【必備】述職報告范文匯總八篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編整理的述職報告8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
述職報告 篇1
光陰似箭，轉眼間來(lái)到中影已經(jīng)四個(gè)月了�；叵脒@幾個(gè)月內心不禁感慨，領(lǐng)導細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無(wú)不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習成長(cháng)的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同事們的期望，努力學(xué)習基礎業(yè)務(wù)知識，熟悉一線(xiàn)工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來(lái)，自己工作學(xué)習以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結。
一， 工作學(xué)習
1， 票房學(xué)習
剛來(lái)影城第一天，領(lǐng)導給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習一線(xiàn)工作流程，熟悉并靈活運用票務(wù)系統。在票房的學(xué)習中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛(ài)學(xué)習，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn)，不熟悉的操作我總會(huì )主動(dòng)喊魏姐監督，遇到重點(diǎn)的，很不好理解的流程我也會(huì )主動(dòng)筆記下來(lái)，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買(mǎi)票了。在學(xué)習基礎業(yè)務(wù)的同時(shí)，自己感覺(jué)也很享受買(mǎi)票的過(guò)程。
2， 賣(mài)品學(xué)習
相比與票房，賣(mài)品學(xué)習不僅是系統操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅，我也很樂(lè )意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下，我對賣(mài)品系統有了更加深刻的了解。商品的日常盤(pán)點(diǎn)和統計，機器設備的維護與保養貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣(mài)品工作的基本流程。 3， 場(chǎng)務(wù)學(xué)習
場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復雜，繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里，是先從檢票開(kāi)始的，慢慢深入，3d眼鏡的租售，巡場(chǎng)，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應要靈活。這些技能是通過(guò)培訓很難快速的掌握的，只能是多看，多聽(tīng)，多想慢慢總結實(shí)踐�？偨Y別人處理事情的過(guò)程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
4，機房學(xué)習
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統打交道。在機房我是跟著(zhù)石磊學(xué)習的，首先要學(xué)習的是熟悉放映機器，做到怎么去開(kāi)機，關(guān)機并且會(huì )處理簡(jiǎn)單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理；其次是學(xué)習空調風(fēng)機開(kāi)啟和關(guān)閉，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內的溫度是否舒適適合觀(guān)影，要做到這點(diǎn)，要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系，個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內感受溫度變化；第三個(gè)學(xué)習的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的操tms系統，做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習基本的操作步驟，重點(diǎn)是細心不能出半點(diǎn)差錯，所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復檢查，這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。
5， 值班經(jīng)理崗位學(xué)習
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣(mài)品，場(chǎng)務(wù)機房學(xué)習就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結實(shí)美觀(guān)而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓學(xué)習是跟著(zhù)許興香的。香姐總能諄諄教導，該有的重點(diǎn)和細節香姐都會(huì )傾囊而教，我也是認真學(xué)習，很多重點(diǎn)我也會(huì )記錄在筆記本上，不懂的細節和重點(diǎn)都會(huì )去問(wèn)香姐怎么做。當然工作流程學(xué)的再怎么好，也不一定是一個(gè)很稱(chēng)職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問(wèn)題上的不足，我沒(méi)有去逃避，而是積極的學(xué)習。多聽(tīng)，聽(tīng)值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說(shuō)的，顧客是怎樣反應的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問(wèn)題，換位思考顧客此時(shí)的心情；多總結，我不僅是跟著(zhù)香姐去處理客訴，哪邊有機會(huì )去學(xué)習我總是第一時(shí)間跑過(guò)去，多聽(tīng)，多看，多想�？偨Y不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫(xiě)電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗和實(shí)踐。
6， 市場(chǎng)部學(xué)習
市場(chǎng)部對一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用，尤其是對于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城，怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng)，怎樣通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)吸引顧客，怎樣通過(guò)各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢，這些都是一個(gè)未來(lái)影城負責人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習，剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應，不適應這種固定的工作形式和工作時(shí)間，當然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應。首先要和王芳姐學(xué)習排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個(gè)大概，但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì )講到，看自己的悟性，不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應了這個(gè)節奏，我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習團購卷的預定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實(shí)際操作的機會(huì )；再次是和顏欣彤學(xué)習相關(guān)活動(dòng)的執行，了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著(zhù)方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃，我也寫(xiě)了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳，當然方琳也不會(huì )讓我閑著(zhù)，各種周報，月報市場(chǎng)分析等�？傊谑袌�(chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運作，了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周?chē)偁幱俺鞘袌?chǎng)份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二， 心得體會(huì )：
1，適應本職工作
我的專(zhuān)業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當然會(huì )有很多的不適應。首先，工作內容的適應。接觸一個(gè)新的行業(yè)，一切都要從頭開(kāi)始，從無(wú)到有。在跟香姐學(xué)習的時(shí)候，剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應對，甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內容，和處理客訴的方式方法后，處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開(kāi)始把自己的工作變成了一種享受。其次，服務(wù)對象的適應。我的上一個(gè)工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對象群體也是非富即貴，素質(zhì)高�？措娪笆且环N大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象，當然這也是最能鍛煉人，最具挑戰性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn)，歸類(lèi)總結，抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點(diǎn)我認為自己做的蠻好的，工作的時(shí)候有張有弛，同事聚會(huì )只要有時(shí)間都會(huì )積極去參加。
2，個(gè)人的心態(tài)
入職之前，自己還擔心我一外行漢能不能稱(chēng)職，能不能適應本職工作，這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對自己沒(méi)有信心，而是擔心自己會(huì )辜負了領(lǐng)導重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機會(huì )，把這份工作當作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的，部門(mén)輪崗中，我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習的細節；認真記錄下每個(gè)重點(diǎn)；不懂的地方我會(huì )不厭其煩的去請教。我的學(xué)習不僅只是局限于上班時(shí)間，下班后甚至與走在路上我都會(huì )在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀，不斷思考消化。對于一份來(lái)之不易的統計數據我會(huì )一次次的去對比分析總結，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責人，如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城�！凹毠潧Q定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話(huà)作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領(lǐng)導的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長(cháng)學(xué)習環(huán)境，豐厚的待遇，我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三．工作中發(fā)現的問(wèn)題
營(yíng)運部
1，員工服務(wù)意識不強：無(wú)論是在賣(mài)品，票房還是在場(chǎng)務(wù)，我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺(jué)到我來(lái)電影院就是為了看電影的，我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀(guān)影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足，應該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒(méi)有一個(gè)對新員工入職培訓的系統體系，這是一個(gè)很大的缺憾。 2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問(wèn)題不是一兩天出現的，這些都是日積月累下來(lái)形成的詬病�？咳巳ス芾砗茈y達到立竿見(jiàn)影的效果。建議通過(guò)制度去約束個(gè)人，建立適當的獎懲制度。不只是有優(yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報最差表現員工；領(lǐng)導問(wèn)話(huà)制度，領(lǐng)導要對最差表現員工定期溝通，批評指正；后期考核制度，對于最差表現員工實(shí)施監督考察。
3，賣(mài)品票房排班不合理：賣(mài)品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會(huì )排中班。周末或者節假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺(jué)得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會(huì )影響影城的日常運營(yíng)。建議將排班的權利交給值班經(jīng)理，值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導審核。
市場(chǎng)部
1，競爭優(yōu)勢：我們市場(chǎng)進(jìn)入比較早，已經(jīng)有五年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，市場(chǎng)已經(jīng)相對成熟，具有廣泛認可的市場(chǎng)領(lǐng)導地位；中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場(chǎng)主體；我們地處大學(xué)城的中心地段，被十幾所高校環(huán)抱，有良好的區位因素；又是仙林公交集散中心，地鐵直達，交通非常便利，商圈輻射范圍大。
2，競爭劣勢：我們影城相比其它新影城來(lái)說(shuō)沒(méi)有自己明顯的特色比如巨幕廳，imax廳vip廳等，開(kāi)業(yè)將近五年設備面臨老化，影廳衛生環(huán)境不是很好；就服務(wù)水平來(lái)說(shuō)，影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬(wàn)達和新街口影城還是有差距的。建議通過(guò)改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)建立自己的特色，穩定市場(chǎng)！
3，面臨的機會(huì )：我們有服務(wù)獨特的客戶(hù)群體——大學(xué)生群體，隨著(zhù)電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費觀(guān)念的轉變，看電影已經(jīng)成為當代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費習慣，我們的客源是比較穩定而且具有針對性的；影城二期即將與16年籌備開(kāi)業(yè)，新開(kāi)業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點(diǎn)不突出的問(wèn)題；戰略聯(lián)盟，資源共享，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，消費需求的復雜化和消費形式的多樣化，我們影城及時(shí)的抓住了時(shí)機與各大互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)商家合作，第一時(shí)間實(shí)現了資源的快速共享，為消費群體提供了更為方便快捷的消費渠道。
4，面臨的威脅：強勢競爭者的進(jìn)入，馬群的幸福藍海和正在規劃籌建的萬(wàn)達對于我們來(lái)說(shuō)都是比較強有力的競爭對手，它們正在或則將會(huì )要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕；我們在今年票房突破三千萬(wàn)的基礎上，今后發(fā)展是否會(huì )遇到瓶頸，這些問(wèn)題都是值得我們考慮的。 四，新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方
1，不斷的學(xué)習充電：雖然有這么系統全面的培訓，各部門(mén)各個(gè)崗位都有機會(huì )去熟悉，有機會(huì )實(shí)際操作，但是對于一個(gè)外門(mén)漢來(lái)說(shuō)總是感覺(jué)自己學(xué)的不夠多，對每個(gè)部門(mén)都有源源不斷的學(xué)習欲望。知識是無(wú)窮的，又要學(xué)以致用不是那么容易的，所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用，不足以了解熟悉整個(gè)影城的運作，怕自己來(lái)不及準備迎接新的挑戰。所以明年給自己定的第一個(gè)要求就是不斷的學(xué)習充電，通過(guò)知識技能來(lái)武裝自己，厚積薄發(fā)！
2，研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì )通過(guò)各種網(wǎng)站雜志和報刊了解行業(yè)的最新信息和數據資料。閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數據，及時(shí)的與同事，上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業(yè)內發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。
3，提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A性的問(wèn)題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了！在20xx年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些，溝通時(shí)態(tài)度更坦率些，而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力，成為一名更好的管理者。
4，更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時(shí)間。更努力的工作是指自己將本職工作做好，更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工，提高員工的積極性，打破工作界限，按工作流程辦事。
5，看到大局：新的一年里，要更加能夠做到有全局觀(guān)念。了解當天班次每個(gè)部門(mén)自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時(shí)調配。這樣才能更好的'解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。 6，適當提問(wèn)題：工作中既要有發(fā)現問(wèn)題的眼光，又要具備解決問(wèn)題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習機會(huì )，能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現新的問(wèn)題，敢于去發(fā)問(wèn)，并找出解決問(wèn)題的辦法。
五，展望
20xx年里我更多的心存感激。工作受挫，創(chuàng )業(yè)失敗讓我感覺(jué)到自己的人生忽然間好像失去了方向，我開(kāi)始迷失自我。來(lái)到中影面試的時(shí)候我并沒(méi)有報很大希望，我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導。這份工作對于我來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的，感謝領(lǐng)導的知遇之恩，感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓師傅們的傾囊以受。新的一年里，我一定會(huì )把自己所學(xué)的知識技能應用到實(shí)際工作當中去，努力充實(shí)自己，迎接新的挑戰。
述職報告 篇2
道德，以它無(wú)所不在，無(wú)所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認為它是一種上層建筑和意識形態(tài)。我國早在孔孟時(shí)代就提出“禮義廉恥”等一套道德規范，并在漫長(cháng)歷史中形成文化習慣。上世紀初，蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所理解的當時(shí)歷史條件下的公民道德：所標揭者，曰自由、平等、親愛(ài)，道德之要者盡于是矣。一個(gè)古老國度的現代化進(jìn)程走到今天，對于公民道德的認識和理解當然應比一個(gè)世紀前更為深遠，也更加具有社會(huì )進(jìn)步的時(shí)代內涵。然而，曾幾何時(shí)，隨著(zhù)改革開(kāi)入的深入，越來(lái)越多的公民卻忘記了道德，忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時(shí)，“好雨知時(shí)節”在二十一世紀，“公民道德建設實(shí)施綱要”說(shuō)出了內里的心聲。
而作為一名共和國的稅務(wù)人，加強道德建設，做一名真正的稅務(wù)人在新時(shí)代下顯得如此重要。嶄新的世紀大門(mén)已為我們開(kāi)啟。每個(gè)人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進(jìn)。我們，一群為國聚財的稅務(wù)官，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設，加強自身修養，才能對得起這身海藍的稅服，對得起頭頂的國徵，才能自豪地說(shuō)一聲，我是一名真正的稅務(wù)人。
做一名真正的稅務(wù)人，我們就要赤誠。對國家赤誠，對人民赤誠。如果把祖國比作母親，稅收就是母親身上的血脈。那么我們共和國的收稅人，就是為偉大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛(ài)國。無(wú)論何時(shí)何地，愛(ài)國永遠是第一位的。 作為中國人，要是不愛(ài)國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實(shí)施綱要》在確定愛(ài)國、守法、明理、誠信、團結、友善、勤儉、自強、敬業(yè)、奉獻，這20個(gè)字的公民基本道德規范時(shí)，把愛(ài)國作為首要規范提出，就是要明確對祖國的熱愛(ài)，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。今天，我們稅務(wù)人面對著(zhù)各種以高科技為背景的經(jīng)濟挑戰，這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂(lè )章！真正的稅務(wù)人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠！
做一名真正的稅務(wù)人，我們就要敬業(yè)。加強道德建設不是口號，而是一種行動(dòng)。社會(huì )日新月異，不進(jìn)則退。隨著(zhù)加入wto后，要求我們掌握更新的稅務(wù)知識。敬業(yè)就是要我們熱愛(ài)稅收，踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取。身穿稅服，心系稅務(wù)。前面收稅的道路盡管很崎嶇，需要烈日下我們頂著(zhù)酷暑下鄉，需要暴風(fēng)雨中我們迎著(zhù)狂風(fēng)深入企業(yè)。但是，為了共和國的稅收，我們無(wú)怨無(wú)悔。真正的稅務(wù)人，便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
做一名真正的稅務(wù)人，我們就要清廉。人說(shuō)“法律無(wú)情”，“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。當道德這令人懷想起“中華美德”的名字印入眼簾時(shí)，我們是否能思考一下“以德治國，不鉆漏洞”。每天我們接觸大把大把的鈔票，時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。但是，我們必須抵制誘惑，拒絕黑洞。不要說(shuō)常在河邊走，那有不濕鞋，只要我們時(shí)刻牢記著(zhù)自己是一名真正的稅務(wù)人，是一個(gè)堂堂正正的中國人，我們就要永遠公正清廉。做一名真正的稅務(wù)人，便是那永留清白在人間堅守稅務(wù)道德的清廉。
朋友們，做一名真正的稅務(wù)人請我們趕快行動(dòng)吧，為了我們的祖國，為了共和國的稅收大廈。
謝謝大家!
述職報告 篇3
環(huán)源環(huán)保集團成功召開(kāi)“20xx年中述職報告會(huì )” 8月15日下午，在環(huán)源環(huán)保集團總部召開(kāi)了20xx年中各部門(mén)述職報告會(huì )，環(huán)源環(huán)保集團董事長(cháng)、中層部門(mén)主管及公司員工參加了會(huì )議。
在會(huì )議中，集團各部門(mén)和單位依次進(jìn)行了述職，各部門(mén)準備充分，紛紛通過(guò)舉實(shí)例、列數據、圖文等方式，全面、客觀(guān)、深入地圍繞20xx年上半年重點(diǎn)工作總結、未完成的工作和存在問(wèn)題、20xx年下半年工作計劃及措施三個(gè)方面進(jìn)行了述職匯報。
在會(huì )議中，董事長(cháng)陳總首先對公司上半年工作情況進(jìn)行述職與環(huán)源的未來(lái)發(fā)展方向。陳總在會(huì )議中指出，未來(lái)5年內，公司將往上市方向發(fā)展，要發(fā)展就要堅持以“客戶(hù)為中心”。每部門(mén)述職結束，陳總對部門(mén)的辛勤工作和取得的成績(jì)表示肯定和感謝，對工作中存在問(wèn)題給予改進(jìn)方法。
在會(huì )議中，陳總向全體員工提出“環(huán)源是我家，發(fā)展靠大家”的理念。最后，陳總向全體員工提出殷切希望，要求全體員工繼續保持艱苦奮斗、精誠團結的作風(fēng)，堅持不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的精神，把各項工作做的更出色，相信在剩余的4個(gè)月，一定會(huì )打一場(chǎng)漂亮的仗。
河南環(huán)源環(huán)保設備有限公司作者：環(huán)源環(huán)保
述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導：
本20xx年3月份進(jìn)入公司，20xx年6月畢業(yè)于工程機械專(zhuān)業(yè)，現任崗位工程機械維修工，20xx年3月至20xx年5月在礦山分廠(chǎng)維修工段，從事設備維修工作，并且學(xué)習工段基本臺賬的梳理和設備維護管理。20xx年6月至今，工段，從事設備維修并協(xié)助工段管理工作。在這兩年時(shí)間里，我時(shí)刻以爭當一名優(yōu)秀的集團員工為己任，注重自身學(xué)習，努力工作，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力，雖取得了一定的成績(jì)，但也存在諸多不足�，F將主要工作匯報如下：
一、主要工作：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習3307B礦車(chē)、TR50礦車(chē)、PC400反鏟、卡特正鏟的結構、原理，變速箱、康明斯發(fā)動(dòng)機以及日常故障和隱患的維修。期間，詳細收集數據和資料，書(shū)寫(xiě)了《TR50礦車(chē)氣壓制動(dòng)結構和原理》一文，圖文并茂，框架清晰，內容充實(shí)，獲得老師一致好評。
�。ǘ└鶕ざ卧O備維護保養和設備檢查管理制度組織開(kāi)展工段設備的隱患排查，對車(chē)輛的轉向、傳動(dòng)、制動(dòng)、燈光及安全保護設施逐一排查，并將存在問(wèn)題要求責任人限期整改。每月組織工段各班長(cháng)對設備衛生進(jìn)行檢查，根據檢查標準對每臺設備進(jìn)行綜合評分，嚴格要求衛生差的設備立即整改；
�。ㄈ┟刻斐鲕�(chē)前督促當班操作員對設備進(jìn)行潤滑、點(diǎn)檢，向操作員了解設備運行狀況，查看設備是否出現“跑、冒、滴、漏”等情況并進(jìn)行記錄；
�。ㄋ模┱碓露染S修記錄臺賬，統計所有設備的月度維修記錄，將相同的故障進(jìn)行匯總，總結出維修次數、維修時(shí)間、故障原因，掌握設備運行狀況，作為備品配件申報的依據；
�。ㄎ澹┦崂碓O備月度運行分析，整理設備維修原因、停機時(shí)間、停機性質(zhì)，布臵下月工作計劃；根據工段各項指標書(shū)寫(xiě)月度成本分析，將指標消耗與分解指標、去年同期和前一階段指標作出對比，查找消耗原因，制定保障措施，降低成本，提升設備完好率。
�。﹨⑴c物資領(lǐng)用、報廢等工作，學(xué)習掌握物資領(lǐng)用、報廢的工作流程。進(jìn)一步了解物資管理要求；
�。ㄆ撸﹨⑴c日常維修任務(wù)，向老員工學(xué)習判斷故障、解決故障的經(jīng)驗和能力。掌握新大威礦車(chē)底盤(pán)四大系統和濰柴發(fā)動(dòng)機的結構、原理以及設備維護保養。掌握鏟裝設備液壓系統結構和工作原理。
�。ò耍┑�**小松對PC400反鏟整機大修項目進(jìn)行現場(chǎng)監督學(xué)習，并制作了維修流程PPT課件。到**利星行對康明斯發(fā)動(dòng)機大修項目進(jìn)行現場(chǎng)監督學(xué)習，并制作了維修流程PPT課件。
�。ň牛﹨⑴c石灰石礦山安全標準化的準備工作，梳理檢查各項制度文件、基礎臺賬，制定自評報告，根據要求完善現場(chǎng)安全設施。
二、工作收獲和體會(huì )：
�。ㄒ唬┰谶@些工作中，我更加深刻的了解設備的維修、管理、維護的工作流程；
�。ǘ┩ㄟ^(guò)對設備的檢查，使我了解到設備易于發(fā)生故障的部位，用管理的眼光看待設備隱患和設備隱患可能帶來(lái)的后果，從而促使我更注重抓好設備的維護保養工作，通過(guò)正確的保養有效地延長(cháng)設備零部件的更換周期；
�。ㄎ澹┰谌粘＞S修任務(wù)中親自動(dòng)手實(shí)踐，掌握了設備維修步驟和維修過(guò)程中需要特別關(guān)注的地方，如：銷(xiāo)軸鍵號的安裝方向；制動(dòng)、轉向、傳動(dòng)等系統零部件的更換條件；變速箱、差速器等零部件的檢查安裝；根據發(fā)動(dòng)機排氣顏色、儀表情況、運行聲音和動(dòng)力大小判斷發(fā)動(dòng)機運行情況。
三、工作中存在的不足：
�。ㄒ唬┎糠謫�(wèn)題還不能夠獨立處理，動(dòng)手能力不全面，在鏟裝設備維修方面理論多于實(shí)踐，需要更多地進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)踐；
�。ǘ┬枰涌鞂W(xué)習步伐，不斷領(lǐng)悟設備管理工作的方式和方法，將自己的管理和協(xié)調能力更好的進(jìn)行錘煉。
�。ㄈ⿲浼陥�、領(lǐng)用流程尚未進(jìn)行全程跟蹤，需要進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤學(xué)習。
述職報告 篇5
我叫季慶，男，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，1986年3月生，中國共產(chǎn)黨黨員，20xx年12月被分配到懷遠交通管理大隊新城交警中隊工作，20xx年3月被調到城關(guān)交警中隊工作，7月份被派到事故中隊學(xué)習簡(jiǎn)易事故的處理程序，9月份被縣局派遣到省公安廳教官培訓班學(xué)習警務(wù)技能。
近四年來(lái)本人在縣公安局和交警大隊的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習貫徹全國公安工作會(huì )議精神，以打造“平安懷遠”、“和諧懷遠”為目標，認真工作，嚴格履行職責，積極完成各級公安機關(guān)下達的工作任務(wù)，現將這四年來(lái)的工作情況匯報如下：
作為城關(guān)交警中隊的一名普通民警，我在日常學(xué)習和生活中，帶頭學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，積極幫助有困難的同事，認真學(xué)習 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷增強和貫徹執行黨的基本路線(xiàn)的自覺(jué)性、堅定性，樹(shù)立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，強化服務(wù)意識。通過(guò)個(gè)人各項綜合素質(zhì)的提高來(lái)武裝自己。20xx到20xx年先后被評為嘉獎、優(yōu)秀公務(wù)員、公安部個(gè)人三等功。 我嚴格遵守隊里的各項規章制度和紀律，服從指揮，聽(tīng)從命令。在日常工作中，加大路面巡邏力度，在主要路段和路口進(jìn)行巡邏檢查，查處嚴重的交通違法行為，預防和遏制重特大交通事故，保護和減少人民群眾生命財產(chǎn)的損失，給人民群眾創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的交通環(huán)境。城關(guān)鎮是老城區，人多車(chē)多，道路基礎設施和硬件設施相對落后。近幾年隨著(zhù)
交通工具的日益普及和車(chē)輛猛增，給我們的交通管理工作提出了新的挑戰。由于當前我縣的下崗失業(yè)人員和殘疾人較多，從事三輪摩托車(chē)、三輪電動(dòng)車(chē)載客的人員較多，這些車(chē)輛又是城關(guān)地區交通安全的重大隱患。針對這種情況，我和同事們加大對無(wú)證無(wú)牌三輪車(chē)查處力度，把管控路段延伸到城關(guān)周邊地區，在巡邏中發(fā)現無(wú)牌證車(chē)輛，發(fā)現一起處罰一起，教育一片。經(jīng)過(guò)我們不懈努力，無(wú)牌證車(chē)輛大大減少。針對交通擁堵現象，中隊實(shí)施客運三輪車(chē)分單雙號上路行駛的方法，分流車(chē)輛。高峰時(shí)期，在各個(gè)中小學(xué)生流量集中的路口，護送學(xué)生過(guò)馬路，對轄區內占道停放的車(chē)輛及時(shí)清理。特別是載人的三輪車(chē)停車(chē)隨意性較嚴重，我能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，發(fā)現違章及時(shí)糾正。不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級下達的任務(wù)，維護好自己轄區內的交通秩序，保證轄區車(chē)輛、行人的安全通行。為貫徹落實(shí)公安部“嚴厲整治酒后駕駛交通違法行為電視電話(huà)會(huì )議”精神 ，全力遏制因酒后駕駛引發(fā)的道路交通事故，針對老城區酒后駕車(chē)的高發(fā)區域和高發(fā)時(shí)段，采用高密度巡邏，不定點(diǎn)不定時(shí)抽查，提高攔截頻率，依法從嚴從快處罰酒后駕駛機動(dòng)車(chē)的違法行為。
四年來(lái)，我在路面執勤執法中大力糾正教育輕微道路交通違法行為，嚴厲查處無(wú)證、酒后駕駛等重點(diǎn)交通違法行為，主辦、協(xié)辦處罰絕大部分行政拘留和涉嫌危險駕駛罪的違法行為人。對于輕微違法行為堅持以教育為主，對于嚴重交通違法行為嚴格處罰，做到教育與處罰相結合，受到隊領(lǐng)導和同志們的一致好評。
作為交通警察手里握著(zhù)執法權，最容易碰到的事就是“說(shuō)情風(fēng)”和“拉關(guān)系”，親戚或朋友被扣證罰款，一定想托個(gè)關(guān)系疏通一下。我的工作標準是以人民群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)的，嚴格公正，不亂罰款亂收費，一視同仁，真正做到了法律面前人人平等。我常說(shuō)，作為執法者，必須管住自己的手，管住自己的嘴，不然就做不到公正執法，更別提為群眾服務(wù)了。我認真貫徹執行中紀委和公安部紀委關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)規定，拒腐蝕、防劇變。在工作中，執法公平，不徇私枉法，不接受親朋好友的說(shuō)情，不接受當事人的賄賂和宴請，真正做到了清正廉潔，兩袖清風(fēng)。
四年來(lái)我雖然取得了一定的成績(jì)，但也還有一些不足。主要有以下缺點(diǎn)：
一、自己的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，法律知識掌握的不夠全面。
二、服務(wù)意識和群眾意識需要進(jìn)一步加強，真正做到“權為民所用，利為民所謀”。
今后我決心加強學(xué)習，不斷提高政治理論素養，刻苦鉆研交通管理業(yè)務(wù)知識，提高執法水平，加強作風(fēng)鍛煉。在改革創(chuàng )新的深度和力度上花力氣下功夫，和全隊同事努力完成上級交給的各項任務(wù)，使交通管理和隊伍建設上一個(gè)新臺階，為懷遠的經(jīng)濟建設保駕護航。
述職人： 季慶 20xx年12月18日
述職報告 篇6
xx醫藥公司總部：
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現將兩年來(lái)的工作情況報告如下：
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在XX年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系，通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著(zhù)手，關(guān)心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng)，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在XX年春節回公司開(kāi)會(huì )期間，根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好，購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí)，堅持做好本職工作：
當深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。
非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著(zhù)自己對xx制藥的忠誠來(lái)完成的。
胡非離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國青，由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
XX年春天，冬寒未褪，我懷著(zhù)春天般的心情奔赴河北，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門(mén)診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足30人的衛生所，和平醫院是新開(kāi)發(fā)的醫院，上述三家合計銷(xiāo)量不足xx年任務(wù)卻高達30萬(wàn)元！整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興！
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫院為重點(diǎn)終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷(xiāo)量；緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)的復興之路。
面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠的老員工，背負著(zhù)實(shí)現事業(yè)追求的理想，體味著(zhù)享受工作快樂(lè )的激情，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫生身邊，用真誠與執著(zhù)，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著(zhù)。這期間，無(wú)論是公司維護資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費用不到位時(shí)我四處舉債；無(wú)論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng)，我都是那樣自信！那樣快樂(lè )！快樂(lè )我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！
“有志者，事竟成；苦心人，天不負�！痹诮^大部分藥品受?chē)艺哂绊戜N(xiāo)售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)800盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟（我為工作拜認的干媽?zhuān)┑热虽N(xiāo)量的同時(shí)，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷(xiāo)售了300多盒，六月可以超過(guò)400盒。而六月份省二院可以突破xxx盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷(xiāo)售xx250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買(mǎi)英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長(cháng)期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷(xiāo)售xxxx年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機會(huì )，讓我做的更多、更好！我將滿(mǎn)懷熱情，繼續在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無(wú)怨無(wú)悔！
述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!
在忙忙碌碌中我們度過(guò)了20xx年，一年來(lái)，我院在升本的道路上努力奮進(jìn)。作為學(xué)院重要組成部分的圖書(shū)館，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全館職工的共同努力下，09年開(kāi)展了大量細致的工作，也有不少可圈可點(diǎn)之處，現將20xx年我自己以及圖書(shū)館的工作從以下幾個(gè)方面向各位作簡(jiǎn)單匯報。
幾組數據(截止11月30日)：
圖書(shū)館全年接待讀者201327人次，同比增長(cháng)7.8%. 其中借還圖書(shū)135542冊
篩選未采購書(shū)單23244冊
加工上架新書(shū)22176冊，同比增長(cháng)10.9%
裝訂過(guò)刊1341冊
發(fā)放借閱證2692個(gè)
主頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量25000人次(從5月份改版始統計)
接待會(huì )議、講座、培訓等47場(chǎng)
幾個(gè)多：
多關(guān)心多鼓勵：關(guān)心職工疾苦，尤其是根據女職工個(gè)人的實(shí)際情況，用其長(cháng)處，避其短處，使全館人員凝聚為一個(gè)有力的團體;鼓勵青年職工積極向上，健康成長(cháng)，為他們提供更多發(fā)揮潛能的舞臺。
多聯(lián)系多協(xié)調：盡力協(xié)調各方關(guān)系，協(xié)調本館與市內、省內各高校館的關(guān)系，與陽(yáng)泉市圖書(shū)館建立了館際友好關(guān)系。 與省圖工委、省高校圖工委取得經(jīng)常性聯(lián)系，求得了他們的幫助和指導。
多研究多交流：館內定期進(jìn)行業(yè)務(wù)研究和學(xué)習，不斷總結，不斷改進(jìn)。并多次派人到市館和省城聆聽(tīng)學(xué)術(shù)性講座，結識同行，交流經(jīng)驗，汲取精華，充實(shí)自己。
多匯報多宣傳：利用讀書(shū)日、宣傳月等良機，采取各種形式介紹圖書(shū)館、宣傳圖書(shū)館，并將活動(dòng)材料和圖片視頻及時(shí)匯總上報，使讀者充分了解圖書(shū)館的同時(shí)，擴大我院我館在同行業(yè)的知名度和認可度。
多督促多監督：不定期對館內各部室業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監督檢查，督促了解其計劃、目標責任制的完成情況，制度的執行情況等。
多溝通多爭�。航�(jīng)常與校內各處室、各系部及師生讀者進(jìn)行溝通，及時(shí)了解其需求。將部門(mén)運行過(guò)程中遇到的難題困難、成績(jì)及時(shí)上報分管領(lǐng)導，尋求解決途徑，征得領(lǐng)導的理解支持、幫助和肯定。
幾凡舉措：
藏書(shū)布局大調整：新增書(shū)架178組，社科和科技圖書(shū)借閱室共23萬(wàn)冊圖書(shū)歷時(shí)一個(gè)月全部進(jìn)行了倒架和重新排架，專(zhuān)設了文學(xué)圖書(shū)借閱室。中心書(shū)庫25萬(wàn)冊圖書(shū)也進(jìn)行了重新布局和排架，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間。藏書(shū)布局得到了改善。
成立了讀書(shū)會(huì )：4.23世界讀書(shū)日，圖書(shū)館成立了成長(cháng)讀書(shū)會(huì )。自成立以來(lái)，開(kāi)展了一系列學(xué)術(shù)講座，并提供“導讀咨詢(xún)”服務(wù)，向讀者提供了讀書(shū)交流的平臺，并開(kāi)設了青年講壇和青年晨讀與青年晚讀，活動(dòng)形式多樣，內容豐富多彩，為圖書(shū)館的工作增添了色彩。
圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)全新改版：20xx年，圖書(shū)館建立了新的網(wǎng)頁(yè)并正式投入使用。新的主頁(yè)界面更加生動(dòng)，功能更加完善，管理更加方便，圖書(shū)館的三位青年職工在技術(shù)上攻克了許多難題，付出了大量的精力與時(shí)間，加班加點(diǎn)，為最終的主頁(yè)完成做出了貢獻。從5月份投入使用到現在，訪(fǎng)問(wèn)量已達到了25000人次。
幾項榮譽(yù)：
20xx年4月，我館被山西省圖工委評為“山西省全民閱讀活動(dòng)先進(jìn)單位”。
20xx年9月，我館被評為華北地區高等學(xué)校圖書(shū)館“20xx-20xx年度先進(jìn)圖書(shū)館”。這也是我院圖書(shū)館有史以來(lái)首次在華北地區獲此殊榮。
我館期刊部部主任劉金枝和采編部部主任王桂秋同志被評為“20xx-20xx年度華北地區高等學(xué)校圖書(shū)館先進(jìn)工作者”。
鑒于對圖書(shū)館學(xué)會(huì )活動(dòng)的積極參與和出色表現，經(jīng)山西省圖工委推薦，本人被中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )授予“20xx-20xx年優(yōu)秀會(huì )員”光榮稱(chēng)號。
幾點(diǎn)不足：
溝通和協(xié)調能力：對影響工作的較差的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、較差的水電暖等設施保障，與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調和溝通能力有待提高。
個(gè)人業(yè)務(wù)能力：忙于瑣碎較多，用于業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)間少，業(yè)務(wù)前瞻性和拓展性思路欠缺，需要多加努力。
服務(wù)能力：圖書(shū)館整體的服務(wù)能力還有待提高。
盡管購置了同方知網(wǎng)，但數據庫資源數量與同類(lèi)院校相比仍處于劣勢，需要繼續努力爭取學(xué)校的投入和支持。
由于職稱(chēng)、編制、待遇等種種原因，xx年職工情緒和敬業(yè)精神存在不穩定因素，工作的積極性和主動(dòng)性需要提高。
謝謝大家!
述職報告 篇8
XX年，轉瞬即逝。在過(guò)去的一學(xué)年里，我一如既往，在工作上盡職盡責，在學(xué)習上盡心盡力，在為人上真心真意�，F具體總結如下。
工作方面。認真體會(huì )學(xué)校辦學(xué)的重要思想，認真學(xué)習學(xué)校辦學(xué)方針政策，認真鉆研教育教學(xué)的理論知識，提高語(yǔ)文教育教學(xué)的本領(lǐng)。嚴格要求自己落實(shí)好教育教學(xué)任務(wù)，備好每一節課，上好每一節課；教好每一個(gè)學(xué)生，管好每一個(gè)學(xué)生。切實(shí)開(kāi)展批評和自我批評，勇于揭露和糾正自己教育教學(xué)中特別是語(yǔ)文教育教學(xué)工作中的缺點(diǎn)和錯誤，努力成為學(xué)生最滿(mǎn)意的教師，家長(cháng)最滿(mǎn)意的教師，學(xué)校最信任的教師，社會(huì )最認可的教師。這一年來(lái)，我自認為圓滿(mǎn)完成這一目標。
學(xué)習方面。首先是加強專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。這一年里，我更加虛心向各位同行學(xué)習。說(shuō)實(shí)在的，我學(xué)習越努力，感覺(jué)與他們的差距越大，覺(jué)得自己要學(xué)的東西越多。但是我一直在努力，從沒(méi)有放棄過(guò)。其次是加強博文撰寫(xiě)的力度。博文的撰寫(xiě)，提高了我的寫(xiě)作水平，拓寬了我的知識結構，豐富了我的學(xué)習生活。對于我來(lái)說(shuō)，在博文寫(xiě)作方面，我很慶幸有幾位博友不斷為我加油鼓勁。這是我這年最大的收獲。最后是加強讀書(shū)力度。俗話(huà)說(shuō)書(shū)到用時(shí)方恨少，我真的覺(jué)得讀書(shū)太少，現在正加緊努力，相信會(huì )越來(lái)越好。
為人方面。我更加坦誠對待別人，特別是我的同事和學(xué)生。當然很多時(shí)候不能讓很多人事事順心，樣樣滿(mǎn)意，但是我會(huì )盡力去做。不求盡善盡美，但求問(wèn)心無(wú)愧。在過(guò)去的一年里，我能夠做到團結同事，愛(ài)護學(xué)生，尊重家人，這已經(jīng)是讓我很知足。因此，過(guò)去的一年我是快樂(lè )和幸福的，特別是要過(guò)年這一段時(shí)間，我比以前更加快樂(lè )和幸福。
不足之處就是我感覺(jué)自己工作的激情還不夠�；蛟S是我太在乎利益得失，總覺(jué)得干起事來(lái)不是全身心的投入，沒(méi)有達到忘我的境界。這是我下學(xué)年需要解決的問(wèn)題。
昨天已經(jīng)過(guò)去，今天已經(jīng)到來(lái)。明天呢？明天會(huì )陽(yáng)光燦爛！
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