3Cs拓展培訓學(xué)習心得體會(huì )
拓展培訓這個(gè)名詞,對我來(lái)說(shuō)并不陌生,雖然之前我沒(méi)有這樣的經(jīng)歷,但也有所耳聞,而對于它的偉大意義和實(shí)際效果也始終持保留態(tài)度,在親身經(jīng)歷之前我很難想象通過(guò)有限的幾個(gè)活動(dòng)就能打破人與人之間的隔閡,使原本互相并不熟悉甚至完全陌生的人們能在短時(shí)間內組建一個(gè)團隊,并且能有效工作。
然而當我真正經(jīng)歷過(guò),體會(huì )過(guò),我發(fā)現了這種可能性,我感受到了一種前所未有的力量;仡櫲焱卣古嘤柕娜^(guò)程,教練、隊友,每一個(gè)項目,每一次分享,每一次點(diǎn)評,都歷歷在目,讓我獲益匪淺,感悟良多,比如責任,比如計劃,比如默契,等等,但讓我印象最深的莫過(guò)于三個(gè)“C”——Communication、Courage、Confidence,即:溝通、勇氣、信任,我相信“3Cs”是一個(gè)優(yōu)秀團隊必須具備的基本素質(zhì)。
一、Communication——有效的溝通是執行的基礎
拼圖和盲人方陣兩個(gè)項目給我留下了比較深刻的印象。其中盲人方陣是由我們一整個(gè)團隊共同挑戰的項目,我們完成得不夠好,主要原因就是沒(méi)有能夠有效溝通,包括一開(kāi)始的計劃和分工,以及執行過(guò)程中的任務(wù)協(xié)調和戰略調整,策劃者沒(méi)能正確地將意圖傳遞給執行者。拼圖是分小組比賽的形式,第一次大家都沒(méi)成功,經(jīng)過(guò)第二次交流我們才結合實(shí)際正確領(lǐng)會(huì )了他們的意圖,從而得到了第一名。這兩個(gè)項目讓我想到以前做軟件設計的時(shí)候,需求定義被公認為最最關(guān)鍵的步驟,因為有半數以上項目失敗的原因是未能正確理解客戶(hù)意圖,可見(jiàn)設計者與客戶(hù)溝通的重要性,所以首先要保證設計出來(lái)的東西是客戶(hù)想要的`,其次才追求質(zhì)量與品質(zhì)。我們日常生活和工作處處離不開(kāi)溝通,無(wú)論對上級、同事還是下屬,如何說(shuō)才能讓對方最大限度地接受和領(lǐng)會(huì ),是我們必須重視并且講究方法和策略的問(wèn)題,比如事先將談話(huà)內容歸類(lèi)整理,做到有組織有條理;又比如讓對方及時(shí)反饋所聽(tīng)到的內容,再加以糾正明確,等等。溝通是做好任何事情的基礎,只有盡可能確保溝通的有效性,才能順利推進(jìn)工作,避免諸多不必要的麻煩。
二、Courage——無(wú)畏的勇氣是自信的源泉
高空項目對我來(lái)說(shuō)是一次不折不扣的挑戰,高空抓桿時(shí),當我試圖在頂上站起來(lái)時(shí),才覺(jué)得那比想象中更困難,只覺(jué)得腳發(fā)軟心發(fā)慌,感覺(jué)有個(gè)小鼓猛烈快速地撞擊我的胸口,最終沒(méi)站穩掉了下來(lái),驚魂未定地回到地面后,我發(fā)現自己其實(shí)對高空也有一定的恐懼感。我對自己的失敗有些許遺憾和懊惱,之后增加高空斷橋項目時(shí),我經(jīng)歷了一番思想斗爭,最終克服了恐懼再次來(lái)到高空,完成了項目。
我知道這對于其他人來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有難度,但對我而言是一次挑戰,而我最終克服了心理障礙,由恐懼到無(wú)所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗,實(shí)現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標。在跨出那一步的瞬間,我知道我可以——這一寶貴經(jīng)歷讓我明白,其實(shí)生活和工作中的許多事情不是做不到,而是在沒(méi)做之前就對困難望而卻步,害怕失敗而不敢面對,成功其實(shí)也就一步之遙,只要如跨越斷橋般勇敢地向前一躍,就會(huì )成功。雖然這是個(gè)人項目,但在實(shí)際工作中,往往會(huì )因為自己的懦弱膽怯而給整個(gè)團隊造成無(wú)法彌補的錯誤,所以,正如Nike廣告語(yǔ)“Just do it”,不逃避,不退縮,勇往直前,就會(huì )發(fā)現問(wèn)題并沒(méi)有想象中那么可怕,我相信我可以。
三、Confidence——充分的信任是合作的保證
相互信任是團隊建設的基石,離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊,是毫無(wú)戰斗力的團隊。在“信任背摔”項目中,每個(gè)人站在高臺上,身體直直地向后倒下,只有本著(zhù)讓肩部頭部先著(zhù)地的想法才能保證托住你的同事們受力均勻,是的,就是要違抗人的自我保護本能,因為信任。只有給予同伴們百分百的信任,才能實(shí)現這完美的一倒。事實(shí)證明所有同伴都是值得信任的,即使主力們手臂酸痛甚至破皮,他們都義無(wú)反顧地承受一次次重壓。
最讓我感動(dòng)的項目是畢業(yè)墻,我毫不懷疑地踩上同伴的肩膀,抓住同伴的手,期間有一度我覺(jué)得自己不行要掉下來(lái)了,我幾乎松開(kāi)手放棄,然而上面下面一齊傳來(lái)鼓勵的聲音,而我也感受到拉我的力量是如此強大,如此頑強,我又恢復了信心,我知道可以充分信任我的同伴,最終越過(guò)了那堵高墻。之后我又和同伴們一起在下面伸手保護,加油聲,保護聲,互相激勵的話(huà)語(yǔ)……陷在各種嘈雜中,我非常感動(dòng)。每一個(gè)人都在努力,努力做墊腳石,努力拉同伴,努力越墻,努力保護……此時(shí)此刻大家心中有著(zhù)一個(gè)共同的目標:所有人都要越過(guò)這堵墻。當目標一致,分工明確,互相信任的時(shí)候,我們以驚人的15分鐘就完成了任務(wù)。
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