關(guān)于個(gè)人述職報告集錦七篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的個(gè)人述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報告 篇1
一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切 以病人為中心， 一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理 工作計劃，完成了 XX 年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：
一、訃真落實(shí)各項觃章制度 嚴格執行觃章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全 醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制 度， 如責任護士、 巡回護士各盡其職， 杜絕了病人自換吊瓶， 自拔針的丌良現象。
2、 堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，幵有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、 訃真落實(shí)骨科護理常觃及顯微外科護理常觃，堅持填寫(xiě)了各種信息數據 登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了 幵發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄不考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn) 行考核，幵根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促 實(shí)施，幵監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi) 展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內 容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，幵提出相應的整改措 施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，幵學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，幵及時(shí)反饋，丌斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5 月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn) 行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、 繼續落實(shí)護士行為觃范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訐。
3、 繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期戒丌定期測 評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，幵對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措 施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求 給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護士行為觃范教育 及護理基礎知識、與科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訐，幵組織理論考試。
2、不醫務(wù)科合作，聘請與家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高與業(yè) 知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)， 幵評選出了一等獎、 二等獎、三等獎分別給予了獎勵。 5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：
病區護士考 核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：
靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護 理診斷、護理措施進(jìn)行了探認，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訐，內容為基礎護 理不與科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大與自學(xué)考試，有3名護士參加護理大與函授。
五、加強了院內感染管理
1、 嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁� 季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染 的好成績(jì)。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，幵記錄，每周對紫 外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，幵記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中 處理， 幵定期檢查督促， 對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中 一濕掃。
5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次， 病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床 頭柜，幵用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監 測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深 入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言 傳身教， 譏病人熟悉掌握疾病防治， 康復及相關(guān)的醫療， 護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾 病的防治及康復知識外，還深入病房不病人談心。
3 、全年共收治了住院病人 2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全 程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做 B 超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人 到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、 全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理 學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次 全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、 個(gè)別護士素質(zhì)丌高，無(wú)菌觀(guān)念丌強。
2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠觃范。
3、 由于護理人員較少，基礎護理丌到位，如一級護理病人未能得到一級護 士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、 病房管理尚丌盡人意。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
我叫王，現任小澗鎮趙堂小學(xué)校長(cháng)。下面就任職以來(lái)的工作情況向大家做一匯報。
本人XX年8月調到趙堂小學(xué)擔任校長(cháng)職務(wù)。任職以來(lái)，在小澗中心小學(xué)的正確領(lǐng)導下，在鎮、村黨委政府關(guān)心支持和幫助下，在全校教師的理解支持下，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，認真貫徹執行教育方針和黨的各項政策，堅持正確的辦學(xué)方向，結合學(xué)校發(fā)展規劃，切實(shí)制定好學(xué)校的各項計劃和制度，并有計劃有步驟地組織人力，物力和財力認真落實(shí)。下面我就XX~XX學(xué)年度本人及學(xué)校的工作，從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導和老師作一匯報，不足之處請大家給予批評，指正。
一:改善辦學(xué)條件，提升辦學(xué)層次。
為了改善辦學(xué)條件，給師生創(chuàng )造一個(gè)更加舒適的辦公和教學(xué)場(chǎng)所，上學(xué)年，學(xué)校對教室的破損黑板進(jìn)行了全面維修和重新油漆，讓學(xué)生有了一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。添置了學(xué)校校園廣播，更換了一批課桌凳。學(xué)校在資金短缺的困難條件下，想方設法擠出資金，通過(guò)政府采購，購置了兩臺電腦，開(kāi)通了寬帶，讓師生享受到現代教學(xué)手段帶來(lái)的便利和好處，為教師的備課和教育教學(xué)的有效開(kāi)展做出了充足的資源準備。
電教室，留守兒童之家的建設得到進(jìn)一步的完善，學(xué)生可以足不出戶(hù)就享受到現代教育資源，可以和父母進(jìn)行親情對話(huà)和視頻聊天，慰藉了孩子的心靈，增加了孩子們學(xué)習的干勁。
校園文化建設對于提高學(xué)校的品味起到關(guān)鍵作用，一年來(lái)，學(xué)校狠抓環(huán)境衛生工作，少先隊輔導員劉西軒，趙良強老師親自帶領(lǐng)學(xué)生把校園內外長(cháng)期積壓的兩個(gè)衛生死角進(jìn)行了徹底清理，并按班劃好衛生區，及時(shí)督促班主任和學(xué)生進(jìn)行打掃和檢查。校園廣播，黑板報，校務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)向師生傳遞最新的校內外資訊。綠化、美化、凈化校園環(huán)境，有效地推動(dòng)了我校的環(huán)境教育工作。增強學(xué)生的環(huán)境意識，培養師生良好的環(huán)境道德和行為習慣，已成為我�！梆B成教育”的重要內容之一。
二:凝心聚力辦學(xué)，提升團隊意識
為了加強領(lǐng)導班子建設，8月份，我校組織召開(kāi)了加強領(lǐng)導班子建設討論會(huì )，對校領(lǐng)導班子成員提出了更高的工作要求：一是準確把握定位，盡快投入工作。緊緊圍繞學(xué)校中心工作，撲下身子干實(shí)事，創(chuàng )造新的工作業(yè)績(jì)，不辜負組織的信任。二是增強凝聚力、向心力。要加強團結，密切配合，真正將思想統一到學(xué)校發(fā)展上來(lái)，要堅持民主集中制原則，廣泛聽(tīng)取廣大干部、教職工對學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，緊緊依靠廣大教職工把學(xué)校管理好、發(fā)展好。三是廉潔勤政，樹(shù)立良好形象。要不斷加強自身道德修養，堅持廉潔自律，在大是大非面前不犯糊涂，樹(shù)立良好的領(lǐng)導形象。學(xué)校副校長(cháng)趙良奎對工作認真負責，教導主任趙子仁工作兢兢業(yè)業(yè)，劉向陽(yáng)副校長(cháng)也是不辭勞苦，任勞任怨。領(lǐng)導班子的這種樸素務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng)，為學(xué)校的日常教學(xué)和長(cháng)期發(fā)展打下了良好的基礎。
同時(shí)，構建良好、和諧的教師隊伍也是我校工作開(kāi)展的重點(diǎn)。課間之余，我經(jīng)常和教師在一起暢談工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從中了解各位教師的需求和困難，也加深相互之間的感情。通過(guò)多次深入交談和了解，老師和我之間無(wú)話(huà)不說(shuō)，消除了隔閡，拉近了距離，學(xué)校教育教學(xué)工作也得到了有利的開(kāi)展。學(xué)校每一項活動(dòng)的開(kāi)展，我首先想到的是師生的生命和財產(chǎn)安全，讓老師甩掉包袱，盡情的教學(xué)和工作，讓學(xué)生在老師的愛(ài)撫和幫助下愉快的學(xué)習、健康的成長(cháng)。假期、雙休閑暇之余，我帶領(lǐng)著(zhù)教師外出參觀(guān)學(xué)習，讓教師們開(kāi)闊了眼界，放松了身心�？傊�，我經(jīng)常思索著(zhù)，想通過(guò)各種方式與途徑來(lái)增進(jìn)我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來(lái)激發(fā)教師的團隊精神，同心協(xié)力做好學(xué)校的各項工作。
個(gè)人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、同志們：
作為衛生院外科主任的兩年期間，本人認真履行主任職責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面
三、打造良好團隊精神。
外科的工作就是無(wú)規律、不由自主，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不靠一時(shí)的`熱情和沖動(dòng)，堅持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個(gè)人得失，XX年年被評為先進(jìn)個(gè)人和行風(fēng)標兵榮譽(yù)稱(chēng)號。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來(lái)醫院發(fā)展奠基
如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團結協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：
1、服從醫院領(lǐng)導，完成醫院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。定期在院內組織政治學(xué)習，抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設、科技興醫，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫療常規及規章制度的落實(shí)，協(xié)助醫療糾紛的調查處理、教學(xué)管理工作。
4、著(zhù)重加強提高醫務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，加快醫務(wù)人員知識的更新，提高醫務(wù)人員的競爭意識，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來(lái)面對當前日益激烈的市場(chǎng)競爭。以創(chuàng )造良好的社會(huì )效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟效益的進(jìn)一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個(gè)醫療社區衛生服務(wù)站的工作落實(shí)，保證上級相關(guān)檢查達標。
6、以醫療安全為保障高質(zhì)量、高績(jì)效的工作量。醫療安全是前提，沒(méi)有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無(wú)的之矢，醫院的發(fā)展就成為一句空話(huà)。
個(gè)人述職報告 篇4
二0xx年度XX建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹上級行工作會(huì )議精神，全面落實(shí)“抓營(yíng)銷(xiāo)、防風(fēng)險、增效益”的指導思想。在社會(huì )各界、各部門(mén)和廣大客戶(hù)的支持下，通過(guò)全行上下的共同努力，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，傳統業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至年末，全口徑存款當年新增1760萬(wàn)元，完成上級行下達任務(wù)的103。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放1060萬(wàn)元，比去年同期累計多放310萬(wàn)元，有力的實(shí)現了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。2、結算業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，隨著(zhù)我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續增強，各項業(yè)務(wù)的結算量都有較大的放量增長(cháng)。全年共實(shí)現辦理各項業(yè)務(wù)手續67萬(wàn)筆，資金結算金額9億元。其中現金收付4.3億元，相比去年同期增長(cháng)了23。3、利潤情況。今年全年隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長(cháng)較快。全年共實(shí)現收入261萬(wàn)元，實(shí)現賬面利潤93萬(wàn)元，相比去年又上了一個(gè)新臺階，達到歷史最好水平。
二、采取的主要措施有
1、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)客戶(hù)，努力吸收存款。今年以來(lái)，XX建行圍繞努力吸收存款，針對不同的情況，采取了不同的營(yíng)銷(xiāo)措施。一是針對同業(yè)存款，根據同業(yè)客戶(hù)只有農村信用聯(lián)社一家，其資金運用直接影響我行同業(yè)存款升降的特點(diǎn)成立了公關(guān)小組。認真研究工作方法，有針對性的進(jìn)行公關(guān)，經(jīng)過(guò)不斷努力成效顯著(zhù)，僅四季度就增長(cháng)245萬(wàn)元。二是針對對公存款，采取了走訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，加強與客戶(hù)的聯(lián)系和強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量的措施。尤其對電力局、質(zhì)檢局、配件公司等黃金客戶(hù)加強了營(yíng)銷(xiāo)，指定了專(zhuān)人進(jìn)行一對一的營(yíng)銷(xiāo)，起到了較好效果，其資金大部存入我行，對對公存款的增長(cháng)起到了決定作用，當年新增695萬(wàn)元；三是針對儲蓄存款，加大了對10萬(wàn)元以上的大個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，建立了登記簿，拉出了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)清單，分組指定專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)加強了社會(huì )宣傳力度，在節日、集會(huì )期間，組織民間藝術(shù)團體大力宣傳我行各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品和我行的不斷發(fā)展壯大情況。經(jīng)過(guò)不懈努力，在國家教育儲蓄政策改變的不利情況下，不但穩住了形勢而且有了較快增長(cháng)，全年新增943萬(wàn)元。
2、強化審批管理，防范信貸風(fēng)險。防范信貸風(fēng)險是今年建總行確定的重中之重的一項工作，我們XX行信貸審批權限上收一級，所有貸款均有行長(cháng)親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習有關(guān)文件規定，鑿清細節，在法律上找著(zhù)立足點(diǎn)，明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書(shū)。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問(wèn)的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無(wú)誤后才能受理。三是堅持誰(shuí)受理誰(shuí)負責的制度，和績(jì)效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經(jīng)過(guò)努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
3、增加收入，提高經(jīng)營(yíng)效益。今年初我行就把提高經(jīng)濟效益作為中心工作來(lái)抓，圍繞這個(gè)中心進(jìn)行開(kāi)源節流。一是努力增加各項收入。年初既成立了資金調度領(lǐng)導小組，科學(xué)的進(jìn)行上存資金的安排和內部資金的調度，盡最大努力的增加收入。同時(shí)有求各業(yè)務(wù)窗口搞好服務(wù)，重點(diǎn)做好銀行卡異地存取款和速匯通業(yè)務(wù)，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。二是打緊財務(wù)開(kāi)支。除繼續執行“一枝筆”簽字外，陸續實(shí)行了提前報批制度，不管是車(chē)輛還是其他較大項目的維修，都必須提前申請，經(jīng)班子研究進(jìn)行報批；集中采購制度，所有日常辦公用品都需要提前造計劃，每季度集中采購。還在全體員工中開(kāi)展了奉獻活動(dòng)等。經(jīng)過(guò)采取多種措施，截止到年末，實(shí)現賬面利潤93萬(wàn)元，達到歷史最好水平。
4、整合內部資源，提高服務(wù)質(zhì)量。今年初，我行領(lǐng)導班子認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級行有關(guān)發(fā)展戰略的精神，結合我行實(shí)際，自覺(jué)把經(jīng)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟效益為主。牢固樹(shù)立兩個(gè)中心，在管理上以效益為中心，在營(yíng)銷(xiāo)上以客戶(hù)為中心。自覺(jué)把效益、把創(chuàng )造增加值作為衡量經(jīng)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺(jué)把客戶(hù)（特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶(hù)）作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶(hù)，一是對內部資源進(jìn)行了整合。我行為加強各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，增強工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調性，二月初，把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室，分管領(lǐng)導到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室，盡量減少流程環(huán)節，積極
進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調。在二0xx年的賬戶(hù)規范清理專(zhuān)項治理、實(shí)行新帳戶(hù)管理辦法和季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅；二是在硬件上，在節儉的前提下改進(jìn)了營(yíng)業(yè)設施和環(huán)境。
個(gè)人述職報告 篇5
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、 明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、 認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jì)因為全球金融危機的影響，沒(méi)有出現很大的增長(cháng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jì)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好!
個(gè)人述職報告 篇6
我叫**，現擔任抽放隊技術(shù)副隊長(cháng)，根據我隊工作分工，我主要主要負責全隊技術(shù)工作，現在我就一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們述職如下，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正：
一、工作中嚴格要求自己，明確自身職責
1、工作中積極配合隊長(cháng)開(kāi)展技術(shù)管理工作，保證每個(gè)施工地點(diǎn)開(kāi)工前安全技術(shù)措施齊全，堅持一施工一措施，并根據現場(chǎng)情況及上級有關(guān)規定及時(shí)對安全技術(shù)措施中存在的問(wèn)題進(jìn)行調整。
2、每月堅持深入現場(chǎng)，對井下鉆場(chǎng)鉆孔施工生產(chǎn)工藝及職工操作進(jìn)行指導規范，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、制定切實(shí)可行的質(zhì)量標準化管理制度，規范職工的安全質(zhì)量操作規范，及每月的進(jìn)行安全培訓提高職工的安全生產(chǎn)意識。
二、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，做好本職工作
1、我一年來(lái)先后編制了個(gè)施工地點(diǎn)安全技術(shù)措施，并向全體職工認真傳達貫徹，經(jīng)常深入作業(yè)現場(chǎng)檢查規程的執行情況，當規程措施與現場(chǎng)不符時(shí)，及時(shí)編寫(xiě)補充措施，并對原措施進(jìn)行修訂。
2、負責本隊職工安全技術(shù)知識的學(xué)習和“三大規程”的落實(shí)，教育職工上標準崗、干標準活，不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。協(xié)助隊長(cháng)認真搞好質(zhì)量標準化和安全評估工作，抓好材料消耗和勞動(dòng)管理工作，采取積極有效的技術(shù)措施，杜絕“三違”現象，避免安全事故、提高工程質(zhì)量、降低材料消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
3、分析研究抽放隊的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，嚴格執行事故的追查、分
析和處理制度，不斷總結經(jīng)驗教訓，確保安全生產(chǎn)。
4、深入職工、深入現場(chǎng)，搞好調查研究，及時(shí)總結本隊安全生產(chǎn)和技術(shù)方面的方法和經(jīng)驗，不斷學(xué)習新知識，推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗。負責搜集本隊各種技術(shù)經(jīng)濟指標的資料，及時(shí)分析完成情況，采取有效的技術(shù)措施，完成各項技術(shù)經(jīng)濟指標。
三、工作中取得的主要成績(jì)與工作經(jīng)驗總結。
在這一年里，通過(guò)我隊技術(shù)人員的共同努力，我隊保證了各施工地點(diǎn)施工前安全技術(shù)措施到位，施工中有技術(shù)人員及時(shí)對現場(chǎng)進(jìn)行指導，施工后各項施工參數和技術(shù)資料齊全，區隊技術(shù)管理工作得到了領(lǐng)導和同事的認可。同時(shí)，通過(guò)在這一年里的工作歷練，我也加深了自己對區隊各個(gè)環(huán)節安全生產(chǎn)工作的理解，提高了自己的工作能力和對工作認真負責的意識。
四、工作中的不足與需要提高的地方
通過(guò)認真的分析和反思，我認為自己在工作中的主要存在的不足是：一是區隊技術(shù)資料管理距領(lǐng)導要求還有一定差距，還需繼續努力不斷提升；二是區隊的安全培訓工作做得不夠細致，職工習慣性“三違”并沒(méi)有完全杜絕。以上是我在區隊的工作情況，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為我礦發(fā)展做出自已應有的貢獻
個(gè)人述職報告 篇7
20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長(cháng)補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據。
一、崗位職責
今年在元泓公司領(lǐng)導和關(guān)心下，同事們盡心盡職，我個(gè)人項目業(yè)績(jì)開(kāi)展的相當順利。首先，領(lǐng)導安排的業(yè)務(wù)，在同事們配合得當的情況下都不折不扣得完成了。尤其在本人忙于新接項目的時(shí)候，同事們都能及時(shí)做好項目的收尾工作，如辦理中標通知書(shū)、裝訂招投標檔案資料。對于最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴，整個(gè)招標部人員大都能對招標項目各司其職，做到盡心盡責。但是由于在本人做項目的時(shí)候，疏于招標部的管理工作，自認為對于崗位職責沒(méi)有全面履行到位。目前的招標行業(yè)人員流動(dòng)性大，人員整體能力層次不齊，每位同事都應該單獨履行整套招標程序。我應盡量使每個(gè)同事在項目上占主導地位，以增加其經(jīng)驗，使每個(gè)同事都能獨當一面，處理各種問(wèn)題，使整個(gè)招標部的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有整體的提高。
二、出勤情況
本人今年很少出現請假現象，應為招標代理項目周期短，時(shí)間緊，在項目執行過(guò)程中本人能夠視情況加班，避免招標項目出現拖延時(shí)間等現象的發(fā)生。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實(shí)的一年。公司資質(zhì)方面完成招標代理資質(zhì)乙級延續，項目業(yè)績(jì)方面完成**地區XX年土地整治項目共計13標段;**圣德塑料管材有限公司2#、3#生產(chǎn)車(chē)間;核工業(yè)二一六大隊1、2、7、8、26、27#住宅樓節能改造;市墻改辦20xx年既有建筑采暖系統及溫控計量節能改造共計3各標段;烏市水區無(wú)人管理小區節能改造第一標段;**逸博房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司天匯花園小區二期底商樓項目-1號樓工程;**川源熱力實(shí)業(yè)有限公司維斯特住宅小區熱計量改造工程;20xx年社會(huì )分散燃煤鍋爐天然氣改造項目**溢達紡織有限公司設備采購-燃氣蒸汽鍋爐;**甘泉堡經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區管委會(huì )餐飲管理及物業(yè)服務(wù)項目;**農業(yè)科學(xué)院住宅樓節能改造共計2個(gè)標段(未辦理中標通知書(shū));目前在接項目為**交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓樓。
四、存在問(wèn)題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按預期的計劃完成。(如組織招標部每位成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，工作責任交接不清晰)
3、工作效率及方法有待改進(jìn)。(如盡量合理協(xié)調跑外辦事人員，減少跑外不必要的成本)
4、在業(yè)務(wù)拓展方面欠缺。
五、改進(jìn)方法
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
2、要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率。
3、積極積累人脈關(guān)系。
對本公司未來(lái)20xx年發(fā)展提出幾點(diǎn)拙見(jiàn)：
一、人員穩定
一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展，最根本、最基礎的就是要擁有一只穩定而有力的員工隊伍。影響員工隊伍的主要因素：1、同行業(yè)的待遇差別造成員工心里失衡2、員工假期待遇，長(cháng)期的加班使職工身心疲憊，在不忙，不影響其項目進(jìn)展的時(shí)間段適當彈性上下班3工作環(huán)境，努力實(shí)現公司同事之間的和諧相處，人性化管理。
二、擴充人員隊伍
20xx年本公司招標代理項目將會(huì )是有史以來(lái)最多的一年，現有的招標部的隊伍明顯承接不了，其原因不光是人員數量，還包括人員在承接招標項目獨擋一面的能力。
三、落實(shí)員工責任制度
招標部每位員工都應該有不斷擴充自己的招標知識的積極心態(tài)，不能產(chǎn)生依靠、推卸的心里，"不會(huì )"兩個(gè)字不應從員工口中說(shuō)出。領(lǐng)導安排的任務(wù)應盡力完成，以身作則。溝通不暢招標部和造價(jià)部應及時(shí)溝通，協(xié)調招標及編制控價(jià)清單的時(shí)間，在同一項目的初始階段做出統一意見(jiàn)，不要出現返工現象。
四、業(yè)績(jì)制度
公司員工在做項目的同時(shí)積累人脈關(guān)系，盡力開(kāi)展業(yè)務(wù)，制定單獨開(kāi)展業(yè)務(wù)提成制度。
五、公司資質(zhì)申請及延續
在公司未來(lái)走向壯大的同時(shí)應安排專(zhuān)員做公司資質(zhì)申請及延續，專(zhuān)員一旦安排就不要擅自更換，因其做的時(shí)間久了比較熟悉公司人員簡(jiǎn)介及業(yè)績(jì);包括也可以適當做業(yè)績(jì)報表及招標代理項目投標文件，因為業(yè)績(jì)是資質(zhì)申請及延續的關(guān)鍵，制定資料裝訂及移交制度，招標部成員在資料裝訂后移交給專(zhuān)員，由專(zhuān)員查驗。
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