【精品】述職報告范文集合10篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編為大家整理的述職報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
述職報告 篇1
我在銀行上級領(lǐng)導和下面同事們的幫助下完成了今年銀行布置的任務(wù),下面,我就我的工作報告如下:
今年,我行按照市行的總體安排和布署,逐步深化規范化管理、加強內控制度,在上級領(lǐng)導的重視下,我行扎實(shí)穩妥地開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),同時(shí)對內加強員工培訓,努力提高員工綜合能力,認真做好安全保衛工作,有效保證了全年各項工作順利開(kāi)展。
截止到XX年12月31日我部各項存款余額合計為103,386萬(wàn)元(其中對公存款42,348萬(wàn)元、保證金存款54,861萬(wàn)元、儲蓄存款6,147萬(wàn)元、同業(yè)存款173萬(wàn)元);各項貸款余額合計為230,554萬(wàn)元;貼現余額5,817萬(wàn)元;存款日均111,616萬(wàn)元,完成計劃的74.41%;全年完成國際結算量為14,262萬(wàn)美元,完成計劃的52.82%;11月至12月信用卡累計交表471張;全年實(shí)現利潤5,025萬(wàn)元。
這一年來(lái),我們支行在總行的指導下主要圍繞著(zhù)以下幾個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作:1,適時(shí)的調整信貸結構,進(jìn)而調整存款結構。2,抓管理降費用,向內挖潛,緊縮費用開(kāi)支。3,防風(fēng)險,抓質(zhì)量嚴控信貸質(zhì)量關(guān)。4,深化規范管理,合規合法經(jīng)營(yíng)。5,全員學(xué)習,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下:
一、 業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷(xiāo)工作。
在過(guò)去的一年里,圍繞XX年信貸管理工作的基本思路,以“規范管理深化年”為主線(xiàn),嚴格控制和防范信貸風(fēng)險為核心,貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神,增強市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識,繼續調整轉變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作:
(一) 鞏固和開(kāi)拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、 以?xún)?yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩定既有的客戶(hù)資源。
首先,高度重視我部現有的客戶(hù)。針對大客戶(hù)(如宏元集團)特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理牽頭的大客戶(hù)組,重點(diǎn)客戶(hù),重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長(cháng)期穩定的中小客戶(hù),在規范經(jīng)營(yíng)的前提下,經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶(hù)的密切聯(lián)系,樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí),親自與經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理深入客戶(hù),了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩定客戶(hù)提供了必要的保證。
其次,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶(hù)多,承擔著(zhù)宏元集團、三寶電腦等大客戶(hù)的管理和服務(wù)工作,結算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實(shí)際情況,我部率先在xx沈陽(yáng)行系統內試探性地創(chuàng )立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,實(shí)踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統得到了認可。
2、 防范風(fēng)險,規范經(jīng)營(yíng),不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險、調整結構的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng),主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開(kāi)闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶(hù)發(fā)展,以點(diǎn)帶面。授信客戶(hù)的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(cháng)點(diǎn)。
(二) 強化管理,降低風(fēng)險,取得綜合效益最大化。
1、 統一認識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著(zhù)國家多種宏觀(guān)調控政策的出臺,我們所面對的客戶(hù)群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶(hù)經(jīng)理,務(wù)必要保持清醒的頭腦,務(wù)必要保持穩健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng),為了統一認識,經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習上級行的有關(guān)部門(mén)文件和規章制度,要求大家將《xx銀行XX年信貸指導意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認真貫徹落實(shí)。
為了規范經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險,我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的調整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關(guān)文件,更加嚴格的防范信貸風(fēng)險,結束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶(hù)減少我部存款28,000萬(wàn)元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿易背景,手續完備,風(fēng)險較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠(chǎng)商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶(hù),降低了信貸風(fēng)險,在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶(hù),穩定了存款。
2、 建章健制,嚴格執行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習和開(kāi)展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規章制度整編成冊,并根據我部所面對的具體業(yè)務(wù),制定出相應的實(shí)施細則,如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據我行授信項目報批的有關(guān)文件規定要求,我部對每個(gè)上報項目都嚴格執行部貸審討論會(huì )先討論后上報的工作程序。在貸審討論會(huì )上,全部與會(huì )人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過(guò)場(chǎng),幫助經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會(huì )認真的工作態(tài)度和嚴謹的工作風(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門(mén)的認可和表?yè)P。在辦理出帳手續的過(guò)程中,我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專(zhuān)門(mén)辦理出賬手續,避免了潛在的信貸風(fēng)險。
3、 嚴格落實(shí)授信項目的動(dòng)態(tài)信息監控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節。在過(guò)去的一年里,我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類(lèi)工作,而不是把該項工作當作一項數據統計任務(wù)去完成。對動(dòng)產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠按照要求按時(shí)查庫,嚴格質(zhì)押物出入庫手續,在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現任何問(wèn)題,并得到上級行的好評。
(三) 營(yíng)造團隊精神,全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習等方式,樹(shù)立了正氣,培養了全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會(huì )直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來(lái),獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗。我部通過(guò)對信貸人員培訓,就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)。
其次,要求全體客戶(hù)經(jīng)理具備較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理結合工作實(shí)際,認真閱讀《細節決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶(hù)經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、 結算業(yè)務(wù)方面。
XX年是規范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細致開(kāi)展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險,全年無(wú)重大會(huì )計差錯事故。
1、加強會(huì )計基礎工作管理,會(huì )計業(yè)務(wù)操作規范化。
通過(guò)深化規范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規范化的重要性,通過(guò)學(xué)習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營(yíng)業(yè)部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)xx、服務(wù)xx、奉獻xx的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《xx銀行內部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程,做到依法辦事,合規經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內控制度專(zhuān)項檢查中名列一級行行列。
3、 加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jì)。
XX年市行加強了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營(yíng)業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元,累計銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。
4、加強規范化服務(wù),爭創(chuàng )窗口單位規范化服務(wù)標兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉變,我部成立了達標活動(dòng)領(lǐng)導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學(xué)習《xx銀行作風(fēng)建設與規范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設與規范化服務(wù)達標考核辦法》,以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務(wù)語(yǔ)言規范化、服務(wù)質(zhì)量規范化、服務(wù)紀律規范化。通過(guò)我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱(chēng)號,這一稱(chēng)號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對我們的工作提出了更高要求。
三、 后勤保障及三防一保工作。
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現金業(yè)務(wù)周轉庫,人員近40 名。辦公費用開(kāi)支大,費用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過(guò)全體員工認真地落實(shí)各項安全保衛
柜臺業(yè)務(wù)是xx行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到xx行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎差,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎業(yè)務(wù)培訓,使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)工作規章制度,順利地完成了XX年支行的安全保衛工作任務(wù),維護了我部正常的工作秩序,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛工作文件,及時(shí)對員工進(jìn)行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進(jìn)行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運鈔車(chē)、金庫等要害部位的技防、物防設施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對于中街分理處監控出現問(wèn)題時(shí),立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時(shí)間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領(lǐng)導批準,并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴重后果。
3、認真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確?傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運鈔車(chē)、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進(jìn)行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
5、對經(jīng)警保衛人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進(jìn)行檢查監督,定期進(jìn)行學(xué)習教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛形勢,完善細節工作,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據市行要求,結合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預案,定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現不足,及時(shí)完善。
四、完善各項規章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務(wù)和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規章制度,細化管理,在實(shí)際工作中堅決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項規章制度,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會(huì )組織為渠道,組織開(kāi)展各種教育活動(dòng),培養員工正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅持開(kāi)展獎優(yōu)罰劣活動(dòng),對在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現優(yōu)秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵,表現落后的進(jìn)行處罰,通過(guò)一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請書(shū),黨員總數占全體員工人數的40%,成為開(kāi)展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊。
XX年已經(jīng)到來(lái),我部的'工作重心是:繼續以防范風(fēng)險為中心,規范經(jīng)營(yíng),不斷調整,勇于開(kāi)拓,大力開(kāi)發(fā)和推廣低風(fēng)險的金融產(chǎn)品,努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成年度各項指標而努力工作。
具體計劃著(zhù)重做好以下幾方面工作:
1、根據新信貸審批程序,在實(shí)際工作中我部要認真加以貫徹和執行。以現有的各項具體規章制度為基礎,根據實(shí)際情況,進(jìn)一步完善和健全制度規定,保證各項工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊》為基礎,加強信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習,進(jìn)一步提高客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應日趨激烈的市場(chǎng)競爭。
2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現有客戶(hù)的潛力,保持發(fā)展現有的存款基礎,同時(shí)繼續開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),以增加我行發(fā)展的后勁,完成市行下達的任務(wù)。
3、繼續加強對員工的規范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,培養員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)xx、團結向上的精神。繼續按照總行的窗口單位規范化服務(wù)標兵單位標準要求員工,通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎。
把技術(shù)練兵、競賽、各項業(yè)績(jì)考評作為一項長(cháng)期工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來(lái)營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,新員工占比較大,XX年我們將對此項工作應做出詳細的培訓考核方案,希望通過(guò)學(xué)習爭取能讓每位員工系統地掌握會(huì )計業(yè)務(wù)知識和基本業(yè)務(wù)崗位技能,真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì )計業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,把營(yíng)業(yè)部的會(huì )計工作做的更加出色。
4、進(jìn)一步加強內控建設,提高規范化管理水平,積極防范和化解風(fēng)險資產(chǎn)。進(jìn)一步加強信貸資產(chǎn)管理,嚴格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細化貸前調查管理,確保貸前調查和貸后檢查真實(shí)可靠。結算業(yè)務(wù)方面,認真學(xué)習總行、分行及市行制訂的各項方針政策和各類(lèi)規章制度,對內控管理工作常抓不懈,將安全工作放在第一位,將內控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節去,對職工加強業(yè)務(wù)風(fēng)險安全教育,堵查漏洞,把內控管理風(fēng)險防范工作落到實(shí)處,堅決消滅不安全隱患。
5、繼續堅決落實(shí)市行的各項安全保衛工作各項規章制度,配合市行的各項安全保衛工作,不斷提高員工的整體安全保衛綜合素質(zhì)。同時(shí),清醒地認清嚴峻的安全形勢,增強安全防范意識,進(jìn)一步學(xué)習和總結,完善工作細節,確保我行財產(chǎn)和人員安全。
我將進(jìn)一步總結一年來(lái)各項工作的經(jīng)驗,加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度,強化內控管理,為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
述職報告 篇2
一、 巡檢管理員的職責:
1、主抓軋線(xiàn)的巡檢工作及現場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。
其中軋線(xiàn)的巡檢工作包括日常巡檢工作;換輥巡檢工作及檢修時(shí)巡檢管理工作,其中日常巡檢工作要做到按照規定的巡檢路線(xiàn)按時(shí)、按點(diǎn)、按巡檢內容進(jìn)行巡檢,換輥巡檢和檢修期間巡檢要保證好檢查項目的質(zhì)量并具有周期性,防止盲目檢查、重復檢查或檢查項目的不真實(shí)。與此同時(shí),協(xié)同技術(shù)組負責對軋線(xiàn)巡檢人員進(jìn)行定期巡檢培訓、考試及設備異常追蹤表的提報工作。 關(guān)于現場(chǎng)文明生產(chǎn),包括軋線(xiàn)的設備衛生、各區域休息室衛生及各區域庫房衛生的監督管理工作。
2、 負責收集整理軋線(xiàn)的設備異常情況,對現場(chǎng)的突發(fā)事故
要明確故障部位、故障原因、處理過(guò)程、處理結果,上下班交接要做好反饋工作,發(fā)現重大隱患要及時(shí)上報。
二、下一步的工作安排
1、利用本周一周的時(shí)間歸納出衛生班組與各區域之間衛生清理界面的劃分工作。
2、組織巡檢人員進(jìn)行培訓,盡快提高巡檢人員的技術(shù)水平、責任心、上進(jìn)心。
3、制定相關(guān)管理辦法、管理制度,使得巡檢管理工作盡快步入正軌,有章可循,獎罰分明。
述職報告 篇3
各位領(lǐng)導以及同事大家好,首先做一下自我介紹,我叫史立偉,是蘇寧電器神華店白電營(yíng)業(yè)員,主要負責冰洗和空調的銷(xiāo)售工作。從入司到現在已經(jīng)是一年時(shí)間,下面我跟大家匯報一下這段時(shí)間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
6月份剛入司跟著(zhù)帶教人學(xué)習了冰洗空調的基礎常識,從開(kāi)單開(kāi)始學(xué)習,慢慢的熟悉了整個(gè)操作流程,雖然很多事還無(wú)法獨立解決,但虛心求教,對產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧都有了大幅的提高。
7月底,我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會(huì )。讓我對我司的部門(mén)體系有了更深一步的了解。在短短的一個(gè)月時(shí)間,我明白了團隊的重要性,只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍,才有可能去完成所要完成的事情,才有可能創(chuàng )造出優(yōu)秀的戰績(jì)。10月底,隨著(zhù)神華店盛大開(kāi)業(yè),我被調到了神華店白電品類(lèi),并有了籌建新店的經(jīng)驗,從籌建到開(kāi)業(yè),我學(xué)到了不少東西,剛開(kāi)始神華卡沒(méi)有對接的時(shí)候,需要填制手工單,我并沒(méi)有放棄,而是認真梳理,確保每個(gè)單據不流失。神華卡對接以后,我并沒(méi)有放松而是對神華卡的交易進(jìn)行了研究,對銷(xiāo)售過(guò)程中由神華卡引起的問(wèn)題積極想幫法解決,比如神華卡不能補差,不能交運費,不能交定金等等,同時(shí)督促促銷(xiāo)格外重視并對顧客做好解釋工作。
銷(xiāo)售完成情況,我部門(mén)冰洗上半年完成率為79.65%,空調為187.26%,主推和OEM產(chǎn)品都在80%以上,圖解,銷(xiāo)售占比排全店第三,有望在下一季度趕超小電擴大占比,并且保證了無(wú)促品牌全面開(kāi)張,而且占比略低的品牌有所提高,冰洗方面品類(lèi)占比第一的是海爾,但我店并無(wú)促銷(xiāo),足以證明我司員工的銷(xiāo)售能力以及對無(wú)促品牌的重視,并不是只能賣(mài)有促銷(xiāo)的, 只要顧客有要求我們會(huì )竭盡全力滿(mǎn)足,空調方面在保證完成任務(wù),不壓制熱銷(xiāo)品牌的基礎上,增加我司主推品牌的占比,并能長(cháng)久保持,齊頭并進(jìn)。
人員管理方面,對我司的新進(jìn)員工進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的培訓和代教,主動(dòng)讓新員工練習開(kāi)單,熟悉流程并定期培訓我品類(lèi)主推及OEM產(chǎn)品,盡量把顧客引導到有促銷(xiāo)的品牌區域,保證現有促銷(xiāo)不會(huì )因為客流少而流失。加大了對無(wú)促品牌的管理和銷(xiāo)售,積極跟采銷(xiāo),廠(chǎng)家溝通,爭取促銷(xiāo)。
我覺(jué)得作為督導應該做到以下四點(diǎn)
首先要有高度的責任心,作為督導,要有計劃的完成本部門(mén)銷(xiāo)售,把任務(wù)分解到每天,每個(gè)品牌,每周做一次分析,對一些占比和銷(xiāo)售下滑的品牌加大關(guān)注,并及時(shí)尋找下降原因。對于主推和OEM產(chǎn)品要鼓勵自營(yíng)去銷(xiāo)售,拿到提成,提高工資。并且會(huì )將任務(wù)分到有促銷(xiāo)的品牌進(jìn)行銷(xiāo)售,大忙之前做好銷(xiāo)售計劃與人員準備
第二是良好的溝通能力,對本部門(mén)的員工進(jìn)行定期的培訓我司流程和主推產(chǎn)品,保持不定期的與自營(yíng)和促銷(xiāo)員進(jìn)行溝通,了解他們的想法。對促銷(xiāo)員要獎懲明細,及時(shí)處理在銷(xiāo)售過(guò)程中促銷(xiāo)反應的價(jià)格及物料問(wèn)題,對采銷(xiāo)申請更多的主推型號。
第三是要善于觀(guān)察和發(fā)現同時(shí)有解決問(wèn)題的能力,對賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境要掌握好,各品牌的樣機陳列,對于一些主推銷(xiāo)售不好的型號,及時(shí)更換擺放的位置,組織品類(lèi)全員主推,對促銷(xiāo)的管理應該是旺季管理,淡季不放松,在旺季的時(shí)候應該對他們管理嚴格,因為銷(xiāo)售好心情好他們會(huì )很愿意服從管理,一旦形成習慣,在淡季的時(shí)候也不會(huì )輕易地放松了。隨時(shí)關(guān)注每一筆銷(xiāo)售,對一些促銷(xiāo)在銷(xiāo)售時(shí)提到的不合理語(yǔ)述及用辭要及時(shí)提醒,幫助達成銷(xiāo)售。 第四就是辦事干練、工作效率高,在日常銷(xiāo)售中如果遇到價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)跟采銷(xiāo)溝通,分析原因,了解對手是如何讓價(jià),并且要加強市調,對我司的人員和贈品物料與對手做對比,
如果不同及時(shí)上報,跟進(jìn)處理。
工作中的問(wèn)題是遇到問(wèn)題還不能獨立處理,需要尋求他人幫助,解決方案是深入了解我司流程,遇到問(wèn)題找到直接的對口人,比如物流或者是售后,獨自去溝通,不行在上報。遇到客訴不能及時(shí)的解決,造成影響。解決方案應該是及時(shí)了解顧客的想法與問(wèn)題所在,與其他部門(mén)進(jìn)行溝通盡快的處理,以免矛盾升級,造成更壞影響。對于促銷(xiāo)管理不嚴格,解決方案是在促銷(xiāo)面前要掌握好度工作是工作 生活是生活,私下可以很好 但工作時(shí)必須保證服從管理,拿一個(gè)有力的態(tài)度來(lái)放在促銷(xiāo)面前,告訴他們工作時(shí)應該是什么樣
在神華店工作多半年,其實(shí)我們應該學(xué)習和借鑒神華的管理,沒(méi)有規矩不成方圓,有些人說(shuō)神華的檢查太苛刻,其實(shí)也不是,他們都是一些日常檢查,也是我司所要求的,一些衛生死角就應該及時(shí)處理,電器商城就應該注重消防方面。應該成立檢查組,并能保證定期的檢查,而且專(zhuān)門(mén)檢查衛生死角,人員的行為規范,不合格就要罰,無(wú)論什么原因,因為沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。也可以對罰款下個(gè)任務(wù),定期上報。。在神華時(shí) 神華領(lǐng)導路過(guò)神華的銷(xiāo)售人員都會(huì )打招呼,而我司領(lǐng)導進(jìn)入門(mén)店,卻無(wú)人問(wèn)好,說(shuō)明我司的管理仍然存在問(wèn)題。。
對神華店的發(fā)展建議由于神華扣點(diǎn)導致我店在開(kāi)業(yè)期間高標價(jià)格,后果很?chē)乐,現在人們普遍認為神華店比其他門(mén)店的價(jià)格要高,因為神華億佰屬于一個(gè)高檔消費的商廈,里面其他東西都是價(jià)格昂貴,給人們普通想法就是整個(gè)商廈里銷(xiāo)售的東西都是很貴,所以接下來(lái)應該跟采銷(xiāo)溝通,盡量多的投放資源,提高折扣率,增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買(mǎi)的顧客享受的物超所值的實(shí)惠,保證現有顧客不流失。接下來(lái)加大宣傳力度,因為在銷(xiāo)售的時(shí)候仍然有顧客說(shuō)才知道這有個(gè)賣(mài)電器的地方,因為神華店以銷(xiāo)售高端為主,面對的顧客是高端,所以要定期給現有顧客顧客信息的人發(fā)短信,適時(shí)提醒優(yōu)惠,多印制DM單頁(yè)于條幅,在店面附近或一些高檔小區進(jìn)行定期的下小區宣傳,增大知名度或者可以在附近或高檔小區,建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的刊版,定期更新,讓顧客及時(shí)了解我司優(yōu)惠時(shí)段,還有就是我店仍然以神華卡顧客為主,可以定期的做神華卡團購夜,留住每個(gè)神華卡購買(mǎi)顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區搞團購活動(dòng),可以對團購免運費或者成交基礎上再優(yōu)惠。對促銷(xiāo)員還是要進(jìn)行溝通和培訓管理,因為有的促銷(xiāo)仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會(huì )流失,其實(shí)并不是這樣,有很多顧客因為價(jià)格以及服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而放棄購買(mǎi),所以端正銷(xiāo)售人員的心態(tài)也是重中之重,還有就是對員工的全能性,因為閉店很晚,最后值班的銷(xiāo)售人員很少,有些品類(lèi)品牌,其他人并不了解無(wú)法為顧客講解,所以應該多組織員工輪崗學(xué)習,了解各品類(lèi)的基本銷(xiāo)售常識和產(chǎn)品知識,在閉店之前的一兩個(gè)小時(shí)能夠及時(shí)補崗,抓住客流,培養潛在顧客。多培養現金顧客,雖然神華店以神華卡顧客為主,但不難發(fā)現,很多購買(mǎi)高端產(chǎn)品,以及大型套購的顧客都是現金,并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費,所以可以建立一個(gè)顧客信息表,對這些使用現金并且大額顧客做個(gè)登記保留,可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策,并且進(jìn)店由店長(cháng)或VIP專(zhuān)員接待,保證這種高端顧客不流失。
認真學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),無(wú)論我到那個(gè)崗位,都要站好一班崗,盡到應盡的責任,做好每個(gè)細節。在不斷學(xué)習與進(jìn)取中,提升自己的銷(xiāo)售能力以及專(zhuān)業(yè)技能,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,匯報完畢,謝謝大家。
述職報告 篇4
關(guān)于自己在外聯(lián)部一年的些許感想轉眼間,自己在大學(xué)已經(jīng)度過(guò)了一年,不得不感慨日月如梭,在自己在大學(xué)成長(cháng)的一年中,外聯(lián)一直伴隨著(zhù)我成長(cháng)。確實(shí),它讓我的大學(xué)生活多了一份充實(shí),也感謝它讓我成長(cháng)。
那么,究竟自己在外聯(lián)這一年收獲了什么?自己對外聯(lián)部的感覺(jué)是什么?自己在外聯(lián)的這一年的工作做的怎么樣?對自己工作的評價(jià)又是什么樣的?
我感覺(jué)在外聯(lián)的這一年,我真的鍛煉了膽量,或許受環(huán)境影響,或是天生的,我感覺(jué)自己的性格比較偏向于內向吧,自己第一次出去時(shí)或許是不好意思或許是不敢總之進(jìn)第一家店時(shí)沒(méi)能開(kāi)口,后來(lái)的幾家店拒絕時(shí)也感覺(jué)很沒(méi)面子,但慢慢的再出去感覺(jué)自己已經(jīng)能很從容的面對商家,與其進(jìn)行交談,說(shuō)話(huà)也沒(méi)不那么緊張。然后,就是我真的感覺(jué)三個(gè)部長(cháng)特別負責任,有部長(cháng)的魄力,能讓人服從,雖然都說(shuō)東哥說(shuō)話(huà)有的時(shí)候可能直,但或許這也未必不是好事,有的時(shí)候正是這種魄力能夠鎮住人,讓我們這些小部員才有紀律性,這也不得不說(shuō)是一種做部長(cháng)很好的魄力。向圓姐和梓愷姐就是性格比較溫和,容易接近,讓人有種溫暖的感覺(jué),而且每次做事想的比較細,讓人便會(huì )不由自主的去聽(tīng),其實(shí)這樣的組合真的很好?傊,從三位部長(cháng)身上學(xué)到了許多東西吧。再有,就是在外聯(lián)部自己真的收獲了很多好朋友,雖然可能和其他有些人不熟,但有的朋友真的讓我很感動(dòng)。以前可能以為無(wú)所謂,但當說(shuō)到散伙時(shí),自己竟然不舍,感覺(jué)大家每周聚在一
起聊會(huì )天似乎已經(jīng)成為了習慣,尤其是最后幾周大家每次聚在一起,最后都會(huì )隨意的聊會(huì )天,也不向開(kāi)始時(shí)誰(shuí)也不認識誰(shuí),都不知道和誰(shuí)說(shuō)。
在即將散伙的剎那間才意識到對外聯(lián)的深厚感情,我感覺(jué)自己在外聯(lián)的一年工作還算盡力吧,但沒(méi)有達到預期吧,在這一年期間自己確實(shí)曾經(jīng)懈怠過(guò),但自己盡快調整過(guò)來(lái)了,總體表現感覺(jué)雖然并不是很理想,自己在外聯(lián)的一年確實(shí)也沒(méi)有拉到多少外聯(lián)。然后,在當輪值部長(cháng)的三個(gè)星期中,感覺(jué)部長(cháng)確實(shí)不是那么好當的,要考慮的事很多,好多事都要想在別人之前,以前當部員只是聽(tīng)三個(gè)部長(cháng)安排,當自己當了部長(cháng)才知道這并不是很容易的一件事,安排工作時(shí)都要自己想辦法協(xié)調好,分組也要多方面考慮他們之間的配合程度,但感覺(jué)我們部的所有人還是很配合工作的,都為外聯(lián)著(zhù)想。對自己在外聯(lián)一年的整體表現,自己感覺(jué)做的可能有點(diǎn)失敗吧,但在外聯(lián)的一年卻收獲了充實(shí)與快樂(lè )。
現在,在這一年即將結束之際,就到了留不留部的時(shí)候,我承認自己確實(shí)很想留,但因為咱部能人太多,所以不知道能不能留下。但無(wú)論結果如何,我自己都爭取過(guò)了,便不會(huì )后悔。而且,我都毫無(wú)怨言,我相信部長(cháng)的選擇,同時(shí),感覺(jué)自己是外聯(lián)的一份子,無(wú)論留的下留不下,大二時(shí)自己都會(huì )為外聯(lián)服務(wù),有什么事用的到我,我一定盡力去辦。
最后,再感謝一下三位部長(cháng)在這一年對自己成才和生活的幫助和照顧,我會(huì )永遠記得自己大學(xué)第一年有你們的陪伴,我很快樂(lè )。
述職報告 篇5
各位領(lǐng)導,同志們:
根據會(huì )議安排,現將我一年來(lái)履行抓基層黨建工作情況匯報如下,不妥之處,敬請批評指正。
一、抓好班子建設,打造高素質(zhì)干部隊伍
樹(shù)立起“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱(chēng)職”的理念,在加強自身政治理論學(xué)習的同時(shí),組織制定了《黨組中心組學(xué)習計劃》,通過(guò)“中心組學(xué)習”來(lái)推進(jìn)班子建設,解決工作中出現的矛盾和問(wèn)題,增強班子的凝聚力和戰斗力。
同時(shí),采取有效措施提高干部隊伍素質(zhì):一是加強政治理論學(xué)習,強化業(yè)務(wù)技能培訓;二是開(kāi)展“先進(jìn)黨支部”等評先表彰活動(dòng),激發(fā)干部職工創(chuàng )先爭優(yōu)意識;三是實(shí)施“雙向選擇競爭上崗”制度,充分激發(fā)和調動(dòng)干部職工工作積極性;四是積極開(kāi)展“讀一本好書(shū)”活動(dòng),不斷增強黨員干部政治思想、文化素養。20xx年共舉辦培訓班11期,培訓1170人(次),成功打造了一支“工業(yè)濾布 學(xué)習型、服務(wù)型、廉潔型”的稅務(wù)干部隊伍。
二、強化制度建設,健全體制機制
為促進(jìn)我局黨員干部隊伍保持先進(jìn)性、純潔性,忠實(shí)履行稅收工作神圣使命,制定了《黨組抓基層黨建工作責任制(試行)》,強化了局黨組對基層黨建工作的組織領(lǐng)導,形成了主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,其他領(lǐng)導配合抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)的黨建格局。結合部門(mén)實(shí)際,緊扣“圍繞中心,服務(wù)大局,建設隊伍”的職能任務(wù),制定出臺了30多個(gè)《“創(chuàng )先爭優(yōu)”長(cháng)效制度》,在黨支部如何發(fā)揮戰斗堡壘作用,黨員如何在政治、學(xué)習、履職、聯(lián)系群眾等方面作出了具體的規定,形成求真務(wù)實(shí)、一抓到底的工作導向,推動(dòng)了我局創(chuàng )先爭優(yōu)的常態(tài)化和長(cháng)效化。
三、深化聯(lián)線(xiàn)共建,探索黨建新方法
為保障黨建活動(dòng)的開(kāi)展,市局從有限的經(jīng)費中投入40萬(wàn)元資金作為黨建經(jīng)費,為扎實(shí)開(kāi)展黨建活動(dòng)提供了堅實(shí)的經(jīng)費保障。
我局在黨建工作中,不斷探索新方法、新路子,取得較好成效。一是深化聯(lián)線(xiàn)共建,積極開(kāi)展與上級局、其他單位黨組織的結對活動(dòng),增進(jìn)學(xué)習與交流,拓寬思維與視野;二是開(kāi)展人才強稅、基層興稅、解放思想等大討論,暢開(kāi)言路,共謀發(fā)展;三是舉辦黨務(wù)知識講座、業(yè)務(wù)知識培訓,提高政治素養與履職能力;四是擴大黨建工作覆蓋面,抓好非公經(jīng)濟黨組織建設;五是扎實(shí)開(kāi)展“聯(lián)鄉駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場(chǎng)坪辦事處金山南路居委會(huì ),走訪(fǎng)群眾52人次,召開(kāi)調研座談會(huì )4次,幫助謀思路、出點(diǎn)子4條,解決困難問(wèn)題4個(gè),辦好事3件,協(xié)調解決資金3550元資助貧困大學(xué)生1人、幫助解決居委會(huì )辦公打印機1臺、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過(guò)道。
四、抓好黨風(fēng)廉政,確保隊伍純潔
一是堅持黨風(fēng)廉政建設與稅收中心工作的高度統一,增強黨風(fēng)廉政建設的自覺(jué)性;二是堅持黨風(fēng)廉政建設與履行職責的互融共進(jìn),濾布把黨風(fēng)廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎;三是堅持黨風(fēng)廉政建設與工作實(shí)績(jì)的關(guān)聯(lián)性,規范“兩權”運行。
組織制定了《廉政文化建設方案》,將廉政文化建設與黨風(fēng)廉政、稅收征管、納稅服務(wù)等工作緊密結合起來(lái),同抓共管,使反腐倡廉教育內容貼近生活、貼近實(shí)際,更好地滿(mǎn)足黨員干部職工的廉政文化需要,使廉政文化建設成為國稅文化建設的主旋律。
五、強化稅收征管 優(yōu)化納稅服務(wù)
稅收征管和納稅服務(wù)是稅務(wù)部門(mén)的兩個(gè)核心工作。在抓好稅收工作時(shí),我主要做了以下幾項工作:一是摸清稅源。深入企業(yè)進(jìn)行調查,準確把握稅源實(shí)際情況;二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進(jìn)行了周密籌劃和統籌安排;三是對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施專(zhuān)項檢查和納稅評估;四是分析比對,按月對稅收征管、收入進(jìn)度、稅源現狀及下步走向進(jìn)行分析、預測,時(shí)刻關(guān)注稅收收入情況和稅收動(dòng)態(tài)。五是深入企業(yè),實(shí)施實(shí)地調研。20xx年班子成員通過(guò)走訪(fǎng)、調研,共撰寫(xiě)了5篇有指導意義的調研報告。
在優(yōu)化納稅服務(wù)方面,同時(shí)打造“內、外”服務(wù)環(huán)境,實(shí)現“內、外”雙提升。
對“內”,通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓、黨風(fēng)廉政教育、納稅服務(wù)禮儀等活動(dòng),培養稅務(wù)干部以健康、積極的心態(tài)為納稅人服務(wù),把我局建設成一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的服務(wù)團隊。
對“外”,繼續拓展服務(wù)途徑范圍,強化對納稅人培訓力度。20xx年先后組織了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)操作等培訓共6期1250人次;幫助協(xié)調解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)票用量、企業(yè)抄報稅等問(wèn)題共157件次;通過(guò)QQ平臺共解答納稅人提出的問(wèn)題二百多條,發(fā)布稅收法律法規20多期。
一年來(lái),在取得一些成績(jì)的同時(shí),也存在一些不足和問(wèn)題,主要表現在政治業(yè)務(wù)學(xué)習不夠深入,理論指導實(shí)踐、推動(dòng)工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性有待增強等方面,我將在下步工作中制定有針對性的措施,爭取把黨建工作抓的更好、更實(shí)。
述職人:
20xx年xx月xx日
述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導,您好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現任的生技科長(cháng)工作向公司領(lǐng)導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務(wù)實(shí)工作。
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長(cháng),全面協(xié)助安全副礦長(cháng)工作,主要負責安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗收,作業(yè)現場(chǎng)日常安全監督和巡查,通風(fēng)設施檢查和維護,通風(fēng)系統維護和測風(fēng)及風(fēng)量調節,編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì ),解決一通三防工作中問(wèn)題,調度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長(cháng),全面協(xié)助技術(shù)負責人工作,主要負責現場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現場(chǎng)安全技術(shù)指導,校訂巷道中腰線(xiàn),編制作業(yè)規程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監督管理,繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙,每月對工程施工進(jìn)行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責
井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事變動(dòng),公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會(huì )輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來(lái)的一切,現在看來(lái)我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學(xué)習到了新的知識。在柏楊工作期間,我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學(xué)管理。
標準化建設工作是XX年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級部門(mén)還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長(cháng)遠的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān),必須要求井下現場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標準化規定。在到柏楊來(lái)之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長(cháng)兩人負責標準化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法,分專(zhuān)業(yè)、分章節、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí),對比資料并結合礦井實(shí)際情況匯編完成各專(zhuān)業(yè)標準化資料,并將各專(zhuān)業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專(zhuān)業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫(xiě)內容,對
各專(zhuān)業(yè)負責人進(jìn)行培訓和講解,確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標準要求和填寫(xiě)要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類(lèi)資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著(zhù)手標準化建設工作,在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時(shí)間內便完成,并順利通過(guò)標準化驗收。
四、規范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作。
隨著(zhù)標準化建設的不斷推進(jìn),標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評和現場(chǎng)一致,自評報告經(jīng)各部門(mén)負責人協(xié)助,鄭工和金祥公司專(zhuān)家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外,還負責對內和對外技術(shù)資料管理,內部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成XX年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專(zhuān)項檢查、人員定位專(zhuān)項檢查、機電運輸專(zhuān)項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,
貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著(zhù)工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線(xiàn)。協(xié)助鄭工完成XX年采掘生產(chǎn)規劃,保證XX年采掘接替正?沙掷m發(fā)展。
五、不斷學(xué)習,加強自身修養和行為養成。
學(xué)習我們不斷進(jìn)步的基礎動(dòng)力,錯過(guò)最佳學(xué)習時(shí)間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長(cháng)的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過(guò)不斷的學(xué)習并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的14年我學(xué)習了很多煤礦技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員,但當時(shí)獨立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長(cháng)緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書(shū)的習慣,學(xué)習不能單一,專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學(xué)習全面發(fā)展,力爭讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問(wèn)題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會(huì )做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現問(wèn)題自己能及時(shí)處理,或發(fā)現異常能快速調整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì )導致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門(mén)人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術(shù)工作,鄭工
還得不定時(shí)對雙和進(jìn)行技術(shù)指導,再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明,大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個(gè)人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì )計較,導致工作無(wú)法可持續推進(jìn)。
七、XX年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長(cháng)遠些,對于我而言以后的路還很長(cháng),增加自身閱歷和知識,養成一個(gè)良好的品行和素養,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)很重要,接下來(lái)要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
以上報告,請審閱!
述職報告 篇7
各位領(lǐng)導大家下午好,我是本次的競聘者XX,今天,我本著(zhù)鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加X(jué)X支局長(cháng)競聘,希望能夠得到大家的支持。
本人現年30歲,XXXX年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),XX年X月加盟XX電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司,XX年X月加盟新華保險XX中支,任職組訓講師,獲得新華保險全國組訓講師認證,主要從事數據分析,團隊經(jīng)營(yíng),培訓,營(yíng)銷(xiāo)等工作。XX年X月來(lái)到XX電信公司政企客戶(hù)部從事客戶(hù)經(jīng)理工作。
在近8年的工作和學(xué)習,擁有5年的營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,開(kāi)闊了眼界,綜合工作能力得到了很大的提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗,對我而言,存在的劣勢剛步入公司,對公司的工作流程,人文行為不熟悉,不適應,但換個(gè)角度而言,這也正是我的優(yōu)勢,由于入行時(shí)間不長(cháng),能更好從客戶(hù)角度出發(fā),為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大家都知道,支局長(cháng)一職,屬于最前端,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜,任務(wù)艱巨,背負著(zhù)樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)整體工作等方面的重要責任,我之所以競聘支局長(cháng)這個(gè)崗位,首先希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻,其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(cháng),施展才能的舞臺。
我會(huì )本著(zhù)“干一行,愛(ài)一行”的原則,腳踏實(shí)地開(kāi)
展工作。假如我能夠成功得到各位的認可,成為XX支局長(cháng),以下分為三點(diǎn)是我對競職支局工作的工作構思:
俗話(huà)說(shuō):只有糟糕的將軍,沒(méi)有帶不好的兵,作為團隊長(cháng),統一思想,樹(shù)立目標,責任明確,整合新團隊至關(guān)重要,充分發(fā)揮團隊成員最大效率。通過(guò)對公司產(chǎn)品,進(jìn)行精細培訓,將團隊成員打造成為專(zhuān)維與銷(xiāo)售結合為一體的綜合人才。之所以如此做,面對日益競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境,面對廣大的公眾客戶(hù),發(fā)展收入無(wú)非幾個(gè)途徑,1、新客戶(hù);2、老客戶(hù);3、轉介紹。個(gè)人覺(jué)得,再大力度的宣傳,比不過(guò)老百姓的口碑。只有做好老客戶(hù)的維系工作,贏(yíng)得更多客戶(hù)的認可,結合公司的營(yíng)銷(xiāo)的政策等多種方法,贏(yíng)得更多的新客戶(hù)以及策反同行客戶(hù)。以達成在原有量不減少的情況下新增正增長(cháng)。
對于團隊成員來(lái)說(shuō),如何提高績(jì)效,通過(guò)共同額努力,獲得更客觀(guān)的收入,這是一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題,激勵與獎懲并存,根據公司規定制定完善的制度,尤為重要。作為支局長(cháng),要做的就是通過(guò)對團隊成員的了解,通過(guò)技能培訓以及潛力的開(kāi)發(fā),結合個(gè)人的性格特點(diǎn),制定出針對每個(gè)成員管理辦法,由此激發(fā)出成員對團隊利益最大化,從而提高團隊成員總體收入水平。
支局是一線(xiàn)戰場(chǎng),必須建立強烈的客戶(hù)服務(wù)禮儀意識,加強團隊成員從言行舉止著(zhù)裝等方面的要求,打造專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)團隊,體現企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)品牌。其次,搞好裝、移、修工作,避免客戶(hù)投訴。維護,顧名思義
就是搞維護,在日常工作中,務(wù)必做好每天的維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區分主次,對未能按時(shí)修復的故障,一定要與客戶(hù)溝通好,擇時(shí)處理,避免客戶(hù)部必要的投訴,如有特殊問(wèn)題,及時(shí)與領(lǐng)導反饋,研究解決辦法。對裝移工作,在客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù)之后,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),預約裝移時(shí)間,按時(shí)按量完成工作,對客戶(hù)提供力所能及的幫助,樹(shù)立公司良好專(zhuān)業(yè)的裝、移、修形象。最后,加強宣傳力度,做好營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)讓用戶(hù)了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)
維護人員比其他人更有接觸客戶(hù)的機會(huì ),在掌握銷(xiāo)售方法的同時(shí),就要善于利用這個(gè)機會(huì ),在日常工作中,資料隨身帶,收集潛在用戶(hù)資料,趁著(zhù)在上門(mén)安裝,維護的同時(shí),對用戶(hù)講解最新的業(yè)務(wù),了解用戶(hù)需求,并擴散到其左鄰右舍,借助他們,讓你他潛在用戶(hù)及時(shí)了解到當前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶(hù)做好記錄,日后再次營(yíng)銷(xiāo),擴大發(fā)展量,發(fā)揚公司營(yíng)銷(xiāo)精神。對于日常營(yíng)銷(xiāo)手段,方法一可以通過(guò)電話(huà)對用戶(hù)的回訪(fǎng),方法二可以通過(guò)小區,商鋪的走訪(fǎng),及時(shí)了解信息等。
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!痹诠ぷ髦,及時(shí)總結工作,發(fā)揚成功之處,以及改進(jìn)不足,借鑒他人工作,及時(shí)學(xué)習,有計劃有目的的完成各項工作,積極配合公司上級部門(mén)工作。
如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會(huì )服從分配,
將一如既往地勤奮學(xué)習,努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋快樂(lè ),用責任演繹拼搏的人生。
我的競選演講結束,謝謝大家。
述職報告 篇8
我慶幸自己能夠第一個(gè)站在這里,把一個(gè)真實(shí)的自己展現給你們,慶幸自己生活在這樣一個(gè)充滿(mǎn)了溫情和關(guān)愛(ài)的大家庭,同時(shí)又為自己思想境界、學(xué)識水平、素質(zhì)修養的欠缺而深感不安。20xx年初,當一紙行文將我從稅改辦調到辦公室,面對著(zhù)瑣碎繁雜的日常事務(wù)、堆積如山的文件檔案、此起彼伏的電話(huà)鈴聲和桌子上異彩紛呈的電腦屏幕時(shí),我想,我必須對自己有一個(gè)新的定位了。因此,當我今天再一次站在這里,面對你們、我愿意以骨肉同胞的名義,把這個(gè)“全新的自我”在這一年里思想、工作、學(xué)習和生活中的一點(diǎn)點(diǎn)收獲,報告給你們,希望能得到你們一如既往的理解和支持。
一、在思想上與時(shí)俱進(jìn),做一個(gè)無(wú)愧于時(shí)代的人。在辦公室工作不到一年,卻使我深深地體會(huì )到自己在思想素質(zhì)上的欠缺。作為領(lǐng)導決策的參謀者、政令執行的操作者和機關(guān)行政運行的維護者,理應具備對于政策的前瞻性、上級精神的預見(jiàn)性和輿論導向的敏感性。為此,我以一個(gè)非黨員的身份,積極投入到保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,撰寫(xiě)了數千字的“心得”、近萬(wàn)字的“筆記”,并參加了“保先教育”的演講比賽活動(dòng);多次列席參加機關(guān)內外各種會(huì )議,留下了萬(wàn)余字的“會(huì )議記錄”,了解當前財政工作的主要任務(wù)和實(shí)際工作中出現的各種問(wèn)題,與同事們共同探討解決辦法;同時(shí),從課題調研入手,在工業(yè)興區策略、十一五規劃的制定、區域經(jīng)濟調控政策、省直管縣模式探討和鄉鎮體制配套改革等問(wèn)題上,學(xué)會(huì )以先行者的眼光,站在改革的前沿,努力為財政工作和經(jīng)濟發(fā)展探索和諧、穩健和可持續發(fā)展之路。
二、在工作上忠于職守,做一個(gè)無(wú)愧于使命的人。與單純而規律的業(yè)務(wù)科室不同,到辦公室接受的第一個(gè)中心工作就是“行風(fēng)評議”。在領(lǐng)導們的支持和幫助下,我參與起草了“致孝南人民的公開(kāi)信”、五個(gè)以上階段性《實(shí)施方案》和“情況匯報”以及總結報告;完成了電視宣傳片“為了和諧”的劇本的寫(xiě)作;完成十篇以上的行評宣傳信息報道;參加了兩次以上的文藝演出;并以剪紙作品參展市局舉辦的“財政文化周”活動(dòng)。在財政調研和信息宣傳方面,進(jìn)一步完善了“獎勵制度”,并以極大的熱情在各類(lèi)媒體發(fā)表財政性論文及新聞稿件數十篇。在財政性刊物征訂發(fā)行工作方面,我也是盡自己最大的努力完成了上級交給我們孝南的任務(wù)。另外,還督促和協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)科室及鄉鎮財政所搞好信息宣傳和財政調研工作,及時(shí)上報工作動(dòng)態(tài)。
三、在學(xué)習上積極進(jìn)取,做一個(gè)無(wú)愧于社會(huì )的人。學(xué)習,是一種習慣、一種能力、一種生活方式,也是一種享受。在全社會(huì )倡導“學(xué)習型機關(guān)”、“學(xué)習型組織”的氛圍中,我也要為一種終生學(xué)習的“學(xué)習型人生”高唱贊歌,因為,學(xué)習既是充實(shí)自我、提高自我的個(gè)人需要,也是社會(huì )步入文明與和諧的標志。首先,我堅持做到學(xué)與用的結合。從工作中學(xué)習、在學(xué)習中工作,邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做。如應用文寫(xiě)作、電腦操作和網(wǎng)絡(luò )知識等等。其次,堅持做到學(xué)與思的結合。在學(xué)習的過(guò)程中,不斷的思考、提煉、升華,在學(xué)與思的互動(dòng)中,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,推動(dòng)工作向前發(fā)展。最后,還要堅持做到學(xué)與業(yè)的結合。把專(zhuān)業(yè)的知識融入對國家財政政策的研究中去,在對宏觀(guān)經(jīng)濟的研究中學(xué)習新的知識,帶動(dòng)對具體工作的指導和探索。
四、在生活中真誠友善,做一個(gè)無(wú)愧于你們的人。我是一個(gè)在機關(guān)工作了近20年的財政人,也許我不是一個(gè)出色的財政干部,不是一個(gè)能干的辦事員。但,我想對多年來(lái)與我親如手足的領(lǐng)導、同事和朋友們說(shuō)一句:對你們,我懷有一顆真誠的、感恩的心!因為一直以來(lái),是你們、給了我生活與工作的勇氣和信心。為此,我始終堅持以誠待人、與人為善的處世哲學(xué),以惜緣、惜福的心態(tài)對待身邊的每個(gè)人;始終堅持對領(lǐng)導尊重服從、對同事謙讓隨和、對朋友忠誠熱情;始終相信這世間唯有真誠的土壤才會(huì )開(kāi)出友善與快樂(lè )之花,結出和諧與文明之果;還因為、我始終把你們對我的關(guān)愛(ài)和幫助看成是我人生快樂(lè )的源泉,如獲至寶地珍藏在心底,直到我生命結束。所以,我才能寫(xiě)下《信念是生命之樹(shù)最美的花朵》、《生命原來(lái)如此美麗》等多篇人生感悟、哲理美文。在此,請各位領(lǐng)導、各位同事和我的朋友們接受我最誠摯的感恩!
再一次謝謝你們!謝謝!
述職報告 篇9
各位領(lǐng)導,同志們:
我是去年6月份擔任排長(cháng)的。上任以來(lái),在中隊黨支部的領(lǐng)導下,在全排戰士的支持下,認真履行職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,與全排戰士一道刻苦訓練、努力工作,加強內部團結,活躍排內氣氛,使排里全面建設邁上新的臺階。一年來(lái)所做工作如下:開(kāi)展日常訓練、加強部隊管理、營(yíng)造良好內部關(guān)系、組織好營(yíng)區“大練兵”活動(dòng)、保障科目電教片的拍攝和教案編寫(xiě)、落實(shí)營(yíng)區改造的相關(guān)事宜,編寫(xiě)和完善內頁(yè)資料、督促保障中心的運行、第二屆軍事大比武,F將自己任職以來(lái)履行職責的情況匯報如下:
一、教育和帶領(lǐng)戰士貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家的法律、法規;貫徹執行軍隊的條令條例及上級的精神、決議、指示;組織學(xué)習十八大精神、黨的群眾路線(xiàn)、落編教育;落實(shí)政治教育的各項內容和制度,講好條令課、戰備課,組織好學(xué)習和討論;遵照中隊領(lǐng)導安排抓好軍事訓練和管理工作;做好經(jīng)常性思想工作;關(guān)心愛(ài)護戰士,幫助骨干提高思想水平和帶兵能力,正確處理熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題;領(lǐng)導全排開(kāi)展好文體活動(dòng)、群眾性爭創(chuàng )先進(jìn)和學(xué)習英雄模范活動(dòng)、尊干愛(ài)兵活動(dòng)。
二、任職以來(lái)所做的主要工作:
。ㄒ唬┳⒅乩碚搶W(xué)習,筑牢戰士思想基礎。年初以來(lái),我針對部隊調整轉型和發(fā)展,新老戰士在這個(gè)過(guò)渡期不適應、正規化認識低、工作思路不夠清的問(wèn)題,組織全排骨干認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策以及各級會(huì )議精神,用上級會(huì )議精神、規章制度統一全排戰士的思想。圍繞提高戰士的思想覺(jué)悟,扎實(shí)有效地組織開(kāi)展人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、立足本職做奉獻等思想,從根本上打牢戰士的思想基礎。我堅持理論聯(lián)系實(shí)際,帶領(lǐng)戰士把理論學(xué)習成果轉化為自身素質(zhì),為促進(jìn)排里全面建設提供原動(dòng)力。
。ǘ┘訌姲嚅L(cháng)骨干隊伍建設,不斷提高他們的能力素質(zhì)。只有不斷提高班長(cháng)骨干的素質(zhì),才能使他們在排里全面建設中發(fā)揮重要作用。為此,我組織班長(cháng)骨干向連領(lǐng)導學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向文件學(xué)、向戰友學(xué),平時(shí)經(jīng)常向先進(jìn)學(xué),使班長(cháng)骨干的素質(zhì)得到了較大提高。同時(shí),堅持培養團結協(xié)作、勇于亮劍、敢戰必勝三種作風(fēng),落實(shí)常談心、常交心、常通氣“三!敝贫,統一班長(cháng)骨干思想。這些措施確保了班長(cháng)骨干隊伍建設的健康發(fā)展,使班長(cháng)骨干在本職崗位上發(fā)揮了骨干作用。
。ㄈ┓e極遵照中隊工作安排,搞好軍事訓練和管理工作。在訓練中我充分發(fā)揚軍事民主,廣泛深入地開(kāi)展評比競賽活動(dòng),把訓練成績(jì)與戰士成長(cháng)進(jìn)步緊密掛鉤,調動(dòng)了他們
的訓練積極性,形成了軍事素質(zhì)過(guò)硬光榮、當訓練尖子自豪的良好氛圍。今年,我們排在各季度軍事考核中成績(jì)優(yōu)異,在第二屆軍事大比武中,我獲得“訓練標兵”、1名士官獲得“技術(shù)能手”,集體獲“優(yōu)勝單位”稱(chēng)號。在管理工作中,堅持兩個(gè)經(jīng)常性工作互相滲透,樹(shù)立了以隊為家的良好氣氛,徹底改變了在管理中一度存在的松、散、差的問(wèn)題。
。ㄋ模┚o緊抓住“兩個(gè)經(jīng)!辈环潘,排里安全穩定,建設質(zhì)量穩步上升!百N近實(shí)際,觸及思想,解決問(wèn)題”是一年來(lái)我抓安全管理工作一貫堅持的思路,抓住經(jīng)常性思想和管理工作的結合滲透不放松。一是緊貼戰士思想實(shí)際,狠抓隨機教育。讓?xiě)鹗拷Y成思想互助對子,以老帶新、以強帶弱,建立健全了經(jīng)常性思想工作骨干網(wǎng)絡(luò )。深入開(kāi)展“三互”活動(dòng),較好地解決了思想問(wèn)題。二是加強經(jīng)常性管理,從而逐步改變了少數戰士舉止不端、作風(fēng)不緊、紀律不嚴的問(wèn)題。三是開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng),豐富和活躍中隊的文化生活,成立了籃球隊、足球隊,在大隊組織的籃球比賽中獲得第一名。
三、主要經(jīng)驗體會(huì ):
。ㄒ唬┮愫门爬锝ㄔO,必須提高班長(cháng)骨干的素質(zhì)。一是政治意識要靠前,二是軍事指揮要過(guò)硬,三是作風(fēng)養成立標桿。
。ǘ┮愫门爬锝ㄔO,必須打牢戰士的思想基礎,狠
抓思想政治工作。一是抓好基礎理論和基本知識的學(xué)習;二是抓好經(jīng)常性談心交心活動(dòng),摸清思想,掌握規律。
。ㄈ┮愫门爬锝ㄔO,必須保持清醒頭腦,防微杜漸,確保安全穩定。一是抓住關(guān)鍵環(huán)節,認真做好安全防事故工作。注重分析全排戰士在季節變化、任務(wù)轉換、重大政策出臺等重要時(shí)機的思想變化,下大力解決好傾向性問(wèn)題。二是開(kāi)展群眾性的群治群防工作,主要是組織思想骨干定期分析排里思想安全形勢。三是正確估價(jià)排里發(fā)展形勢,客觀(guān)公正地看待具體的人和事,并做好一人一事的工作。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。
一是工作不深不細,抓工作落實(shí)力度不大,精品意識不強。
二是布置任務(wù)多,督促檢查少,提前量準備不足。
三是管理方式不夠硬,工作頭緒多,完成任務(wù)的標準不高。
四是不善于總結,個(gè)人素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我將認真總結經(jīng)驗教訓,不斷改進(jìn)工作方法,悟盡職守,兢兢業(yè)業(yè),在中隊黨支部的領(lǐng)導下,再接再厲,做出更大的努力。
以上報告,請領(lǐng)導、同志們批評指正。
述職人:X中隊X排排長(cháng)XXX
二O一七年XX月XX日
述職報告 篇10
在礦黨委和礦的正確領(lǐng)導下,xx年我們通風(fēng)區認真貫徹落實(shí)礦工作會(huì )議精神,以加強員工教育培訓為主要手段,以提高全員綜合素質(zhì)為主要目的,已完成礦下達我區年度各項任務(wù)為主要目標。積極安排部署,組織實(shí)施各項工作,在生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟效益等方面都取得較好的成績(jì)。開(kāi)創(chuàng )了安全與生產(chǎn)雙贏(yíng)的喜人局面?梢哉f(shuō)xx年是我區各項工作全面取得輝煌成就的一年,但也有一些不足,為使大家更深刻全面了解我區一年來(lái)的主要工作,特作如下述職:
一,xx年的主要工作
1、年初我區按照礦工作會(huì )議精神的要求及礦下達的各項任務(wù)和指標,結合我區具體工作的實(shí)際,我們詳細完善修改補充了各項管理、安全處罰、質(zhì)量評標準化考核獎懲、獎金分配、員工考勤、材料管理等規章制度,并加強了制度的執行力,嚴格進(jìn)行考核,形成各項工作制度化、規范化、系統化的考核體系,為各項工作的完成提供了制度保障,有力促進(jìn)各項任務(wù)的完成。
2、根據我區員工整體素質(zhì)的實(shí)際,把員工教育培訓,提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為重點(diǎn)工作。制定員工教育培訓的整體方案、具體實(shí)施措施、考核辦法、培訓目標等。通過(guò)教育培訓不斷提高員工的綜合素質(zhì),以此來(lái)保證現代化礦井的人才需要,同時(shí)在員工中積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),激發(fā)員工學(xué)技能的熱情,加強對技術(shù)尖子、崗位能手的選拔任用,真正體現讓那些思想品德好、業(yè)務(wù)技術(shù)硬的人有用武之地,推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
3、深入開(kāi)展爭創(chuàng )優(yōu)秀班組建設活動(dòng),全面提升班組的整體管理水平。我們結合全國總工會(huì )和礦對班組建設的要求,加大了班組建設力度,完善班組建設制度,建設了考核體
系,完善考核細則,從源頭、全方位對班組進(jìn)行考核,獎罰分明,從而提升了班組的管理水平,班組各項工作不斷得到提升,保證了全區各項任務(wù)和指標的完成。
4、通過(guò)認真落實(shí)礦工作會(huì )議精神,在全體干部員工的共同努力下,xx年,我區圓滿(mǎn)完成礦年初下達的各項工作任務(wù)和經(jīng)濟指標,實(shí)現了安全生產(chǎn)年。杜絕輕傷以上事故。質(zhì)量標準化水平實(shí)現動(dòng)態(tài)達標,在集團公司歷次檢查驗收中始終名列前茅。經(jīng)營(yíng)管理得到進(jìn)一步加強,全員的節約意識不斷提高,成本管理細化到班組,加強了廢舊物資的回收和再利用工作,倡導技術(shù)革新,向小改小革要效益,最大程度的減少材料浪費現象,成本指標完成較好,比去年有所節余。
5、區班子整體思想素質(zhì)、工作能力,創(chuàng )新意識科學(xué)發(fā)展觀(guān)念進(jìn)一步提升,班子成員的整體觀(guān)念,大局觀(guān)念、團結協(xié)作能力都有一定的提高,員工隊伍的整體素質(zhì)、價(jià)值觀(guān)念、主人翁意識明顯增強?梢哉f(shuō)通風(fēng)區人心向背、隊伍穩定、工作熱情高漲是完成任務(wù)的有力保障和基礎。
二,存在的問(wèn)題
1、安全工作還有死角,抓得不實(shí),習慣性違章時(shí)有發(fā)生。
2、班組建設還不夠全面扎實(shí),班組基礎管理工作還需進(jìn)一步加強。
3、員工整體素質(zhì)發(fā)展還不均衡,教育培訓力度還需細化深入。
4、質(zhì)量標準化還不能達到長(cháng)期達標水平。
三、今后努力的方向
1、安全教育管理結合階段性實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展,加大制度的執行力及處罰力度。杜絕習慣性違章。
2、加強質(zhì)量標準化管理力度,確保動(dòng)態(tài)達標不滑坡。
3、深化班組建設,督促考核,把班組建設的責任落實(shí)到人頭,加大考核力度,促進(jìn)班組建設不斷健康發(fā)展。
4、加強對全員的教育培訓力度,對重點(diǎn)人,重點(diǎn)事要進(jìn)行重點(diǎn)教育,重點(diǎn)培訓,確保全員整體素質(zhì)的提高。
以上是我區xx年的工作述職,請領(lǐng)導和員工給予指正并提出寶貴意見(jiàn)。
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