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快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告范文
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告1
20xx年，xx速遞在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴大業(yè)務(wù)規模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執行項目績(jì)效獎勵制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了年初制定的目標任務(wù)。以下是我今年的快遞組長(cháng)工作總結。
一、主要業(yè)績(jì)指標完成情況
一年來(lái)，xx速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，圓滿(mǎn)完成了公司下達的`收入利潤指標，實(shí)現“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤過(guò)半”的目標。
二、主要工作開(kāi)展情況
1、穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)
目前xx業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應市場(chǎng)，目前分公司已和xx公司就xx路段配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測，xx零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設計等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略
xx速遞認真執行公司領(lǐng)導的指導方針，由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù)；動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方努力在xx地區尋找發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討，通過(guò)地理優(yōu)勢發(fā)展雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅xx對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統物流向現代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。針對這一發(fā)展思路，xx速遞對今后發(fā)展應當結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。維護目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應現代物流項目，發(fā)展目標客戶(hù)。繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告2
時(shí)間如駿馬過(guò)隙，20xx年結束了。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝xx公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
自從加入xx速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為xx速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )，客戶(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結。
一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、堅持團結協(xié)助的團隊精神，營(yíng)造良好工作氛圍
在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份良好氛圍，在xx公司這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信全體終有一天會(huì )獲得欣欣向榮的發(fā)展。有朝氣蓬勃的明天，只有公司發(fā)展好了，我們的工資福利才會(huì )好，勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)
在和客戶(hù)溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F在的市場(chǎng)競爭極其激烈，逆水行舟，不進(jìn)則退。對客戶(hù)需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇其他快遞。在接下來(lái)的`工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤、客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機，積極提供非郵公司不能提供的服務(wù)，在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。
明年是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為xx速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
快遞組長(cháng)個(gè)人述職報告3
20xx年3月12我正式進(jìn)入xx，被分到了xx辦承擔快遞組長(cháng)的工作。
一年多來(lái)，在領(lǐng)導的指導和同事的幫助支持下，堅持不斷學(xué)習，認真履職，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
虛心學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)！學(xué)習是做好一切工作的基礎。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識，切實(shí)做好倉庫工作，一年多來(lái)，我始終把學(xué)習放在第一位，認真對待，常抓不懈。
自從進(jìn)入xx以來(lái)，一切從頭開(kāi)始，雖然以前有在快遞公司實(shí)習的經(jīng)驗，但xx的模式更為先進(jìn)，管理更為科學(xué)，速度更為快捷，服務(wù)更為便捷。于是我從老倉管身上學(xué)習他們的經(jīng)驗，學(xué)習他們去建包，去發(fā)車(chē)，去收件，逐步去處理問(wèn)題件，逐步幫助主管處理力所能及的事，以分擔他的工作強度！
勤奮工作，盡職盡責搞好服務(wù)！一年多來(lái)，自己圍繞倉庫的工作特點(diǎn)和工作規律，努力適應新的崗位要求，不敢有絲毫的懈怠，盡職盡責工作，積極主動(dòng)幫助別人，認真做好每一件事情。
一是積極報送信息。堅持把撰寫(xiě)信息作為鍛煉自己寫(xiě)作能力的有效途徑，平時(shí)廣泛搜集，認真寫(xiě)稿，按時(shí)上報。同時(shí)，還收集其他分部的信息，分析人家的長(cháng)處，學(xué)習他們，及時(shí)將工作發(fā)展，成效及做法，以信息形式上報，既反映了情況，又煅煉了自己。
二是認真起草公文。把公司交給我的每一項任務(wù)，每一張表格均超額完成，有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫(xiě)，一遍一遍地改，使材料寫(xiě)作水平和質(zhì)量都有明顯提高。
三是協(xié)作辦理事務(wù)工作，在地平線(xiàn)和凱旋分點(diǎn)部，領(lǐng)導需要做的事情很多，幫他們分擔幾項，在我學(xué)到更多的同時(shí)，也鍛煉了自己！嚴以律己，自覺(jué)維護機關(guān)形象！
倉庫是分部窗口，代表整個(gè)分部以及整個(gè)xx的形象。一年多來(lái)，我始終堅持自己的原則，保持分部的清潔，誠實(shí)謙虛，禮貌待人，有較強的大局意識和責任意識，維護好地平線(xiàn)的形象。
在xx年的工作中，作為一名班組長(cháng)在處理好運作日常工作的同時(shí)：
一是抓業(yè)務(wù)量，加大推廣力度，讓每個(gè)人都知道順豐，讓每一位顧客都知道順豐的快件類(lèi)型。
二是搞好營(yíng)運質(zhì)量，讓每一份快件都能按時(shí)發(fā)出及收回，減少操作類(lèi)的失誤率，提高快件的時(shí)效。
三是搞好新服務(wù)產(chǎn)品在分部的推進(jìn)，并對推進(jìn)中的`問(wèn)題進(jìn)行分析，提出有效的改進(jìn)意見(jiàn)。
四是開(kāi)發(fā)大客戶(hù)并對他們進(jìn)行管理，定時(shí)進(jìn)行維護，指點(diǎn)點(diǎn)部進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
五是對于突發(fā)事件進(jìn)行處理，跟進(jìn)。
六是負責應收賬款的及時(shí)回收率，控制點(diǎn)部費用支出。
七是對于點(diǎn)部人員進(jìn)行培訓，合理拆分區域，客觀(guān)公正地對員工進(jìn)行考核和獎罰。
八是對總部，區部各項制度進(jìn)行上傳下達，以及負責點(diǎn)部的安全管理工作。
對于當前市場(chǎng)的良好形式，我覺(jué)得這是我們公司的一次機遇，也是我們壯大市場(chǎng)的一個(gè)很好時(shí)機。對于那些國內快遞公司丟棄的客戶(hù)，我們應把他們爭取過(guò)來(lái)。利用我們xx良好的口碑，加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。加大國際件的開(kāi)發(fā)力度，加大國際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護！世上無(wú)難事，只怕有心人。沒(méi)有做不到的事，只有想不到的事，我堅信順豐會(huì )成功，逐步走向國際，我也會(huì )成功！
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