公司員工述職報告精品(14篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認識到報告的重要性，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的公司員工述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工述職報告 篇1
20xx年來(lái)，在公司黨委的領(lǐng)導下，在公司主管領(lǐng)導的關(guān)心指導下，自己能根據集團公司1336總體工作部署和對物業(yè)公司的指示與要求，在集團公司有關(guān)部門(mén)的支持下，與班子成員團結協(xié)作，互相配合，在所分管的黨建、工會(huì )、社區、衛生所方面同志辛勤工作的努力與幫助下，積極履行工作職責，現將一年來(lái)的主要學(xué)習、工作情況匯報如下，
一、加強對新理論新知識的學(xué)習，盡快進(jìn)入工作角色。
自己能按照公司黨委的要求，認真學(xué)習毛澤東、鄧小平同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀(guān)的有關(guān)重要論述，領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)精神和深刻含義；能組織黨員職工認真貫徹學(xué)習黨的十九屆四中、五中全會(huì )精神。能認真學(xué)習積極貫徹落實(shí)公司20xx年工作會(huì )議精神，并在自身具體工作中予以貫徹落實(shí)。在平時(shí)工作中能認真學(xué)習現代物業(yè)管理條例等方面的有關(guān)知識。能按照公司黨委及有關(guān)部門(mén)的要求與安排完成各項學(xué)習培訓任務(wù)與要求。
二、加強黨支部建設，認真開(kāi)展民主評議黨員活動(dòng)。
今年三月，按照公司黨委的安排，自己在集團公司有關(guān)部門(mén)的指導下，順利完成了黨支部的換屆改選工作，新一屆黨支部成立后積極開(kāi)展工作，為黨支部各項工作的順利開(kāi)展做了組織上的保證。
按照西電建黨（20xx）21號《關(guān)于開(kāi)展民主評議黨員通知》的精神，自己與支委立即研究，進(jìn)行了具體部署安排，下發(fā)了開(kāi)展民主評議黨員的通知，要求物業(yè)公司全體黨員以飽滿(mǎn)的政治熱情，認真積極投入到黨員民主評議活動(dòng)中去。圓滿(mǎn)完成了民主評議黨員的各項活動(dòng)議程。
在民主評議活動(dòng)中要求黨員與自己的服務(wù)管理崗位工作實(shí)際結合起來(lái)，對照檢查，達到了工作與民主評議活動(dòng)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)的活動(dòng)目的。
三、發(fā)揮黨支部的堡壘作用，重視黨員組織發(fā)展工作。
根據集團公司黨委的總體安排與部署，自己安排布置確定了物業(yè)公司黨支部今年的工作思路與工作重點(diǎn)。
為了科學(xué)決策和民主決策，發(fā)揮集體智慧的力量，自己修訂完善了《物業(yè)公司會(huì )議議事規則》，對涉及物業(yè)公司的人財物等重要事項按層次和要求，實(shí)行民主商議，集體決策，使之不偏離正確的軌道和方向。
自己也十分重視關(guān)心黨員的思想情況和政治生活，堅持定期黨員組織生活制度，并召開(kāi)多種形式的座談會(huì )，職工大會(huì )，黨員大會(huì )，中層領(lǐng)導干部會(huì )議，結合集團公司改革發(fā)展的總體形勢，及時(shí)分析物業(yè)公司所面臨的形勢，明確階段重點(diǎn)工作，教育廣大黨員、領(lǐng)導干部及員工及時(shí)了解公司的新形勢，牢固樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷增強工作崗位責任心。今年，召開(kāi)全體黨員、中層領(lǐng)導、員工大會(huì )五次，召開(kāi)黨支部委員會(huì )議六次，專(zhuān)題民主生活會(huì )一次，使廣大黨員領(lǐng)導干部員工能夠及時(shí)了解公司的新形勢、新舉措、新變化，統一思想，加強團結。對物業(yè)公司廣大員工的思想動(dòng)態(tài)和思想情況，自己也能及時(shí)向有關(guān)方面的領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)反映，對他們關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，也在不同場(chǎng)合，通過(guò)正常渠道進(jìn)行反映，同時(shí)積極正面疏導員工思想，樹(shù)立大局觀(guān)念，增強整體意識。
自己能經(jīng)常關(guān)心入黨積極分子的培養人和重點(diǎn)培養對象，定期了解他們的思想情況，工作情況，使他們得以在組織的幫助下進(jìn)一步成長(cháng)和成熟起來(lái)。今年“七一”前，黨支部吸收一名同志入黨，為黨組織增添了新鮮血液，增強了活力。
四、關(guān)心員工生活，加強對工會(huì )工作的領(lǐng)導。
今年，針對物業(yè)公司重在服務(wù)的工作特點(diǎn)，在黨支部的要求和安排下，在去年底表彰部分了優(yōu)秀員工的基礎上，物業(yè)工會(huì )制定活動(dòng)競賽方案，繼續開(kāi)展了“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓住戶(hù)滿(mǎn)意、爭當最佳服務(wù)能手”的勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
七月份，為了充分發(fā)揮物業(yè)公司全體員工的聰明才智，針對物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，分會(huì )開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性。
為了加強班組建設，我們按照集團公司工會(huì )創(chuàng )建“星級化”班組的要求，積極開(kāi)展了創(chuàng )建活動(dòng)，九月份，我們對分會(huì )干部和職工小家及星級化班組創(chuàng )建工作骨干積極分子進(jìn)行了培訓和工作經(jīng)驗交流，通過(guò)活動(dòng)，加強了分會(huì )，職工小家以及班組的基礎建設工作，今年，分會(huì )對家有困難的和生病住院的員工，都積極及時(shí)進(jìn)行了看望與慰問(wèn)。讓他們及時(shí)感受到組織的溫暖。
為關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，分會(huì )還積極組織員工，堅持開(kāi)展了羽毛球健身活動(dòng)。另外，為豐富員工生活，分會(huì )除了積極組織廣大會(huì )員參加集團公司工會(huì )組織的活動(dòng)外，還組織員工到近郊進(jìn)行了踏青活動(dòng)。分會(huì )在今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jì)；并連續獲得優(yōu)秀組織獎。
以上這些活動(dòng)的開(kāi)展，凝聚了人心，鼓舞了士氣，增進(jìn)了友誼，加強了團結，增強了工作合力。
五、積極采取措施、改進(jìn)工作作風(fēng)、做好穩定工作。
今年，根據所分管的社區和衛生所的重點(diǎn)服務(wù)對象及工作特點(diǎn)，自己都能定期經(jīng)常下去分別了解部門(mén)的工作情況，對部門(mén)反映的問(wèn)題及時(shí)掌握，及時(shí)協(xié)調，及時(shí)予以解決。
丹尼爾小區駐地社區管理問(wèn)題，是一件久拖多年，懸而未決的問(wèn)題。隨著(zhù)政府社區職能的加強，與民生生活相關(guān)的事務(wù)越來(lái)越多，給居住在該小區職工帶來(lái)諸多事務(wù)辦理不便，經(jīng)常有職工因涉及社區事務(wù)辦理不便而到公司和政府有關(guān)部門(mén)上訪(fǎng)，部分職工言辭激烈，思想情緒很不穩定。為了徹底解決這個(gè)問(wèn)題，今年，自己和社區部門(mén)領(lǐng)導先后多次與碑林區長(cháng)樂(lè )坊街道辦事處傘塔社區溝通協(xié)商，反復商議，在集團公司的大力支持下，目前，已經(jīng)與該社區簽訂了丹尼爾小區住戶(hù)納入其正常管理的協(xié)議。
對原電建局居委會(huì )組織的'部分火電新村“五七”勞動(dòng)隊人員不斷上訪(fǎng)，要求按省有關(guān)文件政策精神，要求集團公司為其辦理生活待遇的的歷史遺留問(wèn)題，根據有省、市有關(guān)文件精神和政策，自己和社區有關(guān)人員按照集團公司黨委領(lǐng)導的指示和要求，對他們多次來(lái)訪(fǎng)反映的情況，本著(zhù)實(shí)事求是的精神，以政策為導向，積極向有關(guān)單位核實(shí)了解情況，并向他們及時(shí)反饋，反復做了大量耐心細致的說(shuō)服解釋工作，化解矛盾，穩定情緒，防止矛盾進(jìn)一步升級，使事態(tài)得以基本控制。十一月，根據政府有關(guān)部門(mén)下發(fā)的新的文件精神，我們積極組織相關(guān)人員學(xué)習宣貫文件精神，本著(zhù)實(shí)事求是，公平、公開(kāi)、公正的原則，自己翻閱查找了大量歷史檔案資料，按照新的文件精神與要求，有條不紊的積極向政府有關(guān)部們申辦解決“五七”勞動(dòng)隊相關(guān)人員養老生活補貼的問(wèn)題。
在平時(shí)的工作中，自己要求所分管社區和衛生所部門(mén)領(lǐng)導與員工要始終牢固樹(shù)立全心全意為公司員工、住戶(hù)居民服務(wù)的思想，重點(diǎn)做好一線(xiàn)員工家庭的各項服務(wù)工作，服務(wù)要熱情再熱情，工作要細致再細致，說(shuō)話(huà)要耐心再耐心，不斷改進(jìn)自身的工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，倡導全新的服務(wù)理念，熱心的服務(wù)態(tài)度，耐心的服務(wù)方式，細心的服務(wù)作風(fēng)的服務(wù)承諾。
社區同志們今年為了配合火電新村供電戶(hù)表改造工作，做了一千余戶(hù)住戶(hù)大量的基礎資料收集工作，促進(jìn)了戶(hù)表改造工作順利進(jìn)行。為了積極配合國家政府第六次全國人口普查工作，自己和社區部門(mén)領(lǐng)導多次商議溝通，落實(shí)普查工作經(jīng)費，落實(shí)普查人員到戶(hù)，使普查工作得以順利進(jìn)行。
為貫徹物業(yè)公司心系一線(xiàn)、服務(wù)一線(xiàn)的工作理念，積極響應集團公司“機關(guān)作風(fēng)月建設”活動(dòng)，今年四月份，自己帶領(lǐng)衛生所有關(guān)人員深入到陜北部分工程項目進(jìn)行了現場(chǎng)醫療服務(wù)。今年五月，衛生所還獲得了省公司衛生系統先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱(chēng)號。
今年，自己所分管的社區和衛生所，在部門(mén)領(lǐng)導和全體員工的辛勤工作努力下，團結協(xié)作，互相幫助，同心同德，克服困難，化解矛盾，破解難題，使自身各項服務(wù)管理工作正常有序，得到了公司廣大員工和住戶(hù)居民的認可，在此，對所分管部門(mén)和工作的全體員工，以及在工作上對自己幫助與支持的領(lǐng)導和同志們表示深深的感謝。
六、牢記黨的宗旨，勤政廉潔。
在黨風(fēng)廉政建設方面，自己能按照集團公司黨委及紀委的有關(guān)部署要求，并根據物業(yè)公司的工作特點(diǎn)，制定研究下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政工作要點(diǎn)》。在平時(shí)工作中，要求班子成員嚴格履行“一崗雙責”，結合集團公司“依法治企年”活動(dòng)，教育全體黨員領(lǐng)導干部，嚴格按制度辦事，要求班子成員按責任區劃分，管理好所分管部門(mén)身邊的同志和事情，遵章守紀，干凈做事。自己能積極參加公司紀委舉辦的各項警示教育活動(dòng)，積極貫徹執行各級黨風(fēng)廉政建設的活動(dòng)與要求，認真學(xué)習通讀紀委下發(fā)的有關(guān)文件，理解深刻含義，認真學(xué)習公司廉政宣傳月刊《廉潔自律月月讀》等有關(guān)內容，不斷增強自省自律意識，秉承清白做人，干事干凈的理念，時(shí)刻不忘黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷增強自身黨性，廉潔勤政。根據西電建（20xx）23號“開(kāi)展學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)文件精神和要求，自己對物業(yè)公司全體黨員和中層干部作了《夯實(shí)基礎保發(fā)展，學(xué)習制度促廉潔》為題的黨課交流。
不足之處：隨著(zhù)集團公司新小區建設發(fā)展，如何用現代物業(yè)管理手段和方式以適應物業(yè)管理市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢，如何進(jìn)一步解放思想，轉變員工與住戶(hù)居民的思想觀(guān)念，以人為本，使物業(yè)服務(wù)管理的各項工作規范化、人性化，還需要自己不斷地去學(xué)習和探索。
公司員工述職報告 篇2
自入職公司以來(lái)，一向從事一線(xiàn)維修電工工作，多年來(lái)，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)述職：
一、民主方面
積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠(chǎng)為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線(xiàn)電工應做的職責。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學(xué)習方面
多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習和培訓，努力學(xué)習電工知識基本知訓，系統知識，線(xiàn)路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動(dòng)機維修和維護，機床電氣控制線(xiàn)路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導工作實(shí)踐，運用到工作中來(lái)，對工廠(chǎng)的供電系統，控制系統進(jìn)行改善，受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節能方面，我積極運用已學(xué)的知識，為工廠(chǎng)的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠(chǎng)線(xiàn)路改造方面，為工廠(chǎng)每年節約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對工廠(chǎng)的老的設備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機的'電氣故障的查找和排除實(shí)例。
六、電氣方面
1、檢查引出線(xiàn)絕緣是否完好，電動(dòng)機是否過(guò)熱，查其接線(xiàn)是否貼合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠(chǎng)多臺電機查找故障，并將其修好。及時(shí)總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。多年來(lái)，工廠(chǎng)未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠(chǎng)通過(guò)多次技術(shù)改造，設備運行更加科學(xué)化、合理化。
公司員工述職報告 篇3
自去年11月加入xxx公司以來(lái)，我已經(jīng)深入了解了公司的生產(chǎn)情況和運營(yíng)方式。作為一名有責任心的員工，我采取了以下幾個(gè)方面來(lái)處理相關(guān)事項。
首先，我快速地調整了自己的心態(tài)和定位。由于來(lái)到xxx公司后，我必須適應不同的工作環(huán)境和管理方式。因此，我必須學(xué)會(huì )如何引導和管理團隊。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，讓我成為(銀碳、綠油、車(chē)啤)工序主管，這是我職業(yè)生涯的一次重要規劃和考驗。我會(huì )用的心態(tài)和務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對工作，只要我努力，一定會(huì )在xxx公司取得成功。
其次，我對xxx公司有了更深入的認識，主要體現在以下幾個(gè)方面：
�、�.人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
�、�.基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。
�、�.職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。
�、�.機械設備良好，主力做單雙面板不成問(wèn)題。
�、�.生產(chǎn)技術(shù)和方法沒(méi)有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會(huì )失去技術(shù)力量。
�、�.環(huán)境管理、設計不到位，當生產(chǎn)難度高的板子時(shí)，環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設備具有一定的規模，這是我們工廠(chǎng)在深圳生產(chǎn)PCB的優(yōu)勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個(gè)廠(chǎng)之間資源共享，才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的“瓶頸”，相互取長(cháng)補短，使xxx公司成為PCB行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認知和理解：
�、�.首要為安全生產(chǎn)，要加強巡拉及有力督促各當班領(lǐng)班、組長(cháng)搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn);
�、�.看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時(shí)交貨率;
�、�.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴謹地調查與采集，并用E-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
�、�.注重個(gè)人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀律長(cháng)期嚴抓不懈;
入職半年來(lái)的工作成績(jì)：
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團隊,并已適應了相應的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現出統籌與推動(dòng)的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制;
2.通過(guò)學(xué)習，已由原來(lái)不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動(dòng)銀碳、綠油、車(chē)啤的生產(chǎn)出數和品質(zhì)改善;
3.與其它部門(mén)，如工程、QA和PMC人員已建立良好的'溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項都能有效地協(xié)調與嘗試解決;
4.通過(guò)不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀(guān)念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(cháng)、領(lǐng)班加強車(chē)間的“5S”活動(dòng)，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠(chǎng)房所應有的新形象;
6.在工作中善于發(fā)現問(wèn)題和疑點(diǎn)，并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動(dòng)改善;
7.剛入職時(shí)發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產(chǎn)工序員工都已能按操作規范作業(yè)。
8、主導成立擦花小組，每?jì)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項：
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時(shí)通知維修處理及末能調配好員工工作，有著(zhù)相當的不可推卸的責任;
2.協(xié)調能力和推動(dòng)能力有待提高,對部分工序達成率和生產(chǎn)目標均沒(méi)有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃：
1.應生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部所有組長(cháng)進(jìn)行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì )盡的熱忱和精力來(lái)挑戰我的工作;
2.工作中努力學(xué)習PCB生產(chǎn)制程技術(shù)，3.繼續在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數據呈報經(jīng)理，如可采用，將盡力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);
4、主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的PCB板操作規范的方法，提升員工品質(zhì)意識。
5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠(chǎng)在安靜與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè)，并祝愿xxx電路板廠(chǎng)在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jì)。
公司員工述職報告 篇4
按照局辦調研的通知要求，現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導做以匯報，如有不當之處，請予指正。
一、上半年工作總結
今年年初，我們緊緊圍繞xx集團公司“六個(gè)協(xié)調發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膴^斗目標。即：增加供熱面積30萬(wàn)平方米；增加供水銷(xiāo)量90萬(wàn)噸；增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元。繼續創(chuàng )建省級文明單位；繼續創(chuàng )建省級物業(yè)小區；確保員工收入增長(cháng)15。
工作思路：“貫穿一條主線(xiàn)、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉變、實(shí)現四個(gè)突破、夯實(shí)四項基礎”。
貫穿一條主線(xiàn)：就是以十六屆五中全會(huì )精神為指針，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，抓住發(fā)展機遇，做強兩項主業(yè)，提升服務(wù)標準，創(chuàng )建和諧型企業(yè)為主線(xiàn)統領(lǐng)各項工作。
完成兩大任務(wù)：一是完成集團公司20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標；二是完成省級文明單位創(chuàng )建任務(wù)。
推進(jìn)三個(gè)轉變：一是進(jìn)一步轉變員工思想觀(guān)念，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，解放思想，奮發(fā)圖強；二是進(jìn)一步轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，實(shí)現快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高效益；三是進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)機制，以人為本，增強活力。實(shí)現“三個(gè)轉變”互動(dòng)，促進(jìn)全年各項工作。
實(shí)現四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破5500萬(wàn)元以上；二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬(wàn)平方米、日供水量突破1.5萬(wàn)噸；三是公司內部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司；四是管理水平的突破，通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系認證和完善信息化，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有長(cháng)足發(fā)展。
夯實(shí)四項基礎：一是夯實(shí)黨建工作的基礎；二是夯實(shí)隊伍建設的基礎；三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎；四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標準化基礎。20xx年，要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎，為做強企業(yè)強身健體。
上半年，我們本著(zhù)“科技為先導，質(zhì)量為基礎，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬件建設，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力，向現代化企業(yè)邁進(jìn)為指導方針，團結協(xié)作，努力拼搏，各項工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢頭。通過(guò)“七抓七實(shí)現”，實(shí)現了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半，經(jīng)營(yíng)指標完成過(guò)半。
�。ㄒ唬�、經(jīng)濟指標完成情況
上半年預計收入完成1075萬(wàn)元，預計完成虧損指標1075萬(wàn)元。預計全年收入3864萬(wàn)元，費用支出6776萬(wàn)元，完成虧損指標2911萬(wàn)元。
1～5月份指標完成情況：
1、收入實(shí)際完成1209萬(wàn)元，比計劃收入875萬(wàn)元多收入334萬(wàn)元，較去年同期的1783萬(wàn)元減少收入574萬(wàn)元。
2、成本實(shí)際完成3161萬(wàn)元，比計劃3219萬(wàn)元少支出58萬(wàn)元，較去年同期成本2517萬(wàn)元多支出了644萬(wàn)元（原因是受供熱面積增加因素的影響）。
3、實(shí)際完成虧損指標2298萬(wàn)元，比計劃2344萬(wàn)元減虧46萬(wàn)元。
�。ǘ┳ラ_(kāi)拓經(jīng)營(yíng),實(shí)現產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍
年初，鑒于xx鍋爐廠(chǎng)處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導決定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，擬兼并該廠(chǎng)，充分利用該廠(chǎng)現有廠(chǎng)房、設備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間。20xx年1月20日，xx集團公司將原xx鍋爐廠(chǎng)于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，xx集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠(chǎng)劃歸我公司后，我們改變了該廠(chǎng)勞務(wù)收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠(chǎng)工人的勞務(wù)市場(chǎng)。
同時(shí)，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現獨立經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，實(shí)現了“產(chǎn)、供、銷(xiāo)、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
�。ㄈ┳ブ贫嚷鋵�(shí)，實(shí)現熱網(wǎng)穩定運行
為確保供熱系統安全穩定運行，我們加大工作力度，制定了七項管理制度：
一是供熱系統運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調度室匯報系統運行情況，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時(shí)對所轄區域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線(xiàn)檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專(zhuān)工負責制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統安全穩定運行，公司抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，設立了專(zhuān)責工程師，負責檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。四是首問(wèn)負責制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，公司去年推出了“首問(wèn)負責制”和“半小時(shí)回音制”。誰(shuí)接待，就由誰(shuí)處理，半小時(shí)內必須給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。五是競賽評比制度。為強化成本管
理，節支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區域的不同，劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開(kāi)展供熱競賽，每月進(jìn)行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現當月競賽獎金，掀起了比、學(xué)、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。六是經(jīng)營(yíng)考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標對接，層層分解，實(shí)行月份考核，按考核結果兌現
效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強與用戶(hù)的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，24小時(shí)值班，及時(shí)解決用戶(hù)反饋的供熱問(wèn)題。
通過(guò)采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統局部不熱的現象，做到安全運行無(wú)事故，樹(shù)立了公司新形象。
�。ㄋ模┳バ袠I(yè)規范，實(shí)現提升服務(wù)質(zhì)量
今年初，我們組織全體員工認真學(xué)習了《黑龍江省城鎮供熱條例》和《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規范》，并結合我們公司實(shí)際情況，制定了各項管理制度，牢記用戶(hù)滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現“向用戶(hù)負責”的承諾。
在服務(wù)觀(guān)念上，變被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變；在服務(wù)方式上，變一招一式的簡(jiǎn)單服務(wù)向至細、至精、至全的多方位服務(wù)轉變；在服務(wù)效果上，爭取經(jīng)濟和社會(huì )效益的雙豐收，全力打造供熱行業(yè)的新形象。在為用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，對用戶(hù)主動(dòng)熱情、言行規范、和藹可親，做到了用戶(hù)利益無(wú)小事，用百分百的誠心，為用戶(hù)親情服務(wù)，幫用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習服務(wù)規范，廣大員工了解了為熱用戶(hù)提供供熱服務(wù)時(shí)，應達到的基本行為規范和質(zhì)量標準，依法維護公司與用戶(hù)雙方的合法權益，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，得到了用戶(hù)的一致認可。
�。ㄎ澹┳ソ�(jīng)濟運行，實(shí)現科學(xué)化管理
1、樹(shù)立科技創(chuàng )新意識。我們一是對供熱系統進(jìn)行了科學(xué)的改造。為確保供熱系統安全經(jīng)濟運行，提高供熱質(zhì)量，降低供熱成本，更好地服務(wù)于礦區。在集團公司及有關(guān)部門(mén)的大力支持下，對市區部分供熱系統進(jìn)行了系統的改造，從根本上解決了死角死面，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。二是建立全面的培訓網(wǎng)絡(luò )。有組織、有計劃地分批分類(lèi)對廣大員工進(jìn)行培訓，大力組織開(kāi)展各種形式的'科技普及推廣工作，努力提高員工的綜合素質(zhì)。
2、加強技術(shù)創(chuàng )新，節能降耗。一是量化分析，優(yōu)化工藝技術(shù)。通過(guò)對供熱系統能耗現狀的調查與評價(jià)，結合三年來(lái)的運行參數，提出系統運行調控方案，繪制了科學(xué)的供熱運行控制圖，水電煤耗大幅下降，供熱運行調控技術(shù)進(jìn)入同行業(yè)先進(jìn)行列。二是推廣變頻調控技術(shù)、熱工監測技術(shù)的應用，進(jìn)一步降低了供熱能耗。
3、加強運行管理，效果明顯。一是嚴把節煤關(guān)。我們在往鍋爐送煤前，向煤里摻入適量的水，攪拌均勻，使煤能夠充分燃燒，降低灰渣的含碳量，減少熱損失，達到熱量的最大化，使耗煤從去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，節約資金近98萬(wàn)元。二是嚴把節電關(guān)。在各個(gè)供熱站、換熱站都對補水泵采用了變頻調速技術(shù)。使耗電量從原來(lái)的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，節約資金近72萬(wàn)元。三是嚴把節水關(guān)。將供暖用水、生活用水、補水等都安裝了計量裝置，專(zhuān)人監管，每個(gè)班組堅持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到現在0.088公斤/平方米,節約資金近4萬(wàn)元。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各供熱單位采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
�。┳グ踩a(chǎn)，實(shí)現與達標同步推進(jìn)
1、增強安全意識，加大培訓力度。公司采取請進(jìn)來(lái)教、走出去學(xué)的方法，對公司員工尤其是特殊工種進(jìn)行安全教育培訓。上半年，公司共組織100余名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干參加安全監督管理局、建設局、市質(zhì)量技術(shù)監督局、集團公司鍋爐檢驗所舉辦的各種安全生產(chǎn)管理培訓班”進(jìn)行學(xué)習，充分利用每周早會(huì )、班前會(huì )的時(shí)間灌輸安全知識和安全法規，廣大員工的安全意識大幅增強。
2、制定達標規劃，加快推進(jìn)步伐。年初,根據我們公司的行業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)，制定了《20xx年安全質(zhì)量標準化工作規劃》。在實(shí)際工作中，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，對“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基層單位貫徹落實(shí)，真正把安全生產(chǎn)和安全質(zhì)量達標工作擺上議事日程，加快了推進(jìn)安全質(zhì)量標準化工作的步伐。
3、加強監督檢查，消除不安全隱患。上半年我們共組織大型檢查6次，動(dòng)態(tài)抽查15次，檢查出問(wèn)題11項，下發(fā)限期整改通知書(shū)7份，現已全部整改完成，公司安全質(zhì)量標準化水平有了明顯提高，一季度經(jīng)集團公司驗收，取得96分的好成績(jì)，在集團公司一季度評比地面廠(chǎng)隊中位列第三名。
�。ㄆ撸┳ロ椖抗芾�，實(shí)現夏修工作有序開(kāi)展
由于05～06年度采暖期存在著(zhù)供熱系統冷熱不均的問(wèn)題，出現了局部用戶(hù)不熱的現象，因此，我們制定出先進(jìn)的優(yōu)化設計方案，把供熱系統熱平衡調整做為今年夏季檢修工作的重中之重來(lái)抓，以使供熱系統更加科學(xué)化、合理化。今年夏季檢修工作共安排檢修項目29個(gè)大項422個(gè)小項，其中重點(diǎn)項目6項，維修設備352臺套。原則上對所有設備進(jìn)行解體檢修并重新組裝，以達到檢修無(wú)盲點(diǎn)的目的。
重點(diǎn)項目分別是：二處鍋爐房五臺鍋爐大修、南集中站內鍋爐系統改造、總醫院站上煤機大修、供熱一網(wǎng)大修、供熱二網(wǎng)檢修、供水泵站設備更換、維修。從五月初至五月未，公司共完成檢修鍋爐17臺、輔機300余臺套，檢修沖洗換熱器34臺。
�。ò耍┮曰顒�(dòng)為載體，切實(shí)加強黨組織建設
半年來(lái)，公司黨委在集團公司黨委的正確的領(lǐng)導下，圍繞企業(yè)的中心工作充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展穩定提供了強有力的政治保證。
1、開(kāi)展“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)。黨委下發(fā)了《xx公司“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)方案》，把“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好”作為班子建設的重要內容，做到了四個(gè)結合。即“政治素質(zhì)好”與“實(shí)現企業(yè)目標”相結合；“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好”與“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，解決企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)”相結合；“團結協(xié)作好”與“領(lǐng)導體制、個(gè)人分工、團結和諧”相結合；“作風(fēng)形象好”與“保持謙虛謹慎、艱苦奮斗、聯(lián)系實(shí)際”相結合。公司黨委達到了決策民主化、議事規則化、會(huì )議制度化、學(xué)習經(jīng)�；�、選人用人公開(kāi)化、廉潔自律承諾化、監督機制多元化，充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用。
2、嚴格黨的組織生活。堅持“三會(huì )一課”制度，支委會(huì )每月召開(kāi)一次，黨員大會(huì )每月召開(kāi)一次，黨課每季度上一次，黨小組會(huì )每月召開(kāi)一次，民主生活會(huì )半年召開(kāi)一次。通過(guò)開(kāi)展“三會(huì )一課”活動(dòng)，有效地促進(jìn)了支部建設升級晉等，一類(lèi)支部達到了80，消除了三類(lèi)支部。
3、開(kāi)展了“黨員四項活動(dòng)”。公司黨委積極組織公司全體黨員開(kāi)展“黨員崗位承諾、黨員責任區、黨員聯(lián)系戶(hù)、黨員義務(wù)奉獻”活動(dòng)，督促黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
4、思想政治工作堅持做到“三個(gè)面向。一是堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護好廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是把公司發(fā)展作為宣傳教育的重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展形勢任務(wù)教育和日常性的思想教育，以正確的理論引導人，以先進(jìn)的事跡激勵人，切實(shí)加強了思想政治工作，有針對性地探索加強和改進(jìn)新形勢下思想政治工作的途徑和方法，化解了各類(lèi)矛盾，答疑解難，理順情緒。上半年，在《雙鴨山日報》、《雙鴨山礦工報》發(fā)稿23篇，在雙礦在線(xiàn)發(fā)稿6篇，宣傳了好人好事及日常工作動(dòng)態(tài)，提高了公司的知名度。三是樹(shù)好窗口單位形象，提高服務(wù)質(zhì)量。先后召開(kāi)了三次xx公司“行風(fēng)”建設座談會(huì )，由4個(gè)辦公用戶(hù)，32個(gè)居民用戶(hù)參加，征集各方意見(jiàn)和建議18條，并列入了整改計劃，由三個(gè)供熱分公司實(shí)施整改，政工部催辦。同時(shí)，公司黨委還與向陽(yáng)小區益人社區召開(kāi)了“企、區精神文明聯(lián)建座談會(huì )”，密切了企、區關(guān)系。
5、文明單位創(chuàng )建工作進(jìn)展快速。公司黨委、公司叫響了“向省級文明單位進(jìn)軍”的口號后，黨、政、工、青齊心協(xié)力，全力抓好精神文明創(chuàng )建工作。截至目前，基礎材料已準備完畢并裝訂成冊，文明單位創(chuàng )建專(zhuān)題片正在拍攝，其余工作也正在有序進(jìn)行。公司兩級機關(guān)做到了文明辦公，標準化辦公，各分公司工作場(chǎng)所實(shí)現美化、綠化、亮化、凈化。
6、班組建設有聲有色。公司黨委認真貫徹東榮二礦現場(chǎng)會(huì )和雞西分公司現場(chǎng)會(huì )精神，并下發(fā)文件做了具體安排。一是強化員工思想素質(zhì)教育，使員工認清形勢，增強員工的競爭意識、學(xué)習意識和危機意識。二是加強對員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。制定了06年培訓工作規劃，把技術(shù)業(yè)務(wù)培訓、安全培訓都列為班組的重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極培養學(xué)習型、創(chuàng )造型、復合型人才。三是認真組織了崗位練兵、技術(shù)比武、科技攻關(guān)、拜師學(xué)藝活動(dòng)。
7、信訪(fǎng)穩定工作細致認真。我們對于所有的來(lái)訪(fǎng)來(lái)信都認真做到對組織負責、對企業(yè)負責、對來(lái)訪(fǎng)人員和舉報對象負責的工作態(tài)度，查明真相，秉公辦理。上半年，公司共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)10余人次，對查實(shí)違紀的有關(guān)人和事，認真做好教育和處理工作，對群眾要求解決的困難和問(wèn)題，盡最大努力做好協(xié)調工作。同時(shí)，我們對下屬各分公司的不穩定因素進(jìn)行了認真的梳理，用真情溫暖他們，用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)他們，確保他們的思想穩定。
8、全力創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。我們以提高人的綜合素質(zhì)，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展為目標，以學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化"為工作主題，提出了“加強領(lǐng)導、強化意識、“科學(xué)規劃、“聯(lián)系實(shí)際、“總結經(jīng)驗、不斷創(chuàng )新”等具體措施，逐漸建立和完善員工培訓學(xué)習體系。出臺了創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的有關(guān)文件，強化了對運行人員和收費人員的培訓，提高了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)半年來(lái)的工作，我們深深的體會(huì )到：
第一，堅持“三個(gè)代表“重要思想，深入貫徹十六屆五中全會(huì )精神”，是保證各項工作勝利的指針。
第二，堅持精細化管理，健全規章制度，是我們提高管理水平的重要措施。
第三，堅持激勵約束并舉，調動(dòng)一切積極因素，是推動(dòng)公司發(fā)展的強大動(dòng)力。
第四，堅持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為龍頭，做強主業(yè)是實(shí)現可持續發(fā)展的根本途徑。
第五，堅持人力資源開(kāi)發(fā)戰略，提升員工隊伍的綜合素質(zhì)，是我們取得各項工作成功的關(guān)鍵。
上半年，盡管我們做了大量工作，取得了一定成績(jì)，但還存在基礎不牢、制度不嚴、管理不細、素質(zhì)不高、服務(wù)不佳、觀(guān)念不新的問(wèn)題，這些都需要在今后的工作中認真加以改進(jìn)。
二、下半年工作打算
下半年，我公司的工作目標艱巨而繁重，我們將繼續抓落實(shí)，抓推進(jìn)，抓效果，爭取全年工作有整體突破，再上一個(gè)新臺階，為實(shí)現集團公司“六個(gè)協(xié)調發(fā)展”做出應有的貢獻。
�。ㄒ唬┌盐瞻l(fā)展機遇，全力占領(lǐng)供熱供水市場(chǎng)
我們要加大基礎設施的投入，強化推進(jìn)基礎設施建設。第一，我們擬投資150萬(wàn)元，將大綜公司鍋爐房改建成一座換熱站（15萬(wàn)m2），供熱面積可擴大8萬(wàn)平方米；第二，龍翔小區換熱站（15萬(wàn)平方米的供熱能力）新建工程；第三，為提高供水質(zhì)量，擬投入資金500萬(wàn)元在集賢水廠(chǎng)新建一座1.5萬(wàn)立方米的預沉池；第四，星之舟花園小區換熱站（15萬(wàn)平方米的供熱能力）新建工程；第五，投資30萬(wàn)元引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設備，完善集賢水廠(chǎng)消毒、過(guò)濾系統，提高供水質(zhì)量；第六，擬在雙陽(yáng)、新安煤礦各建一座日處理水能力為30000立方米的礦井水凈化廠(chǎng)；另外，還有對外承攬的工程：集賢煤礦供熱系統改造二期工程、五大連池供熱系統二期工程（40萬(wàn)平方米）及大唐熱電工程。同時(shí)，完善3個(gè)供熱調峰站的自動(dòng)監測系統，以確保鍋爐的安全運行和經(jīng)濟運行。
�。ǘ┌押孟男拶|(zhì)量關(guān)，為系統穩定運行提供保障
第一，認真組織，穩抓落實(shí)。按照夏季檢修項目和工程項目認真組織落實(shí)，制定出項目推進(jìn)圖表，定時(shí)間，定人員，做到組織、項目、人員、時(shí)間四落實(shí)，樹(shù)立協(xié)同作戰思想，互相支持，互相配合。令行禁止，政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴格執行夏修方案。公司專(zhuān)門(mén)成立夏季檢修工作及工程會(huì )戰相應的工作機構，由單位主要負責人任組長(cháng)，親自抓這兩項工作，抽調得力人員，明確工作任務(wù)。由各部門(mén)、各單位配合領(lǐng)導小組開(kāi)展工作，加強溝通，服從指揮，完善專(zhuān)工負責制、首問(wèn)負責制等各項管理制度，嚴格執行下發(fā)的夏修工作計劃和工程計劃。
第三，嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當緊，不論哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都將制約其他環(huán)節，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，公司將調動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭提前完成任務(wù)。
第四，堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節已經(jīng)來(lái)臨，給安全施工帶來(lái)諸多不利。我們將把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)施工部位，設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線(xiàn)，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；組織安全部門(mén)，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實(shí)行安全區域負責制。
第五，確保檢修質(zhì)量達標，現場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí)，我們還大力強調施工質(zhì)量，正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度；各級質(zhì)檢員將自始至終跟蹤在各施工點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并限期整改；各施工班組將嚴格按優(yōu)質(zhì)工序組織施工，嚴格執行“聯(lián)審、聯(lián)批”制等質(zhì)量保證措施，確保各項目檢修工作一次成功，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行，確保系統按時(shí)穩定運行。
�。ㄈ┐_保安全生產(chǎn)，再創(chuàng )質(zhì)量達標新成果
為保證質(zhì)量達標工作的穩步發(fā)展，確保安全生產(chǎn)，公司下半年將從以下幾方面著(zhù)手：
一是始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹上級部門(mén)的文件及會(huì )議精神，加大安全宣傳力度。二是認真檢查領(lǐng)導包保責任制的落實(shí)，突出安全工作在政績(jì)考核中的第一位置、突出黨政一把手在生產(chǎn)體系中的第一責任。三是強化安全生產(chǎn)管理，建立健全人、環(huán)境、設備三者統一的安全長(cháng)效機制，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)技術(shù)保障體系、監控體系、制度體系和責任體系，狠抓隱患整改。四是強化安全生產(chǎn)監督檢查，落實(shí)施工現場(chǎng)安檢員，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。五是利用經(jīng)濟杠桿的作用，加強月份考核，對考核中出現問(wèn)題的單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，追究責任者與管理者責任。
此外，公司還將嚴肅員工勞動(dòng)組織紀律，完善各項制度，堅決杜絕人身傷亡事故和重大機械事故，爭取在鞏固國家行業(yè)級標準的基礎上更進(jìn)一步，力爭達到質(zhì)量標準化免檢要求標準。
�。ㄋ模┐罱ㄅ嘤柶脚_，創(chuàng )建省級文明單位
20xx年下半年的培訓工作將著(zhù)重于細分培訓結構，根據不同層次的員工分別給予多視角、全方位的培訓，主要從領(lǐng)導才能、經(jīng)營(yíng)理念、人力資源管理才能及個(gè)性化才能等方面來(lái)對不同特長(cháng)的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓與提高，全面提升員工的知識結構，綜合素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，全面改善企業(yè)效益增長(cháng)的“軟”環(huán)境。
同時(shí)，加大創(chuàng )建省級文明單位的力度。加強文明單位、文明班組建設。嚴格按考核方案內容，在公司供熱班組中開(kāi)展供熱競賽活動(dòng)。積極調動(dòng)各班組的積極性，形成比、學(xué)、趕、超的局面，推動(dòng)文明單位創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展，爭取在年末達到省級文明單位標準。
�。ㄎ澹┣笳鎰�(wù)實(shí)，加強黨建思想政治工作
1、貫徹學(xué)習十六屆五中全會(huì )精神，為企業(yè)改革與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注入強大的思想動(dòng)力。采取集中學(xué)習、舉辦討論會(huì )、研討班等形式，分層次、有重點(diǎn)、多形式地組織廣大黨員、干部和員工認真學(xué)習，把全體員工的思想統一到全會(huì )精神上來(lái)，統一到公司發(fā)展戰略上來(lái)，為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
2、加強領(lǐng)導班子建設和員工隊伍建設。適應企業(yè)改制重組工作需要，按照完善法人治理結構的要求，完善有利于黨組織參與決策的領(lǐng)導體制和工作機制。牢固樹(shù)立和認真落實(shí)科學(xué)的人才觀(guān)，堅持黨管人才原則，并同市場(chǎng)化選聘經(jīng)營(yíng)管理者的機制相結合，推進(jìn)實(shí)施人才強企戰略，建立完善人才開(kāi)發(fā)、評價(jià)、配置、激勵機制。
3、加強精神文明建設和企業(yè)文化建設，確保員工隊伍穩定。全面落實(shí)集團公司職代會(huì )精神，廣泛深入宣傳“四樹(shù)立”的企業(yè)精神和“發(fā)展為本、追求誠信”的經(jīng)營(yíng)理念。把保持員工隊伍穩定作為一項政治任務(wù)抓緊、抓好。依據“四爭一創(chuàng )”活動(dòng)實(shí)施方案，將活動(dòng)貫穿于工作的每個(gè)環(huán)節。加大對綜合治理、信訪(fǎng)和計劃生育工作力度，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。充分發(fā)揮了工會(huì )、共青團、女工等群眾組織的優(yōu)勢和作用，圍繞供熱供水工作，開(kāi)展好勞動(dòng)競賽、合理化建議等群眾性活動(dòng)。重視宣傳工作，圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，宣傳政策、動(dòng)員群眾、凝聚力量，要把政治思想宣傳同經(jīng)營(yíng)工作宣傳、管理工作宣傳、服務(wù)工作宣傳有機地結合起來(lái)，把解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題納入到宣傳工作的視野之中，充分發(fā)揮宣傳工作在公司兩個(gè)文明建設中的輿論導向作用。
4、堅持以人為本，努力構建和諧型企業(yè)。進(jìn)一步實(shí)施“人才強企”戰略和企業(yè)文化建設規劃，建立具有xx特色的人才資源開(kāi)發(fā)和管理新機制，形成鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的環(huán)境。進(jìn)一步樹(shù)立“誠信、高效、合作、服務(wù)、環(huán)�！钡钠髽I(yè)形象，創(chuàng )造更加有利于公司發(fā)展的外部環(huán)境。從“內建隊伍、外樹(shù)形象”兩個(gè)方面，努力構建物質(zhì)文明、精神文明、政治文明相促進(jìn)，公司發(fā)展與社會(huì )發(fā)展相統一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調的和諧型企業(yè)。
公司員工述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！我來(lái)自X項目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同仁的幫助下，我對工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì )我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
來(lái)到X項目后，我主要負責現場(chǎng)施工，現場(chǎng)管理以及項目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習預算方面的知識。在項目工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我了解到對于一個(gè)項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項目的命脈，商務(wù)是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執行和努力的學(xué)習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報告如下：
一、虛心請教、努力學(xué)習
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項目上的領(lǐng)導和同仁請教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著(zhù)熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答，我向領(lǐng)導請教后，才給予解答；對于出現質(zhì)量問(wèn)題，需要勞務(wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管
在現場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結構安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽；高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；用火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；對于自己不會(huì )的'工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同仁分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗不足，沒(méi)有建立有效的工作方法。
2、個(gè)別工作做得不夠細致，偶爾會(huì )出現協(xié)調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待提高。
4、缺乏專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐經(jīng)驗，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習我們安裝工程所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
4、積極的學(xué)習商務(wù)知識，因為只有清楚的認識到項目的造價(jià)預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標準來(lái)要求自己，以領(lǐng)導和同仁為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導身體健康，工作順利，天天開(kāi)心，事事順心！謝謝！
公司員工述職報告 篇6
尊敬的劉總：
承蒙您的厚愛(ài)，曾向公司提過(guò)三個(gè)建議,您和張生都非常重視并給予了行動(dòng)上的支持,在這里我替我自己和以后即將加盟茶山裕發(fā)的行業(yè)精英們感謝您,因為這說(shuō)明茶山裕發(fā)的高層管理是一個(gè)很有遠見(jiàn)和開(kāi)明的經(jīng)營(yíng)管理團隊,在不久的將來(lái), 茶山裕發(fā)公司在您和這個(gè)團隊的領(lǐng)導下會(huì )更上一層樓!在裕發(fā)工作近一年，有過(guò)歡笑，有過(guò)收獲，也有過(guò)痛苦。裕發(fā)公司開(kāi)明和嚴謹的工作作風(fēng)讓我有找到了依靠的感覺(jué)，在這里我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習。
我現在選擇離開(kāi)的心情十分沉重,因為公司正處于發(fā)展的階段，現在大家在張生的領(lǐng)導和睿智的指引下，個(gè)個(gè)都斗志昂揚，而我卻因工作上的.毫無(wú)成就感讓我彷徨。記得劉總曾說(shuō)過(guò)，工作上如果一兩個(gè)月沒(méi)起色就該往自己身上找原因了�；蛟S這真是對的，由此我開(kāi)始了思索，認真的思考。思考的結果連自己都感到驚訝―或許是自己并不適合這項工作。
否定自己讓自己很痛苦，然而人總是要面對現實(shí)的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問(wèn)號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了離開(kāi)的念頭，并且讓我確定了這個(gè)念頭�；蛟S只有重新再跑到社會(huì )上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。我非常重視在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己曾經(jīng)成為茶山裕發(fā)的一員，我確信在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷將為我今后的發(fā)展帶來(lái)很大的幫助。要離開(kāi)茶山裕發(fā)，我深感歉意!離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，也舍不得劉總的教誨，更舍不得同事之間的那片真誠和友善。
最后;只能說(shuō)我是懷著(zhù)感恩的心，懷著(zhù)新的憧憬，選擇離開(kāi)!有道是塞翁失馬，焉知非福!在體念失去同時(shí)，更期待更殷實(shí)的新機遇的來(lái)臨。
再次衷心的感謝劉總以及張生您兩位對我的支持和勉勵,以及感謝裕發(fā)所有的同事們，并祝大家在今后的工作中取得更大的成績(jì)和收益!也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，祝愿公司興旺發(fā)達!
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx月xx日
公司員工述職報告 篇7
時(shí)間不停，奮斗不息，時(shí)間的腳步總是在不知不覺(jué)間流逝，轉眼間，又是一年過(guò)去了，回首一年中的種種，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下和各位前輩們的指導和支持下，在不停的忙忙碌碌中進(jìn)步著(zhù)，現將20xx工作做如下匯報：
態(tài)度與責任，無(wú)論身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來(lái)了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度，在這短短的一年中，我深刻的體會(huì )到這一點(diǎn)，自從我接受管理委托起，不管什么時(shí)候的委托總會(huì )在第一時(shí)間去處理，這是一種態(tài)度，從最開(kāi)始的第一號委托的簡(jiǎn)單記錄到最后一號委托的細致化記錄，在各位前輩的指導下，我在不停的完善，不管多么的復雜總會(huì )在點(diǎn)點(diǎn)的梳理中，明朗化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
學(xué)習與反省，在學(xué)習中反省，在反省中進(jìn)步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過(guò)了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時(shí)，就是因為自己的經(jīng)驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應該首先制定一個(gè)切實(shí)的計劃，用來(lái)指導自己的學(xué)習，不能盲目，古人云：“凡凡事預則立不預則廢”，因為有了計劃就不會(huì )亂打仗，就可以合理的安排時(shí)間，恰當分配，少走彎路，認識到自己的不足，只有這樣，才會(huì )在一步一步的進(jìn)步。
執著(zhù)與信心，在這忙碌的一年中，我體會(huì )到了一種充實(shí)，一種精神，一種永不言棄的精神，無(wú)論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時(shí)刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒(méi)有開(kāi)始，你就已經(jīng)輸了，在上海分公司這個(gè)大家庭中，每一個(gè)人都承擔著(zhù)不同的分工，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進(jìn)步貢獻著(zhù)自己的力量，每個(gè)人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著(zhù)的'追求對待工作和事業(yè)，任何危機或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花，每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實(shí)我們不必想以后的事，一年、甚至一個(gè)月之后的事，只要想著(zhù)今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會(huì )發(fā)現成功就會(huì )慢慢的像我們飛來(lái)。
20xx過(guò)去了，學(xué)習仍在繼續，努力仍在繼續，進(jìn)步也仍在繼續，在這短短的一年中，我成長(cháng)了很多，誠然，也認識到了許許多多不足，但我相信，努力總會(huì )成功，在未來(lái)的20xx年中，我還會(huì )學(xué)到很多，我會(huì )繼續努力，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息！
謝謝大家，我的匯報完畢
公司員工述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、各位同事：
一、業(yè)績(jì)介紹：
走進(jìn)xx已經(jīng)三個(gè)月，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的歷練，心態(tài)變的平和有耐心，工作也認真積極了很多。在學(xué)校時(shí)就一直期望未來(lái)能夠從事汽車(chē)維修行業(yè)，經(jīng)過(guò)朋友的介紹和推崇，我開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和一些豪華車(chē)的維修資料，公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過(guò)花園店的嚴格面試后，終于可以進(jìn)入公司。剛開(kāi)始把我安排到美容部擦車(chē)時(shí)，總覺(jué)著(zhù)三個(gè)月在車(chē)間能學(xué)到好多東西，洗車(chē)實(shí)在是浪費時(shí)間。三個(gè)月的歷練，逐漸使我平下心去工作，也認識到想要維修車(chē)輛必須要有認真仔細的態(tài)度，和一顆負責任的心。
剛進(jìn)美容部的時(shí)候，每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊，在同事熱情引導下慢慢的學(xué)習擦門(mén)邊，漆面和內飾，直到熟悉整個(gè)擦車(chē)流程以及沖車(chē)流程，并熟練掌握。利用空閑時(shí)間協(xié)助美容技師完成美容項目，學(xué)習了清洗車(chē)輛內飾，打蠟，清輪轂，玻璃鍍膜等。
二、事件陳述
第一次開(kāi)晨會(huì )，大家喊著(zhù)響亮且一致的口號，讓我認識到團隊的精神，做游戲時(shí)活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個(gè)團隊，也想讓自己盡快融入這個(gè)集體中。
剛來(lái)公司時(shí)，炎熱的夏季還沒(méi)有褪去，每天都要去打輪胎蠟，從早上上班開(kāi)始直到晚上七點(diǎn)衣服一直被汗水泡著(zhù)，總感覺(jué)好累，可是看著(zhù)周?chē)耐聜冞�在堅持不懈的工作，我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時(shí)天氣太熱，打輪胎蠟要常蹲在地上，站起來(lái)時(shí)眼前都是黑的，頭也有些暈，主管看到后立馬安排我去休息，我看到外面的兄弟們還在頂著(zhù)太陽(yáng)暴曬堅持不懈地工作，稍作調整后立馬投入了工作。剛開(kāi)始工作總有很多不到位的，同事們總是很包容我，耐心且熱情的引導我去工作，讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作。
九月份那段時(shí)間由于中原店剛開(kāi)業(yè)，調走了一部分同事。人員比較少，可工作依然還是原來(lái)的分量而且天還很熱，沒(méi)有特殊事情沒(méi)人休息。水房沖車(chē)，每天衣服都是臟兮兮的滿(mǎn)身是水和泡沫，由于洗車(chē)液的腐蝕，手一直掉皮干癢，堅持讓自己多吃點(diǎn)苦，我每次沖車(chē)打沫都盡量認真仔細，努力鍛煉仔細認真負責的工作習慣，為進(jìn)車(chē)間維修車(chē)輛打好基礎。
三、成長(cháng)計劃
大學(xué)時(shí)我學(xué)習的是汽車(chē)運用技術(shù)，期間在汽車(chē)維修廠(chǎng)實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，也堅定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中，努力學(xué)習。聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮教導，不怕臟不怕累，做每一件事情都負起責任，一心投入工作崗位中，努力做自燃的人點(diǎn)燃青春的激情。路虎車(chē)間團結一致，積極學(xué)習的氣氛吸引了我，期望我能夠進(jìn)入路虎車(chē)間，成為其中一員，用我僅有的青春，來(lái)為這團隊做出我的貢獻。希望領(lǐng)導能夠批準，謝謝。
公司員工轉正工作述職報告3
各位領(lǐng)導、同事們：
迎接20xx年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個(gè)人述職報告。
我個(gè)人的.工作成績(jì)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20xx年，我的工作崗位是會(huì )計結算柜，主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規，執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標，創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。
2、時(shí)刻不忘學(xué)習，提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余，學(xué)習公關(guān)禮儀，使我的自身修養，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合，從中悟出新思路，新方法。
3、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿(mǎn)。
4、以客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
20xx年，構想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jì)的基礎上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新求實(shí)，做出新的努力，嚴格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)員工轉正述職報告范文導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
公司員工轉正工作述職報告4
三個(gè)月的試用期轉眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現將我的工作情況做如下匯報：
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術(shù)部分》，然而對其中內容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰，不懂就學(xué)，在這段時(shí)間里，我復習了以前制作web的知識，閱讀了各方面關(guān)于web的資料，從網(wǎng)絡(luò )上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了，不僅對培訓資料詳細閱讀，而且在設備日常的配置與設置的時(shí)候留意觀(guān)看并深記，所以對成都乘客咨詢(xún)引導信息發(fā)布系統有了較為深刻的認識，并能獨立對軟件infotv、vnc4。0、系統維護軟件、網(wǎng)絡(luò )監控軟件進(jìn)行操作。通過(guò)日常完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv，高清板卡等。
二、明確崗位職能，認識個(gè)人技術(shù)能力不足：
根據崗位職責的要求，我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是：
�。�1）各種制作軟件學(xué)習。
�。�2）系統工程的安裝與維護。
�。�3）相關(guān)工程的策劃及籌備。
�。�4）擔任講解培訓工作。
�。�5）領(lǐng)導交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，一定努力學(xué)習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
總之我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我會(huì )珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力。
公司員工述職報告 篇9
您好！從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的熬煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，個(gè)人綜合素養有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，述職報告如下：
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng)
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。專(zhuān)心遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。
2、專(zhuān)心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，熱忱，耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習相關(guān)知識，初到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多，通過(guò)一些基本工作，例如一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了一定的了解與熟悉。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認專(zhuān)心真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導
1、不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，積累工作閱歷，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應變能力、協(xié)調能力都還有待進(jìn)一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的聽(tīng)從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每日的工作始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的`閱歷。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素養。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠樂(lè )觀(guān)、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，并樂(lè )觀(guān)全面的協(xié)作公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
此致
敬禮！
述職人：xx
xx年xx月xx日
公司員工述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
xx年就要過(guò)去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導問(wèn)好，祝大家新年快樂(lè )！如下是我對xx年的年終述職報告：
對xx年的認識和問(wèn)題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
�。�1）對xx年的認識和問(wèn)題
正是這些讓我深深的體會(huì )到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(cháng)了不少，從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自己的.不足，總是在工作上固執己見(jiàn)，不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問(wèn)題。
�。�2）工作改進(jìn)與措施及努力方向
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時(shí)，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來(lái)的嚴重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自己的工作效率，將自己的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時(shí)到崗，工作上聽(tīng)從領(lǐng)導按排。休息時(shí)間做到勞逸結合，與同事搞好團結。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì )到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工。
公司員工述職報告 篇11
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì )議。之前幾位經(jīng)理的報告都說(shuō)的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的'認真程度，現在到我開(kāi)始報告了。我的報告就是我們部門(mén)的工作，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況。
我與xx20xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來(lái)，再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導下，再機關(guān)各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì).下面就兩年來(lái)作得主要工作作簡(jiǎn)要總結，不妥之處請批評指正：
一、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng )造有效得保障體系.
幾年來(lái)，教育訓練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理，組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是xx20xx年8月，我省第1期以自己得力量教學(xué)，為期xx天有116人參加得組訓班.由與準備充分、訓練嚴格、內容
二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能.
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習.由與保險市場(chǎng)競爭得日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論、法律法規、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導向作用.
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)得主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫得放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項具體工作：
1、搞好總結.業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結，政策兌現是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來(lái)堅持不失信與人得誠信原則，每一項活動(dòng)結束后，即時(shí)總結并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動(dòng)中得承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他門(mén)講到"我門(mén)不是為了別得，我門(mén)連續開(kāi)單零幾日就是看看省公司得人講話(huà)算不算話(huà)."再一次巡回報告會(huì )上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠
連續開(kāi)單零天者，我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量，基與這一點(diǎn)，兩年來(lái)再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當中建立了很不錯得信譽(yù)，形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學(xué)計劃.兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委得指導思想，結合機關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成.
3、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí)，關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.20xx年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準備，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì )為突破口，掀起了分紅險銷(xiāo)售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.
隊伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來(lái)再隊伍管理問(wèn)題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規模急速擴張時(shí)建立起來(lái)得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jì)急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定得狀況.當時(shí)感到有千斤壓力，面對現狀作了以下幾個(gè)方面得工作：
1、親情管理.兩年來(lái)，利用各種機會(huì )和條件同全系統一半以上得業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門(mén)傳承公司得文化、觀(guān)念和發(fā)展前景，結下了深厚得友誼，樹(shù)立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據上述問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì )議，通報情況、研究對策.各級公司根據各自存再得不同問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營(yíng)銷(xiāo)團隊得管理走上制度化.20xx年6月，根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統一，為實(shí)施新得"基本法"打下了堅實(shí)得基礎同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問(wèn)題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問(wèn)題會(huì )同省公司財務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí)，再業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個(gè)規范"，增加了活動(dòng)量，加之后來(lái)新險種得上市，業(yè)績(jì)攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。
公司員工述職報告 篇12
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的xxxx年即將過(guò)去。
一年來(lái)因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(cháng)足的進(jìn)步。
看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著(zhù)我們全體員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的機會(huì )，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(cháng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財富。
現就我自xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請批評指證。
深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀(guān)的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。
作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。
有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。
目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。
在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著(zhù)石頭過(guò)河，事倍功半。
現代社會(huì )是一個(gè)快節奏，重能力的社會(huì )，稍有不慎就會(huì )被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機感。
因此一年來(lái)我幾乎所有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。
為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jì)，為了以后不再出現書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。
在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒(méi)有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。
規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。
作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。
俗話(huà)說(shuō)：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響。
因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。
在這一方面，我受到了比較高的評價(jià)。
同時(shí)我自己也要克服長(cháng)期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時(shí)，可能習慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng )業(yè)，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì )覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。
經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達成一個(gè)大的目標，則必須充分整合、調動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調動(dòng)員工的積極性。
隨著(zhù)自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著(zhù)想，才能贏(yíng)得信任和支持。
本著(zhù)這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。
我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴(lài)，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。
在這種溫馨的氛圍中，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì )伸出援手，誰(shuí)有了成績(jì)大家都會(huì )為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初，在分公司確定的一個(gè)目標，兩個(gè)堅持，六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來(lái)看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬(wàn)計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭沖刺180萬(wàn);在冊營(yíng)銷(xiāo)員已達四十余人，營(yíng)銷(xiāo)團隊基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說(shuō)明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jì)的同時(shí)也要善于發(fā)現問(wèn)題。
雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標，但客觀(guān)的說(shuō)，這個(gè)保費量并不高，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的.實(shí)際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務(wù)。
看到第二營(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早，說(shuō)實(shí)話(huà)，我真的感到很慚愧。
就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年完共成保費萬(wàn)，有效增員人，從我自己所處的位置來(lái)看，也不是很理想，遠遠沒(méi)有達到應有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。
重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客觀(guān)上，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是：這個(gè)保險咱們又不能辦啊?，我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。
這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。
主觀(guān)上，我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無(wú)形中就延長(cháng)了業(yè)績(jì)的等待期，在業(yè)績(jì)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著(zhù)發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因為問(wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。
能否保持警省，并且具有高度的預見(jiàn)性，將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來(lái)的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)極大的不足。
例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。
從好的方面來(lái)看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì )鞭策我更加努力的工作與學(xué)習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過(guò)去一年的經(jīng)驗和教訓，客觀(guān)分析成敗與得失，以長(cháng)遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績(jì)的基礎，xx年的工作首先應當解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團隊的問(wèn)題，俗話(huà)說(shuō)：人心齊，泰山移;多增員，多舉績(jì)。
因此，要及早制定新的增員計劃任務(wù)，強調其重要性，落實(shí)責任到人，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。
爭取xx年營(yíng)銷(xiāo)人員總數達到名。
學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉。
不斷地加強學(xué)習，切實(shí)提高學(xué)習的能力，汲取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。
我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學(xué)習管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習，把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法運用到實(shí)際工作當中去。
我還需要要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著(zhù)。
在這個(gè)新的舞臺上，雖然我現在還做不到長(cháng)袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著(zhù)部門(mén)的成長(cháng)，我自己終究也會(huì )逐漸成熟起來(lái)。
在此，我有信心和部門(mén)成員一道，牢記使命、把握機遇、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮力拼搏，為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩定和發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司工作述職報告
轉眼我到公司工作已接近半年了。
在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
現將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：
加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
首先，認真學(xué)習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。
在培訓中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
踏實(shí)肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領(lǐng)公司各店購車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車(chē)注冊登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車(chē)輛上核對車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號是否一致，有錯誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負責汽車(chē)保險工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：
自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
繼續提高自身治修養，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
公司員工述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導同志們大家好； 水月如梭，光陰是箭，轉眼一年過(guò)去了，在這過(guò)去的一年里對我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是押運公司至關(guān)重要的一年，公司正式成立以來(lái)，我大隊順利接受了中國工商銀行，農業(yè)銀行和郵政儲蓄，這都表示著(zhù)公司正在向正規化，一流化邁進(jìn)。
對我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻，在剛剛過(guò)去的一年里沃在大隊領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事的配合下，堅持以高標準。嚴要求自己，出色的完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。 自從我被當選為車(chē)長(cháng)以來(lái)，始終以公司的口號�！把哼\重要生命守護重于泰山”來(lái)鞭策自己，帶領(lǐng)本車(chē)組人員，加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習使理論實(shí)踐化，在我車(chē)組執行任務(wù)中，沒(méi)出現過(guò)任何差錯，保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導們的一致肯定。
在今后的工作中，我一定兢兢業(yè)業(yè)努力進(jìn)取，按章辦事，以高度的責任感主動(dòng)做好本職工作，作為一名押運員一名車(chē)長(cháng)，時(shí)刻牢記自己肩負的重擔，在運鈔途中精力保持高度集中，努力做到萬(wàn)無(wú)一失，出車(chē)回來(lái)后還要做到待命時(shí)間隨叫隨到。
在思想方面，認真學(xué)習上級的政策和各項規章制度，認真學(xué)習政治理論和法律知識，提高工作效率，減少差錯，增強自我的控制能力堵塞漏洞，防竄于未然，在長(cháng)期的工作中逐漸形成愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作，關(guān)心集體，維護集體榮譽(yù)，樹(shù)立我車(chē)組爭先創(chuàng )優(yōu)的良好形象。
在過(guò)去的'一年中，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在，人員思想管理不到位，不能夠及時(shí)的了解人員的思想動(dòng)態(tài)，有些工作做的不夠細，工作協(xié)調不是十分的到位。
針對以上幾點(diǎn)，我今后將努力完善工作中的細節，增強車(chē)組人員的工作意識，加強團結，不斷改進(jìn)，力爭把押運工作做到更好，讓領(lǐng)導放心。
公司員工述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是來(lái)自xx城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加xxxx年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在xx成長(cháng)的滋味。xxxx年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。xxxx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了xx這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、xxxx年的個(gè)人總結xxxx年3月29—5月5日xx城見(jiàn)習秘書(shū)，5月6日——6月29日xx城實(shí)習秘書(shū)，6月30日至今xx城正式秘書(shū)！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
�。ㄒ唬└袆�(dòng)的一年當初是懷揣著(zhù)一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著(zhù)那本吸引眼球的小畫(huà)冊走進(jìn)了xx！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓，正是他們對我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因為自己學(xué)習不專(zhuān)心而哭泣。
假如說(shuō)當初進(jìn)入xx的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà)，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著(zhù)我今年能否順利畢業(yè)！當時(shí)所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會(huì )有辦法的！
最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應的最長(cháng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)！讓我快樂(lè )的工作和生活著(zhù)！
�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在xx在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，夢(mèng)想，快樂(lè )，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！
6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字，憑著(zhù)對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)！
�。ㄈ┏砷L(cháng)的一年秘書(shū)的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛！當初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候，只有責任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的！
正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信，慢慢穩重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的'時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書(shū)的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑氖虑�，第一次代訓新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì )，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)！
假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二、計劃中的xxxx不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為xxxx努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)xxxx的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好xxxx的計劃是很重要的！
1、實(shí)現角色的轉變，二月轉崗做實(shí)習主任，三月轉正，年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為xxxx0萬(wàn)！
2、全面提升自己的專(zhuān)業(yè)，今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃，銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū)，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)！而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個(gè)新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習！
6、工作之外的學(xué)習，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習！
三、對公司的建議加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng )新！為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召，我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做，公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新，對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變
1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn)，變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項目！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現問(wèn)題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會(huì )也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化，對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規！現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多，要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類(lèi)也很多，建議每個(gè)項目做完后，項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結，形成一套完整的操盤(pán)程序，并細化到每一個(gè)細節，公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習，為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息，而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決！
四、小結：
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！
在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，專(zhuān)心做事才能把事情做好！伴著(zhù)xxxx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬(wàn)事如意！
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