新員工入職培訓的方案集合15篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的新員工入職培訓的方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新員工入職培訓的方案1
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟識新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛生學(xué)問(wèn)以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素養.
二、培訓程序
1、高校生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時(shí)，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核.(不定期)
2、人數較少，分散時(shí)，由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證，職校負責抽查.
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓——中心預備培訓材料.主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;根據各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結構，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養預備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的`輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題.
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責.
介紹新員工熟悉本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料，部門(mén)內的特別規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換看法，重申工作職責，指出新員工工作中消失的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對新員工1周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南高校的歷史與現狀，描述東南高校在南京市地理位置，交通狀況;集團歷史與進(jìn)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導，集團各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規章制度，員工合理化推舉接受的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核，并交集團培訓學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務(wù)必完成1套新員工培訓表，部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實(shí)施過(guò)程應仔細嚴格，保證質(zhì)量，全部培訓資料留意保存，并留意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善.
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，統1發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓狀況每學(xué)期給各中心總結反饋1次.
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者看法，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選，協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣揚新員工培訓方案，透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣揚開(kāi)展新員工培訓工作的重要好處。
4、全部新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓1次，(培訓資料見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到詳細工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可依據新員工基本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，1般狀況下，培訓時(shí)間為1-3天;依據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間1周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工入職培訓的方案2
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
二、入職培訓內容:
1、培訓紀律要求：手機模式調成靜音或震動(dòng)狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定，適合入職人員多的情況)
2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫用ct，安檢機，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結構：公司結構的簡(jiǎn)單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)單介紹，年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運營(yíng)模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡(jiǎn)約，在思想上更簡(jiǎn)單一點(diǎn)，在物品的使用上更節約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類(lèi)別的書(shū)籍供全體人員借閱。
6、未來(lái)展望：突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷(xiāo)售將打入世界市場(chǎng)，有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓：上班時(shí)間安排，辦公室著(zhù)裝禮儀，打卡制度，會(huì )議制度，報銷(xiāo)制度，物品領(lǐng)用制度，請假制度，及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責及崗位描述：根據崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習和轉正安排：實(shí)習期根據實(shí)習表現來(lái)決定，一般實(shí)習期為一個(gè)月，實(shí)習期待遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個(gè)人不同的績(jì)效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過(guò)節費+團隊出游聚餐等)。根據實(shí)習期的表現測評決定是否轉正為正式員工。
10、成為正式員工安排：簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓流程：
1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對公司組織結構的了解，要求培訓人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工，在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
2、入職第一天下午2:00—3:00：企業(yè)未來(lái)展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的.優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面向世界的，突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號。通過(guò)
對企業(yè)未來(lái)的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng )新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間安排，和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執行實(shí)現公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓：簡(jiǎn)約和效率�！昂�(jiǎn)”即簡(jiǎn)單，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡(jiǎn)單和諧，引申團隊力量的積聚;“約”即節約，可以通過(guò)對名人和總經(jīng)理的節約事件來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結果。
4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對實(shí)習人員和轉正后員工的福利待遇，工資結構和獎懲制度的簡(jiǎn)單說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習。
5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓考核，通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對培訓知識的掌握程度，同時(shí)考核培訓人員的培訓效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門(mén)，或相應的工作崗位。
四、可以培訓的小故事：
1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力量的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無(wú)
數的一根繩子捆綁在一起力量是無(wú)窮的。在這個(gè)團隊里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助，構建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整，清空過(guò)時(shí)的，為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿(mǎn)，永遠在學(xué)習，永遠在進(jìn)步，永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學(xué)習。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中如果停滯不前，最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提醒自己擔負的責任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng)，但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動(dòng))成功就是簡(jiǎn)單的事情重復做，只有持之以恒地堅持下去，成功才會(huì )光顧你。
新員工入職培訓的方案3
一、培訓對象
本局所有新進(jìn)員工。
二、脫崗培訓
由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施，采用集中授課的形式，一般為期1周。
三、在崗培訓
新員工所在部門(mén)（班組）負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人，對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施，人事部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
部門(mén)（班組）負責人填寫(xiě)新員工培訓方案，評估，等輔導表格，定期上報人事部。
四、入職培訓內容
企業(yè)概況（本局的歷史，背景，經(jīng)營(yíng)理念，愿景，使命，價(jià)值觀(guān)）；組織結構圖；規章制度；企業(yè)文化；職業(yè)道德，廉政教育；安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規；《安規》及安全工器具；觸電急救；消防知識；各個(gè)不同崗位的基礎知識；公務(wù)禮儀，行為規范，職業(yè)操守。
五、培訓考核
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主；在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%；
書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人事部統一印制考卷；
應用考核通過(guò)技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績(jì)，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導，有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。
六、效果評估
人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員，部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
七、新員工培訓方案工作流程
人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案；
人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請，人員協(xié)調組織，場(chǎng)地的安排布置，課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)，培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的'考核評估等；
人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報局領(lǐng)導審閱；
新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），各部門(mén)負責人為培訓指導人，于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部；
人事部在新員工上崗培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。
新員工入職培訓的方案4
一、活動(dòng)目的：
以周年店慶為契機，結合“中秋節、國慶節”時(shí)機，通過(guò)一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，提高濱江店的知名度。
2、通過(guò)店慶和雙節促銷(xiāo)，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專(zhuān)賣(mài)店的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、活動(dòng)主題：
1周年喜迎店慶，3大好禮惠雙節
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月16日-10月8日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
維科家紡濱江店[江東區桃源街420號(近香格里拉城市花園)]
五、店慶活動(dòng)內容：
1重禮：進(jìn)店有禮
活動(dòng)期間，進(jìn)店即可參加現場(chǎng)抽獎活動(dòng)，憑活動(dòng)DM單頁(yè)，就有1次抽獎機會(huì )。（備注：抽獎禮品有月餅票、現金抵用券、保溫杯、電影票等。具體根據店鋪實(shí)際情況來(lái)定。建議90%設置成現金抵用券50元，滿(mǎn)388元可用。）
2重禮：第二件半價(jià)
活動(dòng)期間，指定商品，第二件半價(jià)。
3重禮：好禮滿(mǎn)就送
購物滿(mǎn)198元送50元保溫杯一個(gè)。
購物滿(mǎn)258元送電影票一張。
購物滿(mǎn)388元送168元月餅一盒。
購物滿(mǎn)998元送330元溪口旅游門(mén)票一張。
�。ㄒ陨蟽r(jià)格和商品都是暫定，具體根據店鋪實(shí)際情況來(lái)定）
六、活動(dòng)宣傳：
1、DM單：3萬(wàn)份，2.9萬(wàn)份夾報，1000份自己發(fā)，計9000元
2、店內輔料：吊旗、氣球、禮品。
3、櫥窗海報：2張（高2.3x寬1.8M）（提前3天告示）
4、彩色氣球氣拱門(mén)：800元（提前1天放）
5、橫幅一條，提前三天懸掛。
七、終端布置建議：
入店門(mén)口扎氣拱一個(gè)，掛條幅：濃情1周年，3大豪禮惠雙節
店內吊旗20面。（寬0.68x高0.40M/個(gè)）
內容：濃情1周年3大豪禮惠雙節（10個(gè)）
進(jìn)店有禮、搭配半價(jià)、滿(mǎn)就送（10個(gè)）
店門(mén)內右邊柜上放禮品空盒堆頭，并掛禮品展示區字樣
八、費用預算：
物料
數量
價(jià)格
備注
DM單頁(yè)
3萬(wàn)份
16000
夾報&發(fā)放
櫥窗海報
3張
150
櫥窗海報
吊旗
20面
200
懸掛店內
禮品
10000
具體根據店鋪實(shí)際情況來(lái)定。
橫幅
1條
80
氣球拱門(mén)
1個(gè)
800
擺放在門(mén)口
短信
2萬(wàn)條
20xx
總計
29230
九、活動(dòng)備注
依據時(shí)間的不同分為三個(gè)階段：活動(dòng)前造勢→活動(dòng)現場(chǎng)→活動(dòng)后續
活動(dòng)前期主要以活動(dòng)DM為主，活動(dòng)期間配合促銷(xiāo)短信宣傳，在中秋和國慶雙節期間，增加禮品發(fā)放力度。
短信內容：濃情1周年，3大豪禮惠雙節。20xx年9月16日-10月8日維科家紡濱江店1周年店慶期間，到店即享免費抽獎，搭配半價(jià)、滿(mǎn)就送好禮活動(dòng)。詳詢(xún)：xxxx
新員工入職培訓的方案5
海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè)，公司在張勇董事長(cháng)確立的服務(wù)差異化戰略指導下，始終秉承“服務(wù)至上，客戶(hù)至上”的理念，以創(chuàng )新為核心，改變傳統的標準化、單一化的服務(wù)，提倡個(gè)性化的特色服務(wù)，將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上，倡導雙手改變命運的價(jià)值觀(guān)，為員工創(chuàng )建公平公正的工作環(huán)境，實(shí)施人性化和親情化的管理模式，提升員工價(jià)值。根據海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案：
一、培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息，增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司環(huán)境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感，增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責，對職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規劃，培訓新員工解決問(wèn)題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過(guò)培訓使員工對海底撈公司有個(gè)良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以?xún)取?/p>
6、把新員工學(xué)習掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
二、培訓準備階段
1、根據公司具體情況進(jìn)行培訓需求分析，制定為期十天的培訓計劃，制定培訓日程安排表。
2、準備好培訓材料，如培訓講義、PPT等，確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內容主要包括公司簡(jiǎn)介、競爭戰略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結構圖、各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓時(shí)間、培訓師、培訓地點(diǎn)等，提前將培訓時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓實(shí)施階段
1、第一天：上午新員工被召集在一起，海底撈的區域經(jīng)理對員工做了培訓前講話(huà)，宣讀了《致全體新員工的.一封信》，通過(guò)講話(huà)新員工對企業(yè)有一個(gè)初步認識，每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì )，通過(guò)互相介紹，大家彼此認識，隨意聊天交流，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天：
(1)這三天的上午是理論課程的訓練，主要培訓企業(yè)文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等，其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓，并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對“客戶(hù)至上，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價(jià)值觀(guān)加深理解，這是因為海底撈最重視的兩個(gè)因素是員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)培訓師講授、觀(guān)看PPT和相關(guān)視頻等方式，新員工對海底撈有了更進(jìn)一步的認識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。
(2)這三天的下午對員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓，培訓師設定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭執時(shí)，遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景，讓員工進(jìn)行表演，表達自己的處理方法，然后培訓師作出點(diǎn)評并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì )了多種服務(wù)技巧。此外，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，觀(guān)看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天：新員工被分到區域內各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習，將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中，每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng)，這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企業(yè)，每天實(shí)習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會(huì )及存在的問(wèn)題，上級主管認真看后與員工進(jìn)行面談溝通，幫助他們解決問(wèn)題， 使新員工更好的提升自我。
4、第十天：新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓練，開(kāi)展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識到了團隊合作的重要性，這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈對新員工舉行了歡迎派對，新員工觀(guān)看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事，你辛苦了�！贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來(lái)�！蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓，新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
四、培訓反饋階段
簡(jiǎn)單對新員工培訓效果進(jìn)行測試，對新員工未掌握的內容進(jìn)行記錄，在面談時(shí)將這些反饋給員工，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習。收集員工對培訓的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)，為下一次培訓的開(kāi)展提供經(jīng)驗、借鑒。
五、培訓成本收益估計
海底撈實(shí)施這次培訓后，據統計，這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%，通過(guò)培訓，新員工迅速適應了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現在工作崗位上，熱心為客戶(hù)服務(wù)，使客戶(hù)的滿(mǎn)意度達到95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競爭力——員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
六、培訓的成功經(jīng)驗
從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗：
1、必須重視第一天的培訓，使員工對公司有一個(gè)好印象。
2、將理論培訓與具體實(shí)踐結合起來(lái)。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓，信息反饋是重要環(huán)節。
6、首先做好培訓需求分析，明確培訓目標，對癥下藥是關(guān)鍵。
7、團隊合作很重要，培養團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節。
8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
新員工入職培訓的方案6
一、培訓時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、培訓方式：
內部培訓
三、培訓地點(diǎn)：
1、公司理念方面：公司xxx大型會(huì )議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關(guān)系方面：公司xxx大型會(huì )議室(行政樓2樓204室)
3、技能方面：由各部門(mén)負責人自行安排地點(diǎn)，人力資源管理部協(xié)助。
四、培訓內容：
1、本公司的經(jīng)營(yíng)理念層次：公司概況、成長(cháng)歷程、發(fā)展趨勢、戰略目標與企業(yè)優(yōu)勢，產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍、面臨的挑戰、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、公司各項活動(dòng)的范圍、服務(wù)和主要用戶(hù)情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次：公司的基本管理制度、內部勞動(dòng)規則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規范、勞動(dòng)紀律、職業(yè)安全與衛生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績(jì)效考評與職位晉升的工作標準，公司的組織結構介紹及領(lǐng)導管理風(fēng)格。
3、技能層次：崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門(mén)業(yè)務(wù)、上下級關(guān)系。具體內容由各部門(mén)單獨確定并組織實(shí)施。人力資源部協(xié)助。
五、培訓對象：
20xx年xx月xx日新入職的員工：xxx、xxx等20位員工。
六、培訓教師：
1、公司理念：本公司副總經(jīng)理：xxx;
2、制度及人文環(huán)境：本公司人力資源部培訓專(zhuān)員：xxx; 3、專(zhuān)業(yè)技能：由各部門(mén)自行決定(建議由部門(mén)主管負責培訓);
七、培訓資料：
由人力資源部助理xx負責準備公司的規章制度手冊、安全衛生制度范本、工作標準化等資料。
八、培訓組織者：
人力資源部全權負責整個(gè)培訓工作的組織工作，人力資源部總監xxx負責管理，助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排，對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監督、發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)反饋。
九、培訓內容日程安排：
1、20xx年xx月xx日：公司理念內容的學(xué)習;
2、20xx年xx月xx日：公司制度及人文氛圍內容的學(xué)習; 3、20xx年xx月xx日：?jiǎn)T工工作技能內容的學(xué)習。
十、培訓效果評估：
1、新員工效果評估：對公司概況及制度的清晰認識，通過(guò)一套測試題進(jìn)行閉卷考試，得分60分合格，對員工的工作方面，由各部門(mén)決定考核內容與方式，并將考核內容及方式交于人力資源部進(jìn)行存檔，作一個(gè)綜合性評估;
2、培訓教師的評估：講課技巧、課堂氛圍的營(yíng)造、新員工的課堂參與及反應程度;
3、人力資源部本職工作的評估：本次培訓的組織、準備、協(xié)調工作，培訓的'跟蹤與反饋程度;
十一、培訓工作經(jīng)費預算：
1、培訓資料的印刷費用：500元;
2、后勤準備工作費用：600元;
3、員工期間的福利費用：1000元;
4、其它費用支出：200元
十二、培訓工作總結：
1、新員工對入職培訓的一個(gè)自我總結(書(shū)面稿);
2、人力資源關(guān)于本次培訓工作的準備、開(kāi)展與實(shí)施的全過(guò)程的總結，找出經(jīng)驗與不足。
十三、培訓工作注意事項：
1、請各部門(mén)負責人將關(guān)于本部門(mén)新員工的技能方面的培訓具體內容、地點(diǎn)及教師等信息給予確定，于20xx月4日交于人力資源部;
2、新員工參加入職培訓期間，視為在公司正常上班，不得無(wú)故缺習、早退，嚴格執行員工考勤制度;
3、新員工參加入職培訓期間，如遇有特殊情況，不能參加入職培訓的，需向部門(mén)負責人提交請假手續，然交人力資源部，作為考評依據;
4、新員工在入職培訓期間，要服從部門(mén)安排，認真完成老師交待的學(xué)習任務(wù);
5、新員工在入職培訓期間，如有違規、違紀現象，按本公司的相關(guān)性規定處理。
新員工入職培訓的方案7
1、基礎知識培訓：
公司產(chǎn)品知識：包括產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢等。
行業(yè)知識：了解行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手等。
銷(xiāo)售流程：學(xué)習銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節和步驟。
2、銷(xiāo)售技巧培訓：
溝通技巧：學(xué)習有效的溝通技巧，包括傾聽(tīng)、提問(wèn)、回應等。
銷(xiāo)售技巧：學(xué)習銷(xiāo)售技巧，如銷(xiāo)售演講、銷(xiāo)售提問(wèn)、銷(xiāo)售談判等。
客戶(hù)關(guān)系管理：學(xué)習如何建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
3、實(shí)戰訓練：
角色扮演：通過(guò)模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景，讓新人在實(shí)踐中學(xué)習銷(xiāo)售技巧和應對策略。
實(shí)地拜訪(fǎng)：安排新人與有經(jīng)驗的.銷(xiāo)售人員一起實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)，親身體驗銷(xiāo)售過(guò)程。
案例分析：通過(guò)分析真實(shí)銷(xiāo)售案例，讓新人學(xué)習銷(xiāo)售策略和解決問(wèn)題的方法。
4、持續輔導和反饋：
導師制度：為新人分配導師，定期進(jìn)行輔導和指導。
個(gè)人目標設定：幫助新人設定個(gè)人銷(xiāo)售目標，并定期評估和反饋。
團隊分享會(huì )：定期組織團隊分享會(huì )，讓新人與老員工交流經(jīng)驗和心得。
5、獎勵和激勵機制：
銷(xiāo)售競賽：組織銷(xiāo)售競賽，給予表現優(yōu)異的新人獎勵。
績(jì)效考核：設立明確的�？�(jì)效考核指標，根據表現給予相應的獎勵和晉升機會(huì )。
培訓機會(huì )：為表現出色的新人提供進(jìn)一步的培訓和發(fā)展機會(huì )。
通過(guò)以上培訓方案，新人可以全面了解銷(xiāo)售工作的要求和技能，快速適應銷(xiāo)售崗位，提高銷(xiāo)售能力，為公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出貢獻。
新員工入職培訓的方案8
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數人員主張拿來(lái)主義，不開(kāi)展新員工培訓，因為他們稱(chēng)招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進(jìn)行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問(wèn)題。
一、經(jīng)理主管負責制
很多時(shí)候部門(mén)經(jīng)理主和也許受到來(lái)自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個(gè)別課程由經(jīng)理主管來(lái)完成是必要的，但若大部分的課程由他們來(lái)完成，這無(wú)形當中增加了自身工作的壓力。無(wú)可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過(guò)多的時(shí)間與精力，而應均衡地重視每個(gè)管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門(mén)經(jīng)理和主管將工作時(shí)間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒(méi)有盡到一位部門(mén)經(jīng)理或主管的全部職責。
二、放任制
由于培訓只是管理的一部分職能，故部門(mén)經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見(jiàn)左右時(shí)，就會(huì )以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來(lái)阻礙培訓工作的順利開(kāi)展�；蛘哒f(shuō)，實(shí)踐是最重要，讓新員工實(shí)際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個(gè)星期來(lái)幾位，下個(gè)星期來(lái)幾位，甚至是這個(gè)月來(lái)幾位，下個(gè)月來(lái)幾位，這樣有個(gè)別部門(mén)就等到十幾個(gè)新員工后，將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節，僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時(shí)這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個(gè)樣子。
四、專(zhuān)人制
這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專(zhuān)人制當然當部門(mén)排除在外，但部門(mén)經(jīng)理主管負有連帶責任。即是新員工入職時(shí)，由部門(mén)提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專(zhuān)職培訓此新員工。這種專(zhuān)人制培訓方式比較靈活，不要求騰出大量的時(shí)間來(lái)開(kāi)展培訓課，而是充分利用工作空隙來(lái)培訓新員工，在實(shí)際工作當中隨時(shí)隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時(shí)明確了培訓的職責，由此可引申出一些獎懲措施來(lái)強化此培訓效果，即培訓后經(jīng)考核達標者得到獎勵，否則處罰�？偟亩�，這種培訓方式可：1、將培訓時(shí)間整為零; 2、明確培訓考核職責; 3、有利于績(jì)效評估及激勵。
新員工培訓應包括以下幾個(gè)方面
1、入職培訓;2、上崗培訓;3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓;4、晉階培訓;5、專(zhuān)項培訓;
“傳幫帶”式的`培訓是十分必要的，但不是充分的，通常在進(jìn)行該類(lèi)培訓時(shí)必須具備如下條件
1、已經(jīng)完成了“入職培訓”;
2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓”的系統之中，成為受到監督和管理下的培訓;
3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具：比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來(lái)進(jìn)行控制，確保培訓效果;
針對新員工的培訓，用簡(jiǎn)單的理論、實(shí)操的比率來(lái)區分是沒(méi)有意義的。
一、從課程的內容來(lái)講，應包括：
1、觀(guān)念、態(tài)度、意識類(lèi)的課程;
2、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)知識類(lèi)的課程;
3、工作流程以及工作技能方面的課程;
二、從課程的設置以及階段來(lái)講：
1、入店教育;
2、上崗培訓
3、崗中業(yè)務(wù)系統培訓;
4、崗中專(zhuān)題項目培訓;
三、從當任不同職務(wù)的新員工來(lái)講：
1、基層員工資格培訓;
2、基層管理/技術(shù)人員資格培訓;
3、中層管理/技術(shù)人員資格培訓;
4、高層管理/技術(shù)人員資格培訓;
新員工入職培訓的方案9
新員工入職培訓方案設計
摘要：新員工培訓不簡(jiǎn)單的是新員工入職的一個(gè)儀式，而是一個(gè)解除新員工心理疑問(wèn)，奠定新員工良好工作習慣的機會(huì )。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式，有不同的崗位職能，但在新員工的問(wèn)題上有很多共同之處。因此給出一個(gè)相對通用和實(shí)用的新員工入職培訓方案，可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設計的一個(gè)模板。
人對了世界就對了，很多管理大師用這句話(huà)來(lái)作為管理成功的心得體會(huì )。但從人力資源實(shí)踐來(lái)看，單純的通過(guò)人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平，并且會(huì )導致人員素質(zhì)參差不齊�，F代企業(yè)非常重視員工培訓，通過(guò)員工培訓提升整體的素質(zhì)，通過(guò)培訓可以貫徹管理者的意圖，通過(guò)培訓具體實(shí)施公司的標準化，通過(guò)培訓可以形成企業(yè)持續發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓是一個(gè)系統的工程，往往針對不同的情況有不同的培訓，本文就新員工入職常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，丟棄一些形而上學(xué)的東西，試著(zhù)給出一套有關(guān)新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會(huì )有它的適用范圍，本文中的方案也不例外，我們需要先給出三個(gè)假設條件：
1．公司處于一個(gè)穩定期，有相對固定的業(yè)務(wù)模式。
2．公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義，有比較規范的作業(yè)指導。
3．公司是一個(gè)誠信經(jīng)營(yíng)的公司。
一、新員工培訓內容分析
在上述條件成立的情況下，首先我們需要明確希望通過(guò)培訓解決哪些問(wèn)題，只有有針對性的解決問(wèn)題，才能達到培訓的目的。公司往往會(huì )在年初集中招聘一批新員工，對這些新員工來(lái)說(shuō)先不談標準化的作業(yè)流程，對他們而言或許有人心里都還在考慮這個(gè)企業(yè)是否值得留下。不同的員工來(lái)自不同的地方，有過(guò)不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習慣，有著(zhù)不同的愛(ài)好，在將來(lái)的工作中他們或許有著(zhù)很大的習慣沖突�；蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識，在后續的工作中是否能適應崗位要求。通過(guò)對以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析，我們發(fā)現所有的問(wèn)題其實(shí)都可以歸結為如下六個(gè)問(wèn)題，這里我們先將這些問(wèn)題按照新員工面對的先后順序進(jìn)行排序：
1．這是個(gè)什么樣的公司，是否可以實(shí)現我的求職意愿？
這個(gè)問(wèn)題是新員工能安心工作的前提，無(wú)論新員工他的求職意愿是什么，他都會(huì )首先去權衡這個(gè)問(wèn)題。如果他感覺(jué)到很模糊或者得到的答案很閃爍，他就會(huì )一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中，對工作的投入也不會(huì )付出全部，在后續的工作中只要有一點(diǎn)不盡人意的地方就會(huì )考慮離開(kāi)。
2．這個(gè)公司的產(chǎn)品是否有價(jià)值？
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是員工對自身工作的價(jià)值認可問(wèn)題，如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決，新員工會(huì )一直懷疑自己是否在欺騙客戶(hù)。即使他在努力為公司謀取利益，他也只是在以謀取個(gè)人工資為出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)
有從解決問(wèn)題的角度去處理工作中的矛盾，并不利于公司的持續發(fā)展，只要出現對他更有利可圖的機會(huì )，他會(huì )毫不猶豫的離開(kāi)公司。
3．我在這個(gè)公司有怎樣的發(fā)展途徑？
這個(gè)問(wèn)題是新員工的職業(yè)發(fā)展規劃問(wèn)題，如果能得到很好的解決，即使在今后的工作中面臨一些得失他也會(huì )有一個(gè)很好的心態(tài)。
4．我是否真的.勝任這份工作，如果有問(wèn)題怎么辦？
這個(gè)問(wèn)題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言，可以假設已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問(wèn)題，能否勝任工作的問(wèn)題其實(shí)是他在工作中如果遇到問(wèn)題他是否可以獲得幫助，解決他的后顧之憂(yōu)，讓他知道他在工作中遇到問(wèn)題有哪些解決途徑。
5．我或者我的工作結果如何可以獲得認可？
如果新員工在思考這個(gè)問(wèn)題，可以確定他已經(jīng)認可公司了，他在考慮如何可以取得好的發(fā)展，和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6．我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中，或者我是否可以被老員工接納？
這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到新員工是否能快樂(lè )的工作，我們不能指望一個(gè)成天悶悶不樂(lè )的員工會(huì )有很好的工作成績(jì)和一個(gè)穩定的工作心態(tài)。
有超過(guò)80%新員工離職是由于上述問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒(méi)有進(jìn)行很好的新員工培訓，會(huì )經(jīng)歷較長(cháng)時(shí)間的適應期，而且流失率很大。通過(guò)新員工培訓解決這些問(wèn)題可以起到事半功倍的效果，并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓方案設計
有了對上述問(wèn)題的整理，接著(zhù)應該考慮如何去解答這些問(wèn)題了。并且可以將上述問(wèn)題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。
應該采用什么樣的方式解決上述問(wèn)題呢？
第一個(gè)問(wèn)題我們需要了解員工的求職意愿，雖然在入職篩選的時(shí)候已經(jīng)過(guò)濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人，但留下來(lái)的人求職意愿依然是很多的，首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意愿做一個(gè)了解，并逐一整理出來(lái)。根據以往的經(jīng)驗，求職意愿最多的幾種情況是：希望得到一份收入比較高的工作；希望找到一個(gè)有發(fā)展空間的公司；希望在公司學(xué)到一定的知識（技術(shù)、市場(chǎng)或管理之類(lèi)）；希望在一個(gè)體面的公司工作，等等。但解決第一個(gè)問(wèn)題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿(mǎn)足的，這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準備一個(gè)公司介紹，這個(gè)介紹不是為了簡(jiǎn)單的介紹和炫耀而堆砌數字，而是講述公司是如何為了追求某種理
念而逐步發(fā)展的，讓新員工感受到這是一個(gè)為了理想而執著(zhù)追求的公司。同時(shí)有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過(guò)程中，我們的意愿是可以達到的，并且告訴新員工，詳細的內容（比如績(jì)效考核體系）在后續的培訓內容中會(huì )一一解答的。這樣會(huì )讓新員工覺(jué)得安全。
接著(zhù)我們需要對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹了，介紹的過(guò)程中，重點(diǎn)需要介紹我們產(chǎn)品設計的理念和我們的市場(chǎng)策略。這個(gè)部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設計到市場(chǎng)到售后，都是以客戶(hù)為中心，客戶(hù)至上。這樣可以從新員工進(jìn)入公司開(kāi)始就建立服務(wù)客戶(hù)的思想，同時(shí)會(huì )消除進(jìn)入一個(gè)騙子公司的感覺(jué)。讓新員工工作的安心。
上面兩個(gè)問(wèn)題消除了員工對公司的疑慮，接著(zhù)員工就要考慮自己的發(fā)展問(wèn)題了，這里我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點(diǎn)針對性的介紹公司的崗位職能，以及這些崗位的發(fā)展路線(xiàn)圖。同時(shí)在這里需要給新員工一個(gè)與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統一的績(jì)效評定制度，并告訴新員工，具體的績(jì)效評定標準在試用期間相關(guān)主管會(huì )進(jìn)行詳細的培訓。
在介紹崗位職能的同時(shí)，需要講述各個(gè)崗位的人員要求和崗位規范，同時(shí)要給新員工培訓《崗位規范》使用方法，在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規范，崗位規范中包含哪些內容，崗位規范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取，工作中的過(guò)程數據存放在哪里。
新員工入職培訓的方案10
第一條 入職培訓的目的
1．使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度，認識并認同企業(yè)文化
2．使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定，減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓的時(shí)間
新員工入職培訓期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門(mén)培訓。
3、現場(chǎng)指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程
實(shí)施時(shí)間
培訓地點(diǎn)
培訓講師
培訓主要內容
軍訓
7天
××部隊
1、增強學(xué)員的'國防意識
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個(gè)課時(shí)
集團學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史
2、企業(yè)的組織結構
3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個(gè)課時(shí)
集團學(xué)院
1、個(gè)人儀容儀表規范
2、待人接物行為規范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個(gè)課時(shí)
集團學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規范
4、員工考勤制度
5、勞動(dòng)關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個(gè)課時(shí)
集團學(xué)院
1、企業(yè)價(jià)值觀(guān)
2、企業(yè)戰略
3、企業(yè)道德規范
職業(yè)生涯規劃
2個(gè)課時(shí)
集團學(xué)院
1、職業(yè)目標的設立
2、目標策略的實(shí)施
3、內外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個(gè)課時(shí)
集團學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個(gè)課時(shí)
集團學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀(guān)
0．5天
企業(yè)公辦場(chǎng)所
參觀(guān)企業(yè)
第七條 各部門(mén)及現場(chǎng)指導培訓的重點(diǎn)在于培訓學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法；
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓期間所遇到的問(wèn)題。
第九條 帶訓人員若表現突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業(yè)會(huì )視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書(shū)面考核為主，在崗培訓以實(shí)操考核為主，滿(mǎn)分均為100分。企業(yè)執行3%的末位淘汰率，由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進(jìn)行培訓后跟蹤，以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見(jiàn)表2。
表2 企業(yè)培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門(mén)
評估日期
課程名稱(chēng)
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門(mén)
評估日期
培訓的目標
培訓內容的難易程度
培訓的方式
對今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對這堂課程的總體評價(jià)
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執行，解釋權歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日
新員工入職培訓的方案11
一、背景和目的
1、背景
在面對快速崛起的市場(chǎng)競爭和日益復雜的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和提高企業(yè)綜合競爭力，需要引進(jìn)優(yōu)秀的人才。入職新員工培訓是企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀員工后必須重視和關(guān)注的重要環(huán)節，對于培養一支專(zhuān)業(yè)、高效的員工隊伍有著(zhù)至關(guān)重要的`意義。
2、目的
新員工入職培訓方案的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業(yè)務(wù)環(huán)境，掌握必要的業(yè)務(wù)知識和技能，逐步進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。
二、培訓內容及方法
1、培訓內容
1.1、公司簡(jiǎn)介和業(yè)務(wù)介紹：通過(guò)演講、PPT、視頻等形式，介紹公司的歷史、文化、組織架構、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)理念等，讓新員工全面了解公司。
1.2、崗位介紹和職責說(shuō)明：根據新員工的崗位和職責，詳細介紹其工作內容和職責，包括工作流程、標準、安全規程和質(zhì)量標準等。
1.3、公司規章制度介紹：介紹公司的各項規章制度，加強員工的法律意識和道德觀(guān)念，使員工更好地遵守公司的規定。
1.4、業(yè)務(wù)知識介紹：根據不同崗位的需要，介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識，讓員工了解具體的業(yè)務(wù)操作流程，掌握必要的技能。
1.5、團隊建設：介紹公司的組織結構和員工工作流程，幫助新員工盡快融入到團隊中，加強團隊合作意識和溝通技巧。
2、培訓方法
2.1、線(xiàn)上視頻培訓：采用網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)視頻培訓的方式，提供形式豐富、內容全面的培訓課程。
2.2、現場(chǎng)培訓：在公司內部組織專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)授課，提供實(shí)踐培訓，讓員工實(shí)踐操作。
2.3、經(jīng)驗分享：邀請老員工分享工作經(jīng)驗、重點(diǎn)技巧及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，加深員工對業(yè)務(wù)的理解和認知。
三、培訓效果及評估
1、培訓效果
新員工入職培訓在保證員工上崗時(shí)間的同時(shí)，有利于員工在短時(shí)間內快速適應新環(huán)境，掌握和提高崗位的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)技能，增強員工的信心和工作熱情。
2、培訓評估
針對新員工入職培訓進(jìn)行終端評估，從講師、課程設置、培訓方法等多方面進(jìn)行評估，以確保培訓質(zhì)量和效果。
四、總結
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，培訓已經(jīng)成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓，本文針對企業(yè)實(shí)際情況，提出了詳細的培訓方案，內容涵蓋公司介紹、崗位職責說(shuō)明、公司規章制度介紹、業(yè)務(wù)知識介紹、團隊建設等多個(gè)方面。同時(shí)，為了確保培訓的質(zhì)量和效果，本文提出了培訓評估的方法，以便企業(yè)管理者能夠及時(shí)了解培訓情況，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
新員工入職培訓的方案12
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時(shí)，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證，職校負責抽查。
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結構，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師；解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工；參觀(guān)工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料，部門(mén)內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對新員工1周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通狀況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團組織結構及主要領(lǐng)導，集團各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標準等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規章制度，員工合理化推薦采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核，并交集團培訓學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓1批新員工都務(wù)必完成1套"；新員工培訓"；表，部門(mén)→中心(公司)→集團職校的`培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，統1發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū)；職校對各中心新員工培訓狀況每學(xué)期給各中心總結反饋1次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者意見(jiàn)，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳；新員工培訓方案，透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓1次，(培訓資料見(jiàn)中心崗前培訓)；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓)；各中心(公司)可根據新員工基本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，1般狀況下，培訓時(shí)間為1-3天；根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間1周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工入職培訓的方案13
一、培訓背景
20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規模地專(zhuān)業(yè)化的裝飾設計、施工團隊，在這一年的培訓重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設而進(jìn)行，經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)悟、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎，鍛造團隊”而進(jìn)行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素養的基礎上，轉變各級管理人員的管理觀(guān)念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增加員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導、增加員工分散力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素養和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結構，為公司培育和儲備人才，為公司的可持續進(jìn)展供應保障。
2、加強公司內部的團隊修煉，增加公司自身的分散力，增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、制造性、發(fā)掘員工學(xué)問(wèn)更新、力量更新的潛力。
4、通過(guò)培訓削減員工工作失誤，避開(kāi)事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在20xx年12月，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓需求調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷34份，收回有效問(wèn)卷32份，有效率為94%，通過(guò)這次調查發(fā)覺(jué)公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的培訓需求。依據調查結果，綜合管理部在支配培訓時(shí)會(huì )從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮：
1、培訓的支配
�。�1）在培訓內容的設置上，應注意培訓內容的有用性，培訓的重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能、管理力量及企業(yè)文化三方面。
�。�2）在培訓方式的選擇方面，將依據培訓主題的不同，實(shí)行集中講授、拓展訓練、閱歷溝通與共享等方式進(jìn)行。
�。�3）在培訓老師的來(lái)源上，較傾向于選擇行業(yè)專(zhuān)家，也可由公司內部?jì)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔當。
�。�4）在培訓時(shí)間的支配方面，將盡量選擇在上班時(shí)間內進(jìn)行。
2、培訓課程的選擇
會(huì )從綜合技能培訓、管理技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養培訓等方面來(lái)進(jìn)行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有閱歷的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書(shū)室和網(wǎng)絡(luò )共享平臺等方式。
4、培訓應留意事項
�。�1）綜合管理部平常留意培訓課題的討論與開(kāi)發(fā)，準時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)詢(xún)問(wèn)和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向相關(guān)部門(mén)推舉相關(guān)培訓課題信息。
�。�2）綜合管理部在支配培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避開(kāi)工作繁忙與培訓實(shí)踐的沖突；
二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工力量和素養。
�。�3）對單個(gè)人培訓金額較大、時(shí)間較長(cháng)的，應簽訂《員工培訓協(xié)議》，以削減和掌握員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
四、20xx年度培訓方案
1、培訓頻率
每季度支配一次大型專(zhuān)題培訓，每個(gè)月支配一次專(zhuān)題培訓，新員工入職培訓即時(shí)支配。
2、培訓方式
依據培訓主題的不同，實(shí)行集中講授、拓展訓練、閱歷溝通與共享、自主學(xué)習等方式進(jìn)行。
3、培訓課程體系設計
�。�1）入職培訓
培訓對象：公司新進(jìn)員工
培訓內容：分為公司內部培訓和置信培訓學(xué)校培訓。
�、俟緝炔颗嘤杻热莅ǎ汗窘榻B、公司各項規章制度及各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓。
�、谥眯排嘤枌W(xué)校的培訓內容包括：企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執行力等方面的培訓。
培訓目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)。
�。�2）綜合力量培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：個(gè)人素養、職業(yè)素養等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入（拓展訓練）、方案管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、心情管理等。
培訓目的：提高員工的個(gè)人素養，職業(yè)素養。
�。�3）專(zhuān)業(yè)技能的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：針對不同崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升培訓，如專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓、經(jīng)典案例共享、各類(lèi)資格、職稱(chēng)考試等。
培訓目的：提高員工專(zhuān)業(yè)技能，在工作中能得以應用。
�。�4）管理技能的培訓
培訓對象：中層管理及以上人員
培訓內容：管理技能及其他培訓課程，包括：執行力、職業(yè)化素養、目標管理、績(jì)效管理、領(lǐng)導行為與藝術(shù)、高績(jì)效團隊建設等。
培訓目的：提升管理者管理水平，增加團隊活力、分散力和制造力。
�。�5）團隊建設的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：集體活動(dòng)、拓展訓練。
培訓目的：通過(guò)各種細心設計的活動(dòng)，在解決問(wèn)題、應對挑戰的'過(guò)程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
�。�6）員工的自我學(xué)習
對象：每一位員工
內容：專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、崗位技能、綜合學(xué)問(wèn)等的學(xué)習
途徑：閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習、工作中學(xué)習、輔導
目的：形成學(xué)習型組織，提高全員素養
�。�7）特別培訓
培訓對象：特定對象（依據公司需要指定）
培訓內容：特種證書(shū)需求的培訓
培訓目的：為了更好地協(xié)作公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果，20xx年將加強以下幾個(gè)方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必需有的，其余的將依據不同的培訓內容來(lái)選擇最合適的評估方式。
1、參與培訓狀況的考核，如是否按時(shí)參與培訓，是否上滿(mǎn)規定的培訓課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓記錄、員工培訓課時(shí)統計來(lái)進(jìn)行。并可將部門(mén)內部培訓狀況、員工個(gè)人培訓狀況與績(jì)效考核掛鉤，作為績(jì)效考核的一個(gè)方面。
2、反應評估，測量參訓者對培訓的印象或態(tài)度。比如在培訓結束后，向參訓人員發(fā)放《員工培訓看法調查表》，了解參訓人員對培訓的反應及通過(guò)培訓有哪些收獲，主要包括：對課程內容設計的反應；對培訓內容、質(zhì)量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學(xué)的學(xué)問(wèn)和技能是否能在將來(lái)的工作中得到應用，收益如何。
3、學(xué)習評估，主要測量參訓者通過(guò)培訓學(xué)習后是否把握了學(xué)問(wèn)、技能，可通過(guò)要求參訓人員在肯定時(shí)間內提交一份培訓心得或考試來(lái)評價(jià)培訓效果。
4、行為評估，關(guān)注參訓人員行為轉變的程度。培訓效果許多并不能即時(shí)顯現，因此對學(xué)問(wèn)、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，可采納觀(guān)看、考核等方式方法進(jìn)行評價(jià)。
5、結果評估，主要從公司業(yè)績(jì)來(lái)考察培訓效果，如工作質(zhì)量是否提高、費用是否節省、利潤是否增長(cháng)等。
六、內部培訓師制度
為更有效地開(kāi)展培訓工作，同時(shí)增加員工培訓樂(lè )觀(guān)性，激發(fā)員工潛能，可逐步建立內部培訓師體系。
1、重點(diǎn)確定幾個(gè)比較合適的人員，依據不同人員的特長(cháng)與特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)一些適合公司實(shí)際狀況和迫切需要的課程。
2、給培訓師支配培訓課程，如參與企業(yè)內部培訓師（TTT）訓練營(yíng)課程。
3、形成內部培訓講師的制度，規范內部培訓管理，并賜予內部培訓師課時(shí)嘉獎。
七、20xx年度培訓費用的預算
從邀請外部講師集中講授、外送培訓、建立圖書(shū)庫、內部講師課時(shí)費等方面考慮，費用估計，詳細如下：
1、外聘專(zhuān)家進(jìn)行4—5次授課，依據授課老師的不同，單次費用掌握在10000元以?xún)取?/p>
2、外送培訓，商務(wù)英語(yǔ)費用估計5萬(wàn)元，其他費用。
3、職業(yè)資格證書(shū)費用的取得，費用。
4、建立圖書(shū)庫，估計費用5000元。
5、內部培訓師授課，估計講課費用與嘉獎在5000元。
員工培訓是公司持續進(jìn)展的力氣源泉，是培育人才，提高員工素養，增加企業(yè)核心競爭力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，所以培訓的最終目的是通過(guò)培訓使員工的學(xué)問(wèn)、技能和態(tài)度得到提高和與改善，從而使公司經(jīng)濟效益得以提升。
新員工入職培訓的方案14
1、目的：
明確新員工入職培訓的程序和內容，確保崗前培訓及試用期培訓的規范性和有效性，使新員工經(jīng)過(guò)入職培訓后，能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門(mén)業(yè)務(wù)運作環(huán)節，同時(shí)培養新員工對公司的歸屬感。
2、適用范圍：
適用于公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。
3、部門(mén)職責：
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門(mén)的協(xié)調。
3.1.2公司級統一培訓課程的場(chǎng)地及設備的準備。
3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。
3.1.4入職培訓考核過(guò)程的協(xié)調。
3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。
◇ 3.2 新員工所屬部門(mén)
3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的制作、授課和考核。
3.2.2新員工試用期內的工作輔導。
◇ 3.3其他職能部門(mén)
3.3.1配合完成跨部門(mén)培訓課程的制作、授課和考核。
3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習。
4、實(shí)施培訓
4.1實(shí)施辦法及內容：
◇ 新員工入職培訓分為四個(gè)部分：公司級培訓、部門(mén)級培訓、ELN和戶(hù)外拓展
◇ 公司級培訓包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門(mén)培訓三塊課程。
◇ 部門(mén)級培訓包括新員工所在部門(mén)業(yè)務(wù)知識及崗位技能的培訓。
◇ ELN培訓采取自學(xué)+部門(mén)學(xué)習模式。
◇ 上述三個(gè)部分的.培訓課程可以交叉進(jìn)行。
◇ 戶(hù)外拓展培訓聯(lián)系專(zhuān)業(yè)供應商組織開(kāi)展。
4.2內容細則：
◇ 企業(yè)概況的培訓內容應該包含
- 企業(yè)發(fā)展史
- 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠景、目標、企業(yè)郵箱、社會(huì )責任等)
- 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財政情況和下一步業(yè)務(wù)目標
- 企業(yè)組織架構和主要管理層領(lǐng)導介紹
- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動(dòng)的視頻或者照片
◇ 人事行政制度的培訓內容應該包含：
- 新員工入職培訓流程和培訓紀律。
- 公司《員工手冊》的詳細講解，主要內容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發(fā)展、員工個(gè)人須知(如工作時(shí)間、保險辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規章制度等等。
- 健康安全培訓，主要內容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。
- 人力行政部門(mén)人員構成和職責分配。
◇ 跨部門(mén)培訓
- 公司的各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)內容、職能、人員等情況的介紹。
- 財務(wù)表單的填寫(xiě)，報銷(xiāo)流程及注意事項。
- 新員工所在部門(mén)、崗位與其他各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合的方面。
- 跨部門(mén)輪崗學(xué)習，將跨部門(mén)培訓的理論知識具體化。
◇ 部門(mén)級培訓
- 新員工崗位職責內容說(shuō)明。
- 按崗位設立新員工入職后需要參加的部門(mén)級通用培訓課程，并報人力行政部存檔。
- 以課件授課、導師帶教形式和ELN形式結合進(jìn)行培訓。
4.3公司級培訓日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘人員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓部門(mén)，包括姓名、入職日期、部門(mén)、崗位等信息。
- 培訓人員預訂會(huì )議室，準備入職培訓材料，相關(guān)培訓表單。
- 培訓人員與各部門(mén)郵件預約跨部門(mén)培訓課程的時(shí)間安排和培訓師。
◇ Day 1
08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續，行政部發(fā)放辦公用品。
09：00-09：10 培訓引導，人力行政部引導新員工進(jìn)培訓室，發(fā)放培訓使用材料和表格，完成培訓簽到。
09：10-09：20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。
(可錄制后用于每期入職培訓播放)
09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。
09：30-10：30 企業(yè)概況培訓。
(PPT、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監講解)
10：30-10：45 課間休息。
10：45-11：45 健康安全培訓。
午餐
13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓節奏，提高下午培訓效果。
13：40-14：10 針對上午的培訓內容進(jìn)行小組討論和匯報個(gè)人學(xué)習心得，并進(jìn)行答疑。
14：10-14：30 人力行政部門(mén)組織架構和職責分配
14：30-14：45 課間休息
14：45-16：15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓
16：15-16：45 針對下午的培訓內容進(jìn)行小組討論和匯報個(gè)人學(xué)習心得，并進(jìn)行答疑。
16：45-17：00 新員工填寫(xiě)《培訓課程評估表》
17：00-17：15 公司環(huán)境熟悉，引薦新員工給各部門(mén)認識，然后將新員工帶至用人部門(mén)。
◇ Day 2
09：00-16：00 跨部門(mén)培訓課程(PPT、案例分析課堂授課)
具體時(shí)間安排以各部門(mén)預約時(shí)間為準。
16：00-17：20 全天培訓內容總結、心得分享和答疑，
填寫(xiě)《培訓課程評估表》。
◇ Day 3-Day 4
09：00-17：00 跨部門(mén)輪崗學(xué)習(觀(guān)察和實(shí)際操作授課)
- 由各個(gè)部門(mén)的學(xué)習主管和學(xué)習管理員負責接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負責各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作。
◇ Day 5
09：00-11：00 各位學(xué)員交流跨部門(mén)輪崗學(xué)習的心得體會(huì )。
11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間，讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業(yè)發(fā)展空間。
14：00-15：00 公司級入職培訓考核。(書(shū)面考試形式，題目由人力行政部和各部門(mén)學(xué)習管理員擬定，滿(mǎn)分100分)
15：00-16：00 進(jìn)行考核閱卷工作
(人力行政部和各部門(mén)學(xué)習管理員共同閱卷)
16：00-16：30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監、新員工所在部門(mén)經(jīng)理以及新員工本人。
新員工入職培訓的方案15
一、培訓對象
物業(yè)管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識；
2、充分把握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；
3、熟識大廈各種設備、設施的功能，降低事故率；
4、把握各類(lèi)崗位職責、管理手冊；
5、通過(guò)全面階段性的.職業(yè)培訓，提高員工的工作素養。
三、培訓時(shí)間支配
新員工到職第一周集中培訓
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：
1、公司企業(yè)文化
2、人事管理規章制度
3、財務(wù)管理規章制度
4、工程管理
5、清潔管理
6、保安管理
7、客戶(hù)服務(wù)
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