人員述職報告錦集五篇
在當下社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的人員述職報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人員述職報告 篇1
20xx年是緊張、充實(shí)、不平凡的一年，正如羅總在年初工作會(huì )報告中所講，是集團公司攻堅克難、逆境求強的一年。同時(shí)，20xx年也是中央企業(yè)推進(jìn)法制工作三年目標“大考”驗收的一年。如何把法律服務(wù)與集團公司“兩提一降”這個(gè)中心工作有機結合起來(lái)，如何通過(guò)全面防范法律風(fēng)險，為企業(yè)創(chuàng )造直接和間接價(jià)值，是法律事務(wù)部全年工作的著(zhù)力點(diǎn)。20xx年我們以服務(wù)企業(yè)“兩提一降”為目的，以完成三年目標為抓手，堅持“點(diǎn)面結合、防治結合、學(xué)用結合”，扎扎實(shí)實(shí)做好法律服務(wù)。一年來(lái)，在集團領(lǐng)導、各部門(mén)、各出資企業(yè)的支持下，經(jīng)過(guò)部門(mén)同志的共同努力，全面完成部門(mén)年度工作指標，較好地完成了20xx年工作任務(wù)。
(一)點(diǎn)面結合，突出法律服務(wù)的實(shí)效性
所謂點(diǎn)：就是指作為總部職能部門(mén)，必須要履職盡職，有效防范集團公司改革發(fā)展中的每一個(gè)法律風(fēng)險點(diǎn)，幫助部門(mén)把好法律風(fēng)險關(guān)，讓領(lǐng)導決策、簽字無(wú)法律上的后顧之憂(yōu)。
我們認識到，如果放過(guò)一個(gè)法律風(fēng)險點(diǎn)，就可能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)出血點(diǎn)。防住法律風(fēng)險點(diǎn)，就是堵住“出血點(diǎn)”，就是為“兩提一降”做貢獻。
20xx年，我們主要從以下三個(gè)方面抓好“點(diǎn)”的工作。
一是通過(guò)落實(shí)制度防范法律風(fēng)險點(diǎn)。
法律事務(wù)部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發(fā)”的思路，嚴格執行三項法律審核制度，充分發(fā)揮了法律保障作用。
我們提出每份法律審核意見(jiàn)，一要有效防范法律風(fēng)險、二要體現央企法律服務(wù)的質(zhì)量、三要禁得住歷史檢驗的工作標準，繼續強化經(jīng)濟合同“雙流程”管理，實(shí)行經(jīng)濟合同審核書(shū)面及網(wǎng)絡(luò )同步流轉。20xx年我們審核的合同，無(wú)論標的額大小都“一視同仁”，嚴格落實(shí)《合同訂立審批單》制度。
為進(jìn)一步提高合同審核質(zhì)量，20xx年我們制定了《合同審核任務(wù)清單》，列出了八個(gè)方面的審核項目，實(shí)行審核人、合同處、部門(mén)的三級把關(guān)，做到審核工作不漏項，確保審核質(zhì)量。
二是通過(guò)溝通協(xié)調防范法律風(fēng)險點(diǎn)。
20xx年度，法律事務(wù)部參與集團公司及相關(guān)出資企業(yè)重大項目、專(zhuān)項法律服務(wù)17項。每個(gè)項目因情況不同、特點(diǎn)不同，法律需求也各不相同，法律事務(wù)部注重通過(guò)溝通協(xié)調，與承辦部門(mén)、中介機構形成合力，充分發(fā)揮法律風(fēng)險的識別、提示、預警和防控作用。
20xx年，對于聘請外部律師的項目，我們有兩個(gè)改變，一是從“跟著(zhù)走”向發(fā)表“獨立意見(jiàn)”改變，二是由“一聘了之”向“全程監管”改變。通過(guò)與承辦部門(mén)溝通，提前了解項目法律需求，采用我方擬定的法律服務(wù)合同將外部律師的工作量化、標準化。要求律師對每份法律意見(jiàn)必須“咬牙印”，通過(guò)合同的“硬約束”保證外部律師服務(wù)質(zhì)量。
三是通過(guò)主動(dòng)服務(wù)防范法律風(fēng)險點(diǎn)。
對于出資企業(yè)的法律事務(wù)，我們主動(dòng)提供服務(wù)，盡我們所能幫助企業(yè)防風(fēng)險、降成本。
一年來(lái)，我們感到大家的法治意識加強了，對我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問(wèn)題愿意咨詢(xún)法律部，二級甚至三級出資企業(yè)的同志也愿意向我們咨詢(xún)法律問(wèn)題;不僅出資企業(yè)法律人員愿意向我們征求法律意見(jiàn)，出資企業(yè)的領(lǐng)導也愿意向我們咨詢(xún)、交流法律問(wèn)題。甚至有的企業(yè)法律力量較為薄弱，干脆把總部法律事務(wù)部當成了企業(yè)法律部。只要有利于“兩提一降”，有利于防范法律風(fēng)險，我們都會(huì )提供專(zhuān)業(yè)、熱心的法律服務(wù)。
所謂“面”，就是建立全集團的法律工作體系，有效防范全系統的法律風(fēng)險。20xx年，我們主要從三個(gè)方面做好“面”的工作。
一是落實(shí)三年目標，拓展“面”的寬度。
建立全覆蓋的法律工作體系。通過(guò)實(shí)地調研、逐家落實(shí)，集團公司所有二級企業(yè)都建立起“領(lǐng)導主抓、總法牽頭、部門(mén)承辦、人員落實(shí)”的法律工作體系。100%的企業(yè)都設立了總法律顧問(wèn)，總法律顧問(wèn)數量達32名;100%的企業(yè)都配有專(zhuān)兼職法律人員，全系統法律人員數量達到90名。86%的企業(yè)將法律事務(wù)機構作為一級職能部門(mén)，三家企業(yè)雖然未設立法律事務(wù)機構，但是企業(yè)法律工作都有人落實(shí)、有人負責。
建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運營(yíng)是集團公司的主要贏(yíng)利點(diǎn)，在開(kāi)展“面”的工作中，法律事務(wù)部始終注意突出“境外”這一重點(diǎn)。法律事務(wù)部通過(guò)實(shí)地調研，幫助境外企業(yè)建立、完善法律工作體系，實(shí)現制度到位、總法到位、人員到位，確保境外投資運營(yíng)依法合規。到20xx年底，二級境外企業(yè)100%設立了總法律顧問(wèn)，100%建立了完善的法律審核制度，100%配備專(zhuān)人負責法制工作，三項法律審核率始終保持100%。
建立以集團公司為樞紐的法律工作體系。法律事務(wù)部認真貫徹國務(wù)院國資委法制工作要求，定期匯報溝通三年目標工作進(jìn)度。在深刻領(lǐng)會(huì )國資委有關(guān)要求的基礎上，法律事務(wù)部結合集團公司實(shí)際，制定具體方案，向出資企業(yè)宣貫落實(shí)。法律事務(wù)部以三年目標為抓手，逐家、逐條、逐項落實(shí)指標，形成了以法律事務(wù)部為樞紐、上通下達的法律工作體系。
二是采取有效措施，提升“面”的硬度。
通報進(jìn)度，形成壓力。自20xx年起，為了幫助出資企業(yè)了解差距、明確任務(wù)，法律事務(wù)部每半年向出資企業(yè)通報三年目標進(jìn)展情況。營(yíng)造了出資企業(yè)積極對標先進(jìn)，自我提升標準，相互追趕、彼此競爭的工作氛圍。有的企業(yè)在通報后一個(gè)月內立即設立法律事務(wù)機構，有的企業(yè)在通報后立即招聘法律人員。在定期通報的推動(dòng)下，各出資企業(yè)圓滿(mǎn)完成三年目標各項指標。
納入考核，形成動(dòng)力。為了使各出資企業(yè)切實(shí)重視法制工作，增強工作動(dòng)力，20xx年集團公司首次將法制工作納入出資企業(yè)績(jì)效考核。20xx年3-4月份，法律事務(wù)部依據客觀(guān)公正的原則對各出資企業(yè)開(kāi)展評價(jià)，無(wú)論企業(yè)規模大小，都按統一標準打分，如實(shí)報告、公布評價(jià)結果�？己嗽u價(jià)結果公布后，很多企業(yè)紛紛詢(xún)問(wèn)扣分項，對照短板，快速整改。
開(kāi)展述職，增強干勁。為保證總法律顧問(wèn)發(fā)揮作用，在20xx年成功開(kāi)展述職的基礎上，20xx年又組織所有出資企業(yè)開(kāi)展總法律顧問(wèn)書(shū)面述職。通過(guò)述職，引導、督促各位總法律顧問(wèn)“在其位、謀其政”，在三項法律審核、法律糾紛案件處理、機構建設等方面切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，保障企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營(yíng)。
三是加強隊伍建設，夯實(shí)“面”的厚度。
加強督導，壯大隊伍。法律事務(wù)部通過(guò)文件、會(huì )議、調研等形式，督促出資企業(yè)不斷加強法律人員的充實(shí)配備，以滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需求。三年來(lái)，企業(yè)總法律顧問(wèn)從16名增加到32名，企業(yè)法律人員從60名增加到90名。專(zhuān)職法律人員的持證率已經(jīng)達到80%。
加強學(xué)習，提升隊伍。為了提升法律人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，3月，法律事務(wù)部舉辦了法律業(yè)務(wù)網(wǎng)上培訓，共100余名法律人員及其他業(yè)務(wù)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò )參加了培訓，深入學(xué)習了民商法、企業(yè)法律顧問(wèn)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理等知識，強化了業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年3月開(kāi)始，法律事務(wù)部指派專(zhuān)人通過(guò)微信及QQ以“每日一題”的方式，幫助法律人員學(xué)習相關(guān)法律知識。
明確職責，發(fā)揮作用�？偡深檰�(wèn)是企業(yè)法律工作隊伍的“帶頭人”，是保障企業(yè)依法合規的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊伍，有了“量”的保證，還要在“質(zhì)”的提高上下功夫，提升總法素質(zhì)，保證發(fā)揮作用。7月，法律事務(wù)部舉辦了為期四天的出資企業(yè)總法律顧問(wèn)履職能力培訓，著(zhù)力解決了總法律顧問(wèn)“干什么、怎么干、如何干好”的問(wèn)題。三年來(lái)，在總法律顧問(wèn)的帶領(lǐng)下，各出資企業(yè)三項法律審核率始終保持100%。
(二)防治結合，強化法律服務(wù)的主動(dòng)性
企業(yè)法律工作的真正價(jià)值不在于“救火”，而在于“防火”。企業(yè)的法律風(fēng)險防范工作，應防治結合，以防為主。
1.主動(dòng)查找風(fēng)險。
發(fā)動(dòng)企業(yè)，查找風(fēng)險。20xx年，法律事務(wù)部連續四年開(kāi)展“企業(yè)法律風(fēng)險防范之我見(jiàn)”論文評比活動(dòng)，共征集論文百余篇。這些來(lái)自出資企業(yè)、來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的論文，有對礦業(yè)并購防止礦業(yè)權隱匿風(fēng)險的分析，有對國際工程項目法律風(fēng)險的解讀，有對建筑施工企業(yè)招投標、勞動(dòng)用工等方面法律風(fēng)險的剖析，還有對已辦訴訟案件的經(jīng)驗總結。大家在查找風(fēng)險的基礎上，提出了相應的對策建議，對防范法律風(fēng)險具有重要參考意義。
2.主動(dòng)研究風(fēng)險。
編寫(xiě)贊比亞法律風(fēng)險防范國別指引。根據國務(wù)院國資委的要求，集團公司與中石化、中石油等8家中央企業(yè)開(kāi)展《企業(yè)境外法律風(fēng)險防范國別指引》的編寫(xiě)工作。我們克服人手少、任務(wù)重等困難，完全依靠自身力量，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行編寫(xiě)，數易其稿，形成11萬(wàn)字書(shū)稿。這本指引為在贊企業(yè)合規經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險提供了有效支持。
編寫(xiě)7國境外投資指引。法律事務(wù)部結合集團公司投資區域，編寫(xiě)了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個(gè)國家的境外投資指引。根據國務(wù)院國資委國別指引的編寫(xiě)要求，對緬甸、剛果(金)的投資指引進(jìn)行修改、完善，為集團公司在這些國家投資運營(yíng)中防范法律風(fēng)險提供參考。
3.主動(dòng)防范風(fēng)險。
一是制定合同標準文本，防控合同風(fēng)險。20xx年，法律事務(wù)部根據集團公司合同簽訂情況，形成委托合同、技術(shù)合同等共計12大類(lèi)、29種合同示范文本。其中，法律服務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)合同、審計委托合同等類(lèi)別已逐步使用我方文本簽約，有效防范了風(fēng)險。
二是開(kāi)展普法活動(dòng)，打造全員工程。自20xx年12月開(kāi)始，法律事務(wù)部每周開(kāi)展“送法上門(mén)”網(wǎng)絡(luò )普法工作，截至目前，已開(kāi)展“以案說(shuō)法”158期、“普法小課堂”173期。結合首個(gè)國家憲法日，法律事務(wù)部通過(guò)網(wǎng)上憲法問(wèn)答、發(fā)放書(shū)籍、電子屏等三個(gè)途徑開(kāi)展宣傳工作，營(yíng)造了濃厚的憲法學(xué)習氛圍，強化了依法治企的意識。
(三)學(xué)用結合，提高法律服務(wù)的水平
法律事務(wù)部是個(gè)年輕的部門(mén)，平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大，兩進(jìn)兩出一人休假，全年僅5名同志在崗。這種情況下，通過(guò)學(xué)用結合的方式，提高部門(mén)戰斗力，有效保證了“點(diǎn)面結合、防治結合”。
一是加強知識學(xué)習。自20xx年以來(lái)修訂的法律、行政法規及司法解釋就達327部，企業(yè)法律人員必須及時(shí)更新知識儲備，才能為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。對于20xx年新修訂的《商標法》《公司法》《環(huán)境保護法》《安全生產(chǎn)法》，我們及時(shí)學(xué)習立法新變化，準確提示相關(guān)風(fēng)險點(diǎn)。同時(shí)，我們每月定期收集新公布或新實(shí)施的法律法規，在集團公司OA及網(wǎng)站上同步發(fā)布，幫助大家及時(shí)了解新法新規。針對新修訂的環(huán)境保護法，我們采用生動(dòng)形象的動(dòng)漫圖表形式，幫助大家一目了然了解新變化對企業(yè)的影響。
二是加強有針對性的培訓。20xx年，法律事務(wù)部共參加業(yè)務(wù)能力培訓10人次。通過(guò)參加企業(yè)爭議解決方面的培訓，提高仲裁案件處理技巧;通過(guò)參加商務(wù)部組織的反壟斷法培訓，深入了解我國反壟斷監管的規定，為企業(yè)參與國內外公平市場(chǎng)競爭提供法律保障;通過(guò)參加“企業(yè)法律風(fēng)險管理指南”研修班，我們了解到跨國公司的法律風(fēng)險管理經(jīng)驗，提升了合同管理能力。
三是加強實(shí)際的研討。法律事務(wù)部注重從具體工作出發(fā)，學(xué)習與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提升法律事務(wù)處理能力。針對永續債業(yè)務(wù)，我們系統研究了新融資方式的法律風(fēng)險，分析永續債與優(yōu)先股的各自利弊;為更加透徹地了解贊比亞有關(guān)公司治理、注冊、解散事宜的規定，我們組織部門(mén)人員利用業(yè)余時(shí)間專(zhuān)題學(xué)習贊比亞《公司法》。
四是加強敬業(yè)精神的培養。法律事務(wù)部將員工綜合素質(zhì)的提高與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結合，著(zhù)力培養一支忠于企業(yè)、聚焦專(zhuān)業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的法律隊伍。20xx年法律事務(wù)部克服了在崗人員少的困難，充分發(fā)揚敬業(yè)精神，堅持黨員帶頭、骨干帶頭，團結協(xié)作，形成良好的部室作風(fēng)。
20xx年，法律部一人取得法學(xué)碩士學(xué)位，法律碩士占部門(mén)總人數的87.5%;一人獲得高級職稱(chēng)，獲得高級職稱(chēng)的人員占部門(mén)總人數的'25%;另外，一人通過(guò)清華大學(xué)的仲裁員考試，獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。
回首20xx年，集團法制工作完成了三個(gè)硬指標。一是全面完成集團公司20xx年績(jì)效考核指標;二是法制工作在中央企業(yè)的排名由第二個(gè)三年目標的108名提高到20xx年的前40名;三是從國資委普法先進(jìn)單位邁入全國普法先進(jìn)，是18家榮獲該榮譽(yù)稱(chēng)號的中央企業(yè)之一。
人員述職報告 篇2
各位同志們：
大家好，我是xx村村委委員xx，負責我村婦聯(lián)和人口計劃生育工作，在上級組織的關(guān)心和廣大群眾的支持信任下，努力完成鎮黨委和政府的各項指標和工作任務(wù)�，F將本人20xx年的學(xué)習、工作情況作匯報如下：
一、學(xué)習情況
一年來(lái)，本人一是認真學(xué)習理論知識，堅持學(xué)習落實(shí)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。積極參加黨支部組織的政治學(xué)習，提高了自身的政治素質(zhì)。二是提高業(yè)務(wù)水平，努力掌握有關(guān)計生工作方面的知識和政策，加強自己的工作能力。
二、認真做好計劃生育工作
本人作為村計生專(zhuān)干，主要是負責全村計劃生育工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，宣傳計生優(yōu)惠政策，提高計劃生育工作質(zhì)量和群眾的滿(mǎn)意度，是新形式下做好計劃生育工作的保證。把育齡婦女的需求和滿(mǎn)意程度作為衡量工作的重要標準，根據不同人群分類(lèi)指導和服務(wù)。
1、利用人口學(xué)校和計生協(xié)會(huì )等重大節日開(kāi)展活動(dòng)，向育齡婦女發(fā)放宣傳資料和人口與計劃生育法律法規、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節育和生殖保健知識。把計生優(yōu)惠政策跟大家面對面宣傳，提高大家對計劃生育政策的知曉率，使她們改變了生育觀(guān)念;
2、將計生有關(guān)事宜辦理的程序制定流程圖版，張貼在村部門(mén)口宣傳欄上;
3、對新婚夫婦發(fā)放婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家生殖健康保健知識和葉酸片，嚴把優(yōu)生關(guān)，杜絕新生兒缺陷;
4、關(guān)心更年期婦女的身心健康，開(kāi)展女性知識講座活動(dòng)，使她們平穩度過(guò)更年期。
5、加大流動(dòng)人口的管理力度，堅持人性化管理，服務(wù)上門(mén)，做到流動(dòng)人口與戶(hù)籍地人口同宣傳、同管理、同服務(wù)，滿(mǎn)足流動(dòng)人口的需求，切實(shí)維護流動(dòng)的計劃生育的合法權益。
三、廉法自律方面
在處理計劃生育過(guò)程中，始終堅持以德服人，勤政為民的原則，能正確處理集體、個(gè)人的利益關(guān)系。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧一年來(lái)的計生工作，在取得了一定的成績(jì)的同時(shí)，我也清醒的看到工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現在：一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習不夠，特別是電腦操作還不夠熟練;二是對外出務(wù)工人員的孕檢工作及對流動(dòng)人口信息采集工作有待提高。今后我將克服缺點(diǎn)，加強學(xué)習，不斷總結，提高崗位技能，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，謝謝大家。
人員述職報告 篇3
自20xx年聘任以來(lái)，在科主任的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，圓滿(mǎn)完成了任期內的各項工作�，F總結如下：
在思想方面，自己能認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學(xué)習，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一致。認真學(xué)習張廳長(cháng)講話(huà)，并把講話(huà)精神領(lǐng)會(huì )貫通，應用到實(shí)際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面，自己能?chē)栏褚笞约�，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發(fā)放中，能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù)； 對于病人提出的各種問(wèn)題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿(mǎn)意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會(huì )效益。
如處方內容有不妥或錯誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫師聯(lián)系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專(zhuān)”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記。 配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。 對于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫師聯(lián)系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過(guò)期失效。
對新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現臨近效期的及時(shí)上報，以免造成經(jīng)濟損失。認真學(xué)習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運用到工作中去。隨著(zhù)藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展， 藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應這新的形勢，我不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，閱讀 相關(guān)書(shū)刊，掌握國內外醫藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責任到人，充分調動(dòng)大家的積極性，主動(dòng)性，使大家認識到 藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會(huì )議精神，嚴格按照科室計劃執行，對科里安排的工作都能及時(shí)認真的完成，做到上通下達，團結一致。
任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jì)，但還有許多不足之處，自己一定會(huì )認真反思，取長(cháng)補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
述職人：xxx
20xx年x月x日
人員述職報告 篇4
大家好!
一、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)得主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫得放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項具體工作：
1、搞好總結.業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結，政策兌現是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來(lái)堅持不失信與人得誠信原則，每一項活動(dòng)結束后，即時(shí)總結并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動(dòng)中得承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他門(mén)講到"我門(mén)不是為了別得，我門(mén)連續開(kāi)單零幾日就是看看省公司得人講話(huà)算不算話(huà)."再巡回報告會(huì )上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠
連續開(kāi)單零天者，我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量，基與這一點(diǎn)，兩年來(lái)再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當中建立了很不錯得信譽(yù)，形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學(xué)計劃.兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委得指導思想，結合機關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成.
3、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí)，關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.20xx年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準備，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì )為突破口，掀起了分紅險銷(xiāo)售得高潮。
二、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.
隊伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來(lái)再隊伍管理問(wèn)題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規模急速擴張時(shí)建立起來(lái)得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jì)急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定得狀況.當時(shí)感到有千斤壓力，面對現狀作了以下幾個(gè)方面得工作：
1、親情管理.兩年來(lái)，利用各種機會(huì )和條件同全系統一半以上得業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門(mén)傳承公司得文化、觀(guān)念和發(fā)展前景，結下了深厚得友誼，樹(shù)立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據上述問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì )議，通報情況、研究對策.各級公司根據各自存再得不同問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營(yíng)銷(xiāo)團隊得管理走上制度化.20xx年6月，根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統一，為實(shí)施新得"基本法"打下了堅實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問(wèn)題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問(wèn)題會(huì )同省公司財務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí)，再業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個(gè)規范"，增加了活動(dòng)量，加之后來(lái)新險種得上市，業(yè)績(jì)攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。
人員述職報告 篇5
藥房全體員工在店長(cháng)的領(lǐng)導下，完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)，每個(gè)工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現良好的職業(yè)素養和進(jìn)取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)，要說(shuō)先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會(huì )說(shuō)些阿諛?lè )畛兄Z(yǔ)，不過(guò)我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。xxxx：任勞任怨，默默無(wú)聞。xxxx：工作認真仔細，對事一絲不茍。xxxx：手腳麻利，精明能干。xxxx：工作踏實(shí)，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好每一項工作。雖然本次會(huì )議是要求做個(gè)人的，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的。
在繁忙的工作中，20xx年不知不覺(jué)的帶著(zhù)收獲悄然離我們而去，回顧這一年來(lái)的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學(xué)習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù)。
20xx年，我藥房的工作方向是：繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長(cháng)處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助xx做好經(jīng)濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí)，我們一定會(huì )努力改進(jìn)。
藥房是一個(gè)整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會(huì )保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務(wù)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
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