項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀
在我們平凡的日常里,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀1
公司各位領(lǐng)導、同仁:
根據《公司述職會(huì )議通知》的安排,本人就:個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)、并對如達不到預期的工作目標時(shí)應以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領(lǐng)導評議:
由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我在20xx年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經(jīng)理,當時(shí)感覺(jué)擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同仁的幫助下,我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來(lái),我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現場(chǎng)管理
。1)要有勤勞的工作作風(fēng),做工程管理的沒(méi)有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現場(chǎng)必須做到很好管控。
。2)要有嚴格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈,F如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏(yíng)得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質(zhì)量就是金牌。有人講過(guò)這樣幾句話(huà):學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來(lái)分個(gè)等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
。3)要有較強的責任心,不要把現在的工作看做工作,要當事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
。4)要有嚴格的成本控制觀(guān)念,每一筆支出都要恰到好處,無(wú)論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。
。5)要熟練掌握工程操作流程,根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節,靈活應對突發(fā)的情況及時(shí)調整工作思路,讓工作順利的開(kāi)展。
。6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來(lái)對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
。7)要加強自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的提出解決方案。
。8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉率。
2.如何做好班組管理
。1)要細心,主要是前期的技術(shù)交底。門(mén)窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì )出現很多的問(wèn)題。比如說(shuō)為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì )從鐵片位置漏進(jìn)來(lái)。再比如說(shuō)為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現場(chǎng)管理細心的講解,只有這樣班組才會(huì )做的更好。
。2)要耐心,當班組有什么問(wèn)題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
。3)要關(guān)心,平時(shí)的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決
。4)要用心,現場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3.如何與各部門(mén)做好銜接
。1)對公司內部同仁,根據現場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計劃;對技術(shù)方面的問(wèn)題要及時(shí)溝通;對材料方面的要及時(shí)與采購聯(lián)系;對生產(chǎn)方面的要根據計劃及時(shí)的跟進(jìn)。
。2)對甲方、總包及監理單位,主要是嚴格根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計劃,平時(shí)做好溝通協(xié)調,對突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A(yíng)11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應,在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。后期及時(shí)調整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現象。
3、車(chē)間生產(chǎn)人員足,不能夠及時(shí)的供貨,車(chē)間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的,沒(méi)有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時(shí)到貨。
5、現場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果
1、統籌組織,超前安排 堅信事在人為,把握主動(dòng)創(chuàng )造條件,強化施工生產(chǎn)的組織和管理,實(shí)現現場(chǎng)的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現過(guò)程精品,抓好進(jìn)度控制 在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進(jìn)度的控制,通過(guò)協(xié)調施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節,提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來(lái)達到項目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調好各種關(guān)系,創(chuàng )造良好的外部環(huán)境 在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲方、監理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流,努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時(shí)樹(shù)立良好企業(yè)形象。
4、規范項目部管理 通過(guò)有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)
1、工作流程過(guò)于粗放,還需要進(jìn)一步細化。
2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現場(chǎng)負責人、安裝班組技共同研究施工現場(chǎng),根據施工實(shí)際不斷深化圖紙方案,認真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng )新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實(shí)的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時(shí)應如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調,找出問(wèn)題的根源仔細進(jìn)行總結,以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度,調動(dòng)員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀2
位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
時(shí)光荏苒,20xx年已悄然逝去,回顧自己過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,本人自20xx年3月任機場(chǎng)高架橋項目部項目經(jīng)理以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導下,在項目班子成員的積極配合和大力支持下,在廣大職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下,認真履行各項職責,并帶領(lǐng)項目員工較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標和組織交給的各項工作任務(wù),使項目施工生產(chǎn)有條不紊的順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jì)。雖然20xx年是收獲的一年,但是在取得成績(jì)的同時(shí)也存在著(zhù)一些不足之處,在此我就一年來(lái)的工作情況向大會(huì )進(jìn)行述職,如有不當之處,請同志們提出寶貴意見(jiàn),我將認真的聽(tīng)取,并表示感謝。
一、認真履行職責,全面抓好項目施工生產(chǎn)管理
自20xx年3月建立機場(chǎng)高架橋項目部至今,共完成產(chǎn)值1.24億元,具體完成部位:鉆孔樁完成26根;承臺完成15個(gè);墩柱完成15個(gè);按期完成了業(yè)主制定的工期目標。雖然上半年由于受場(chǎng)地影響,并未開(kāi)工,但為了創(chuàng )造一個(gè)良好的開(kāi)局形勢,經(jīng)常帶領(lǐng)項目部技術(shù)人員深入工地,考察地域情況,籌劃施工總體布置,精心編制實(shí)施性施工組織設計、科學(xué)制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實(shí)證明,前期的努力為后續工程的順利開(kāi)展奠定了良好地基礎,進(jìn)入下半年,工程如火如荼的開(kāi)展,而進(jìn)度的超前、質(zhì)量的優(yōu)良、員工的群情激昂,一致受到了業(yè)主、監理的好評。由于工期緊,任務(wù)重,在保證工程質(zhì)量的同時(shí)加快施工步伐,確保施工進(jìn)度的完成成為了我們下半年最首要的目標,為此,經(jīng)常帶領(lǐng)項目部技術(shù)人員不分晝夜的作戰在施工第一線(xiàn),積極加強施工組織,落實(shí)資源到位。
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、提高認識,加強檢查,實(shí)現安全質(zhì)量全過(guò)程受控。
積累之前的施工生產(chǎn)經(jīng)驗,進(jìn)一步完善項目部安全、質(zhì)量等管理體系,認真落實(shí)安全檢查制度,采取專(zhuān)職安全員和各部位技術(shù)員雙重檢查原則,要求專(zhuān)職安全員和群眾安全生產(chǎn)監督員每天深入現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查和監督,對現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患根據實(shí)際情況,制定針對性的治理措施,落實(shí)相關(guān)責任人,限期整改到位。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化施工過(guò)程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。除此之外,加強安全教育和安全培訓,根據編制的安全教育制度,認真落實(shí)安全教育工作,增強項目人員的安全意識和自我防護能力,對協(xié)作隊伍人員在上崗前進(jìn)行三級教育安全培訓和專(zhuān)業(yè)安全知識教育培訓工作。
2、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
3、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實(shí)性
項目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì ),認真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項對比實(shí)現數據化,數據必須真實(shí)可靠,施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認,確保了數據的真實(shí)性。
4、文明工地建設
項目部在施工過(guò)程中不斷完善施工現場(chǎng)規劃,工地統一制作了護欄,即整齊美觀(guān),又方便拆卸可周轉使用;每個(gè)鋼筋加工區都搭設了鋼筋加工棚,以滿(mǎn)足工廠(chǎng)化施工的要求。經(jīng)過(guò)項目全體員工的共同努力,現場(chǎng)安全文明施工水平有較大提高,多次受到業(yè)主的贊可。
三、注重自身修養,努力做好表率。
領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、今后努力的方向
通過(guò)總結20xx年項目工作,項目部雖然得到了業(yè)主、監理的認可,但我們清醒地認識到后續工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等工作時(shí)時(shí)刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學(xué)習,拓寬思路,加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高能力。在提高學(xué)習能力、工作能力、工作落實(shí)能力上下功夫,進(jìn)一步明確抓落實(shí)的標準、重點(diǎn)和程度,確保各項工作任務(wù)落到實(shí)處,做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際,切實(shí)解決好最直接、最現實(shí)的問(wèn)題。在今后的.工作中,我將正視困難,團結同志,改進(jìn)不足,努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力。
20xx年的到來(lái),又預示著(zhù)一個(gè)全新的開(kāi)始,而我也確信在公司的正確領(lǐng)導下和幫助下,在項目部全項目職工的大力支持下,我和班子其他成員有決心、有信心,一定會(huì )把項目部的各項工作做好,不辜負公司領(lǐng)導和項目全體職工的厚望。
在此我表示衷心的感謝!
特此報告!
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫xxx,現任xx項目部經(jīng)理,根據處黨委關(guān)于《黨支部書(shū)記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人20xx年來(lái)在班子建設、工作目標、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面主要情況述職如下,請予以評議。
一、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基石
xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設任務(wù),是xx首座設計年生產(chǎn)1200萬(wàn)噸的礦井,也是我處首次打入xx市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹(shù)立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過(guò)程中,班子成員精誠團結,恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚“勇?tīng)幍谝弧钡钠髽I(yè)精神,取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jì)。
1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)“塞上”。項目部進(jìn)駐xx煤礦施工以來(lái),克服西北的狂風(fēng)、冰寒,在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開(kāi)智慧之門(mén)的鑰匙,打眼班班長(cháng)許海剛在打眼過(guò)程中發(fā)現影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強力吹風(fēng)孔太小,巖粉不能及時(shí)排出。發(fā)現后,他及時(shí)升井將吹風(fēng)孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快,每班打眼時(shí)間縮短到3小時(shí),功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等方法。
打眼速度進(jìn)一步加快,為項目部在5、6、7、8四個(gè)月施工中連續破百米提供了基礎保障。特別是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質(zhì)條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風(fēng)范,精心組織,廣泛發(fā)動(dòng),一舉以130。5米的成績(jì)刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄,且工程質(zhì)量?jì)?yōu)良。
2、加強生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標。按照處下達的生產(chǎn)任務(wù)和項目部制定的生產(chǎn)計劃,項目部抓住井筒施工的黃金季節,積極改進(jìn)作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量
在抓好生產(chǎn)施工的同時(shí),項目部積極鼓勵技術(shù)革新,針對井口甩罐時(shí),費時(shí)費力不安全的問(wèn)題,研制出了“立井施工井口簡(jiǎn)易甩罐裝置”,在井蓋門(mén)至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個(gè)車(chē)盤(pán),就使原來(lái)的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統是立井施工的“命根子”,提升絞車(chē)的安全運轉直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車(chē)遇到特殊情況帶來(lái)嚴重后果,他們經(jīng)與設計廠(chǎng)家溝通,對絞車(chē)制動(dòng)系統進(jìn)行改進(jìn),成功研制出“立井提升絞車(chē)輔助緊急制動(dòng)裝置”,從而使絞車(chē)運行實(shí)現了本質(zhì)安全。
二、強基固本,戈壁灘上展風(fēng)采
1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來(lái)抓,總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴把“五關(guān)”。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫院對新工人進(jìn)行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān),對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關(guān),所有人員必須經(jīng)過(guò)72小時(shí)安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),對考核合格人員,必須簽訂勞動(dòng)合同,否則不準錄用。新工人錄用后,我們堅持開(kāi)展經(jīng)常性的培訓教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每天為職工講解一個(gè)事故案例)和“一月一考”(每月對職工學(xué)習的安全知識進(jìn)行一次考核,不合格的進(jìn)行補考,并給予相應處分),以此提高職工的安全意識和自;ケD芰。
同時(shí),我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)!、簽訂安全承諾書(shū)等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。
2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、機電、黨建、后勤等各類(lèi)管制度150余項,并嚴格按制度辦事。在調動(dòng)職工勞動(dòng)積極性方面,實(shí)行“三招”聯(lián)動(dòng)。一是思想教育,教育引導職工增強競爭、憂(yōu)患、市場(chǎng)等六種意識,并召開(kāi)班組民主會(huì ),傾聽(tīng)職工安全生產(chǎn)中好的意見(jiàn)和建議,發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經(jīng)濟激勵,制定出臺了勞動(dòng)競賽辦法及節假日保勤辦法,班班考核,按期兌現,直接調動(dòng)了職工生產(chǎn)積極性;
三、嚴抓細管,促進(jìn)本安體系建設
1、齊抓共管保安全。我們進(jìn)一步細化了各級管理人員及每個(gè)工種的安全責任制,制定了安全責任制60余項,安全操作規程80余項。做到了有崗位就有安全責任制,有設備運轉就有操作規程。為抓好安全責任落實(shí),我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面,支部書(shū)記搞協(xié)調,安全副經(jīng)理抓落實(shí),崗員、網(wǎng)員盯現場(chǎng)。具體工作中,一是班組長(cháng)、崗、網(wǎng)員等待遇與責任掛鉤,為提高他們的責任心和積極性,其工資系數分別為工人的1。2和1。1倍,如果連續一周查不出安全問(wèn)題,又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經(jīng)濟處罰,性質(zhì)嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習班進(jìn)行為期7天的再教育,造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底,項目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數的71。4%。違違反勞動(dòng)紀律18人次,占“三違”起數的28。6%。
2、創(chuàng )新管理促安全。我們將班組建設作為創(chuàng )新安全管理的突破口,規范了班前程序,制定了班前會(huì )制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點(diǎn)對本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職,對各個(gè)崗位的注意事項進(jìn)行講解,對不安全人進(jìn)行模排,對職工應知應會(huì )進(jìn)行提問(wèn),用規范而嚴格的班前會(huì )制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時(shí),我們建立了嚴格的登記制度,為職工發(fā)放了學(xué)習本,將每天的“每日一題”及班前會(huì )主要內容記錄清楚,增強安全生產(chǎn)的能力。近日,我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識結構單一的狀況,開(kāi)設了“青工學(xué)堂”,為他們講授各類(lèi)實(shí)用性的安全知識,為安全生產(chǎn)起到積極的促進(jìn)作用。
3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標準化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎,是實(shí)現安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此,自進(jìn)入xx煤礦施工以來(lái),項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開(kāi)展安全質(zhì)量標準化建設的文件、指示精神,以創(chuàng )建A級項目部為目標,按照集團公司和一建公司“規范管理年”“質(zhì)量標準化推進(jìn)年”的要求,堅持“上標準崗,干標準活”,全員動(dòng)員,全員參與,不斷強化安全基礎工作,狠抓現場(chǎng)施工管理,有力地推動(dòng)了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開(kāi)展4次安全質(zhì)量標準化自評,7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為A級項目部。
四、精細管理,提升項目收益
1、項目部效益穩步提升。一是加大了項目?jì)瓤亓Χ。重點(diǎn)加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監控,嚴格物資采購的各個(gè)環(huán)節,抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核,把經(jīng)濟承包責任制層層落實(shí)到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開(kāi)展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng),對使用過(guò)的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。
2、財務(wù)管理繼續加強。項目部按月召開(kāi)經(jīng)濟運行分析會(huì ),會(huì )上實(shí)行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議,并予以獎勵,以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務(wù)招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴格控制和使用。
3、精算經(jīng)濟效益,嚴控費用成本!耙猿杀竟芾頌楹诵,以基礎管理為重點(diǎn)”的精細化管理制度,進(jìn)一步細化區隊、班組成本考核,繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節約了建設成本。
五、營(yíng)造和諧,為國慶獻禮
1、精誠各方使用,務(wù)求互利雙贏(yíng)。積極穩妥地處理好與甲方、監理及地方政府(部門(mén))的關(guān)系,做到不卑不亢、團結合作、互利共贏(yíng),努力營(yíng)造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目,維護安全定局面。大力開(kāi)展集知識性、教育性、安全性、娛樂(lè )性、趣味性為一體的主題活動(dòng),積極選樹(shù)先進(jìn)典型;建立“國慶”前夕安全穩定工作應急預案,及時(shí)模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
六、鍛煉修養,彰顯黨員本色
本人嚴格按照中央關(guān)于加強國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律的各項規定,努力加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設,進(jìn)一步提高了自身修養和拒腐防變的能力,始終保持著(zhù)一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴格執行處規定領(lǐng)取,電話(huà)費、通訊費按處規定報銷(xiāo),無(wú)違規違紀現象,無(wú)私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為,堅持從嚴治企的工作作風(fēng),反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過(guò)任何特權。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規定班子團結“四條要求”,按照分工履行自己的職責,認真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,與班子成員坦誠相見(jiàn),做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結,提高班子的凝聚力和戰斗力。我始終堅持著(zhù)一句諾言,工作中我是領(lǐng)導、工作外都是兄弟;沒(méi)有高低貴賤之分,沒(méi)有等級差別,經(jīng)常深入到職工中與之座談交往,設身處地的為職工著(zhù)想,維護職工權益,解決職工困難。
各位領(lǐng)導、同志們,我工作中雖然取得了一些成績(jì),這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門(mén)領(lǐng)導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果,我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限,實(shí)際工作與處領(lǐng)導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將嚴格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領(lǐng)項目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上,確保各項任務(wù)指標圓滿(mǎn)完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
謝謝大家!
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀4
時(shí)光荏苒,20xx年很快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報:
。ㄒ唬20xx年全年工作內容:
20xx年我負責施工的內容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程,其中XX市政工程合同內包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道 441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836平方米,路基二灰石5648平方米,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382.5萬(wàn)。合同外包括土方換填約 3500立方米,土方加16%白灰處理約7500立方米,完成產(chǎn)值約45.6萬(wàn)。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開(kāi)工典禮,20xx年12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開(kāi)挖約1.2萬(wàn)立方米,土方回填約8000立方米,清表外運約4500立方米,截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬(wàn)。由于村上種種原因暫時(shí)停工。
。ǘ┤旮黜椆ぷ魍瓿汕闆r:
。1)工程質(zhì)量完成情況:
A、紡四路西段市政工程于20xx年8月份開(kāi)工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點(diǎn)要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開(kāi)工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎開(kāi)始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程,重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節,只有加強對施工中各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線(xiàn),灰土、二灰石鋪設施工。在施工過(guò)程中,我要求堅決落實(shí)預防措施內容,作到揚長(cháng)避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個(gè)工程施工期間,我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工,經(jīng)過(guò)項目的認真控制,全部施工內容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達到了預期的質(zhì)量目標。
B、灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開(kāi)工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內,協(xié)調一直不到位,致使工程至12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。
。2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
紡四路西段工程自開(kāi)工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃、機械及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì )。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中,我根據實(shí)際情況,通過(guò)制定月計劃和周計劃,對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量,以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
。3)安全管理:
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間,我組織項目部對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn),在施工過(guò)程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作:
、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。
、诩訌姲踩珯z查和巡視,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
、凼┕ぶ,定期進(jìn)行現場(chǎng)臨時(shí)用電檢查,及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,未發(fā)生安全隱患,達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
。4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量,并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析,控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進(jìn)行考核,每分項進(jìn)行統計,發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
。5)全年工作存在的不足:
、俟こ藤|(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著(zhù)不足。為創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
、谑┕みM(jìn)度:從總體來(lái)講,進(jìn)度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進(jìn)行對比,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
。6)20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
、倮^續抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作:紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大,時(shí)間緊、任務(wù)重?紤]到項目總工期要求,我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個(gè)項目的如期交付使用。
、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習,繼續提高管理水平:隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用,必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續努力加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,我相信只要努力,就會(huì )有結果。另一方面,積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處,作到揚長(cháng)避短,進(jìn)一步提高思想認識,開(kāi)拓視野。
、圻M(jìn)一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績(jì),但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去,才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細化,定期與工程預算量進(jìn)行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
、芗皶r(shí)辦理變更、簽證,督促工程資料與現場(chǎng)同步,做好工程進(jìn)度編制,準確及時(shí)申報和班組勞務(wù)結算審核。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習,實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導和公司建設,為人生豎立堅實(shí)的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀5
尊敬的公司領(lǐng)導:
時(shí)間飛逝、日月如梭,轉眼又到了20xx年年終,新年的鐘聲即將響起。
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和其他部門(mén)同仁的大力支持下,本人帶領(lǐng)程工程部全體員工,按照公司的統一布署和要求,以部門(mén)管理、人員分工、現場(chǎng)管理為目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng )新,協(xié)調配合,較好地完成了公司下達的各項任務(wù),工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新臺階,完成了大量工作,取得了不小成效,也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jì)向領(lǐng)導及同志們做以下匯報:
一、今年工作完成情況
。ㄒ唬╉椖勘O理招標
今年根據項目的開(kāi)發(fā)計劃,我部門(mén)配合項目完成了xxA-08地塊、A03地塊xx小學(xué);xx項目二期安置區B-8、A-5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。
。ǘ┚帉(xiě)工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定,并對《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。
。ㄈ┱匍_(kāi)工程專(zhuān)題例會(huì )
20xx年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專(zhuān)題例會(huì ),匯總每月工程進(jìn)度情況,處理、協(xié)調工程類(lèi)工作,討論下月工作計劃安排,跟蹤問(wèn)題的落實(shí)情況等,解決工程中存在的實(shí)際問(wèn)題。
。ㄋ模╅_(kāi)展xx等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰略布署,將xx項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份,我部在集團分管副總裁的帶領(lǐng)下,工程、招采、成本部聯(lián)合開(kāi)展了對xx異地項目公司的檢查。
以xx項目公司、xx森林假日項目公司為基礎,初步開(kāi)展了異地項目公司管理模式的探索,并編寫(xiě)了《異地項目公司管理辦法》。
。ㄎ澹┎块T(mén)內部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng )新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門(mén)今年在內部推行輪流執行經(jīng)理制度,讓每個(gè)員工做為執行經(jīng)理,對部門(mén)的日常工作進(jìn)行管理,以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現團隊凝聚力。
。┩獠抗芾
我部門(mén)人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時(shí),提前協(xié)商,統一口徑。在廉政建設方面,要求部門(mén)員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來(lái),不接受項目上的宴請,切實(shí)遵守集團的規章制度。
。ㄆ撸┕こ藤|(zhì)量管理
我部定期對各項目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次,重點(diǎn)工程加大檢查頻率。通過(guò)檢查,及時(shí)糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處,并向項目公司及時(shí)傳送《工程檢查記錄表》,同時(shí)做好監督和回訪(fǎng)。
在抓問(wèn)題的整改同時(shí),也積極發(fā)掘和樹(shù)立典型,并編寫(xiě)優(yōu)秀做法,供其他項目公司學(xué)習?傮w來(lái)講,我司工程質(zhì)量除少數項目外,大多數項目公司質(zhì)量一般,仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂(yōu)。沒(méi)有太多亮點(diǎn),今后要加大管理、獎懲力度。
。ò耍┕こ贪踩芾
20xx年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩定,沒(méi)有出現重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強了對xxB-5、6;xx項目開(kāi)發(fā)區這兩個(gè)工程的深基坑安全監督管理工作,組織進(jìn)行了各項目公司汛期、冬季施工安全專(zhuān)項檢查工作。在平常的日常工程巡查中,及時(shí)對檢查發(fā)現的安全問(wèn)題進(jìn)行提醒和預警,事后加強跟蹤落實(shí)。
。ň牛┕こ踢M(jìn)度管理
各項目公司上半年工程進(jìn)度基本達到了目標要求,重點(diǎn)工作節點(diǎn)均達到了集團要求。
如xx項目開(kāi)發(fā)區7#-10#樓按計劃達到了五月份開(kāi)盤(pán);2#-6#樓克服總包單位調整,工期壓力極為緊張的重重困難,九月份工程達到5層預售節點(diǎn)的要求。
xx項目克服年后總包單位勞動(dòng)力不足的壓力,按計劃達到了八至九月份5層封頂節點(diǎn)的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問(wèn)題時(shí),工程管理部多次到現場(chǎng)參加工作協(xié)調會(huì ),解決項目困難。
。ㄊ┰诩瘓F推廣新技術(shù)、新材料、新工藝
根據集團的要求和各項目工程的實(shí)際情況,我部門(mén)進(jìn)行了新工藝新材料的推廣,編寫(xiě)了如下作法:《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無(wú)縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過(guò)新技術(shù)的編寫(xiě)和推廣,不但提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且促進(jìn)了集團整體工程水平的提高。
。ㄊ唬╅_(kāi)展培訓工作
今年我部門(mén)為了提高員工的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力,相互間開(kāi)展工程技術(shù)交流。專(zhuān)門(mén)組織對項目公司及相關(guān)部門(mén)的培訓工作。包括:《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計劃的編制》的培訓。
。ㄊ┡e行工程技術(shù)比賽
由工程管理部和xx項目工程部共同組織舉辦《萬(wàn)通B5、6地塊審圖比賽》,由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果,不但豐富了大家的業(yè)余文化生活,同時(shí)也提高了員工的專(zhuān)業(yè)及管理知識。
。ㄊ┘訌妼Ω黜椖勘O理的管理
在項目管理中,我部將監理單位納入項目管理范疇,讓監理公司參與工程檢查,并開(kāi)展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會(huì ),同時(shí)與項目監理積極進(jìn)行座談,詳細了解近期的工程情況,支持監理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
。ㄒ唬┎块T(mén)明年繼續推行執行經(jīng)理制度,內部工作充分放權,對部門(mén)員工的鍛煉還要加強,在實(shí)踐中提高能力,加強崗位技能培訓,多提供鍛煉機會(huì ),提拔優(yōu)秀人才。
。ǘ﹛x省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合,進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝,處罰落后的工作,調動(dòng)廣大項目公司工程技術(shù)人員的工作積極性,留住人才,穩定工程技術(shù)團隊。
。ㄈ┘訌娕c物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次,了解工程上存在的問(wèn)題,協(xié)助解決問(wèn)題,并在施工過(guò)程中注意加強預防管理。
三、對集團發(fā)展的建議
。ㄒ唬╉椖抗舅鶊蟮墓ぷ鬟M(jìn)度均留有一定余地,但集團又沒(méi)有標準限制,考核目標難度較低,對集團管控造成影響。
工程進(jìn)度計劃管理應逐步建立集團統一標準,建議集團組織各部門(mén)、項目公司制定項目開(kāi)發(fā)工期定額,合理控制開(kāi)發(fā)周期,合理考核、獎勵,提高管理效力。
。ǘ┯绊懠瘓F發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段,集團除應加大各級領(lǐng)導層管理方面的培訓工作外,同時(shí)應盡快建立對管理工作進(jìn)行獎勵的相關(guān)制度,(集團現在還沒(méi)有管理方面的獎勵制度),推動(dòng)管理工作更上一步臺階。
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái),過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識,以下便是我對20xx年工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等,以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把自己融入于部門(mén)員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題,以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明,細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;
二是嚴格辦會(huì ),工程部從無(wú)到有,從成立到部門(mén)制度初具雛形,到每周x固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周x固定的部門(mén)例會(huì )制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書(shū)勤用腦,不斷提高自己現場(chǎng)管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
述職人:
日期:
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀7
公司領(lǐng)導:
過(guò)去的一年是極不平凡的一年,在各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在工程部全體同仁堅持不懈的努力下,本部門(mén)階段性完成了公司下達的目標任務(wù)。我作為一個(gè)部門(mén)負責人,在日常工作中一手抓工程實(shí)施,一手抓客戶(hù)服務(wù),可以說(shuō)已經(jīng)盡到了自己所應該盡的職責,沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導對自己的期望;仡欉^(guò)去的一年,我主要做了以下工作:
一、工程項目實(shí)施工作
一年來(lái),本部門(mén)對市場(chǎng)部指派的合同清單,各項任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細的工作計劃,每項任務(wù)精心組織、統籌安排、履行項目經(jīng)理負責制,各項任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實(shí)施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵。施工前期,首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行商定,并提出合理化建議。其次,施工開(kāi)始,院方項目團隊組建是工程實(shí)施開(kāi)源的關(guān)鍵點(diǎn),系統工作開(kāi)展涉及到的部門(mén)較多,院內部門(mén)間協(xié)調由關(guān)重要,工作是否能夠順利展開(kāi)院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統籌工作是基礎,每項工作要求大家制定詳細的工作計劃,目標任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著(zhù),關(guān)鍵環(huán)節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環(huán)節,模板格式由院方主管科室負責提供,工程師按照統一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線(xiàn)。培訓環(huán)節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開(kāi),培訓后務(wù)必提供培訓記錄和考核記錄,對初次培訓不能參加的醫生,安排工程師分科走動(dòng)式培訓,同時(shí),向科室提交用戶(hù)手冊。這樣以來(lái),醫生操作中出現的問(wèn)題即能得到有效解決又能遞進(jìn)客戶(hù)之間的情感,伙伴們也受益匪淺。
二、客戶(hù)服務(wù)工作
1、 對漏費系統用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),解決客戶(hù)存在的問(wèn)題,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。
2、 對客戶(hù)出現棘手的問(wèn)題且遠程解決不了的情況,協(xié)調工程人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處理。
對于我們來(lái)說(shuō)創(chuàng )立品牌服務(wù)有至關(guān)重要,客戶(hù)就是我們的命脈,而我們又是客戶(hù)與公司之間的橋梁,所以做好客戶(hù)服務(wù)工作,對我來(lái)說(shuō)和公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。
新的一年我們應提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少客戶(hù)投訴,盡快為客戶(hù)解決問(wèn)題,如果是客戶(hù)操作上的問(wèn)題我們則指引他,是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題則及時(shí)改進(jìn)?傊翱蛻(hù)是總裁”,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題。
三、團隊建設
工程部是一個(gè)年輕的團隊,個(gè)個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)活力,但因為部分人員工作經(jīng)驗少,內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問(wèn)題能力不足,現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。
對此,今后在工作上嚴格要求,學(xué)習上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“幫、帶”團隊伙伴,從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調
從這一段的工作中,我深深體會(huì )到,emr項目是一個(gè)系統工程,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用,遇到問(wèn)題要協(xié)調公司內部各部門(mén)之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中,繼續提高業(yè)務(wù)水平,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng),隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面的掌握各項工作。
述職人:
日期:
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀8
一、安全生產(chǎn)狀況
1、報告期內本部門(mén)未發(fā)生人身、設備安全事故。
2、本人用心參加安委會(huì )活動(dòng),及時(shí)傳達安委會(huì )有關(guān)精神,根據工程各階段、各時(shí)期的不一樣特點(diǎn),及時(shí)提醒科內人員到施工現場(chǎng)要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。
3、深刻吸取南京電視臺工地腳手架坍塌事故的教訓,針對21ugs施工,要求質(zhì)檢人員在認真做好工程質(zhì)量檢驗的同時(shí),要注意檢查腳手架的支設狀況,嚴防腳手或模板支撐體系失隱。
二、工作績(jì)效狀況
1、“華電施工新法”實(shí)施狀況————“零缺陷”目標
根據“華電施工新法”,在wp—qc001《土建工程質(zhì)量控制大綱》中明確了“過(guò)程控制一次成功,實(shí)現‘零缺陷’”的質(zhì)量目標。為保證實(shí)現這一目標,在本部門(mén)編制的程序中,分別融入了有關(guān)要求,例如,在工程質(zhì)量計劃中,已經(jīng)基本明確規定了每道工序的質(zhì)量標準,什么時(shí)候檢驗,誰(shuí)檢驗等要求。為了體現“一級對一級負責,一級對一級指導把關(guān)”的要求,從9月底起,在科內實(shí)施了“質(zhì)檢人員工作紀律”,明確了工作依據,明確了“檢驗紀律”、“監督紀律”和“工藝紀律”,規定質(zhì)檢人員進(jìn)入施工現場(chǎng)要帶好“質(zhì)檢三寶”(施工依據、工具包、記錄本),大大強化了質(zhì)檢部門(mén)的把關(guān)職能,有力促進(jìn)了對外交驗工程項目一次合格率的提高。
2、工程質(zhì)量狀況
、俳刂沟12月12,田灣核電站2#常規島土建工程共打開(kāi)工程質(zhì)量計劃133個(gè),關(guān)掉15個(gè),完成分項工程15項,優(yōu)良率100%,檢驗評定工序80個(gè),合格率100%,優(yōu)良率96.3%,驗收隱蔽工程81項次,一次合格率98.8%;
、谖闯霈F不貼合項;發(fā)生的幾起質(zhì)量問(wèn)題都暴露在內部,都得到及時(shí)有效處理,說(shuō)明質(zhì)量控制檢查監督機制已經(jīng)發(fā)揮作用
、凼┕べ|(zhì)量較穩定,外部檢查驗收一次合格率較高;
、軓臍v次征求業(yè)主、監理和俄設計代表等現場(chǎng)管理人員的意見(jiàn)來(lái)看,各方應對本公司質(zhì)量管理和施工質(zhì)量的評價(jià)都不錯,初步樹(shù)立起了電建三質(zhì)量要求較嚴格的形象。
3、服務(wù)意識
質(zhì)檢工作實(shí)質(zhì)上是一項技術(shù)保障和技術(shù)服務(wù)工作,主要體此刻三個(gè)方面,①防止重大技術(shù)失誤,②保證對外接口通暢,③按標準檢查、簽證。為了當好技術(shù)后援和配角,我們經(jīng)常超前準備和預測,系統管理,嚴格把關(guān),服務(wù)于現場(chǎng),服務(wù)于工程,確保核電建設萬(wàn)無(wú)一失,不僅僅隨時(shí)隨地配合現場(chǎng),還用心主動(dòng)協(xié)調處理系統性的障礙和問(wèn)題,與業(yè)主、監理和俄設計代表及江蘇電建一公司建立起了十分融洽的協(xié)作關(guān)系,保證了對外接口的通暢。
4、本部門(mén)工作開(kāi)展狀況
1)施工前準備工作一步一個(gè)腳印扎實(shí)推進(jìn)
、僬J真學(xué)習業(yè)主程序、kks編碼規則,用心參與或理解培訓,本部門(mén)共舉辦了10次質(zhì)保培訓,本部門(mén)人員累計理解培訓96課時(shí),有2人被評為“優(yōu)秀學(xué)員”;
、4月份編制完成了3個(gè)大綱程序,7月份完成了本部門(mén)的《土建工程質(zhì)量檢查大綱》等17個(gè)a版cfc狀態(tài)的工作程序;
、6月份完成了20件檢驗器具的申購和計量;初步建立了qc檢查/監督人員個(gè)人檔案;
、7月份認真學(xué)習俄羅斯標準及申購到位的中國標準、規程、規范,完成了相關(guān)質(zhì)量驗評表格的準備,對首批qc檢查/監督人員進(jìn)行了考評、授權,配合分公司理解了首次外部質(zhì)保監查;
、菀婚_(kāi)始就做好文件資料的分類(lèi)管理,保證各類(lèi)文件資料在科內登記清楚、傳遞保管有序、方便查閱;
2)過(guò)渡試運作階段不斷總結、改善
、贋榱税芽苾裙ぷ飨到y地、有條不紊地向前推進(jìn),6月、7月、8月幾次對科內人員的職責和分工進(jìn)行了調整細化,基本保證了工作忙而不亂;
、趶6月起每月科內主要工作基本做到了“月初有計劃、月底有書(shū)面匯報”,增強了工作的預見(jiàn)性和超前性;
、鄹鶕䦟(shí)際提出推薦,在業(yè)主、監理的支持下,改善了《土建工程質(zhì)量驗評項目劃分表》,使之滾動(dòng)編制,溝通了工程質(zhì)量計劃和質(zhì)量驗評的關(guān)系,大幅度減少了工程質(zhì)量計劃的編制數量;
、転榱耸官|(zhì)量驗評與工程質(zhì)量計劃協(xié)調可操作,透過(guò)業(yè)主、監理重新定義和界定了土建“分項工程”,調整了質(zhì)量檢驗評定方法,為使質(zhì)量記錄有更好的可追溯性,補充完善了俄設計方編制、業(yè)主發(fā)布的文件編碼規則;
3)配合工程進(jìn)展及時(shí)完成各項工作,堅定不移地“開(kāi)好頭,起好步”抓好對外交驗一次合格率,努力實(shí)現“零缺陷”目標
、8月8日,編制完成的《2#常規島土建單位工程劃分表》透過(guò)監理審查,發(fā)布實(shí)施;
、8月13日,根據業(yè)主的新程序,及時(shí)編制的wp—qc004《質(zhì)量計劃管理》程序透過(guò)監理審查;
、8月18日,本部門(mén)首次理解了內部質(zhì)保監查,得到了“滿(mǎn)意”的評價(jià),對質(zhì)保部門(mén)提出的一個(gè)觀(guān)察意見(jiàn)第二天就進(jìn)行了整改關(guān)掉;
、8月23日按新版程序完成了“基坑清理”、“替代砼”首批工程質(zhì)量計劃的編審和內外部選點(diǎn);
、9月25日完成了《2#常規島電氣單位工程劃分表》和《驗評項目劃分表》并透過(guò)監理審查;
、9月份,在科內實(shí)施了“質(zhì)檢人員工作紀律”,明確了工作依據,明確了“檢驗紀律”、“監督紀律”和“工藝紀律”,規定質(zhì)檢人員進(jìn)入施工現場(chǎng)要帶好“質(zhì)檢三寶”(施工依據、工具包、記錄本),大大強化了質(zhì)檢部門(mén)的把關(guān)職能,有力促進(jìn)了對外交驗工程項目一次合格率的提高。
、邽榱舜龠M(jìn)工程質(zhì)量計劃的管理及時(shí)歸并有關(guān)質(zhì)量記錄,編制了適合本工程的《文件包管理》程序,為了促進(jìn)質(zhì)量職責到位,醞釀起草了《質(zhì)量獎勵辦法》;
、嘣诰W(wǎng)上建立起了資料較豐富的共享欄目,透過(guò)月、周、日檢查驗收項目的統計工作和透明登記,有效地促進(jìn)了科內工作的到位。
5、對照工程公司《關(guān)于失職錯誤職責追究的規定》,經(jīng)檢查本部門(mén)及本人無(wú)貼合該規定所列舉的十三條錯誤或錯誤傾向。
三、勤政廉政狀況
本年度內本人及本部門(mén)所有人員,未發(fā)現有利用職權和職務(wù)上的影響謀取不正當利益的狀況;在工作交往中,從無(wú)理解可能影響公正執行公務(wù)的錢(qián)物饋贈和宴請;平常注意節約每一張紙、每一滴水,每一度電;本人從無(wú)涉足娛樂(lè )休閑場(chǎng)所,本部門(mén)人員未發(fā)現有違違紀現象;公平、公正、公開(kāi)地處理質(zhì)量問(wèn)題和科內各項事務(wù),就事論事從不欺瞞、叼難任何人,與科內大部分人員同室辦公,科內事務(wù)完全透明,涉及大家的事大家一齊討論,涉及個(gè)別人的事首先征求意見(jiàn),難斷的事才斷,若仍有較大的分歧或不一樣意見(jiàn)則請示領(lǐng)導決斷。
四、學(xué)習狀況
1、堅持學(xué)習《鄧小平經(jīng)濟理論研究》,領(lǐng)會(huì )黨的十五大精神,理解“三講教育”,理解“三個(gè)代表”;
2、關(guān)注三公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)、改革舉措、輿論導向,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )并貫徹工程公司的方針政策,如孫經(jīng)理的“新千年思路”、華電施工新法、“處理好幾個(gè)關(guān)系”、“五個(gè)調整”等;
3、用心參加“中心組學(xué)習”,認真做好筆記,結合月學(xué)習資料,按時(shí)完成了“建‘四有’職工隊伍,樹(shù)良好qc人員形象”、“如果任腐敗蔓延,就有亡國的危險”和“心底無(wú)私天地寬”等學(xué)習心得體會(huì );
4、結合工作實(shí)踐研究“jit準時(shí)化生產(chǎn)”和“etf”管理、工程質(zhì)量計劃管理,學(xué)習核電大模板施工、埋件制作的新工藝、新方法等。
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀9
大家好!
年初,公司李總再次提出了“二次創(chuàng )業(yè)”的戰略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開(kāi)展工作,F對一年來(lái)的工作作如下述職總結:
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初,按李總下達的目標管理責任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū),明確了自己的各項任務(wù)指標?茖W(xué)安排,強化“三全管理”,為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現多元化管理,力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn),展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái),雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務(wù),如:新西藍項目各項收費率:96% ;中天花園項目各項收費率:98%;陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細細品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結xxx年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、培訓抓得不實(shí)不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀(guān)念上跟不上形勢,在開(kāi)拓創(chuàng )新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強化。公司和員工應是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務(wù),
另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng )新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階 。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng )新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區經(jīng)營(yíng)目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當作一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
。ǘ┘訌娖髽I(yè)和社區文化建設,打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎上,20xx年應將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網(wǎng)頁(yè),努力搞好小區的社區文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強小區的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競爭力。
。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學(xué)習力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會(huì ),表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好!
述職人:
日期:
項目經(jīng)理述職報告優(yōu)秀10
公司xx總、各位同仁:
大家好!
年初,公司xx總再次提出了“二次創(chuàng )業(yè)”的戰略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開(kāi)展工作,F對一年來(lái)的工作作如下述職總結:
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初,按xx總下達的目標管理責任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū),明確了自己的各項任務(wù)指標?茖W(xué)安排,強化“三全管理”,為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現多元化管理,力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn),展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái),雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務(wù),如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
xx總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細細品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結xx年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、培訓抓得不實(shí)不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀(guān)念上跟不上形勢,在開(kāi)拓創(chuàng )新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強化。公司和員工應是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、xx年工作計劃與思路
xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規劃,一方面認真完成公司xx總交給我的各項工作任務(wù),另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng )新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大,xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng )新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區經(jīng)營(yíng)目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當作一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
。ǘ┘訌娖髽I(yè)和社區文化建設,打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎上,xx年應將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網(wǎng)頁(yè),努力搞好小區的社區文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強小區的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競爭力。
。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學(xué)習力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會(huì ),表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
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