【精華】個(gè)人述職報告模板合集十篇
在我們平凡的日常里，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好!
我叫xxx，安徽xxx人，20xx年7月畢業(yè)于安徽xxx學(xué)院機電工程系�，F在在一禾資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)四部任職，主要是銷(xiāo)售蘇寧天御國際廣場(chǎng)的項目。自從20xx0月15日入職以來(lái)，我深深地感覺(jué)到這個(gè)銷(xiāo)售團隊與我之前的工作是截然不同的;它對個(gè)人的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識要求更高，在這樣的環(huán)境下工作，使我深深地認識到自己的差距及專(zhuān)業(yè)的能力還遠遠不夠
在上一份工作中，我在福美來(lái)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司項目五部工作(20xx年9月入職)，主要是銷(xiāo)售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會(huì )的學(xué)生，是模具設計專(zhuān)業(yè)，對于銷(xiāo)售更是一無(wú)所知，只是簡(jiǎn)單的認為靠嘴吃飯。經(jīng)過(guò)一年的工作，使我已從一名初出社會(huì )的大學(xué)生成功轉變成為一名符合公司發(fā)展要求的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，實(shí)現畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩定轉換與人生價(jià)值的升華。期間，我也多次接受了公司 “關(guān)于從企業(yè)內部培養職業(yè)經(jīng)理人” 的培訓活動(dòng)，集中系統學(xué)習了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識及團隊的組件、培訓、管理、發(fā)展模式，在思想觀(guān)念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高，逐步從熟練操作“營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)”向發(fā)現掌握“營(yíng)銷(xiāo)之律”過(guò)渡。但是公司規定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的，同時(shí)所接觸的客戶(hù)群體也不是高端的。與我的夢(mèng)想可以說(shuō)是遙不可及，我毅然決定辭職。
當我面試到蘇寧案場(chǎng)從最初的銷(xiāo)售員做起，由于所接觸的客戶(hù)群體不同，使我開(kāi)展工作處處碰壁。我不斷的去調整，不斷的去潛心學(xué)習。逐步的認識到這總高端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開(kāi)發(fā)。到目前為止，仍然沒(méi)有開(kāi)單，但是我不灰心，一定堅持下去，同時(shí)也要與領(lǐng)導及時(shí)匯報與溝通自己工作中所遇到的問(wèn)題;完善自己，使自己更快速的成長(cháng)。
由于公司發(fā)展速度很快，對公司所有員工的成長(cháng)速度要求更快，同時(shí)又大力培養人才。公司發(fā)展的殷切需要，響應公司育人理念，我鄭重向公司領(lǐng)導申請晉升營(yíng)銷(xiāo)四部營(yíng)銷(xiāo)主管一職，我有信心組建好一個(gè)永當第一的團隊
假如我被公司領(lǐng)導錄用，我的工作開(kāi)展如下：
(一)：在實(shí)踐中系統學(xué)習研究房地產(chǎn)相關(guān)知識，特別是寫(xiě)字樓的市場(chǎng)調研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫(xiě)字樓的關(guān)系;
(二)：對團隊人員的培訓及制度的定制; ①：培訓房地產(chǎn)的基礎知識;
�、冢号嘤枌τ陔娫�(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)、派單開(kāi)發(fā)客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)客戶(hù)、渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式方法，與組員共同探討，研究出最佳的方案; ③：制定團隊的規章制度與獎罰措施;
�、埽好刻扉_(kāi)早晚會(huì )，時(shí)間不超過(guò)15分鐘，早會(huì )提高大家的激情，晚會(huì )總結今天的工作情況并大家共同探討客戶(hù)的維護與要約，同時(shí)也安排一下明天的工作行程。
(三)：最近宋總工作比較忙，要負責蘇寧與安信兩個(gè)項目，工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現讓我來(lái)負責一下，要我起帶頭模范作用。當宋總找我談話(huà)告訴我這件事情后，我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡(jiǎn)單，更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層，必須要在各個(gè)方面都起到一定的模范作用;同時(shí)也要讓大家覺(jué)得跟著(zhù)我一起工作有希望，能在我的帶領(lǐng)下來(lái)實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。否則這個(gè)團隊就沒(méi)有活力、凝聚力，會(huì )造成人員流失，團隊散亂，工作就無(wú)法開(kāi)展。這份責任任重而道遠我帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題想了很久，這個(gè)團隊的管理與之前工作管理的區別不僅僅局限于客戶(hù)群體上的不同，肯定不能用之前的方法來(lái)進(jìn)行管理。
(四)：通過(guò)這幾天工作的開(kāi)展，我覺(jué)得無(wú)論怎么樣的去開(kāi)展工作，都要沖在最前面，起到帶頭作用，否則不能服眾。對團隊每個(gè)人的培訓都是不同的，要照顧好每一位同事的感受，了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通，大家團結，這樣工作就能順利的開(kāi)展。團隊的凝聚力就會(huì )越來(lái)越強。目前各項工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過(guò)執行力的問(wèn)題，開(kāi)始的時(shí)候分配的工作于指標，大家都有點(diǎn)抵觸。通過(guò)慢慢的溝通與交流，聽(tīng)取各位的意見(jiàn)，共同探討問(wèn)題;我發(fā)現工作中遇到的問(wèn)題都能很好有效地解決。
(五)1、加強自己思想建設，增強全局意識與服務(wù)意識、增強責任感，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí)，與銷(xiāo)售部同事互相尊重，互相學(xué)習，以團隊利益為重，達成共同的價(jià)值觀(guān)，形成命運共同體，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)團隊精英文化。
2、加強學(xué)習，制定學(xué)習目標計劃。人的需求是不同的層次，客戶(hù)的需求也是多
樣化，更是會(huì )不斷的變化。因此，金融理財知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
3、保持對生活與工作的熱情。對于購房者來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情及專(zhuān)業(yè)知識能夠讓人體會(huì )到這個(gè)樓盤(pán)的內涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買(mǎi)這個(gè)樓盤(pán)。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣(mài)方負責，也要為買(mǎi)房負責。如置業(yè)顧問(wèn)首先應從購房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實(shí)際需求出發(fā)引導交易的進(jìn)行。因此，充滿(mǎn)熱情的營(yíng)銷(xiāo)人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng )造應有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。
公司領(lǐng)導一直秉承“員工發(fā)展沒(méi)有天花板”的選才理念，因而我很榮幸有機會(huì )向公司領(lǐng)導呈上個(gè)人的晉升申請報告，感謝公司領(lǐng)導在百忙中給予我個(gè)人的關(guān)注!
在此，感謝公司的培育、領(lǐng)導的關(guān)懷，表示最真摯的敬意和謝意!
個(gè)人述職報告 篇2
作為銀行支行綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理，本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作，客戶(hù)經(jīng)理的績(jì)效考核、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、日常學(xué)習培訓、工作的落實(shí)，參與日常所有的營(yíng)銷(xiāo)工作，制定年初的工作安排、計劃等。在過(guò)去的一年里，本人始終堅持認真對待每一項工作，將每一項工作都落實(shí)都實(shí)際行動(dòng)；切實(shí)完成上級領(lǐng)導的相關(guān)安排；對員工的管理和要求也嚴格到位�，F將個(gè)人的年度述職報告總結如下。
一、去年整體工作情況
去年我行的存款、貸款、中間業(yè)務(wù)任務(wù)等都完成得比較好，但由于年底給類(lèi)水分存款較多，票據業(yè)務(wù)金額接近了9億多元。因為銀監局對我行加大了監管力度，對合規性、合法性等方面的檢查較為頻繁，因此，在銀行承兌匯票的簽發(fā)上，就減少了很多，導致保證金余額下降、對公存款的下降、災后重建資金以及一公司募集資金下降。同時(shí)，由于銀監局EAST監管系統的聯(lián)網(wǎng)(屬非現場(chǎng)監管的監管)，因為合規性、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的問(wèn)題，受到了監管部門(mén)的處理及處罰。
二、去年具體工作情況
(一)強化銀行內部管理，樹(shù)立嚴謹工作作風(fēng)
作為綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理，本人有職責做好銀行內部的管理工作，因此，在去年的工作中十分注重銀行內部的管理。嚴格履行銀行的相關(guān)規定和制度，約束員工的工作行為和工作作風(fēng)；還根據我行的實(shí)際情況以及員工的工作情況，出臺了多項制度辦法，規范制度要求，為我行的內部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規定的員工，也要依照規定給予懲處，在工作中樹(shù)立起嚴格遵紀守法的優(yōu)良管理作風(fēng)。
(二)規范信貸檔案管理，提升信貸工作效率
銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業(yè)務(wù)的重要基礎保障。在去年的工作中，我行加強了信貸基礎管理，支行從建章建制、規范業(yè)務(wù)操作、加強檔案管理、化解和防范信貸風(fēng)險等多方面入手，著(zhù)力提升內部管理工作質(zhì)量。同時(shí)，我行的工作人員認真做好ESTA補錄數據工作；面對新信貸系統的上線(xiàn)所有的工作人員都不辭辛勞連續加班，大家都能夠無(wú)怨無(wú)悔的將銀行的各類(lèi)數據認真負責的填寫(xiě)和上報，保證各項數據的準確無(wú)誤。。
(三)加強客戶(hù)經(jīng)理培訓，促進(jìn)服務(wù)思想改進(jìn)
從某種層面上來(lái)說(shuō)，客戶(hù)經(jīng)理就代表了我行的整體形象和工作作風(fēng)，因此，我行加強了對客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作。通過(guò)培訓客戶(hù)經(jīng)理的能力都得到了提升。辦好了中間業(yè)務(wù)、社�？▊浒�8戶(hù)262人，新?tīng)I銷(xiāo)客戶(hù)有四川維德通信技術(shù)有限公司、綿陽(yáng)鴻琪新材料科技有限公司、太極集團四川綿陽(yáng)制藥有限公司、四川農大高科農業(yè)有限責任公司、四川保和新世紀線(xiàn)纜有限公司、四川保和泰越通信線(xiàn)纜有限公司等一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)。
(四)壓縮退出貸款業(yè)務(wù)，保障貸款持續穩定
因為去年我行的貸款集中度占比較高，這對我行的長(cháng)期發(fā)展而言是不利的，因此，我行對貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展了逐步壓縮和退出的工作，并調整貸款的投向，分散貸款的風(fēng)險，保證我行各方面的業(yè)務(wù)都能持續、穩定發(fā)展。另外，還將貸款進(jìn)行“五級分類(lèi)”，落實(shí)了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)的宣傳工作。
三、去年工作存在的問(wèn)題
去年我行的工作還是存在一些問(wèn)題，一是，柜臺辦理業(yè)務(wù)的工作人員缺乏足夠的業(yè)務(wù)技能和水平，沒(méi)能營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)。主要表現在辦理業(yè)務(wù)時(shí)很多知識不能融會(huì )貫通，面對客戶(hù)的一些疑問(wèn)和困難不能及時(shí)為客戶(hù)解決，拖延了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間；二是，對績(jì)效考核的制度還不夠完善，考核力度還不到位，導致部分員工工作效率始終停滯不前；三是，存貸款任務(wù)分配不到位，造成了存貸款出現問(wèn)題時(shí)找不到相應的業(yè)務(wù)辦理負責人，延誤了處理問(wèn)題的時(shí)間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀(guān)察不到位、培訓不到位的導致的。因此，在以后的工作中，我行會(huì )著(zhù)重對辦理業(yè)務(wù)人員的培訓和指導工作，提升他們的工作能力和效率。
四、下一步工作計劃
通過(guò)對去年工作的總結和分析，我行有了更清晰的目標和奮斗方向。在以后的工作中我行會(huì )努力做到以下幾點(diǎn)：
一是，進(jìn)一步加強內部管理，讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識和行為；二是，繼續堅持對客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作。主要從客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能方面著(zhù)手，讓客戶(hù)經(jīng)理在實(shí)踐中找差距、找不足、找問(wèn)題，然后不斷探索、不斷改進(jìn)、不斷完善，在實(shí)際工作中不斷提升業(yè)務(wù)技能；三是，加大我行的績(jì)效考核力度，提升職員的工作效率。我行會(huì )更加重視職員們的績(jì)效考核，堅持做到考核公平、公開(kāi)、嚴格，還要充分發(fā)揮職員們的監督作用，保證考核過(guò)程絕不徇私`舞弊；四是，把存貸款任務(wù)指標落實(shí)到人頭。實(shí)行崗位責任明確制，將存貸款的任務(wù)指標分配給相應的職員，這樣也可以增強職員們的責任感和緊迫感，讓他們有奮斗的動(dòng)力和努力的方向。
個(gè)人述職報告 篇3
本人于上學(xué)期10月份加入學(xué)生會(huì )“宣傳部”，在這段時(shí)間內，我學(xué)到了許多東西，不僅工作能力有了大的提高，在人際溝通，為人處事方面也有了明顯的提升。以下是我的述職報告：
大一加入學(xué)生會(huì )的原因就是因為我認為學(xué)生會(huì )是一個(gè)能約束一個(gè)人并且讓人成長(cháng)的一個(gè)地方，作為其中重要的“宣傳部”更是如此。在宣傳部的這兩個(gè)學(xué)期，我感覺(jué)很充實(shí)很快樂(lè )，能和其它的部員一起互相學(xué)習，溝通交流，不僅能力得到了提升，還建立了深厚的友誼。關(guān)于在宣傳部期間的工作，主要是下面三個(gè)方面：
一、海報和道具制造
只要學(xué)院有活動(dòng)舉行時(shí)，便有了一系列的宣傳活動(dòng)，其中海 報就是其中不可缺少的宣傳方式。在宣傳部期間，我與其它部員一起畫(huà)了很多海報，雖然不能說(shuō)每張都很精致，但也有令人滿(mǎn)意的作品，例如“傳運會(huì )”的海報和元旦海報，都是宣傳部海報組的代表作品。
在海報組，工作還包括活動(dòng)道具制造，期間，我參與了心理情景劇和畢業(yè)生晚會(huì )道具的制作，并且取得了較好的效果。
二、新媒體
對于新媒體，很多人也許不了解，但是隨著(zhù)現在新媒體的迅速發(fā)展，新媒體方面的工作也慢慢地繁瑣起來(lái)，其中主要就是管理藥學(xué)院的微博和微信，每天必須保持著(zhù)微博微信的更新，編輯時(shí)要搜集素材，組織文字，選擇配圖，且細節要求很?chē)栏�，因此管理藥學(xué)院微信也鍛煉了我的耐心。
三、攝影和新聞稿
攝影，是我的一大愛(ài)好，因此在宣傳部期間，有時(shí)間我便會(huì )去拍攝某些活動(dòng)的照片，并且通過(guò)副部的指導，能掌握基本的攝影技巧。而新聞稿便是攝影之后要做的事，雖然我新聞稿寫(xiě)得并不多，但是那幾次卻對我幫助很大，從中我了解了新聞稿和團訊的格式和文字要求，擴展了自己的知識面。
這一年來(lái)，我踏踏實(shí)實(shí)做了很多事，不僅豐富了我的大學(xué)課外生活，也讓我得到了鍛煉和提高，當然在其中，我也有很多不足，有時(shí)候我會(huì )因為自身原因而忘記部門(mén)的某個(gè)任務(wù)，或者不能及時(shí)完成，同時(shí)在攝影和新聞稿方面，我還有很多東西要學(xué)�？偟脕�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得宣傳部的工作任重道遠，我會(huì )總結好過(guò)去，同時(shí)也規劃好未來(lái)，在以后的工作中我會(huì )更加努力，提升自我完善自我，為宣傳部貢獻一份自己的力量。
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導,各位同事：
大家好
我是，我的'工作職責是銷(xiāo)售內勤，下半年的工作主要是銷(xiāo)售內勤，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
一、 下半年的職責履行情況
1、 合同的落實(shí)
針對合同，詳細落實(shí)技術(shù)參數，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)與銷(xiāo)售溝通。
2、出庫、合同統計
及時(shí)統計出庫、合同，隨時(shí)掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作
根據業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷(xiāo)單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔
注重及時(shí)收集客戶(hù)狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿(mǎn)意度調查表及下即客戶(hù)評估表)，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程。
5、 做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)
退換貨的產(chǎn)品根據實(shí)際情況，制作產(chǎn)品客訴處理單，對退換貨產(chǎn)品的數量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、 做好內勤的交接工作
根據自身工作積累經(jīng)驗及與老內勤的學(xué)習，逐步對內勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái)，同時(shí)對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續團結協(xié)作、互相幫助，才能把銷(xiāo)售服務(wù)工作做好。
二、認清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率
雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一、行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè)，了解市場(chǎng)，加強對市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
第三、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。 第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門(mén)做好配合工作。
未來(lái)的日子里，我會(huì )嚴格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領(lǐng)導，我的匯報完畢。
個(gè)人述職報告 篇5
自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我可以在工作中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，不斷的提升自身的素質(zhì)。
現將我這快一年的工作總結如下：
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎，接聽(tīng)轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著(zhù)急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。 經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作�，F在，我已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規范化方面還需要加強，我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、 保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí)，前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。
3、 學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費了一些時(shí)間，降低了工作效率。 遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì )以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培養自己的各項能力。 特別對我深有體會(huì )的是我的外語(yǔ)水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ)，所以當接到外籍客人打來(lái)的電話(huà)或者是外籍客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)就會(huì )顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過(guò)中我的加強自己的外語(yǔ)學(xué)習。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、 工作成果與存在的問(wèn)題
1、現在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過(guò)CEO峰會(huì )的鍛煉，對于會(huì )場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。(2)執行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時(shí)，往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。 (3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。 以上的問(wèn)題我必會(huì )在今后的工作中加以解決。
在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長(cháng)了很多。真的非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。
個(gè)人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、同事們：
工作一年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機會(huì )我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。
近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能 不能適應服裝店發(fā)展的需要、 能不能適應形勢任務(wù)的需要， 能不能適應完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己 畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧� 一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓職工滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了服 裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上 有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊 了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力 素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長(cháng)，我要引導員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認為店長(cháng)的工作，一方面要 嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員 工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實(shí)際情況為主，客觀(guān)環(huán)境為輔，培養員工 的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念，加強員工和各部門(mén) 負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域 相關(guān)知識，也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這 個(gè)品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定 勢的意識，加強相互學(xué)習，才能取長(cháng)補短，相互輔助。 就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，監督應運，分析應運中存在的問(wèn)題， 對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認知 度。
女裝店長(cháng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù) 是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組 織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的 培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的 拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后，我將繼續克服困難，勇于開(kāi)拓，把金利來(lái) 的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會(huì )議紀要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō)：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責�，F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責，也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼，不放棄快樂(lè )工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
個(gè)人述職報告 篇8
20xx年初，我開(kāi)始擔任xx學(xué)校副校長(cháng)，分管中學(xué)部教育教學(xué)工作�；叵胍荒暌詠�(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導、全體同仁的支持幫助下，各項工作得以順利的進(jìn)行，取得了一些可喜的成績(jì)。但也有一些值得思考和不斷完善的地方，現總結如下：
一、悉心學(xué)習，不斷提高自身素養，努力做到以人格影響人格
1、端正思想，堅持學(xué)習，重師德修養，重工作成效，工作中，服從組織安排，尊重組織，尊重領(lǐng)導，尊重教師，熱愛(ài)學(xué)生。自覺(jué)遵守工作紀律，以身作則。一學(xué)年來(lái)我始終堅持低調為人、老實(shí)做事、真心待人的處事原則，廉潔奉公，以身作則，堅持以學(xué)生利益為先，竭盡全力為師生著(zhù)想，全身心地為學(xué)校、學(xué)生和教師的發(fā)展和生活服務(wù)。同時(shí)加強政治與理論學(xué)習努力提升自己的政治素養。把自己的思想真正集中到黨的路線(xiàn)、方針、政策上來(lái)，擺正自己的位置，本著(zhù)對學(xué)校負責，對教師負責、對學(xué)生負責的工作態(tài)度，在師生中積極傳播正能量。
2、堅持學(xué)習和總結，不斷提升管理水平。過(guò)去的一學(xué)年是我任職副校長(cháng)的第一年，各項工作正處在摸索階段，我經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師交談，向老領(lǐng)導請教，與同事交流，了解情況等。教學(xué)中，堅持學(xué)習新課程標準，做好備講輔批等各項常規工作，積極參加教研組的活動(dòng)，不斷更新自己的教學(xué)觀(guān)念。加強管理知識學(xué)習和培訓，提高自己的管理能力。認真并經(jīng)常組織老師學(xué)習《中小學(xué)安全知識手冊》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，熟悉安全法規，用以指導我們的平時(shí)工作。
3、工作角色得到了轉變，基本完成了從教導主任到副校長(cháng)一職的角色轉變，十多年來(lái)根深蒂固的教導主任管理思想徹底得到了調整，努力由教師轉變成時(shí)代所需要的學(xué)校經(jīng)營(yíng)者和管理者，在平時(shí)的工作中不斷總結自己的工作得失，敢于自我批評。
二、求真務(wù)實(shí)，能力在工作中不斷提高
教學(xué)十三年來(lái)，除了擔任了一年的班主任工作外，其余的都在教學(xué)管理的工作崗位上，本學(xué)年分管全鎮的安全，基建，后勤等工作還是第一次，面對目前嚴峻的安全形勢，深感責任重大，但我沒(méi)有退縮，在即將過(guò)去的一學(xué)年里我主要從四個(gè)方面著(zhù)手建設XX學(xué)校校園安全體系：首先通過(guò)例會(huì )、校委會(huì )群、中心校群、家長(cháng)會(huì )等多種形式加強了全校教職員工的安全意識培養，及時(shí)把安全預警、最新安全形勢通過(guò)各種途徑向全鎮師生提醒；第二用班級安全教育手冊，將安全意識滲透到課堂，滲透到師生心中；第三，制訂棕溪鎮中心學(xué)校的安全管理網(wǎng)絡(luò )圖，通過(guò)圖示各崗位工作人員能夠明確自己的安全責任，層層簽訂安全責任書(shū)，推行首遇責任制，強調“我的課堂我負責”等具體措施，使教職工平時(shí)工作有據可依；第四開(kāi)展了系列安全教育活動(dòng)。通過(guò)以上四個(gè)方面有效的保障我們校園的安全，我也毫不謙虛地說(shuō)，我主抓的安全工作思路是清晰的，責任是明確的，措施是有力的，在實(shí)踐中我的工作能力也得以提高。
三、勤奮工作，盡職盡責，工作取得新成效
領(lǐng)導和同志們給了我這個(gè)平臺，我就應該不負眾望。自受命以來(lái)，更加嚴格要求自己，工作求真務(wù)實(shí)，以身作則，我對自己分管的工作高度負責，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。盡最大的能力處理好自己分管工作中的問(wèn)題，不把矛盾上交。一年來(lái)主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、以“防范”為主，抓好了學(xué)校的安全工作。依據上級有關(guān)文件和會(huì )議精神，結合實(shí)際，層層簽訂安全責任書(shū)，夯實(shí)安全責任，強化安全教育，樹(shù)立安全意識，編寫(xiě)班級安全工作手冊，規范班級安全管理；按要求落實(shí)了學(xué)校門(mén)禁制度和家長(cháng)接送制度等，邀請公安、衛生等部門(mén)來(lái)校講解安全防范知識，給學(xué)生警示教育，結合實(shí)際抓好了學(xué)校三防工作，在新聞報道校園暴力事件后，想盡辦法對校園實(shí)施了封閉管理，確保了師生在校安全。在全體教職工的努力下，全鎮一年來(lái)無(wú)任何較大安全事故的發(fā)生。
2、以“活動(dòng)”為載體，落實(shí)安全管理，加強安全教育。積極開(kāi)展安全演練，組織全校師生進(jìn)行避震逃生、擁擠踩踏等演練，增強學(xué)生的防范能力和自我保護能力。多次組織安全培訓，開(kāi)展法制進(jìn)校園活動(dòng)；和司法所、派出所、衛生院、政府綜合治理辦公室一起，對校園周邊環(huán)境進(jìn)行整治；定期或不定期地對校園及周邊進(jìn)行安全排查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患；積極組織全鎮學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò )安全知識競賽，20xx年陜西省網(wǎng)絡(luò )知識競賽中全縣一等獎6個(gè)全歸我校所有，二等獎全縣16個(gè)，我校11個(gè)，并獲得班級組織獎；親自修訂學(xué)校各種安全制度和預案，并加大學(xué)生安全教育力度，警醒師生牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識�？雌饋�(lái)做的工作并不是很多，但每一次都得花費不少心思，盡自己能力做到盡善盡美，保證了校園安全。
3、“營(yíng)養餐”工作得到了落實(shí)。營(yíng)養餐操作過(guò)程中，實(shí)行層層負責制，將工作責任落實(shí)到個(gè)人，嚴格執行食品原料進(jìn)貨索證、索票登記制度，實(shí)行定點(diǎn)采購。堅決地杜絕“三無(wú)”食品、腐爛、變質(zhì)、過(guò)期食品進(jìn)入食堂，嚴把物資質(zhì)量關(guān)、食品加工關(guān)、餐具消毒關(guān)、食品留樣關(guān)，并做好各類(lèi)表冊的登記，嚴格財務(wù)制度。把工作做實(shí)、做細，不允許一例食品安全事故的發(fā)生。本學(xué)年我們通過(guò)召開(kāi)展家長(cháng)會(huì )、家長(cháng)代表座談會(huì )，組織多次的問(wèn)卷調查、致家長(cháng)的一封信等多種形式宣傳我校營(yíng)養餐，收集社會(huì )、家長(cháng)、學(xué)生的意見(jiàn)和建議，日日實(shí)行學(xué)校老師和學(xué)生家長(cháng)陪餐制度，提高營(yíng)養餐質(zhì)量，真正把學(xué)校的營(yíng)養餐做成了“愛(ài)心餐”、“教育餐”。在全體后勤人員的努力工作下，我校的伙食質(zhì)量得到了上級、社會(huì )人事、家長(cháng)、學(xué)生的認可。
4、深入一線(xiàn)教學(xué)，加強教學(xué)常規工作，完成教學(xué)任務(wù)。一年來(lái)，主動(dòng)深入教學(xué)第一線(xiàn)，擔任三年級的數學(xué)教學(xué)工作，積極參與教研組的各項活動(dòng)，堅持聽(tīng)課、評課。在其過(guò)程中，與相關(guān)老師配合默契，積極參與班級管理，使其形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)與班風(fēng)。
5、負責武王完小教學(xué)樓工程的校建工作。嚴格執行基本建設程序工程建設“五制”要求，對工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金等方面進(jìn)行規范管理。該工程現在進(jìn)入裝修階段，在秋季開(kāi)學(xué)中能夠投入使用。
當然所有成績(jì)的取得都是我們全體教師凝聚的力量，努力的結果，智慧的結晶。
四、存在的不足
1、工作的主動(dòng)性還不夠，初涉安全后勤等工作管理，經(jīng)驗不足，未能大膽地創(chuàng )新的開(kāi)展工作。在平時(shí)的學(xué)校管理工作中，工作還不夠細膩，方法還缺乏靈活性。
2、怎樣有效發(fā)揮副校長(cháng)崗位的作用和當好校長(cháng)的助手，推動(dòng)班子工作合力的有效形成，以及解決當前學(xué)校管理過(guò)程中反饋出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校工作的穩步發(fā)展，是一個(gè)值得我深思的問(wèn)題。
3、由于我校特殊的地理位置，學(xué)校安全保衛工作的難度越來(lái)越大，針對學(xué)生安全教育處理，還存在不到位的現象。
五、今后努力的方向
作為校長(cháng)的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通。在以后的工作中，我將做好以下兩點(diǎn)：
1、進(jìn)一步立足本職做好工作。要在上級領(lǐng)導和校長(cháng)的領(lǐng)導下，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，努力圓滿(mǎn)地完成分管任務(wù)。
2、進(jìn)一步加強安全管理，提高后勤服務(wù)意識，全面提高我校安全教育工作，保證教育教學(xué)正常開(kāi)展。
一年來(lái)，雖然在學(xué)校管理方面取得了一些成績(jì)，但是與組織期望和群眾要求還存在一些距離。在工作還有很多不如意的地方，也由于個(gè)人思想水平不夠高，對副校長(cháng)工作不夠熟練，工作方法上也較為簡(jiǎn)單，所以有不足之處敬請各位諒解。學(xué)校的安全、后勤工作與我們大家精誠團結分不開(kāi)的，同時(shí)得益于教育局領(lǐng)導的指導，在這里再次表示感謝。
最后，我衷心歡迎考核組領(lǐng)導和同志們多提批評意見(jiàn)。
個(gè)人述職報告 篇9
我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來(lái)，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌�，F將具體工作情況匯報如下：
一、 主要工作完成情況
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、工作能力與水平，細化了每個(gè)人的職責和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強化了每個(gè)人的職責和責任，對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，傳達公司例會(huì )精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周工作總結及下周工作計劃，每月上交月工作總結、工作心得及對本部門(mén)的改進(jìn)意見(jiàn)及建議。
(3)、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監督檢查過(guò)程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
(1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才，從4月份起開(kāi)始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人，1人待批，共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習，并根據所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過(guò)的制度上墻。
(1)、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績(jì)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議、會(huì )議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會(huì )議管理制度2部待公司領(lǐng)導審核;績(jì)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細分類(lèi)，建立了員工個(gè)人檔案，并統一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負責人批示，借閱人填寫(xiě)檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類(lèi)檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續。
對營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續進(jìn)行收集。
6、加強車(chē)輛管理，提高車(chē)輛利用率，統一調配，保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對公司兩臺車(chē)輛進(jìn)行了明確分工，統一調配，力求做到調配合理、有效，提高車(chē)輛利用率，同時(shí)要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無(wú)事故。規定綜合部員工沒(méi)有特殊情況禁止使用車(chē)輛。
7、規定辦公用品采買(mǎi)程序，規范備用金使用。
(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對以前采購工作進(jìn)行總結，同時(shí)重新規定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià)，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，100元以上物品必須兩人購買(mǎi)，購買(mǎi)前必須請示主管領(lǐng)導批準，綜合部人員禁止報銷(xiāo)打車(chē)票據。
(2)統計各部門(mén)所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會(huì )議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會(huì )活動(dòng)，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業(yè)文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動(dòng)， 用愛(ài)心真誠關(guān)懷災區人民，我公司為汶川災區捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實(shí)施單獨立賬，要求所購買(mǎi)物品必需詳細附單標明，同時(shí)加強食堂衛生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對，食堂工作現已進(jìn)入正規化。
10、維護公司工作環(huán)境，加強安全保衛工作。
嚴格監督、檢查辦公室環(huán)境衛生，定期全面清掃、消毒，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，門(mén)窗等設施，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，以保證辦公樓安全。
二、 自身建設方面
作為部門(mén)主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著(zhù)置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強學(xué)習，不斷提高自己的管理水平，文化專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)本部門(mén)員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見(jiàn)，如果說(shuō)取得一些成績(jì)，也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下，各部門(mén)支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、 工作中存在的問(wèn)題
1、 協(xié)調平衡工作不理想，有些事情協(xié)調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
2、 文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、 細節問(wèn)題處理不到位，應加強改進(jìn)。
四、 下步工作設想
1、 總結經(jīng)驗，進(jìn)一步明確綜合部工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、 結合實(shí)際，提高綜合部的整體工作水平，以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好車(chē)輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
3、 努力提高溝通與協(xié)調工作，深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導思想，進(jìn)一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實(shí)與執行情況。
4、 做好領(lǐng)導和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
個(gè)人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：
大家好！
我叫**，現任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽(yáng)光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導，在20xx年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：
一、在陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期的工作
陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期間，是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；
2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度，把好小區入口關(guān)；
3、加強員工內部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，20xx年5月我由陽(yáng)光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在**經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作，盡量為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色；
2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象：
�。�1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓練；
�。�2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項訓練；（共舉行專(zhuān)項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進(jìn)入規范化、系統化；
5、培養小組長(cháng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培養更多的人才；
6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成，目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項活動(dòng)10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實(shí)踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。
四、下半年工作設想
1、每周到現場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察，針對不足加強整改，更好的配合銷(xiāo)售工作；
2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場(chǎng)工作，以理論結合實(shí)際提高物業(yè)管理水平；
3、加強安防員培訓，通過(guò)每月的安防干部培訓，積極培養小組長(cháng)；
4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個(gè)嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的，我將和她一起成長(cháng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會(huì )開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好，我將繼續發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jì)?yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！
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