看似笑話(huà)的五個(gè)故事,卻道出了真理
(一)、
一個(gè)叫保羅的農民養了一群雞。有一天,他急急忙忙地跑去對另一個(gè)養雞人說(shuō):“我的雞得了雞瘟,已經(jīng)死了一半了,該怎么辦啊?”
“你給它們吃什么呀?”“大米。”“你應該給它們吃小麥!”第二天早上,保羅又氣喘吁吁地跑來(lái)了: “不好了!又有五十只雞病死了!”“你給它們喝什么了?”
“冷水。”“唉,你應該給它們喝熱水!”兩天之后,保羅又去向那個(gè)養雞人討要主意:“現在我就剩下十只雞了!” “你給它們喝的水從哪兒弄來(lái)的?”“從井里呀!”
“你應該給它們喝泉水!”不久,保羅又帶來(lái)了最新消息:“唉,我的最后一只雞也死了”“哎呀呀,”養雞人嘆息道,“這太可惜了。我還有許多很好的建議還沒(méi)來(lái)得及向你提呢!”
【啟示】企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí),最好不要立即拋棄現有的,特別是以前賴(lài)以生存的核心東西。改頭換面不能把心都換了,更不能使自己成為他人的實(shí)驗室。
(二)、
加里•沙克是一個(gè)具有猶太血統的老人,退休后,在學(xué)校附近買(mǎi)了一間簡(jiǎn)陋的房子。住下的前幾個(gè)星期還很安靜,不久有三個(gè)年輕人開(kāi)始在附近踢垃圾桶鬧著(zhù)玩。老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判。
“你們玩得真開(kāi)心。”他說(shuō),“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來(lái)踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢(qián)。”三個(gè)年輕人很高興,更加賣(mài)力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人憂(yōu)愁地說(shuō):“通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢(qián)了。”年輕人顯得不大開(kāi)心,但還是接受了老人的條件。
他們每天繼續去踢垃圾桶。一周后,老人又對他們說(shuō):“最近沒(méi)有收到養老金支票,對不起,每天只能給兩毛了。”“兩毛錢(qián)?”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青,“我們才不會(huì )為了區區兩毛錢(qián)浪費寶貴的時(shí)間在這里表演呢,不干了!” 從此以后,老人又過(guò)上了安靜的日子。
【啟示】管理血氣方剛的年輕人,強制性的命令只會(huì )讓他們變本加厲適得其反,利用逆向思維,把面子給足他們,才能將其控制在股掌之中,事情的結果才能向自己的意愿發(fā)展。
(三)、
很久以前,有一個(gè)農夫娶了一個(gè)傻媳婦。在復活節即將來(lái)臨時(shí),他很想好好操辦一個(gè)家宴,可他不知道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家每年的復活節家宴都辦得不錯,于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后,到對門(mén)的鄰居馬克家去問(wèn)個(gè)究竟。“你要好好觀(guān)察他在干什么,”他說(shuō),“回來(lái)告訴我,我們也跟他們一模一樣去做。”
他老婆穿戴整齊完畢,出了家門(mén)。
沒(méi)過(guò)多長(cháng)時(shí)間,她回來(lái)了。一進(jìn)門(mén),一聲也沒(méi)吭,從腳下脫下鞋子就開(kāi)始抽打自己的丈夫。“你在干什么?”丈夫對她喊道,“你瘋了嗎?”
“是你說(shuō)的,馬克家在做什么,我就做什么,”他老婆說(shuō),“馬克太太正用鞋子抽打馬克先生,就是剛才我用的這種抽法。”
【啟示】領(lǐng)導傳達指示千萬(wàn)不要模糊,要讓自己的下屬完全理解自己的意思,才能得到更好的執行。在這里,傻媳婦其實(shí)并沒(méi)有錯,因為她在自己理解的范圍內很負責任地執行了自己丈夫的意思。
(四)、
猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時(shí)布朗先生下班回家很晚,當他的妻子和孩子們睡著(zhù)時(shí),他就用自己的`鑰匙打開(kāi)房子的前門(mén),悄悄地走進(jìn)屋子。
有一天夜晚,當他很晚回家時(shí),卻把鑰匙丟了,于是他只好走近房子按門(mén)鈴,可是屋內沒(méi)有動(dòng)靜。他再次按鈴,房?jì)热匀粵](méi)有動(dòng)靜。無(wú)奈之下,布朗先生只好敲打臥室的窗戶(hù),向他妻子大聲叫喊,她仍然沒(méi)醒。最后,他停下來(lái),想了片刻,然后捏著(zhù)鼻子學(xué)著(zhù)小孩的聲音,叫道:“媽媽!我要尿尿!”盡管他說(shuō)得很輕,布朗太太還是馬上醒了。
【啟示】管理的關(guān)鍵是管人,是一門(mén)讓別人為你做事的學(xué)問(wèn)。在企業(yè)的管理中,對于不同的情況和不同的人,要讓他們幫你把事情做好,只需找到能夠觸動(dòng)他們神經(jīng)的那根弦就夠了。
(五)、
猶太人卡爾•迪羅先生經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家五金公司,由于業(yè)務(wù)拓展的需要,公司招聘一批新員工。在新員工培訓的大會(huì )上,他給這些新員工講了這樣一個(gè)故事:
有一家公司淘汰了一批落后的設備。
董事長(cháng)說(shuō):“這些設備不能扔,找個(gè)地方放起來(lái)。”于是專(zhuān)門(mén)為這批設備修建了一間倉庫。
董事長(cháng)說(shuō):“防火防盜不是小事,找個(gè)看門(mén)人。”于是找了個(gè)看門(mén)人看管倉庫。
董事長(cháng)說(shuō):“看門(mén)人沒(méi)有約束,玩忽職守怎么辦?”于是又派了兩個(gè)人過(guò)去,成立了計劃部,一個(gè)負責下達任務(wù),一個(gè)負責制訂計劃
董事長(cháng)說(shuō):“我們必須隨時(shí)了解工作的績(jì)效。”于是又派了兩個(gè)人過(guò)去,成立了監督部,一個(gè)負責績(jì)效考核,一個(gè)負責寫(xiě)總結報告。
董事長(cháng)說(shuō):“不能搞平均主義,收入應拉開(kāi)差距。” 于是又派了兩個(gè)人過(guò)去,成立了財務(wù)部,一個(gè)負責計算工時(shí),一個(gè)負責發(fā)放工資。
董事長(cháng)說(shuō):“管理沒(méi)有層次,出了岔子誰(shuí)負責?”
于是又派了四個(gè)人過(guò)去,成立了管理部,一個(gè)負責計劃部工作,一個(gè)負責監督部工作,一個(gè)負責財務(wù)部工作,一個(gè)總經(jīng)理——管理部總經(jīng)理對董事長(cháng)負責。
董事長(cháng)說(shuō):“去年倉庫的管理成本為35萬(wàn),這個(gè)數字太大了,你們一周內必須想出解決辦法。”于是,一周之后,看門(mén)人被解雇了。
【啟示】企業(yè)的組織機構越來(lái)越膨脹、制度越來(lái)越繁瑣、文件越來(lái)越多、效率越來(lái)越差……很多管理者不僅沒(méi)有意識到這些問(wèn)題,反而還陶醉在復雜的事務(wù)中沾沾自喜,以為自己正在為“即將到來(lái)的成功”而“努力奮斗”;有些人雖然意識到了問(wèn)題的嚴重性,可是卻不知該從何處下手。因此,保持事物的簡(jiǎn)單化是對付復雜和煩瑣的最有效方式,這幾乎是所有猶太商人都認可并遵行
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