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快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告

時(shí)間:2022-10-28 03:27:53 述職報告范文 我要投稿
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快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告范文

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快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告范文

  快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告1

  20xx年,xx速遞在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執行項目績(jì)效獎勵制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了年初制定的目標任務(wù)。以下是我今年的快遞組長(cháng)工作總結。

  一、主要業(yè)績(jì)指標完成情況

  一年來(lái),xx速遞秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,圓滿(mǎn)完成了公司下達的`收入利潤指標,實(shí)現“時(shí)間過(guò)半,收入過(guò)半,利潤過(guò)半”的目標。

  二、主要工作開(kāi)展情況

  1、穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)

  目前xx業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應市場(chǎng),目前分公司已和xx公司就xx路段配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測,xx零售點(diǎn)布局,配送線(xiàn)路設計等前期工作。

  2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略

  xx速遞認真執行公司領(lǐng)導的指導方針,由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng),讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù);動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù),“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策,動(dòng)員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。

  3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

  公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng),親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等,目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系,客戶(hù)有明確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導。

  4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

  公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方努力在xx地區尋找發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討,通過(guò)地理優(yōu)勢發(fā)展雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn),已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅xx對外貿易。

  三、下一步工作打算

  認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線(xiàn),明確發(fā)展思路,從傳統物流向現代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營(yíng)銷(xiāo)。針對這一發(fā)展思路,xx速遞對今后發(fā)展應當結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。維護目前合作客戶(hù),提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展,開(kāi)發(fā)相應現代物流項目,發(fā)展目標客戶(hù)。繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。

  快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告2

  時(shí)間如駿馬過(guò)隙,20xx年結束了。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝xx公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

  自從加入xx速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為xx速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng),在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè ),客戶(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結。

  一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習,挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

  二、堅持團結協(xié)助的團隊精神,營(yíng)造良好工作氛圍

  在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營(yíng)造了一份良好氛圍,在xx公司這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情,深信全體終有一天會(huì )獲得欣欣向榮的發(fā)展。有朝氣蓬勃的明天,只有公司發(fā)展好了,我們的工資福利才會(huì )好,勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

  三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務(wù)

  在和客戶(hù)溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失,F在的市場(chǎng)競爭極其激烈,逆水行舟,不進(jìn)則退。對客戶(hù)需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇其他快遞。在接下來(lái)的`工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現一起問(wèn)題解決一起,及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤、客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機,積極提供非郵公司不能提供的服務(wù),在同等價(jià)格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。

  明年是全新的一年,是自我挑戰的一年,總結經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn),把新一年的工作給自己一個(gè)規劃,盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為xx速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。

  快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告3

  20xx年3月12我正式進(jìn)入xx,被分到了xx辦承擔快遞組長(cháng)的工作。

  一年多來(lái),在領(lǐng)導的指導和同事的幫助支持下,堅持不斷學(xué)習,認真履職,較好地完成了各項工作任務(wù),F總結如下:

  虛心學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)!學(xué)習是做好一切工作的基礎。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識,切實(shí)做好倉庫工作,一年多來(lái),我始終把學(xué)習放在第一位,認真對待,常抓不懈。

  自從進(jìn)入xx以來(lái),一切從頭開(kāi)始,雖然以前有在快遞公司實(shí)習的經(jīng)驗,但xx的模式更為先進(jìn),管理更為科學(xué),速度更為快捷,服務(wù)更為便捷。于是我從老倉管身上學(xué)習他們的經(jīng)驗,學(xué)習他們去建包,去發(fā)車(chē),去收件,逐步去處理問(wèn)題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔他的工作強度!

  勤奮工作,盡職盡責搞好服務(wù)!一年多來(lái),自己圍繞倉庫的工作特點(diǎn)和工作規律,努力適應新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責工作,積極主動(dòng)幫助別人,認真做好每一件事情。

  一是積極報送信息。堅持把撰寫(xiě)信息作為鍛煉自己寫(xiě)作能力的有效途徑,平時(shí)廣泛搜集,認真寫(xiě)稿,按時(shí)上報。同時(shí),還收集其他分部的信息,分析人家的長(cháng)處,學(xué)習他們,及時(shí)將工作發(fā)展,成效及做法,以信息形式上報,既反映了情況,又煅煉了自己。

  二是認真起草公文。把公司交給我的每一項任務(wù),每一張表格均超額完成,有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫(xiě),一遍一遍地改,使材料寫(xiě)作水平和質(zhì)量都有明顯提高。

  三是協(xié)作辦理事務(wù)工作,在地平線(xiàn)和凱旋分點(diǎn)部,領(lǐng)導需要做的事情很多,幫他們分擔幾項,在我學(xué)到更多的同時(shí),也鍛煉了自己!嚴以律己,自覺(jué)維護機關(guān)形象!

  倉庫是分部窗口,代表整個(gè)分部以及整個(gè)xx的形象。一年多來(lái),我始終堅持自己的原則,保持分部的清潔,誠實(shí)謙虛,禮貌待人,有較強的大局意識和責任意識,維護好地平線(xiàn)的形象。

  在xx年的工作中,作為一名班組長(cháng)在處理好運作日常工作的同時(shí):

  一是抓業(yè)務(wù)量,加大推廣力度,讓每個(gè)人都知道順豐,讓每一位顧客都知道順豐的快件類(lèi)型。

  二是搞好營(yíng)運質(zhì)量,讓每一份快件都能按時(shí)發(fā)出及收回,減少操作類(lèi)的失誤率,提高快件的時(shí)效。

  三是搞好新服務(wù)產(chǎn)品在分部的推進(jìn),并對推進(jìn)中的`問(wèn)題進(jìn)行分析,提出有效的改進(jìn)意見(jiàn)。

  四是開(kāi)發(fā)大客戶(hù)并對他們進(jìn)行管理,定時(shí)進(jìn)行維護,指點(diǎn)點(diǎn)部進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)。

  五是對于突發(fā)事件進(jìn)行處理,跟進(jìn)。

  六是負責應收賬款的及時(shí)回收率,控制點(diǎn)部費用支出。

  七是對于點(diǎn)部人員進(jìn)行培訓,合理拆分區域,客觀(guān)公正地對員工進(jìn)行考核和獎罰。

  八是對總部,區部各項制度進(jìn)行上傳下達,以及負責點(diǎn)部的安全管理工作。

  對于當前市場(chǎng)的良好形式,我覺(jué)得這是我們公司的一次機遇,也是我們壯大市場(chǎng)的一個(gè)很好時(shí)機。對于那些國內快遞公司丟棄的客戶(hù),我們應把他們爭取過(guò)來(lái)。利用我們xx良好的口碑,加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。加大國際件的開(kāi)發(fā)力度,加大國際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護!世上無(wú)難事,只怕有心人。沒(méi)有做不到的事,只有想不到的事,我堅信順豐會(huì )成功,逐步走向國際,我也會(huì )成功!

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