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述職報告

時(shí)間:2022-09-19 09:26:24 述職報告范文 我要投稿

實(shí)用的述職報告四篇

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編整理的述職報告4篇,歡迎閱讀與收藏。

實(shí)用的述職報告四篇

述職報告 篇1

  20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的'促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:

  一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。

  首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:1.改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;;2.提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費供病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供很大方便;3.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。4..聯(lián)合天樂(lè )照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。

  二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。

  將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員二人負責,改成責任護士完成病歷,責任組長(cháng)把關(guān),質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

  三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。

  加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。

  四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。

  五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,完成繼續教育及帶教工作。

  不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,派出助產(chǎn)士一人到哈市學(xué)習,護士長(cháng)到哈爾濱進(jìn)修學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。

  一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。

  述職人:xx20xx年xx月xx日

述職報告 篇2

  我是今年三月三號從山西陽(yáng)泉來(lái)金華公司掛職交流的,到今天整整九個(gè)月了,再有為數不多的幾十天時(shí)間,就將圓滿(mǎn)結束這段難忘的經(jīng)歷返回故鄉,惜別之情已經(jīng)開(kāi)始縈繞在我的心海之中。

  一直以來(lái),在浙江省和金華市兩級公司領(lǐng)導的信任關(guān)心和同志們的照顧幫助下,我愉快地收獲著(zhù)掛職交流在業(yè)務(wù)工作生活等各個(gè)方面帶來(lái)的不同平常的快樂(lè ),總在以歸零的心態(tài)謹慎地調整和積極地完善自己,細心觀(guān)察、勤于實(shí)踐、認真總結金華公司在業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設等方面具有代表性和借鑒意義的好思路好做法好經(jīng)驗,以期不辱使命,完成山西公司交付給我的學(xué)習任務(wù),以便不虛此行,真正提高自身工作能力和管理水平,為今后的事業(yè)發(fā)展提供更多有益的幫助。

  承蒙組織垂愛(ài),來(lái)金華之后我被任命為黨委委員副總經(jīng)理的職務(wù),但坦率地講,盛名之下其實(shí)難負。因為我知道,我并沒(méi)有給金華公司本年度科學(xué)化的建設和發(fā)展做出應有的成績(jì)和貢獻,相反,總是在不斷地耗費著(zhù)公司人力精力和財力上的成本,給正常的工作安排和進(jìn)程增添著(zhù)不可避免的麻煩。比如,剛來(lái)不久,我就給總經(jīng)理室提出能否不用擔當分管具體工作任務(wù)的擔子。我考慮有三個(gè)方面的原因,一是自己南下交流時(shí)間十分有限,特別想在各個(gè)方面都有實(shí)踐和收獲,單一分管會(huì )使學(xué)習面變窄;二是自己人生地不熟,關(guān)鍵是能力不足,擔心做不好分管工作,影響金華公司全年的經(jīng)營(yíng)表現;三是我來(lái)金華時(shí)已近季末,各項工作都已安排到位,我不愿因為自己的出現給公司的整體安排帶來(lái)任何波動(dòng)和影響。所以,我提出了以協(xié)助幾位分管老總工作的形式,分時(shí)段在產(chǎn)品線(xiàn)、理賠線(xiàn)等不同崗位上進(jìn)行機動(dòng)性跟隨學(xué)習的建議。很感謝總經(jīng)理室對初來(lái)乍到的我如此冒失的請求給予了必要的支持和認可,我也因此能夠輕裝上陣,更加輕松愉快地投入到這段掛職鍛煉中。

  現將近九個(gè)月來(lái),自己的工作軌跡和體會(huì )心得給領(lǐng)導和同志們作一簡(jiǎn)要匯報,也借此機會(huì )對各位的扶持和幫助表示深深的感謝。

  一、深入實(shí)踐,融入團隊,切入主題,切身感受金華公司科學(xué)發(fā)展全面建設的良好氛圍和輝煌成就。

  從三月份開(kāi)始,我以三個(gè)月為一個(gè)時(shí)段,抱著(zhù)掛職者的虛心和求知者的`誠心,重點(diǎn)就非車(chē)險產(chǎn)品線(xiàn)、車(chē)險產(chǎn)品線(xiàn)、理賠線(xiàn)和企業(yè)文化等幾個(gè)方面的情況進(jìn)行了針對性的學(xué)習了解和實(shí)踐,參與了歷次黨委議事會(huì )、總經(jīng)理室辦公會(huì )、學(xué)習培訓會(huì )、階段性總結會(huì ),參與了半年業(yè)務(wù)競賽辦法的討論,參與了部分業(yè)務(wù)的展業(yè)攻關(guān),參與了部分新險種的督導推廣,了解了公司的人脈配置、流程設置、內控管制以及業(yè)務(wù)、財務(wù)與服務(wù)方面的質(zhì)量體系建設,掌握了理賠工作核賠把控、事后追蹤等數十個(gè)節點(diǎn)的操作運營(yíng),參與了對部分基層公司的效能執法執紀檢查,對公司十年一貫制的輝煌業(yè)績(jì),對公司的企業(yè)文化建設、品牌維護宣傳等工作更是耳濡目染,感同深受,倍覺(jué)鼓舞。

  我先后隨其它領(lǐng)導一道,深入十個(gè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了20余次的學(xué)習調研,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和工作心得近兩萬(wàn)余字,以博文的形式發(fā)表金華感悟系列文章十六篇,及時(shí)以電話(huà)、電子郵件等形式與兩級公司領(lǐng)導和同志們進(jìn)行了工作近況的反饋溝通,分階段向山西省公司人事部、浙江省公司人事部、陽(yáng)泉公司總經(jīng)理室提交工作總結共六份,利用探親機會(huì ),給陽(yáng)泉公司中層以上干部專(zhuān)題介紹金華人保經(jīng)驗兩次,也在不同場(chǎng)合給金華同仁介紹了山西人保和陽(yáng)泉人保業(yè)務(wù)與效益同步發(fā)展的一些做法和經(jīng)驗。同時(shí),利用外出開(kāi)會(huì )之際,還不適時(shí)機地實(shí)地了解了杭州、溫州、臺州三家公司的先進(jìn)做法,利用公司內網(wǎng)平臺,對系統十家地市級公司的工作經(jīng)驗進(jìn)行了及時(shí)的歸納和梳理。由各種資訊匯總提煉而來(lái)并將最終上報上級公司的一份系統全面的掛職交流總結現在也已基本撰寫(xiě)完成。

  工作期間,我始終嚴格要求自己,積極融入到金華公司優(yōu)秀的企業(yè)文化之中,時(shí)刻想到自己是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,想到自己肩負的沉甸甸的責任,想到自己要懂得對這份成本支出給予報答和感恩,想到自己是現階段山西公司在浙江和金華的形象代言,所以,總是下定決心高標準地磨練自己謙遜好學(xué)、清政廉潔、風(fēng)清氣正、慎獨慎行、矢志奮勇、積極上進(jìn)的操守和品行,從不以自己是“外來(lái)戶(hù)”、“過(guò)渡者”的特殊身份,放任紀律和道德的警戒與約束,放任時(shí)間和機遇的流逝與消磨,比較好地以只爭朝夕的精神狀態(tài)樹(shù)立了爭分奪秒交流鍛煉的作風(fēng)和形象,履行了掛職崗位所賦予的職責要求。

  二、聯(lián)系實(shí)際,充分吸收,系統歸結,準確借鑒金華公司知難而進(jìn)創(chuàng )新跨越的優(yōu)秀傳統和先進(jìn)經(jīng)驗。

  經(jīng)濟結構不一而同,業(yè)務(wù)環(huán)境千差萬(wàn)別,就陽(yáng)泉和金華而言,太多的不同不可能打造出類(lèi)同的版本。所以,我給自己的定位就是,學(xué)習金華,既要學(xué)習具體可行的方式方法,更要借鑒其推動(dòng)工作的經(jīng)營(yíng)理念,破解問(wèn)題的角度觀(guān)點(diǎn)。學(xué)思想遠比學(xué)方法重要。只有思想解放了,觀(guān)念更新了,面對困難時(shí)才能夠保持冷靜的心態(tài),找到科學(xué)的方法,取得最大的突破。

  今天是述職大會(huì ),是對個(gè)人工作的回顧和總結,因為只是掛職交流這個(gè)相對特殊的身份,我實(shí)在沒(méi)有太多可供圈點(diǎn)的工作表現,更多的是學(xué)習實(shí)踐后的感悟和體會(huì ),但這種感悟和體會(huì )真的是太多了,長(cháng)篇累犢既與述職要求不符,也會(huì )占用大家寶貴的時(shí)間,所以,我只以提綱的形式重點(diǎn)提及一些學(xué)習到的金華經(jīng)驗,也以次作為在座各位對照考評本人掛職表現的一個(gè)

述職報告 篇3

  我于20xx年擔任PA區領(lǐng)班,在房屋部總監,經(jīng).,以及PA區主管的監督和支持下,我與PA區同事一道,認真履行崗位職責,完成了PA區各項工作任務(wù),F做如下述職:

  一,一年來(lái)的工作情況

 。ㄒ唬⿵膶(shí)際情況出發(fā),認知和解決PA區的各項工作問(wèn)題。

  每年三月份到八月份是PA區崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期,往往會(huì )存在新員工上手慢,不能獨立解決問(wèn)題;而老員工工作強度大工作時(shí)間長(cháng),導致工作積極性不高的問(wèn)題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責,崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓的同時(shí),加強對他們的監督和引導,以老員工帶新員工,表現突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習的方式,讓新員工盡快適應環(huán)境,獨立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面,對于老員工因上班時(shí)間長(cháng),休班時(shí)間少而鬧情緒的現狀,我們盡量在適當的情況下,和其他部門(mén)的領(lǐng)導溝通協(xié)調,爭取從其他部門(mén)調同事過(guò)來(lái)以補PA區的人員空缺,讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。

 。ǘ┘訌妼T工的培訓

  按照以往的經(jīng)驗,在員工培訓方面我們多重點(diǎn)培訓員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責和要求。而在今年,我們積極響應酒店倡導的“建設環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓計劃上制定出"一個(gè)循環(huán),三個(gè)節約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓課程上進(jìn)行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),爭取將節能降耗措施做到最好。

 。ㄈ┰谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),積極參加酒店組織的各項活動(dòng)。

  在今年全運會(huì )志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開(kāi)荒和服務(wù)工作。雖然開(kāi)荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開(kāi)荒工作,所以二次開(kāi)荒對我來(lái)講可以說(shuō)是輕車(chē)熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí),和酒店領(lǐng)導積極配合,協(xié)助做好每一項工作,最終順利完成了全運會(huì )的全部工作。同時(shí),我被授予全運會(huì )志愿服務(wù)“微笑天使”的稱(chēng)號。

  在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的'繼續工作做著(zhù)積極的準備和改進(jìn)。

  二,存在問(wèn)題以及.改措施

  一年來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。

  1:對服務(wù)和管理的理論知識儲備不夠。

  2:工作開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。

  3:在工作中對細節問(wèn)題考慮不夠。

  4:只注重工作質(zhì)量,對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。

  5:爭取上級支持多,和同事協(xié)作,共同處理問(wèn)題少。

  針對上述問(wèn)題,我將從以下幾方面著(zhù)手,予以.改:

  1,加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

  2,工作上創(chuàng )新。轉變工作思路,.中精力,解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。

  3,.取過(guò)硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。

  4,加強對員工的督促和培訓。

  5,主動(dòng)和同事溝通,多.納大家意見(jiàn),共同協(xié)作處理問(wèn)題。

  衷心感謝各位領(lǐng)導一年來(lái)對PA區工作的支持,監督,指導以及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足。以百倍的信心,飽滿(mǎn)的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,為酒店的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。

述職報告 篇4

  尊敬的公司領(lǐng)導和同事們大家好

  我是分公司市場(chǎng)部渠道管理員***,今天,能夠作為職工代表上臺述職,我倍感自豪。20xx年度,我在工作中取得了一定的成績(jì),這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于

  隴南移動(dòng)優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來(lái)的工作情況作一總結,為20xx年的工作確立新的目標。

  我的述職報告分為以下三大部分:

  一、11年我所做的工作:

  1、渠道建設工作:11年4月公司開(kāi)展了渠道片區網(wǎng)格化管理工作,配合省公司完成渠道系統網(wǎng)格化基礎數據層級搭建工作,同時(shí)對原系統近8000個(gè)渠道按新化分片區歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營(yíng)自營(yíng)廳(5家)、指定專(zhuān)營(yíng)店共(85家),代辦戶(hù)(1486戶(hù))

  2、社會(huì )渠道酬金核算及報賬工作。每月準時(shí)完成社會(huì )渠道酬金核算工作,截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬(wàn)元。

  3、做好渠道基礎整治工作,提高渠道效能

  1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控

  自20xx年起,分公司對社會(huì )渠道指定專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理,截止11月底,納入酬金池管理渠道共計(579家),酬金池共計(235.8萬(wàn)元)通過(guò)酬金池管理,指定專(zhuān)營(yíng)店可增加包含長(cháng)效激勵在內的多項收入;公司可提升渠道忠誠度,達到互惠互利、合作共贏(yíng)的目的。

  2、做好渠道基礎整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,經(jīng)營(yíng)是本”,渠道對中國移動(dòng)的重要性,只有把渠道基礎資料做實(shí)了,才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)分析提供正確的.信息。因此在20xx年9月我著(zhù)手對整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會(huì )渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權限,專(zhuān)人管理,對自營(yíng)廳、指定專(zhuān)營(yíng)店、特約代理點(diǎn)按類(lèi)制訂渠道新增基礎資料上報內容,同時(shí)分類(lèi)制訂整改計劃,在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內信息全部更新,對系統內近5000戶(hù)社會(huì )渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查,清理無(wú)代辦渠道1711戶(hù)。之前公司要了解各縣自營(yíng)廳信息都要讓縣公司自己上報,但經(jīng)過(guò)整理后,分公司只需要通過(guò)渠道系統可以對一個(gè)營(yíng)業(yè)廳類(lèi)房屋租賃、地理位置、辦公設備配置、廳內面積、營(yíng)業(yè)員配備等信息一目了然。

  2、提升渠道酬金滿(mǎn)意度

  20xx年10月,我分公司渠道非酬金滿(mǎn)意度排名全省末位,它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對渠道酬金滿(mǎn)意度展開(kāi)了專(zhuān)項整治工作,內容包括對各縣區渠道管理員、片區經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓、對社會(huì )渠道開(kāi)展全面普查及意見(jiàn)處理等諸多方面,對影響酬金滿(mǎn)意度的酬金核算透明、酬金金額無(wú)明細、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)治理,通過(guò)連續努力,渠道滿(mǎn)意度得到有效提升,為后期專(zhuān)項工作有效展開(kāi)奠定堅實(shí)基礎。

  為有效提升社會(huì )渠道酬金滿(mǎn)意度,11月完成酬金明細通知單打印程序,從12月起片區經(jīng)理可通過(guò)該程序打印所轄區內代辦戶(hù)酬金明細。

  二、工作需要改進(jìn)的地方

  1、由于日常工作比較繁瑣,同一個(gè)錯誤社會(huì )網(wǎng)點(diǎn)會(huì )多次發(fā)生,作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好,不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。

  2、工作做的還不夠細,由于渠道基礎資還不夠100%準確,每月下發(fā)的酬金明細短信通知,有個(gè)別社會(huì )代理點(diǎn)仍收不到明細清單。

  3、工作沒(méi)有抓落實(shí),對發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)更進(jìn)甚至解決,最后不了了之。

  4、加快電子派單或電話(huà)故障返單時(shí)間。因為電話(huà)那邊等待的是后臺同仁的有力支撐,對于后臺支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標的點(diǎn)動(dòng)就能讓問(wèn)題化解,讓等待、疑惑的客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。 三、20xx年工作計劃

  1、督促社會(huì )渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng),力保此項活動(dòng)排名全省前三。

  2、配合省公司啟用酬金系統與報賬平臺的對接工作。

  3、繼續做好酬金滿(mǎn)意度提升,不限于形式的對社會(huì )渠道做好相關(guān)解釋工作,做到每個(gè)渠道都

  知道每項酬金如何計算。以便于分公司開(kāi)項的活動(dòng),能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。

  4、對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)更進(jìn),直至解決。

  5、提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問(wèn)題全力幫助解決,加強與社會(huì )渠道情感維系。 以上是我的述職報告,不足的地方請領(lǐng)導給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!

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