有關(guān)個(gè)人述職報告模板錦集6篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報告6篇,希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
一 概念不同
概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個(gè)人工作總結在概念的本質(zhì)上有所不同,應把兩者加以區分開(kāi)來(lái)。述職報告是各類(lèi)公職人員向所在單位的組織、人事部門(mén)、上級機關(guān)和職工群眾,如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內履行崗位職責情況的一種事務(wù)文書(shū)!睹献。梁惠王上》說(shuō):“諸侯朝天子曰述職,述職者,述所職也。無(wú)非事者!笨梢(jiàn),所謂述職是陳述職守,報告職責范圍內的工作,而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事。而個(gè)人總結則是個(gè)人對做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統的回顧、分析,從中找出收獲、經(jīng)驗教訓及帶有規律性的認識一種事務(wù)文書(shū)。
二 目的不同
述職報告和個(gè)人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門(mén)考核述職干部的重要文字依據,不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責,總結經(jīng)驗、吸取教訓、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,還有利于增強民主監督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結則是總結出帶有規律性的理性認識,借以指導今后的工作,同時(shí),也有利助于針對性地克服工作中存在的問(wèn)題,不斷提高自身的工作能力。
三 回答的問(wèn)題不同
兩者在具體寫(xiě)作中,文中具體要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結是對一項或一段時(shí)間里工作給予的歸納,主要回答的是做了哪些工作,有哪些成績(jì),取得了哪些經(jīng)驗,存在哪些不足,要吸取什么教訓,今后有哪些打算等問(wèn)題。而述職報告要回答的是有什么職責,履行職
責如何,是如何履行職責的,稱(chēng)職與否等問(wèn)題。即要表述履行職責的結果,展示履行職責的過(guò)程,又要介紹履行職責的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區別以外,在實(shí)際寫(xiě)作操作過(guò)程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫(xiě)作的側重點(diǎn)不同、結束語(yǔ)不同以及表達方式的不同。
一 寫(xiě)作的側重點(diǎn)不同
應用文在寫(xiě)作時(shí),并不是對每個(gè)部分平均分配筆墨,把所有的材料羅列開(kāi)來(lái),而是有所側重,詳略得當。在這點(diǎn)上,述職報告與個(gè)人工作總結在寫(xiě)作的側重點(diǎn),主要著(zhù)筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作、取得的成績(jì)都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才業(yè)績(jì)?yōu)橹。重點(diǎn)在于展示履行職責的思路、過(guò)程和能力,重點(diǎn)和范圍有確定性,僅限于職責范圍之內,圍繞職責這個(gè)基點(diǎn)精選材料。職責范圍外的概不涉及。
二 結束語(yǔ)不同
應用文的結構一般有固定模式,它崇尚程式化的結構,循規蹈矩而不別出心裁。述職報告與個(gè)人工作總結在結構上大致相同,只就是在結尾部分有所區別。述職報告結束時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后,闡述自己的態(tài)度,歡迎大家對自己的述職報告進(jìn)行評議。常用“以上報告請批評指正”、“述職至此,謝謝大家”、“專(zhuān)此報告,請審閱”等字樣。而工作總結結束時(shí)即在指出存在的問(wèn)題后,還要寫(xiě)上下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施。
三 表達方式不同
文章是內容與形式的統一體。好的內容,必須通過(guò)恰當的形式才能得以充分的表現。應用文寫(xiě)作也是如此。由于寫(xiě)上目的、內容的不同,所使用的表達方式也不盡相同?偨Y一般采用敘述的方式,運用敘述語(yǔ)言、語(yǔ)句概括,不展示工作過(guò)程,只需歸納結果。述職報告則采用夾敘夾議的方式,運用敘述和議論,還輔助以適當的說(shuō)明;仡櫣ぷ髑闆r,主要用敘述,分析問(wèn)題,評價(jià)成績(jì)時(shí)用議論;需要交代某些情況時(shí),用說(shuō)明。
把握他們之間的區別與聯(lián)系,才能更好地充分發(fā)揮這兩種應用實(shí)用文體的作用。
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好。今年5月份,我在領(lǐng)導和同志們的信任下,由xx稅務(wù)局征管科調動(dòng)到了辦公室,主要負責政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站維護和對外宣傳報導等工作。一年來(lái),始終堅持以勤勤懇懇做事、腳踏實(shí)地做人為原則,在大家的幫助和支持下,確保了局里交給我們的每一項任務(wù),都能夠比較順利地完成;仡200#年,我僅就以下幾個(gè)方面把一年來(lái)在稅務(wù)局辦公室所做的各項工作向各位領(lǐng)導和同志們做以述職匯報:
一、像《稅收管理員制度》中規定的'那樣找準自己的職責。在辦公室工作了一段時(shí)間,在孫主任和xxx的熏陶下,日益感覺(jué)到,辦公室的工作與原來(lái)征管科的工作相比,無(wú)論是在性質(zhì)上還是在形式上都截然不同。征管科是以命令者的身份指導全局征管工作大局,可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規定辦事,而辦公室則不同,因為辦公室的各項工作都是圍繞著(zhù)稅收工作而展開(kāi)的,都是為了稅收這個(gè)中心工作服務(wù)的。剛從征管科換到辦公室時(shí),頗有些找不著(zhù)北的感覺(jué)。因此,在轉變觀(guān)念上,我確實(shí)下了很大的工夫。為了能盡快適應辦公室的工作,我及時(shí)擴展了學(xué)習的內容,把以前的單純學(xué)習稅收業(yè)務(wù)轉向了現在的集中學(xué)習社會(huì )知識、文學(xué)知識和業(yè)務(wù)知識。如:跟著(zhù)局領(lǐng)導學(xué)習先進(jìn)的治稅經(jīng)驗和富有創(chuàng )造性的管理理念,跟著(zhù)老同志學(xué)習接人待物的方法和處理復雜事務(wù)的經(jīng)驗,跟著(zhù)同齡人學(xué)習他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下,使我鍛煉了發(fā)散思維,發(fā)掘了宏觀(guān)思維,總之,受益不淺,收獲頗豐。
二、像使用GPS衛星定位系統那樣找準自己的位置。我是全局年齡最小的一名干部,深知自己是在局領(lǐng)導對我的充分信任和同志們對我多年來(lái)的鼓勵與支持下才走上現在這個(gè)崗位的。因此,自從走進(jìn)辦公室的第一天起,我就首先給自己定好了位:在名譽(yù)上,我絲毫沒(méi)敢以“中層干部”而自居過(guò),我始終覺(jué)得,自己就是一名普通干部,就是一名學(xué)生,局里給我提供了這個(gè)鍛煉自己的機會(huì ),我一定要好好珍惜,保證事事都做到不輕狂,不驕傲,對事認真,對人熱情,積極支持、配合主任工作,把分管的工作做好。而在工作上,卻時(shí)時(shí)以中層干部的標準嚴格要求自己,時(shí)刻不敢忘記自己肩上所擔負的責任,時(shí)時(shí)注意自己的言行,努力提高各方面修養,使自己以最快的速度轉變了觀(guān)念,適應了新的工作環(huán)境。
三、像精細化管理那樣做好政務(wù)工作。年初,局里將《地稅風(fēng)》的編輯工作拿到了辦公室,我們在繁雜的日常工作的同時(shí),總是要擠出一切時(shí)間,必保每月都新出一期《地稅風(fēng)》,盡力把信息員們報上來(lái)的信息能發(fā)的都編進(jìn)去,讓《地稅風(fēng)》真正成為反映基層稅務(wù)干部日常工作、生活動(dòng)態(tài)的,咱老百姓自己的刊物。在網(wǎng)站管理方面,我們在信息中心和全體網(wǎng)站二級管理員的大力支持下,更新了網(wǎng)站版面,對重要欄目堅持每周一更新,對次要欄目力求每月一更新。開(kāi)辟了《地稅風(fēng)》的電子版,將各期《地稅風(fēng)》全部發(fā)布到網(wǎng)站上去,既節約了紙張油墨,又便于大家查找閱讀。增強了網(wǎng)站的互動(dòng)性和可讀性,把全局電話(huà)號碼、涉稅新聞寫(xiě)作電子書(shū)、涉稅法規電子書(shū)、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享,在李局長(cháng)的授意下,舉辦了“ 瀏覽網(wǎng)站,驚喜多多!尋找踏上30000網(wǎng)絡(luò )之旅第一人 ”以及“瀏覽網(wǎng)站,收藏計數炮號”等互動(dòng)活動(dòng),使大家在閱讀網(wǎng)站內容的同時(shí),還能親自感受到體驗其中的樂(lè )趣。日前,網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量已突破三萬(wàn)。
在日常政務(wù)方面,我們十分注意平時(shí)的積累,工作處處想在前頭,確保做到未雨綢繆。如:局里的大事記,保證每天都進(jìn)行更新;政務(wù)公開(kāi)會(huì )議本,每個(gè)季度都要真實(shí)記錄,免去了到年終市局來(lái)考核時(shí)匆忙惡補的倉促和狼狽。在撰寫(xiě)材料方面,確保做到心中有數,把平時(shí)發(fā)生的大事都牢牢記在心里,以免出現“事兒到用時(shí)方恨少”的局面;在撰寫(xiě)半年工作總結時(shí),直接把全年工作總結的底兒打好,以后局里每月再發(fā)生新事大事,直接在總結相關(guān)位置上補充、潤色即可,避免了年末報總結時(shí)手忙腳亂的局面發(fā)生。
在政務(wù)公開(kāi)方面,我們及時(shí)將所有的政務(wù)公開(kāi)文件都做了更新,受到了市局領(lǐng)導的贊許。創(chuàng )新開(kāi)設了納稅定額活頁(yè)公開(kāi)板,可以隨時(shí)更換定額清單,節約了公開(kāi)成本。對全局相關(guān)板、牌都進(jìn)行了更新,更換了崗位變動(dòng)人員的胸牌和桌牌。
四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報導工作。辦公室的事務(wù)紛繁復雜,加之各月新發(fā)表稿件較多,因此,也就難免會(huì )在整理已發(fā)稿件時(shí)有所疏漏。為了在最大限度上避免類(lèi)似失誤發(fā)生,不傷害咱們信息員的心,懶人自有懶招,我們用EXCEL做了一個(gè)帶有自動(dòng)統計功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進(jìn)行橫、縱向核對,各表數據都帶有連鎖功能,只需輸入一個(gè)數字,個(gè)人季度獎金、全年獎金、發(fā)稿數量、全局及各單位的任務(wù)完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動(dòng)顯示出來(lái)了。這套表格在確保統計數據準確的基礎上,極大地提高了工作效率。
在稿件管理方面,我們?yōu)閯?chuàng )新激勵機制,在年初曾做出了三個(gè)承諾:第一個(gè)承諾是,對超額完成發(fā)稿任務(wù)的科室在年末目標管理考核時(shí)統一XXXX;第二個(gè)承諾是,按季及時(shí)發(fā)放稿酬;第三個(gè)承諾是,對我自己所寫(xiě)出的稿件,不求名不圖利,無(wú)償共享給信息員們用以發(fā)表。這三項措施目前均已兌現完畢,再加上各科室(分局)領(lǐng)導的高度重視,充分調動(dòng)了各單位信息員的發(fā)稿積極性,我自己也先后在《中國稅務(wù)報》上發(fā)表了包括處女作在內的三篇理論調研類(lèi)文章,結束了我局在《中國稅務(wù)報》上沒(méi)有大篇幅文章發(fā)表的歷史。
由于過(guò)去幾年我們局的稿件發(fā)表數量在全市一直都是名列前茅,因此,絕不能讓以前取得的來(lái)之不易的榮譽(yù)在我的手上毀掉。這就在無(wú)形之中增加了我的壓力,稿件發(fā)表也就自然成了最讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長(cháng)、孫主任及各位中層領(lǐng)導對宣傳報導工作的理解和支持,好在有那么多的信息員辛苦的勞作,咱們全局今年的信息宣傳報導工作才敢有底氣大喊一聲:XXXX!20xx年,我局共發(fā)表各類(lèi)稿件國家級XX篇,省級XX篇,市級XX篇,累計發(fā)表XXX篇。在此,請允許我發(fā)自?xún)刃牡叵蛞荒陙?lái)關(guān)心和支持信息宣傳工作的各位領(lǐng)導、同事們道上一聲:謝謝啦!
總結一年來(lái)的工作,可以說(shuō):自己確實(shí)是努了力,盡了心,流了汗。但在我的工作中仍有敗筆,如:學(xué)習還不夠,知識面較窄,在寫(xiě)材料時(shí)大有黔驢技窮的感覺(jué),寫(xiě)稿件時(shí)信息稿和新聞稿還經(jīng)常轉不過(guò)彎兒,交際面不夠廣,稿件發(fā)表途徑狹窄,在工作細節上也存在很多問(wèn)題,如:本亂扔,紙亂放,資料歸檔不規范,并經(jīng)常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節”的錯誤思想等等。這些問(wèn)題,我有信心更有決心在今后的工作中加以改善!我也衷心希望各位領(lǐng)導和同志們能在新的一年里一如既往地監督我、支持我。謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:
你們好!
我叫XXX,高中文化,共產(chǎn)黨員,現任xx村支委、計生專(zhuān)干。根據政府工作安排,現將本人三年來(lái)學(xué)習、工作情況述職如下:
一、學(xué)習情況
三年來(lái),我認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,學(xué)習計劃生育法律、法規。通過(guò)學(xué)習和參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),使我增強了黨性,正確樹(shù)立了自己的世界觀(guān),人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。掌握了人口發(fā)展規律,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),及時(shí)適應新形勢、新環(huán)境下計生工作對我們計生專(zhuān)干的要求。把自己平凡工作做好,更好地為廣大群眾服務(wù)。
二、本職工作情況
三年來(lái),我勤奮做好上級分配的各項工作,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,我主要負責計生工作,計劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,本著(zhù)對計生工作負責的態(tài)度,我認真摸排、核實(shí)每一條要上報的信息。對村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕、生育、節育、流出、返鄉等變動(dòng)情況。做好月報表、臺賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計生專(zhuān)干,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,為她們排憂(yōu)解難是我的職責,三年來(lái),我為村里的兩女戶(hù)、特困戶(hù)申請助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計生辦領(lǐng)導下、在村支兩委配合下,我們每年都為廣大育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作,對符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費康檢以及康檢后的訪(fǎng)視工作。
對懷孕婦女每月上門(mén)隨訪(fǎng),對應落實(shí)手術(shù)對象,我都及時(shí)與她們取得聯(lián)系,該上的上,該扎的扎。計生獎扶、特扶、獨保費發(fā)放、政策內節育獎已在我村全面實(shí)施。
三、存在的不足和今后的努力方向
三年來(lái),在各級領(lǐng)導和廣大群眾的幫助、支持下,雖然取得了一些成績(jì),但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,減少了走村入戶(hù)的次數,尤其是付沖片去的少,對一些情況了解不深,造成流動(dòng)人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進(jìn)的。在此我真誠懇請大家能給予我正確的批評和指正,以幫助我今后更好地了解和認識自己,我將不勝感激。謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
20xx年11月23日,參加了XX投資公司新進(jìn)人員培訓課程,從那時(shí)候起,算是進(jìn)入XX投資公司這個(gè)集體。在短短一周的培訓中,不僅對X區概況有個(gè)初步了解,自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。
20xx 年 12 月1日,我榮幸的被分配到經(jīng)濟發(fā)展局從事統計工作。到今天為止,我進(jìn)入經(jīng)發(fā)局工作已經(jīng)一個(gè)多月了,在這一個(gè)多月的時(shí)間內,我感覺(jué)自己成長(cháng)較快,學(xué)習了大量的知識,F將這一個(gè)多月的工作情況匯報如下:
一、積極改造思想,實(shí)現角色上的轉變
以往三年,一直在民營(yíng)企業(yè)工作。民營(yíng)企業(yè)的文化、管理模式和X區的差別很大。在剛開(kāi)始上班的幾天,對園區的組織架構、文化氛圍、工作節奏還很陌生。為了使自己盡快融入X區文化氛圍,適應新的工作環(huán)境,我多看X區相關(guān)資料料,多與領(lǐng)導和同事溝通,多思考自己要怎么做才能完成的最好。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的多看多問(wèn)勤思考,本人已基本融入X區文化氛圍,了解X區的組織架構、管理模式及發(fā)展前景等基本情況,使自身的目標和價(jià)值觀(guān)與X區的趨向一致。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力
在經(jīng)濟發(fā)展局,我主要從事統計工作。以前在企業(yè),雖然也做統計工作,但由于單位性質(zhì)等因素不同,與在X區所從事的統計工作截然不同。X區的統計工作,是一個(gè)區的統計工作,不單是涉及某個(gè)行業(yè),而是涉及各個(gè)專(zhuān)業(yè),也不單是某個(gè)企業(yè),而是整個(gè)區域的所有企業(yè)。在景區和園區合署前,兩鄉兩場(chǎng)的統計工作歸集在新浦區統計局,F在,兩鄉兩場(chǎng)的各個(gè)專(zhuān)業(yè)統計由X區單獨統計上報至市統計局。所涉及的專(zhuān)業(yè)有工業(yè)、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)、勞動(dòng)工資等多個(gè)專(zhuān)業(yè)統計。除了市統計局外,發(fā)改委、林業(yè)局、城建局等也有相應的月報季報年報等。對于這么多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,并不是在大學(xué)期間和之前的工作中接觸過(guò)的。對于各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識和指標,需要認真的去學(xué)習、專(zhuān)研。只有透徹理解各專(zhuān)業(yè)統計表中每個(gè)具體指標的意思,才能給各相關(guān)單位的填表人員做出正確的指標解釋和填表說(shuō)明,才能準確有效的完成統計報表,使最終形成的統計數據具有可靠性和可使用性。每個(gè)專(zhuān)業(yè)統計都有對應的統計報表軟件,有一系列的統計報表,指標與指標間的勾稽關(guān)系、表與表間的勾稽關(guān)系,每個(gè)程序的靈活使用,都要細心認真的去專(zhuān)研,只有達到各項平衡,審核通過(guò)后才能完成統計報表。
三、形成好的工作方式,有序有效的開(kāi)展統計工作
對于經(jīng)濟發(fā)展局,統計職能也是一個(gè)新的職能。在這一個(gè)多月里,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考圍繞著(zhù)責任、能力、形象和效率開(kāi)展自己的統計工作,充分發(fā)揮統計的作用,保障統計工作的順利完成,提升統計的服務(wù)功能水平。 首先,時(shí)刻用“及時(shí)、準確、全面”的統計準則來(lái)要求自己,盡心盡力地為各級人員做好統計服務(wù)工作。其次,培養好的工作方式,在工作中運用創(chuàng )新思維。本月,已經(jīng)完成與市統計局的對接、與新浦區統計局的交接工作。月底,統計工作已經(jīng)正式開(kāi)展起來(lái)。每個(gè)專(zhuān)業(yè)每個(gè)月都有各種報表需要上報,涉及的填報單位也很多。經(jīng)常是這個(gè)表尚未收集完,另一張表又將到報送時(shí)間。為了保證工作有序的進(jìn)行,我根據主次先后,列出當天的工作計劃,并做相應的進(jìn)展情況記錄。同時(shí),根據不同專(zhuān)業(yè)和服務(wù)單位,詳細列出報送內容、報送時(shí)間、報送口徑;根據時(shí)間順序,列出每月報送內容。這樣,什么時(shí)候報送什么表,一目了然,避免由于報送時(shí)間重疊而出現漏報等情況。認真的對待每一項工作,保質(zhì)保量的完成每一張表。
作為統計人員,溝通能力也是必備的條件。統計的基礎數據來(lái)源于各個(gè)單位。那么,怎么樣去溝通,才能使各單位能在有效的時(shí)間內準確的提供這么多的數據呢?工作以來(lái),一直在思考著(zhù)這個(gè)問(wèn)題。這一個(gè)多月的工作經(jīng)歷中總結出,首先,每次和別人第一次打交道,努力給對方留下一個(gè)好的第一印象,要給對方發(fā)出一個(gè)友好的信息。其次,迅速建立信任關(guān)系,真誠的與對方溝通,態(tài)度決定一切,F在,每次要和對方初次溝通時(shí),我都會(huì )盡力打聽(tīng)對方性別、大概年齡、職務(wù)、性情等信息,以便在溝通中快速建立友好關(guān)系,確保統計基礎數據有效收集。
以上是我對這段時(shí)間的工作總結。我認為用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力,所以在今后工作中,無(wú)論手頭工作有多忙,都服從X區、經(jīng)發(fā)局的工作安排,保證工作有條不紊的開(kāi)展和進(jìn)行。
新環(huán)境,新機遇,新挑戰,20xx年,我將朝著(zhù)更高的目標奮斗!
個(gè)人述職報告 篇5
新的一年又在展開(kāi),作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,期望各位予在指導推薦。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。
推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不一樣的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不一樣特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意/a>顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不一樣,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)刻內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中十分重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)刻When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)刻再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的狀況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不一樣而改變說(shuō)話(huà)方式。對不一樣的顧客要說(shuō)不一樣的資料,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計劃,及時(shí)總結出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。
個(gè)人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導
各位同志:
大家好!!
現在我主要就任護士長(cháng)一職五年來(lái),對護士長(cháng)這一角色的認識談幾點(diǎn)看法:
護士長(cháng)是醫院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫療市場(chǎng)激烈競爭的今天,護士長(cháng)管理水平的高低,直接影響著(zhù)科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱(chēng)職的護士長(cháng),我認為應該做到:
第一、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作
1、作為一名管理者,首先應該能夠調動(dòng)科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會(huì )中去。
就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì),充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮設備優(yōu)勢和個(gè)人優(yōu)勢。
2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。標準不只是為科室做出多少成績(jì),而是要讓患者滿(mǎn)意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調動(dòng)大家的工作積極性,變“被動(dòng)護理為主動(dòng)護理”使責任分明、優(yōu)劣可視,真正體現了多勞多得,同時(shí)也為病人提供了最隹報務(wù)。
第二、護士長(cháng)應具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1、加強自身學(xué)習,不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹(shù)立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦,一個(gè)平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫院是一個(gè)整體,因此應建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,對于醫院實(shí)行公開(kāi)競聘護士長(cháng),我表示擁護,時(shí)代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒(méi)有競聘上護士長(cháng),我將是一名稱(chēng)職的護士,如果競聘上了,那也是領(lǐng)導的信任,同志們的支持,我將努力、再努力!!
總而言之,護士長(cháng)是個(gè)艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養醫護人員,令醫院的綜合業(yè)績(jì)更上一層樓,做出自己應有的貢獻。
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