水果配送監督協(xié)議書(shū)范本
甲方:_______________________
乙方:_______________________
為了使_________成為深受社會(huì )各界人士信賴(lài)的服務(wù)品牌,使廣大居民切實(shí)感受到_____________是一項政府支持的民心工程,本著(zhù)雙方互惠互利,共同發(fā)展的原則,達成以下協(xié)議:
1.甲方有權對乙方所提供的服務(wù)進(jìn)行監督。
2.乙方要確保網(wǎng)員的合法權益,對網(wǎng)員提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的三優(yōu)服務(wù)。
3.乙方必須確保向網(wǎng)員提供的水果符合國家食品質(zhì)量管理條例,杜絕霉、爛、壞的水果,如一旦出現水果質(zhì)量問(wèn)題,被網(wǎng)員投訴,_________提交于社區服務(wù)監督管理委員會(huì )進(jìn)行處理。
4.如乙方?jīng)]在承諾的時(shí)間內把水果配送到網(wǎng)員家引起網(wǎng)員投訴,所送水果無(wú)償為網(wǎng)員服務(wù),分文不取。
5.乙方要確保給網(wǎng)員所配送水果的.價(jià)格,要與用戶(hù)手冊上的會(huì )員價(jià)保持一致,如果根據市場(chǎng)需求價(jià)格微調,應及時(shí)告知甲方以便甲方及時(shí)通知用戶(hù)。如因價(jià)格不符引起居民投訴,處以所送水果價(jià)格10%的罰款,賠償給用戶(hù)并上門(mén)賠禮道歉。
6.乙方的配送員必須配帶工作牌,按統一的行為規范持統一的配送單向客戶(hù)提供文明服務(wù)。如因程序不全,引起網(wǎng)員拒付款或投訴,所送水果無(wú)償為網(wǎng)員服務(wù)。中心對配送人員進(jìn)行再培訓,第一次批評,第二次警告,第三次勸其自動(dòng)辭職。
7.用戶(hù)的付款方式:現金(如遇現金付款,出現假幣情況,由乙方自己承擔責任)。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______ 負責人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
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