中層管理培訓心得體會(huì )范文（通用9篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的中層管理培訓心得體會(huì )范文（通用9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中層管理培訓心得體會(huì )1
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調度所第2期管理人員培訓班，頂著(zhù)全局防洪工作全面鋪開(kāi)的巨大壓力，所領(lǐng)導安排兩期脫產(chǎn)培訓班（每次有一半的管理人員參加），提升管理人員政治素養、管理能力、法律意識、心理健康等，充分體現了所領(lǐng)導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長(cháng)成才的殷切期望，經(jīng)過(guò)短暫而充實(shí)的五天學(xué)習，我受益匪淺�，F將本次培訓的收獲總結如下。
一、知識的獲取
本次培訓課程涉及面廣，貼合管理人員實(shí)際，對自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過(guò)黨性教育課程的學(xué)習，提升了自己的黨性修養和政治素養，通過(guò)對職場(chǎng)禮儀的學(xué)習，使自己認識到如何尊重別人，更好地展現自己，通過(guò)對心理健康知識的學(xué)習懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現別人的心理狀態(tài)并給予幫助，通過(guò)對法律知識的學(xué)習明白了怎么規范自己的工作才能避免出現一些問(wèn)題甚至觸犯法律，通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng )新發(fā)展的學(xué)習使自己對未來(lái)鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心，通過(guò)對教練式管理的學(xué)習知道了如何調動(dòng)員工積極性促進(jìn)其潛能的發(fā)揮，通過(guò)在成都國際鐵路港的現場(chǎng)學(xué)習自己更清楚了現場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際情況與我們日常調度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書(shū)記親臨現場(chǎng)，與大家進(jìn)行了面對面的座談交流，對大家提出的疑問(wèn)和建議一一解惑。馮副總的講話(huà)指明了調度所在全局安全生產(chǎn)中的作用，并通過(guò)實(shí)例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理，提出了調度應該站在更高的高度勇于擔當，這種擔當既是能力的體現，更是集團公司、調度所發(fā)展的內在需求。
總而言之，通過(guò)本次培訓，自己無(wú)論是在拓展知識面、開(kāi)闊眼界方面，還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓組織上的收獲
1、提前與授課老師對接，確保培訓實(shí)際效果。按照培訓計劃，提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時(shí)安排等與授課老師進(jìn)行了充分對接，為授課老師的備課提供了必要的信息，老師的授課更具有針對性、貼合實(shí)際，達到了培訓預期目的。
2、充分發(fā)揮班委、組長(cháng)作用，確保培訓順利進(jìn)行。本次培訓班配備了班委和組長(cháng)，在后勤、宣傳、聯(lián)絡(luò )、組織等方面進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到具體人員，整個(gè)培訓過(guò)程實(shí)行分組管理，在學(xué)員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現場(chǎng)學(xué)習、分組討論、教室衛生等方面，班委和組長(cháng)主動(dòng)發(fā)揮作用，為本次培訓的順利進(jìn)行做出了積極貢獻。
3、學(xué)有所思、學(xué)以致用，為調度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓中專(zhuān)門(mén)安排了時(shí)間用于大家進(jìn)行討論，針對調度所目前的現狀、未來(lái)發(fā)展的方向等以小組為單位進(jìn)行了深入的交流，學(xué)員積極參與，充分發(fā)表意見(jiàn)，提出了許多切實(shí)可行的辦法，最終各小組形成了成果材料，并在結業(yè)匯報中進(jìn)行了展示，大家將所學(xué)知識用于對實(shí)際工作的思考，也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。
三、培訓工作方向
1、調度日常工作專(zhuān)業(yè)性強，業(yè)余時(shí)間內接觸新知識的時(shí)間不多，在今后的培訓中可適當增加鐵路發(fā)展規劃、科技前沿等前瞻性?xún)热�，開(kāi)闊大家的視野，激發(fā)大家的思維，對大家的工作創(chuàng )新具有一定的幫助。
2、優(yōu)化部分課程的時(shí)間。對參培學(xué)員反饋的法制知識等課程需要增加課時(shí)的需求，在今后的培訓組織中，根據參培學(xué)員反饋，積極與授課部門(mén)、老師溝通對接，對相關(guān)課程的課時(shí)行優(yōu)化，提升培訓效果。
3、施行培訓班自我管理，在今后的培訓中沿用本次班委組長(cháng)牽頭、學(xué)員自我管理的模式，充分發(fā)揮學(xué)員積極性，實(shí)現培訓各項工作高效有序，達到預期目標。
中層管理培訓心得體會(huì )2
經(jīng)過(guò)五天專(zhuān)業(yè)外知識的培訓學(xué)習，讓我知識體系得到了小小延伸，將知識的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個(gè)小小的、有益的試探，但已令我眼界大開(kāi)，彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此，感謝組織給予的難得機會(huì )，感謝給予難得機會(huì )的組織者，感謝老師給予的精神洗禮，感謝黨校的美食，讓我看到了另一片藍天白云，讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
體會(huì )一：食堂
這次培訓我發(fā)現食堂搬遷到新大樓了，變得敞亮敞亮的，用餐心情無(wú)比愉悅————雖然食堂大姐們依然嗓門(mén)敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實(shí)年齡不小了。相較于不惑之年的我，叫她一聲小姐姐，應該不為過(guò)吧。那天早餐我是遲遲方去，上到食堂二樓，用餐人數沒(méi)幾個(gè)了，餐食也不多了，我隨意盛點(diǎn)以慰藉空空之胃。用餐近半，一食堂大姐走進(jìn)我旁，輕聲問(wèn)我：雞蛋上來(lái)了，需要嗎？習慣了食堂大姐們的大嗓門(mén)的我，頗感驚訝，大姐里面也有小姐姐呀！好感油然而生，認定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此，我想到，給人一絲春風(fēng)，得到的就是一個(gè)春天的感觀(guān)。是啊，工作中的行為言語(yǔ)不也是這樣的嗎？
體會(huì )二：溝通
第一次聽(tīng)說(shuō)了“同頻溝通”這個(gè)詞，就在這次培訓的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解，讓我耳目一新、神清氣爽。進(jìn)入不惑之年的我，近來(lái)頻感疑惑重重，不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習了“同頻溝通”的知識后，我恍然大悟，近年來(lái)種種不惑之未解難題，正是溝通出了問(wèn)題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通，但為什么問(wèn)題得不到解決呢？問(wèn)題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導致了問(wèn)題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力，問(wèn)題自然難以解決。是以，溝通是一種方式，同頻是一種方法；不惑之年解決疑惑之事，同頻溝通，良方也！
體會(huì )三：我們不一樣
培訓中有很多互動(dòng)環(huán)節，有很多溝通交流，使平時(shí)見(jiàn)面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機會(huì )。通過(guò)溝通交流，我們發(fā)現了彼此不一樣的特質(zhì)。通過(guò)溝通交流，我們也發(fā)現了我們相同的不一樣。我們同在一個(gè)特殊行業(yè)，深知責任重大，深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會(huì )公益性，所以我們不能與其它行業(yè)對比，所以我們不比效益，比奉獻。我們深知我們的一個(gè)決定事關(guān)萬(wàn)千旅客安全，所以我們慎之又慎。我們有大局觀(guān)，所以我們執行力強。我們工作嚴肅認真，但我們工作之余也會(huì )過(guò)好生活。我們工作中是調度員，但我們生活中同時(shí)又是父母、兒女、愛(ài)人的天愛(ài)人的地。我們……。我們不一樣��！
體會(huì )四：偶像
把領(lǐng)導當偶像，會(huì )讓很多人嗤之以鼻，認為虛偽、巴結、諂媚。以前我也會(huì )持這樣的觀(guān)點(diǎn)。但這次培訓，有幸近距離面對面地聆聽(tīng)馮局長(cháng)與調度員的交流發(fā)言，徹底改變了我的上述觀(guān)點(diǎn)。馮局長(cháng)人不高大，但人精神；很有親和力，言語(yǔ)誠懇，態(tài)度友好；博學(xué)多才，知識面廣；溝通有術(shù)，幽默自然。馮局長(cháng)在給調度員答疑解惑時(shí)，用辯證思維的方法，綜合分析問(wèn)題，從大局進(jìn)行掌控，找準切入點(diǎn)，順勢解決。讓人佩服之極，旁征博引的知識，同樣使人如沐春風(fēng)。這樣的領(lǐng)導，絕對是我的偶像啊。提個(gè)開(kāi)心的問(wèn)題：馮局，什么時(shí)候也開(kāi)個(gè)快手直播呢？
“春播一粒粟，秋收萬(wàn)顆子”，讓這樣的培訓來(lái)得更多一些吧，讓我們看得更高、更遠！
中層管理培訓心得體會(huì )3
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程種的關(guān)鍵環(huán)節，民營(yíng)企業(yè)要獲得長(cháng)遠發(fā)展務(wù)必要有清晰的長(cháng)期發(fā)展戰略，企業(yè)資本運營(yíng)策略務(wù)必放到企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略層面思考，從里到外營(yíng)造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局。不少民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中把企業(yè)融資當作一個(gè)短期行為來(lái)看待，期望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資，而實(shí)際上成功的機會(huì )很少。民營(yíng)企業(yè)要想改變融資難的局面，投資融資專(zhuān)家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區，否則融來(lái)資金反而會(huì )成為包袱。
一、過(guò)度包裝或不包裝
有些民營(yíng)企業(yè)為了融資，不惜一切代價(jià)粉飾財務(wù)報表、甚至造假，財務(wù)數據脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況。有些民營(yíng)企業(yè)認為自我經(jīng)營(yíng)效益好，就應很容易取得融資，不愿意化時(shí)光及精力去包裝企業(yè)，不明白資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長(cháng)期規劃，臨時(shí)抱佛腳
多數民營(yíng)企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)時(shí)就就應思考融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金，忽視企業(yè)內部整理
民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢(qián)，一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做。民營(yíng)企業(yè)融資前，就應先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權關(guān)系、資產(chǎn)權屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權融資
企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權融資，租賃、擔保、合作、購并等方式都能夠到達融資目的。
五、只認錢(qián)，不認人
民營(yíng)企業(yè)急于融資，沒(méi)有思考融資后對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響。民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)除了資金，還應思考投資方在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展方應對企業(yè)是否有幫忙。
六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長(cháng)的過(guò)程，也是企業(yè)走向規范化的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種，應不斷促進(jìn)企業(yè)走向規范化，透過(guò)企業(yè)規范化來(lái)提升企業(yè)融資潛力。
七、只顧擴張，不塑造企業(yè)文化
民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種，只顧企業(yè)擴張，沒(méi)有去塑造企業(yè)文化，最終導致企業(yè)規模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團內部或各部門(mén)之間缺乏共同的價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有協(xié)同潛力。
八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結構
很多民營(yíng)企業(yè)透過(guò)融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來(lái)越粗放、松散。隨著(zhù)企業(yè)擴張，企業(yè)應不斷完善公司治理結構，使公司決策走上規范、科學(xué)的道路，透過(guò)規范化的決策和管理來(lái)規避企業(yè)擴張過(guò)程種的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
九、低估融資難度，誤以為僅靠自我的小圈子就能夠拿到資金
有些民營(yíng)企業(yè)常常低估融資的難度，對出此刻面前的個(gè)別資金方期望過(guò)大，也往往以為靠企業(yè)主或內部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
十、不愿意花錢(qián)請專(zhuān)業(yè)的融資顧問(wèn)
民營(yíng)企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總期望打個(gè)電話(huà)投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡(jiǎn)單化，不愿意花錢(qián)聘請專(zhuān)業(yè)的融資顧問(wèn)。
中層管理培訓心得體會(huì )4
這次公司為我們中層管理者舉行了一次培訓，指導我們怎么去做好一個(gè)中層管理人員，這讓我眼前一亮，讓我們清晰明了的知道了我們該怎么做。
一、以身作則
我們是中層管理者，作為一個(gè)管理人員就必須起到一個(gè)帶頭作用，想要讓員工認同就必須帶頭做好。比如公司的相關(guān)的規定條例，我們都要嚴格遵守，不去觸犯，不去踐踏，如果我們都觸犯了這些規定，就會(huì )讓其他那些員工紛紛效仿因為他們看到我們身為管理人員居然都無(wú)視，為什么他們還要遵守呢？員工犯了錯，我們必定要批評和指導，這樣又怎么讓其他員工信服呢。自己都做不都，就無(wú)法要求于別人。更加管不了手下的員工，就會(huì )出現上梁不正下梁歪的現象發(fā)生。不但威信全無(wú)，還會(huì )影響到其他同事，讓工作不能夠順利完成，這就是我們的失職，只有我們帶好頭不犯錯，不做任何不正當的行為，努力做好工作中的每一件事情，積極配合其他成員工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
二、公正公平
不患寡而患不均，不能夠公平的對待每一個(gè)員工就會(huì )讓大家產(chǎn)生隔閡，對我們產(chǎn)生意見(jiàn)，如果這是有什么任務(wù)需要下達的就會(huì )出現很多的問(wèn)題大家不一定會(huì )聽(tīng)，上面下達的任務(wù)，下面的不積極配合造成的后果就是工作效率低下，工作時(shí)間延長(cháng)，工作的質(zhì)量也就變得不好，每一個(gè)管理者都是需要管理一批人的，對待每一個(gè)員工我們都應該保持公平公正，不要因為自己的喜好去對待一個(gè)人，也不要因為和呢個(gè)人走的進(jìn)就對他格外關(guān)注，一旦大家內心產(chǎn)生不平衡，我們的威信掃地，我們做任何事情都要從大局出發(fā)，絕不姑息任何錯誤，絕不虧待有功之臣，平等待人，做到公平的原則，才能夠成為一名合格的管理者。
三、提升自己
成為了管理層我們需要學(xué)習的東西更多的，比如證明管理好自己的下屬，怎么才能夠提升團隊的戰斗力，這些都需要我們去學(xué)習，慢慢摸索花費的時(shí)間陳泵太大，最好的方式就是學(xué)習，有經(jīng)驗的管理之就是我們學(xué)習提升的對象，他們在管理工作崗位上有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，帶的人也都非常的多，通過(guò)向他們學(xué)習，我們可以收獲管理的方法，取得更大的進(jìn)出。手下的成員在工作的時(shí)候遇到的問(wèn)題都是需要我們去解決的如果因為一無(wú)所知根本，就成不了氣候，我們不止要著(zhù)眼現在，更要著(zhù)眼未來(lái)，只有提升自己才能夠在未來(lái)有所成就才能夠有更廣闊的的空間，我們更要多看有關(guān)管理的書(shū)籍，這些東西并不是一次培訓就可以全部教受的，還得靠我們去學(xué)習，去思考，掌握好管理的技巧做好管理工作，通過(guò)提升自己讓自己在管理崗位做得更出色。
雖然培訓短暫但是收獲卻是豐厚的，我們先在知識開(kāi)始，以后的路還有很長(cháng)都需要我們去拼搏去闖蕩。
中層管理培訓心得體會(huì )5
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科（股）級干部培訓班。有機會(huì )此班培訓，我認真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對國防知識有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識及預防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識，對科長(cháng)及其職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(cháng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓學(xué)習，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會(huì )總結如下：
一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識結構。學(xué)習和培訓，我更加深刻地領(lǐng)會(huì )到，社會(huì )的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的'要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習或培訓等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習培訓，對自己的職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認識。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù)，通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機的結合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作，不僅僅是自己的問(wèn)題，也是對人民負責的問(wèn)題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮中層的作用。當前世界的瞬息萬(wàn)變，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類(lèi)知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習，豐富自己的知識，增強自己的本領(lǐng)，努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學(xué)習的一點(diǎn)粗淺的體會(huì )和認識。下一步更重要的是，在以后的學(xué)習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿(mǎn)意。
中層管理培訓心得體會(huì )6
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來(lái)，做一些總結工作，同時(shí)也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話(huà)會(huì )，一些企業(yè)的年終總結大會(huì )，一些企業(yè)協(xié)會(huì )的答謝會(huì )，等等。讓我有機會(huì )置身事外、站高一線(xiàn)，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、 培訓師隊伍：中國培訓師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè)；經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、 培訓課程走向：培訓課程將越來(lái)越細分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級別，比如，（企業(yè)內部培訓師的培訓）這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(cháng)的階梯式學(xué)習。
3、 課程研發(fā)與設計：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師，他們越來(lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設計，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、 內功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設計、課程環(huán)節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習的特點(diǎn)，適度有效地運用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng )新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、 通用課程的精耕細作：現在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養、計劃等專(zhuān)題課程，這就需要我們培訓師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節精耕細作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢。
6、 忽視課后評價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分數，而聚焦于培訓后的一段時(shí)間里，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個(gè)質(zhì)的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀(guān)點(diǎn)。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習、思考，而是通過(guò)改變意識，從而改變行為，最終改變績(jì)效。
中層管理培訓心得體會(huì )7
按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學(xué)習，在老師的講授和輔導下，學(xué)習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學(xué)習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上，李部長(cháng)著(zhù)重闡述了學(xué)習培訓的目的和意義。通過(guò)培訓班的學(xué)習討論，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工、用戶(hù)進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
四是要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟實(shí)力的重要標志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話(huà)，讓文明禮儀成為社會(huì )發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
六是要廉潔自律，加強思想道德修養。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
七是加強作風(fēng)建設，強化“三個(gè)意識”，“三個(gè)意識”是指憂(yōu)患意識、宗旨意識、節儉意識。憂(yōu)患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯(lián)系的統一整體，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂(yōu)患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機的整體。其中，憂(yōu)患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎，公仆意識是憂(yōu)患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂(yōu)患意識、公仆意識的體現和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導干部會(huì )議上強調要進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識，始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要進(jìn)一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；要進(jìn)一步增強節儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神，團結帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設的新勝利。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識”，自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要，認真開(kāi)展“三反”活動(dòng)關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
總之，通過(guò)這次培訓，既增長(cháng)知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì )了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
中層管理培訓心得體會(huì )8
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓，對于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過(guò)對知名企業(yè)的參觀(guān)學(xué)習，讓我對前一周在黨校學(xué)習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著(zhù)知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰略的執行者，是戰術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調運行實(shí)現的。這就要求各個(gè)系統，亞組織的既要有全局和系統的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著(zhù)至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學(xué)習過(guò)程中，我們也都是在積極認真的學(xué)習，希望通過(guò)這次培訓學(xué)習，能夠提高自身的職業(yè)素養以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來(lái)，我總結了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養提高的內容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語(yǔ)：生于憂(yōu)患而死于安樂(lè )。這句話(huà)固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(cháng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機感，才會(huì )不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養員工的憂(yōu)患意識。員工具有這樣的憂(yōu)患意識的話(huà)，才會(huì )不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸的方式，來(lái)培養員工的憂(yōu)患意識。
“學(xué)習能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習能力就沒(méi)有強大有效的執行力。學(xué)習力是打造執行力的根本，提高執行力就要提升中層管理者的學(xué)習力。在更新觀(guān)念日常工作中，我們在執行某項任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題，結果是完成任務(wù)；一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果，我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習能力不同導致思想觀(guān)念認識不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。
“細節決定成敗”這句類(lèi)似于口號的話(huà)已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話(huà)也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì )有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競爭力了。所以說(shuō)，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節取勝，倒是一個(gè)非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力來(lái)自于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節競爭力決定企業(yè)的成長(cháng)。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個(gè)施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應該算是一個(gè)標準的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶(hù)需要的是能夠滿(mǎn)足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶(hù)更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶(hù)愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準服務(wù)不僅能使用戶(hù)真正受益，也能為公司贏(yíng)得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務(wù)首先需要客戶(hù)經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶(hù)”的意識，首先就是要和客戶(hù)先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏(yíng)者。
�。ā⿵亩鄠�(gè)角度分析客戶(hù)行為，尋找出其真正的驅動(dòng)因素
使客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿(mǎn)足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶(hù)并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶(hù)還沒(méi)有意識到對他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì )聽(tīng)懂客戶(hù)的話(huà)”是我們在客戶(hù)服務(wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶(hù)經(jīng)常會(huì )抱怨“價(jià)格太高了”，客戶(hù)在乎的真的是價(jià)格嗎？其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶(hù)沒(méi)有感受到因為價(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶(hù)又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶(hù)就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話(huà)說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶(hù)能夠承受一定的價(jià)格差異。
因此我們應該引導客戶(hù)看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶(hù)認識到與我們公司合作的話(huà)能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據客戶(hù)的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì )疑竇重生。更嚴重的是，客戶(hù)會(huì )認為我們贊同了他們最初對價(jià)格的觀(guān)點(diǎn)。
�。ǘ�、客戶(hù)需求研究，超出客戶(hù)預期
客戶(hù)滿(mǎn)意度是一個(gè)相對的概念，是客戶(hù)期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶(hù)的需求，需要仔細分析客戶(hù)期望值，因為客戶(hù)最終獲得的滿(mǎn)意度只需略高于期望值，就能獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的期望值與其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶(hù)付出額外成本，否則客戶(hù)期望值會(huì )隨之升高，達到客戶(hù)滿(mǎn)意也就更加不容易。該過(guò)程應是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現�？蛻�(hù)參與程度越高，付出的努力越多，客戶(hù)滿(mǎn)意度越高。所謂越難得到的便會(huì )越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭取客戶(hù)的參與，一方面對客戶(hù)需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶(hù)由于付出了努力，其滿(mǎn)意度也會(huì )更高。
其實(shí)，這次培訓學(xué)習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓學(xué)習工作已經(jīng)結束了，但是我不斷學(xué)習、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì )一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
中層管理培訓心得體會(huì )9
什么是執行力？按照著(zhù)名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領(lǐng)會(huì )公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)手提高執行力：
第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導的意思，將會(huì )出現企業(yè)決策方案在執行的過(guò)程當中，方向的小小偏差、會(huì )在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導的要求，才能制定工作目標和行動(dòng)計劃、逐項落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導和睦相處；
2、自覺(jué)做好助手和下級；
3、學(xué)會(huì )與不同類(lèi)型的上級相處；
4、不斷充實(shí)和學(xué)習，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導換位思考；
5、通過(guò)匯報，確認領(lǐng)導的要求，要把明確后的領(lǐng)導要求，準確的輸送給執行人。
隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務(wù)。
第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認真布置任務(wù)、愛(ài)護并節約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會(huì )出現的問(wèn)題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動(dòng)，才會(huì )打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報，又要隨時(shí)督促；
3、眼睛到位——細致觀(guān)察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并解決問(wèn)題；
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導滿(mǎn)意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五， 不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口�！敖杩凇钡膶�(shí)質(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門(mén)內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對應的責任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導和傳達。
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