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郵政實(shí)習生心得體會(huì )作文
在日常的學(xué)習、工作、生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)作文的經(jīng)歷，對作文都不陌生吧，作文要求篇章結構完整，一定要避免無(wú)結尾作文的出現。寫(xiě)起作文來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的郵政實(shí)習生心得體會(huì )作文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
郵政實(shí)習生心得體會(huì )作文1
今年暑假，我在親戚的介紹下，來(lái)到市里的中國郵政局實(shí)習，這次實(shí)習時(shí)間雖然短暫，但是卻讓我收獲很多。下面就說(shuō)說(shuō)我在郵政局實(shí)習期間的心得體會(huì )。
在郵政局實(shí)習的一個(gè)暑假，我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識，開(kāi)拓了我的視野，積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗，我對中國郵政局這個(gè)國有企業(yè)也有了更深刻、更理性的認識，這次實(shí)習讓我受益匪淺。
剛開(kāi)始我以為在郵政局實(shí)習是一次很簡(jiǎn)單的任務(wù)，只是在前臺辦理業(yè)務(wù)，但是當我真正開(kāi)始實(shí)習工作的時(shí)候，才發(fā)現當初的想法太簡(jiǎn)單了，其實(shí)郵政局的工作是很復雜的，它包括以下部門(mén)：郵政通信營(yíng)業(yè)廳、財務(wù)科、報刊局、函件局、集郵公司和營(yíng)業(yè)前臺等等。
在這一個(gè)暑假的實(shí)習中，我被領(lǐng)導安排在函件局和營(yíng)業(yè)前臺這兩個(gè)部門(mén)實(shí)習。函件局是郵政局最基礎最核心的部門(mén)，能夠直接影響郵政事業(yè)的可持續發(fā)展，我在實(shí)習期間的主要任務(wù)就是把信件、報刊和快遞按地域分好，并做好記錄，在把記錄好的信息輸入電腦保存中。這些工作很枯燥，但是要非常的細心耐心，地址是一定不能出錯的，不然會(huì )有很?chē)乐氐暮蠊�，所以一定要特別的有耐心，我在發(fā)信件之前都會(huì )核對很多次，杜絕錯誤的出現。
在郵政局的函件局實(shí)習了一段時(shí)間后，領(lǐng)導就安排我去營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習，在營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習工作相比在函件局就更有意思了。在這里，我學(xué)會(huì )了什么是服務(wù)，當客人走到營(yíng)業(yè)廳前臺的時(shí)候，要微笑的問(wèn)客人需要辦理什么業(yè)務(wù)，在辦理過(guò)程中一定要特別注意禮貌，要有積極熱情的態(tài)度對待每一個(gè)客戶(hù)。有時(shí)候面對客戶(hù)的不理睬，我們不能埋怨，更不能很顧客發(fā)生爭執，總之，在營(yíng)業(yè)廳前臺工作要時(shí)刻保持微笑，要切記“顧客就是上帝，一切為了顧客”的工作理念。
時(shí)間過(guò)的很快，一轉眼暑假就結束了，意味著(zhù)我在郵政局的實(shí)習也要結束了。在這次短暫的'實(shí)習中我成長(cháng)了，也懂事了，經(jīng)歷了一次磨練，感覺(jué)自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今，我已經(jīng)能很好的把理論知識運用到實(shí)踐操作中去了，自己的專(zhuān)業(yè)知識也得到了鞏固，我相信這次暑假在郵政局實(shí)習的經(jīng)歷會(huì )為我以后的學(xué)習生活帶來(lái)很大的幫助。
郵政實(shí)習生心得體會(huì )作文2
每天上班實(shí)習時(shí)走進(jìn)“中國郵政”這個(gè)招牌下的大門(mén)，我都希望能有所進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)也好。半個(gè)多月的郵政實(shí)習生活一晃而過(guò)，當我坐下來(lái)回顧總結的時(shí)候，我欣喜的發(fā)現，我已經(jīng)邁出了微小的一步。
剛來(lái)旗艦店得時(shí)候和大家還不熟悉，不經(jīng)常和大家說(shuō)話(huà)，現在熟悉了之后，發(fā)現大家都是很熱心的，特別得楊丹，她常常對著(zhù)大家笑，笑的很甜，讓人就馬上感覺(jué)距離拉近了很多。店長(cháng)是一個(gè)看上去很厲害的人，其實(shí)私下也是可以和大家打成一片的，其他同事也都很好，有什么事情大家都會(huì )互相幫助。和她們相處很開(kāi)心也很溫馨。這里還有個(gè)員工之家，是我在其他所里沒(méi)見(jiàn)到的，可見(jiàn)領(lǐng)導對旗艦店一定很重視，讓我們有充分休息的時(shí)間和“家”的感覺(jué)。而且旗艦店的其他硬件設施也很好。在這種環(huán)境下工作心情很好，心情好了，我們的才會(huì )有對客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
最近國家局要來(lái)檢查，大家都高度的重視，在每個(gè)方面都盡量做的很到位。也會(huì )經(jīng)常性的開(kāi)會(huì )，早上開(kāi)，晚上也開(kāi)，都為了做到最好，把最完美的一面展現出來(lái)。奕娜住得很遠，7.40開(kāi)會(huì )她5.30就要起床。但是她從來(lái)沒(méi)有遲到，也不抱怨。很認真得完成工作。很令人佩服，我也要多向她學(xué)習。借用一句話(huà)：上班這一天其實(shí)可短暫了,電腦一開(kāi)一關(guān)，一天過(guò)去了，電腦再一開(kāi)一關(guān)，又一天過(guò)去了。既然這么短暫，就不要有所抱怨了，大家都加油。
以前不經(jīng)意的`經(jīng)過(guò)郵政大門(mén)，我幾乎忽略了她的存在，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我發(fā)現郵政世界的魅力和寬廣，希望在她豐富的內涵下，我也能做一個(gè)越來(lái)越充實(shí)的郵政人。
郵政實(shí)習生心得體會(huì )作文3
郵政業(yè)是本著(zhù)以人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，主要經(jīng)營(yíng)國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務(wù)的國家社會(huì )公用事業(yè)。中國郵政集團公司是國內惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會(huì )評價(jià)較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢(xún)和投訴于一體的11185客戶(hù)服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶(hù)，使用戶(hù)能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務(wù)。
中國郵政還廣大郵政用戶(hù)消費需求的多層次化、個(gè)性化趨勢日益明顯，傳統的業(yè)務(wù)種類(lèi)已難以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類(lèi)數十種傳統業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據市場(chǎng)需求，不斷提高一些傳統業(yè)務(wù)的服務(wù)水準，開(kāi)發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù)，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導、以多元化的業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)結構20xx年郵政銀行實(shí)習總結20xx年郵政銀行實(shí)習總結。
理財即對于財產(chǎn)(包含有形財產(chǎn)和無(wú)形財產(chǎn)=知識產(chǎn)權)的經(jīng)營(yíng)。多用于個(gè)人對于個(gè)人財產(chǎn)或家庭財產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，是指個(gè)人或機構根據個(gè)人或機構當前的實(shí)際經(jīng)濟狀況，設定想要達成的經(jīng)濟目標，在限定的時(shí)限內采用一類(lèi)或多類(lèi)金融投資工具，通過(guò)一種或多種途徑達成其經(jīng)濟目標的計劃、規劃或解決方案。
實(shí)習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，了解如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己就業(yè)之路做準備。通過(guò)實(shí)習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
通過(guò)一周的實(shí)習，我發(fā)現自己喜歡上了這個(gè)充滿(mǎn)熱情的團隊，慈善的`支局領(lǐng)導，熱心的同事，從他們的言語(yǔ)中滲透著(zhù)對郵政業(yè)的熱愛(ài)讓我深深認識到積極融入支局，與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚長(cháng)避短，多向同事們學(xué)習，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
在師傅和同事們的幫助下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。對客戶(hù)信息進(jìn)行登記并整理，有針對性的在銀行工作特別是前臺營(yíng)業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的交流贏(yíng)得客戶(hù)的支持。
在這個(gè)信息發(fā)達的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此，如果有幸被錄用我將用心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，加深對理財知識的認識。
郵政實(shí)習生心得體會(huì )作文4
三個(gè)月的見(jiàn)習工作時(shí)間在充實(shí)中悄然度過(guò)，沒(méi)有枯燥的計算公式要算，也沒(méi)有文縐縐的報告需要寫(xiě)，一切只需要“仔細”二字，這兩個(gè)字從見(jiàn)習的一開(kāi)始便始終貫穿于這三個(gè)月的工作之中。我想，這也是每位郵政工作者銘記于心的工作準則。
仔細，是我見(jiàn)習中領(lǐng)悟最深的一個(gè)詞。
三個(gè)月的見(jiàn)習，使我清楚的意識到，雖然每天的工作不外乎就那幾件事，但是對待他們的態(tài)度需要保持一致的高度認真，不能弄錯一個(gè)地址，一個(gè)郵編，客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題都需要認真負責的回答，至于自己不能解決的，一定要聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導妥善解決，爭取當日事當日畢。在我所負責的工作范圍內，我也深刻的.體會(huì )到了市民對郵政部門(mén)工作的配合和信賴(lài)，對于我進(jìn)行核對地址的工作也積極的回應，雖然有少數市民報以警惕性的態(tài)度，但通過(guò)我耐心細致的解釋和分析，都能對自己先前的“不禮貌”態(tài)度表示歉意，這一點(diǎn)也使我感受到了只有將心比心，經(jīng)常的換位思考，才能愉快式工作，順利的完成任務(wù)。
三個(gè)月的實(shí)習也讓我體會(huì )到了什么叫做工作，離開(kāi)學(xué)校的我，從此踏上了工作崗位，沒(méi)有了像老師那樣整天盯著(zhù)你學(xué)這學(xué)那，一切都需要自己開(kāi)動(dòng)腦筋，向身邊的師傅虛心求教。工作中遇到了困難再所難免，也許在學(xué)校里，可能在一次兩次不得要領(lǐng)的結果下斷然放棄，而如今參加工作了，這些難題都現實(shí)的擺在面前，沒(méi)有退路，只有迎任而上，找出解決難題的辦法。因此，每當工作中遇到了苦難，在自己百思不得其解的情況下，我則會(huì )虛心的向師傅求教，師傅也總是耐心的替我解答，幫我分析在工作中的錯誤，及時(shí)指明了方向。這對于我來(lái)說(shuō)，對待工作的專(zhuān)業(yè)性知識又更深了一步，這樣當以后遇到同樣的問(wèn)題也就能得心應手了。
三個(gè)月的實(shí)習也讓我感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷，有時(shí)候工作忙起來(lái)勢必需要加班，而當我們聚精會(huì )神的工作而錯過(guò)了吃飯時(shí)間，領(lǐng)導總會(huì )來(lái)提醒我們，先放下手中的工作，身體要緊;由于我的辦公室在火車(chē)站的郵電大廈內，經(jīng)常會(huì )有文件需要我拿回局里，因此常常會(huì )兩地來(lái)回的跑，天氣熱了，領(lǐng)導看見(jiàn)我汗流浹背，總是會(huì )先遞上一杯水……這點(diǎn)點(diǎn)小事，作為員工我都會(huì )記在心里，讓我的心里流淌著(zhù)一股暖意。
作為一名郵政工作人員，只有熱愛(ài)自己的郵政工作崗位，并把它當作實(shí)現自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心，產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動(dòng)完成各項任務(wù)。因此，我們要把郵政工作當作事業(yè)來(lái)追求，熱愛(ài)并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷的發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題，成為一名郵政事業(yè)未來(lái)發(fā)展的生力軍。
郵政實(shí)習生心得體會(huì )作文5
畢業(yè)進(jìn)入杭郵實(shí)習以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，各方面都收獲了不少。上半年實(shí)習的單位是杭州下城區杭氧郵政所，為期8個(gè)多月，我先后在郵政營(yíng)業(yè)和郵政儲蓄兩個(gè)不同的窗口，親身體驗了營(yíng)業(yè)員的工作實(shí)況。以下是實(shí)習期間的心得體會(huì )。
實(shí)習前階段，所在的部門(mén)是儲蓄營(yíng)業(yè)。通過(guò)營(yíng)業(yè)員的指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在師父們的`教導下，進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期，在營(yíng)業(yè)窗口主要學(xué)習的是我們郵政傳統業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專(zhuān)遞，以及包裹收寄。配合使用電腦終端，這幾項業(yè)務(wù)也變得比較簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。由于規定的禁忌物品太多，檢查太嚴格，也流失了很大一部分用戶(hù)，對今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。后期還學(xué)習了儲蓄綜柜，對網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險進(jìn)行全面地、系統地監督，由于沒(méi)有經(jīng)驗，窗口又做得時(shí)間不多，經(jīng)常漏看客戶(hù)填的信息導致柜員事后監督出錯，雖然是柜員的責任，但自己沒(méi)起到監督作用，挺自責的，還好師父們的鼓勵，讓我出色完成了營(yíng)業(yè)員工作。
3月底，被分配到現有的部門(mén)——信息局中心管理部，這里涉及的范圍比較廣，對個(gè)人來(lái)說(shuō)，是個(gè)很大的挑戰，由進(jìn)來(lái)時(shí)的陌生到慢慢了解，基本上晚班工作還是可以順利完成，但是有時(shí)候也會(huì )無(wú)從下手，要學(xué)習的東西實(shí)在太多了，而且是邊發(fā)現問(wèn)題邊學(xué)習，過(guò)程有點(diǎn)漫長(cháng)。當然這里是一個(gè)自我提高的很好的平臺，發(fā)現和解決問(wèn)題是成長(cháng)的過(guò)程。
在這里，出現過(guò)很多狀況，接觸的問(wèn)題越多就越覺(jué)得知識的匱乏，但收獲更多的是解決問(wèn)題時(shí)的喜悅，近3個(gè)月來(lái)，跟我們的團隊學(xué)到了許多，目前在做好自己本職工作的同時(shí)，繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鍛煉實(shí)踐能力，盡快更上大家的步伐，成為合格的技術(shù)人員。
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