員工個(gè)人轉正述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的員工個(gè)人轉正述職報告，歡迎閱讀與收藏。
員工個(gè)人轉正述職報告1
從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了，透過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫忙下，我對工作有了必須的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng)：
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，熱情，耐心地幫忙他們。
3、努力學(xué)習相關(guān)知識，初到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多，透過(guò)一些基本工作，例如：一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了必須的了解與認識。
4、態(tài)度與職責，身處什么樣的崗位，就就應承擔什么樣的職責，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫忙下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種職責。
6、在日常工作中，務(wù)必踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力。從工作中總結，提高效率，提高工作潛力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了必須的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地應對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改善和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺點(diǎn)，應變潛力、協(xié)調潛力都還有待進(jìn)一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每一天的工作；始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠用心、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并用心全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工個(gè)人轉正述職報告
領(lǐng)導您好，來(lái)咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月，在緊張的工作與學(xué)習中，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。轉眼到了試用期結束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中，從技術(shù)層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了必須的提高。這與公司的各位領(lǐng)導，同人的支持與幫忙分不開(kāi)。在那里說(shuō)一聲：”謝謝您”！
在兩個(gè)月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項目業(yè)務(wù)，配合項目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責具體上講：
1、負責時(shí)代項目的模塊編碼工作，完成功能應貼合設計的功能及性能要求，貼合部門(mén)相關(guān)規范；在兩個(gè)月的工作中在時(shí)代項目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新；在地質(zhì)調查局項目組，完成了審批與全文搜索功能，與修洪海經(jīng)理共同完成遠程數據庫同步更新功能，與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠程實(shí)時(shí)更新功能；所完成功能貼合設計的功能與性能要求，貼合規范；
2、負責對所分配模塊的單元測試，同時(shí)應配合測試人員進(jìn)行系統集成測試所作模塊完成時(shí)，先做測試，然后提交組內測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時(shí)修改。
3、協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統實(shí)施，并在項目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改；還沒(méi)有實(shí)施任務(wù)；
4、負責編寫(xiě)相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)文檔，文檔應貼合部門(mén)的開(kāi)發(fā)文檔規范；能夠根據模塊編寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔，基本貼合部門(mén)開(kāi)發(fā)規范；
5、完成上級交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級交辦的其他工作；
從工作要求上講：
1、自覺(jué)遵守公司各項規章制度認真完成工作，遵守員工守則；
2、努力學(xué)習、掌握并能熟練應用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，以飽滿(mǎn)的工作熱情、用心的工作態(tài)度投入到工作中，按要求完成崗位工作；在工作中，做到努力學(xué)習不懂就問(wèn)，及時(shí)與項目組同時(shí)之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作；
3、高度的職責感和良好的團隊合作精神；在工作中敢于承擔壓力，有職責感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4、對公司外部的工作要高度持續公司形象，對公司內部的工作要高度持續部門(mén)的良好形象；能夠做到維護公司形象，與部門(mén)形象，有主人翁意識；
5、按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門(mén)周報，做事安公司流程規章制度；
6、按時(shí)提交項目階段性成果�；灸軌蚣皶r(shí)按質(zhì)按量完成項目階段性成果；
以上是我試用期的工作總結，還有技術(shù)與潛力還有很多地方需要改善，需要加強。以后會(huì )多多學(xué)習，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
員工個(gè)人轉正述職報告2
各位領(lǐng)導、各位同事：
我于XXXX年06月25日開(kāi)始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái)，我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習，對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習提高：
一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費購買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū)。
二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應，造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的惟一選擇。
員工個(gè)人轉正述職報告3
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著(zhù)熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
××施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的××人，能在××X這個(gè)大舞臺上展示自己，能為××X的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工個(gè)人轉正述職報告4
尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們：
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間來(lái)到公司已經(jīng)快半年了，在這期間，我很開(kāi)心能夠與大家相識并一起工作，也很感謝公司能夠給予我這次工作機會(huì )，讓我更好的學(xué)習成長(cháng)，實(shí)現自己的人生價(jià)值。值此機會(huì )，我將現在的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
剛來(lái)公司那會(huì )兒，我主要學(xué)習了解了公司的各項規章制度，公司的成立背景以及發(fā)展目標。在同事的幫助下，我還學(xué)習了公司主營(yíng)產(chǎn)品的制造工藝與流程。入職后不久，我便很快熟悉了公司的工作環(huán)境，融入了財務(wù)部這個(gè)大家庭。搬入了新的辦公大樓后，我被分配在財務(wù)部成本科工作，目前主要負責三項工作內容：1。制造費用審核與分析；2。存貨出入庫單據打印審核并裝訂成冊；3。投入產(chǎn)出核對分析。剛開(kāi)始做制造費用的時(shí)候，由于對成本中心的認識不足，導致入錯了好幾筆帳，好在及時(shí)發(fā)現了錯誤，在同事的指導與幫助下，很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導出上個(gè)月的制造費用，進(jìn)行對比分析，看有沒(méi)有比較異常的變動(dòng)，并找出異常波動(dòng)的原因，為將來(lái)更加細致的部門(mén)費用考核打下堅實(shí)的基礎。進(jìn)入量產(chǎn)階段后，工廠(chǎng)每個(gè)月存貨出入庫比較頻繁，WA和WE這兩種類(lèi)型的財務(wù)憑證量特別大，每個(gè)月得從MB51里導出物料憑證，并打印出來(lái)裝訂成冊，由于每個(gè)月的出入庫憑證多達兩三萬(wàn)號，打印消耗的紙張驚人，所以每天都需要及時(shí)打印整理。目前由于CIM系統記錄的投入產(chǎn)出數據與實(shí)際投入產(chǎn)出不符，導致成本核算不是很準確，所以每個(gè)月需要對投入產(chǎn)出數據進(jìn)行核對比較，看投入產(chǎn)出是否平衡并分析不平衡原因，對SAP里面的投入產(chǎn)出數據進(jìn)行必要的維護調整。由于工廠(chǎng)的制造流程比較復雜，每一站點(diǎn)里面投入的玻璃狀態(tài)不一致，有報廢、在制等不同狀態(tài)，各個(gè)站點(diǎn)的數據都有可能報錯，核對投入產(chǎn)出數據需要細心與耐心，容不得半點(diǎn)馬虎。
回顧自己半年來(lái)的工作，發(fā)現自己對SAP系統還不是很熟悉，要繼續向周?chē)聦W(xué)習，并且要不斷的學(xué)習會(huì )計知識，以便更好的理解現在的工作，不斷的提升自己的工作能力。
以上是我的工作體會(huì )與總結，在此也很感謝領(lǐng)導平日的關(guān)心與指導以及同事給予的無(wú)私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續與大家一起愉快的工作，與公司共同成長(cháng)，力爭使xx夢(mèng)早日實(shí)現！
員工個(gè)人轉正述職報告5
一、工作內容
進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：
1、掌握按揭借款的相關(guān)知識，并給銷(xiāo)售部人員培訓；
2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料；
3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭借款的知識；在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料；確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。試用期中，我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個(gè)月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實(shí)現工作目標，我的執行計劃如下：
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識，并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料，主要是在"通路"，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭借款的知識，并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。
四、執行效果
"華人管理教育第一人"余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"決戰商場(chǎng)，贏(yíng)在執行！"這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的�，F將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了"無(wú)薪試用"的`工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭借款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借款的知識，我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭借款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習了按揭的理論知識，沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn)，根據銷(xiāo)售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首
位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶(hù)補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗資報告需整本復印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶(hù)，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全，辦理按揭的"路"走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià)，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表�，F在，我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會(huì )及時(shí)記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái)，我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
"對工作進(jìn)行總結，才能有所發(fā)現，有所創(chuàng )新，有所前進(jìn)。"
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現在業(yè)務(wù)方面，而且體現在個(gè)人方面。
首先，我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭借款知識的培訓，并起到了良好的效果；我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天；另外，我所統計的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識和技能�，F在，我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識。通過(guò)深入學(xué)習，我還了解到"錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的""名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率"，"客戶(hù)作按揭借款的原因之一是理財的需要"等。另外， 通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對于購買(mǎi)住宅而言，購買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢？我們的資料繁瑣主要體現在：是企業(yè)法人代表或股東的話(huà)，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件；另外，資料要求更加規范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單。
銀行為什么會(huì )這樣要求呢？
第一、我們這個(gè)項目是商業(yè)地產(chǎn)，購買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多；
第二、在購買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶(hù)大多都有不少的借款；
第三、歸根結底，銀行關(guān)心的是按揭客戶(hù)的償還能力。當然，只要有證據證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會(huì )寫(xiě)工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預期的目標。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負責人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現在：
1、嚴格遵守公司的規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過(guò)假。
2、在規定的上班時(shí)間，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì )毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張"今日事，今日畢"，并且一直在踐行；即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì )選擇自己給自己加班，因為我知道，我來(lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習的東西還很多；
3、我每天都會(huì )給自己制定工作計劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè)，所以在工作之前我沒(méi)有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習。剛來(lái)到公司，我的工作的內容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學(xué)習按揭借款的知識，并從中篩選有用信息，及時(shí)吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習到有針對性的學(xué)習，從有針對性的學(xué)習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jì)，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì )經(jīng)驗不足；盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學(xué)活用；剛接觸按揭借款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對這些問(wèn)題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習態(tài)度，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展工作，為公司實(shí)現更大的價(jià)值。轉正后，我的短期業(yè)務(wù)目標是：在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通五天之內完成按揭客戶(hù)的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭，按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現業(yè)務(wù)目標，我的工作計劃如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通的5天之內完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當天將按揭客戶(hù)的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶(hù)在兩天之內來(lái)公司換簽有編號的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶(hù)辦理好按揭�，F在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶(hù)準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭借款，并讓銀行放款。
當然，轉正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標：在轉正后的45天內成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現這一目標，我必須做到：
1、做好自己的本職工作；
2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負責人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象；
3、端正學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會(huì )經(jīng)驗。
因為喜愛(ài)，所以堅持；因為堅持，所以喜愛(ài)。不可否認，我喜愛(ài)這份工作，也喜愛(ài)這個(gè)團隊。同時(shí)，我還把北京冠智當作了自己的"家"，為了把"家"打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運！
員工個(gè)人轉正述職報告6
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷，我也很快的融入到部門(mén)的大家庭中。
今年畢業(yè)的我在7月x日進(jìn)到了本所，剛進(jìn)所里時(shí)首先進(jìn)到車(chē)間實(shí)習，在車(chē)間期間我們接觸到一些電器元件，進(jìn)行了產(chǎn)品的排件、配線(xiàn)和檢查工作，其中也用到了我們在校間的金工實(shí)習方面的知識，在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中我們始終保持讓客戶(hù)滿(mǎn)意的心態(tài)，保持把產(chǎn)品做到整潔、外觀(guān)漂亮、耐用的原則，這也讓我體會(huì )到了工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心的重要性。然后我們進(jìn)到了辦公室，在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件，不過(guò)這次認識的更深入更全面， 我們開(kāi)始接觸元件的技術(shù)參數、使用方法以及調試方法，而且開(kāi)始接觸銷(xiāo)售合同和元件的采購，這方面的工作使我也與廠(chǎng)家有了初步的交流，我也了解到在工作中要細心的注意到每個(gè)環(huán)節，公司的信譽(yù)是占首要地位的，而且與人交流協(xié)商時(shí)的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過(guò)程中我發(fā)現部門(mén)很有團隊精神，團隊精神對公司的發(fā)展是很重要的，各同事緊密合作才會(huì )是工作效率大大提高，才會(huì )更快地提高部門(mén)的效益。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期我發(fā)現了加強自身學(xué)習和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性，要把所學(xué)知識運用到工作中去，不斷的提高自己，在實(shí)踐中查找不足，防止和克服一知半解的傾向。
作為一名共產(chǎn)黨員我更加有責任使部門(mén)有更好的發(fā)展，所以在工作中一定要有很強的責任心，有了責任心在心上我們就會(huì )努力地完成它，并且會(huì )很好的完成它，領(lǐng)導經(jīng)常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無(wú)形中的責任，鞭策著(zhù)我朝這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)和提升，我會(huì )繼續鍛煉自己，以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好各項工作，爭取在工作中起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性，我會(huì )與公司共同進(jìn)步，共同創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)!
員工個(gè)人轉正述職報告7
我于20xx年06月25日開(kāi)始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一向以來(lái)，我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這二個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以理解大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。應對這種狀況，依靠自己的認真的學(xué)習，對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，然后注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達這一要求，我十分注重學(xué)習提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費購買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(與其它同事相比較)，然后而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應，造成工作學(xué)習的耽誤。透過(guò)二個(gè)月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，用心投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不僅僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的惟一選取.
三、工作體會(huì )：
在二個(gè)月的工作學(xué)習中，我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，然后個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
(一)要在思想上與群眾持續高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深深體會(huì )到，公司是一個(gè)團結奮斗的群眾，然后在這樣的氛圍中，只有在思想上與群眾持續高度一致、用心上進(jìn)，才能融入到這個(gè)群眾之中。所以我務(wù)必更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與群眾共同進(jìn)步。
(二)要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。然后對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，然后踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
員工個(gè)人轉正述職報告8
我自200x年6月28日進(jìn)入公司任職，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間，現正式提出轉正申請。這期間在公司領(lǐng)導的大力支持下，在公司各部門(mén)同仁的積極配合下，我與公司同仁一道，團結一心，踏實(shí)工作，較好地完成和正在開(kāi)展各項工作任務(wù)。
下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向公司領(lǐng)導做簡(jiǎn)要匯報：
一、嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，嚴格遵守公司的各項規章制度；對公司的人員，不管公司領(lǐng)導還是普通員工，我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、初步總結公司財務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。根據公司規范化運作的要求，熟悉公司各部門(mén)流程，經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料，主要發(fā)現的問(wèn)題涉及：資金管理方面，往來(lái)賬管理，單據傳遞，成本核算，稅務(wù)籌劃等方面，提出了包括《公司存貨物流管理實(shí)施細則（草案）》7項等解決方案。（見(jiàn)7月26日的《實(shí)習工作總結》）
2、正確核算，及時(shí)編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中，我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)；及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。
3、及時(shí)做好公司的統計工作，參加本部門(mén)例會(huì )。
根據福田區統計局要求及時(shí)申報公司的統計數據；及時(shí)參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門(mén)例會(huì )，對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監督作用；對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)報銷(xiāo)費用中單據不符合要求的做法，及時(shí)提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務(wù)核算。
9月初，按照吳董的指示對公司售后中心進(jìn)行駐部門(mén)規范倉庫管理，在這期間，結合實(shí)際情況和對相關(guān)人員的了解，發(fā)現：帳實(shí)不符，單據白條，未嚴格建立進(jìn)銷(xiāo)存臺帳，于9月25日制定盤(pán)點(diǎn)通知，9月27日和28日進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)；根據倉庫物料的價(jià)值大小結合存貨ABC分類(lèi)，重點(diǎn)關(guān)注三大件：攝像頭、液晶屏和主板，于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補充規定》。，根據規范的要求，倉庫物料進(jìn)銷(xiāo)存已建立，卡片已建立，單據已規范起來(lái)（除特殊情況外）；根據抽查，三大件基本實(shí)現帳、卡、實(shí)三者相符；針對新發(fā)現的問(wèn)題，相關(guān)規定需要進(jìn)一步修訂。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之，由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)，感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習，和公司同仁一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
員工個(gè)人轉正述職報告9
XX年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習和成長(cháng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話(huà)二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開(kāi)全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清，連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。被調到二店的張店長(cháng)、張會(huì )娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話(huà)二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒(méi)有白費。難忘我們XX年元月3號的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著(zhù)漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個(gè)信念把童話(huà)我們的家建設得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了，童話(huà)123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè )生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話(huà)秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話(huà)，到如今的浪漫情人節vs新臺北，人氣童話(huà)做到了、業(yè)績(jì)也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話(huà)，來(lái)到這個(gè)充滿(mǎn)活力的團隊，感謝金店長(cháng)給的機會(huì )，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的張店長(cháng)，也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(cháng)，沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì )改進(jìn)，多站在對方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。XX年做好以下幾點(diǎn)：
1.人員調整，根據情況更合理的調配現場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚(yú)得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2.緊抓現場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán)，保證不長(cháng)短貨正常運轉。
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛生和促銷(xiāo)，把客訴減少置零，
5.營(yíng)銷(xiāo)鞏固老會(huì )員，開(kāi)發(fā)新的客源，增加會(huì )員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，
6.節約用水用電，從自我做起，養成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7.各類(lèi)表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標兵。
8.本著(zhù)“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨，主管到助理，現場(chǎng)各部門(mén)人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
員工個(gè)人轉正述職報告10
期下來(lái)，自己學(xué)到了很多，也思考了很多，我知道這不僅是一份工作，更是一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，我知道我仍然存在一些問(wèn)題，但也代表著(zhù)有繼續進(jìn)步的空間。
我很幸運，可以畢業(yè)就覓得一份我喜愛(ài)的工作，我很幸運，可以工作就尋到一家年輕具有活力的公司，我很幸運，可以上崗就得到一幫可親又愿意傳授的伙伴。在這三個(gè)月中，在公司領(lǐng)導和前輩們的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我熟悉了公司環(huán)境，適應了工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、遵守公司的各項規章制度。自20xx年6月24日開(kāi)始，我認真學(xué)習了公司的各項管理制度，并嚴格遵守。
二、盡快適應、熟悉公司環(huán)境和工作內容。入職第一天開(kāi)始，我就用心地觀(guān)察公司的布局和構成，對公司的地理環(huán)境有了初步的認識，之后我通過(guò)領(lǐng)導和同事進(jìn)一步熟悉了公司的人文環(huán)境，并大致了解了所在職位的工作內容，作為一家網(wǎng)絡(luò )輿情公司，在海量的信息中抓到重點(diǎn)信息提供給客戶(hù)，是我們的工作重心，同時(shí)，我也深深體會(huì )到了剛進(jìn)公司時(shí)，領(lǐng)導和同事和我說(shuō)的合作、保密、學(xué)習。
三、主動(dòng)學(xué)習，工作積極上進(jìn)、認真負責，通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教，總結積累。第一天到崗，我就主動(dòng)向組長(cháng)要求工作和學(xué)習。首先，組長(cháng)很友善地將先前的工作報告供我閱讀，這讓我初步地熟悉了不同客戶(hù)的報告格式要求和報告的大致構成。接著(zhù)，組長(cháng)由淺及深地讓我涉及輿情報告的寫(xiě)作：第一是負面評論，負面評論最容易上手，但需要把握好一個(gè)度，客戶(hù)需要負面評論是想做了解或改進(jìn)，應盡量避免過(guò)于宣泄情緒的評論和措辭過(guò)激的評論；第二是網(wǎng)民觀(guān)點(diǎn)，網(wǎng)民觀(guān)點(diǎn)較易上手，但需要不斷累積經(jīng)驗的部分，簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)是概括網(wǎng)民評論，但剛開(kāi)始容易出現耗時(shí)長(cháng)、概括不全面或者重復復、表達不直接等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多次的實(shí)戰，也讓我慢慢累積了一些經(jīng)驗和方法，可以花較長(cháng)的時(shí)間概括出較全面正確的觀(guān)點(diǎn)；第三是專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)和媒體觀(guān)點(diǎn)，兩者與網(wǎng)民觀(guān)點(diǎn)有些類(lèi)似，不同的是對權威性的鑒定，特別是外媒觀(guān)點(diǎn)，有些特別針對性的言論要學(xué)會(huì )甄別；第四是數據，數據較難上手，由于現目前一些硬性條件的限制，再加上對自身對數據的估算能力不足，在這一部分還是要投入更大的努力，向前輩和領(lǐng)到多學(xué)習�，F在，我已經(jīng)基本掌握了這四個(gè)部分，并能和同事很好地溝通和對接，必要時(shí)獨立完成一份較簡(jiǎn)易的報告，我想人是一個(gè)不斷學(xué)習不斷完善的過(guò)程，我對自己有信心，會(huì )越做越好。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好地融入團隊。我性格較為開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)，并能主動(dòng)與人交流，而且公司的領(lǐng)導和同事都是年齡相仿的年輕人，因此我很快的融入了團隊，和小伙伴們打成了一片。
不僅如此，三個(gè)月來(lái)我更是體會(huì )到工作時(shí)用心、專(zhuān)心、細心、耐心死著(zhù)同時(shí)具備是多么的重要。就拿一份專(zhuān)報來(lái)說(shuō)，我要用心地檢查專(zhuān)報的錯別字和格式，專(zhuān)心地做好任何一部分分配給我的版塊，細心地考慮每一個(gè)措辭，耐心地做好與每一個(gè)客戶(hù)的對接。在工作中我深深意識到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。特別是7月的一次摸底考試，讓我保持警惕，這不是一個(gè)可以放松警惕的工作，每個(gè)人都在不斷地努力充實(shí)自己，我也必須要給自己充電。
當然，我也存在一些問(wèn)題，總結如下：
一、上班遲到偶有發(fā)生，我將更勤快地早起來(lái)改進(jìn)這一問(wèn)題。
二、對一些客戶(hù)的需求把握還是不到位，我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習，在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。
總之，在三個(gè)月的時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還需要進(jìn)一步的努力。今后，我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)水平、充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
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