業(yè)務(wù)員入職培訓內容
導語(yǔ)：作為一名初出茅廬的業(yè)務(wù)員，在入職之前需要經(jīng)過(guò)培訓，下面小編為你整理的業(yè)務(wù)員入職培訓內容，希望對你有所幫助！
業(yè)務(wù)員入職培訓內容
1、業(yè)務(wù)員和客戶(hù)聊天的時(shí)候哪些話(huà)題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話(huà)題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話(huà)題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會(huì )消息、新聞大事，這往往是最好的話(huà)題，這樣我們在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)才不會(huì )被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著(zhù)個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶(hù)應酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì )有單，但我個(gè)人認為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶(hù)，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機會(huì )可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說(shuō)會(huì )道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì )抽煙，身上隨時(shí)帶著(zhù)煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì )喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都不是重要的。就我個(gè)人而言 ，我身高不到160MM，剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說(shuō)話(huà)都不流暢，更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了�？墒乔谀苎a拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開(kāi)始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠(chǎng)里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區，一個(gè)工業(yè)區的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶(hù)也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開(kāi)工廠(chǎng)了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的`辦公室在廠(chǎng)外。
關(guān)于找客戶(hù)
做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對的就是如何找到客戶(hù)的問(wèn)題，關(guān)于怎樣尋找目標客戶(hù)。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶(hù)去拜訪(fǎng)了。
1.首先熟悉產(chǎn)品,.... 然后要熟悉自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，知道這個(gè)產(chǎn)品是干什么的，具體有什么作用....還要了解，產(chǎn)品的銷(xiāo)售對象是社會(huì )的那一個(gè)群體，針對這一群體來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃...了解你做什么區域的，就是你的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )在哪里...了解自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是否成熟，是自己開(kāi)發(fā)的，還是維護這個(gè)市場(chǎng)的....(在根據這些，來(lái)制定目標)一個(gè)業(yè)務(wù)員還需要知道自己的語(yǔ)言表達能力夠不夠，是否管的住導購員，是否能自己獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，和獨立經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，還要了解你做的這個(gè)區域的其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售、產(chǎn)品性能、廣告力度等等.....
2. 業(yè)務(wù)離不開(kāi)客戶(hù)，可以說(shuō)，了解了自己公司和公司產(chǎn)品后，就要了解你的客戶(hù)了！ 從各方面搜集客戶(hù)信息，并親自數次拜訪(fǎng)，積累下與自己保持良好關(guān)系,把客戶(hù)的業(yè)務(wù)與公司的優(yōu)勢巧妙結合起來(lái)并自圓其說(shuō)，能積累談判經(jīng)驗并不斷實(shí)戰，能與客戶(hù)取得良好的溝通效果，能把客戶(hù)的心說(shuō)動(dòng)。
可以采取以下措施： 不斷提案： 業(yè)務(wù)員在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)不間斷的給客戶(hù)提交《營(yíng)銷(xiāo)策劃提案》，讓客戶(hù)感到我方永不放棄的決心與智慧至上的原則，且客戶(hù)會(huì )發(fā)現我方總有想到他們前面的時(shí)候，總有閃光的創(chuàng )意。這樣堅持下去，客戶(hù)就會(huì )以小活開(kāi)始與我方合作，并且在招標時(shí)，邀請我方。為此我方更應多寫(xiě)好的《營(yíng)銷(xiāo)方案》，一直讓客戶(hù)跟著(zhù)我方的想法走，讓客戶(hù)放心的把營(yíng)銷(xiāo)策劃工作交與我方。
要甘于奉獻： 業(yè)務(wù)員在維護客戶(hù)時(shí)，如直接負責我方工作的客戶(hù)代表有升遷的可能與欲望，則我方需甘做的他（她）大腦，他（她）的升遷也就是我方與客戶(hù)合作的更加深入。我們要做他（她）升遷的通天梯。
要盡情參與： 盡全力讓客戶(hù)參與到《營(yíng)銷(xiāo)方案》的制定之中。至于方案署誰(shuí)的名并不重要，重要的是方案通過(guò)并執行，我方掙到錢(qián)。業(yè)務(wù)員要銘記的是，只有客戶(hù)參與制定的方案，才更切和實(shí)際、更可行、更有效。 當然還要對你自己的了解，包括自己的能力啦，自己的溝通能力和語(yǔ)言表達能力等等，都要有一個(gè)全面的了解，關(guān)于這方面可以多詢(xún)問(wèn)自己的朋友，看看他們對自己的真實(shí)評價(jià)！
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