關(guān)于入職培訓方案匯總八篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的入職培訓方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
入職培訓方案 篇1
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見(jiàn)疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方式
1、理論學(xué)習
2、技能訓練
3、自學(xué)
三、培訓時(shí)間
6個(gè)月
四、培訓管理:
1、指定ICU護理專(zhuān)業(yè)組長(cháng)或護理組長(cháng)進(jìn)行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核)
4、由護士長(cháng)或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作),成績(jì)合 格結束新入護士培訓課程。
5、培訓期結束由帶教老師寫(xiě)出培訓總評
五、培訓內容
(一)理論培訓內容
根據培訓計劃參加ICU“三基三嚴”( “三基”:基本理論、基本知識、基本技能!叭龂馈奔矗簢栏褚、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng))理論學(xué)習,理論培訓內容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,專(zhuān)科 疾病護理常規,專(zhuān)科疾病病理生理和臨床表現,常見(jiàn)危重患者搶救流程。
(二)操作培訓內容
1.熟練掌握:手衛生,出入院護理技術(shù),生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無(wú)菌技術(shù),肌肉注射,皮內注射,皮下注射,物理降溫,軸線(xiàn)翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術(shù)前后的一般護理,患者跌倒的預防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開(kāi),氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運法,患者約束法,痰標本采集法。
3.掌握:監護儀,呼吸機的使用與保養。
4.掌握外科危重患者的護理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監護技術(shù),導尿技術(shù)
6.了解ICU常見(jiàn)的專(zhuān)科操作:氣切護理,CVP監測,ABP監測,呼吸機連接與基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。
入職培訓方案 篇2
為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作,遵守護理相關(guān)法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程,保障護理質(zhì)量和護理安全,特制定本培訓計劃。
一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。
二、培訓目標
1、鞏固其專(zhuān)業(yè)思想,熟悉崗位職責與護理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結合。
3、熟練掌握基礎護理操作技術(shù),熟悉專(zhuān)科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀(guān)察要點(diǎn)。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。
三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士
四、培訓內容
1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語(yǔ)言行為規范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規,護理基礎理論、專(zhuān)科護理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科專(zhuān)科疾病護理常規。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規。
2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線(xiàn)治療儀、多普勒胎心監護儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),能掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓:入科后專(zhuān)人帶教進(jìn)行崗位培訓。
五、培訓措施
1、護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的介紹。
2、護士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類(lèi)護理大專(zhuān)學(xué)歷學(xué)習。
4、由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動(dòng)。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考核。
8、.培訓期間,定期召開(kāi)新護士座談會(huì ),了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價(jià)
1.培訓結束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓,直至合格才能獨立上崗。
2.培訓結束后,寫(xiě)出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結評價(jià)。
入職培訓方案 篇3
隨著(zhù)我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的作用不斷加強,在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高,人才建設日益提高到重要的戰略地位,人們充分認識到酒店人才培訓的重要性,增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感,真正把人才培養作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來(lái)抓。
設計合理的員工培訓體系
酒店員工培訓方案是一個(gè)龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對酒店員工進(jìn)行培訓需求分析的前提和關(guān)鍵。
首先,設置科學(xué)的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。如果員工的職能和預期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個(gè)差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現有職能與預期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進(jìn)行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實(shí)現。
其次,選擇合理的培訓內容。在明確培訓目的后,接下來(lái)就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō)包括三個(gè)層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
知識培訓,是組織培訓中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。同時(shí),要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過(guò)系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個(gè)酒店的大堂副理,沒(méi)有系統的知識培訓是不可能實(shí)現的。雖然知識培訓簡(jiǎn)單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見(jiàn)的。
技能培訓,這是酒店培訓中的第二個(gè)層次,也是目前酒店內最重視的一個(gè)培訓項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì ),一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進(jìn)新員工,都不可避免要進(jìn)行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質(zhì)培訓,是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān),有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識和技能,但他會(huì )為實(shí)現目標有效地、主動(dòng)地學(xué)習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個(gè)層次的培訓內容,究竟選擇哪個(gè),應視不同受訓者的具體情況決定。一般來(lái)說(shuō),酒店管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
再次,確定合適的培訓日期。許多酒店往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候提供培訓。如許多酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營(yíng),殊不知因為未及時(shí)培訓卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價(jià)更高。員工培訓方案的設計必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓,通常情況下有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工;第四,滿(mǎn)足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補救培訓。第一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時(shí)候,經(jīng)常遇到這樣的難題;第二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現卻不盡如人意。
最后,選擇適當的培訓方法。酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用。
酒店培訓方案的評估及完善
從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個(gè)系統的培訓方案,這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。
從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個(gè)指標來(lái)進(jìn)行:首先,從內容效度出發(fā),檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調一致,是否是最優(yōu)選擇。
其次,從反應效度出發(fā),檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿(mǎn)足員工的需要。
最后,從學(xué)習角度出發(fā),檢驗培訓效果。從員工的角度來(lái)考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學(xué)內容的機會(huì ),或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來(lái),需延長(cháng)考察時(shí)間。
當然,作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的主體,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來(lái)分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進(jìn)行測評,完善培訓體系,為酒店構筑核心競爭力.
入職培訓方案 篇4
第一條 入職培訓的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓的時(shí)間
新員工入職培訓期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門(mén)培訓。
3、現場(chǎng)指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程 | 實(shí)施時(shí)間 | 培訓地點(diǎn) | 培訓講師 | 培訓主要內容 |
軍訓 | 7天 | ××部隊 | 1、增強學(xué)員的國防意識 2、提高學(xué)員的集體主義精神 3、培養學(xué)員吃苦耐勞的品德 | |
企業(yè)概況 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史 2、企業(yè)的組織結構 3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品 4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況 | |
職業(yè)禮儀 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、個(gè)人儀容儀表規范 2、待人接物行為規范 3、社交禮儀 | |
企業(yè)管理制度 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、薪酬福利制度 2、獎懲制度 3、員工日常行為規范 4、員工考勤制度 5、勞動(dòng)關(guān)系制度 | |
企業(yè)文化 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、企業(yè)價(jià)值觀(guān) 2、企業(yè)戰略 3、企業(yè)道德規范 | |
職業(yè)生涯規劃 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、職業(yè)目標的設立 2、目標策略的實(shí)施 3、內外部環(huán)境分析 4、自我評估 | |
人際溝通技巧 | 4個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、溝通的意義 2、溝通的障礙 3、溝通的技巧 4、溝通的原則 | |
介紹交流 | 4個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 企業(yè)領(lǐng)導和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流 | |
企業(yè)參觀(guān) | 0.5天 | 企業(yè)公辦場(chǎng)所 | 參觀(guān)企業(yè) |
第七條 各部門(mén)及現場(chǎng)指導培訓的重點(diǎn)在于培訓學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓期間所遇到的問(wèn)題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業(yè)會(huì )視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以實(shí)操考核為主,滿(mǎn)分均為100分。企業(yè)執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
入職培訓方案 篇5
一、指導思想
在新課程背景下,較快熟悉、適應基礎教育階段教育、教學(xué)、教研的各項要求;進(jìn)一步懂得教育的神圣和教師的崇高;掌握基本的教育教學(xué)的規范和方法;為教書(shū)育人奠定穩固的基礎。
二、培訓目標
1.提高新教師的政治思想水平,提升師德修養和人文素養。
2.確立先進(jìn)的教育理念,樹(shù)立終生學(xué)習觀(guān),緊跟現代教育的步伐。
3.幫助新教師優(yōu)化知識結構和拓寬專(zhuān)業(yè)知識,初步了解現代教學(xué)方法和現代教育技術(shù),提高實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力和自身學(xué)養。
三、培訓對象
培訓對象為:全國各類(lèi)大學(xué)分配在我區各中小學(xué)工作的本年度應屆畢業(yè)生,往屆畢業(yè)新進(jìn)入福田區各類(lèi)學(xué)校工作的青年教師(35歲以?xún)?。
四、培訓形式及課時(shí)安排
1.采取集中培訓和教學(xué)實(shí)踐兩階段進(jìn)行。集中培訓將從“職業(yè)常識、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)道德、人文素養、課例評析”五個(gè)方面安排課程。教學(xué)實(shí)踐將在師徒結對幫教的基礎上,完成觀(guān)課議課、評教評學(xué)、反思總結等作業(yè)。
2.培訓課時(shí):以一學(xué)年度為期,上學(xué)期面授32學(xué)時(shí),下學(xué)期實(shí)踐環(huán)節計28學(xué)時(shí)。學(xué)年度共計為60課時(shí)。
入職培訓方案 篇6
培訓計劃說(shuō)明
為了確保20xx年度應屆本科畢業(yè)生進(jìn)入我單位工作的順利、有效實(shí)施,努力抓好畢業(yè)生入廠(chǎng)導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩步成長(cháng),現提出20xx年度應屆畢業(yè)生培養計劃方案,具體情況如下:
培訓計劃方案概況
培訓目的:
(1)使畢業(yè)生快速轉換角色與心態(tài),適應從校園人到企業(yè)人的轉變;
(2)使畢業(yè)生系統了解本單位生產(chǎn)各部門(mén)情況,熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗收等相關(guān)知識。
(3)培養畢業(yè)生職業(yè)意識,規范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強畢業(yè)生對管理的深入認知,使畢業(yè)生快速成為部門(mén)、車(chē)間、班組骨干力量
培訓時(shí)間:
20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)
培訓要求:
師帶徒(綜合車(chē)間負責人為實(shí)習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進(jìn)行指導、監督、協(xié)調安排并及時(shí)反饋相關(guān)信息。)
培訓對象:
20xx年新入職大學(xué)生(3人)。
負責部門(mén):技術(shù)科
參與部門(mén):技術(shù)科、勞動(dòng)人事科、綜合車(chē)間(機加車(chē)間、裝配車(chē)間)
新員工入職培訓計劃書(shū)培訓具體實(shí)施計劃
一、培訓目標
第一個(gè)月
熟悉工作環(huán)境,熟悉產(chǎn)品,轉變角色、心態(tài)
第三個(gè)月
能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝
第六個(gè)月
能勝任工班長(cháng)的職務(wù)。
第九個(gè)月
能勝任班組、車(chē)間技術(shù)員的職務(wù)
一年
成為生產(chǎn)系統的骨干力
二、培訓方法
采用講授、理論加實(shí)踐相結合應用、實(shí)習老師指導、送外培訓
三、培訓內容
本次培訓分為三個(gè)階段,階段學(xué)習在根據每月生產(chǎn)計劃任務(wù),由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負責指定1-2種產(chǎn)品進(jìn)行理論輔導后在由車(chē)間班組師傅進(jìn)行實(shí)作指導。具體指導內容見(jiàn)師徒合同。階段學(xué)習的主要內容如下:
1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠(chǎng)安全教育(由勞動(dòng)人事科安全員負責)
1)觀(guān)看工廠(chǎng)宣傳片介紹。
2)了解工廠(chǎng)現狀,人員和機構設置情況。
3)介紹工廠(chǎng)職工考勤、日?己斯芾碇贫。
4)進(jìn)行入廠(chǎng)安全教育培訓。
2、第二階段:機加車(chē)間(由綜合車(chē)間胡輝建負責)
5)了解機床工的安全操作規程。
6)了解車(chē)床的分類(lèi)及型號編制以及車(chē)床基本運動(dòng)情況。
7)了解車(chē)削加工的特點(diǎn)及運用。
8)了解車(chē)床的主要部件及功用。
9)了解車(chē)刀的種類(lèi)及使用方法。
10)了解典型表面車(chē)削加工方法。
3、第三階段:裝配車(chē)間(由裝配車(chē)間張菊英、楊建紅、趙寧負責)
11)掌握組調工的安全操作規程。
12)掌握材料的基本知識。
13)掌握車(chē)間儀器儀表的使用。
14)掌握車(chē)間現有繞線(xiàn)機的使用方法。
15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16)掌握工班長(cháng)的職責。
17)掌握班組長(cháng)的領(lǐng)料程序及注意事項。
18)掌握產(chǎn)品的測試、驗收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現場(chǎng)應用知識。
四、培訓時(shí)間
第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日
第二階段:機加車(chē)間實(shí)習培訓階段1個(gè)月20xx年8月10日-20xx年9月10日
第三階段:裝配車(chē)間實(shí)習培訓階段11個(gè)月20xx年9月10日-20xx年8月1日
五、培訓老師
第一階段:XXX
第二階段:XXX
第三階段:XXX
理論指導:XXX
培訓監督:XXX
六、培訓評估
此次培訓各項目成績(jì)均已100分為標準。90分以上為“優(yōu)秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓主要采。悍衷略u估和階段式評估兩種方法進(jìn)行。月評估:每月對實(shí)習生進(jìn)行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。(見(jiàn)附表1)階段評估:(附表2)
第一階段:由人力資源部組織進(jìn)行考察與評估(安全理論考試)
第二階段:由機加班組負責人配合職教專(zhuān)員進(jìn)行考察評估。
第三階段:由裝配車(chē)間兩位班組負責人及班組技術(shù)員配合職教專(zhuān)員進(jìn)行考察評估。
入職培訓方案 篇7
員工培訓是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動(dòng),公開(kāi)課、內訓、等均為常見(jiàn)的員工培訓及企業(yè)培訓形式。
對新入職員工培訓方案
在新員工到單位報到后,必須進(jìn)行入廠(chǎng)、入;蛉牍窘逃,稱(chēng)這種教育為“引導”,即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們了解熟悉單位的歷史、現狀、未來(lái)發(fā)展計劃,他們的工作、工作單位以及整個(gè)組織的環(huán)境、單位的規章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績(jì)效評估制度和獎懲制度,并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環(huán)境,了解工作操作過(guò)程和技術(shù),讓他們知道,如果碰到困難和問(wèn)題,應該通過(guò)什么渠道來(lái)解決。
沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對他們影響最大的是剛參加工作時(shí)遇到的領(lǐng)導及老員工。對新員工的培養方式?jīng)Q定著(zhù)新員工的人生態(tài)度和生活目標,疏忽不得。
一、踏上工作崗位前的集中訓練新來(lái)的員工,一般要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導人講話(huà)、學(xué)習有關(guān)本公司知識、實(shí)習、集訓等集中教育,然后再正式分配到各個(gè)部門(mén)。這種集中式的訓練一般由人事部門(mén)組織,短則一個(gè)月,長(cháng)則半年,也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問(wèn)題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況?刹捎猛ㄐ沤逃騼炔靠锇l(fā)行的方式來(lái)實(shí)現。
訓練內容應包括三大板塊:
1、幫助新員工了解公司,培養員工的認同感。其作法可考慮講述公司發(fā)展史。
主要負責人介紹、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況、經(jīng)營(yíng)方針與發(fā)展目標等等。
2、在上述活動(dòng)的基礎上,要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標,同時(shí)為之提供有關(guān)交際、員工常識之類(lèi)的小冊子,幫助其盡快完成角色轉換。
3、請新員工講述對公司的感想,了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談?wù)剬π聧徫挥泻慰捶,對自己有什么觸動(dòng),希望公司能提供什么樣的工作環(huán)境等等。
新進(jìn)員工教育訓練是員工學(xué)習公司生活的第一步。
由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進(jìn)人員的訓練描述得非常嚴酷,讓人聯(lián)想到像魔鬼訓練營(yíng)一般,因此,受訓的新人總是心存不安和緊張。其實(shí),它并沒(méi)有那么嚴重,這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰,或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會(huì )人的朋友,學(xué)習與朋友交往的態(tài)度、規矩而已。一般新進(jìn)員工受訓時(shí),須集體住宿,通過(guò)共同生活,使彼此有更深一層的了解。
一位新進(jìn)員工對于這類(lèi)訓練是否持主動(dòng)的態(tài)度去參與,對未來(lái)的工作表現有很大的影響力。主動(dòng)學(xué)習者,以后在工作上必能靈活地學(xué)以致用,而以被動(dòng)心態(tài)勉強去學(xué)習者,以后將難有發(fā)揮。
與日本工商界有過(guò)接觸的人士。一定目睹過(guò)日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣,而且與顧客應對,也是那么親切有禮,給人的感覺(jué)頗為舒暢。
他們這種敬業(yè)樂(lè )群的做事態(tài)度,其實(shí)也不是與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)各公司加以培育訓練出來(lái)的。
有關(guān)日本企業(yè)如何培養其員工,使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族,其做法值得經(jīng)營(yíng)管理者以及剛步出校門(mén)的人士學(xué)習。
日本員工對公司的指示或命令,要以迅速無(wú)誤的態(tài)度來(lái)接受。一般說(shuō)來(lái),員工必須做到正確地聽(tīng)懂公司所下的指示,在接受指示時(shí),應該留意以下八點(diǎn):
1、被上司叫到時(shí),要馬上回答"是",而且立刻準備紙張和筆,朝上司的位子移動(dòng)。
2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側。
3、邊聽(tīng)指示,邊記下"5w2h"的重點(diǎn)、數字、專(zhuān)有名詞,人名等尤其要弄清楚。
4、應好好理解指示,并不光是聽(tīng),還要用心地傾聽(tīng)下來(lái)。
5、有疑問(wèn)或不懂之處,應該在上司指示完后才發(fā)問(wèn)。
6、復述上司的指示——防聽(tīng)錯或未充分了解,而必須如此做。在重復指示內容時(shí),須將"5w2h"說(shuō)清楚,特別是交貨期,更應該弄清楚。
7、如果員工的工作和時(shí)間無(wú)法配合、不能自行調整,應該向上司報告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。
8、直屬上司以外的主管做出指示后,應該向自己的直屬上司報告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現混亂。
二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開(kāi)了大幕,培養他們的職責已全部轉移到各工作部門(mén),集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言,第一步便是要到各部門(mén)報到,然后才是本部門(mén)的基礎知識教育和實(shí)際操作訓練。方法包括野外步行法、現場(chǎng)演練法等等。
(一)基礎知識教育
對不同的部門(mén)而言,基礎知識教育有許多共同點(diǎn)。
首先,就基礎知識教育的目標而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說(shuō):
(1)讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展計劃、戰略目標等等;每一家公司都有各自的目的,并且通過(guò)"經(jīng)營(yíng)理念"、"社是"、"社訓"等形式,明白地讓員工知曉;
(2)培養新老員工之間的親切感,加強團結合作、相互協(xié)調精神的教育;
(3)說(shuō)明作為本部門(mén)職工的注意要點(diǎn):談吐、服裝、精神面貌等;
(4)通過(guò)組織聯(lián)誼活動(dòng),增強對集體意識的認識。
其次,就基礎教育的重點(diǎn)而言,就是要幫助員工樹(shù)立社會(huì )人、企業(yè)人的意識,也就是說(shuō),在對待工作的態(tài)度上,應消除員工的工畏懼心理,讓他們對工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面,應解釋清楚作為一個(gè)企業(yè)的一員,應遵守哪些行為準則,包括匯報工作、聯(lián)絡(luò )事物、談話(huà)方式、待人態(tài)度等各個(gè)方面,使他們在遇到問(wèn)題時(shí)不用多加考慮,就可自覺(jué)地照行動(dòng)準則辦事。
(1)表達能力的.訓練。一些所采用的方法是詢(xún)問(wèn)員工對當天學(xué)習內容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問(wèn)題發(fā)表感想。當然,還可采用三分鐘即興演講等方法,不管采取何種方式,教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點(diǎn)逐一說(shuō)明。
(2)對公司傳統及員工要求的了解。這個(gè)部分包括兩個(gè)方面:
、僖髥T工在了解公司發(fā)展史的基礎上,再作深入思考,并將他們認為的公司理念記錄下來(lái),教育負責人將其收集、整理,加以系統化,并作出解釋。
、谝髥T工以"你希望做個(gè)什么樣的員工"為題,進(jìn)行分組討論,教育負責人根據各組上交的討論結果進(jìn)行評論,說(shuō)明公司所期望的員工形象。
在這個(gè)過(guò)程中,負責人的作用不可忽視,在事前先對材料加以整理,討論中更要引導員工系統化、理論化地加以闡釋。
、蹖细衿髽I(yè)人應具備的心理素質(zhì)的了解。
首先,對于由大學(xué)畢業(yè)、剛剛踏上社會(huì )的新員工來(lái)說(shuō),心理上一時(shí)還難以適應,常常會(huì )以學(xué)生的眼光看待工作以及對人對事的態(tài)度。作為基礎知識教育負責人,應讓員工抒發(fā)感受,自由討論,再統一加以說(shuō)明,注意拓展其深度和廣度。
其次,強調作為一個(gè)合格的企業(yè)人應抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對本公司的特征,提出了五個(gè)項目:
、俳疱X(qián)方面。有計劃地用于家庭的日常開(kāi)支和親戚朋友間的人際交往,并且還需要進(jìn)行儲蓄。
、谏矸菁靶庞。作為公司的一員,應重視公司信用,為維護公司信譽(yù)而努力。作為完全獨立的個(gè)人開(kāi)展交往。
、壅n題開(kāi)展。自主確定需要達到何種工作成果,取得什么樣的進(jìn)展,以及自己的工作目標。當然,對不同部門(mén),答案可能并不相同。
、茉u價(jià)方式。尤為重視實(shí)際業(yè)績(jì),講求結果的實(shí)在性,以及積極的工作態(tài)度。
、萑穗H關(guān)系。與上司、公司客戶(hù)之間應有上下級之間的關(guān)系,注意謙語(yǔ)的使用
牢固樹(shù)立感激客戶(hù)的習慣,長(cháng)期贏(yíng)得顧客的信任。
(二)注意事項
作為實(shí)際操作訓練來(lái)說(shuō),往往要求部門(mén)經(jīng)理和資深員工發(fā)揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統一的方式不可能培養出人才,一把鑰匙開(kāi)一把鎖,針對不同情況采用不同方法是最為重要的。
1、正確的步驟
在新員工到來(lái)之前,便確立培養新員工的步驟、方法。開(kāi)始干什么,接著(zhù)做什么,然后怎樣進(jìn)行,每一時(shí)期進(jìn)行什么教育,以什么問(wèn)題為重點(diǎn),計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個(gè)部門(mén)體驗一下生活,讓他們了解各部門(mén)間的相互關(guān)系及宏觀(guān)情況后,再固定其工作內容,如具體的經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
2、認識新員工的優(yōu)點(diǎn),針對其特長(cháng)安排工作
在其開(kāi)展工作前,先給他們做示范,解答他們提出的問(wèn)題,然后讓本人去實(shí)踐,一旦有所成果,立即予以表?yè)P。對不足之處,則毫不留情地加以指出,并要求其改善。
總之,在新員工邁第一步的時(shí)候,就把最好的方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹(shù)立起工作信心。
3、協(xié)助新員工養成隨時(shí)匯報工作、與上級聯(lián)絡(luò )、與同事商量的習慣,
nw公司曾有這樣一件事,某科長(cháng)對新員工f說(shuō):"請把這份文件送給銷(xiāo)售科長(cháng)。"他答應一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會(huì )兒又返回辦公室,繼續埋頭工作?崎L(cháng)問(wèn)他:"交給銷(xiāo)售科長(cháng)了嗎?"他說(shuō):"交了。"于是該科長(cháng)提出批評說(shuō):"交給你工作后,你一定要主動(dòng)向布置工作的人匯報情況,知道嗎?"他雖然嘴上說(shuō)"知道了",但臉上卻露出了不滿(mǎn)的神情。該科長(cháng)便問(wèn)他有什么意見(jiàn),他說(shuō):"我覺(jué)得,既然您也看見(jiàn)我出去了,便該知道我已經(jīng)送去了。"科長(cháng)說(shuō):"你經(jīng)驗還不足,這種想法當然是犯大錯之源,所以,一定要加以核實(shí)。當別人交給你一項工作時(shí),不管多么簡(jiǎn)單,也要主動(dòng)向布置任務(wù)的人說(shuō)聲’送到啦’或’辦完啦’,讓別人催問(wèn)是不行的。"
上面只是一件小事,但它卻說(shuō)明,匯報工作是進(jìn)行組織教育的基本內容之一,能培養員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務(wù)的人根據執行任務(wù)人的匯報,可以對下一步做些什么加以考慮,如果不匯報,得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動(dòng)交流信息的單位,不僅工作能順利開(kāi)展,相互間也會(huì )感到很愉快。
4、不僅注重結果,還要注意工作過(guò)程、方式方法,先求質(zhì)量后求數量
一正確二速度三提高是nw培養新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里,把重點(diǎn)放在質(zhì)量上面,即使速度慢點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導他們擔負更多的工作。
總之,提高數量要始終以保證質(zhì)量作為前提,要循序漸進(jìn),目的是盡快讓新員工樹(shù)立起工作信心,使之覺(jué)得工作充滿(mǎn)樂(lè )趣。
5、使員工了解工作的嚴格性,不走樣地執行上級意圖
在布置工作時(shí),用肯定的語(yǔ)氣下達命令,提出要求,使員工覺(jué)得必須完成
如果員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問(wèn),等到完全弄明白了再去執行。此時(shí),領(lǐng)導絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽(tīng),耐心解答。任務(wù)一旦布置下去,即使再復雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動(dòng)的第一步,領(lǐng)導者的責任重大。
6、培養員工的時(shí)間觀(guān)念,盡量不給別人增添麻煩
遵守時(shí)間,包括遵守上班時(shí)間,遵守會(huì )議時(shí)間,遵守同外公司的人約定的時(shí)間等等。這是新員工教育的重要內容之一。
新員工是人生的轉變時(shí)期,進(jìn)了公司之后,尤為重要的是樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念。約會(huì )準時(shí),是做生意的基本要件。
一個(gè)沒(méi)有時(shí)間感的人,做生意會(huì )讓人沒(méi)有信任感,所以,一個(gè)人脫離學(xué)生時(shí)代,踏入社會(huì ),成為企業(yè)界的一分子之后,就應該自覺(jué)地要求自己遵守工作場(chǎng)所的規律及依照約定時(shí)間行事。
首先來(lái)談?wù)劽刻斓纳习鄷r(shí)間。原則上,員工上班應比公司所規定的時(shí)間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩定下來(lái),準備迎接一天工作的挑戰。
當心情安定后,坐到自己的座位上,就應先檢視、確認當天的行事安排,特別是有關(guān)會(huì )議、訪(fǎng)客,或與他家公司的聯(lián)絡(luò )等事宜,不可忘了所約定的時(shí)間
至于收工的準備時(shí)間,應該在規定的下班時(shí)間之后為宜。
下班時(shí),應該做好的事情有:
a.將桌上整理好才能走。
b.將重要文件放在所規定的保管處。
c.確認一下第二天的業(yè)務(wù)。
d.第二天要外出辦事或出差的話(huà),應該先向上司報告,并在黑板上寫(xiě)明自己要去的地方。
e.最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的人,應該依據檢查一覽表,對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等,一一確實(shí)檢查后才能走。
此外,無(wú)法準時(shí)上班時(shí),若是在前一天就知道。應該事先向上司報告,以取得諒解;若是突然發(fā)生,最好在上班之前就打電話(huà)給上司或同仁知曉,若一大早發(fā)生緊急事故,則可打電話(huà)到上司家里及早報告。
(三)學(xué)生意識向成人意識的轉變
剛步出校門(mén)的學(xué)生,一旦進(jìn)入公司服務(wù)后,公司當局就必須將他們驕傲的學(xué)生意識轉換為社會(huì )人意識。
學(xué)生和社會(huì )人的差異在哪里呢?
一般說(shuō)來(lái),在學(xué)生時(shí)代的意識是:
(1)沒(méi)有上、下班固定時(shí)間,而且休假日較多,自由處理的時(shí)間比較多。
(2)以考試成績(jì)來(lái)評價(jià)學(xué)生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平?看蚬(lái)賺錢(qián),不需要考慮什么利益問(wèn)題。
(5)為了考試必須認真念書(shū)?墒巧頌樯鐣(huì )人,就不一樣了,進(jìn)入了社會(huì ),到公司上班后,在意識上必須具備:
(1)不僅有固定的上、下班時(shí)間,而且工作忙的時(shí)候必須留下來(lái)加班。
(2)以日常的工作態(tài)度、成果來(lái)評定員工的表現。
(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系。
(4)為了公司的利益,做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。
入職培訓方案 篇8
一、培訓目的:
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入**的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓周期及時(shí)間安排 :
新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓對象:
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師:
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓方式:
脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范
圍、人員結構等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績(jì)效考核、培訓等;
6.職業(yè)生涯規劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
8.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;
七、培訓工作流程:
1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間,擬定培訓具體方案,填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén);
2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn),總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn);
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領(lǐng)導審閱。
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