精選工作述職報告范文合集7篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的工作述職報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 篇1
轉眼間20xx已經(jīng)過(guò)去，這一年對我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年。在這一年的夏天，我實(shí)現了一次人生角色的轉變。漫長(cháng)的學(xué)生時(shí)代結束了，走出校門(mén)，面對嶄新但陌生的天地，我體會(huì )著(zhù)它的廣闊和自由，但也對未知的將來(lái)充滿(mǎn)迷惑茫和恐懼。我急需給自己找到新的起點(diǎn)，并且全部重新開(kāi)始！
無(wú)疑，這一年的夏天我是幸運的。在經(jīng)歷了半個(gè)月的工人生活的之后，文藝廣播的招聘，給了我新的機會(huì )！經(jīng)過(guò)考試、實(shí)習、我幸運地成為了這個(gè)辦公室的一員。毫不夸張地說(shuō)，我有了夢(mèng)想實(shí)現的感覺(jué)！首先我要表達的是我的感激之情。感謝斯臺、感謝趙主任，在我不知所措的時(shí)候給我的寶貴建議，讓我找到的..，堅定信念；感謝劉妍姐（雖然現在我知道她比我年輕）用一個(gè)多星期的時(shí)間將我真正領(lǐng)進(jìn)直播間；感謝石峰大哥半個(gè)月起大早兒的辛勤指導；感謝領(lǐng)導分配給我的晶晶老師為我作出的真正廣播主持人的示范！感謝我的搭檔顧研，對我的破檢字能力，和菜鳥(niǎo)主持的容忍！感謝志強大哥、高成大哥、葉情姐給我上的每一課！感謝麗萍跟我合作錄的那個(gè)《新聞下午茶》才讓我有機會(huì )現在坐在這里說(shuō)出這么多的感謝！
從20xx年的夏天，到現在的半年時(shí)間里。我比較系統地做的是“都來(lái)迷發(fā)燒”的導播工作。這是一項重復性、規律性較強但同時(shí)又非常的的瑣碎，要求比較細致的工作。除了主持人之外，節目的導播應該是對節目的流程、節目的相關(guān)規則最了解的人，所以在做好常態(tài)節目導播工作的同時(shí)，在“都來(lái)迷發(fā)燒”周賽、月賽、季賽中我都負責了和選手相關(guān)的工作。比如賽前的通知、比賽現場(chǎng)選手的組織，選手伴奏碟片的收.，協(xié)調音響師等。為了節目和現場(chǎng)比賽能夠順利進(jìn)行，這些工作都是馬虎不得的，為此我設計制作了周賽、月賽、季賽參賽選手的資料表格，這樣可以避免在賽前通知時(shí)出現遺漏的情況的，也可以讓領(lǐng)導、評委和主持人對比賽選手有一個(gè)準確的了解，同時(shí)也方便對選手的資料進(jìn)行保存使得“都來(lái)迷發(fā)燒”日后的后續活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。
從今年的一月一日元旦，我和顧研開(kāi)始搭檔主持上午時(shí)段的《娛樂(lè )大嘴吧》。并且經(jīng)歷了節目改版的過(guò)程。參與了對節目?jì)热�，節目的形式，包括主持人�?風(fēng)格進(jìn)行定位的討論，以及片頭片花的制作。節目?jì)热萆�，從一開(kāi)始的以?shī)蕵?lè )新聞為主轉變到現在的以社會(huì )新聞、奇聞趣事為主；在稿件的編輯上力求達到語(yǔ)言簡(jiǎn)練、信息豐富；在主持風(fēng)格上力求自然、輕松，不完全依賴(lài)于稿件，爭取做到生動(dòng)有趣，引人入勝。而且在節目中充分利用新電腦的網(wǎng)絡(luò )播放功能，做到了歌曲即點(diǎn)即播，在介紹新聞時(shí)能夠及時(shí)引用網(wǎng)上的相關(guān)音頻視頻資料，豐富了節目的內容，增強了節目的可聽(tīng)性。但是在節目的互動(dòng)方面仍無(wú)起色，每天都沒(méi)有短信，同石峰的《非常的的可樂(lè )》相比我們感到非常的的自卑。我覺(jué)得，我們應該有一個(gè)途徑去了解我們的聽(tīng)眾，正像石峰一樣他可以通過(guò)接受到的短信來(lái)得知他節目的效果。一方面可以增加短信收入，更重要的是激勵主持人的工作熱情。如果主持人在直播間翻一個(gè)跟斗就會(huì )收到一條短信，那他就會(huì )接著(zhù)翻，可是如果翻了半天沒(méi)反應就不會(huì )再翻了。其實(shí)費了半天勁殊不知聽(tīng)眾喜歡的是拿大頂�？墒遣⒉皇敲恳粋�(gè)節目都和《非常的的可樂(lè )》一樣成熟到可以把短信平臺當作了解聽(tīng)眾的途徑。所以對于一個(gè)不成熟的節目當務(wù)之急簡(jiǎn)單的方法是主動(dòng)去再找一個(gè)了解聽(tīng)眾的途徑而不把思想全部禁錮在短信平臺上。是主動(dòng)去了解，而不是等聽(tīng)眾發(fā)短信來(lái)告訴你“��！你今天跟斗翻的�！彼晕矣X(jué)得我們應該制造出更多的和聽(tīng)眾接觸的機會(huì )，其實(shí)領(lǐng)導們也在做的比如見(jiàn)面會(huì )，座談會(huì )，演唱會(huì )……當然這是我所能想到的層次，肯定有地方是不成熟的、不現實(shí)的、不對的，請大家批評。但我仍然固執的認為顧研大可不必面對空白的短信界面過(guò)于崩潰。
另外，除了上面的兩項工作。還得感謝領(lǐng)導和同事們的信任，我主持了“都來(lái)迷發(fā)燒”12月份的月賽現場(chǎng)，得到了寶貴的鍛煉機會(huì )，增加了舞臺經(jīng)驗；得到了領(lǐng)導，宋老師以及晶姐石峰大哥的中肯建議。而且在這半年當中主持過(guò)《開(kāi)心茶館》，代班主持過(guò)石峰大哥的《非常的的可樂(lè )》，做過(guò)高成大哥《今夜你和我》的導播，并且在晶姐的帶領(lǐng)下觀(guān)摩了她的對南合文斗的專(zhuān)訪(fǎng)，在顧研姐的帶領(lǐng)下觀(guān)摩了她對宋國鋒老師的專(zhuān)訪(fǎng)，還在年前得到機會(huì )外線(xiàn).訪(fǎng)了文化局的相關(guān)負責人。
我覺(jué)得我在文藝廣播的這半年時(shí)間里，是領(lǐng)導和同事們在不斷地推著(zhù)我進(jìn)步，讓我得到這么多的鍛煉機會(huì )！我在這里感覺(jué)到了大家庭的溫暖。同時(shí)我也向大家做個(gè)保證，在今后的工作當中我會(huì )擺正心態(tài)，熱愛(ài)工作，積極自信，勇于創(chuàng )新，分享交流，不辜負領(lǐng)導和同事們的期望盡快成熟起來(lái)，為文藝廣播做出更多的貢獻。
工作述職報告 篇2
時(shí)光飛逝，xxx年已悄然走過(guò)�；厥滓荒�，在各位領(lǐng)導和同事的指導關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習上又有了一定的進(jìn)步，現匯報如下。
一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了“醫生”這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了“奉獻”。醫務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是以中西醫結合為主的全科臨床醫師，患者多，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農村合作醫療新政策的出臺，住院患者劇增，節假日尤為明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的.責備和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì )煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這句話(huà)用在醫務(wù)人員身上再恰當不過(guò)。面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現，我從年初即制定了學(xué)習計劃，每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電子書(shū)刊了解最新的醫學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時(shí)經(jīng)驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時(shí)候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無(wú)浮腫，且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無(wú)力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線(xiàn)索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復行腹部B超，腎上腺CT等均無(wú)異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至沂水中心醫院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”，CT證實(shí)為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現已康復。類(lèi)似這樣的病例很多，回想起來(lái)，如果不是當時(shí)仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無(wú)法彌補的損失。通過(guò)診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來(lái)約束自己。
隨著(zhù)人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見(jiàn)。經(jīng)常聽(tīng)到某某醫院發(fā)生了“醫鬧事件”。靜下心來(lái)仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來(lái)，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來(lái)規范自己的醫療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險。嚴格執行病情告知義務(wù)，及時(shí)規范完成各種醫療文書(shū)，有效地將各種可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯事故和投訴。并于今年參加了全省《醫務(wù)人員法律必讀》繼續教育。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領(lǐng)導的認可，我覺(jué)得所有付出的一切都值。
工作述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、同事們：
工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實(shí)上級的指示精神，一年來(lái)，不管在工作、生活、學(xué)習上，還是在管理上都取得較大的進(jìn)步，下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長(cháng)期間及8月份開(kāi)始任經(jīng)理工作部部長(cháng)以來(lái)的工作、學(xué)習、管理等情況作以下述職：
一、履行職責情況
�、迥�18月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長(cháng)，在此期間，我主要是在經(jīng)理工作部部長(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，協(xié)助經(jīng)理工作部部長(cháng)按經(jīng)理工作部部門(mén)職能組織、開(kāi)展工作，主要完成以下工作：
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓學(xué)習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。
在公司3月19日新老領(lǐng)導交接以后，按新領(lǐng)導的要求，及時(shí)提供領(lǐng)導需要了解的公司情況，為新一任領(lǐng)導了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
�、婺�8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長(cháng)以來(lái)，按經(jīng)理工作部新的部門(mén)職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習，積極工作，做好各種調查研究，及時(shí)提供領(lǐng)導所需的各種信息，做好領(lǐng)導的參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據。
�、鐭o(wú)論任經(jīng)理工作部副部長(cháng)還是任部長(cháng)，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時(shí)給領(lǐng)導的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時(shí)參不到位、謀不到點(diǎn)；第三，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )還不夠深，以致有時(shí)給領(lǐng)導辦事、辦文、辦會(huì )不盡如人意。
今后怎么辦，我想我應努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第二，加強學(xué)習，加強對公司發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，真正做好領(lǐng)導的參謀助手；第三，對領(lǐng)導的發(fā)言、講話(huà)、稿子多聽(tīng)、多看、多想，加深對領(lǐng)導的了解，領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導深層意圖，力爭辦事辦文辦會(huì )都能達到領(lǐng)導所希望達到的目標。
三、對公司今后開(kāi)展工作之鄙見(jiàn)
�、寮訌妼靖骷壐刹康墓芾�、培訓，包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。
1、通過(guò)對干部的管理來(lái)加強對公司各種設備的`管理、對成本的控制；
2、通過(guò)對干部的管理來(lái)加強對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節的管理；
3、通過(guò)對干部的管理來(lái)促成公司各種人才的發(fā)現、培訓和使用；
4、通過(guò)對干部的管理來(lái)完成對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節個(gè)體操作的控制、實(shí)施。
�、嬷贫ê侠�、切實(shí)可行的激勵措施，完善分配機制，真正體現以人為本的管理理念。
目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時(shí)也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機制不盡合理，許多時(shí)候更多的是鋼性指標，罰多獎少，員工的積極性調動(dòng)不起來(lái)，相反卻產(chǎn)生了更多的消極情緒，這對于一個(gè)公司的發(fā)展不是好的現象，隨著(zhù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，我建議公司明年應開(kāi)展一些能調動(dòng)員工積極性的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并建議相應的激勵手段，有獎?dòng)辛P，不能一味的罰，也不能一味的獎。
我想，員工是公司發(fā)展的要素之一，在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)相對穩定的階段之后，我們應該騰出一部分精力真正為員工的相對穩定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調動(dòng)起來(lái)，對公司來(lái)說(shuō)應該是一筆不可估量的財富。
工作述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
一年來(lái)，我們緊緊圍繞教育局20xx教育工作要點(diǎn)，制定了詳細的各項工作計劃，以創(chuàng )建“和諧校園”為契機，以“辦人民滿(mǎn)意教育”為工作目標，以“教育就是服務(wù)”為辦學(xué)理念, 緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，開(kāi)拓進(jìn)取，努力提高學(xué)校管理水平，全面提升教師隊伍素質(zhì),構建了穩定的質(zhì)量保證體系，確立了鮮明的辦學(xué)特色。
一、 突出首要地位，創(chuàng )造了德育工作新局面。
1、多渠道抓好學(xué)生日常行為規范的養成教育。
利用各種渠道滲透德育，利用晨會(huì )、班會(huì )進(jìn)行道德品質(zhì)教育，因勢利導，堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近未成年人的原則，開(kāi)展了國防、消防、健康、安全、心理健康等專(zhuān)題教育，收到了良好的效果，學(xué)生的日常行為規范合格率達到了100%。
2、發(fā)揮校園文化建設的德育效能，創(chuàng )設優(yōu)美和諧的校園環(huán)境。
我們立足實(shí)際，把整體構建綠色校園文化作為學(xué)校特色發(fā)展。寬敞、潔凈的校園，多品種的綠化，得體醒目的標語(yǔ)布置，讓每個(gè)學(xué)生在不知不覺(jué)中接受教育，不斷完善了校園文化設施、設備，中心小學(xué)購買(mǎi)了音響和擴音設備，學(xué)校的“紅領(lǐng)巾廣播站”，弘揚正氣，鞭策后進(jìn)，激發(fā)了全體學(xué)生上進(jìn)的熱情，為學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)提供了必要的條件，使學(xué)生日常行為更加規范。
3、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，形成全方位教育氛圍。
我們十分注重全方位教育，廣泛開(kāi)展有益活動(dòng)，慶“六．一”，我們召開(kāi)了以“迎亞運，我參與”為主題的全鄉小學(xué)生運動(dòng)會(huì )，廣大學(xué)生家長(cháng)都積極、踴躍參與。開(kāi)展了“書(shū)香校園”活動(dòng)，在中高年級學(xué)生中開(kāi)展了“中華經(jīng)典誦讀”活動(dòng)，誦讀經(jīng)典，在不加重學(xué)生負擔的情況下，讓學(xué)生誦讀優(yōu)秀的傳統文化作品，讓傳統經(jīng)典文化滋養學(xué)生，培養學(xué)生良好的思想道德品質(zhì)，形成了全方位教育氛圍。
二、落實(shí)中心工作，實(shí)現了教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。
由于學(xué)生外流、教師年齡老化、群眾教育意識落后等多方面的原因，致使新福教育教學(xué)質(zhì)量在全縣橫向比處于下游，縱向比，我們的平均分、優(yōu)秀率、及格率都有所提高，特別是語(yǔ)文、數學(xué)成績(jì)，已經(jīng)上升到全縣的中游，現在急需解決的是英語(yǔ)和綜合科的質(zhì)量提高問(wèn)題，為了進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，開(kāi)學(xué)初，制定了提高教學(xué)質(zhì)量的措施，中心校人員分工包校，齊抓共管，制定了責任制，所包學(xué)校的質(zhì)量和包校人員的年終獎金掛鉤，在提高教學(xué)質(zhì)量工作中，我們做到了：
1、轉變教育觀(guān)念，樹(shù)立全面發(fā)展的教育觀(guān)。
一是立足課堂，提高效率，在教學(xué)過(guò)程中處理好傳授知識與培養能力的關(guān)系，注重學(xué)生綜合能力的提高，培養學(xué)生學(xué)習的獨立性和自主性。二是轉變評價(jià)的觀(guān)念和手段，重新修訂了教學(xué)質(zhì)量考核辦法，除了相對常規的橫向評估外，合理采用“提高幅度”縱向的評價(jià)，重點(diǎn)看“兩率一分”的提高幅度。調動(dòng)了教師提高教學(xué)質(zhì)量的積極性，三是切實(shí)加強英語(yǔ)、綜合科的教學(xué)管理，改進(jìn)教學(xué)方法，研究教學(xué)策略，促進(jìn)學(xué)科間的均衡發(fā)展。
2、突出中心地位，強化質(zhì)量意識
質(zhì)量是生命線(xiàn)，質(zhì)量是晴雨表。面對全鄉教學(xué)質(zhì)量低的現實(shí)，我們努力在全鄉創(chuàng )造全員抓質(zhì)量的良好氛圍，讓質(zhì)量意識滲透到學(xué)校工作的每一個(gè)層面，牢固樹(shù)立學(xué)校以質(zhì)量立校、教師以質(zhì)量立身的觀(guān)念，向過(guò)程要質(zhì)量、向科研要質(zhì)量、向課堂要質(zhì)量，使提高教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校各項工作的核心。
抓好教學(xué)常規的落實(shí)，堅持對備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試等環(huán)節的日常檢查和不定期抽查。加強與片上教研網(wǎng)絡(luò )的溝通，不斷得到來(lái)自教研網(wǎng)絡(luò )的助力，確立工作目標，切實(shí)抓好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節，提高課堂效。
在片上教研時(shí)，教育局主管局長(cháng)和初教股領(lǐng)導充分肯定了我們在教育教學(xué)工作中的進(jìn)步與發(fā)展，提出了一些非常實(shí)在，中肯的批評意見(jiàn)，使我們清醒地認識到了與其它學(xué)校存在的差距，我們將認真總結，切實(shí)采取有效措施，爭取在提高教學(xué)質(zhì)量上有較大突破。
3、立足課堂，加強教科研工作，提高教科研水平
以往，教研工作是我們的薄弱環(huán)節。我們重新修訂了教研制度，加大教研工作在教師考核中的權重，排除了教師的畏難發(fā)愁情緒，鼓勵教師踴躍參加教育科研，積極撰寫(xiě)論文，使廣大教師盡快適應新課改。
4、鞏固“兩基”成果，堅持抓好“控輟”工作
由于受大環(huán)境的影響，群眾中新的讀書(shū)無(wú)用論有所抬頭，部分家長(cháng)不愿意讓孩子繼續讀書(shū)，致使學(xué)生輟學(xué)現象時(shí)有發(fā)生，我們堅持執行控輟責任制，要求班主任及時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng)，確保一個(gè)學(xué)生也不流失。
三、以校本教研為統領(lǐng)，加強了教師隊伍建設。
1、加強教師教學(xué)常規、一日工作常規的管理力度，從細節入手，規范教師教育教學(xué)行為，提升質(zhì)量管理的品位。進(jìn)一步加強學(xué)校的管理、指導和考核，促進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。加強了以工作實(shí)績(jì)?yōu)橹饕獌热莸目己藱C制，強化了質(zhì)量意識，注重過(guò)程管理，實(shí)行工作責任追究制。
2、強化服務(wù)意識，注重師德師風(fēng)建設，杜絕體罰、變相體罰、亂辦班、亂補課現象的發(fā)生，組織教師認真學(xué)習教育局的有關(guān)規定，以辦人民滿(mǎn)意教育為載體，進(jìn)一步加強作風(fēng)建設，認真對待家長(cháng)來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)，盡力化解矛盾。使全鄉的教師形象得到了社會(huì )的認可。
3、發(fā)揮工會(huì )作用，豐富教師業(yè)余文化生活。教師是學(xué)校發(fā)展的根本。長(cháng)期以來(lái)，我們注重發(fā)揮工會(huì )組織的作用。堅持開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，不管經(jīng)濟如何緊張，絕不動(dòng)用工會(huì )會(huì )費，把教師繳納的會(huì )費用在教師身上，每年都組織兩次以上工會(huì )活動(dòng)，不但有娛樂(lè )節目，還有教師基本功競賽、朗讀比賽、演講比賽、籃球賽等，每年的節假日，中心校工會(huì )都對離、退休老教師進(jìn)行看望和慰問(wèn)。
四、實(shí)行教育資源有效整合，改善了辦學(xué)條件。
1、以人為本，抓好教育資源整合。
按照上級要求，結合新福學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)布局的實(shí)際情況，以群眾的滿(mǎn)意度為根本，合理的進(jìn)行了資源整合，20xx合并了兩所學(xué)校，到目前為止，全鄉已經(jīng)撤并了6所學(xué)校，全鄉學(xué)�？倲涤稍瓉�(lái)的12所變成了現在的6所，在撤并學(xué)校工作中，我們堅持統籌兼顧、以人為本的原則，首先召開(kāi)群眾代表會(huì )、學(xué)生家長(cháng)會(huì )、征求群眾意見(jiàn)，并且和鄉政府主要領(lǐng)導、村支部進(jìn)行溝通，每所學(xué)校的撤并都是在群眾沒(méi)有意見(jiàn)的情況下進(jìn)行的。
2、加大投入，改善辦學(xué)條件。
進(jìn)行有效的資源整合后，學(xué)校的數量減少了，相對來(lái)說(shuō)一些費用和開(kāi)支就降低了，我們加大了投入力度，特別是在校園文化建設、美化綠化、教師辦公環(huán)境、教學(xué)設施等方面有了較大的改善。根據教學(xué)需要，我們還將撤并學(xué)校的遠程教育設備集中到中心小學(xué)，為教師配備教學(xué)用電腦，利用各種機會(huì )，鼓勵教師自己動(dòng)手制作多媒體課件，有效提高了教師的綜合素質(zhì)。中心校購買(mǎi)了一臺速印機，各辦公室配備了電腦和打印機，提高了工作效率。
3、抓好財務(wù)管理，確保教育經(jīng)費合理使用。
在財務(wù)管理上，我們堅決按照教育局的要求，杜絕鋪張浪費，嚴格執行審批手續和收支“兩條線(xiàn)”，認真貫徹財務(wù)管理制度和財務(wù)報賬制度，對于不合理開(kāi)支，一分錢(qián)都不報銷(xiāo)。
五、狠抓安全管理，確保了全年無(wú)事故。
我們建立了學(xué)校安全工作的長(cháng)效機制，做到了“安全工作沒(méi)句號、安全工作無(wú)淡季”，實(shí)行了安全工作責任追究制，完善了各項安全工作預案，加強了對學(xué)生的健康教育，做好常見(jiàn)病、傳染病的預防，特別是在當前防控“甲流”工作中，我們配備了專(zhuān)人抓、專(zhuān)人管，采取了有效的措施，防止了“流感”的蔓延，我們堅持經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現隱患及時(shí)排除，堅持經(jīng)常開(kāi)展對師生的安全教育活動(dòng)，達到了全年無(wú)事故的工作目標。
我們的下步工作打算是：
一、抓質(zhì)量、促發(fā)展。全面推進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理，積極探究新課程，發(fā)揮新課改的作用，促進(jìn)教師的`教育理念和素質(zhì)的提高，進(jìn)一步實(shí)施素質(zhì)教育，特別是英語(yǔ)、綜合科的教學(xué)質(zhì)量，要在原有的基礎上有大幅度的提高，確保新福鄉的教學(xué)質(zhì)量有新的突破。
二、抓整合、促均衡。抓好資源整合工作，促進(jìn)全鄉教育均衡發(fā)展，努力改善辦學(xué)條件，加快標準化學(xué)校建設步伐，20xx，要創(chuàng )造條件，把中心小學(xué)建成標準化學(xué)校。
三、抓隊伍、樹(shù)形象。強化教師隊伍建設，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻教育活動(dòng)，學(xué)習省、市、縣的先進(jìn)典型事跡，不被社會(huì )上的不良風(fēng)氣所誘惑，保住教育這塊凈土，堅決杜絕亂辦班、亂補課等現象，樹(shù)立教育的良好形象。
四、抓管理、保運轉。勤儉辦學(xué)，壓縮開(kāi)支，用好經(jīng)費，堅持財務(wù)管理制度和審批制度，不亂花一分錢(qián)，確保教育教學(xué)工作正常運轉。
五、抓安全、保和諧。抓好安全工作，突出“重中之重”的重要地位，確保師生的生命安全和國家財產(chǎn)的安全，為教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供保障，開(kāi)展創(chuàng )建和諧、平安校園活動(dòng)。
20xx，我們開(kāi)展教育工作要采取的措施是：
一、轉變觀(guān)念，提升管理品位，加強領(lǐng)導班子建設。
我們中心校領(lǐng)導班子要增加凝聚力和戰斗力，全體成員形成合力，要加強理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)入課堂、深入教學(xué)第一線(xiàn)，靠前指揮，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
二、立足課堂，優(yōu)化教學(xué)管理，全面提高教育質(zhì)量
學(xué)科教學(xué)是素質(zhì)教育實(shí)施的主陣地，我們要優(yōu)化常規教學(xué)，提高課堂教學(xué)實(shí)效，做到：開(kāi)課標準化、常規條理化、備課集體化、上課規范化。認真抓好備課、上課、輔導三個(gè)基本教學(xué)環(huán)節，保證課堂教學(xué)順利實(shí)施。
三、強化訓練，增強業(yè)務(wù)能力，提升教師隊伍素質(zhì)。
開(kāi)展教師基本功訓練，掌握和提高教育教學(xué)基本功，是教師提高自身素質(zhì)的重要手段。要求教師做到：勤看、勤思、勤寫(xiě)、勤聽(tīng)、勤問(wèn)，20xx，我們將通過(guò)開(kāi)展征集優(yōu)秀課例、教學(xué)反思、教學(xué)記事、論文、實(shí)用教案展評、教學(xué)開(kāi)放日、校內十佳教師評選、骨干教師展示課、科研課題匯報課等活動(dòng)，督促廣大教師深入研究教學(xué)工作，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)知識水平，向品牌教師的目標邁進(jìn)。
四、優(yōu)化環(huán)境，改善辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
精心設計校園美化、綠化，為師生營(yíng)造優(yōu)美的學(xué)習和工作環(huán)境、我們將秉承管理就是服務(wù)的理念，用最少的人力、物力、財力，爭取最佳的效果。合理利用教育經(jīng)費，壓縮不必要的開(kāi)支，加大教學(xué)上的投資力度，改善辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
總之，我們將堅持“以人為本”的辦學(xué)理念，聚精會(huì )神抓質(zhì)量，一心一意謀發(fā)展，全面深化教育改革，穩步提高教育質(zhì)量，不斷推進(jìn)教育現代化，緊緊依靠教育局的正確領(lǐng)導，打造新福教育發(fā)展的新平臺、新優(yōu)勢、新作風(fēng)、新實(shí)力，塑造新形象，再上新臺階 。
工作述職報告 篇5
應該寫(xiě)半年工作總結以及下半年工作規劃的時(shí)間。轉眼到6月。
開(kāi)始正式接手公司的企業(yè)文化工作，今年。加上薪酬管理、辦公室雜務(wù)，共同構成日常工作的三大塊內容。
一、企業(yè)文化
可能是因為和新聞傳達專(zhuān)業(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系，這是自己最喜歡的工作。也可能是因為帶有研究性質(zhì)，需要研讀大量書(shū)籍。
半年工作總結
企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開(kāi)始的當月主要撰寫(xiě)本年度工作計劃。1上半年。
舉辦企業(yè)文化內訓師培訓班，25月。邀請咨詢(xún)公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的'能力。
企業(yè)內部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評選活動(dòng)，35月。目前已經(jīng)聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)設計機構，這方面，大家都沒(méi)有明確的想法，希望能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)設計機構的大量作品撫慰大家，形成比較清晰的思路。
撰寫(xiě)加快服務(wù)品牌建設的分析演講。45月。
舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì )，56月。探討不同文化的對接工作。
工作思路總結
但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路—以服務(wù)品牌為主要抓手，上半年 工作不多。輔以?xún)扔枎熕刭|(zhì)提升。
個(gè)人總結
全年工作計劃、每周工作計劃，工作方法：寫(xiě)計劃。盡量每天有工作回顧。
作為組織者，這些工作中。溝通協(xié)調能力得到一定提高，如何尋找中間人搭線(xiàn)、如何與對方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對方等方面，找到一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風(fēng)格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍，寫(xiě)作文風(fēng)、寫(xiě)作思路慢慢將自己所長(cháng)和企業(yè)所需結合起來(lái)。
下半年工作計劃
1企業(yè)文化內訓師競賽或者巡講活動(dòng)；
2規范行業(yè)視覺(jué)識別系統的使用；
3服務(wù)品牌體系建設及評估、注冊工作；
4企業(yè)文化對接論壇；
5企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布；
6企業(yè)楷模演講會(huì )；
7企業(yè)文化頒獎典禮；
8企業(yè)文化工作總結、資料匯編。
加油了下半年企業(yè)文化工作任務(wù)非常繁重。
工作述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、社區居民們：
下午好：
我是xx社區民政專(zhuān)干，在過(guò)去的兩年里，認真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國家關(guān)于民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標任務(wù)，在社區全體工作人員的共同努力下，我們社區民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：
一、為了做好低保工作，我首先認真學(xué)習了《寧夏回族自治區城市居民最低生活保障實(shí)施條例》，為了對新申請的人員進(jìn)行更準確的了解，我們采用了入戶(hù)調查、鄰里訪(fǎng)問(wèn)等方式對申請人的家庭經(jīng)濟狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細調查核實(shí)。對新增的低保戶(hù)，嚴格按照“戶(hù)主申請-入戶(hù)調查-低保評審會(huì )議-張榜公布”程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現象，并依照程序進(jìn)行社會(huì )化發(fā)放。我們對享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平堅持經(jīng)常性入戶(hù)調查。截住目前為止，現有低保戶(hù)xx戶(hù)，其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、60歲以上老人xx人，每月支付低保金額xx元。20xx年x月至今我社區新增低保戶(hù)xx戶(hù)，停發(fā)xx戶(hù)，切實(shí)做到低保對象有進(jìn)有出，應保盡保。認真準確地填寫(xiě)低保檔案，一戶(hù)一檔，并把低保人員按A、B、C三類(lèi)分類(lèi)編號。從而對社區享受低保人員有了更準確詳細的了解。逐步推進(jìn)社區居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì )化管理。
二、在抓好常規性特困工作的同時(shí)，我們對特困對象中的弱勢人群優(yōu)先提供社會(huì )救助，體現國家和社會(huì )對他們的特殊照顧。在這兩年里：“雙節”期間我們積極聯(lián)系幫扶單位為xx戶(hù)困難戶(hù)送去米、面、油等物品近萬(wàn)元以上;為23戶(hù)住房困難居民申請到廉租住房補貼金;為社區xx位大病人員申請到大病醫療救助金xx元;為xx戶(hù)低保戶(hù)申請醫療門(mén)診救助金xx元;為xx戶(hù)特困家庭子女申請助學(xué)補貼近xx元;發(fā)放電視xx臺，棉被xx床;20xx年我們積極聯(lián)系市醫保中心捐資，為轄區困難家庭交納城鎮居民醫療保險xx戶(hù)，xx人，xx元;汶川地震后我們積極宣傳為災區募捐xx元，交納特殊黨費xx元;利用“六一”兒童節為貧困兒童發(fā)放書(shū)包xx個(gè)，各類(lèi)文具xx套;為困難群眾捐款衣物xx件，受益群眾達近xx人等等。為了把國家的政策及時(shí)傳達到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類(lèi)宣傳講座，共舉辦了xx起，參加人員達xx人次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x余份，黑板報xx期，宣傳標語(yǔ)xx幅。確保不落下每一位居民，讓廣大社區居民充分享受?chē)医o予困難群眾的關(guān)愛(ài)，真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫就、寒有衣穿，增強社會(huì )的誠信和友愛(ài)，促進(jìn)社會(huì )公平正義、人性化和諧發(fā)展。
三、殘疾人是社會(huì )的弱勢群體，他們需要社會(huì )的關(guān)愛(ài)，社區的溫暖。春節前夕，在區委區政府和區殘聯(lián)的`關(guān)心下，對xx戶(hù)殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，給他們每家送去慰問(wèn)金慰問(wèn)品，把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。積極組織社區殘疾人參加職業(yè)技能培訓，例如社區的肢體殘疾人陳立軍，鼓勵他參加了區殘聯(lián)組織的計算機培訓;現已拿到國家承認的計算機中級等級證書(shū);我們隨時(shí)掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺帳;如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區殘疾人桑仲仁常年臥床不起，我們長(cháng)期組織社區志愿者為其清理衛生，并把他的情況上報到區殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅。
四、強化對老年人的服務(wù)意識和功能，保證各項優(yōu)待政策落到實(shí)處，對老年人的情況做到知底、知情、知心，截止目前共辦理老年證xx人;在“雙節”、“重陽(yáng)節”期間，社區為95歲高齡老人xxx、80歲老人xxx等xx人進(jìn)行慰問(wèn)幫扶資金xx元;積極邀請醫院大夫為老年人講解老年病的常見(jiàn)知識和防治方法xx次;社區每年組織老年人出去郊游，提高了老年人的精神文化生活，使他們對自己充滿(mǎn)信心，老年生活過(guò)的充實(shí)、健康。
五、這兩年里，我們社區在雙擁工作上做了大量的工作，首先在轄區對各類(lèi)復轉、退役人員進(jìn)行了摸底調查，在每年的春節，我們上門(mén)上戶(hù)為社區的困難復轉軍人送去新春對聯(lián)以及慰問(wèn)品，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到了他們手中，為慶�！鞍艘弧苯ㄜ姽�，社區邀請了部分退伍戰士參加座談會(huì )，會(huì )上，大家暢所欲言，積極為社區建設出謀劃策，此情此景，也深深地感動(dòng)了我們社區工作者。
我作為一名社區工作者將在今后社區民政工作中將繼續落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽(tīng)民聲，從細微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人，在錘煉中進(jìn)取，兩年來(lái)，我努力為居民服務(wù)，但是離廣大居民的要求還很遠，以后，我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，學(xué)習文化知識，提高自身素質(zhì)，真正做好讓人民滿(mǎn)意的社區工作者。
工作述職報告 篇7
晚上好！
今天在臺上向各位作10年的工作總結，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內心緊張而激動(dòng)。
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時(shí)的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。
而踏入*******公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過(guò)去的五個(gè)月對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月�；叵肫鹞鍌�(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人，而現在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著(zhù)淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。
一、 個(gè)人工作回顧
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售工作
作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了**公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程，這是我從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強銷(xiāo)的過(guò)程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強銷(xiāo)時(shí)間內，我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(cháng)而又短暫的難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂(lè )趣。
從事銷(xiāo)售工作，不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。在**公寓的強銷(xiāo)期內，根據分工，我從事的是一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作，直接面對客戶(hù)，進(jìn)行戶(hù)型引導，為客戶(hù)下單。在平銷(xiāo)期里，做好意向客戶(hù)的接待、追訪(fǎng)記錄，以銷(xiāo)售人員的本職工作為重心做好客戶(hù)跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷(xiāo)售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì )、參加集團組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì )、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
�。ǘ┛蛻�(hù)服務(wù)工作
在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉向了客戶(hù)服務(wù)方面。我在客戶(hù)服務(wù)方面的工作主要有：
�。�1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的交流平臺加強與客戶(hù)的溝通和信息對接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò )交流的直接管理和維護者，我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復業(yè)主提問(wèn)，定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂(lè )趣之一，每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前**公寓的準業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
�。�2）園區體驗游活動(dòng)的配合。園區體驗游活動(dòng)在今年10月份開(kāi)展，項目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)的游園活動(dòng)組織、帶團參觀(guān)、項目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動(dòng)組織的培訓、例會(huì )等，也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團參加了東部幾個(gè)項目的線(xiàn)路。在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶(hù)體驗**品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶(hù)服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對準業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)均做好登記工作，定期匯總、報告，同時(shí)對他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復和解答；定期與工程部人員對接，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達工程情況；持續進(jìn)行準業(yè)主和意向客戶(hù)參加體檢報名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì )相關(guān)工作等。
�。ㄈ﹥葎�(wù)工作
在強銷(xiāo)期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶(hù)接待和銷(xiāo)售、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺帳的建立和整理、**會(huì )入會(huì )和積分資料的統計與對接、每周會(huì )議紀要的編寫(xiě)以及一些內務(wù)工作。主要有以下方面：
�。�1）合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門(mén)就交給了我一項重要的工作任務(wù)，就是對**公寓合同資料的整理。當時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著(zhù)就進(jìn)入到了**公寓的開(kāi)盤(pán)，同樣也面臨著(zhù)大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過(guò)與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。<
�。�2）各類(lèi)表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷(xiāo)售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據是各類(lèi)型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加**會(huì )的客戶(hù)、會(huì )員要求積分資料進(jìn)行統計，完成與**會(huì )的對接。
�。�3）會(huì )議紀要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì )舉行銷(xiāo)售周例會(huì )，我負責每周會(huì )議紀要的擬寫(xiě)和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在**公寓強銷(xiāo)期內，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷(xiāo)期過(guò)后的很長(cháng)一段時(shí)間里面，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己，對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售技巧欠缺
曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的前輩們講過(guò)，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的，在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶(hù)順暢交流，至于客戶(hù)心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在遇到的客戶(hù)多了以后，才發(fā)覺(jué)有些客戶(hù)的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性?xún)r(jià)比的認識是不具體的，對自己的意向也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是需要被教育的.”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶(hù)的溝通方式比較直接，不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。
�。ǘ┕ぷ髦腥狈�(chuàng )新思維
還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔心因為是新來(lái)的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰戰兢兢，說(shuō)話(huà)和交流也不多。但是通過(guò)接觸，發(fā)現情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒(méi)有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
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銷(xiāo)售人員對房?jì)r(jià)、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時(shí)銷(xiāo)售工作中常會(huì )遇到的，而在內務(wù)工作方面，因為也接觸過(guò)銷(xiāo)售日報表的更新工作，與各種類(lèi)型的數字打過(guò)交道，也在這其中發(fā)現了自己的一些問(wèn)題，那就是對數字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對數字不在行，因此對計算客戶(hù)付款、銷(xiāo)售日報中資金回籠等時(shí)常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現失誤。以至于我總是會(huì )想起讀書(shū)時(shí)數學(xué)成績(jì)一向不好的陰影，對于這點(diǎn)，我會(huì )在日后的工作中加強自己對數字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門(mén)領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、 今后提高工作水準的舉措
10年即將遠去，面對09年不難發(fā)覺(jué)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在上個(gè)月我們曾討論過(guò)如何在淡市做好銷(xiāo)售工作，而現在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
關(guān)鍵詞：蛻變
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過(guò)進(jìn)入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會(huì )有一個(gè)很大的轉變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(cháng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個(gè)人完成某項事件或任務(wù)。
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