綠地員工入職培訓方案
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一、目的
規范員工培訓程序和內容,確保員工培訓系統化、規范化,使員工具備工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于園林綠化全體員工的培訓。
三、職責
1、公司經(jīng)理負責監督及抽查培訓實(shí)施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。
2、園林綠化主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實(shí)施。
3、班組長(cháng)及園藝師、技術(shù)員負責協(xié)助主管進(jìn)行員工培訓。
四、程序要點(diǎn)
1、培訓計劃的制定
1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
2)員工培訓計劃必須符合以下要求:
符合國家及公司的規章制度;有具體的實(shí)施時(shí)間;有明確的培訓范圍;有考核的標準;有培訓經(jīng)費的預算。
2、新員工的培訓
1)入職的第一天,由綠化領(lǐng)班負責介紹部門(mén)工作性質(zhì)、內容、公司的基本情況、部門(mén)的基本動(dòng)作程序,帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。
2)第二天,由部門(mén)主管培訓學(xué)習公司的規章制度、安全知識、相關(guān)崗位責任、作息時(shí)間、員工服務(wù)標準、獎懲規定等。
3)第三天,由園藝師及技術(shù)員結合崗位實(shí)際工作進(jìn)行常規技術(shù)培訓。
4)從第四天起,由主管安排到各相關(guān)崗位,由原崗位的老員工進(jìn)行以老
帶新的崗位實(shí)際操作培訓,每個(gè)崗位約兩天。
5)輪崗結束后進(jìn)行理論與實(shí)操考試,不合格的辭退;合格的根據實(shí)際能力定崗,由主管填寫(xiě)新員工情況匯報,上報公司領(lǐng)導及人事部。
3、物業(yè)管理知識的培訓
1)全體員工參加由公司統一安排的專(zhuān)項物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓。
2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時(shí)間不少于兩小時(shí)。
3)員工經(jīng)培訓后參加由公司統一舉辦的考核。
4、園林綠化專(zhuān)業(yè)知識培訓
1)剪草培訓:
草坪分級標準;常用的剪草機器及使用范圍;剪草頻度及留茬高度;常用機械使用方法及注意事項;行走方法;草邊及花木周?chē)莸匦藜舴椒?坡地草坪的修剪方法;過(guò)度過(guò)密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;現場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)知識。
2)花木種養培訓:
時(shí)花播種、栽培技術(shù);觀(guān)葉植物繁殖及種養;苗木的常用繁殖方法技術(shù);華南地區常用觀(guān)賞植物及其栽植;盆景的養護管理方法。
3)施肥原理與技術(shù)培訓:
常見(jiàn)肥料分類(lèi)及其習性;各種花木施肥周期;施肥時(shí)間及技巧;施肥注意事項;肥害判斷及搶救辦法。
4)日常養護培訓:
淋水;巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;雜草防除;日常修剪;花木基地日常管理。
5)病蟲(chóng)害防治培訓:
常見(jiàn)病害辯別及其防治方法;常見(jiàn)蟲(chóng)害辯別及其防治方法;常用農藥及其防治對象;農藥使用方法及注意事項;室內外噴藥方法;病蟲(chóng)害的.綜合防治方法。
6)喬灌木及綠籬修剪培訓:
綠籬修剪方法技巧及注意事項;造型花木修剪方法技巧及注意事項;喬木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
7)環(huán)境布置培訓:
室內花木擺放、更換;會(huì )場(chǎng)、展場(chǎng)、舞臺布置;花壇花境布置設計;小型園林景觀(guān)的設計施工。
8)插花藝術(shù)培訓:
東方插花特點(diǎn)與插制技巧;西方插花特點(diǎn)與插制技巧;現代插花的特點(diǎn)與插制技巧;插花的配色原理;花藍的制作方法;花束的制作方法;家庭插花的服務(wù)程序與要求;切花的進(jìn)花標準及保鮮方法;花店的管理與日常動(dòng)作程序。
9)綠化工程施工管理與驗收培訓:
圖紙審核培訓;園林工程預算、決算培訓;園林施工現場(chǎng)管理培訓;花木驗收標準及注意事項;新栽花木的管理;綠化工程的標準要求;綠化工程驗收標準;綠化工程驗收接管理程序。
10)機械使用與維修保養培訓:
旋刀剪草機使用及維修保養;滾筒剪草機的使用及保養;割灌機的使用及保養;綠籬機的使用及保養;高壓噴藥機的使用及保養;常見(jiàn)機械故障判斷及維修辦法;
11)花木出租出售培訓:
花木進(jìn)貨及出售質(zhì)量標準;花木定價(jià)方法;出租出售手續;與顧客打交道注意事項。
12)外觀(guān)參觀(guān)學(xué)習。
5、其他方法培訓:凡公司統一安排的培訓,按照公司的安排參加培訓。
6、培訓頻率
1)園林綠化專(zhuān)業(yè)知識培訓每周進(jìn)行一次,每次兩小時(shí),時(shí)間定于每周三下午1:00—3:00點(diǎn)。
2)物業(yè)管理知識培訓至少每半年舉行一次,時(shí)間由公司統一安排。
7、培訓成果考核
1)筆試考核方法。主要用于理論性較強的專(zhuān)業(yè)知識如植物病蟲(chóng)害知識及物業(yè)管理知識,培訓主講人在培訓完后的五天內出一套題進(jìn)行閉卷考試,其成績(jì)視理論重要性點(diǎn)培訓成績(jì)的30%~60%,成績(jì)長(cháng)期存檔于園林綠化部,作為員工績(jì)效考評的依據之一。
2)實(shí)際操作考核方式。用于操作性較強的內容如機器操作等,由該內容培訓主講人員在培訓結束后的一周內親自到現場(chǎng)監督評分,其成績(jì)占培訓成績(jì)的30%~70%,成績(jì)存檔于園林綠化部,作為員工績(jì)效考評的依據之一,對于一些安全要求較高的內容如機器操作等,如實(shí)際操作不過(guò)關(guān)不允許上崗。
3)總結報告方式。用于外出參觀(guān)學(xué)習類(lèi)培訓的考核。
4)考核不合格的處理
新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工,按公司有關(guān)規定給予一定的懲罰警告,并集中安排補考,需重新培訓的,其培訓費用由本人出。若經(jīng)第一次補考不合格,降一級工資并給予第二次補考;第二次補考不合格者將視其工作能力及責任調動(dòng)工作崗位,按新崗位新入職員工的標準調低工資,并在半個(gè)月內對其在新崗位工作進(jìn)行考核,不合格者予以辭退;若原崗位已為最低薪水崗位的,應給予辭退。
8、培訓記錄
每次培訓及考核完畢,由部門(mén)主管填寫(xiě)《培訓記錄表》及《培訓成績(jì)登記表》,記錄報人事部作為員工績(jì)效考評、工作或工資調動(dòng)及晉升依據之一。
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