志愿者心得體會(huì )范文（通用5篇）
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的志愿者心得體會(huì )范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
志愿者心得體會(huì )1
做志愿者這一年多以來(lái)，我一向為能夠有很多兄弟姐妹感到很開(kāi)心。因為我一向覺(jué)得既然能夠做志愿者就應都是看透了，人世間很多功利才會(huì )來(lái)做這些，在旁人眼里覺(jué)得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒(méi)有人與人之間的高低貴賤的區別。
志愿者的管理其實(shí)是一門(mén)科學(xué)。其實(shí)現實(shí)的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說(shuō)，其實(shí)林子大了什么鳥(niǎo)都有，所謂的志愿者人群有大部分是來(lái)湊熱鬧的，甚至有些人是帶著(zhù)各種各樣的目的來(lái)的。但是我一向覺(jué)得不管是帶著(zhù)什么目的加入進(jìn)來(lái)。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就就應學(xué)會(huì )包容。
此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)刻。透過(guò)熱鬧的20xx年。已經(jīng)有很多人提出了20xx年為志愿者元年的說(shuō)法。這其實(shí)對志愿者事業(yè)是一個(gè)十分好的契機。其實(shí)此刻是更需要的是對志愿者工作進(jìn)行規范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規范化管理，將來(lái)才能夠做到真正實(shí)現志愿者，能夠真正服務(wù)于社會(huì )的目的。但是此刻志愿者團隊能夠說(shuō)是窮出不層，很多時(shí)候，穿上一件寫(xiě)有志愿者字樣的衣服，掛上一個(gè)牌子就說(shuō)自我是志愿者；扯起一個(gè)旗幟就稱(chēng)自我是一個(gè)團隊。很多自稱(chēng)為團隊的，其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在那里當然并沒(méi)有其它的意思，但是說(shuō)句心里話(huà)。這樣的情形對將來(lái)志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規范的志愿者的行為，其實(shí)也給將來(lái)志愿者工作帶來(lái)了負面的影響。
所以我有幾個(gè)想法：
一、探討和總結什么是真正的志愿者精神和文化。
人們到底為什么要來(lái)做志愿者？是就應引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。在這一段時(shí)間，我和xx的志愿者xx夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng)，我們把志愿者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志愿者精神也就應和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說(shuō)中大禹的故鄉，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著(zhù)地震的過(guò)去，而又隱藏回去。我們就應把這種每個(gè)人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認可機制，但是更重要的是給予志愿者發(fā)自?xún)刃牡恼J可。
如果應對的人不是真誠的，會(huì )被很快覺(jué)察出來(lái)。他們當面不會(huì )說(shuō)什么，但是現實(shí)中會(huì )采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個(gè)部門(mén)真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時(shí)，志愿者也自然會(huì )認真做好很多事情。
三、規范志愿者培訓機制，設計確實(shí)可行的志愿者培訓課程。
讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。
四、認真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄。
做的時(shí)間的長(cháng)短，是能夠量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(cháng)的志愿者才能夠真正沉淀下來(lái)。也才能夠真正透過(guò)時(shí)間的考驗，來(lái)讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)必須的了解后，明白后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應透過(guò)真正實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)規范志愿者工作。
五、政府應為志愿者工作帶給實(shí)質(zhì)性更強的支持。
比如帶給相對固定的辦公場(chǎng)地，和一些辦公設施。志愿者和很多志愿者團隊，能夠用自我的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)無(wú)償服務(wù)社會(huì )，但是同時(shí)也都不約而同的在團隊發(fā)展到必須時(shí)候，面臨生存的問(wèn)題。因為在團隊組建初期，大家憑著(zhù)最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問(wèn)題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個(gè)鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。我們要做的工作就應是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來(lái)。
志愿者心得體會(huì )2
轉眼間，圖書(shū)館志愿者工作漸進(jìn)尾聲，回首這一年，有風(fēng)雨也有晴，走過(guò)那些日子，有收獲又有感觸。一年來(lái)，志愿者一起走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，回憶起別有一番滋味在心頭。只得將最真切的體會(huì )用最平實(shí)的語(yǔ)言敘述那屬于我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
圖書(shū)館志愿者和圖書(shū)館的一磚一瓦都有著(zhù)不可分割的聯(lián)系，他們是圖書(shū)館的“保護者”，也是圖書(shū)館隨處可見(jiàn)的身影。
當第一次全體大會(huì )在2013年10月23號在四樓讀者培訓室召開(kāi)，陌生的臉龐上都帶著(zhù)熟悉的微笑，就這樣大家漸漸的彼此熟悉起來(lái)。10月30號的志愿者乒乓球比賽不僅讓我們看到了志愿的運動(dòng)精神，還讓我們看到了精彩球技的強強切磋。讓大家更是對彼此的了解更進(jìn)一步。11月6號這天是個(gè)別有意義的日子，由老師帶領(lǐng)志愿者參觀(guān)了圖書(shū)加工流程及各個(gè)閱覽室，讓大家更好的了解到借、還書(shū)的流程。詳細的介紹了圖書(shū)的分類(lèi)、檢索機的使用以及圖書(shū)館的代書(shū)板的使用。充滿(mǎn)好奇的眼神是對這些知識的渴望，講解后的眼神里充滿(mǎn)了驚奇。在這時(shí)間的流逝中，志愿者不知不覺(jué)的拉近了和圖書(shū)館的距離�；罩菸幕┪镳^的參觀(guān)和圖書(shū)館知識講座的舉行豐富志愿者的.眼界和了解了移動(dòng)圖書(shū)館使用。這些活動(dòng)雖然簡(jiǎn)單，但是卻讓志愿者得到了圖書(shū)館這知識寶庫的鑰匙，來(lái)了解圖書(shū)館的奧秘。
志愿者的活動(dòng)是圍繞圖書(shū)館展開(kāi)，是為了大學(xué)生能夠更好的了解圖書(shū)館。志愿者幫助圖書(shū)館閱覽室管理員對圖書(shū)進(jìn)行整理，對同學(xué)進(jìn)行圖書(shū)館閱覽室一些工具使用的指導，這些事情不僅僅幫助了同學(xué)，同時(shí)也提高了志愿者對閱覽室的進(jìn)一步了解以及對排書(shū)號的熟悉。志愿者們一次次的出色的完成任務(wù)，并把這種奉獻的志愿者精神帶入了他們平時(shí)的生活。志愿者不僅僅在是一個(gè)稱(chēng)謂，而是已經(jīng)深深的融入在志愿者心里。
下學(xué)期的活動(dòng)陸續開(kāi)展來(lái)，第一次見(jiàn)面會(huì )布置了半學(xué)期的任務(wù)，下學(xué)期的安排志愿者在閱覽室幫助值班老師一起值班，學(xué)習任務(wù)重的他們沒(méi)有人選擇逃避，把自己不多的課余時(shí)間奉獻給了圖書(shū)館，大家任重而道遠。在值班的日子中穿插了那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，三月份集體去公園學(xué)習相關(guān)植物，大家還偶遇上了各種小動(dòng)物，大自然讓大家飽享眼福。更是了解了圖書(shū)館對植物動(dòng)物類(lèi)書(shū)籍的儲存，現實(shí)動(dòng)植物與書(shū)上的可以有機的聯(lián)系在一起。演講比賽的舉行展現了大家青春的風(fēng)采，第六屆讀書(shū)月啟動(dòng)儀式大家更是積極的參加，在活動(dòng)中積極發(fā)言，這個(gè)儀式的啟動(dòng)點(diǎn)燃大家讀書(shū)的熱情，圖書(shū)接力棒就這樣在你我他中接力下去。紙質(zhì)圖書(shū)大賽如期而至，志愿者小組的分組配合，其他志愿者作為本次大賽其余事物協(xié)助者，比賽進(jìn)行的特別的順利，比賽小組的較量是分秒必爭，比智慧、比臨時(shí)團隊的配合能力，志愿者參與其中，給每位志愿者都留下了難以忘記的回憶�！皥D書(shū)館就在你手中”讓移動(dòng)圖書(shū)館更深入到大家的了解之中，志愿者楊猛同學(xué)作為主講人員，為同學(xué)的一次次的疑問(wèn)進(jìn)行解答，對移動(dòng)圖書(shū)館的使用進(jìn)行了更深入的介紹。時(shí)間接近這學(xué)期的尾聲，志愿者各項工作有條不紊的進(jìn)行著(zhù)收尾，志愿者本學(xué)期在圖書(shū)館的共值班達到近百次，幫助閱覽室的老師更有效的對圖書(shū)進(jìn)行管理。
只是做事不問(wèn)報酬是的大家的習慣，隨叫隨到是大家的態(tài)度，遇事冷靜是大家的心態(tài)，在大家的心里只有三個(gè)字：“志愿者”，這三個(gè)字就是所有的一切！
志愿者隊伍是一支團結的隊伍，雖然大家來(lái)自于不同的院系，但都有著(zhù)對圖書(shū)館的熱愛(ài)，每一個(gè)人都是隊長(cháng)，每一個(gè)人都盡力所為，每一個(gè)人都是為奉獻所來(lái)。相同的信念走在一起，讓大家的凝聚力可見(jiàn)一斑。
志愿者的付出都記在屬于我們的那些日子里，但是工作中難免也是存在一些不足的地方，活動(dòng)操作階段有些疏漏。不過(guò)，志愿者隊會(huì )不斷努力，明天會(huì )更輝煌。
志愿者心得體會(huì )3
今天，學(xué)校的青年志愿者協(xié)會(huì )組織協(xié)會(huì )會(huì )員開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，即走進(jìn)敬老院，為院里的老人送溫暖、獻愛(ài)心。
在這之前我還沒(méi)有參加過(guò)這樣的活動(dòng)，帶著(zhù)一份好奇和熱心來(lái)到了敬老院。來(lái)到了敬老院之后，我們按著(zhù)之前已經(jīng)擬好的計劃，先讓老人們觀(guān)看文藝部組織的精彩的文藝節目，我們其余的同學(xué)則圍坐在老人身邊和他們一起觀(guān)看節目，在整個(gè)過(guò)程中，看到老人們臉上洋溢著(zhù)會(huì )心的笑容并時(shí)不時(shí)的附和拍手，這些都使得我們更加快樂(lè )，也讓我自己想了很多。因為大家的努力換來(lái)了老人們的快樂(lè )，而這也正是我們所想要帶給他們最好的禮物，我想這也許就是人們所說(shuō)的“與人玫瑰，手留余香”吧。
在文藝節目表演結束后，此次活動(dòng)的組織者把志愿者們分成幾個(gè)小組分別到爺爺奶奶們的宿舍，幫助他們打掃宿舍衛生、清理雜物、陪著(zhù)他們聊天。在探望老人期間，有這樣的一個(gè)老人給大家留下了深刻的印象，他的居住環(huán)境并不好，我們一起幫他收拾了床鋪，清理了室內衛生，他在一旁看著(zhù)，總是客氣地說(shuō)：“同學(xué)們辛苦了，謝謝同學(xué)們，我自己來(lái)就可以�！笔沟梦覀冇X(jué)得老人格外的親切，也感受到了老人們需要親人們關(guān)愛(ài)的期待。
通過(guò)這次志愿活動(dòng)，在給老人們帶來(lái)溫暖、快樂(lè )的同時(shí)，也使我感悟頗多。通過(guò)志愿服務(wù)，啟發(fā)了我們在公益勞動(dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導我們去了解社會(huì )、感受社會(huì )。這些都讓我們體會(huì )到了老一輩的孤獨、我們的幸福和自私。雖然每個(gè)同學(xué)都忙得滿(mǎn)頭大汗，但我們都覺(jué)得很高興，因為我們心里都有著(zhù)一股自豪感，一種為他人服務(wù)，快樂(lè )自己的自豪感。這種自豪感平時(shí)是很少能夠體會(huì )到的。公益勞動(dòng)是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng)，也是培養我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感，塑造自己美好的心靈，這些都讓我們覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。
作為當代大學(xué)生，每天所面對的不應該僅僅只是課堂與知識，而應當有較多的接觸社會(huì )實(shí)踐。此次活動(dòng)不僅給敬老院里因各種問(wèn)題而失去家庭溫暖的老人送去了溫暖，同時(shí)在活動(dòng)中也更加鍛煉了自己�？粗�(zhù)老人那落寞的眼神、那被歲月摧折的脊背、那被時(shí)光的車(chē)輪碾過(guò)留下歲月痕跡的臉龐，都激發(fā)了我們愛(ài)心。作為青年的我們把自己當作老人們的親孫子、與老人閑話(huà)家常、為老人們捏肩捶腿，盡自己的“孫輩”之孝。從此次敬老院的活動(dòng)中感到了不一樣的人群，不一樣的人生，也更加深刻的體會(huì )到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道理。望著(zhù)那群因不幸而走到一起的老人們，那群因孤獨而相伴終老的老人們，我們心中都有一個(gè)希冀，希望我們能為老人帶去一絲溫暖，希望老人能夠幸福的安度晚年。
其實(shí)我們都知道，在這個(gè)群體當中，大多數老人缺乏的不是物質(zhì)上的資源，而是內心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊聊天讓他們感覺(jué)不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì )上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì )各界人士伸出雙手，奉獻愛(ài)心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。
在回校的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻了一輩子，現在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅強、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會(huì )上還有更多的老人淪落街頭，飽受世人的冷眼。我想，每一個(gè)熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無(wú)盡空虛中。有一天，我們的父母會(huì )老去，有一天，我們也會(huì )老去，所以趁我們現在還能做，就讓我們攜起手來(lái)，獻出自己的一點(diǎn)力量吧。送溫暖活動(dòng)結束了，我覺(jué)得回校后應該發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與到獻愛(ài)心的活動(dòng)中，進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力，培養關(guān)愛(ài)生命、服務(wù)他人的美好情操，為構建和諧社會(huì )貢獻青春和力量。
志愿者心得體會(huì )4
5月的一天，在一次機緣巧合下，我報名參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃，7月我正式成為了一名西部志愿者并在昆明參加了培訓，8月我來(lái)到了服務(wù)地—大理賓川，至此，我開(kāi)始自己三年的志愿者生涯！在未來(lái)的志愿者生活中，我堅信自己會(huì )走上一條嶄新的道路，一條“送人玫瑰，手有余香”的光明之路。
本以為參加了志愿服務(wù)西部計劃是一種天意，但現在看來(lái)，是上天替我選擇了的一個(gè)正確的歸宿，引領(lǐng)我走上一條志愿之路。在昆明培訓期間，與眾多志同道合的朋友一起，大家有說(shuō)有笑，我感到了一種親切感；來(lái)到服務(wù)地，與大家一起同心協(xié)力做事，我感到了一種使命感；在各個(gè)場(chǎng)所施予愛(ài)心，我感到了一種榮譽(yù)感。
志愿服務(wù)工作是一份不求報償卻能獲得精神糧食回饋及成就感的有意義工作；在持續的服務(wù)過(guò)程中，挑戰自己的刻板印象，拓展視野，能以不同角度思考一個(gè)問(wèn)題，使自己更懂得人外有人、天外有天的道理，以謙虛的態(tài)度、樸實(shí)的作法回應問(wèn)題，更以成竹在胸、虛懷若谷的從容態(tài)度，說(shuō)服別人形成團體的共識，使團體朝良性互動(dòng)的方向發(fā)展，同時(shí)志愿服務(wù)者亦可以在工作中自我成長(cháng)、全力投入，因此志愿服務(wù)是件快樂(lè )而令人高興的事。
“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，它又可以擴展為“無(wú)私奉獻、友愛(ài)互助、共同進(jìn)步”三句話(huà)。
無(wú)私奉獻：志愿服務(wù)是一種不計任何報酬的行為，它的實(shí)現是建立在志愿者向服務(wù)對象或是有關(guān)公益機構奉獻出自己的時(shí)間、才能、精力、金錢(qián)，不求回報的基礎上的。志愿服務(wù)提倡一種無(wú)私奉獻的精神，即在服務(wù)中想到的更多的是服務(wù)對象，是我們的同伴，是我們的組織，是將方便留給別人，是忘我的、積極的，同時(shí)也是快樂(lè )的、幸福的，因而也會(huì )是高效的、高質(zhì)量的。
互助友愛(ài)：每個(gè)人都內心都隱含著(zhù)一種對愛(ài)和歸屬感的渴求，我們每個(gè)人都希望得到愛(ài)，得到別人的安慰、支持和幫助，我們渴望人與人之間的關(guān)系融洽、友愛(ài)、真誠，同時(shí)每一個(gè)人也都有被需要的需求，這樣才能感覺(jué)到自己的價(jià)值所在。志愿者們彼此之間，志愿者與服務(wù)對象之間，永遠是親密的朋友，是兄弟姐妹，他們在細微的服務(wù)中傳遞著(zhù)人與人之間的關(guān)心、愛(ài)護與幫助。
當然，作為一名新的西部志愿者，我的經(jīng)驗，能力都還十分欠缺，在今后的志愿生涯中，我還有很長(cháng)的路要走。我覺(jué)得不管理將來(lái)發(fā)生什么，不管道路是否艱難險阻；不管道路是否狂風(fēng)驟雨，我都會(huì )義無(wú)反顧地走下去。作為一名志愿者，我想，一路走過(guò)，遇見(jiàn)更多的是喜悅、汗水、收獲，一路走來(lái)，我會(huì )更加成熟。
志愿者事業(yè)的前途是光明的也必然是坎坷的，然而只要志愿者精神在，只要志愿者在，志愿事業(yè)就一定會(huì )發(fā)展起來(lái)！一切的一切，盡在一些細微的動(dòng)作中，而這些細微的動(dòng)作充分顯示了我們這個(gè)組織的凝聚力、戰斗力和活力。
年輕的我，年輕的心，堅定的走上志愿者之路，將會(huì )一路奉獻，一路收獲。我相信我的青春會(huì )在西部閃光，我的理想會(huì )在西部飛揚！我堅信著(zhù)、快樂(lè )著(zhù)、幸福著(zhù)……
志愿者心得體會(huì )5
20XX年12月26日，京廣高鐵全線(xiàn)貫通，面對新車(chē)站、新站臺、新列車(chē)、新車(chē)次，不少旅客難免心存陌生感。為解決旅客的乘車(chē)之憂(yōu)，北京鐵路局團委組織4000余名青年志愿者，為重點(diǎn)旅客提供從進(jìn)站檢票到上車(chē)的“一條龍”服務(wù)。而我有幸成為了這其中的一員，能夠替旅客們排憂(yōu)解難，熱心服務(wù)，讓我感到無(wú)比光榮。
在路局和北京西站領(lǐng)導的悉心指導講解后，我已經(jīng)對志愿者要從事的服務(wù)有了清楚的認識，穿上路局團委為我們青年志愿者統一配備的志愿者藍馬甲后，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情開(kāi)始了志愿者服務(wù)。
我的任務(wù)是負責在北京西站北廣場(chǎng)售票處為旅客解答購票和檢票進(jìn)站等疑問(wèn)。當天正趕上網(wǎng)絡(luò )系統故障，導致旅客取票、改簽、退票業(yè)務(wù)辦理不了。我們及時(shí)和售票值班主任取得聯(lián)系，做好引導疏散旅客的工作。我始終保持著(zhù)燦爛的笑容和足夠的耐心引導旅客們到人工應急窗口辦理業(yè)務(wù)。另外有的旅客前來(lái)咨詢(xún)想換取愛(ài)心接送證，但是接送證只能接送老幼病殘孕這些特殊人士，這樣想接送其他旅客就不能進(jìn)站。這導致了不少旅客的抱怨，但我仍是耐心的安慰開(kāi)導他們，讓他們能夠保持一個(gè)較好心情。從下午13點(diǎn)站到晚上19點(diǎn)，盡管室外溫度很低，盡管不時(shí)刮過(guò)北風(fēng)，盡管中途只能休息很短的時(shí)間，盡管腿硬了、腰酸了，但我還是堅持著(zhù)完成了一天的志愿服務(wù)，耐心細致的解答旅客疑問(wèn)，積極宣傳愛(ài)路護路知識，熱情引導旅客文明出行。
一天的服務(wù)著(zhù)實(shí)不易，而我也感觸頗多。志愿者工作不容易，無(wú)私奉獻，熱情耐心是我們的基本要求。既然當了志愿者，就不能有怨言，就不能喊苦喊累，要全身心的為旅客服務(wù)。而鐵路作為服務(wù)行業(yè)，嚴于律己熱忱服務(wù)是我們的精髓，要一切都以旅客為第一位。而我作為鐵路人不論再苦再累再煩，都要保持良好的心態(tài)，都要保持燦爛的笑容。不論受到多大委屈都不能和旅客發(fā)生爭執，時(shí)時(shí)事事都以旅客滿(mǎn)意為目標。面對旅客的疑問(wèn)我能夠耐心解答，面對旅客的怨言我能夠微笑面對。旅客們的一句謝謝，就是對我最大的肯定和安慰，旅客們的一個(gè)微笑就是讓我堅持下去的最大動(dòng)力。同時(shí)作為入黨積極分子，我更是以黨員的標準嚴格要求自己，保持黨員先進(jìn)性。牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，勤勤奮奮，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻，熱心細致的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想旅客們所想，排旅客所難，把每位旅客都當成自己的家人一般熱忱對待。
這次志愿服務(wù)讓我受益匪淺，不但體驗了志愿活動(dòng)的酸甜苦辣，更提高了思想認識，黨性認識。在今后的工作中我也要時(shí)刻保持這種無(wú)私奉獻，積極進(jìn)取，熱忱服務(wù)的思想，堅持黨的領(lǐng)導，貫徹黨的路線(xiàn)方針，提高道德素養，加強思想政治學(xué)習，始終堅持我黨為人民服務(wù)的宗旨，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
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