【實(shí)用】個(gè)人述職報告模板集合五篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導：
我于XXXX年XX月份有幸經(jīng)過(guò)重重面試，有幸進(jìn)入院學(xué)生會(huì )生活部，進(jìn)入監管會(huì )工作，成為一名新的干事。那時(shí)懷著(zhù)激動(dòng)的心情，和飽滿(mǎn)的熱情投入咱監管會(huì )的具體工作。首先要感謝校領(lǐng)導和監管會(huì )的學(xué)姐和學(xué)哥們給了我這次難得的，鍛煉自己的機會(huì )。在工作中我也做到了高度的責任感和認真的態(tài)度。雖然當時(shí)對咱監管會(huì )的工作不是很熟悉，但在院生活管理處和院團委的領(lǐng)導下，在學(xué)哥學(xué)姐們的支持和幫助下，虛心求教，認真做事，和其他XX級也建立了良好的朋友和同事關(guān)系。XX級團結在一起，也做出了一些成績(jì)。我認為在這一年中，我也基本完成了分內工作�，F在如下：
一、了解工作，明確方向。
初進(jìn)學(xué)生會(huì )，感到的是一份光榮和自豪，發(fā)現學(xué)生會(huì )一個(gè)學(xué)生展現自我才華的平臺，覺(jué)得學(xué)生會(huì )是一個(gè)積極進(jìn)取的集體。身處其中，一定使自己得到各方面綜合發(fā)展。而且身在監管會(huì )，更需要一種一種腳踏實(shí)地，認真負責的態(tài)度。剛進(jìn)入監管會(huì )，就感覺(jué)這是一個(gè)相對獨立的組織，人多，無(wú)形中有種壓力，那時(shí)已經(jīng)慢慢形成了一種責任心，“好好干”這是從心底發(fā)出的聲音。在剛進(jìn)去的一星期，在學(xué)姐學(xué)哥的帶領(lǐng)下，開(kāi)始對監管會(huì )的工作全面了解，知道監管會(huì )是在生活管理處的領(lǐng)導下，抓好餐廳及生活區的飲食衛生情況、及時(shí)了解廣大同學(xué)意見(jiàn)和建議，并向有關(guān)部門(mén)反映同學(xué)們生活方面存在的困難的學(xué)生組織。內設辦公室、督察部、宣傳部。具體是辦公室負責內部成員及各系配合工作簽到及量化考核，主抓內部紀律。督察部每天檢查操作間衛生，及其工作衣帽整潔情況，飯菜質(zhì)量及收現金等情況。宣傳部負責餐廳及生活區海報、條幅的申請和管理工作。監管會(huì )分部不分家，兩部一室在做好本職工作的同時(shí)，相互協(xié)調，互幫互助，都有一個(gè)共同目標，讓監管會(huì )更上一個(gè)臺階！。
二、加強學(xué)習，踏實(shí)工作，積極學(xué)習。
經(jīng)過(guò)一定適應期，我們零八級又分別報了自己認為適合自己的部室，我被調配到了督察部。因為感覺(jué)這是一個(gè)鍛煉自己的部，也是適合自己的部室。督察部是監管會(huì )的主力軍，負責檢查操作間衛生，飯菜質(zhì)量，是同學(xué)們在餐廳飲食衛生一個(gè)保障。也是同餐廳老板和工作人員接觸最多的一部室，鍛煉交際能力和處理事情的好去處！在督察部的學(xué)哥學(xué)姐帶領(lǐng)下，我會(huì )快熟悉了督察部的工作，知道了怎樣行駛自己的權利，在什么樣的情況下，去開(kāi)罰單和意見(jiàn)整改書(shū)。學(xué)長(cháng)們也傳授給我不同經(jīng)驗，讓我們懂得了怎樣去交流，怎樣去和餐廳交流。我們XX級沒(méi)事的時(shí)候也經(jīng)常在一起，說(shuō)出自己在工作中遇到的事情，商量著(zhù)怎樣去處理事情。我們在互相交流的同時(shí)也提高了我們自身的能力。在監管會(huì )這將近工作一年里，督察部在俊義、齊然、東方三個(gè)部長(cháng)帶領(lǐng)下，工作上取得了很大成績(jì)，現在餐廳整體情況良好，秩序不錯，操作間衛生較上一年有很大改善，工作人員都以能自覺(jué)戴好衣冒。收現金情況也在很大程度已有所改觀(guān)。在這一年里，辦公室和宣傳部對我們的工作也給了我們很大支持，但我們督察部也有不足，需要改進(jìn)。今后我相信督察部成員一定會(huì )繼續努力，不斷改進(jìn)自己的工作。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，腳踏實(shí)地，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，旺盛的工作精力和熱情，全面履行職責，使監管會(huì )越來(lái)越好！
XX年十月份，監管會(huì )全體成員進(jìn)行了生活區及餐廳周?chē)暮髼l幅進(jìn)行了清理，又對亂貼亂掛現象進(jìn)行了有力度治理，那次初見(jiàn)成效。冬至，監管會(huì )聯(lián)合文藝部，舉辦了院學(xué)生會(huì )內部聯(lián)歡，包餃子。這次活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)達到了預期效果。擴大了生活部監管會(huì )在學(xué)生會(huì )內部的影響，為進(jìn)一步擴大監管宣傳餐廳的力度，監管會(huì )全體成員于中午同學(xué)們就餐時(shí)間2~3人一組對同學(xué)們進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查，收集同學(xué)們意見(jiàn)或建議交至生活管理處。我們也收到了很多建議，這些建議對我們管理餐廳有很大的幫助。XX年三月我們監管會(huì )又舉辦了餐飲知識講座，由宋水利處長(cháng)主講，這次講座主要介紹了餐廳整體狀況，同時(shí)宋處長(cháng)也講解了同學(xué)們在生活中遇到的問(wèn)題，接受了同學(xué)們得體問(wèn)，這次講座也使我們監管會(huì )深入人心。另外我們又配合生活管理處對餐廳收現金現象和使用熟料帶情況進(jìn)行了查處，工作得到了校領(lǐng)導的好評
四、我們監管會(huì )在做好本職工作的同時(shí)，在院團委的領(lǐng)導下，積極配合院學(xué)生會(huì )的工作。
我們監管會(huì )隸屬于院學(xué)生會(huì )，全體成員都能積極參加學(xué)生會(huì )的活動(dòng)，服從學(xué)生會(huì )的安排。我們參與了元旦晚會(huì )，及佐岸普通話(huà)形象大使賽，校園歌手大賽、大學(xué)生籃球賽。在這些活動(dòng)中，我也學(xué)會(huì )了很多，我們全體成員都很積極參與。我通過(guò)這些活動(dòng)也認識了其他部室的人員，與他們交流，對以后的工作也很有利。我今后會(huì )恪盡職守，嚴于律己，出去了就代表咱監管會(huì )的形象，也讓其他部室了解監管會(huì )，從而擴大監管會(huì )在學(xué)生會(huì )的影響。
五、總結經(jīng)驗，吸取教訓。
加入學(xué)生會(huì )生活部監管會(huì )將近一年里，在這些日子里，我和我的同學(xué)們在各自的工作崗位上，都為自己的工作努力過(guò)，有過(guò)汗水，甚至還有過(guò)抱怨，是我們還沒(méi)熟悉大學(xué)生活�，F在我已習慣了這種生活，感覺(jué)這一年里自己學(xué)到了很多，成長(cháng)了許多。但也在工作中發(fā)現了自己的缺點(diǎn)。大局能力還要學(xué)，另外自己在說(shuō)話(huà)時(shí)，也存在緊張。感覺(jué)在監管會(huì )，本著(zhù)為同學(xué)們服務(wù)的大方向不能變，我們畢竟是一個(gè)學(xué)生組織，不浮躁，認真踏實(shí)高效。我們應該多做有利于學(xué)生的宣傳和活動(dòng)，擴大自己的影響力，讓校領(lǐng)導看出我們的成績(jì)，對我們以后發(fā)展也很有利。
此致
敬禮！
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
轉眼之間，來(lái)到省人民醫院已有一年了�；仡欉@一年，在主任及護士長(cháng)的.領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體，在學(xué)習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長(cháng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動(dòng)，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏(yíng)得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專(zhuān)科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(cháng)的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實(shí)保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著(zhù)“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實(shí)現，我們永遠在路上，永遠要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì )秉承一個(gè)護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告，如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇3
我于20xx年9月份在深圳中安保工作，現任東莞市保安總公司。幾個(gè)月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的保安員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習。特別是擔任分隊長(cháng)以來(lái)，對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營(yíng)理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著(zhù)的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng )造條件、靈活運用、采取多種方式，在分隊內逐步形成了愛(ài)學(xué)習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：
一、組織統一學(xué)習，增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會(huì )經(jīng)驗匱乏，文化水平偏低，法制觀(guān)念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀(guān)情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì )企業(yè)廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實(shí)社會(huì )的復雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴重性，培養隊員遇事不驚，沉著(zhù)冷靜，獨立作戰，靈活處理解決問(wèn)題的應變能力。
二、狠抓崗位執勤，強化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)公司的形象，影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。我所監管的分隊雖僅寥寥數人，但除了白天和隊員們一起上班外，夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會(huì )做，而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。
三、時(shí)刻洞察隊員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。
隊員們大都來(lái)自不同省份，不同地區;家庭條件，生活習俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解保安隊伍的流失，鼓舞保安隊伍的士氣，遏阻意外事件的突發(fā)，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養，加強團隊合作，聽(tīng)從總務(wù)處工作分配。
團隊組織作為社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓隊員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì )到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調各種人際關(guān)系，加大公司影響力，隨時(shí)配合行政主管及經(jīng)理的工作。
作為最基層工作的分隊長(cháng)，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶(hù)緊密親切的聯(lián)系協(xié)作�？蛻�(hù)是上帝，而我們則是連接公司與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護衛點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議
合理支配和使用人才，最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶(hù)打交道的第一直接責任人，具體工作，具體問(wèn)題均由他們身體力行、親自面對或解決�？蛻�(hù)關(guān)系的融洽與否，分隊負責人尤為關(guān)鍵。俗話(huà)說(shuō)，創(chuàng )業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護好我們來(lái)之不易的現有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊負責人的配備和任用，切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì)，最大限度地調動(dòng)他們工作的積極性，名副其實(shí)地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎上，開(kāi)辟新點(diǎn)，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問(wèn)題
日常管理工作還不夠嚴格規范，與有些相關(guān)部門(mén)的關(guān)系協(xié)調還有待進(jìn)一步完善。
今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng )新，大膽開(kāi)拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學(xué)，奮斗終生。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標情況：
公司全年給我部門(mén)的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中公司本級20xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元，因購置設備支付2800萬(wàn)元導致公司本部貨幣資金沒(méi)有達標;三是新開(kāi)項目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財務(wù)工作：
一是以統一財務(wù)管理模式為主線(xiàn)加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度：按照規�；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統一公司財務(wù)核算方面度量衡，統一財務(wù)管理標準。
二是持續推進(jìn)預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度：一年來(lái)預算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財務(wù)部根據公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導提供各種數據，及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持，基本上滿(mǎn)足了領(lǐng)導和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足：
20xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財務(wù)工作的初步設想：
20X年X財務(wù)除在原來(lái)的基礎上加強財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段，加強審計過(guò)程監督和果考核，維護公司安全運營(yíng);
四是要強化財務(wù)管理的數字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇5
各位領(lǐng)導你們好：
春風(fēng)細語(yǔ)送冬去，鳥(niǎo)語(yǔ)花香迎春來(lái)。XX年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去。
回顧這個(gè)取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著(zhù)我站全體收費人員的無(wú)數辛勤和汗水，所取得的成績(jì)令我無(wú)限欣慰和自豪，這一切都是在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。
XX年9月我按公司要求管理長(cháng)征站，接到任務(wù)后，面對這個(gè)站區域分散，管網(wǎng)老化，非一戶(hù)一閥住戶(hù)最多，收費難等實(shí)際情況，我不僅沒(méi)有退縮，反而化壓力為動(dòng)力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費，宣傳工作非常重要，在這特殊時(shí)刻，我和收費員一起一邊了解管區情況，一邊積極向住戶(hù)宣傳銀行收費的必要性，為了爭取時(shí)間，每天天不亮就趕到小區開(kāi)始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時(shí)間內把供熱證發(fā)到住戶(hù)手里，而且針對一些用戶(hù)一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務(wù)上門(mén)把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶(hù)的手里，為銀行收費做好鋪墊工作。
10月份，公司協(xié)議報停開(kāi)始了，很多住戶(hù)自覺(jué)的來(lái)簽報停協(xié)議，我們按照程科長(cháng)的要求，把當天簽定的協(xié)議當天轉交到維修站長(cháng)的手里，安排斷閥，關(guān)閥。保證了在供暖前對報停戶(hù)全部停供，不讓公司利益受損。在報停期間，我們也做到了無(wú)一戶(hù)漏報，錯報的情況發(fā)生，保證了公司的利益。
收費前，公司的各級領(lǐng)導也是對第一年銀行收費，會(huì )遇到哪些突發(fā)的情況摸不著(zhù)底，我考慮到我們長(cháng)征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個(gè)小行，都開(kāi)設一個(gè)窗口服務(wù)，到時(shí)候一定會(huì )遇到人多擁擠，排長(cháng)隊交不上費的情況，為確保收費的順利進(jìn)行，我們站做了兩手準備，如果銀行收費遇到困難，恢復到正常收費我們就分成三個(gè)組，一人開(kāi)票一人收錢(qián)，分工明確，做到忙而不亂。
在收費工程中，一件小事讓我很感動(dòng)，晨光小區幼兒園的住戶(hù)要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費，但根據市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務(wù)教育，收費標準是27元每平方米，住戶(hù)拒不交費，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶(hù)解釋的過(guò)程中被住戶(hù)用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時(shí)間通知了部門(mén)領(lǐng)導并安撫住辦公室的其他同事，沒(méi)讓事態(tài)更嚴重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導的處理。這個(gè)住戶(hù)當晚就把取暖費按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說(shuō)：能把這個(gè)丁子戶(hù)的錢(qián)收上來(lái)，就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學(xué)習。在收費期間，我們二個(gè)站不管缺了收據，驗鈔機還是其它辦公用品，我和丁銳都會(huì )第一時(shí)間打電話(huà)給程科長(cháng)，他總是第一時(shí)間給我們送來(lái)，保證了我們工作的順利進(jìn)行，有事找老程，這句話(huà)己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費過(guò)程中，因為我們二個(gè)站都是女收費員，每天的收費量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來(lái)，讓我們能更放心的收費，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預我支持的各級各領(lǐng)導和同事們。謝謝你們。
今年，我站還新接管美地小區。營(yíng)耐小區太及平小學(xué)住宅樓，其中703戶(hù)是非一戶(hù)一閥，接到任務(wù)后，維修站長(cháng)董日紅安排全體維修工全力配合收費員，晚上挨家挨戶(hù)宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家。
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