導游實(shí)習心得范文
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的導游實(shí)習心得范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
導游實(shí)習心得范文1
為期三個(gè)星期的實(shí)訓課在11月三號畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。雖然只有短短的三個(gè)星期的時(shí)間，但實(shí)訓的內容充實(shí)，讓我學(xué)到了很多，收獲了不少的知識。
從實(shí)訓課的第一節課兩個(gè)人一組互相描述對方到最后一節課的模擬解決導游服務(wù)常見(jiàn)突發(fā)問(wèn)題，這整個(gè)實(shí)訓過(guò)程下來(lái)我發(fā)現自己在進(jìn)步，是每次都有在進(jìn)步。
第一節課，就是上去互相描述對方的特征，在臺下我本來(lái)已經(jīng)想好怎么去描述我的搭檔了，但一上去我發(fā)現自己好緊張呀，所以之前想到的都忘記了，那時(shí)我就想到什么就說(shuō)什么了，我都不知道我在說(shuō)什么，但我的搭檔描述得我很好，其實(shí)我沒(méi)那么好的，被她這么一說(shuō)我真的很不好意思了，而且我還發(fā)現我的搭檔在描述我的時(shí)候我還很緊張呢，看來(lái)我的膽量不是一般的小啊，這就是我缺少鍛煉的最好證明了。所以實(shí)訓第一節課，也就是第一次任務(wù)給我的啟示和教育就是：我很需要好好鍛煉自己了，再這樣下去我真的不行了。
實(shí)訓的第二節課，就是口才訓練法之描述法，即：
模擬電視節目中的說(shuō)新聞或讀報節目。選取近期的熱點(diǎn)新聞或民生事件，編制一檔節目，將要講的新聞以PPT形式通過(guò)圖片或文字展示，對PPT中的內容進(jìn)行簡(jiǎn)短講解或評說(shuō)。雖然有了第一節課的啟示，但這次的任務(wù)我也完成的不好。不好之處表現在：
一：PPT做得很不好，文字太多了，沒(méi)有收集更好更精煉的文字。
二：沒(méi)有好好的深入了解自己找的新聞，來(lái)龍去脈一點(diǎn)都不知道，只是做好了PPT就認為"萬(wàn)事大吉"了，這點(diǎn)是最不好的表現了。我至今還后悔我當初的想法和做法。更為我自己對自己的不負責行為感到內疚和自責。
三：上去講的時(shí)候還是會(huì )有些緊張。所以實(shí)訓的第二次任務(wù)告訴我：成功是留給有準備的人，凡事都要做好充分的準備，否則你就不可能取得好成績(jì)。所以那時(shí)我就對自己說(shuō)，下次的任務(wù)一定要認真對待，做好充分的準備。、
第三次任務(wù)就是口才訓練之角色扮演法，選一篇有情節、有人物的小說(shuō)、戲劇或小品、影視、相聲片段為材料，以組為單位，然后模仿其中的角色上去表演。這次我提議我們組員一起扮演《奮斗》中的離婚片段。經(jīng)過(guò)大家一致認同后，我們就開(kāi)始排練了，那時(shí)我就很認真地排練，我也對自己的組員說(shuō)，我們一定要做好充分的'準備，盡量把節目排練得更加嫻熟生動(dòng)。第三次的表演比我們想象中好多了，我發(fā)覺(jué)我也進(jìn)步了，大家都進(jìn)步了。每次節目表演我們全班同學(xué)都很有創(chuàng )意，很特別，樣式各式各樣，內容豐富多彩。連老師對我們的表演都贊嘆不絕，說(shuō)我們班臥虎藏龍。我們真的在進(jìn)步了，真的有收獲了。每次同學(xué)上去表演我都很認真地去看，甚至會(huì )給她們拍視頻，因為我想在別人身上學(xué)到更多，她們有的表演真的是很出色的，她們的表現真的很棒，很值得我去學(xué)習。實(shí)訓第三次任務(wù)帶給我的收獲就是：沒(méi)有做好準備和做好了準備，差別是很大的，而且要善于向周?chē)娜藢W(xué)習，看到別人有不好的地方，自己應該反思自己身上是否也存在這樣的不足，看到別人身上好的地方自己應該好好向他人學(xué)習，同學(xué)之間要不斷地學(xué)習與交流，這樣才會(huì )進(jìn)步得更快。
第四次任務(wù)就是以組為單位，自行編制一份演出活動(dòng)的節目單，根據節目單設計一場(chǎng)演出活動(dòng)的主持人臺詞，并各自分配角色，模擬主持人進(jìn)行節目主持。這次任務(wù)是我們宿舍三個(gè)人一起完成的，我們三個(gè)都很積極地去找資料，我們一起做PPT，一起想主持人的臺詞。這次任務(wù)更加加深了我們之間的合作和友誼，我們一起合作得很愉快，雖然是花了不少的時(shí)間，但當我們把任務(wù)完成之后，我們都開(kāi)心的笑了，我們也很積極配合地一起排練。第二天我們還是第一個(gè)上去表演的，而且效果比以前的要好很多，所以我們又在進(jìn)步了，真的很開(kāi)心。第四次任務(wù)給了我這樣的感受：愉快的合作，積極熱情的投入，大家互相的學(xué)習，是我們完成一件事不可缺少的重要因素。
第五次任務(wù)也是我們實(shí)訓課的高潮，那就是即精彩又是最大難度的辯論賽了。我們4人一組，準備一場(chǎng)辯論賽，一場(chǎng)辯論賽的時(shí)間為30分鐘。大家也很努力地去準備這場(chǎng)辯論賽，找資料，寫(xiě)開(kāi)篇陳詞，寫(xiě)總結詞，我們都忙得不亦悅乎。就像我們這組，我們一起找資料，一起討論，有時(shí)還會(huì )互扮角色自由地辯論起來(lái)，真的很有趣。說(shuō)真的，當時(shí)在準備那個(gè)辯論賽的時(shí)候，真的有點(diǎn)情緒了，因為老感覺(jué)不知道要怎么去辯論，不知道該怎么去寫(xiě)開(kāi)篇陳詞和總結詞，但后來(lái)還是堅持下來(lái)了，在大家的共同努力和配合下，我們還是順利地完成了那次辯論賽。班里有些辯論賽真的很精彩，也讓我們學(xué)到了好多知識，大家都在不斷地成長(cháng)，不斷地進(jìn)步，不斷地長(cháng)大。第五次任務(wù)給我的啟示就是：不要輕易言放棄，其實(shí)你只要堅持一下下就可以的了。不要被情緒影響到你了，事情沒(méi)完成你就不可以停止，就要一直堅持下去。
最后的現場(chǎng)模擬導游考試之口試講解和模擬解決導游服務(wù)常見(jiàn)突發(fā)問(wèn)題，更讓我知道自己進(jìn)步在哪里不足的在哪里了，也讓我在實(shí)訓課就要結束之際更加清楚地看到了實(shí)訓帶給了我什么，我收獲了什么。整個(gè)實(shí)訓課給我帶來(lái)的實(shí)在是太多太多了，其中的重要收獲之一就是心態(tài)問(wèn)題。無(wú)論你做什么事，心態(tài)一定要擺放正確，把心態(tài)端正。
實(shí)訓課的收獲所得我會(huì )在以后的學(xué)習中好好地體現出來(lái)，在以后的學(xué)習我會(huì )更加努力，端正好自己的心態(tài)一直好好學(xué)下去。
導游實(shí)習心得范文2
還記得踏進(jìn)大學(xué)校門(mén)的那份欣喜與激動(dòng)，還記見(jiàn)到師哥師姐的那種崇拜與向往，轉眼間四年的大學(xué)生活已過(guò)去了一大半，我想，所有的大學(xué)生可能都在盼望大三的到來(lái)，這不僅是因為畢業(yè)的日子就在眼前，更是因為我們能有半年的時(shí)間踏出校門(mén)步入社會(huì )，讓社會(huì )的競爭與考驗來(lái)檢驗我們的學(xué)習成果。
我學(xué)習的是旅游管理專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)要把書(shū)本和實(shí)際嚴密結合的專(zhuān)業(yè)。首先，不僅要做一個(gè)"專(zhuān)"才，還要做一個(gè)"全"才，就是要在掌握有關(guān)旅游方面的知識同時(shí)還要了解許多關(guān)于其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)是要"上知天文，下知地理"。其次，不但專(zhuān)業(yè)知識和個(gè)方面知識要扎實(shí)，而且還要有良好的心理素質(zhì)和應變能力，可以說(shuō)是腦體高度結合。在實(shí)習的時(shí)候我選擇了我非常向往的旅行社，在四月二十號我懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到了金橋旅行社，開(kāi)始了我真正踏入社會(huì )的新生活。
上班的第一天，經(jīng)理讓我們在辦公室將導游詞，并且還讓有經(jīng)驗的老導游給我們講一些有關(guān)帶團方面的知識，看著(zhù)老導游的英姿颯爽，我也很向往在有一天能和她一樣出色的帶團，機會(huì )總是青睞有準備的人，我第一次帶團的機會(huì )很快就來(lái)臨了。蘭州周邊有許多風(fēng)景優(yōu)美的旅游景點(diǎn)，但是我對劉家峽有著(zhù)一份特殊的感情，因為我第一次帶團去得就是劉家峽景區，上團的前一天晚上我背導游詞背到了凌晨，但是早上我還是精神飽滿(mǎn)的早早來(lái)到了結團的地點(diǎn)，出發(fā)后看著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)的人心里有說(shuō)不出的緊張，但我一向是一個(gè)膽子比較大得人，抱著(zhù)一種豁出去的心態(tài)我講完了自我介紹和有關(guān)景點(diǎn)方面的知識，之后又和大家做了一些簡(jiǎn)單的游戲，總共兩天的行程，對于老導游來(lái)說(shuō)這可能很簡(jiǎn)單，但對于我這個(gè)新手可真是很頭疼，兩天的時(shí)間很快就過(guò)去了，雖說(shuō)比較順利，但游客對我并不是很滿(mǎn)意，但是經(jīng)理不僅沒(méi)有責怪我還給我講了好多帶團的技巧，原來(lái)當導游帶團講導游詞知識其中的一部分，更重要的是要為游客服務(wù)好，把他們當成自己的家人和他們融為一體。第一次帶團對我的打擊很大，但是我并沒(méi)有灰心，人的一生中總是有很多第一次，沒(méi)有人能保證第一次就能成功，可怕的不是失敗，而是沒(méi)有勇氣從失敗的地方站起來(lái)，從那以后我開(kāi)始更加努力的充實(shí)自己，不恥下問(wèn)，在熟背導游詞的同時(shí)虛心向許多老導游請教一些帶團技巧，功夫不負有心人，一份付出一份收獲，在我帶第三個(gè)團的時(shí)候我的帶團水平有了很大的提高，基本已經(jīng)可以做到和游客融為一體，一路歡聲笑語(yǔ)，一天的行程大家都相處的很融洽，并且游客對我的表現也是比較滿(mǎn)意的，這一次給了我很大得信心，我想在以后的學(xué)習中我一定還會(huì )有更大得進(jìn)步。到現在為止，我已經(jīng)在旅行社實(shí)習半年了，在這半年里我的帶團水平已經(jīng)有了很大的提升，已經(jīng)不再有剛開(kāi)始的不安和緊張，并且在帶團的.過(guò)程中我也學(xué)會(huì )了怎樣和不同的人打交道，怎樣領(lǐng)導安排整個(gè)團隊，這讓我受益匪淺。
說(shuō)了這么多，都是一些我當導游的心得體會(huì )，但是我在這半年的實(shí)習中，學(xué)到的不僅僅是這些。
旅游業(yè)是一個(gè)很大的版塊，導游只是組成旅游業(yè)的一部分，旅行社的工作也不僅僅是導游這一塊，還有計調之類(lèi)的工作，在這段時(shí)間里，我也接觸到了旅行社的核心工作，對計調的工作也有了一定的了解，但是對于計調這份工作我做的還不是很好，還需要在以后的學(xué)習中更加努力。原來(lái)接電話(huà)也是一件很有學(xué)問(wèn)的事情，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和用詞都是很有講究的，因為許多客人都是用打電話(huà)的方式來(lái)咨詢(xún)旅行社，所以接電話(huà)也是一項很重要的工作，也許游客會(huì )從接電話(huà)人的表現來(lái)判斷這個(gè)旅行社的實(shí)力，并且決定是否報名參加旅游活動(dòng)，小中見(jiàn)大，接電話(huà)也是有很深的學(xué)問(wèn)的。
半年的時(shí)間過(guò)的很快，現在的我已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)的青澀，多了些許成熟與穩重，這主要還要感謝旅行社的雷經(jīng)理和張經(jīng)理對我耐心的指導和關(guān)懷，在我犯錯的時(shí)候并沒(méi)有責罵我，而是耐心的給我分析和疏導，給我家人一樣的關(guān)懷，沒(méi)有他們就沒(méi)有我今天的進(jìn)步。
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間，實(shí)習已接近尾聲，我想這次實(shí)習我的收獲也許比其他同學(xué)更大一些，因為我找到了我未來(lái)的目標，明確了我畢業(yè)后的去向，在畢業(yè)后，我還要繼續從事旅游行業(yè)，我相信我的未來(lái)不是夢(mèng)。一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì )，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷…
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