護士個(gè)人的述職報告
護士個(gè)人的述職報告1
護士個(gè)人的述職報告在這一年里,我在院領(lǐng)導,和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,緊跟衛生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù),自覺(jué)遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無(wú)差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫院、科室組織的各項學(xué)習活動(dòng)。
住院部作為醫院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀(guān)察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,學(xué)習,借鑒,取長(cháng)補短,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的完善自我,為醫院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門(mén)精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說(shuō):“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手!币院蟮墓ぷ髦形視(huì )繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素養,嚴格執行三查七對;學(xué)會(huì )換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛(ài)自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導,護士長(cháng)的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒(méi)有什么豐功偉績(jì),但我從不覺(jué)得護理工作是一項簡(jiǎn)單的工作,這是我人生中要長(cháng)期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會(huì )盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
護士個(gè)人的述職報告20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng),我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話(huà),可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。
沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫院樹(shù)品牌。
護士個(gè)人的述職報告2
一.綜合素質(zhì)
護士長(cháng)是護理管理工作的主體,是醫院基層科室護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在醫院的護理工作中起著(zhù)承上啟下的、舉足輕重的作用,得當的管理技巧和方法,工作效果必然事半功倍,護士長(cháng)的管理技巧及素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到護理工作的開(kāi)展。提高護士長(cháng)素質(zhì)及充分利用護理管理技巧是實(shí)現護理管理目標的重要保證。
。ㄒ唬┱_處理好各種人際關(guān)系
1.處理好和院領(lǐng)導班子及護理部之間的關(guān)系
2.處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系
任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會(huì )診、儀器的相互借用等等,都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以平時(shí)必須加強與各科室之間的勾通與聯(lián)系,團結協(xié)作、互相幫助,才能確?剖夜ぷ髡_\轉。
3.處理好和科室主任、醫生之間的關(guān)系
科主任是科室第一負責人,護士長(cháng)是在護理部及科主任的雙重領(lǐng)導下工作,要使科室的護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩步上升,護士長(cháng)必須和科主任進(jìn)行有效的勾通,讓科主任了解護理部對本科工作的要求,平時(shí)督導檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋,讓科主任認識到護理工作的重要性,理解、支持護理工作。護士長(cháng)各項休假除報護理部外還必須報科主任知道,確?剖夜ぷ髡i_(kāi)展。醫護是一個(gè)有機的整體,如在執行醫囑過(guò)程中發(fā)現有不對的地方,應及時(shí)和醫生溝通,提出合理化的建議,予以改正,必須把科室的醫生、護士凝聚在一起,組成一個(gè)有戰斗力的團隊,這樣才能團結協(xié)作、顧全大局,使每一個(gè)成員為了集體的榮譽(yù)樂(lè )于奮斗與奉獻,利于科室工作的開(kāi)展。
4.處理好和護士之間的關(guān)系 護士長(cháng)是科室護士的直接領(lǐng)導,對待每一位護士都必須
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。必須廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。只要護士長(cháng)作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護士心理就會(huì )產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作嚴格要求的同時(shí)要給予生活中的關(guān)心與幫助,多關(guān)心、愛(ài)護護士,平時(shí)要多觀(guān)察了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動(dòng),發(fā)現困難及時(shí)幫助解決,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷,護士們都會(huì )記在心理,護士長(cháng)的為人在護士心目中會(huì )留下深刻的印象,在工作中遇到困難時(shí)大家就會(huì )挺身而出、共同幫助渡過(guò)難關(guān)。所以,護士長(cháng)在工作、生活中要給予護士們有形和無(wú)形的支持與幫助,建立一種相互信任、相互尊重的合作關(guān)系,使她們保持積極向上的工作態(tài)度,提高工作效率。
5. 處理好和患者之間的關(guān)系 護士長(cháng)必須經(jīng)常和患者勾通,才能了解各項工作落實(shí)情
況及護理服務(wù)情況,定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋,深入調查了解,盡量協(xié)調護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫療糾紛的發(fā)生。
。ǘ 提高自身的綜合素質(zhì)
1. 當好學(xué)科帶頭人護士長(cháng)必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和廣博的人文社會(huì )知識等等。必須精通本專(zhuān)業(yè)知識,了解專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執行各項操作的模范,取得護士在專(zhuān)業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長(cháng)的佩服,護士長(cháng)要善于學(xué)習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習。
2. 要具備正確的管理技巧護士長(cháng)要善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達自己的意圖,善于做思想工作,抓住護士的心理,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P,發(fā)現缺點(diǎn)應及時(shí)制止,一對一的找當事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓。護士長(cháng)要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護士的自尊心,避免當眾訓斥、責備,做到即使批評對方也能接受,達到預期的效果;善于交往,能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想;善于名查秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力。
3 . 要具有較強的非權力影響力非權力影響力是由個(gè)人的素質(zhì)、高尚的品德、淵博的知識、出色的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的,在工作中起決定性的作用。護士長(cháng)自身的行為是護士的典范,護士長(cháng)要以自身的模范表率行為影響科室護士。護士長(cháng)作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的,要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養,在護士中樹(shù)立起較高的威性,增強自身的凝聚力和號召力,使護士們從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài),并改變她們的不良行為。護士長(cháng)良好的職業(yè)道德和人格魅力,豐富的才能和淵博的知識,良好的自制能力和人際關(guān)系,嚴謹的工作作風(fēng)和高超的護理技術(shù)等等無(wú)不影響著(zhù)護士┆
4 . 要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態(tài)非常重要。如果處理問(wèn)題中出現急躁情緒,就會(huì )影響相互之間的關(guān)系,使工作無(wú)法開(kāi)展,所以護士長(cháng)必須不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養、抓住骨干,有計劃的培養一支強有力有護理隊伍,營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快、團結的環(huán)境氛圍。
。ㄈ 加強質(zhì)量環(huán)節把關(guān)
1 . 注重護士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習,以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹(shù)立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進(jìn)行不同程度的培訓,加強晨會(huì )提問(wèn),訓練三基基本功,鞏固基礎知識,理論與實(shí)踐相結合,融會(huì )貫通;采取多種途徑加強學(xué)習,不斷更新知識。如參加護士專(zhuān)科、本科成人、自考教育,函授學(xué)習,參加學(xué)術(shù)會(huì )議,請專(zhuān)家講學(xué),開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì ),上網(wǎng)閱讀,訂閱報刊雜志及自學(xué)等。通過(guò)學(xué)習不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識。要學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應用于臨床護理,探索新的服務(wù)內容,提高業(yè)務(wù)水平。
2 .重視護理質(zhì)量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的,護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著(zhù)眼于各要素質(zhì)量,以統籌全局;具體抓環(huán)節質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評價(jià)結果進(jìn)行分析并反饋給護士,肯定成績(jì),表?yè)P優(yōu)秀,對差的提出糾正方案,達到持續改進(jìn)護理工作,提高質(zhì)量之目的。
3 . 不陷于瑣碎事務(wù)護士長(cháng)主要起主導作用,調動(dòng)護士積極性,把護理工作管理緊緊有條。護士長(cháng)既要成為管理能手,又要是一個(gè)實(shí)干家。一個(gè)只說(shuō)不干、或是只干不說(shuō)的護士長(cháng)都不是一個(gè)合格的護士長(cháng)。合格的護士長(cháng)應該合理分配干與管的比重,不能死干,重點(diǎn)是組織、協(xié)調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務(wù),整合集體資源,把護理工作管理得緊緊有條,要勤于思考,善于工作,調動(dòng)每一個(gè)護士的積極性,充分挖掘其思想和工作潛能,發(fā)揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親,本末倒置,工作中必須起參謀長(cháng)和統帥作用。
4 .制定切實(shí)可行的護理工作計劃根據護理部及科內的工作計劃,制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實(shí)施。應注意從實(shí)際出發(fā),不輕易改變或廢止,但可根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項,使執行者知道應該怎樣去做。
5 . 建立獎懲機制激勵機制是一種有效的管理方法,護士長(cháng)要積極運用激勵原理管理護理工作,凡事要有個(gè)好壞,不能胡子眉毛一把抓,做到有獎?dòng)辛P,獎罰分明,以正面教育為主,對在護理崗位上干得突出,業(yè)績(jì)顯著(zhù)的,應給予經(jīng)濟的、精神的獎勵,并為科室評優(yōu)評先的條件,在科室內大力宣傳,鼓勵大家學(xué)習先進(jìn),爭當先進(jìn),形成積極向上的工作氛圍。對違反醫院制度和護理操作規程,甚至出現醫療差錯責任事故的,要出以公心,實(shí)事求是地依據有關(guān)制度嚴肅查處,處罰既要讓違規者知錯改錯,吸取教訓,還要使大家受到教育和啟發(fā)。
6 . 及時(shí)完成各種記錄工作中的各種制度、計劃、差錯登記、查房記錄、病案討論記錄、會(huì )議記錄、考核記錄、培訓學(xué)習記錄、工作總結記錄等都要按時(shí)仔細記錄。
總之,護理工作的正常開(kāi)展,離不開(kāi)護士長(cháng)的正確領(lǐng)導。護士長(cháng)是護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外,還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質(zhì),只有這樣,才能使科室工作開(kāi)展起來(lái)得心應手,才能實(shí)現護理管理目標,從而提高科室的護理質(zhì)量。
二.護理工作
。ㄒ唬、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)
1.堅持了以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標
首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者,患者把表?yè)P留給護士長(cháng)、醫德醫風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金是最低的,但是,我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。病人滿(mǎn)意度調99.7%;表?yè)P127人次,退紅包8人次,合計3000元,全年零投訴。
2. “以人為本”關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士
發(fā)揮團隊精神,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,解決護士生活中的實(shí)際困難,做她們的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,天使們才能給病人以燦爛的笑容。
。ǘ、保證護理安全
不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2. 加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養新護士獨立值班時(shí)謹慎、獨立處理問(wèn)題的能力。
5、落實(shí)護理常規
認真落實(shí)皮膚科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
6、 堅持查對制度
。1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長(cháng)抽查醫囑并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)執行雙人核對輸液卡流程;
。4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
。5)收費日、夜、出院查對簽字制
。6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
。7)急救器材、藥品查對簽字制;
。8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
。9)長(cháng)備藥品每日查對簽字制;
。10)醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制;
。11)每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,減少安全隱患,規范護理文件記錄使護理文件標準化和規范化。
一年來(lái)共自檢出護理醫療隱患近1897次,突出解決了如下問(wèn)題:
、 醫生醫囑無(wú)簽字
、 有醫療、護理行為無(wú)醫囑
、 有護理簽字無(wú)護理行為
7. 完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力:急診病人入院處置現場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風(fēng)險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能
8. 加強護理質(zhì)控
質(zhì)量管理是護士長(cháng)管理科室永恒不變的主題,真對皮膚科病房護理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀(guān)的評估,對護理工作各項質(zhì)量指標的提高采取如下措施:
。1).充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,針對科室出現的醫療、護理隱,重新規劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則,護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止。
。2).不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。
。3).不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
。4).每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的持續整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,盡職盡責。所以未發(fā)生大的醫療、護理差錯。全年基礎護理合格率達到99 %;健康教育覆蓋率達到100 %;消毒隔離達到100 %;急診搶救完好率達到100%,病房管理99% ;護理記錄98%;護理表格99%。
。ㄈ┰鍪展澲,提高經(jīng)濟效益
1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2.節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
三. 繼續教育
。ㄒ唬. 堅持學(xué)習這個(gè)主線(xiàn)不斷提高護士綜合素質(zhì)
正視激烈的競爭和挑戰,與是懼進(jìn)。積極鼓勵每位護士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習科學(xué)文化知識,續專(zhuān)、續本,為他們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養和專(zhuān)業(yè)素養。而且要增強思想、心理素質(zhì),F有60%護士達到本科學(xué)歷;30%在讀本科;10%達到大專(zhuān)學(xué)歷。
。ǘ. 組織科室護理人員接受?chē)依^續教育,如自學(xué)考試、遠程教育、成人教育、繼續教育學(xué)習班、護理業(yè)務(wù)學(xué)習24次、護理業(yè)務(wù)查房24次、護理新知識學(xué)習考核12次等.護士繼續教育學(xué)分全部達標。
。ㄈ . 組織護士進(jìn)行護理技術(shù)操作訓練,操作考核始終貫穿于日常工作中。由2名經(jīng)過(guò)醫院標準培訓的護士,采取分組負責制對每一位護士進(jìn)行操作考核,直至達標。通過(guò)技術(shù)操作考核促進(jìn)專(zhuān)科技術(shù)發(fā)展,提高了患者對護理操作的滿(mǎn)意度。
四.護理科研
有計劃地選派護理骨干參護理科研組的學(xué)習,拓展她們的視野。全年共發(fā)表國家級第一作者論文2篇,省級第一作者論文17篇,5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護理獲省新技術(shù)三等獎一項。新技術(shù)臨床護理應用,給科室及醫院帶來(lái)經(jīng)濟效益,同時(shí)體現護理人員的人性化服務(wù),深受患者的歡迎。
五..臨床帶教
。ㄒ唬. 護士長(cháng)堅持臨床帶教首日負責制
1.對于每一批新到科室的護生,在她們初到科室時(shí)護士長(cháng)盡可能親自首日帶教。布置教學(xué)計劃及要求,做到心中有數,便于檢查及落實(shí)。
。1)介紹科室環(huán)境及大體布局;
。2)介紹專(zhuān)科主要疾病種類(lèi)及相關(guān)理論準備要求;
。3)布置實(shí)習大綱中的具體計劃及要求;
。4)布置實(shí)習周期中主要教學(xué)內容的日程安排
。5)提示重要的護理工作制度及各班職責大致工作內容;
。6)介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的性格特點(diǎn);
。7)強調勞動(dòng)紀律及其他實(shí)習管理上的要求;
。8)護理計劃的書(shū)寫(xiě)要求等。
。9)增強自我保護意識,保證臨床實(shí)習安全。
2.創(chuàng )造寬松的學(xué)習環(huán)境,使學(xué)生盡快進(jìn)入角色,護士長(cháng)親自接待,使學(xué)生感到對她們的重視,從而盡快消除陌生感,建立實(shí)習信心,積極投入到學(xué)習工作中。
。ǘ┤骊P(guān)心護生的整體情況
1.護士長(cháng)對實(shí)習過(guò)程中的護生全面關(guān)心,不僅對她們學(xué)業(yè)水平的提升獲得有益的幫助,也能幫助她們身心健康發(fā)展。不僅要教會(huì )她們業(yè)務(wù)知識,也要教會(huì )她們如何學(xué)會(huì )做人,如何學(xué)會(huì )做事,才能真真正正成為一個(gè)有發(fā)展前途的、有用的人。
2.臨床實(shí)習生活是一個(gè)比較艱苦的過(guò)程,她們既要適應生物鐘的改變,又要適應各科輪轉不適應帶來(lái)的壓力,后期還要面臨就業(yè)的壓力,對于現在大多數獨生子女來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰。護士長(cháng)既要作為一個(gè)管理者,更要作為一個(gè)長(cháng)輩來(lái)關(guān)心、幫助她們。關(guān)心她們的衣、食、住、行,關(guān)心她們的身、心健康,還要關(guān)心她們的安全、冷暖等,盡可能幫助她們解決一些實(shí)際問(wèn)題,使她們有一種回到家的感覺(jué),輕松、愉快完成實(shí)習過(guò)程。
3.就業(yè)對于每一位學(xué)生來(lái)說(shuō)都是人生最大的問(wèn)題,在實(shí)習中、后期,這是令每一位學(xué)生產(chǎn)生波動(dòng)的主要因素。作為護理管理者要關(guān)心她們這一問(wèn)題,積極為她們提供人才招聘會(huì )的信息;盡可能調整好她們的班次,支持她們去參加交流;對遲遲未能簽約的學(xué)生多給予安慰、鼓勵,樹(shù)立她們的信心,使她們在壓力較大的情況下盡量不影響學(xué)習。
4.新的醫學(xué)模式的轉變對護理人員提出了更高標準的要求,需要她們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、有良好的職業(yè)素養、有全面的綜合能力。臨床護理教學(xué)是培養高素質(zhì)、高質(zhì)量護理人才的重要場(chǎng)所。護士長(cháng)作為臨床護理教學(xué)的主要管理者,必須擔負起培養下一代的重任,認真、努力履行好管理職能,把做好臨床護理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一,才能培養出高水平、合格護理人才。
。ㄈ.帶教環(huán)節中具體參與管理建立完善、統一的臨床帶教資料檔案
1. 建立完善、統一的臨床帶教資料檔案是保證規范性臨床帶教的前提,是幫助學(xué)生掌握全面實(shí)習內容的關(guān)鍵措施。
2. 臨床實(shí)習教學(xué)目標:態(tài)度目標、知識目標、技能目標,考核內容有理論、操作、護理病歷書(shū)寫(xiě)等。
3.臨床教學(xué)教師具備用課件護理查房的能力、護士長(cháng)親自主持一次護理查房或科室小講課等
4.注重晨間提問(wèn)晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時(shí)間,在觀(guān)察、交接病情時(shí)提出一些護理問(wèn)題,抽查專(zhuān)科操作掌握外用藥使用情況,能了解學(xué)生掌握專(zhuān)科知識的情況,實(shí)際上也是對帶教老師帶教指導工作的檢驗;同時(shí),在病床前直觀(guān)進(jìn)行一些理論講解,能加深記憶,提高實(shí)習效果,學(xué)生普遍反映較好。
5.在整個(gè)實(shí)習周期中護士長(cháng)具體參與管理能了解學(xué)生掌握知識的情況,了解各帶教老師的帶教管理是否執行到位,征求學(xué)生對科室、對各位帶教老師的意見(jiàn)和建議,同時(shí)也反饋帶教老師對學(xué)生實(shí)習期間的希望和要求,通過(guò)反饋意見(jiàn)和建議反映學(xué)生的實(shí)習過(guò)程和實(shí)習感受,存在問(wèn)題及采取措施等從而保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生對帶教老師的評價(jià)標準:教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果。
六.現存問(wèn)題
。ㄒ唬、護士創(chuàng )新意識不強,如申報課題、新技術(shù)、論文發(fā)表等。
。ǘ、臨床帶教檔次不高 。
七.改進(jìn)措施及今后打算
。ㄒ唬. 加強科研意識,如申報課題、新技術(shù)、國家級論文發(fā)表等。
。ǘ. 臨床帶教提高檔次如多媒體科件等。
護士個(gè)人的述職報告3
尊敬的醫院領(lǐng)導:
我是XX,自從來(lái)到這里工作已經(jīng)有X年了,在各級領(lǐng)導和同事對我的支持和幫助下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,我圓滿(mǎn)的完成了我的本職工作。在工作中,我勤勤懇懇,積極主動(dòng)學(xué)習護理知識,受到了領(lǐng)導、同事和病人的一致好評,F在我簡(jiǎn)單地對我的工作做一個(gè)敘述。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面,我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。我會(huì )盡自己最大地努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
接下來(lái)的日子里,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出我自己的貢獻。護理是一項崇高而神圣的事業(yè),我為作為一名護士而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導和同事都能給予我批評與指導,讓我在大家的監督下更加努力的工作,努力把工作做到最好。
護士個(gè)人的述職報告4
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從20xx年7月份進(jìn)入**醫院工作以來(lái),在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環(huán)節提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導的認可后,積極著(zhù)手分步實(shí)施。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任,委以重任,把護士長(cháng)這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我們護理隊伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)
現,但由于我剛來(lái)醫院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿(mǎn)完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫院樹(shù)品牌!
我們知道:醫院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體,也離不開(kāi)醫護人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,讓每一個(gè)護理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值,為我們醫院能實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作; 按要求著(zhù)裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習,定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
護士個(gè)人的述職報告5
尊敬的醫院領(lǐng)導:
我來(lái)到××工作已有*年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面,我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。我會(huì )盡自己最大地努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。 我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護士個(gè)人的述職報告6
一、加強護理職員的規范化培訓,特別是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識和法律法規知識的培訓,不斷進(jìn)步各級護理職員的專(zhuān)業(yè)水平,更好地展開(kāi)臨床護理工作。
1.重點(diǎn)加強對新護士、聘請護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛(ài)、支持、幫直至達標。
2.加強專(zhuān)科技能的培訓:制定出專(zhuān)科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每個(gè)月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行考試,要求講求實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操縱考試一次,理論考試一次。
4、強化相干知識的學(xué)習把握,組織規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床利用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加能人文知識的學(xué)習,進(jìn)步護士的整體素養。
6、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,進(jìn)步專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇展開(kāi)新技術(shù)項目及特殊疑問(wèn)病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診討論等情勢更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長(cháng)常常深進(jìn)病室檢查、催促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的'題目,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長(cháng)出院病歷終末,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與延續改進(jìn),夸大分歧格的護理文書(shū)不回檔。
四、加強護理進(jìn)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每個(gè)月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理過(guò)失缺陷、護理投訴的回因分析,多從本身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對一樣題目反復出現的及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,夸大二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜盡嚴重過(guò)失及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現題目及時(shí)維修,保持裝備的完好。
護士個(gè)人的述職報告7
我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),我先后在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉學(xué)習。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習,感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。
在x科期間,第一次接觸xx-x方面的專(zhuān)業(yè)知識,對各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習,感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識,比如:各類(lèi)化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長(cháng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì )出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,這時(shí)就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交~,給予病人情感方面的支持。
在x科期間,學(xué)到了xx-x相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
現在我在xx-x病區輪轉,這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀(guān)察病人排尿情況。
通過(guò)近一年的學(xué)習,除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。
護士個(gè)人的述職報告8
經(jīng)科室推薦本人于年月參加了省/自治區專(zhuān)業(yè)護士的培訓,并于月順利取得合格證書(shū)。
在護士長(cháng)指導和同事們的幫助下,結合科室實(shí)際,開(kāi)展了以下專(zhuān)科護理工作:
一、在科室進(jìn)行小講課4次的培訓。主要內容有:
1.治療副反應;
2.等常見(jiàn)癥狀的護理;
3.治療的管理;
4.治療的職業(yè)防護。
二、在工作中,對于患者在治療前充分評估患者等情況,大力推廣治療,降低了治療風(fēng)險,確保治療順利進(jìn)行。
三、規范了科室等工作方法。
四、針對患者制定了健康宣教材料,對患者治療和護理起到了重要的輔助和補充作用,調動(dòng)了患者的主觀(guān)能動(dòng)性,提高了患者自護能力,增強了患者戰勝疾病的信心,促進(jìn)患者疾病康復。
五、指導科室護理人員正確使用等設備,協(xié)助護士長(cháng)制定了治療流程和工作注意事項。
在過(guò)去的一年里,雖然開(kāi)展了專(zhuān)科護理方面的一些工作,取得了一定的成效,但是還有一些工作未能開(kāi)展,一是由于本人技術(shù)不成熟,工作未能開(kāi)展;二是在科室護士培訓方面,未能安排科室醫師進(jìn)行知識講座。本人在今后的工作中將繼續加強學(xué)習,努力提高操作水平,積極完成好各項護理工作任務(wù)。
護士個(gè)人的述職報告9
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項的述職報告如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士個(gè)人的述職報告10
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先感謝大家能用一顆認真的心來(lái)聽(tīng)我的護士述職報告,希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。
20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng),我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的,更密切。一句話(huà),可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。
沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫院樹(shù)品牌。
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