醫院護士個(gè)人述職的報告范文
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的醫院護士個(gè)人述職的報告范文,希望對大家有所幫助。
醫院護士個(gè)人述職的報告范文1
尊敬的院領(lǐng)導和各位同事:
大家好!
我從20xx年9月份進(jìn)入xx鄉衛生院工作以來(lái),在同事們的幫助下,很快熟悉了醫院壞境,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時(shí)間里,認真學(xué)習掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅持以病人為中心的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和臨床技能,將專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度,嚴格執行三查七對原則。每周一次政治學(xué)習,提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業(yè)余時(shí)間內我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,提高護理隊伍素質(zhì)。
九月份我們認真學(xué)習了護理文文書(shū)的書(shū)寫(xiě),在十月份我和醫院的同事還進(jìn)行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長(cháng)的帶領(lǐng)下積極打掃衛生,整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進(jìn)一步熟練護理技術(shù),工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學(xué)會(huì )換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評,同時(shí)也得到各位領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的.一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是特別的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進(jìn)行年終考核,所以在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )更加努力做好每一項工作。
醫院護士個(gè)人述職的報告范文2
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結如下:
一、政治思想方面:
認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習貫徹十六大精神,積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的`形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科護士學(xué)習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)),展現三院護士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí),護士長(cháng)積極認真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每周一題晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jì),合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人,護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習,現專(zhuān)科畢業(yè)58人,本科學(xué)習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下,護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)論文,不完全統計,共撰寫(xiě)論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。(護士長(cháng)護士的好人好事略)
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)制度,認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護士長(cháng)每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí),病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,護士長(cháng)認真把關(guān),對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到%。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議,對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
醫院護士個(gè)人述職的報告范文3
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,在護理部主任的信任和老護士長(cháng)的親身帶教幫助下,順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下,很快掌握了供應室的工作流程,F將這年的工作向領(lǐng)導匯報如下:
一。思想政治素質(zhì):
能自覺(jué)遵守國家的法律法規,堅持以人為本、安全第一的管理宗旨,誠誠懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,各方面嚴格要求自己,嚴格執行院內的各項規章制度。
二。組織領(lǐng)導能力:
能積極有效地協(xié)調與臨床科室的關(guān)系,通過(guò)電話(huà)或親臨科室聽(tīng)取反饋,使工作能持續有效的改進(jìn);愛(ài)護、尊重、理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,能讓護士身心愉快的投入到工作中;合理進(jìn)行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領(lǐng)導下進(jìn)行各項工作,注重落實(shí)各工作流程中的質(zhì)量標準;加強以《消毒技術(shù)規范》和科室重點(diǎn)規章制度為核心進(jìn)行科內業(yè)務(wù)培訓,認真落實(shí)各崗位職責。
三。業(yè)務(wù)素質(zhì)能力:
在科內處處起帶頭作用,工作中能做到有計劃、抓落實(shí)、重實(shí)效,虛心聽(tīng)取科內員工的不同意見(jiàn),對科室出現的問(wèn)題能及時(shí)跟蹤調查,督促改進(jìn)。
四。工作作風(fēng):
始終保持謙虛謹慎的工作作風(fēng),工作中思路清晰、責任心強,每天都以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作中,在科室同志們的支持下,工作有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
五。 工作態(tài)度:
在工作中牢牢記住各項工作以身作則,充分發(fā)揮科室帶頭人的作用,甘于奉獻,顧全大局,從不計個(gè)人得失,工作中堅持從常規入手,注重細節。主動(dòng)承擔每日夜間的二叫工作。
六。 工作實(shí)績(jì):
1、首先注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習。通過(guò)熟讀《消毒技術(shù)規范》和科內的規章制度,并且在老護士長(cháng)言傳身教下,使自己的業(yè)務(wù)能力迅速提高。工作中嚴格按照院感控辦指示及《消毒技術(shù)規范》的要求開(kāi)展工作,掌握了消毒供應中心的.工作區域劃分及各區域的功能,物品的回收、分類(lèi)、清洗、消毒,物品的檢查、包裝與滅菌,滅菌物品的貯存與發(fā)放等工作流程及其質(zhì)量標準;
2、結合本科室的工作內容,進(jìn)行幾項工作改進(jìn):
。1)改進(jìn)了器械、物品的清點(diǎn)交接方法,杜絕了以往不明原因丟失器械的現象;
。2)鉗筒、肌注盒納入物品清點(diǎn)內容,便于主班一日二次的物品清點(diǎn)工作;
。3)采用記號筆書(shū)寫(xiě)鍋次號,保證3M信息標簽的各項內容清晰可辨,便于滅菌鍋次的質(zhì)量追溯;
。4)建立“手術(shù)室內植物器械”物品登記本,取消以往電話(huà)通知手術(shù)室留存供應室的內植物器械名稱(chēng),更有利于兩個(gè)科室對手術(shù)內植物器械的交接,明確內植物器械的去向,保證手術(shù)室使用安全;
。5)加強無(wú)菌物品貯存與發(fā)放管理,將創(chuàng )傷性器械全部存放在無(wú)菌物品儲存柜內,下送車(chē)內無(wú)備貨,根據物品兌換票,實(shí)行按實(shí)數發(fā)放,減少了無(wú)菌物品在緩沖間儲存的量,同時(shí)便于主班對無(wú)菌物品進(jìn)行管理和清點(diǎn);
3。滿(mǎn)足臨床科室的工作需要,新增加拆線(xiàn)包5 包,胸閉包1包,骨穿包3包,增加方巾包的備貨量,改善了以往無(wú)菌包供應不足現象;
4。嚴把物品滅菌關(guān),目前供應室的主要工作是完成手術(shù)室器械與敷料的滅菌工作,嚴格按照《消毒技術(shù)規范》的標準進(jìn)行無(wú)菌物品的裝載與卸載,對于經(jīng)常濕包的器械進(jìn)行追蹤分析,及時(shí)與手術(shù)室聯(lián)系,對超大、超重的包進(jìn)行拆分包裝,包裝錯誤的器械包改進(jìn)包裝方法,有效地控制了人為因素造成的濕包現象;
5、在包裝材料上目前面臨使用無(wú)紡布替代棉布類(lèi)包裝材料的過(guò)渡期,按院感辦的指示及《消毒技術(shù)規范》的要求,對更換包裝材料進(jìn)行連續三次的生物監測,監測結果全部達標并登記存檔,目前創(chuàng )傷性器械已改用無(wú)紡布進(jìn)行包裝;
6。努力與臨床科室構建和諧的合作科室,督促科室工作人員,接電話(huà)文明用語(yǔ),講究溝通態(tài)度,灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務(wù)的工作意識;
7?剖夷壳俺袚筢t衛校實(shí)習學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù),為讓學(xué)生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時(shí)俱進(jìn)的知識點(diǎn),重新整理教學(xué)講課稿及出科考試題;
8。在科室各工作流程的管理中,加強質(zhì)量管理,定期開(kāi)展座談會(huì ),及時(shí)查找各工作環(huán)節中不安全因素,明確各工作崗位的責任人,同時(shí)鼓勵員工創(chuàng )新認識,逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發(fā)展軌道。
七。 廉潔自律:
在科室平日的工作中,嚴格要求自己,堅持個(gè)人利益服從集體利益,眼前利益服從長(cháng)遠利益,始終保持清醒的頭腦,廉潔奉公。
工作雖然取得了小小的成績(jì),然而在管理崗位中作為新人的我,管理方法尚待提高,管理經(jīng)驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫療領(lǐng)域,因此我會(huì )加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,積極的向同行、前輩們學(xué)習先進(jìn)、有效地管理經(jīng)驗,同科室員工一起創(chuàng )建一個(gè)“服務(wù)號、質(zhì)量好、領(lǐng)導和科室都滿(mǎn)意”的后勤保障科室。
醫院護士個(gè)人述職的報告范文4
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過(guò),XX年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會(huì )參加護理工作的第1個(gè)年頭,這一年我們一起學(xué)習、交流、探討,這一年我們一起感動(dòng)、快樂(lè )、前行,這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年,醫院護士述職報告。護理工作我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。
作為新時(shí)代的護士,我努力順應時(shí)代的要求,積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓及相關(guān)知識的學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅實(shí)的基礎。
“三分治療,七分護理”,老師曾這樣對我們講到:同學(xué)們,“從這句話(huà)你們應該看出護理工作在整個(gè)醫療工作中的重要性了吧,拉開(kāi)人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心去護理病人,用你們的熱情去溫暖病人”,我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫者對他們的關(guān)心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無(wú)私的奉獻托起他們生命的太陽(yáng),讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭重現歡聲笑語(yǔ)。
導診作為醫院的窗口行業(yè)反映了一個(gè)單位的形象,我作為其中的一員,更應該用我的熱情和真誠的笑臉為醫院塑造一個(gè)好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習,借鑒,取長(cháng)補短,實(shí)踐著(zhù)護理模式的轉變。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的.,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士應有的職責,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的完善自我,為醫院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。
醫院護士個(gè)人述職的報告范文5
尊敬的領(lǐng)導、各位老師:
大家好!轉眼之間,來(lái)到省人民醫院已有一年了,回顧這一年,在主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體,在學(xué)習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長(cháng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神,積極參加醫院及科室的各項活動(dòng),團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏(yíng)得患者的信任和合作,不管是基礎護理,還是各項專(zhuān)科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(cháng)的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的`汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實(shí)保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著(zhù)“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實(shí)現,我們永遠在路上,永遠要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì )秉承一個(gè)護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告,如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
謝謝大家!
醫院護士個(gè)人述職的報告范文6
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了*佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予*大程度的.滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
醫院護士個(gè)人述職的報告范文7
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使內一科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我們內一科是一個(gè)本院中相對較大的科室,現有床位47張,護士10名,監護室床位5張,護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的,學(xué)歷也不高,接管以后我的壓力也很大,但是我想我不能在壓力面前倒下,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力!于是,我就想了一些辦法,怎樣提高業(yè)務(wù)水平,1。我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座,并記筆記。2。每月進(jìn)行理論或操作考試一次。3。每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)兩次。4?苾荣|(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護理檢查,發(fā)現問(wèn)題集中分析,解決糾正。5。利用科里的板報定期填寫(xiě)一些醫學(xué)護理學(xué)知識,使護士能在工作中不斷學(xué)習。通過(guò)長(cháng)期的努力,我們的隊伍也在逐漸走向成熟。
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的.效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
四、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們內1科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內1科在科主任和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、,使科室整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
醫院護士個(gè)人述職的報告范文8
本人陳丹,于20xx年8月由臨床科室調到行政組工作,擔任院務(wù)會(huì )成員、總護士長(cháng)職務(wù),20xx年6月?lián)卧号の。三年?lái),本人認真履行自己的職責,將“計劃—實(shí)施—效果評估—反饋”貫穿到每項工作中,較好地完成各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導、同事的肯定和好評。作為院務(wù)會(huì )成員,本人能正確認識、主動(dòng)承擔醫院穩定、平安、發(fā)展的責任,竭盡所能為醫院服務(wù);自擔任總護士長(cháng)、院女工委后,我充分認識到護理管理的重要性,在加強女工工作的同時(shí),重視制度建設,注重護理管理,將提高護理工作質(zhì)量、提升病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度作為護理管理的中心任務(wù),以團隊協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng )新建設作為工作主線(xiàn),全力開(kāi)展工作,F將三年來(lái)的工作運作情況總結報告如下:
一、加強團隊協(xié)作,提高服務(wù)能力。
隨著(zhù)群眾健康觀(guān)念的更新,對護理工作的要求越來(lái)越高,在治好病的同時(shí)還要求受尊重、被理解。為此,我們主要是通過(guò)加強管理,提升能力來(lái)贏(yíng)取病人的信任。
一是完善工作制度,加強檢查考核。由于是基層醫院,很多護理工作還很不規范,沒(méi)有一個(gè)完整的管理體系。在任職的三年間,我努力完善了各類(lèi)資料、分類(lèi)歸檔。結合我院的實(shí)際情況,制訂了《護理制度》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》、《護理獎金分配辦法》、《護理缺陷如實(shí)登記報告》等制度,逐一分發(fā)到各科室,使工作有章可循;根據上級文件和院領(lǐng)導的指示精神,護理部、科二級每年年初都要制定《護理工作計劃》、《護理質(zhì)量管理目標》,在年終時(shí)進(jìn)行對照總結,使護理質(zhì)量管理有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),根據區衛生局年終檢查標準,結合本院實(shí)際,制訂了護理質(zhì)量考核檢查標準,使護理質(zhì)量持續向良性、高質(zhì)、高效發(fā)展,每次檢查都受
到區局的好評。
二是履行管理職責,合理調配資源。認真履行總護士長(cháng)職責,每月不定期主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,總結上階段的工作開(kāi)展情況,分析護理工作上存在的缺陷,及時(shí)調整思路并布置下一階段的工作內容,要求科護士長(cháng)做好科室各項工作并及時(shí)做好科室工作記錄,集中反饋并提出整改意見(jiàn),使臨床出現的問(wèn)題得到有效解決;統籌科室工作,合理安排人力資源,成立護理應急小組,統一各科急救車(chē)藥品排放順序與保管,啟用床頭卡、嬰兒手帶和溫脈儀。量化工作量,創(chuàng )新激勵機制“點(diǎn)子獎”,完善門(mén)診輸液告知、精神科探視告知等程序,購買(mǎi)護理書(shū)籍供大家學(xué)習,提高護理記錄內涵,提升了護理文書(shū)質(zhì)量。
三是營(yíng)造學(xué)習氛圍,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對新護士進(jìn)行崗前培訓,幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務(wù)。采取外派學(xué)習、邀請上級醫院護理專(zhuān)家到我院授課、組織護理人員進(jìn)行三基理論操作考核(考核結果存入個(gè)人技術(shù)檔案)、特殊病例討論等形式提高醫護人員的業(yè)務(wù)水平,提升了護理人員的整體素質(zhì)。
四是發(fā)揮監控作用,規范護理行為。每季度組織護士長(cháng)進(jìn)行一次全面性的交叉質(zhì)量檢查、督促指導,并及時(shí)記錄、填寫(xiě)護理質(zhì)量結果反饋表,要求科室對存在問(wèn)題認真整改,列入下次檢查重點(diǎn)。堅持每周下病區2次以上,重視對重癥病人的護理,規范護理行為,嚴把護理質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)全體護理人員的努力,護理質(zhì)量有了很大的提高,治療室、處置室、產(chǎn)房、手術(shù)室物品擺放整齊、管理規范、衛生符合要求,急救物品完好率達到100%。同時(shí)根據劇毒麻藥品管理制度,對該類(lèi)藥品進(jìn)行規范管理,做到專(zhuān)人管理、帳物相符、班班交接、記錄齊全。
通過(guò)努力,我院的護理人員素質(zhì)進(jìn)一步提高,協(xié)作能力進(jìn)一步加強,護理質(zhì)量管理進(jìn)一步規范,正一步步向澄海人民醫院的工作水平靠近,每次汕頭、澄海有關(guān)部門(mén)到我院檢查、自查都能
合格。
二、倡導“關(guān)愛(ài)文化”,提高服務(wù)質(zhì)量。
加強對病人的關(guān)懷、對同事的關(guān)心、對女工的關(guān)愛(ài),營(yíng)造輕松快樂(lè )的工作氛圍和護理環(huán)境,逐步形成本院特有的醫護文化。
一是提倡對病人的關(guān)懷。護理工作與生命和健康密切相關(guān),護士不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識、技能,更重要的是要具備尊重人、關(guān)愛(ài)人的職業(yè)道德素質(zhì)。為樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,今年護士節我根據自己的`工作閱歷給大家講了“如何做個(gè)快樂(lè )合格的護士”,重點(diǎn)強調自身建設、職業(yè)道德、慎獨精神、護患溝通的技巧在臨床工作中的重要性,要求護理人員根據疾病種類(lèi)進(jìn)行必要的咨詢(xún)和告知,盡可能為患者提供健康知識、醫學(xué)常識,提高群眾的自我保健意識。我的切身感受贏(yíng)得了大家的共鳴和熱烈的掌聲。在臨床服務(wù)中,我要求醫護人員注意禮儀建設,尤其是儀表、言談、舉止,注重內強素質(zhì)、外樹(shù)形象,提升護理服務(wù)文化內涵。在每年發(fā)放住院病人的50份滿(mǎn)意度調查表中,病人的滿(mǎn)意度較高。
二是提倡對同事的關(guān)心。平時(shí)通過(guò)和個(gè)別護士長(cháng)、護理人員談心等方式進(jìn)行思想交流,使護理人員的思想有了較大的改變,年輕護士對未來(lái)有信心,工作熱情有所提高。例如遇到患者無(wú)家屬在場(chǎng)的情況下,我們的護士都能熱情幫助患者協(xié)調解決困難;下病區巡查時(shí),不少患者及家屬還特別點(diǎn)名表?yè)P個(gè)別護士;遇到一個(gè)科室忙不過(guò)來(lái)的情況,其他科室護理人員都能及時(shí)、積極伸出援手……此類(lèi)好人好事不在少數,體現了良好的團隊精神和服務(wù)理念。
三是提倡對女工的關(guān)愛(ài)。為活躍護理人員的精神生活,增強凝聚力,我平時(shí)都會(huì )鼓勵大家以科室為單位,多組織一些有意義的活動(dòng)。每年護士節之際,我們都會(huì )組織知識搶答、登蓮花山比賽、到大自然燒烤,以及操作比賽、座談會(huì )等活動(dòng),大家在活動(dòng)
中熱情高漲、歡聲笑語(yǔ),快樂(lè )的氛圍進(jìn)一步提高了工作效率。
三、堅持創(chuàng )新建設,提高醫療安全。
一是嚴格醫療安全制度。由于本院沒(méi)有設立感染科,醫院把有關(guān)感染科的工作交給護理部,我根據工作要求,對園內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度,加強了醫院的安全管理。
二是加強護理安全教育。定期對全體護士進(jìn)行護理安全教育,提高大家的法律意識和自我保護意識,針對存在問(wèn)題對薄弱環(huán)節進(jìn)行整改。例如增加出院病人的告知內容、門(mén)診輸液注意事項、病種的飲食禁忌告知、粘貼各類(lèi)溫馨提示等,以降低護理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。
三是抓好安全監管。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,抓好手術(shù)室、供應室、婦產(chǎn)科、急診室等重點(diǎn)科室消毒滅菌環(huán)節的監管,嚴格一次性醫療用品的管理,護理部每季度對全院各科室消毒液和紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測記錄,努力降低醫源性感染。特別是對20xx—2013年的醫療廢物列入常態(tài)重點(diǎn)管理,并把廢物分類(lèi)與處理流程上墻公示。
過(guò)去三年,我盡力做好本職工作,在工作中不斷學(xué)習,提升了自身素質(zhì),但仍存在一些不足。今后我將繼續學(xué)習,努力完善自身綜合素質(zhì),提高自己的管理能力,以更好適應新的工作崗位的要求。
述職人:
20xx年8月25日
醫院護士個(gè)人述職的報告范文9
一、、綜合素質(zhì)
護士長(cháng)是護理管理工作的主體,是醫院基層科室護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在醫院的護理工作中起著(zhù)承上啟下的、舉足輕重的作用,得當的管理技巧和方法,工作效果必然事半功倍,護士長(cháng)的管理技巧及素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到護理工作的開(kāi)展、提高護士長(cháng)素質(zhì)及充分利用護理管理技巧是實(shí)現護理管理目標的重要保證。
。ㄒ唬_處理好各種人際關(guān)系
1、處理好和院領(lǐng)導班子及護理部之間的關(guān)系
2、處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系
任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會(huì )診、儀器的相互借用等等,都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以平時(shí)必須加強與各科室之間的勾通與聯(lián)系,團結協(xié)作、互相幫助,才能確?剖夜ぷ髡_\轉。
3、處理好和科室主任、醫生之間的關(guān)系
科主任是科室第一負責人,護士長(cháng)是在護理部及科主任的雙重領(lǐng)導下工作,要使科室的護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩步上升,護士長(cháng)必須和科主任進(jìn)行有效的勾通,讓科主任了解護理部對本科工作的要求,平時(shí)督導檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋,讓科主任認識到護理工作的重要性,理解、支持護理工作、護士長(cháng)各項休假除報護理部外還必須報科主任知道,確?剖夜ぷ髡i_(kāi)展、醫護是一個(gè)有機的整體,如在執行醫囑過(guò)程中發(fā)現有不對的地方,應及時(shí)和醫生溝通,提出合理化的建議,予以改正,必須把科室的醫生、護士凝聚在一起,組成一個(gè)有戰斗力的團隊,這樣才能團結協(xié)作、顧全大局,使每一個(gè)成員為了集體的榮譽(yù)樂(lè )于奮斗與奉獻,利于科室工作的開(kāi)展、
4、處理好和護士之間的關(guān)系 護士長(cháng)是科室護士的直接領(lǐng)導,對待每一位護士都必須公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼、必須廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感、只要護士長(cháng)作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護士心理就會(huì )產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力、在工作嚴格要求的同時(shí)要給予生活中的關(guān)心與幫助,多關(guān)心、愛(ài)護護士,平時(shí)要多觀(guān)察了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動(dòng),發(fā)現困難及時(shí)幫助解決,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷,護士們都會(huì )記在心理,護士長(cháng)的為人在護士心目中會(huì )留下深刻的印象,在工作中遇到困難時(shí)大家就會(huì )挺身而出、共同幫助渡過(guò)難關(guān)、所以,護士長(cháng)在工作、生活中要給予護士們有形和無(wú)形的支持與幫助,建立一種相互信任、相互尊重的合作關(guān)系,使她們保持積極向上的工作態(tài)度,提高工作效率、
5、 處理好和患者之間的關(guān)系 護士長(cháng)必須經(jīng)常和患者勾通,才能了解各項工作落實(shí)情況及護理服務(wù)情況,定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋,深入調查了解,盡量協(xié)調護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫療糾紛的發(fā)生、
。ǘ 提高自身的綜合素質(zhì)
1、 當好學(xué)科帶頭人 護士長(cháng)必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和廣博的人文社會(huì )知識等等、必須精通本專(zhuān)業(yè)知識,了解專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執行各項操作的模范,取得護士在專(zhuān)業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長(cháng)的佩服,護士長(cháng)要善于學(xué)習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習、
2、 要具備正確的管理技巧 護士長(cháng)要善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達自己的意圖,善于做思想工作,抓住護士的心理,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P,發(fā)現缺點(diǎn)應及時(shí)制止,一對一的'找當事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓、護士長(cháng)要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)、任何時(shí)候都不要傷害護士的自尊心,避免當眾訓斥、責備,做到即使批評對方也能接受,達到預期的效果;善于交往,能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想;善于名查秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力、
3 、 要具有較強的非權力影響力 非權力影響力是由個(gè)人的素質(zhì)、高尚的品德、淵博的知識、出色的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的,在工作中起決定性的作用、護士長(cháng)自身的行為是護士的典范,護士長(cháng)要以自身的模范表率行為影響科室護士、護士長(cháng)作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的,要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養,在護士中樹(shù)立起較高的威性,增強自身的凝聚力和號召力,使護士們從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài),并改變她們的不良行為、護士長(cháng)良好的職業(yè)道德和人格魅力,豐富的才能和淵博的知識,良好的自制能力和人際關(guān)系,嚴謹的工作作風(fēng)和高超的護理技術(shù)等等無(wú)不影響著(zhù)護士┆
4 、 要具備良好的心態(tài) 科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態(tài)非常重要、如果處理問(wèn)題中出現急躁情緒,就會(huì )影響相互之間的關(guān)系,使工作無(wú)法開(kāi)展,所以護士長(cháng)必須不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理、鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養、抓住骨干,有計劃的培養一支強有力有護理隊伍,營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快、團結的環(huán)境氛圍、
。ㄈ 加強質(zhì)量環(huán)節把關(guān)
1 、 注重護士業(yè)務(wù)水平的提高 科室要經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習,以拓寬知識面、采取考試、考核、以老帶新的方法,樹(shù)立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進(jìn)行不同程度的培訓,加強晨會(huì )提問(wèn),訓練三基基本功,鞏固基礎知識,理論與實(shí)踐相結合,融會(huì )貫通;采取多種途徑加強學(xué)習,不斷更新知識、如參加護士專(zhuān)科、本科成人、自考教育,函授學(xué)習,參加學(xué)術(shù)會(huì )議,請專(zhuān)家講學(xué),開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì ),上網(wǎng)閱讀,訂閱報刊雜志及自學(xué)等、通過(guò)學(xué)習不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識、要學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應用于臨床護理,探索新的服務(wù)內容,提高業(yè)務(wù)水平、
2 、重視護理質(zhì)量管理 護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的,護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本、要著(zhù)眼于各要素質(zhì)量,以統籌全局;具體抓環(huán)節質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制、反饋內容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評價(jià)結果進(jìn)行分析并反饋給護士,肯定成績(jì),表?yè)P優(yōu)秀,對差的提出糾正方案,達到持續改進(jìn)護理工作,提高質(zhì)量之目的、
3 、 不陷于瑣碎事務(wù) 護士長(cháng)主要起主導作用,調動(dòng)護士積極性,把護理工作管理緊緊有條、護士長(cháng)既要成為管理能手,又要是一個(gè)實(shí)干家、一個(gè)只說(shuō)不干、或是只干不說(shuō)的護士長(cháng)都不是一個(gè)合格的護士長(cháng)、合格的護士長(cháng)應該合理分配干與管的比重,不能死干,重點(diǎn)是組織、協(xié)調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務(wù),整體資源,把護理工作管理得緊緊有條,要勤于思考,善于工作,調動(dòng)每一個(gè)護士的積極性,充分挖掘其思想和工作潛能,發(fā)揮大家的智慧和力量、要切忌事必躬親,本末倒置,工作中必須起參謀長(cháng)和統帥作用、
4 、制定切實(shí)可行的護理工作計劃 根據護理部及科內的工作計劃,制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實(shí)施、應注意從實(shí)際出發(fā),不輕易改變或廢止,但可根據情況變化作必要的修改、計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項,使執行者知道應該怎樣去做、
5 、 建立獎懲機制 激勵機制是一種有效的管理方法,護士長(cháng)要積極運用激勵原理管理護理工作,凡事要有個(gè)好壞,不能胡子眉毛一把抓,做到有獎?dòng)辛P,獎罰分明,以正面教育為主,對在護理崗位上干得突出,業(yè)績(jì)顯著(zhù)的,應給予經(jīng)濟的、精神的獎勵,并為科室評優(yōu)評先的條件,在科室內大力宣傳,鼓勵大家學(xué)習先進(jìn),爭當先進(jìn),形成積極向上的工作氛圍、對違反醫院制度和護理操作規程,甚至出現醫療差錯責任事故的,要出以公心,實(shí)事求是地依據有關(guān)制度嚴肅查處,處罰既要讓違規者知錯改錯,吸取教訓,還要使大家受到教育和啟發(fā)。
6 、 及時(shí)完成各種記錄 工作中的各種制度、計劃、差錯登記、查房記錄、病案討論記錄、會(huì )議記錄、考核記錄、培訓學(xué)習記錄、工作總結記錄等都要按時(shí)仔細記錄。
總之,護理工作的正常開(kāi)展,離不開(kāi)護士長(cháng)的正確領(lǐng)導、護士長(cháng)是護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外,還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質(zhì),只有這樣,才能使科室工作開(kāi)展起來(lái)得心應手,才能實(shí)現護理管理目標,從而提高科室的護理質(zhì)量。
二、護理工作
。ㄒ唬、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)
1、堅持了以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標
首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念、其次,以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感、再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費、只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收、讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客、
一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者,患者把表?yè)P留給護士長(cháng)、醫德醫風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金是最低的,但是,我們的護理服務(wù)確是最好的、我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷、病人滿(mǎn)意度調99、7%;表?yè)P127人次,退紅包8人次,合計3000元 ,全年零投訴、
2、 “以人為本”關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士
發(fā)揮團隊精神,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,解決護士生活中的實(shí)際困難,做她們的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,天使們才能給病人以燦爛的笑容、
。ǘ、保證護理安全
不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴、
1、 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等、
2、 加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理、同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等、
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視、
4、合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養新護士獨立值班時(shí)謹慎、獨立處理問(wèn)題的能力、
5、落實(shí)護理常規
認真落實(shí)皮膚科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本、
6、 堅持查對制度
。1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長(cháng)抽查醫囑并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)執行雙人核對輸液卡流程;
。4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
。5)收費日、夜、出院查對簽字制
。6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
。7)急救器材、藥品查對簽字制;
。8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
。9)長(cháng)備藥品每日查對簽字制;
。10)醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制;
。11)每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,減少安全隱患,規范護理文件記錄使護理文件標準化和規范化、
一年來(lái)共自檢出護理醫療隱患近1897次,突出解決了如下問(wèn)題:
、 醫生醫囑無(wú)簽字
、 有醫療、護理行為無(wú)醫囑
、 有護理簽字無(wú)護理行為
7、 完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力:急診病人入院處置現場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案、完善護理緊急風(fēng)險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能
8、 加強護理質(zhì)控
質(zhì)量管理是護士長(cháng)管理科室永恒不變的主題,真對皮膚科病房護理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀(guān)的評估,對護理工作各項質(zhì)量指標的提高采取如下措施:
。1)、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,針對科室出現的醫療、護理隱,重新規劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則,護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止、
。2)、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作、
。3)、不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、
。4)、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的持續整改措施,并檢查整改落實(shí)情況、
在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,盡職盡責、所以未發(fā)生大的醫療、護理差錯、全年基礎護理合格率達到99 %;健康教育覆蓋率達到100 %;消毒隔離達到100 %;急診搶救完好率達到100%,病房管理99% ;護理記錄98%;護理表格99%、
。ㄈ┰鍪展澲,提高經(jīng)濟效益
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現象、
2、節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益、
三、 、繼續教育
。ㄒ唬、 堅持學(xué)習這個(gè)主線(xiàn)不斷提高護士綜合素質(zhì)
正視激烈的競爭和挑戰,與是懼進(jìn)、積極鼓勵每位護士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習科學(xué)文化知識,續專(zhuān)、續本,為他們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習、掌握新技術(shù)、不斷提高自身文化修養和專(zhuān)業(yè)素養、而且要增強思想、心理素質(zhì)、現有60%護士達到本科學(xué)歷;30%在讀本科;10%達到大專(zhuān)學(xué)歷、
。ǘ、 組織科室護理人員接受?chē)依^續教育,如自學(xué)考試、遠程教育、成人教育、繼續教育學(xué)習班、護理業(yè)務(wù)學(xué)習24次、護理業(yè)務(wù)查房24次、護理新知識學(xué)習考核12次等.護士繼續教育學(xué)分全部達標、
。ㄈ 、 組織護士進(jìn)行護理技術(shù)操作訓練,操作考核始終貫穿于日常工作中、由2名經(jīng)過(guò)醫院標準培訓的護士,采取分組負責制對每一位護士進(jìn)行操作考核,直至達標 、通過(guò)技術(shù)操作考核促進(jìn)專(zhuān)科技術(shù)發(fā)展,提高了患者對護理操作的滿(mǎn)意度、
四、、護理科研
有計劃地選派護理骨干參護理科研組的學(xué)習,拓展她們的視野、全年共發(fā)表國家級第一作者論文2篇,省級第一作者論文17篇,5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護理獲省新技術(shù)三等獎一項、新技術(shù)臨床護理應用,給科室及醫院帶來(lái)經(jīng)濟效益,同時(shí)體現護理人員的人性化服務(wù),深受患者的歡迎、
五、、臨床帶教
。ㄒ唬、 護士長(cháng)堅持臨床帶教首日負責制
1、對于每一批新到科室的護生,在她們初到科室時(shí)護士長(cháng)盡可能親自首日帶教、布置教學(xué)計劃及要求,做到心中有數,便于檢查及落實(shí)、
。1)介紹科室環(huán)境及大體布局;
。2)介紹專(zhuān)科主要疾病種類(lèi)及相關(guān)理論準備要求;
。3)布置實(shí)習大綱中的具體計劃及要求;
。4)布置實(shí)習周期中主要教學(xué)內容的日程安排
。5)提示重要的護理工作制度及各班職責大致工作內容;
。6)介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的性格特點(diǎn);
。7)強調勞動(dòng)紀律及其他實(shí)習管理上的要求;
。8)護理計劃的書(shū)寫(xiě)要求等、
。9)增強自我保護意識,保證臨床實(shí)習安全、
2、創(chuàng )造寬松的學(xué)習環(huán)境,使學(xué)生盡快進(jìn)入角色,護士長(cháng)親自接待,使學(xué)生感到對她們的重視,從而盡快消除陌生感,建立實(shí)習信心,積極投入到學(xué)習工作中、
。ǘ┤骊P(guān)心護生的整體情況
1、護士長(cháng)對實(shí)習過(guò)程中的護生全面關(guān)心,不僅對她們學(xué)業(yè)水平的提升獲得有益的幫助,也能幫助她們身心健康發(fā)展、不僅要教會(huì )她們業(yè)務(wù)知識,也要教會(huì )她們如何學(xué)會(huì )做人,如何學(xué)會(huì )做事,才能真真正正成為一個(gè)有發(fā)展前途的、有用的人、
2、臨床實(shí)習生活是一個(gè)比較艱苦的過(guò)程,她們既要適應生物鐘的改變,又要適應各科輪轉不適應帶來(lái)的壓力,后期還要面臨就業(yè)的壓力,對于現在大多數獨生子女來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰、護士長(cháng)既要作為一個(gè)管理者,更要作為一個(gè)長(cháng)輩來(lái)關(guān)心、幫助她們、關(guān)心她們的衣、食、住、行,關(guān)心她們的身、心健康,還要關(guān)心她們的安全、冷暖等,盡可能幫助她們解決一些實(shí)際問(wèn)題,使她們有一種回到家的感覺(jué),輕松、愉快完成實(shí)習過(guò)程、
3、就業(yè)對于每一位學(xué)生來(lái)說(shuō)都是人生最大的問(wèn)題,在實(shí)習中、后期,這是令每一位學(xué)生產(chǎn)生波動(dòng)的主要因素、作為護理管理者要關(guān)心她們這一問(wèn)題,積極為她們提供人才招聘會(huì )的信息;盡可能調整好她們的班次,支持她們去參加交流;對遲遲未能簽約的學(xué)生多給予安慰、鼓勵,樹(shù)立她們的信心,使她們在壓力較大的情況下盡量不影響學(xué)習、
4、新的醫學(xué)模式的轉變對護理人員提出了更高標準的要求,需要她們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、有良好的職業(yè)素養、有全面的綜合能力、臨床護理教學(xué)是培養高素質(zhì)、高質(zhì)量護理人才的重要場(chǎng)所、護士長(cháng)作為臨床護理教學(xué)的主要管理者,必須擔負起培養下一代的重任,認真、努力履行好管理職能,把做好臨床護理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一,才能培養出高水平、合格護理人才、
。ㄈ、帶教環(huán)節中具體參與管理建立完善、統一的臨床帶教資料檔案
1、 建立完善、統一的臨床帶教資料檔案是保證規范性臨床帶教的前提,是幫助學(xué)生掌握全面實(shí)習內容的關(guān)鍵措施、
2、 臨床實(shí)習教學(xué)目標:態(tài)度目標、知識目標、技能目標,考核內容有理論、操作、護理病歷書(shū)寫(xiě)等、
3、臨床教學(xué)教師具備用課件護理查房的能力、護士長(cháng)親自主持一次護理查房或科室小講課等
4、注重晨間提問(wèn) 晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時(shí)間,在觀(guān)察、交接病情時(shí)提出一些護理問(wèn)題,抽查專(zhuān)科操作掌握外用藥使用情況,能了解學(xué)生掌握專(zhuān)科知識的情況,實(shí)際上也是對帶教老師帶教指導工作的檢驗;同時(shí),在病床前直觀(guān)進(jìn)行一些理論講解,能加深記憶,提高實(shí)習效果,學(xué)生普遍反映較好、
5、在整個(gè)實(shí)習周期中護士長(cháng)具體參與管理能了解學(xué)生掌握知識的情況,了解各帶教老師的帶教管理是否執行到位,征求學(xué)生對科室、對各位帶教老師的意見(jiàn)和建議,同時(shí)也反饋帶教老師對學(xué)生實(shí)習期間的希望和要求,通過(guò)反饋意見(jiàn)和建議反映學(xué)生的實(shí)習過(guò)程和實(shí)習感受,存在問(wèn)題及采取措施等從而保證教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生對帶教老師的評價(jià)標準:教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果、
六、、現存問(wèn)題
。ㄒ唬、護士創(chuàng )新意識不強,如申報課題、新技術(shù)、論文發(fā)表等。
。ǘ、臨床帶教檔次不高 。
七、、改進(jìn)措施及今后打算
。ㄒ唬、 加強科研意識,如申報課題、新技術(shù)、國家級論文發(fā)表等。
。ǘ、 臨床帶教提高檔次如多媒體科件等。
醫院護士個(gè)人述職的報告范文10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過(guò),20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會(huì )參加護理工作的第一個(gè)年頭,這一年我們一起學(xué)習、交流、探討,這一年我們一起感動(dòng)、快樂(lè )、前行,這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年。作為護理工作者,我們既要懂得護理患者的技巧,又得掌握與患者交流的藝術(shù)。這份工作,使我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。
作為新時(shí)代的護士,我努力順應時(shí)代的要求,積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓及相關(guān)知識的學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅實(shí)的基礎。
“三分治療,七分護理”,老師曾這樣對我們講到:同學(xué)們,“從這句話(huà)你們應該看出護理工作在整個(gè)醫療工作中的重要性了吧,拉開(kāi)人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心去護理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫者對他們的關(guān)心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無(wú)私的奉獻托起他們生命的太陽(yáng),讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭重現歡聲笑語(yǔ)。
導診作為醫院的窗口行業(yè)反映了一個(gè)單位的形象,我作為其中的一員,更應該用我的.熱情和真誠的笑臉為醫院塑造一個(gè)好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習,借鑒,取長(cháng)補短,實(shí)踐著(zhù)護理模式的轉變。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士應有的職責,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的完善自我,為醫院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。
醫院護士個(gè)人述職的報告范文11
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認真的心來(lái)聽(tīng)我的護士述職報告,作為新時(shí)代的護士,我堅持不懈努力的為塑造醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話(huà),可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。我深知,作為一名護士,就要講究自己的職業(yè)道德,一句普通的問(wèn)候,一句簡(jiǎn)單的祝福,一句善意的安慰,可能就影響著(zhù)病人很長(cháng)一段時(shí)間的心情。所以我時(shí)刻作到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛(ài)自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給服務(wù)對象留下好的印象。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。
沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的`。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
我嚴格履行崗位責任制,高質(zhì)量、高標準的要求自己,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無(wú)差錯事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫院、科室組織的各項學(xué)習活動(dòng)。特別是在“三級甲等醫院”的創(chuàng )建期間,我認真學(xué)習了醫院的各項規章制度,比較系統的重溫了護理專(zhuān)業(yè)知識,反復練習各項操作流程,妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾;厥走@段時(shí)光,感覺(jué)是我工作以來(lái)最忙碌的一段日子,卻又感覺(jué)充實(shí)。
總之,我在平凡的工作崗位上默默奉獻,為每一位病人盡自己的一份力量,并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說(shuō)過(guò),要做一顆永不生銹的螺絲釘,我的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的事,沒(méi)有什么豐功偉績(jì),但我有為黨的衛生事業(yè)工作的熱情,不會(huì )辜負頭頂上那頂雪白的護士帽,沒(méi)有違背南丁格爾畫(huà)下的誓言。對我來(lái)說(shuō),護理絕不是一項簡(jiǎn)單的工作,而是我人生中要長(cháng)期從事的一份事業(yè),我想借用屈原的一句話(huà)結束這篇總結:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù)!
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