勇于承擔責任的游戲：手指托竹竿
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咨詢(xún)師讓大家討論工作中存在哪些不符合團隊精神的案例，所有人都蜻蜓點(diǎn)水，因為怕傷害同事關(guān)系。
最后人力資源部的經(jīng)理起來(lái)說(shuō)：“我們公司比較強調團隊精神，總的來(lái)說(shuō)還是好的，但各部門(mén)在執行公司任務(wù)時(shí)，還是存在一定的推諉現象，害怕承擔責任，也不能很好地配合其他部門(mén)的工作。”
會(huì )場(chǎng)上有的人低下頭，若有所思，也有人無(wú)奈地笑了笑。
(為什么企業(yè)里的很多會(huì )議越開(kāi)越長(cháng)，卻總也解決不了問(wèn)題?主要原因就在于成員之間缺乏理解和信任，不能開(kāi)誠布公，會(huì )議要么成為“辯論會(huì )”，要么成為“一言堂”，根本無(wú)法集思廣益，發(fā)揮團隊的力量。)
在講了相關(guān)的團隊建設的知識和案例后，咨詢(xún)師熱情邀請所有到場(chǎng)的人一起做一個(gè)精彩的團隊建設游戲，共同感悟團隊精神的精要所在。
有人表現出熱情，有人不置可否，更有人投來(lái)了懷疑的目光。
咨詢(xún)師請所有的人起來(lái)，站到場(chǎng)地中間，分成 2 組，每組大概有 10 人，再分成 2 排，面對面站好。
咨詢(xún)師開(kāi)始宣布規則：“請所有的人都伸出你的.食指，并放在你胸前的位置。”
咨詢(xún)師請助理人員拿出一根鋁制的單杠，所有人都面面相覷，不知道咨詢(xún)師要做什么。
咨詢(xún)師把單杠輕輕放在所有人的食指上，說(shuō)道：“所有人的食指都必須輕輕托著(zhù)單杠，不許用手勾，每個(gè)人的食指都不能離開(kāi)單杠，然后把這根單杠放到膝蓋的位置，如果有人手指離開(kāi)單杠了，就算違規，必須重新開(kāi)始。規則介紹完畢，現在你們這兩個(gè)小組假設是兩個(gè)企業(yè)，你們在競爭，誰(shuí)最快完成這項目標誰(shuí)就是優(yōu)勝者。” 這下好像炸了鍋，會(huì )場(chǎng)一下子熱鬧起來(lái)，大家議論紛紛。
(單杠很輕，十個(gè)人的食指如果都要托著(zhù)它，還要放下來(lái)，的確比較有難度。拿破侖說(shuō)過(guò)：“困難只是在檢驗一個(gè)人的偉大程度!”試想一下在目前競爭日益激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)的銷(xiāo)售目標、財務(wù)目標、管理目標哪一個(gè)不是很有難度呢?)
所有的人都躍躍欲試，但很快發(fā)現如果所有人的食指都不能離開(kāi)單杠，那這根“瘦弱”的單杠很容易就被抬起來(lái)，要把它放下來(lái)還真的非常困難�？此坪�(jiǎn)單的游戲，卻讓這些企業(yè)的管理者們一時(shí)束手無(wú)策。
經(jīng)歷了幾次嘗試，2 個(gè)小組都已失敗告終。大家開(kāi)始熱烈討論。
有人很聰明，問(wèn)咨詢(xún)師：“可以只用 2 個(gè)人做嗎，這樣很容易?”咨詢(xún)師回答：“不行，是所有人都必須參加!”
(企業(yè)提倡創(chuàng )新，但創(chuàng )新并不等于破壞市場(chǎng)規則，如果企業(yè)想靠破壞規則來(lái)贏(yíng)得競爭，遲早要自食惡果。安然、世通和安達信的結局就是最好的證明。)
所有的人都議論紛紛，好像都有方法，但誰(shuí)都沒(méi)有站出來(lái)，一時(shí)間場(chǎng)面有些混亂。
其中的一個(gè)小組突然有人站出來(lái)，大聲說(shuō)：“大家保持安靜，聽(tīng)我說(shuō)，咱們要保持一致，聽(tīng)我口令，我喊 1、2、3，所有的人就開(kāi)始慢慢往下放，好嗎?” 大家精神一震，都說(shuō)：“行!快點(diǎn)吧。”
(團隊開(kāi)始出現領(lǐng)導，勇于承擔責任，強領(lǐng)導力的團隊才能有高的工作效率。企業(yè)中有的部門(mén)或者班組由于領(lǐng)導者能力和素質(zhì)較低，導致整個(gè)團隊的運作效率低下。)
但是這根難以馴服的單杠并沒(méi)有下來(lái)，雖然所有的人都全神貫注，但是總是一頭高，一頭低，這邊的人已經(jīng)放下了，而另一邊的人還在原地，單杠傾斜的厲害。于是有的人食指離開(kāi)了單杠。
“停!有人食指離開(kāi)了單杠了，重新開(kāi)始!”咨詢(xún)師毫不客氣，一次次把單杠重新歸位。
(團隊的運作方法同樣重要，當市場(chǎng)打不開(kāi)、成本居高不下、回款不利，作為企業(yè)的管理者，您是否認真思考解決的辦法是否正確?)
有的人開(kāi)始懷疑，抱怨道：“這種游戲是不可能玩成的，單杠太輕了!”
有的人開(kāi)始指責別人：“都是××的錯，我每次都發(fā)現他那里下不去，你以后要注意點(diǎn)!”
那位學(xué)員也毫不客氣地回敬了他幾句，所有的人都把焦點(diǎn)集中在別人身上，好像都是別人犯的錯。
于是他們又嘗試了一次，這次咨詢(xún)師依然毫不客氣地把犯規的學(xué)員給找了出來(lái)，令大家詫異的是這次最先犯錯的竟然是剛才那位指責別人聲音最大的仁兄，大家都笑了笑，咨詢(xún)師宣布游戲重新開(kāi)始。
(當企業(yè)出了問(wèn)題，銷(xiāo)售狀況不好、人員流動(dòng)大、考核流于形式，你是否感覺(jué)都是別人的錯?你自己有錯嗎?)
爭論不休，怨氣四起，場(chǎng)面有些失控。
咨詢(xún)師站出來(lái)，大聲說(shuō)：“安靜!安靜!首先告訴大家，這個(gè)游戲是一定能夠完成的，但是你必須想辦法，時(shí)間還剩下 15 分鐘。” 場(chǎng)面馬上安靜了不少，大家開(kāi)始冷靜下來(lái)。
(當企業(yè)遇到困難，謠言四起，人心惶惶，企業(yè)領(lǐng)導是否及時(shí)站出來(lái)澄清真相，堅定信心?)
其中一組有人說(shuō)：“問(wèn)題的關(guān)鍵是我們都不要看別人怎么樣，要注意自己的手指，不要總去指責別人!”
有人贊同，也有人懷疑，這時(shí)有人出來(lái)說(shuō)：“好吧，大家試驗一下，大家都先不要急著(zhù)往下放，而是先輕輕托著(zhù)這個(gè)杠子，找準每個(gè)人的感覺(jué)，看著(zhù)自己的手指，只要我們能托著(zhù)它，就一定能把它放下。
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