管理培訓心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編整理的管理培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理培訓心得體會(huì )1
十個(gè)月的培訓生涯即將結束,感觸頗深,我深切感到做一名醫生不容易,做一名好醫生更不容易。從穿上白大褂那刻起,我們不再只是屬于我們自己,我們的一言一行,不僅僅是要對自己負責,更是要對病人負責。培訓期間我主要的收獲有以下幾個(gè)方面:
第一,臨床實(shí)踐中體會(huì )到理論與實(shí)踐相結合的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗,再多的理論也只能是紙上談兵,實(shí)踐與理論的雙管齊下,達到了此次培訓效果的化。沒(méi)有什么比思想指導行動(dòng)更強大,鞏固了理論知識,提高了實(shí)際能力,我們不再只是校園里的寶寶,而是社會(huì )上學(xué)步的幼兒。
第二,學(xué)會(huì )了溝通與關(guān)愛(ài)的重要性。特魯多醫生的“有時(shí),去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰!庇袝r(shí)、常常、總是,一步步道出了三種為醫的境界,我們醫務(wù)工作者的職責,不僅僅是要治療、治愈疾病,更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓,讓我深刻體會(huì )到人性的關(guān)愛(ài)似乎比藥物更來(lái)得有效。古希臘醫學(xué)之父希波克拉底曾有一句:“醫生有三件法寶,第一是語(yǔ)言,第二是藥物,第三是手術(shù)刀!彼幬锟梢愿纳粕眢w機體功能,但語(yǔ)言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望,一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏(yíng)得患者對醫生的信任,協(xié)助治療計劃的正常進(jìn)行,達到事半功倍的效果。
管理培訓心得體會(huì )2
我有幸參加了公司舉辦的〈〈MTP管理才能發(fā)展培訓〉〉,在此次培訓中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才,他的每句話(huà)都有他深刻的含義,其次是游戲活動(dòng),老師通過(guò)講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉,老師講明游戲規則:
1、 小組內挑選出一位認為接受能力最快的人做為小組長(cháng);
2、 用五分鐘的時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖,其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長(cháng)用最快的速度教會(huì )每位成員都會(huì )拼圖;
五分鐘后小組長(cháng)學(xué)會(huì )回來(lái)告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)T字圖形來(lái),且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來(lái),還畫(huà)了個(gè)T字將幾何模塊從1-5編號。在小組長(cháng)教的過(guò)程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下,就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法:在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺,在20秒內完成拼圖;每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結經(jīng)驗教訓。結果我們“菲常道”小組的選手沒(méi)有在規定的時(shí)間內完成任務(wù)。
小組成員總結:a) 沒(méi)有仔細聽(tīng)老師講的注意事項;老師只說(shuō)用最快的速度教會(huì )所有成員,但我們的成員都還不會(huì )就將模塊給上交了 b)沒(méi)有重視小組長(cháng)教學(xué)的過(guò)程及要點(diǎn);c)輕視了此游戲,認為太簡(jiǎn)單,實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上不簡(jiǎn)單。d)溝通的重要性,傳教的方式與方法很重要。
從游戲中我個(gè)人領(lǐng)悟到在教員工時(shí)的重要性,能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易,如老師所講的工作中指導步驟很重要:
說(shuō)明(說(shuō)給他聽(tīng))---激勵學(xué)習動(dòng)機,以學(xué)習者為中心;
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習的障礙,反復持續
贊揚(鼓勵一下)---有進(jìn)步就鼓勵,考慮學(xué)習的成就感,建立自信
工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節及細節的講解,直到員工理解、弄懂、熟練為止。
管理培訓心得體會(huì )3
在20xx年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———"贏(yíng)在中層"管理課程培訓。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì ),在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業(yè)項目推行過(guò)程中的協(xié)作與執行;體驗在項目推行過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì )遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執行過(guò)程中擔當的角色與責任。如何在執行創(chuàng )新思維。在這節課當中,讓我深刻體會(huì )到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內所以的員工就是一個(gè)團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個(gè)團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是主管有著(zhù)良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著(zhù)目標前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng )造精神,愛(ài)護下級的積極性和創(chuàng )造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂(yōu)解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時(shí),要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績(jì)與為人時(shí),員工是會(huì )心存感激的,這樣便滿(mǎn)足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì )更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養,嚴于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì )推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實(shí)現企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過(guò)這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶(hù)等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問(wèn)題,理順工作上流程,增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無(wú)效的部門(mén)溝通,只能使部門(mén)之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨作戰,結果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會(huì )了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀(guān)色;五是活在當下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開(kāi),熱情微笑的對待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當別人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們要認真的聆聽(tīng),爭取把對方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心,在適當的時(shí)間向對方提出問(wèn)題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著(zhù)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)一流的中層,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著(zhù)同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jì)效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結,善于匯報的中層。是一個(gè)勇當下級學(xué)習的標桿,終身學(xué)習,如履薄冰。
管理培訓心得體會(huì )4
xxxx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長(cháng)調換自己的課程,一大早趕到?谑薪逃杏栐,參加區域化集群式組長(cháng)學(xué)校學(xué)科組長(cháng)管理培訓。
培訓開(kāi)始時(shí),陳素梅院長(cháng)為大家講述了本次研訓的意義,談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹(shù)立“終身學(xué)習”、“終身研訓”的觀(guān)念。?谝恢袛祵W(xué)教研組長(cháng)黃耀國老師是年輕的特級教師,一中數學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報,向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗,使大家受益匪淺。陳院長(cháng)對黃老師的報告也做了精彩得點(diǎn)評,稱(chēng)贊?谝恢袛祵W(xué)教研組的團隊建設和教研發(fā)展。之后,培訓介紹了“專(zhuān)家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路,以及各學(xué)校開(kāi)展的豐富多彩的研訓活動(dòng)。其中,?谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓、家長(cháng)參觀(guān)巧妙結合在一起,活動(dòng)精彩,效果非常好。?谑幸恢械幕匮杏,主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。?谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓活動(dòng)也非常有特色,獲得領(lǐng)導的高度認可。?谑醒杏栐撼闪⒐ぷ魇、工作坊等項目,為廣大教師提供平臺,實(shí)現教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養”要求。學(xué)生的發(fā)展素養明確了,對于教師素質(zhì)的要求,有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養的提高也是必須的;嘏嘤、校本研訓都是為了我們教師的專(zhuān)業(yè)更好的成長(cháng)。
基地研訓、校本研修,最終還是要著(zhù)落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長(cháng)作為具體執行人之一,責任之重大。本次培訓,對科組長(cháng)提出了新的要求,并強調了參與培訓所屬學(xué)校必須提供準確的學(xué)分信息。組長(cháng)學(xué)校組織培訓活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請。組長(cháng)學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報工作。
此次培訓活動(dòng)收獲很大,對研訓院開(kāi)展的活動(dòng)有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學(xué)習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達到最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習。
管理培訓心得體會(huì )5
在腦外科的培訓即將結束,在這一個(gè)多月的培訓期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷和臨床,盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室培訓期間,遵守勞動(dòng)紀律,工作認真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導下,我基本掌握了腦外科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作,是我從一個(gè)培訓生逐步向護士過(guò)度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現在接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實(shí)投入培訓,好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)驗。
管理培訓心得體會(huì )6
x月下旬,我有幸到市xx中心醫院進(jìn)修學(xué)習,雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺(jué)非常好,因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無(wú)窮。
我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護理操作多,工作量比較大,護士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內、測、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有,每天不能準時(shí)下班,而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開(kāi)等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用,電子護理文書(shū)系統的應用給護理人員帶來(lái)很多方便節省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數是長(cháng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人,在給予鎮痛治療的基礎上,她們還以溫和的話(huà)語(yǔ)、親切的笑容,給予更多的是愛(ài)心呵護,努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽(yáng),那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè ),溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會(huì )病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護理、康復護理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多,深深體會(huì )到工作的忙碌和繁瑣,但當你的工作被家屬認可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來(lái),然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之后,全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅持下班后留下來(lái)練習操作。我們如此堅持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長(cháng)王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會(huì ),留下來(lái)陪我們一起練習,充當我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著(zhù)這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習,自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習過(guò)程中,姐妹們團結、積極、融洽、互相監督、互習,忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護理工作能力,護理部主任積極為護士們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )、搭建訓練的平臺,主動(dòng)與中心醫院護理部聯(lián)系,每周輪派護士到中心醫院進(jìn)修,接受培訓,開(kāi)拓視野,讓我們三院護理隊伍更成長(cháng)。去年6月份,我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫院領(lǐng)導的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節節上升。今年2月老年科一分為二,醫務(wù)辦、護理部?jì)蓚(gè)職能部門(mén)的主任親自?huà)炻,把我市?老年人關(guān)懷醫院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光,在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,科室主任和護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,全科醫護人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標準和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節節上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會(huì )老年一科的變化,護士們表現出高度的奉獻、協(xié)作精神,護士們任勞任怨、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護每一位老人,為老人孤獨的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。
管理培訓心得體會(huì )7
十月初以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于“6S”管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6S”管理活動(dòng)的培訓,從中學(xué)到了很多關(guān)于“6S”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6S”對于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:“6S’的定義,精髓,意義和如何開(kāi)展”6S”等,這些問(wèn)題都是我們值得借鑒和思考的。
6S的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養,安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解,但通過(guò)培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區分要與不要,現場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節約空間;整頓:對要的東西進(jìn)行依規定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節約時(shí)間;清掃:對工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈,對設備點(diǎn)檢,保養保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養:人人養成依規定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6S的內容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除,如果要是那樣的話(huà),我想很多公司也不會(huì )再去學(xué)習6S了,它的每個(gè)內容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著(zhù)相輔相成的作用,前3個(gè)S是具體內容,清潔是制度化,規范化,素養是養成習慣,安全是基礎。
關(guān)于6S的精髓,培訓教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理——一線(xiàn)員工,所有部門(mén)(2)全過(guò)程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰工作極限。只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。理解“三全”,可以發(fā)現:要做好6S就是要動(dòng)員公司所有的力量,圍繞著(zhù)這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習那個(gè)6S的“形”,更重要的還是要學(xué)習它的“神”,不要老是說(shuō):我們的6S已經(jīng)搞過(guò)了,或者說(shuō)我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應付!說(shuō)到這些我要說(shuō)說(shuō)平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題:既然是全員參與,就不單單指的是我們科了,它包括所有部門(mén),就拿我們那一塊來(lái)說(shuō),工作中有很多其他部門(mén)的同事去分析和借用東西,但每次結束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門(mén)還是原來(lái)的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什么6S,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì )在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們科一定會(huì )做的最好。最終,能夠實(shí)現各個(gè)部門(mén)一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰而屈人之兵”得到體現!
通過(guò)培訓我還學(xué)習關(guān)于6S的其他方面知識,像如何開(kāi)展6S,開(kāi)展6S管理的對象,6S活動(dòng)常犯的誤區等等?傊6S本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡(jiǎn)單的一道數學(xué)題,而是一首詩(shī),要靠我們認真的去品讀和體會(huì ),才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對的6S改善項目,當然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來(lái)的,是我們大家共同參與得來(lái)的。
現在已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區,有區必有類(lèi),有類(lèi)必標識。的每個(gè)區域的標識一目了然,整齊有序。這都體現了整理,整頓所帶來(lái)的效果。我們每個(gè)也深刻體會(huì )到工作效率的提升和有序。另外,在的區域在許多細節上也做了一些修改。比如:把的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照—的順序把儀器順序排開(kāi),這樣可以縮短的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺(jué)我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6S要靠著(zhù)我們的持續改進(jìn)和完善,不是我們現在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6S了,如果那樣我們搞6S管理將是沒(méi)有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒(méi)有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6S中的清掃,對于存在的隱形問(wèn)題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養成良好的習慣(素養),嚴守紀律的進(jìn)行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
總之:通過(guò)這次培訓和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對6S有了一個(gè)系統的了解和認識,更重要的是讓我學(xué)會(huì )了怎么樣去發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,這是最珍貴的。當然,在實(shí)際工作中,要把理論轉化為實(shí)際應用,結合自身情況靈活運用。按6S要求去做,我們的工作會(huì )更有秩序,更得心應手,更有經(jīng)濟效率。我們的公司的明天將會(huì )更好!
管理培訓心得體會(huì )8
透過(guò)此次管理培訓,從中得出一些心得體會(huì ),身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執行力實(shí)則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰略,完成預定目標的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強,勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣;北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執行力”。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強,即便是再完美的戰略,再周密的規劃,最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難!因為好的戰略,周密的規劃都務(wù)必由強有力的執行力來(lái)支撐,否則,戰略、規劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
管理培訓心得體會(huì )9
八天的學(xué)習培訓,對于我來(lái)說(shuō),是人生中的一次刻骨銘心的歷練,也是我人生中最寶貴的財富,下面談?wù)勎野颂炫嘤柕膸c(diǎn)感受。
一、培訓內容豐富,形式多樣,寓教于樂(lè )。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培訓過(guò)程中讓每個(gè)營(yíng)員都受益匪淺。在理論學(xué)習中,有心理健康培訓、教育管理專(zhuān)題培訓、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀(guān)摩寫(xiě)心得、教育管理論壇等。在拓展訓練中,老師精心設計每一個(gè)游戲活動(dòng),并讓每位營(yíng)員在參與、互動(dòng)、體驗中學(xué)會(huì )總結教學(xué)規律,反思自己的教學(xué)方式及觀(guān)念,從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略,如在“信任背摔”的活動(dòng)中,老師以24為一組,讓每位學(xué)員站在1米多高的臺上背著(zhù)身子往后倒,其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當人床,通過(guò)一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)的開(kāi)展,讓每個(gè)學(xué)員在挑戰中不斷超越自我,從而培養其自信心和團隊精神,最令我們記憶猶新的是在拓展訓練中“翻越生死墻”的活動(dòng),當教練宣布比賽規則以后,有的學(xué)員因講話(huà),一人犯錯,全隊受罰,五個(gè)小組的隊長(cháng)被懲罰做120個(gè)俯臥撐時(shí),讓我們明白了什么是責任,當看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時(shí),我們明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是眾志成城,當最后一個(gè)營(yíng)友被拉上4.2米高的生死墻時(shí),更讓我們體驗到了成功的喜悅,明白了只有團隊的力量才能戰勝一切的道理。
二、“學(xué)校、家庭、軍隊”三維一體的管理模式貫穿始終。
在學(xué)校管理中,培訓老師對工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服,在學(xué)習和生活中對每位學(xué)員無(wú)微不至的關(guān)心所感動(dòng),在訓練中,對學(xué)員高標準、嚴要求,無(wú)論是形象禮儀,還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉,讓每位學(xué)員在既嚴肅又緊張,既團結又活潑的氣氛中,開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊”三維一體的管理模式。
培訓后的思考
通過(guò)參加本次培訓,讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應具備的基本素養,更明白了只有一個(gè)團結、有凝聚力的團隊才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著(zhù)每個(gè)孩子的前途和未來(lái),正如鄧小平所說(shuō):教育要面向現代、面向世界、面向未來(lái)。如果一所學(xué)?偸侵煌A粼谠械默F狀而停止不前,那么這樣的學(xué)校最終會(huì )被其他學(xué)校所替代。因此,為了學(xué)校的長(cháng)遠、可持續發(fā)展,必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素,對學(xué)校存在的問(wèn)題進(jìn)行總結和反思,結合學(xué)校實(shí)際,建設有自己特色的校園文化,構建學(xué)習型學(xué)校,為學(xué)生的一生固本強基。在各項工作的開(kāi)展中,做到以人為本的精細化管理,讓學(xué)校不再拘泥于傳統的管理模式,走出去,請進(jìn)來(lái),開(kāi)闊師生的視野,加大學(xué)校教研的力度,培養教師的團隊精神,利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升,讓學(xué)生與老師共同成長(cháng)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,應該是一個(gè)學(xué)校的引路人,是老師和學(xué)生學(xué)習的楷模。因此,作為學(xué)校的教導主任,必須率先垂范,樹(shù)立終身學(xué)習的意識,在工作實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗和存在的`問(wèn)題,從而打破常規,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,讓教育真正實(shí)現面向現代、面向世界、面向未來(lái)。
八天的三立之行,改變了我陳舊的觀(guān)念,我深信,堅持一日是開(kāi)始,堅持十日是心態(tài),堅持百日是習慣,堅持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng),有主管部門(mén)領(lǐng)導的幫助,有龍泉二小這個(gè)團結進(jìn)取的團隊,有我們的學(xué)而不厭、自強不息,我們一定會(huì )為每一個(gè)學(xué)生的人生藍圖繪上濃墨重彩的一筆,龍泉二小因有這支團結協(xié)作的團隊而更加燦爛輝煌。
管理培訓心得體會(huì )10
在大學(xué)畢業(yè)后,我選擇了先就業(yè)后擇業(yè)的道路。但是,我在這幾年中我都不想放棄自己的專(zhuān)業(yè),于是我找到了武漢中建職業(yè)培訓學(xué)校,報名了20xx年的第一期預算員的培訓學(xué)習。在培訓的第一天,我漸漸的了解到建筑在現代城市中的重要性,隨著(zhù)城市的發(fā)展,建筑的多樣性,使得建筑工藝也在不斷的進(jìn)步,這是對一個(gè)即將走入這個(gè)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)是必須知道的。培訓過(guò)程中,各個(gè)專(zhuān)業(yè)的老師都是結合現行國家制定的標準,地區性行業(yè)制定的規范,并結合建筑構造、建筑識圖、建筑材料、建筑力學(xué)、建筑結構、建筑施工組織設計,以及施工工藝等,緊密聯(lián)系建筑工程案例,著(zhù)重對實(shí)踐和可操作方面進(jìn)行系統的剖析,使我們真正掌握實(shí)際技能達到學(xué)以致用的目的。
在預算員的培訓學(xué)習中,老師的細心講解,讓我對建筑構件的定額中規定計算規則和計算方法都有了一定的了解。認識到從事這個(gè)工作必須要:能認識圖紙,并對現行法律法規等深加了解。全面的認識、深入的了解重慶預算員學(xué)習內容,并將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行熟練、靈活的運用到工程預算的實(shí)?過(guò)程中。在學(xué)習期間更要有耐心,敢于動(dòng)口、動(dòng)手,不斷學(xué)習、充實(shí)、完善自我。這樣才能成為一個(gè)合格的土建預算員
通過(guò)在武漢中建職業(yè)培訓學(xué)校的學(xué)習和在以后的實(shí)際中學(xué)用結合以及在實(shí)踐中將會(huì )不斷的加強專(zhuān)業(yè)知識技能,我相信一定不負厚望能成為一位名符其實(shí)的、合格的土建預算員。最后再次感謝武漢中建職業(yè)培訓學(xué)校的各位老師!
管理培訓心得體會(huì )11
在產(chǎn)科的培訓即將結束,我在本科室培訓期間,遵守紀律以及醫院科室的各項規章制度。
在老師的指導下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作,是我從一個(gè)培訓生逐步向護士過(guò)度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。
工作中我認真盡責,對待病患和藹可親,熱心幫助解答病患及家屬疑惑。
遇到不懂的事,會(huì )積極和周邊同學(xué)探討學(xué)習、虛心請教老師,努力將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)踐。
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的知識,很少有機會(huì )操作,現正接觸臨床才發(fā)覺(jué)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,很多時(shí)候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗積累。
所以,我會(huì )認真地投入培訓中,好好體會(huì )才能慢慢累積經(jīng)驗,我相信我會(huì )做好一名合格稱(chēng)職的白衣天使!
懷著(zhù)一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學(xué)習后,來(lái)到深圳市人民醫院培訓。
開(kāi)始了我新的起點(diǎn),培訓剛剛開(kāi)始的時(shí)候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會(huì )有些束手無(wú)策,總感覺(jué)到書(shū)本上的知識與臨床實(shí)踐距離很大,于是我就非常仔細觀(guān)察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢(xún)問(wèn)老師處理問(wèn)題的方法技巧等等;并且護士長(cháng)、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作,給我們講解各項操作的要點(diǎn),帶著(zhù)我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會(huì )進(jìn)行教學(xué)講課,這不僅讓我們見(jiàn)識到了正規的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時(shí)也加深了我對護理專(zhuān)心的認同及整體護理觀(guān)的認識,在各科的輪轉過(guò)程中,使我體會(huì )到了護生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂(lè ),但也卻很充實(shí),一開(kāi)始還有很多不適應,一個(gè)男生做一些護理操作,患者不予理解,特別是我們在婦時(shí),去做一些婦科操作時(shí),一部分人會(huì )拒絕讓你操作,那個(gè)時(shí)候真的好無(wú)助,覺(jué)得很委屈。促使我認為護士這個(gè)行業(yè)根本不適合我,但此后隨著(zhù)時(shí)間的推移,卻能讓你慢慢的發(fā)現它的美妙之處,因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護理操作技能,不過(guò)這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開(kāi)的,如今我已可以根據一些簡(jiǎn)單的病情作出相應的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(cháng)中,我溫暖的感受著(zhù)老師們對嗯的關(guān)懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫院培訓的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護生到“護理人員”過(guò)渡的重要過(guò)程,也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎,好讓我這剛剛出海的魚(yú)船能早日順利到達“實(shí)踐”的彼岸。在這段時(shí)間里,我得到患者的第一次稱(chēng)贊,同時(shí)也接受了患者的第一次批評,第一次體會(huì )到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著(zhù)生命從身邊流逝,這些快樂(lè )的,悲傷的,激動(dòng)的,感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì )在我生命中留下深刻的一道。
管理培訓心得體會(huì )12
黔東南州教育學(xué)會(huì )“班級管理”培訓學(xué)習心得體會(huì )
——龔祥奎受學(xué)校的安排,溫泉小學(xué)有我,宋伯武,潘燕三個(gè)老師參加了黔東南州教育學(xué)會(huì )組織的“小學(xué)班級管理研討會(huì )”培訓學(xué)習活動(dòng)。學(xué)習時(shí)間為20xx年10月25日至26日兩天。第一天早上,聽(tīng)取了專(zhuān)家顧文艷老師的專(zhuān)題講座《成為呵護童心的重要他人》。下午聽(tīng)取了北京專(zhuān)家鄭丹娜的專(zhuān)題:《全接納,慢引導》,10月26日早上,北師大教育學(xué)院碩士導師錢(qián)志亮先生向我們講解了《解讀人的系列》。這次培訓,使我學(xué)到了許多班級管理的方法,改變了許多對待教育工作的觀(guān)念!瓣P(guān)愛(ài)學(xué)生,樂(lè )于從教,正確認識教師自我”是這次培訓的中心議題。感受如下:
班級作為學(xué)校管理的基本單位,是一個(gè)小集體,管理工作當然起著(zhù)舉足輕重的作用。 “管理是集體的骨架!庇辛己玫墓芾,事情才會(huì )有頭有緒,集體才會(huì )像一架健康的機器有序地運轉。要想做好管理工作,首先得清楚什么叫做管理。普通意義上的管理指的是制定,執行,檢查和改進(jìn)。而我校則提出了“管理就是溝通、服務(wù)和引領(lǐng)!钡睦砟。作為班主任就是要做好跟同學(xué)們之間的溝通、服務(wù)和引領(lǐng)工作。
很多班主任都會(huì )有這樣的困惑,感覺(jué)自己付出了很多,對待班級管理已經(jīng)很盡心盡責了,但是為什么還是管理不好班級呢?其實(shí)管理是一門(mén)藝術(shù),它不僅僅看你做不做,更關(guān)鍵的是看你做得怎么樣。放在管理上,就是有效管理和無(wú)效管理。
我們應該從以下幾個(gè)方面做好班主任工作:
一、認真抓好開(kāi)學(xué)初工作
萬(wàn)事開(kāi)頭難,每個(gè)學(xué)期的開(kāi)頭對于班主任來(lái)說(shuō)都是最繁忙、最勞累的時(shí)候,但同時(shí)也是班主任做好班級管理工作的黃金時(shí)期。因為在新學(xué)期開(kāi)始時(shí),教學(xué)任務(wù)是新的,課程是新的,所有一切都是從頭開(kāi)始,學(xué)生期望自己在新學(xué)期能有新的表現,班主任當然也希望自己的班級從開(kāi)始就能快速步入正軌。各方面的要求、人員的選定、班級目標的制定等等都可以使班級舊貌換新顏,短時(shí)間內形成良好的班風(fēng)。尤其是對于新生入;蚪邮中碌陌嗉壐侨绱。準備好跟學(xué)生見(jiàn)面時(shí)的第一句話(huà),備好第一堂班會(huì )課,盡快記住每名學(xué)生的姓名,民主產(chǎn)生第一屆新班委,師生家長(cháng)共同制定班級成長(cháng)計劃,只有在初期明確班級目標,形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),才能為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、培養學(xué)生自我管理的能力
蘇霍姆林斯基說(shuō):“只有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育,才是真正的教育!苯衲陮(shí)行的新課程要求把課堂還給學(xué)生,強調課堂上學(xué)生的主體地位,那么我們也可以把班級管理還給學(xué)生,讓學(xué)生成為班級管理的主體。例如培養一屆能獨立開(kāi)展工作的班委會(huì )。
首先,這是解放班主任,細化班級工作的需要。班級學(xué)生干部是班主任老師的左膀右臂,一個(gè)優(yōu)秀的班主任能夠充分利用班級的人力資源。事必躬親、鞠躬盡瘁的班主任可能已經(jīng)不能夠在現在這個(gè)強調科學(xué)管理的時(shí)代活躍下去了,解放班主任不等于解脫班主任,只是將班主任放到了一個(gè)更高的管理層次上。尤其在我們學(xué)校,學(xué)校各項管理非常細致,班級管理工作也必須細化,這就需要將班級各項工作進(jìn)行分工,專(zhuān)人專(zhuān)管。而且針對各項工作分別對相應班干部進(jìn)行培訓指導,使得每個(gè)班干部都能獨立自主的開(kāi)展自己的工作,讓班級各項工作都能有條不紊的順利開(kāi)展。
其次,這也是新時(shí)期對學(xué)生綜合素質(zhì)的要求,F在的社會(huì )對人才的需求已經(jīng)不僅僅局限在理論知識上了,而更加看重于學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其是溝通、交際、管理能力。作為走在全國教育最前沿的衡中的一名班主任,我們有責任有義務(wù)去提高自己學(xué)生的各項綜合素質(zhì)。
三、培養學(xué)生勇于競爭的意識
現代社會(huì )是個(gè)競爭激烈的社會(huì ),這就要求我們培養的人才也要具備勇于競爭的意識。其實(shí)在衡中這個(gè)大環(huán)境下,處處都有競爭,只不過(guò)需要我們班主任加以正確的引導和教育。從競賽提高到了學(xué)習的角度,激發(fā)起了學(xué)生們學(xué)習的斗志,讓同學(xué)們勇于去競爭。
四、用愛(ài)撐起學(xué)生的一片天空
陶行知先生說(shuō):“教育是教人化人,化人者也為人所化。教育總是互相感化的,互相感化,便是互相改造!薄罢娼逃切男南嘤〉幕顒(dòng)。唯獨從心里發(fā)出來(lái),才能打到心靈深處!比绾巫屵@些孩子自覺(jué)地服從班級的管理呢?愛(ài)!愛(ài)是一種溫暖,它可以溫暖冰冷的心靈。作為一名班主任,只有熱愛(ài)學(xué)生關(guān)心學(xué)生和學(xué)生打成一片,學(xué)生才能親其師、信其道,在師生間建立起一種和諧的相互依賴(lài)的心理與情感上的協(xié)調關(guān)系。平常教師一個(gè)贊許的微笑、一個(gè)肯定的眼神、一句不經(jīng)意的表?yè)P,在學(xué)生稚嫩的心田上都猶如一縷陽(yáng)光。作為一名班主任應把這種愛(ài)的陽(yáng)光灑滿(mǎn)教室的每一個(gè)角落。
總之,作為教師,從事了太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),所以,要自信我們自己一定是光輝的。累點(diǎn)兒就當做體育鍛煉吧,工資少就少一點(diǎn)兒吧,國家太平,國富民強才是最重要的。這都有我們老師的功勞。好好工作,為國為民,也為自己,比上不足比下有余,保持好我們美麗黔東南的綠色心態(tài)吧!
管理培訓心得體會(huì )13
當我們的企業(yè)發(fā)展到100到150人的時(shí)候,企業(yè)的管理再不可能是單層次或雙層次管理,而多層次管理,那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的,這個(gè)時(shí)候管理上也會(huì )出現指令傳遞失真,或市場(chǎng)信息反饋滯后或失真的現象等等管理上的滯后或騙上MAN下的問(wèn)題,或謊報工作業(yè)績(jì)的現象,因此我們要求公司所有發(fā)賣(mài)口員工從管理層到盡頭層每天填日勤表,每周對于日勤表舉行分析,起初效果不是太好,但加強處罰力度后,上交的效果是好一些了,但我們又發(fā)明好多人虛填假填要求內容,于是我們對于日勤表做全面性分析,是分析出了好多問(wèn)題,可好多員工受不了我們的分析形式,覺(jué)得坐不住,頭皮發(fā)麻。請高手指點(diǎn)針對于這類(lèi)情況我們的獎罰辦法該怎樣定?我們的分析要不要變一下形式?
管理環(huán)節上有問(wèn)題,主要體現在基層領(lǐng)導的執行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式,企業(yè)整條鏈運作的根本源于一線(xiàn)市場(chǎng)的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運營(yíng)者的角度來(lái)思考和理解是正常的,因為他們不了解這樣做能給他們帶來(lái)什么好處;鶎又鞴軅円矐1個(gè)月時(shí)間將重心放在指導的定位上,時(shí)常陪業(yè)務(wù)到實(shí)地作演練,當場(chǎng)排憂(yōu)解難。
這個(gè)月的區域考核指標也可調解為將考核整個(gè)區域的總指測定位第1,區內業(yè)務(wù)的單個(gè)業(yè)績(jì)指標為第2,培養團隊凝聚力和向心力,個(gè)體流程執行得較好,有業(yè)績(jì)增長(cháng)潛在力量但當月鄰近考核期末還未達標的,區域管理者可以恰當幫其借績(jì)達標。
管理培訓心得體會(huì )14
通過(guò)在課堂上的學(xué)習,我對項目管理有更深入的認識。在老師的指導和帶領(lǐng)下,對項目管理中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行演練和分析,既加深了對項目整體的理解,也加強了各個(gè)管理工具的應用,現將對本次項目管理的培訓所得做簡(jiǎn)單總結。
項目管理的應用,包含著(zhù)多個(gè)知識領(lǐng)域,如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴謹性、度量的準確性及項目管理的貫穿性等。項目集成管理是指在項目的整個(gè)生命周期內,匯集項目管理的知識領(lǐng)域,對所有項目計劃,進(jìn)行整合執行及控制,以保證項目各要素相互協(xié)調的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。
人是決定組織和項目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項目經(jīng)理們認為最困難的一件事情。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過(guò)程。它包括項目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應商/分包商、項目團隊成員等。項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃,組建項目團隊和項目團隊建設三個(gè)主要的過(guò)程。人力資源計劃編制的主要內容包括確定、記錄并分派項目角色、職責,請示匯報關(guān)系,這個(gè)過(guò)程的輸出主要包括角色和職責分配矩陣、報告關(guān)系,以及項目的組織結構;項目團隊組建的內容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源,得到項目所需的人員是信息系統項目成敗的關(guān)鍵;而項目團隊建設的內容主要包括培養項目團隊個(gè)人與集體的能力,以提高項目的績(jì)效。對于許多信息系統項目而言,是否能夠培養團隊和集體的能力,也是項目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過(guò)程,對于項目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應,并期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達成共識。在信息系統項目中,項目干系人之間的溝通貫穿項目整個(gè)生命周期,很多專(zhuān)家認為信息系統項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內達到項目目標,而風(fēng)險會(huì )影響這一點(diǎn)。風(fēng)險管理的目的就是最小化風(fēng)險對項目目標的負面影響,抓住風(fēng)險帶來(lái)的機會(huì ),增加項目干系人的收益。作為項目管理人員,必須評估項目中的風(fēng)險,制定風(fēng)險應對策略,有針對性地分配資源、制定計劃,保證項目順利的進(jìn)行。項目采購是從項目外部購買(mǎi)項目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。采購過(guò)程涉及具有不同目標的雙方或多方,各方在一定市場(chǎng)條件下相互影響和制約。通過(guò)流程化和標準化的采購管理和運作,可以達到降低成本、增加利潤的作用。
團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境。好的項目團隊,應該有一個(gè)共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項目團隊,每個(gè)部門(mén)和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項目團隊。項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實(shí)現項目目標的責任人,同時(shí)是一個(gè)團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個(gè)團隊中能力的人,卻是責任最重大的那個(gè)。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì )輕易被外界和他人影響。
以上是我對本次培訓中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結,實(shí)際的項目管理中要涉及到整個(gè)項目的方方面面,對于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習和應用都非常重要,每個(gè)工具的使用都會(huì )大大提高項目管理的效率,提高項目成功的概率,我們要堅持理論的學(xué)習,同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn),找到符合自己公司、自己團隊、自己客戶(hù)的有效的項目管理方法。
管理培訓心得體會(huì )15
平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè )!
篇3一年來(lái),我覺(jué)得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階,F將我的工作總結我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫院的好感和信任,做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià),進(jìn)而破壞醫院的整體服務(wù)形象。工作時(shí)間長(cháng)了,有人會(huì )對我們的工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了工作人員的職業(yè)責任感1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境?傊皩г\”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的批評,針對工作的不足持續改進(jìn),力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
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