超市收銀員個(gè)人心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編收集整理的超市收銀員個(gè)人心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市收銀員個(gè)人心得體會(huì )1
收銀員的工作還是比較的簡(jiǎn)單,給客戶(hù)結賬,一些流程,在同事的教學(xué)下,我半天的時(shí)間也是徹底學(xué)會(huì )了,一天算是熟練的去運用了,也是不會(huì )耽擱客人的排隊買(mǎi)單,剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候,還收的比較慢,但是漸漸我掌握了技巧,也是可以很快的給客人收銀,而且現在大部分都是掃碼購物,而且使用現金的比較少,所以也是比以前做收銀更加的容易,也是不容易出現收到假幣的風(fēng)險。不過(guò)這份簡(jiǎn)單的工作也是比較的重復和枯燥,剛開(kāi)始的那幾天,我還有些興趣,覺(jué)得新奇,但是經(jīng)過(guò)一周的工作,我就有些麻木了,覺(jué)得這份工作真的太枯燥了,不過(guò)我還是堅持了做下來(lái)。
簡(jiǎn)單基礎的工作,很多勞動(dòng)都比較的重復,沒(méi)有太大的一個(gè)意義,我也是明白,如果我沒(méi)有什么技能,也不會(huì )其他的東西,那么我就只能做這一些基本的工作,沒(méi)辦法去做更加有價(jià)值的工作,只有自己能在學(xué)校學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識才能讓自己可以做更好的一個(gè)工作,而這次收銀的工作也是讓我感觸到社會(huì )的一個(gè)殘酷,有多少能力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社會(huì )和學(xué)校是完全不同的,在學(xué)校里面,你學(xué)的不好,還有機會(huì )來(lái)補,但是在社會(huì )中,如果工作做得不好,那么就是會(huì )被辭退的。
社會(huì )實(shí)踐讓我也意識到,我的社會(huì )經(jīng)驗也是很匱乏的,對于和人的溝通交流,和同事的相處,我并不是怎么的會(huì ),雖然同事也是熱情的幫助我,也是告訴了我很多為人處世的一個(gè)社會(huì )經(jīng)驗,但同時(shí)我也是明白,我要學(xué),要去提升的方面是有很多的,我還是個(gè)大一的學(xué)生,以后大學(xué)的一個(gè)學(xué)習中,我也是要針對我身上不足的地方重點(diǎn)的去改進(jìn),讓自己的能力提高,能在今后真的畢業(yè)進(jìn)入社會(huì ),是可以找到理想的工作的,我在今后也是要去努力,只有不斷的進(jìn)步,自己才能有好的一個(gè)機會(huì )找到自己想做的事情。
超市收銀員個(gè)人心得體會(huì )2
在這春色滿(mǎn)園、充滿(mǎn)生機的季候里,x月28日是一個(gè)非常普通的日子,但對我來(lái)說(shuō),這一天應該說(shuō)是我最難忘的日子了,因為正是去年的這個(gè)時(shí)候我走進(jìn)了xx集團,成為了一名xx人,也恰恰是去年的`今天——x月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗。
回顧走過(guò)的一年,感慨萬(wàn)千。剛找到這個(gè)工作時(shí),很多人都不支持,甚至勸我放棄。因為社會(huì )形態(tài)上對美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)似乎有一些偏見(jiàn),可是在對公司有了初步的了解后,我還是堅持下來(lái)了,因為xx是一家名副實(shí)在的國際集團,有個(gè)性鮮明的企業(yè)文化,科學(xué)化的管理,員工們豪情高昂的斗志,還有豐滿(mǎn)的工作熱情,更重要是陳總的人格魅力、管理藝術(shù),淵博常識,讓我敬佩不已,并深深地吸引了我。讓我切實(shí)地感覺(jué)到xx就是可以或者許鍛煉我的一所學(xué)校,這搭有我學(xué)不完的常識,學(xué)不盡的社會(huì )形態(tài)經(jīng)驗。
這一年里,收銀工作在財務(wù)制度以及規章制度方面不斷完善,以至于我感覺(jué)到壓在身上的擔子愈來(lái)愈重了,分派給我們的工作也愈來(lái)愈多了。記得我們那一批僅僅實(shí)際練習了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經(jīng)實(shí)際練習了兩個(gè)多月仍不能上崗,這表白此刻對收銀員的素質(zhì)要求提高了,不僅要熟練最基本的營(yíng)業(yè)操作,還要會(huì )電腦表格的制作,日常的工作當中也要細心、細心再細心,謹慎、謹慎再謹慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規范了帳臺內的各項工作。
給我感想最深的就是說(shuō)店內日常支出這一塊,眾所周知,原先店內的帳務(wù)非;靵y,一團糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺都可以報,成本始終降不下于來(lái)。再看此刻制度規范了,可以報銷(xiāo)的項目明朗了審查發(fā)票嚴格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經(jīng)理發(fā)生的用度直接到總部審核報銷(xiāo),避免了我們與分部帶領(lǐng)層之間的沖突,不僅為店內省下了很多沒(méi)必要要的開(kāi)支,降低了用度,節流了成本,增加了效益,也更利便了我們在店里的工作。
一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺(jué)到我有了非常大的進(jìn)步,無(wú)論是財會(huì )常識、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識,都有了長(cháng)足的進(jìn)步,更重要的是我在xx這個(gè)團體中學(xué)到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的選擇。
此刻我們收銀員的隊伍愈來(lái)愈壯大了,總部對我們的要求也愈來(lái)愈高,競爭日趨激烈,優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯,后來(lái)者居上,青出于藍而勝于藍,這就告誡我不能安于近況,不思向前。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環(huán)繞著(zhù)這么多的精英,有這么好的學(xué)習前提,我就更沒(méi)在理由不去學(xué)習,不去上進(jìn)。因為老總的教導推動(dòng)著(zhù)我,精英們的豪情感染著(zhù)我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質(zhì)和人格魅力,豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個(gè)人能力在今年更上一個(gè)新的階梯。
超市收銀員個(gè)人心得體會(huì )3
我是一名不到3個(gè)月的新員工,這些日子以來(lái)錯誤連篇,讓領(lǐng)導有些失望了,更別說(shuō)帶新員工了。領(lǐng)導給了我很大的壓力,但俗話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力!培訓新員工是老員工的職責,我們耐心的教,他們細心的學(xué),日常工作中多加細心,出現的錯誤就會(huì )很少。畢竟師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人!好的結果都是自己練出來(lái)的!帶領(lǐng)新員工的同時(shí)自己也在學(xué)習,吃一塹長(cháng)一智嘛!
我會(huì )把我所學(xué)的所知道的知識會(huì )毫無(wú)保留的教給新員工,把我的經(jīng)歷與錯誤警告于他們,把好的一面展現給他們,讓新員工超越自己。正所謂長(cháng)江后浪推前浪,一浪更比一浪強。然而收銀這個(gè)工作把一個(gè)人的細心度提高了很多,畢竟,人往往在磨練中成就自己!
我的信念依然那么的堅定而執著(zhù),別人能干好的我也能干好,絕不會(huì )因為一些錯誤而退縮,越干不好我越更加努力把它干好,我保證絕不犯同樣的錯誤,我更加的相信,我們收銀部在翟清華的帶領(lǐng)下,一定是一支精明能干敢于挑戰超越自我的團隊!
xxx購物廣場(chǎng)即將盛大開(kāi)業(yè),全體領(lǐng)導以及員工全部都拭目以待,收銀部是商場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),也是服務(wù)的最后一個(gè)關(guān)口,我們東安集團以至高無(wú)尚一流的服務(wù)和物美價(jià)廉的商品來(lái)征服廣大群眾,同時(shí)我們收銀部一定會(huì )打贏(yíng)這場(chǎng)開(kāi)業(yè)的硬仗!
超市收銀員個(gè)人心得體會(huì )4
在過(guò)去高中的時(shí)候,盡管早有聽(tīng)說(shuō)寒假工這樣的事情,但事實(shí)因為學(xué)業(yè)過(guò)忙,卻難去體驗。在這次的社會(huì )實(shí)踐中,不僅讓我感受到了工作的體會(huì ),更讓我從這樣的體會(huì )中收獲滿(mǎn)滿(mǎn)!現在,我對自己在今年寒假的社會(huì )實(shí)踐的心得體會(huì )記錄如下:
當學(xué)校的假期定下后,我就迫不及待的來(lái)到了xxx超市報道。因為有學(xué)長(cháng)的推薦,在應聘上倒是沒(méi)有任何問(wèn)題。懷著(zhù)激動(dòng)又不安的心情,我在大一的第一次社會(huì )實(shí)踐,就這樣開(kāi)始了!
一、工作情況
在成為了一名超市的臨時(shí)員工后,我和幾位同學(xué)在x阿姨的幫助下,來(lái)到了自己負責的崗位,xxx牛奶的特賣(mài)區。x阿姨是我們在工作中的老前輩,在來(lái)到這里后,她一直在教導我們,培訓我們,所以在很多事情上面,我們也很依賴(lài)她。但是當我們正式來(lái)到工作崗位開(kāi)始工作后,x阿姨的職責也結束了,看著(zhù)她忙碌的離開(kāi),我們心中也感到有些許不安。但是工作就是工作,我們不能在這第一戰中就倒下!
在給自己鼓勵后,我們就開(kāi)始拿起擴音器,積極的在超市喧鬧的飲料區為我們xxx牛奶爭得一席之地。
二、心得體會(huì )
在開(kāi)始工作后,我們才發(fā)現自己的問(wèn)題所在。在工作中,我們有的人不愿意喊,有的,沒(méi)什么動(dòng)力。這樣即使自己興致勃勃,也難以起到效果。在仔細的考慮后,我們將自己的職責劃分,我在工作中負責接待,而另一名隊員負責招呼。在我們仔細的分工后,效率提升了很多,而且因為是自己的選擇,所以在責任心上也提高了很多。
三、收獲總結
在這次的實(shí)踐中,我體會(huì )到了工作的辛苦,也明白了,即使是這樣的工作,也并不是簡(jiǎn)單就能完成的。這次的實(shí)踐只有年前短短的幾周,但也正因為如此,我們才能認真的做好。工作真的很勞累,如果不是因為這次的時(shí)間很短,我真的不知道自己能否堅持下來(lái),但是我很慶幸自己堅持了下來(lái),有了這一份收獲,相信在今后的大學(xué)生活中,我一定能學(xué)的更加精彩!
超市收銀員個(gè)人心得體會(huì )5
我們超市早上八點(diǎn)半就開(kāi)始營(yíng)業(yè)了,一直開(kāi)放到晚上的十點(diǎn)半,共計十四個(gè)小時(shí)。我們收銀員分為兩個(gè)班子,早班和晚班。早班需要從上午八點(diǎn)半工作到下午兩點(diǎn)半,然后換班,另一個(gè)班次則一直工作到超市關(guān)門(mén),雖然是晚上十點(diǎn)半,但基本上十點(diǎn)鐘的時(shí)候超市就會(huì )進(jìn)行清場(chǎng)了,催促還未離開(kāi)的客人早些去排隊結賬。除此之外,每個(gè)班次還需要安排三到四個(gè)人進(jìn)行值班,值班的人員在中午的時(shí)候是不能離去的,而不值班的人員可以在中午十二點(diǎn)或是晚上六點(diǎn)的時(shí)候,有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間去吃飯,休息。這個(gè)時(shí)候也是我們工作中最幸福的時(shí)候,因為在工作期間我們是不能夠交談的,而下班之后又因為很疲憊,所以只想早早的回家休息,和同事之間的溝通交流的時(shí)間都很少,也只有在一起吃飯的時(shí)候還有一些時(shí)間。
作為一名收銀員,最重要的就是細心,對于客戶(hù)的每一件商品我們都需要進(jìn)行掃碼,計算出總價(jià)格,然后收費。如果客戶(hù)的賬單總價(jià)不是整數,或者不是五毛的話(huà),我們則是以一毛錢(qián)一個(gè)軟糖的價(jià)格做抵扣,比如一位客人的商品是27.9元,我們收到了30元,要找給他2.1元,但實(shí)際上,我們會(huì )給客戶(hù)2元錢(qián)以及一顆糖,除非是客戶(hù)要求要這一毛錢(qián),我們才會(huì )給,不然都是默認的給予糖果。不得不說(shuō)超市這種做法其實(shí)是在取巧,畢竟實(shí)際上幾塊錢(qián)一斤的糖果,折算下來(lái)一顆還不值一毛錢(qián),超市既能把滯銷(xiāo)的糖果處理掉,又能賺些小錢(qián),而顧客也嫌一毛兩毛的太麻煩,這樣做雙方都滿(mǎn)意。
每天下班的時(shí)候,我們都需要進(jìn)行對賬,每件商品在每個(gè)收銀臺銷(xiāo)售出了多少量,這些都是有記錄的,而如果數目對不上,一般都是我們漏掃了,而顧客出門(mén)的時(shí)候也沒(méi)被安檢門(mén)檢測出來(lái),這種情況下就只能由我們自己賠錢(qián)了。我曾經(jīng)就有過(guò)兩次漏單的情況,雖然都是些幾塊錢(qián)的小物件,但這也說(shuō)明來(lái)了我的工作水平還不夠,還需要提高。
不得不說(shuō),在超市里做收銀員是一種很鍛煉人的工作,因為我們每天都需要站上好幾個(gè)小時(shí),而且還得彎著(zhù)腰,一天下來(lái),腰酸背痛的。不過(guò)作為超市的員工,我們還是有一些小福利的,很多商品我們都可以打折購買(mǎi),比直接購買(mǎi)要便宜很多,我買(mǎi)的最多的就是甜食了,畢竟甜食能夠讓人開(kāi)心呀,工作了一天,在辛苦之余吃上一份美味的甜食,沒(méi)有什么比這更幸福的事情了。
【超市收銀員個(gè)人心得體會(huì )】相關(guān)文章: