培訓心得體會(huì )范文（精選16篇）
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的培訓心得體會(huì )范文（精選16篇），歡迎大家分享。
培訓心得體會(huì )1
通過(guò)這次培訓，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì )有危險。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)非常重要的作用。服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí)，應當恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時(shí)，服務(wù)員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著(zhù)很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的'，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強調服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì )向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過(guò)文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過(guò)程，了解xx的規模和組織結構
想來(lái)自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長(cháng)大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓學(xué)習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程，明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最終透過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。透過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了xx的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最終培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長(cháng)自我。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓心得體會(huì )2
近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽(tīng)了賈長(cháng)松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤(pán)講課，感覺(jué)受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績(jì)效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢(qián)有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績(jì)效的績(jì)是成績(jì)、業(yè)績(jì)、結果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績(jì)效的關(guān)系，畫(huà)圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷(xiāo)售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點(diǎn)對我觸動(dòng)最大，一下子解決了困擾我很長(cháng)時(shí)間的問(wèn)題。
菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來(lái)都沒(méi)有搞出來(lái)的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰工作極限!這個(gè)方法拿過(guò)來(lái)就能用，我沒(méi)有白學(xué)。這次培訓投資回報率還是很高的。真的.是知識改變命運，學(xué)習成就未來(lái)。我對管理好同心商貿又多了很多自信。
“與其去改造一個(gè)不適合的人，還不如重新去選對一個(gè)有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”
“所有的銷(xiāo)售管理不是管人，而是管理自己�！�
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來(lái)，一定要做到前2名!”
“決定我們未來(lái)的，不是現有的能力，而是我們的目標!”
“目標是個(gè)相對數，作用是區分。目標=方向+標尺�！辟Z老師：
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個(gè)人不承擔后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢(mèng)想是目標，沒(méi)有尺度的夢(mèng)想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢(qián)’，這是一個(gè)生存指標�！�
“當一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí)，就失去了主動(dòng)權!”
“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛(ài)情，愛(ài)情到親情，親情到無(wú)情�！�
另外使我體會(huì )到管理學(xué)中的九大關(guān)系：
一、過(guò)程與結果
對于成功人士的首要評價(jià)標準：那就是能不能為公司創(chuàng )造價(jià)值，強調結果導向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場(chǎng)是檢驗你付出結果的惟一標準，業(yè)績(jì)至上，我們評價(jià)員工的標準不是工作量，是態(tài)度�？蛻�(hù)不在于大小，而是在于對我們公司的貢獻的價(jià)值，有價(jià)值的客戶(hù)才是我們真正的服務(wù)對象
二、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的
評價(jià)服務(wù)的標準，是客戶(hù)是否為你的服務(wù)買(mǎi)單
沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)量，難有服務(wù)價(jià)值，交錢(qián)的客戶(hù)是認同公司的客戶(hù)，服務(wù)認同公司的客戶(hù)，才是惟一的價(jià)值。
三、專(zhuān)業(yè)與狼性
銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，在于是成交大戶(hù)
從武勇到優(yōu)雅過(guò)程是從旺盛到死亡的過(guò)程
專(zhuān)業(yè)并不等于沒(méi)有狼性，專(zhuān)業(yè)是一種時(shí)間的修煉，但首先要有狼性
狼性營(yíng)銷(xiāo)是咨詢(xún)培訓業(yè)團隊的成功營(yíng)銷(xiāo)第一條件
責任，榮譽(yù)，目標都變得無(wú)所謂時(shí)，將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認為自己有奇招，就能成為專(zhuān)家，專(zhuān)家是一個(gè)漫長(cháng)修煉的過(guò)程
員工學(xué)習的方向是銷(xiāo)售技能，到管理技能
我們需要做到的是：建立信任，塑造價(jià)值，告知價(jià)格，立即成交
你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶(hù)才會(huì )相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長(cháng)久的感情，沒(méi)有成交即談不上感情
在業(yè)務(wù)基礎上建立的友誼，勝過(guò)在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒
在成交時(shí)，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶(hù)促成成交，則說(shuō)明你內心中并認同這個(gè)產(chǎn)品對客戶(hù)有真正的幫助
一方面你內心在恐懼客戶(hù)的拒絕;但你不知另外一方面，客戶(hù)多需要你給他堅定的信心，告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢，不成器
有天賦也需要努力，努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，不努力會(huì )使一個(gè)人的天賦磨滅，沒(méi)有任何價(jià)值
七、成長(cháng)
對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情
對于一個(gè)人的興趣，也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求，嫌貨者才能買(mǎi)貨
不要被客戶(hù)的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶(hù)的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對客戶(hù)施加影響，不是客戶(hù)影響你，就是你去影響客戶(hù)
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實(shí)。
以上是本人在觀(guān)看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想，把這些體會(huì )寫(xiě)下來(lái)，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。
培訓心得體會(huì )3
“健康所系，性命相托”，通過(guò)此次參加新職工崗前培訓，接受各位老師及前輩的教導，使我對這句話(huà)有了更深的理解：要做一名合格的醫生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養。這些需要我們在平常的工作及生活中一點(diǎn)一滴地積累、培養，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓中，我認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，對醫院有了更進(jìn)一步的了解，從醫院的發(fā)展史到醫院的`現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等方面都有了深入的認識。在培訓中，院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的xx院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認識到，作為醫務(wù)人員，良好的醫德是第一位的。曾有一個(gè)艾滋病病人這樣說(shuō)過(guò)：“醫生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評價(jià)，可見(jiàn)醫生是患者心目中的頂天柱!這句話(huà)提醒我們需想患者之所想，急患者之所急，恪守醫德，竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維護醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。
我將盡己所能，努力工作，為醫院的發(fā)展貢獻綿薄之力!
培訓心得體會(huì )4
8月15日上午八點(diǎn)五十，我正式打開(kāi)直播間，走進(jìn)鐘有偉老師的英語(yǔ)專(zhuān)題講座，兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我們時(shí)而互動(dòng)，時(shí)而研討，時(shí)而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話(huà)觸動(dòng)了我的心弦：調整自己的心態(tài)，降低自己的姿態(tài)和學(xué)生做朋友，真正走進(jìn)學(xué)生的心里。
畢業(yè)這么多年的時(shí)間，我自認為是學(xué)生比較喜歡的老師，能從學(xué)生的角度去跟他們交流學(xué)習，溝通，但是，近兩年來(lái)，我越來(lái)越覺(jué)得自己不知道如何走進(jìn)他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜歡英語(yǔ)，我越來(lái)越覺(jué)得自己是不是年齡的原因，而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽(tīng)見(jiàn)能產(chǎn)生共鳴的聲音：“現在的孩子越來(lái)越不好教，有時(shí)候簡(jiǎn)直就是無(wú)法教�！薄艾F在當教師的真難，要每天想辦法適應學(xué)生�！�
當遇到學(xué)生不完成作業(yè)或考試不理想時(shí)，我總是不自覺(jué)地把他們和我之前教過(guò)的歷屆的學(xué)生比較，比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學(xué)生繼續相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對峙”下去。事情往往會(huì )在你意想不到的地方峰回路轉。今天鐘老師的這句話(huà)，讓我認識到了自己做為一名教師近兩年來(lái)不自覺(jué)的產(chǎn)生一個(gè)致命的弱點(diǎn)：我總是在站著(zhù)看學(xué)生！我總是把自己當作“老師”！
每一位教師的內心深處都希望得到學(xué)生的尊重和喜歡。一見(jiàn)學(xué)生“犯規”就心煩氣燥，對學(xué)生嚴厲批評，結果常常將自己放在學(xué)生的對立面，師生之間變的生疏，學(xué)生不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學(xué)會(huì )放低姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話(huà)，彎下腰與學(xué)生交流，表面上是一種習慣動(dòng)作，而這一動(dòng)作后面卻是老師對待學(xué)生的平等和尊重的.姿態(tài)。
羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現�！苯處熞朴诎l(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn)，用欣賞的眼光看學(xué)生；要讓學(xué)生在課堂上得到快樂(lè )，讓學(xué)生發(fā)現自己的價(jià)值，并讓他們從我不行變成我能行。
做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，要學(xué)會(huì )做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿態(tài)，用心和他們交流，我相信，面前的每一位可愛(ài)的孩子都會(huì )對我們綻放出最甜的笑容！
培訓心得體會(huì )5
通過(guò)這次的培訓學(xué)習我受益匪淺。聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著(zhù)同一條道，那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無(wú)止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執行和協(xié)調這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應的法律法規、對房屋的了解和親和力。通過(guò)學(xué)習，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )：
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
事件平息后，麗園街道會(huì )盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失)，督促和組織開(kāi)展修復工作，盡快恢復正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災情，安置受災群眾。積極采取相應補救措施，協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決搶救、醫治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。
豐田始終堅信，企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)理念有三：第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng )造利潤;第二，占領(lǐng)市場(chǎng)空間，向社會(huì )提供好的產(chǎn)品;第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展，此三項經(jīng)營(yíng)理念中，第一項最為重要，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有利潤，或是持續出現虧損，則企業(yè)生存都維持不了，則第二項、第三項理念將無(wú)從談起，是一句空話(huà)。因此，豐田的經(jīng)營(yíng)理念是以創(chuàng )造利潤為根本理念的。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內容
豐田(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化，其最為重要的一個(gè)方法論是目標導向理論：先設定理想狀態(tài)(目標)，再充分研究要達成此理想狀態(tài)所存在的問(wèn)題(發(fā)現問(wèn)題)，再逐一研究解決問(wèn)題的辦法(解決問(wèn)題)，然后再按解決掉問(wèn)題后的方式去做，就必然達成目標。
注：這種管理思路，與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，因為后者是先考慮你有多少的資源，你的系統是什么樣子(俗話(huà)說(shuō)：看菜吃飯)，再根據你的資源和你的系統狀況來(lái)設定系統的目標，豐田認為按邏輯思維方式設定的企業(yè)目標決不是企業(yè)的最優(yōu)目標，這種目標是問(wèn)題最少的目標，是企業(yè)管理者認為最容易達到的目標而已，是能達到的目標，而不是應該達到的`目標。
在生存獲利的前提下，豐田創(chuàng )造了一套制造利潤的方法，一個(gè)制造利潤的系統：即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個(gè)什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解，豐田的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運營(yíng)體系(tps)，一是為適應精益生產(chǎn)運營(yíng)體系的人力資源管理體系�，F在，各國對豐田的tps體系研究很多，對豐田的人力資源管理體系研究較少。
感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
培訓心得體會(huì )6
我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓講座，通過(guò)這次培訓我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗，拓寬了班主任的工作思路，進(jìn)一步明確了班主任工作的職責，同時(shí)也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級�，F就培訓心得總結如下：
一、樹(shù)立起為學(xué)生服務(wù)的思想，有強烈的責任心
魏教授說(shuō)：“有什么樣的班主任就有什么樣的班級，學(xué)生是班主任的影子，班主任是學(xué)生的靈魂”。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生性格特點(diǎn)不同，興趣愛(ài)好不同，家庭教育也不同，如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢？作為班主任要傳遞一種正能量，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染學(xué)生，凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到，而且要比學(xué)生做得更好；要求學(xué)生不做的自己堅決不做。在日常工作中事無(wú)巨細、率先垂范：自覺(jué)撿起地上的一片廢紙，堅持提前三分鐘候課，堅持陪學(xué)生早讀，堅持陪學(xué)生跑操，堅持每個(gè)自習在班內輔導學(xué)生，堅持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累，但是看著(zhù)學(xué)生一點(diǎn)點(diǎn)改變，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，對我來(lái)說(shuō)就是莫大的快樂(lè )。
二、對待學(xué)生有愛(ài)心、耐心和信心
要做一個(gè)合格的班主任，就要對學(xué)生有一顆愛(ài)心，多一份耐心，給學(xué)生一點(diǎn)信心，對每一個(gè)學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來(lái)關(guān)愛(ài)。101班的學(xué)生成績(jì)兩級分化嚴重，尤其這次期中考試兩級分化現象更加明顯。我不愿放棄每一個(gè)孩子，給學(xué)生制定了詳細的學(xué)習計劃，可是學(xué)生的兩級分化現象越來(lái)越嚴重，我找不到癥結所在。聽(tīng)了魏教授的課后，我深受啟發(fā)。我不再?lài)栏褚髮W(xué)生什么時(shí)間必須去做什么，而是努力去發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)表?yè)P學(xué)生，用榜樣的力量去帶動(dòng)其他學(xué)生，現在班級的學(xué)習氛圍濃厚，收到了良好的效果。
在學(xué)生出現問(wèn)題時(shí)，班主任要做到一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的'，還是無(wú)意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選取合理的解決問(wèn)題的方式方法，不簡(jiǎn)單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營(yíng)造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。
三、讓學(xué)生學(xué)會(huì )自主管理，對學(xué)生要放心
“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來(lái)做。在班級做到“事事有人干，人人有事干”，培養學(xué)生的動(dòng)手能力、獨立意識和合作意識。例如：每周的大掃除，做到明確分工，責任到人；早讀后的值日，由各組長(cháng)互相監督量化打分，班干部負責評比；語(yǔ)文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨立完成，培養學(xué)生的自信。
要做一個(gè)簡(jiǎn)單的班主任，務(wù)必培養一批管理能力強，在班上有影響力、凝聚力、還有責任心的班干部。魏教授強調，每一屆學(xué)生，入學(xué)之初都要花很大的心思培養班級的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設法構建學(xué)生自我管理體制，如：我會(huì )確立小組，讓班級前八名的學(xué)生擔任組長(cháng)，組和組形成競爭，讓學(xué)生以小組為單位，比成績(jì)，比紀律，比衛生。為學(xué)生設置多種崗位，實(shí)行“責任到人”的制度，讓每個(gè)學(xué)生都有機會(huì )“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系，要有一顆細致心
孩子的進(jìn)步，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(cháng)。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長(cháng)的工作，要與家長(cháng)聯(lián)系，取得家長(cháng)的支持與配合，例如：孩子在學(xué)校的一些有意義的活動(dòng)，孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，孩子的閃光點(diǎn)都可以通過(guò)家長(cháng)群分享；安排家長(cháng)進(jìn)校園，體驗和孩子一起上課、就餐，參加活動(dòng)；在班級管理中，經(jīng)常和學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行溝通，根據需要不定期地進(jìn)行家訪(fǎng)等。
總之，這次班主任培訓讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，我會(huì )用自己用心認真負責的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的標準嚴格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓心得體會(huì )7
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx有限公司xx分公司第x期組訓培訓班。通過(guò)xx余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導匯報如下：
態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量、第x期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是xx，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是xx，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的`座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。xx曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期x周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
培訓心得體會(huì )8
我參加小學(xué)校長(cháng)培訓班提高學(xué)習，受益非淺，體會(huì )頗深。下頭就本次學(xué)習培訓，談?wù)勛晕业捏w會(huì )：
一、以德治校，突出文化育人
校長(cháng)，首先是一個(gè)普通的社會(huì )人。做人德字為先，誠信為本。校長(cháng)的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、構成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
二、形象管理，突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰略來(lái)進(jìn)行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標，設計形象。相信對學(xué)校的發(fā)展必須有一個(gè)更為清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強學(xué)習，精讀中外教育名著(zhù)從教育思想、教育觀(guān)念、管理觀(guān)念入手，把“尊重兒童個(gè)性，引導兒童發(fā)展，成就兒童未來(lái)”的辦學(xué)理念再細化，結合本�，F狀，找準定位，凸顯特色。
2、從自我做起，引導教師善于反思。構成于思毀于隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，;在逆境中反思，謹防意外事故;在展望中反思，謹防決策失誤，時(shí)刻堅持一個(gè)清晰的頭腦。
3、研訓一體，培育名師。改變“我念你聽(tīng)”的傳統培訓方式，把課題實(shí)驗、教學(xué)研究和教師培訓揉合在一齊設計活動(dòng)，開(kāi)發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動(dòng)研究，逐步成長(cháng)。
4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐驗證，讓學(xué)校的特色活動(dòng)構成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結，構成品牌。
5、長(cháng)遠設計，提煉目標。為學(xué)校制定目標，彰顯特色，構成品牌效應。
三、學(xué)�；顒�(dòng)，堅持以人為本
教育的'根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓，開(kāi)闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，應對未來(lái)，任重而道遠：“昨日的微不足道，今日的正在爭取，明天的正在拼搏”!
培訓心得體會(huì )9
首先，感謝給這次的機會(huì )，我很榮幸能夠參與，說(shuō)明了公司對我們員工人才的重視，我很珍惜這次培訓的機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓，從培訓的'效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
再次感謝公司給我這次培訓，在培訓中學(xué)到了很多，讓我一下子充實(shí)了起來(lái)，讓我對我的工作更加有信息，在今后的發(fā)展肯定會(huì )更高一層樓。
培訓心得體會(huì )10
這已經(jīng)是我第二次參加青馬培訓了，第一次是作為學(xué)習科創(chuàng )部的干事參加青馬培訓，那個(gè)時(shí)候還不懂什么叫青馬，不懂青馬的含義。今年作為一位已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習生活、一年團學(xué)的生活的學(xué)姐來(lái)參與青馬培訓又有了不一樣的感受。
第一講由張雪征老師為我們講課，還記得去年張雪征老師用別樣的角度為我們解讀了《瑯琊榜》和《花千骨》兩部電視劇，以學(xué)生們喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式為我們做了十分深入的分享，如今仍然記憶猶新。此次理論課張雪征老師再一次結合時(shí)下熱點(diǎn)，將女排精神融入到課堂之中，鼓勵我們要自強不息、堅持不懈、團結拼搏、厚積薄發(fā)。
第二講由徐攀老師主講，徐攀老師為我們仔細講述了入黨的流程，在徐攀老師的講述中我們深感入黨是一件嚴肅而神圣的事情，每一個(gè)大學(xué)生都應保持入黨目的的純潔性，不斷砥礪自我，認真對待每一次考核，端正自身思想、注重自身言行。
第三講由秦婷老師主講，大學(xué)生尤其是剛剛入學(xué)的大學(xué)生大多對未來(lái)充滿(mǎn)了無(wú)限憧憬，但同時(shí)也對未來(lái)很迷茫，不清楚未來(lái)的方向，不知道未來(lái)的目標，不知道該怎樣為未來(lái)添磚加瓦。而秦婷老師這次的分享就是針對這些迷茫、困惑為我們指出方向、作出解答。大學(xué)生該如何適應大學(xué)生活、應當注重培養自己哪方面的能力、如何合理安排大學(xué)生活這些都正是我們需要盡快找出答案的問(wèn)題，相信通過(guò)這堂課大家對未來(lái)該如何規劃都有了自己的想法。
最后一講為分享課，分享者分別是上官晴天學(xué)長(cháng)和廖夢(mèng)錚學(xué)姐，兩位都可以稱(chēng)之為是我們的榜樣。雖然我們在團學(xué)之中有過(guò)一年的交集，但是并不是很了解他們。在這次的分享課上，看到了、聽(tīng)到了他們在過(guò)去的3年時(shí)間里的一些事情，雖然僅僅只是一小部分，但是我相信這就是他們過(guò)去三年時(shí)光的縮影，經(jīng)受過(guò)打擊、跌倒過(guò)數次，但是他們從未認輸，我想這就是他們被稱(chēng)之為優(yōu)秀的原因了吧。
周六早上小伙伴們一起參加了青馬素質(zhì)拓展，我想青馬素質(zhì)拓展是最能勾起我回憶的一個(gè)環(huán)節，我很開(kāi)心能作為其中一名領(lǐng)隊。在拿到屬于我們的小紅旗，在那里為我們的`口號、隊名勾勾畫(huà)畫(huà)的時(shí)候突然有些恍惚，就好像回到了去年參加素拓的時(shí)候。盡管最后在游戲中沒(méi)有取得好的成績(jì)甚至還受到了小小懲罰，但是我們666隊依舊很開(kāi)心，因為我們擁有了很多的66妹，還有一個(gè)66哥，我也很開(kāi)心多了一個(gè)外號—6姐。
每一次青馬培訓都能帶來(lái)一場(chǎng)情感的轉折，從理論課心中默默抱怨不能吃午飯、睡午覺(jué)到青馬素拓的喜笑顏開(kāi)不管過(guò)程如何，但最后我們是以歡笑作為結尾。昨天的一切從今天回望幾乎一切感受都變得平淡自然，但是給予我們的能量將在不知不覺(jué)中改變明天，雖后知后覺(jué)，但感恩之心常在。
培訓心得體會(huì )11
心態(tài)決定一切！實(shí)踐證明，員工心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，通過(guò)正確的心態(tài)培訓，可以轉變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標的實(shí)現。接二連三的跳樓事件，一時(shí)間使的富士康成為了廣大群眾和媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。是什么原因讓這些年輕的生命選擇用自殺這種極端的方式來(lái)結束自己的生命，是我們每個(gè)人，每家企業(yè)，整個(gè)社會(huì )和政府都應該好好考慮和反思的問(wèn)題。本次調查從我xx電力系統如何培養職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展入手，梳理出了當前影響員工心態(tài)的原因，并針對該原因提出相應的改革措施，以達到培養職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展的目的。
一、查找出現階段員工主要存在的不良心態(tài)
1、好高騖遠：人數較少，表現為事業(yè)心較強，工作兢兢業(yè)業(yè)，對本行業(yè)抱有濃厚的興趣，熱愛(ài)服務(wù)工作，喜歡與人打交道，主動(dòng)為客人提供服務(wù)。但流動(dòng)性特別大，尤其是當他們覺(jué)得付出沒(méi)有得到應有的回報以及受到外界誘惑的時(shí)候。
2、庸庸碌碌：這類(lèi)人占大多數，表現為能較好地完成自己份內的工作和上司指派的任務(wù)，對工作談不上明顯的喜歡或厭倦，缺乏工作激情，不求有功，但求無(wú)過(guò)。這類(lèi)人多見(jiàn)于進(jìn)企業(yè)時(shí)間較長(cháng)的低學(xué)歷基層員工。
3、無(wú)可奈何：人數較多，表現為本來(lái)就不喜歡從事現有工作，只是迫于無(wú)奈不得不暫時(shí)委曲求全。要么是老員工，對現有工作已經(jīng)到了十分厭煩的地步；要么是進(jìn)企業(yè)不久的高學(xué)歷基層員工，隨著(zhù)對企業(yè)的神秘感逐漸消退，開(kāi)始對現有工作的單調乏味感到?jīng)]有前途。
4、憤世嫉俗：人數較少，表現為缺乏工作的信心和興趣，因為各種原因對工作環(huán)境極不滿(mǎn)意，但暫時(shí)又無(wú)力改變現狀，因此將情緒發(fā)泄到他物上。
二、造成員工不良心態(tài)的原因分析
對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工都是最重要的資本。沒(méi)有員工的努力工作，就沒(méi)有企業(yè)的興旺發(fā)達。員工的懈怠與松散是企業(yè)發(fā)展最大的敵人。所以這就需要我們尋找出造成員工不良心態(tài)的原因：
1、“獲得承認，得到尊重”是每一個(gè)人的愿望，沒(méi)有哪個(gè)人從內心來(lái)講是自甘落后的，因而從人的本性來(lái)分析根本就不存在職業(yè)道德差的問(wèn)題。一個(gè)人在他剛參加工作或剛到一個(gè)新的單位時(shí)，其工作熱情及工作積極性一定是很高漲的，時(shí)時(shí)處處、想方設法把自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處表現出來(lái)，希望以此引起領(lǐng)導的重視及同事的尊重。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，他發(fā)現自己不但沒(méi)有引起領(lǐng)導的重視，反而處處受到壓制；不僅沒(méi)有得到同事的尊重，反而時(shí)時(shí)遭受白眼。于是他開(kāi)始重新審視這個(gè)工作環(huán)境，發(fā)現消極地對待工作；情緒化地處理問(wèn)題；毫無(wú)合作精神；工作中責任不明、職責不清；工作沒(méi)有標準等等在這個(gè)環(huán)境中是普遍的、正常的現象。于是他認為在這樣的環(huán)境中工作，付出再大的努力也是徒勞的，不如和大家同流合污，過(guò)一天算一天。就這樣一個(gè)缺乏職業(yè)道德的員工被順利地造就出來(lái)了。
2、工作環(huán)境就是一個(gè)單位或團體的工作氛圍、人際關(guān)系、工作狀況、員工情緒、領(lǐng)導作風(fēng)等方面的總和，它既包含了實(shí)際內容又具有抽象特征。工作環(huán)境不僅反映了一個(gè)企業(yè)或團隊的.客觀(guān)面貌，同時(shí)也是企業(yè)或團隊觀(guān)念及精神的具體體現。完全可以這樣說(shuō)，工作環(huán)境是企業(yè)文化的具體表象。一個(gè)良好、和諧的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng )造性，較差的工作環(huán)境則是造成員工情緒上的懈怠及工作上消極的主要原因。因而，所謂員工職業(yè)道德問(wèn)題與工作環(huán)境有著(zhù)緊密的關(guān)系，員工的職業(yè)道德差并不是員工主觀(guān)愿望的體現，而在很大程度上是受工作環(huán)境的影響逐漸形成的。
3、由于我xx電力系統的員工工作幾乎都是與電相關(guān)的，而眾所周知，電的危險系數很高，所以員工在一定程度上就對工作產(chǎn)生懈怠，認為與電少接觸，主要可以使自己的安全在一定程度上提高。
三、培養職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展
1、營(yíng)造和諧工作氛圍，消除不利因素影響
要以人為本。充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明才智的舞臺。提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻力量的渠道，并為其創(chuàng )造良好的人際關(guān)系氛圍，包括：團結友愛(ài)互助的愛(ài)心，坦誠豁達誠信的態(tài)度，互幫互助的友情等，在營(yíng)造良好工作氛圍的過(guò)程中確立企業(yè)良好的安全文化。
2、安全管理人員要帶著(zhù)感情抓安全
制度條款是冷冰冰的，人心是熱乎乎的，同樣的制度規定，生硬地去執行與帶著(zhù)感情實(shí)施效果大不一樣。前者不但可能會(huì )遇到更大的阻力。而且極易造成職工的反感心理，取得相反效果：而后者遇到的阻力會(huì )比較小，執行的效果自然也會(huì )更好。人心都是肉長(cháng)的，只要把出發(fā)點(diǎn)擺正，管理人員的糾章行為就容易得到執行。職工就不會(huì )產(chǎn)生負面心態(tài)，安全工作也才能落到實(shí)處。
3、調配工作時(shí)間和強度。避免疲勞作業(yè)
人對緊張的反應在一定范圍內具有一定的調節能力，這種調節能力是短暫的心理和行為反應。使客觀(guān)需求與主觀(guān)反應之間能達到一種平衡，而不至于引起不良后果和疾病。而長(cháng)時(shí)間的工作會(huì )導致職工心理壓力的調節失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理地安排工間休息，充分幫助職工調解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對于防止事故的發(fā)生是非常重要的。
4、加強對職工的思想教育
要經(jīng)常深入職工中多做細致的調查研究，了解職工的思想狀況。準確掌握不同時(shí)期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么，需要什么，有什么困難等，幫助職工解決后顧之憂(yōu)，同時(shí)要加強職工安全思想教育、安全技術(shù)知識培訓、法規教育等，組織職工學(xué)習、討論、分析、借鑒系統內外以及本單位歷史上人身傷害和設備損壞的一些典型事故案例。不斷提高職工安全生產(chǎn)觀(guān)念、自我保護意識和群體防護水平。同時(shí)要增強職工遵守《安規》、運行、檢修、安裝規程、安全工作規定和有關(guān)安全技術(shù)措施的自覺(jué)性和嚴肅性。
5、注重輿論環(huán)境的引導
輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內部絕大多數職工的思想觀(guān)點(diǎn)和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體如報刊、網(wǎng)絡(luò )等形式。依靠道德引導、目標認同、精神激勵等方法在企業(yè)中形成積極、健康、樂(lè )觀(guān)、向上的輿論氛圍。從而引導職工形成正確的輿論導向。
培訓心得體會(huì )12
本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學(xué)能力，培養優(yōu)秀的新入企員工培訓專(zhuān)業(yè)內訓師。通過(guò)培訓，使我受益匪淺，認知了許多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì )了許多工作的技巧，掌握內訓師必備的角色認知及必要條件，對今后的工作也充滿(mǎn)了憧憬和信心。我認為這種培訓對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的，主要有以下體會(huì )：
一、學(xué)習情況。
本次培訓計劃的設計以及研討活動(dòng)的展開(kāi)都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環(huán)節這一主題。主要學(xué)習大學(xué)生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關(guān)知識。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征，掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法，提升相關(guān)能力。然后根據培訓需求分析，結合以往新入企員工培訓的經(jīng)驗，研討制定出新入企員工培訓與評價(jià)的系列方案、制度。
二、主要收獲。
1、提高了思想認識和政治覺(jué)悟，增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。
通過(guò)學(xué)習，我真切感受到了培訓管理（班主任）工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過(guò)學(xué)習，我們對組織與輔導者角色的重要性有了進(jìn)一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力，對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺，促進(jìn)了經(jīng)驗與知識的共享。
本期培訓班共有來(lái)自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓機會(huì )，結合新入企員工集中培訓的特點(diǎn)，進(jìn)行了工作方案的研討。過(guò)程中，大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，通過(guò)相互借鑒、取長(cháng)補短，共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問(wèn)題，攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價(jià)的全程策劃，形成系列方案、制度。在本次培訓學(xué)習中，通過(guò)授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法，增長(cháng)了不少知識，更使自己進(jìn)一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過(guò)學(xué)習研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓輔導的方法，提高了寫(xiě)作能力。
新員工培訓即將結束，今后，我一定會(huì )充分將所學(xué)、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的`工作中去，做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓管理者和輔導者。金秋十月，細雨綿綿，第二期學(xué)員培訓班于10月11日正式開(kāi)班，直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過(guò)本次為期五天的學(xué)習，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規章制度、體會(huì )了人生哲學(xué)。
這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙，但是我相信在這些目標的指引下，肯定會(huì )伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長(cháng)起來(lái)，會(huì )使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。希望我們把這份激情帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與公司共同發(fā)展。
培訓心得體會(huì )13
這幾天，我校組織全校教師進(jìn)行學(xué)習，通過(guò)這三天的培訓活動(dòng)使得我受益匪淺，對我來(lái)說(shuō)，來(lái)得及時(shí)，來(lái)得實(shí)在，我覺(jué)深受啟迪。這次培訓的內容豐富多彩，從如何有效地觀(guān)課議課，到根據新課標，對識字寫(xiě)字，到閱讀，再到說(shuō)話(huà)寫(xiě)話(huà)的教學(xué)與評價(jià)。教師的成長(cháng)和教師的職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)教師的培訓和繼續學(xué)習，從理論上提升教師的執業(yè)水平，從科學(xué)發(fā)展的角度來(lái)提高教育教學(xué)能力，不僅是教師自己的需求，而是社會(huì )發(fā)展的要求。在本次的培訓中，通過(guò)學(xué)習新課標，使我對教師這個(gè)職業(yè)有了更深的認識。作為教師，不能一味的站在自己的角度去看問(wèn)題，要以學(xué)生為主體，認清學(xué)情，分段教學(xué)。通過(guò)這次培訓，我總結了這么幾點(diǎn)：
�。�1）通過(guò)學(xué)習我深刻體會(huì )到新的課程標準是根據時(shí)代的需要。
對義務(wù)教育階段的語(yǔ)文教學(xué)提出新的要求：比如，要求學(xué)生會(huì )略讀和瀏覽，掌握搜集和處理信息的能力；將聽(tīng)說(shuō)能力整合為口語(yǔ)交際能力，特別提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫(xiě)作和生活實(shí)踐緊密結合的要求。提出閱讀、書(shū)寫(xiě)與寫(xiě)作的速度要求，并有量化指標。更重要的是注重了學(xué)習方法和學(xué)習習慣的養成，并將其作為了學(xué)習目標。
�。�2）通過(guò)學(xué)習，我真正確立語(yǔ)文教育的新理念。
克服以往在語(yǔ)文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養、過(guò)分追求學(xué)科知識系統的錯誤傾向。我們應積極倡導、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習方法，拓寬學(xué)習和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習和探究式學(xué)習，使學(xué)生獲得現代社會(huì )所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。并將自己的這些認識通過(guò)教研活動(dòng)傳遞給全鎮的語(yǔ)文教師，提升全體語(yǔ)文教師的.業(yè)務(wù)修養。
�。�3）教學(xué)中，我們應從“師道尊嚴”的架子中走出來(lái)。
成為學(xué)生學(xué)習的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的行為方式主要是：觀(guān)察、傾聽(tīng)、交流。教師觀(guān)察學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)，可以調控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現“火花”。教師傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現。教師與學(xué)生之間的交流，既有認知的交流，更有情感的交流，既可以通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行交流，也可以通過(guò)表情、動(dòng)作來(lái)實(shí)現交流。
�。�4）在教學(xué)進(jìn)程中，注重培養學(xué)生的創(chuàng )新精神。
《語(yǔ)文課程標準》首次對義務(wù)教育階段提出了綜合性學(xué)習的方式。即要求語(yǔ)文知識的綜合運用、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的整體發(fā)展、語(yǔ)文課程與其他課程的溝通、書(shū)本學(xué)習與實(shí)踐活動(dòng)的緊密結合。強調在綜合性學(xué)習中具有合作精神，培養策劃、組織、協(xié)調和實(shí)施的能力。突出自主性，積極主動(dòng)地參與，特別要注重探索和研究的過(guò)程。除此之外，對閱讀、寫(xiě)作和學(xué)習方法三方面也有很明確的表述。提倡獨立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創(chuàng )造性閱讀。鼓勵自主寫(xiě)作、自由表達，有創(chuàng )意的表達。在學(xué)習方法上，鼓勵有獨到的見(jiàn)解，鼓勵用適合自己的方法和策略學(xué)習。時(shí)代賦予我們的是機遇、是挑戰。
這次培訓，我認識到了新課程標準對自己教育教學(xué)工作的推動(dòng)作用，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì )多學(xué)習、多研究，不斷提高自身素質(zhì)，構建和楷高效的語(yǔ)文課堂，用愛(ài)與責任引領(lǐng)學(xué)生健康成長(cháng)。
培訓心得體會(huì )14
20xx年7月27日至29日，我參加了公司黨委組織的基層黨支部書(shū)記培訓班的學(xué)習，本次學(xué)習內容主要是以新形勢下如何加強和規范基層黨支部建設，如何開(kāi)展好基層黨支部日常工作，提高基層黨支部書(shū)記工作能力和水平為落腳點(diǎn)。通過(guò)授課老師辛勤且精彩的講解及自身溫習，我收獲豐盈，感觸頗多，做為一個(gè)黨員，使我的黨性得到了升華，心靈再次受到滌蕩，做為一個(gè)支部書(shū)記，使我感到舞臺雖小，做為卻大，使命光榮的同時(shí)責任也重大。
一、充分、深刻認識到基層黨建工作的重要性。
基層黨組織是黨和群眾聯(lián)系的橋梁、紐帶，是全黨全部工作和戰斗力的基礎，是落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策和各項工作任務(wù)的戰斗堡壘，也是保持黨的先進(jìn)性的基礎，更是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，凝集中國力量實(shí)現中華民族偉大復興中國夢(mèng)的推動(dòng)者、實(shí)踐者。它在政治上、思想上擔負著(zhù)對基層單位和廣大群眾起引導作用，在行動(dòng)上擔負著(zhù)先鋒模范作用。因此，正確充分認識基層黨組織的角色，對充分發(fā)揮基層黨組織在構建和諧社會(huì )、實(shí)現中國夢(mèng)中的先進(jìn)性作用至關(guān)重要。
二、努力學(xué)習、提高自身素養和黨建工作能力水平。
基層黨建工作，重在貫徹實(shí)施，也就是務(wù)實(shí)和創(chuàng )新。只有不斷完善工作思路，改進(jìn)工作方法，創(chuàng )新活動(dòng)載體，才能使黨的基層組織永葆生機和活力。黨支部書(shū)記是黨支部的帶頭人，一個(gè)黨支部能否起到戰斗堡壘作用，與黨支部書(shū)記作用的發(fā)揮有著(zhù)直接的關(guān)系，所以支部書(shū)記在支部工作中除承擔著(zhù)組織實(shí)施作用外、更重要的.是承擔樹(shù)立形象、凝聚支部力量的神圣使命，所以我覺(jué)得干好基層黨建工作，首先應該秉著(zhù)"支部書(shū)記就是服務(wù)"這個(gè)理念，一要從關(guān)懷服務(wù)入手，凝聚黨員，讓支部黨員感受到組織的溫暖；二要從轉變作風(fēng)入手，凝聚群眾，支部書(shū)記要牢固樹(shù)立正確的群眾觀(guān)，主動(dòng)親近群眾、密切聯(lián)系群眾、真誠幫助群眾，廣泛開(kāi)展以服務(wù)黨員、服務(wù)群眾為主要內容的活動(dòng)，在強化服務(wù)中凝聚力量，樹(shù)立為民服務(wù)的良好形象；三要努力拓展領(lǐng)域，拓寬黨的工作領(lǐng)域，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，以創(chuàng )新的精神來(lái)解決當前黨建工作中出現的新情況和新問(wèn)題，從廣度和深度上拓展黨的工作領(lǐng)域。
三、推動(dòng)黨建工作與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作深度融合。
黨建和思想政治工作決定著(zhù)具體業(yè)務(wù)工作的方向，是開(kāi)展好業(yè)務(wù)工作的可靠保證；業(yè)務(wù)工作所取得的實(shí)際成果是對黨建工作取得成效的最好檢驗。加強黨建和思想政治工作要著(zhù)眼于提高整體水平，要圍繞業(yè)務(wù)中心工作，服務(wù)大局，堅持把黨建和思想政治工作與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作有機結合，堅持在指導思想上緊貼業(yè)務(wù)工作，在黨建活動(dòng)上服務(wù)業(yè)務(wù)工作，從中找到具體業(yè)務(wù)工作與黨建工作結合的薄弱點(diǎn)并把之作為黨建工作的抓手，最終切實(shí)做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，保證本單位工作的順利進(jìn)行。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我對黨建工作，黨支部書(shū)記職責及一個(gè)忠誠、干凈、擔當的共產(chǎn)黨員的認識提高到一個(gè)全新的高度，也進(jìn)一步促使我從現在做起，以身作則，率先垂范，嚴格遵守黨紀國法企規，切實(shí)提高基層黨支部的凝聚力和戰斗力。
培訓心得體會(huì )15
光陰似箭，歲月如梭。時(shí)間如曇花一現間轉瞬即逝，帶著(zhù)依依不舍的心情，帶著(zhù)大學(xué)里難忘的回憶，帶著(zhù)青春的幻想，帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬，我們離開(kāi)了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，擠進(jìn)了步入社會(huì )的第一班公交車(chē)，來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站，開(kāi)始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著(zhù)美好的希望和從零開(kāi)始的心志，我加入了海南電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團隊中。
8月20日，我們懷著(zhù)激動(dòng)而又好奇的心情來(lái)到�？谥懈脑簣蟾�，就此開(kāi)始了我人生中的第一次培訓，這一次培訓輾轉于中改院和中山武警訓練基地之間。
通過(guò)認真學(xué)習，我認識了電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化；學(xué)習電網(wǎng)人愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻的精神；傳承和弘揚海南電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)；樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、事業(yè)觀(guān)、成才觀(guān)、職業(yè)意識和發(fā)展目標，提高對組織環(huán)境的適應能力，積極轉變角色、規范行為，為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng )造良好的開(kāi)端，已經(jīng)成了我們學(xué)習的方向和奮斗的目標。
這次的培訓內容豐富，形式多樣，效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開(kāi)闊了知識視野，提高了思想認識，對我們武裝頭腦，推動(dòng)工作具有重要意義，同時(shí)也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀(guān)看了事故短片，讓我認識了“電網(wǎng)人”的三“大敵人”；在觀(guān)看了抗“達維”搶險專(zhuān)題視頻片的過(guò)程中，一張張樸實(shí)的臉，卻一次次震撼著(zhù)我的心，這讓我認識到“電網(wǎng)人”的義務(wù)；我們要用行動(dòng)詮釋責任，用忠誠為南網(wǎng)添彩。
立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達中山武警訓練基地培訓時(shí)不絕于耳，是的，這就是我們常�！罢勚儭钡能娪�，一個(gè)個(gè)的動(dòng)作，一遍遍的重復，單調而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì )軍人的`英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會(huì )到軍人的一絲不茍。
相信讓我們完美的完成背摔，智慧讓我們完成荊刺排雷，團結讓我們完成了有軌電車(chē)，默契讓我們完了驛站傳書(shū)等···。這就是我們的拓展訓練，經(jīng)過(guò)拓展訓練，培養了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎。
轉眼間，第一階段培訓已接近尾聲。在這個(gè)月的培訓中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學(xué)習“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛(ài)國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿(mǎn)朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻、敢于創(chuàng )新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長(cháng)城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為海南的電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
培訓心得體會(huì )16
流程管理，解釋是一種以規范化的構造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續的提高組織業(yè)務(wù)績(jì)效為目的的系統化方法，有時(shí)也被稱(chēng)為bpm業(yè)務(wù)流程管理。指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時(shí)間安排、流程質(zhì)量與效率測評、流程優(yōu)化等。
80年代以后，隨著(zhù)高科技信息社會(huì )的到來(lái)，市場(chǎng)有效供給的增加以及發(fā)達的交通運輸手段，經(jīng)濟日益趨向全球一體化，市場(chǎng)競爭日益激烈。與此同時(shí)，顧客需求日益多樣化，期望值日益提高。以往企業(yè)龐大的組織分工不但不能為企業(yè)帶來(lái)效率的提升，反而成為組織快速應對市場(chǎng)的絆腳石。
傳統的分工理論是分工越細操作越簡(jiǎn)單，則越有利于提高工作效率�，F代社會(huì )，一方面產(chǎn)品個(gè)性化、生產(chǎn)復雜化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化，片面追求分工精細，強調專(zhuān)業(yè)化，使企業(yè)的整體協(xié)調作業(yè)過(guò)程和對過(guò)程的監控日益復雜。管理環(huán)節越來(lái)越多，管理成本越來(lái)越高，結果致使整個(gè)企業(yè)效率低下，以至于走到了分工原則初始動(dòng)機的反面。另一方面，高科技的發(fā)展.特別是計算機的普及，使簡(jiǎn)化管理環(huán)節成為可能，以辦公室自動(dòng)化為例，職能部門(mén)之間的運作�？梢酝ㄟ^(guò)計算機編程，由機器去完成其復雜的作業(yè)流程。
近幾年來(lái)，流程管理不僅成為管理界學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)，更在國際企業(yè)界形成討論和應用的`熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業(yè)都爭先恐后開(kāi)始了這方面的實(shí)踐。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革，流程管理是優(yōu)化與供應商有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，比如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應商的績(jì)效很大程度上受采購方的流程制約。例如預測流程中，如何確定最低庫存、最高庫存，按照什么頻率更新、傳遞給供應商，直接影響供應商的產(chǎn)能規劃和按時(shí)交貨能力。再如補貨，不同種類(lèi)的產(chǎn)品，按照什么頻率補貨，補貨點(diǎn)是多少，采購前置期是多少，不但影響到公司的庫存管理，也影響到供應商的生產(chǎn)規劃。
流程決定績(jì)效。管理層可以通過(guò)動(dòng)員、強調達到一時(shí)效果，但不改變流程及其背后的規則，這種效果是暫時(shí)的。流程管理和改進(jìn)的關(guān)鍵是確定目標和戰略，書(shū)面化流程、實(shí)施流程，確定責任人并定期評估。在此基礎上，開(kāi)發(fā)一系列的指標，確保流程按既定方式運作，并與前面講的按時(shí)交貨率、質(zhì)量合格率等掛鉤。這樣，從流程到績(jì)效，再由績(jì)效反饋到流程，形成一個(gè)封閉的管理圈。值得注意的是，流程改進(jìn)更多的是漸進(jìn)而非革命，因為每個(gè)公司總有現行的流程，不大可能推倒重來(lái)，要通過(guò)不斷微調來(lái)優(yōu)化。
流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運作的基礎，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來(lái)驅動(dòng)，就像人體的血。
以下總結出幾點(diǎn)流程管理的實(shí)施要素：
1、領(lǐng)導全面支持。作為一個(gè)系統的改革，一把手的親自參與必不可少，是“一把手”工程。體現改革愿望以及促進(jìn)過(guò)程推動(dòng);只有領(lǐng)導人有主動(dòng)變革的決心和意愿，流程管理的成功才有保證。流程管理需要有組織的調整作支撐，而組織的調整會(huì )涉及很多人的利益，領(lǐng)導人的決心和意志將是推動(dòng)流程重組的原動(dòng)力。如果企業(yè)的領(lǐng)導人有為難情緒，再好的流程沒(méi)有人執行也得不到任何效果。
2、持之以恒的培訓，包括管理思想和管理團隊的培訓，一把手的改革思想逐層傳遞到員工?真正的改革執行者，使全體員工統一思路，保持一致行動(dòng);
3、廣泛參與。所有受實(shí)施影響的相關(guān)部門(mén)的負責人都應該參與到項目之中。充分的溝通和培訓是確保全員參與的手段與方法。這樣保證項目獲得所需要的資源，同時(shí)，也有利于在組織內部傳播改革的思想;同時(shí)，員工是流程的最終執行者，員工的參與有助于及早適應和改進(jìn)系統;
4、實(shí)施時(shí)考慮使用“試點(diǎn)-改進(jìn)-推廣”方法。流程管理不可能一步到位，要通過(guò)“試點(diǎn)-改進(jìn)-推廣”的多次循環(huán)，不斷發(fā)現問(wèn)題和作出改進(jìn)。同時(shí)仔細選擇試點(diǎn)部門(mén)，應該選擇能夠從流程管理中獲益最大的部門(mén)作為第一批的實(shí)施部門(mén);
5、注意基礎數據的準備�；A數據的重要性和困難往往估計不足，將會(huì )很大程度地影響流程管理的實(shí)施，因此及早進(jìn)行這方面的準備;
6、選擇有競爭力的產(chǎn)品，和有經(jīng)驗的實(shí)施服務(wù)商。協(xié)達軟件廣泛地被評價(jià)為產(chǎn)品競爭力第一，也是用戶(hù)選擇和最后成功實(shí)施流程管理的根源。
【培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
銀行培訓培訓心得體會(huì )開(kāi)頭，銀行培訓培訓心得體會(huì )主題10-26
拓展培訓培訓心得體會(huì )05-18
培訓者培訓心得體會(huì )08-14
舞蹈培訓培訓心得體會(huì )09-02
現場(chǎng)培訓心得體會(huì )-培訓心得體會(huì )12-31
酒店培訓的心得體會(huì )-培訓心得體會(huì )12-21
培訓班培訓心得體會(huì )03-21
夜場(chǎng)培訓心得-培訓心得體會(huì )12-22
培訓師培訓心得體會(huì )11-23