授權員述職報告

　　在學(xué)習、工作生活中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的授權員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　20xx年，我行遠程集中授權工作在商行總部黨委的正確領(lǐng)導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門(mén)的精心指導下，認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社相關(guān)工作會(huì )議精神，本著(zhù)防范風(fēng)險、服務(wù)基層的理念，積極組建遠程集中授權中心，并在各部門(mén)的關(guān)心支持下，順利完成了全轄遠程集中授權系統上線(xiàn)工作，切實(shí)增強全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風(fēng)險防控能力，為推動(dòng)全行各項經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)現“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力�，F將全年工作開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、20xx年度工作回顧

　�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，完成了遠程集中授權中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能力，根據省聯(lián)社“三個(gè)中心”建設工作框架，自年初以來(lái)，我行積極完成授權網(wǎng)絡(luò )搭建，機器設備更換，人員配置調整，上線(xiàn)培訓及測試工作，同時(shí)在9

　　月底組建了遠程集中授權中心，夯實(shí)了遠程集中授權系統全轄上線(xiàn)的基礎。

　�。ǘ�）加強培訓，提高全員遠程集中授權業(yè)務(wù)技能。在遠程授權系統上線(xiàn)初期，遠程授權操作技能的熟練程度是影響遠程授權改革能否順利進(jìn)行、決定遠程授權業(yè)務(wù)系統能否流暢運行的一個(gè)至關(guān)重要的因素，為此，我中心前后

　　兩次分批次組織授權中心工作人員及全行一線(xiàn)臨柜人員到xx市辦事處進(jìn)行系統上線(xiàn)前培訓學(xué)習，多次組織全行授權人員及委派會(huì )計學(xué)習遠程集中授權文件，授權人員還前往西安市xx聯(lián)社觀(guān)摩學(xué)習。大量的培訓學(xué)習，保證授權人員以及一線(xiàn)臨柜人員都能夠熟練操作授權系統，熟記相關(guān)規章制度和業(yè)務(wù)審核條件，增強全員風(fēng)險意識和防控能力。同時(shí)授權中心要求全員在平時(shí)的工作中注重加強學(xué)習，及時(shí)學(xué)習商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢(qián)和人民銀行相關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習提升全員遠程集中授權業(yè)務(wù)技能。

　�。ㄈ�）穩步推進(jìn)，切實(shí)保證遠程集中授權系統順利上線(xiàn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )升級，設備更換等一系列前期準備后，我中心于11月初開(kāi)始分批次進(jìn)行系統上線(xiàn)測試。由于城中心網(wǎng)點(diǎn)授權業(yè)務(wù)相對較多，能夠很快反應相關(guān)上線(xiàn)問(wèn)題，我們選擇從城中心網(wǎng)點(diǎn)向農村網(wǎng)點(diǎn)過(guò)渡的上線(xiàn)方式。11月初首次上線(xiàn)為7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)近一個(gè)月的測試后在11月底再次上線(xiàn)xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并在12月中旬完成全轄系統上線(xiàn)工作。在全轄上線(xiàn)工作中，我們積極與科技信息部合作，每次上線(xiàn)前科技信息部的技術(shù)人員到各上線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)，現場(chǎng)調試機器并檢查網(wǎng)絡(luò )連接情況。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò )系統切換前通過(guò)電話(huà)通知上線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計或負責人，并通過(guò)內網(wǎng)發(fā)送相關(guān)通知，要求按照通知做好相關(guān)準備及測試工作。對于新上線(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員

　　對遠程授權系統操作不熟練的現象，我們盡量不直接拒絕授權，而是與其溝通，通過(guò)現場(chǎng)通話(huà)或打電話(huà)的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正，保證遠程集中授權系統能夠平穩運行。

　�。ㄋ模┌l(fā)現問(wèn)題，積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權條件。授權工作直接面對一線(xiàn)業(yè)務(wù)，是風(fēng)險把控的重要關(guān)口，防范風(fēng)險是第一要務(wù)，在授權時(shí)我們嚴格按照授權條件進(jìn)行審核。在審核過(guò)程中我們發(fā)現，遠程授權系統上線(xiàn)后，把柜面業(yè)務(wù)操作過(guò)程中以前就存在，但是因為種種原因而被掩蓋的不規范操作問(wèn)題都暴露了出來(lái)。對授權過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，我們在要求其合規操作的同時(shí)還要兼顧服務(wù)客戶(hù)，在合規的前提下，能現場(chǎng)解決的當時(shí)就解決，不能解決的立即向財務(wù)部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)反映，協(xié)調解決。并對反復出現的問(wèn)題進(jìn)行詳細記錄，分類(lèi)匯總，及時(shí)反饋，在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點(diǎn)，并提出解決意見(jiàn)，對部分交易的授權條件進(jìn)行了細化，增加審核資料。

　�。ㄎ澹┝⒆惴婪讹L(fēng)險，嚴把授權關(guān)口

　　回顧這段時(shí)間的授權工作，我們認真審核，嚴格把關(guān)，在授權時(shí)及時(shí)發(fā)現各種錯誤現象，都及時(shí)要求修改，不能現場(chǎng)修改的就要求修改正確后重新申請授權，防止了多種類(lèi)型的風(fēng)險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫(xiě)與系統內操作不符，照片上傳質(zhì)量不高等問(wèn)題。產(chǎn)生

　　問(wèn)題的原因在于部分綜合柜員的風(fēng)險防范意識不強，認為有授權人員予以審核，自己就對提交的資料不加以審核，上傳的`資料不完整，且錯誤較多，授權時(shí)就在不斷的糾正資料的各種錯誤，導致授權時(shí)間或拒絕授權，影響業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間。為提高前臺操作人員的風(fēng)險意識，規范操作行為，我們中心授權柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前，柜面傳來(lái)的影像資料質(zhì)量已有很大改善。

　　二、存在的問(wèn)題

　　遠程授權系統上線(xiàn)運行后前臺人員操作得到了規范，整體提高了風(fēng)險防控能力，同時(shí)仍有部分問(wèn)題需要解決。

　�。ㄒ唬┚C合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權速度及授權通過(guò)率。

　�。ǘ�）授權上線(xiàn)后，導致部分業(yè)務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)不便，臨柜人員與客戶(hù)溝通與解釋工作不到位。

　　三、下年度工作計劃

　　在今后的工作中，我們將總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年度的工作，做好本職工作，盡職盡責完成每天授權業(yè)務(wù)，做好風(fēng)險防控，不斷學(xué)習、總結、提升業(yè)務(wù)水平，堅持貫徹總行效能建設要求，統一著(zhù)裝，嚴守勞動(dòng)紀律。

　�。ㄒ唬┮幏豆衩媾恼談�(dòng)作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的運行，柜面操作人員對遠程集中授權系統的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無(wú)法審核，在授權時(shí)還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫(huà)面作為反面教材，并選擇規范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn)，用來(lái)規范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動(dòng)作，縮短圖片不清晰延誤時(shí)間，降低處理業(yè)務(wù)用時(shí)。

　�。ǘ�）加強業(yè)務(wù)學(xué)習，建立自我分析業(yè)務(wù)機制

　　授權業(yè)務(wù)對人員的業(yè)務(wù)水平要求較高，除了平時(shí)加強學(xué)習各項規章制度外，還要求授權人員及時(shí)總結，建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權和審核耗時(shí)較長(cháng)的業(yè)務(wù)，逐筆調取業(yè)務(wù)影像，分析處理是否規范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其中有代表性的共同學(xué)習。通過(guò)分析學(xué)習的機制，提升授權人員的審核能力，縮短審核時(shí)間，提高審核效率。

　�。ㄈ�）加強部門(mén)合作、保證遠程授權系統健康平穩運行遠程集中授權系統對網(wǎng)絡(luò )運行，風(fēng)險防控等要求較高，我部門(mén)必須通過(guò)加強其他各部門(mén)合作，不斷完善授權交易條件，嚴把風(fēng)險關(guān)口，保證遠程授權系統健康平穩運行

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