關(guān)于后勤主任述職報告

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關(guān)于后勤主任述職報告1

　　，在后勤保障部的正確領(lǐng)導下，在衛生主管部門(mén)的關(guān)心支持下，我部緊緊圍繞縣級公立醫院綜合改革，堅持“以病人為中心”，不斷加強醫院內涵建設和“十大指標”宏觀(guān)監管，認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，努力拼搏，創(chuàng )新工作，醫院發(fā)展保持了良好態(tài)勢，截止10月底，各項工作取得了較好成績(jì)，基本達到了預期的目標。

　　工作完成情況

　　一、各項指標完成情況

　　業(yè)務(wù)總收入（含東病區）15878萬(wàn)元；總支出15277萬(wàn)元；結余601萬(wàn)元；固定資產(chǎn)總額13096萬(wàn)元，凈額5101萬(wàn)元；總資產(chǎn)14513萬(wàn)元；負債率58.28%。

　　本部：

　　1、總診療人次341083人次，入院21566人次，出院20780人次，手術(shù)4028例。

　　2、業(yè)務(wù)收入12500萬(wàn)元。比去年同期增長(cháng)12.97 %。其中醫療收入7581萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)9.28%；藥品收入4696萬(wàn)元，比去年同期上升了26.13%，占業(yè)務(wù)收入的38.25%；門(mén)診收入5418萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)21.4%；住院收入6858萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)10.67%（其中：農合收入6092萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的49.62%；醫保病人收入841萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的6.85 %；城鎮居民病人收入72萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的0.59%；自費病人收入5272萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的

　　42.94%）。

　　東病區：

　　1、門(mén)急診量125019人次，住院7124人次，手術(shù)1096例。

　　2、業(yè)務(wù)收入3378萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)了12.93%；其中醫療收入元，比去年同期增長(cháng)了8.5%；門(mén)診收入1061萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)10.87%；住院收入2178萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)13.62%；藥品收入1223萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)20.14%，占業(yè)務(wù)收入的37.77%；其中新農合收入1866萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入的57.63%；醫保病人收入246萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入的7.6%；城鎮居民病人收入32萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的0.99%；自費病人收入1094萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的33.78%。

　　二、年度開(kāi)展的主要工作

　�。ㄒ唬┓e極推行縣級公立醫院綜合改革工作

　　按照縣級公立醫院綜合改革要求，推行藥品零差率銷(xiāo)售和“先住院、后付費”服務(wù)模式；積極推行臨床路徑和單病種付費工作，納入臨床路徑10084人次，納入率81%。

　�。ǘ�）以縣級公立醫院改革為契機，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

　　1、醫療工作：一是堅持以病人為中心，結合《河南省二級以上醫院“十大指標”考核評價(jià)細則》和《“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，嚴格醫療質(zhì)量管理，不斷加強十四項核心制度的執行和落實(shí)力度，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量；二是加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓和法律、法規、規章制度的學(xué)習，提高醫務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和安全意識。截止10月份，共進(jìn)行業(yè)務(wù)查房40余次；組織業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)題講座10余次；舉辦“醫療糾紛防范及處理講座”5次，參加學(xué)習1500余人次；安排22名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；參加短期學(xué)習班、研討會(huì )40余人次；發(fā)表省級以上論文32篇；帶教實(shí)習生38人。

　　2、護理工作：依據《河南省二級醫院“十大指標”宏觀(guān)監管及“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)評價(jià)細則》，一是不斷完善各項規章制度。修訂完善了護理質(zhì)量管理委員會(huì )職責、護理不良事件主動(dòng)報告激勵機制、護理質(zhì)量評價(jià)標準與方法等，制訂了保障常用儀器、設備和搶救物品使用制度、流程及應急管理預案及常用護理技術(shù)操作并發(fā)癥預防及護理等；二是繼續推行責任制整體護理模式，履行護理職責，從對患者進(jìn)行病情觀(guān)察、治療處置、康復指導、心理護理、健康教育等方面，為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)；三是進(jìn)一步落實(shí)護士崗位責任制，根據護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱(chēng)和學(xué)歷等要求，對護士進(jìn)行分層管理；四是實(shí)行高級責任護士競聘上崗，充分體現能級對應，共聘任高級責任護士13名；五是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高健康教育效果，定期進(jìn)行健康教育知曉率調查。1－10月份各科室健康教育覆蓋率100%，知曉率90%；六是積極開(kāi)展滿(mǎn)意度調查，1－10月份全院各科滿(mǎn)意度調查結果在95%以上；七是開(kāi)展出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作，各病區每月隨訪(fǎng)比例均大于30%，實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)；八是定期監測不良事件，截止10月份，共上報護理不良事件25例，召開(kāi)護理不良事件討論分析會(huì )10次；九是堅持隨時(shí)查房與計劃查房相結合，及時(shí)解決和處理臨床工作中發(fā)現的問(wèn)題。共進(jìn)行護理、行政、業(yè)務(wù)等查房80余次；十是積極組織護理人員在職培訓、基礎護理理論培訓考核、基礎技術(shù)操作培訓考核、管理制度培訓考核、應急預案培訓考核、核心制度培訓考核、專(zhuān)科技術(shù)操作培訓考核、醫德醫風(fēng)教育、業(yè)務(wù)講課等65次；舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競賽，選擇出技術(shù)操作能手10名；外出進(jìn)修、培訓共25人次；帶教護理實(shí)習生30名。

　　3、院內感染工作：按照《醫院感染預防與控制標準操作規程》要求，一是針對醫院感染預防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節，制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門(mén)醫院感染預防與控制基本方法等123項醫院感染預防與控制標準操作規程；二是做好環(huán)境衛生學(xué)、手衛生監測、血液透析相關(guān)檢測、醫院消毒藥械效果監測、醫院感染病例監測等醫院感染監測工作，開(kāi)展現患率及漏報率調查，醫院感染現患率為2.74%，1－10月份共上報感染病例209例，感染率1.04%；三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項無(wú)菌技術(shù)操作規程執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強多重耐藥菌的管理，全年共上報多重耐藥菌感染病例22例；四是組織院感知識培訓、新進(jìn)人員及實(shí)習崗前培訓、醫療廢物回收人員崗前培訓、專(zhuān)科知識培訓7次，培訓后試卷考試，合格率100%；五是加強醫療廢物的管理，每周定期查看醫療廢物的.分類(lèi)處置及交接記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，使我部醫療廢物的分類(lèi)、收集、儲存、包裝、運送、交接等更加規范，無(wú)因醫療廢物管理不善導致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。

　　4、加強抗菌藥物應用管理，認真落實(shí)“雙十制度”和分級管理制度，對全院抗菌藥物的使用進(jìn)行監控，對不合理使用抗菌藥物的醫師進(jìn)行及時(shí)干預。醫師整改145人次，通報科室8個(gè)；積極開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，每月點(diǎn)評處方150張，對存在問(wèn)題及時(shí)通報，及時(shí)整改。

　�。ㄈ�）堅持“以病人為中心”,構建合諧醫患關(guān)系。

　　加大對出院病人的投訴及糾紛處理工作，1-10月份共接待病人投訴116人次，其中當即解決82件，記錄在案37件，市長(cháng)熱線(xiàn)投訴2件，衛生局投訴5件，處理滿(mǎn)意率97%。共發(fā)生糾紛11起，解決10起。補償金額為210.35萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┤耸鹿芾矸矫妫喝�面落實(shí)人事制度改革，推行聘用制度，實(shí)行按需設崗，競聘上崗，按崗管理，并全部簽訂聘用合同。參加繼續教育人員884人，實(shí)際參加884人，參加繼續教育率100%。

　�。ㄎ澹┘哟蠡�礎建設投入，醫療環(huán)境進(jìn)一步改善

　　為適應醫院的發(fā)展，滿(mǎn)足病人的醫療需求。，一是完成了醫院重癥醫學(xué)科、病理室擴建改造工程；二是投資444萬(wàn)元，購置電子胃鏡、血液透析機、有創(chuàng )呼吸機、大容量脫水機等設備；三是對南家屬院進(jìn)行改造綠化，擴建了停車(chē)場(chǎng)；

　�。�六）加大專(zhuān)科建設力度，專(zhuān)科建設成效明顯

　　5月份成立重癥醫學(xué)科；制定了急診重癥醫學(xué)科實(shí)施方案。

　�。ㄆ撸┙】到逃龑�(shí)施情況。根據年初醫院工作計劃，門(mén)診設立健康教育宣傳基地，制作健康教育宣傳板面，住院各科對住院病人積極開(kāi)展健康知識教育宣傳，組織對醫護人員進(jìn)行健康教育技能培訓，參率達90%以上。每季度醫院組織對各科健康教育情況進(jìn)行考核、評比，

關(guān)于后勤主任述職報告2

　　本人通過(guò)對日常工作總結反思，過(guò)去的一年中、日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責任重大、滿(mǎn)懷工作熱情，不計個(gè)人得失的同時(shí)，本人也深刻認識到專(zhuān)業(yè)知識的匱乏嚴重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量、為此，本人將在今后的工作中繼續發(fā)揮優(yōu)勢，努力學(xué)習彌補不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習工作環(huán)境。

　　本人擔任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，年至今已滿(mǎn)半年、半年來(lái)，本人牢記“服務(wù)”二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作，勤懇做事，工作之余本人認真學(xué)習科學(xué)理論，不斷提高理論素養；本著(zhù)全心全意為師生服務(wù)的理念，愛(ài)崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂(lè )于奉獻、主管領(lǐng)導信任和同事的配合下，認真，細致，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務(wù)。

　　1、規范工作流程

　　規范化，為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、程序化的標準高效運轉，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項規章制度，規范質(zhì)檢工作流程、這樣既使科內工作有章可循，又使科內人員權責明晰，分工明確，協(xié)作配合。

　　2、制定各中心檢查標準

　　為使質(zhì)檢有的.放矢，鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)、避免流于形式，本人在對各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團各中心檢查標準，為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎。

　　3、組織考核

　　結合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標準，遵循已制定的工作章程、本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責，對照標準對后勤處所屬各部門(mén)逐項進(jìn)行摸底檢查，對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單，告知受檢單位、另一方面，還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行交流，溝通并及時(shí)將檢查結果通報給對方，配合各受檢部門(mén)有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)、與此同時(shí)，每次質(zhì)檢結束，本人都會(huì )將質(zhì)檢結果系統整理，以書(shū)面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導，并做系統匯報。

　　4、組織招投標工作

　　本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作、為更好的組織招標工作，過(guò)去的一年中、確保有資質(zhì)，有實(shí)力的投標單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢(qián)干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設備處供應科多次交流，學(xué)習招投標的組織與環(huán)節設計，精心策劃標書(shū)，設計公正，公平，公開(kāi)的招標程序。

　　5、編制年度維修工程計劃

　　根據我所掌握的學(xué)校新老校區建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報內容，為確保年維修工程計劃編制工作按時(shí)完成、中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察，丈量、多方詢(xún)價(jià)，實(shí)際調研基礎上編制出了年維修工程計劃。

　　6、制定明年工作計劃

　　科學(xué)，為使各項質(zhì)檢工作更加合理、規范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會(huì )組織中心成員認真總結質(zhì)檢工作中發(fā)現的問(wèn)題，特別是就包括本人在內的質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在不足，仔細揣摩，力爭通過(guò)日后的學(xué)習，實(shí)踐總結提升自我、結合已開(kāi)展工作，根據本中心工作性質(zhì)和人員構成情況，圍繞完善檢查標準，總結年檢查不足，建立學(xué)習型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了年中心學(xué)習培訓計劃和工作計劃。

關(guān)于后勤主任述職報告3

　　xxxx年3月份，組織安排我擔任后勤服務(wù)中心副主任一職，協(xié)助中心主任抓好膳食、行政事和會(huì )議洽談等工作。近一年來(lái)，在校委的正確領(lǐng)導下，在后勤中心主任及其他領(lǐng)導成員、廣大員工的支持幫助下，圍繞后勤服務(wù)中心工作，認真履行崗位職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。下面，我將本人任職以來(lái)的學(xué)習、工作情況述職如下，請大家評議：

　　一、加強學(xué)習提高，努力適應新的工作崗位需要

　　到新的工作崗位任職以來(lái)，面對新的工作環(huán)境和工作任務(wù)，我深感責任重大，唯恐辜負組織的培養和群眾的信任，必須更加刻苦學(xué)習，加強自身修養，努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)改進(jìn)工作方式方法，才能盡快適應新的工作崗位需要。一是加強思想政治理論學(xué)習。按照自治區和學(xué)校的部署要求，認真學(xué)習黨的十七屆三中、四中全會(huì )精神，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極參加區直工委舉辦的廉潔從政建設培訓學(xué)習以及學(xué)校和中心組織的各項理論學(xué)習，認真撰寫(xiě)心得體會(huì )，努力提高政治理論水平和思想政治素養，不斷提高綜合分析和處理問(wèn)題的能力。二是加強后勤管理業(yè)務(wù)學(xué)習。按照后勤工作的特點(diǎn)和崗位要求，加強對后勤服務(wù)保障理論、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、管理理論、領(lǐng)導科學(xué)等業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習，注重學(xué)以致用，增強學(xué)習的針對性，堅持依法依規辦事，提高日常管理和服務(wù)效率。三是注重在工作中學(xué)習積累，不斷提高自身綜合管理能力。在日常工作中，堅持積極好學(xué)和謙虛謹慎的作風(fēng)，遇到問(wèn)題能虛心向中心主任和其他領(lǐng)導成員請教，主動(dòng)與員工探討改進(jìn)工作方式、提高工作效率的方法，不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現職后，及時(shí)深入到后勤各個(gè)科室，了解各部門(mén)的工作職責和工作流程，熟悉掌握分管部門(mén)的工作情況，按照中心的工作部署細化部門(mén)工作思路，制訂工作方案，認真抓好工作落實(shí)。

　　二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成分管的工作任務(wù)

　　任現職以來(lái)，在中心主任的直接領(lǐng)導下，按崗位分工積極協(xié)助配合中心主任抓好各項后勤服務(wù)保障工作。

　�。ㄒ唬┱J真抓好后勤服務(wù)保障工作。堅持嚴謹細致、扎實(shí)求穩、腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，保持積極向上的工作姿態(tài)和強烈的工作責任心，每天早來(lái)晚走，經(jīng)常犧牲節假日與家人團聚的休息時(shí)間投入工作，較好地完成了上級交給的各項保障任務(wù)。一是先后完成了廳級領(lǐng)導、主體班的培訓，教職員工以及承接辦班辦會(huì )的伙食、會(huì )議洽談、教室使用等保障任務(wù)，保障人數達20多萬(wàn)余人次，多次受到廳級領(lǐng)導、主體班學(xué)員和辦會(huì )人員的好評。二是完善了膳食部規章制度和人員崗位職責的制定，促進(jìn)了膳食保障工作的落實(shí)。三是狠抓食品安全衛生工作，組織膳食部人員學(xué)習新頒布的《食品安全衛生法》，加強對采購人員的監管，建立了食品入庫驗收登記索證制度，落實(shí)餐具消毒制，確保供應食品衛生安全。四是加強伙食管理；一方面抓好廚師的崗位技能，另一方面盡量減少不必要的浪費，降低伙食成本，讓學(xué)員教職員工吃到價(jià)廉物美的食品。五是抓了預防甲型流感的宣傳工作，要求制作了宣傳板報小常識和有關(guān)預防注意事項，同時(shí)，每天堅持安排醫護人員在兩個(gè)餐廳門(mén)口，對就餐人員進(jìn)行體溫測試，嚴把了甲型流感傳播安全關(guān)。

　�。ǘ�）切實(shí)加強后勤服務(wù)硬件設施建設。今年秋季招收主班學(xué)員較多，為做好各項后勤保障準備工作，利用暑假期間對博文園和崇信園兩個(gè)餐廳的硬件設施進(jìn)行了不同程度的整改，新添置了部分廚房用具，充分達到布局合理，適用方便的良好效果。年初，及時(shí)成立了安全領(lǐng)導工作小組，制定了防盜措施和食品安全應急預案，及時(shí)組織員工進(jìn)行演練，從而較好的杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生。餐廳供應的湯、粥有專(zhuān)人負責，對所有加工好的供應食品進(jìn)行留樣，11月份組織膳食106名員工進(jìn)行了健康檢查，切實(shí)做到崗前預防，持證上崗，主、副食品做到生熟分開(kāi)、無(wú)四害，三餐保潔等。針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品安全。

　�。ㄈ�）認真抓好員工隊伍建設，搞高整體服務(wù)水平。一是加強分管部門(mén)領(lǐng)導班子的建設，督導分管部門(mén)負責人加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理技能，在崗位上充分發(fā)揮戰斗保壘作用。二是抓了分管部門(mén)員工的安全教育工作，制定了管理措施，深入一線(xiàn)認真了解和聽(tīng)取員工對管理上的意見(jiàn)和建議，定期組織思想品質(zhì)和職業(yè)道德教育，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。三是落實(shí)培訓考核制度，加強對廚師技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)保障等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，組織了兩次技能考核和一次軍事素質(zhì)培訓考核，考核成績(jì)與晉升等級工資掛勾。同時(shí)，對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規程和專(zhuān)業(yè)知識的崗前培訓，使新員工較快的進(jìn)入工作角色，提高了工作效率。

　　三、堅持勤政廉政，努力樹(shù)立黨員干部良好形象

　　作為一名后勤管理人員，我時(shí)常提醒自己，必須按照共產(chǎn)黨員的'標準嚴格要求自己，努力加強黨性修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定理想信念，牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺(jué)遵守黨的紀律和國家的法律，遵守各項規章制度。從事各種公務(wù)活動(dòng)，能?chē)栏癜凑找幎ㄞk事，認真執行民主集中的原則，堅持集體議事的規則，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，反對奢侈浪費，厲行節約，按章辦事，嚴守財務(wù)管理規章制度，在具體工作中，以職責為已任，從不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以權謀私和個(gè)人小團體的利益，樹(shù)立勤政為民的良好形象。

　　四、存在的不足及今后努力方向

　　后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學(xué)校的要求還有距離，不足之處主要有：一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習鉆研還不夠刻苦，容易滿(mǎn)足于完成具體工作任務(wù)，對整體發(fā)展謀劃不夠；二是在管理工作不夠精細，對員工關(guān)心不夠，了解不多；三是創(chuàng )造性地開(kāi)展工作不夠，工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強，后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。

　　在今后的工作中，樹(shù)立全心全意為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)，為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想，加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷完善自己的知識結構，努力提高后勤管理能力。要加大員工培訓力度，力爭引進(jìn)1-2名膳食高層次餐廳管理和高級廚師人才，來(lái)提高后勤服務(wù)保障質(zhì)量，要堅持以人為本，進(jìn)一步完善分管部門(mén)的各項管理制度，以更加精細、更加人性化的管理方式來(lái)促進(jìn)后勤整體服務(wù)保障水平的提高。

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