寒假打工心得體會(huì )范文
我們從一些事情上得到感悟后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的寒假打工心得體會(huì )范文,歡迎大家分享。
寒假打工心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì ):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。而我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。
幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。
超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
同時(shí)要提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì )再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務(wù)宣傳,會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂(lè )而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。
經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì )有誠信的企業(yè),生意也會(huì )越做越大。
寒假打工心得體會(huì )2
打工可真累,我是深有領(lǐng)會(huì )呀!可是打工不僅僅可以增加收入,減輕家里的負擔,還可以透過(guò)打工訓練自己,培育各方面的潛力。打工是人生歷練的過(guò)程,是人生很有好處的經(jīng)歷。邊學(xué)習邊打工,收成肯定會(huì )比在學(xué)校里一味讀書(shū)多得多。
兩耳不聞窗外事,專(zhuān)心只讀圣賢書(shū)”僅僅古代讀書(shū)人的完美意愿,它已經(jīng)不貼合現代大學(xué)生的尋求,如今的大學(xué)生身在學(xué)校,心兒卻更加開(kāi)闊,他們期望自己盡可能早地觸摸社會(huì ),更早地融入豐富多彩的日子。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸強大成了一個(gè)部落,成為學(xué)校里一道亮麗的景色。明顯,大學(xué)生打工已成為一種勢不行擋的社會(huì )潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改動(dòng)。
打工僅僅一種磨練的過(guò)程。關(guān)于結果,咱們就應有這樣的胸襟:不以成敗論英豪,不有必要非要用成功來(lái)作為自己的目標和要求。人生需求規劃,可是這種規劃不是憑空出來(lái)的,是需求本錢(qián)的,失利就是一種本錢(qián),有了本錢(qián)的投入,就預示著(zhù)的人生的'收成行將開(kāi)始。
如今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)歷者優(yōu)先”,可是還在學(xué)校里面的咱們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)歷又會(huì )具有多少呢記住教師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真摯,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸繼續著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),觸摸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系雜亂,但你得去應對你從沒(méi)應對過(guò)的全部。在學(xué)校,理論學(xué)習的很多,并且是多方面的,簡(jiǎn)直是面面俱到的,而實(shí)踐工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的常識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的僅僅簡(jiǎn)略的問(wèn)題,只要套公式就能完結一項任務(wù),有時(shí)候你會(huì )埋怨,實(shí)踐操作這么簡(jiǎn)略,但為什么書(shū)本上的常識讓人學(xué)的那么費勁呢這是讓咱們比他人具有了更高的起點(diǎn),有了更多常識去應付各種工作上的問(wèn)題。
盡管在實(shí)踐中我僅僅擔任比較簡(jiǎn)略的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的常識真實(shí)運用出來(lái)也使我頗感振奮!在學(xué)校上課時(shí)都是教師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對常識也能掌握,本以為到了企業(yè)可以應付得來(lái),可是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,平常在學(xué)校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠(chǎng)里,數字肯定不行以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)榜首生命。在學(xué)校里可能只需會(huì )解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但那里更需求的是與實(shí)踐相結合,沒(méi)有實(shí)踐,僅僅坐而論道是不行能在社會(huì )立足的,所以必需要個(gè)性留心謹慎,并且一旦犯錯并不是像學(xué)校里相同教師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠(chǎng)里犯錯是要負職責的,這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡。
在我的打工日子中,我也理解了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不行避免的。盡管事實(shí)如此,但這也給我上了名貴的一課。它讓我理解到他人批評你或是你聽(tīng)取他人的定見(jiàn)時(shí),必需要平心靜氣,只要這樣才能表明你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。盡管被批評是很難過(guò)的,并且要明確表明你是誠心在理解他們的批評。因為這樣才能在失利中吸取教訓,為以后的成功鋪路。咱們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所就應做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收成,那么你有必要會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不行錙銖必較,不行強求對方支付與你對等的真情,要理解給予比獲得更令人開(kāi)心。不管做是工作,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對成功要有決心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心他人、支持他人。如今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,簡(jiǎn)直都要求有工作經(jīng)歷。所以,大學(xué)生不僅僅僅要有理論常識,工作經(jīng)歷的堆集對將來(lái)找工作也相同重要。工作很簡(jiǎn)略,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)歷。
工作環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競賽方式的日趨激烈,應對擔憂(yōu)和壓力,所以就有了像我相同的在校大學(xué)生選取了寒期打工。暑期盡管只要短短的兩個(gè)月,可是在這段時(shí)間里,咱們卻可以領(lǐng)會(huì )一下工作的辛苦,訓練一下意志品質(zhì),同時(shí)堆集一些社會(huì )經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。這些經(jīng)歷是一個(gè)大學(xué)生所具有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真實(shí)到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的效果就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本常識,還需求參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得理解“兩耳不聞窗外事,專(zhuān)心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需求的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培育獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題潛力。透過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的常識和技術(shù)。因為常識要轉化成真實(shí)的潛力要依托實(shí)踐的經(jīng)歷和訓練。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我往后的日子和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促進(jìn)我逐漸走向社會(huì ),漸漸走向老練。
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