護士工作心得體會(huì )15篇
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣有利于培養我們思考的習慣。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家整理的護士工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。
護士工作心得體會(huì )1
20xx年對于我院來(lái)說(shuō)是難忘的一年，對于我急診科是充滿(mǎn)挑戰、催人奮進(jìn)的一年。我院全體工作人員，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，克服多點(diǎn)檢查備戰、人員不足、工作量巨大的困難，最終以?xún)?yōu)異的成績(jì)順利通過(guò)三級甲等醫院評審，我急診科的工作也得到了評審專(zhuān)家的一致認可。
我醫院急診科經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已具有相當規模，主要重心為院前急救為主，是交通事故急救中心，緊急救援中心(120)。每年急診量達三萬(wàn)余人次。對車(chē)禍外傷及急危重病人開(kāi)設“綠色通道”，有效的解決了急危重病人，車(chē)禍傷員及時(shí)救治問(wèn)題。 組織本科醫務(wù)人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(應知應會(huì )、核心醫療制度、感控知識、法律法規、各項基本技能操作、重點(diǎn)病重服務(wù)流程、病歷書(shū)寫(xiě)、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等)。明確急診科主要整改的主要方向為：進(jìn)一步完善科室建設，特別是院內急救，協(xié)調補足人員比例，規范服務(wù)流程、制定及完善科室相關(guān)規章制度、崗位職責及法律法規，加強業(yè)務(wù)培訓，熟練掌握急診常用的技術(shù)操作和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)準確書(shū)寫(xiě)各類(lèi)記錄，加強醫德醫風(fēng)建設，進(jìn)一步抓好醫療質(zhì)量與安全，并促進(jìn)科室科研能力的進(jìn)一步提升。
醫院高度重視，第一時(shí)間成立了三甲醫院復評達標工作領(lǐng)導小組，設立了三甲迎評辦公室，我急診科設立了三甲聯(lián)絡(luò )員和各個(gè)小組，科室主任為第一負責人，迅速開(kāi)展復評工作。 全院學(xué)習動(dòng)員。醫院召開(kāi)了全院干部動(dòng)員大會(huì )，科室開(kāi)展了全科動(dòng)員大會(huì )，號召每一位職工發(fā)揚拼搏與奉獻精神，自覺(jué)投入到“三甲復評”達標活動(dòng)中，全院迅速掀起達標活動(dòng)高潮。 科學(xué)分解責任。在深刻領(lǐng)會(huì )標準的前提下，主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)我科骨干，科室制定了切實(shí)可行的達標計劃和措施。設立科室各個(gè)工作小組，明確任務(wù)，責任到人，以強化基礎管理、質(zhì)量管理、醫療安全、三基訓練、改善醫患關(guān)系、提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐條逐項對照標準，嚴抓落實(shí)。對于已經(jīng)達標的部分，要求保持常態(tài)運行，尤其是醫療質(zhì)量管理核心制度、各級各類(lèi)人員崗位職責、診療操作規程、醫德規范等，做到常抓不懈，形成慣性運轉;應該達標而尚不完善的部分，認真進(jìn)行查缺補漏，及時(shí)落實(shí)整改措施，力爭達標優(yōu)秀;對于難度較大的指標，及時(shí)向醫院領(lǐng)導反映，積極創(chuàng )造條件，制定切實(shí)可行計劃，逐步完善提高，確保復評前全面達標。
我們面對新的醫院等級評審標準，無(wú)論從標準制定、項目設計、內涵質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)要求，與以前相比，不但更加嚴格，而且更加科學(xué)和實(shí)際，形式更為嚴竣。但“三甲”復審對我院事業(yè)發(fā)展會(huì )起到巨大的推動(dòng)作用和深遠的歷史影響。三甲辦多次召開(kāi)各級各類(lèi)人員會(huì )議，研究部署三甲達標準備工作。我急診科聯(lián)絡(luò )員積極協(xié)調，對照標準，尋找差距，制定方案，舉全科全院之力，全力解決，每0.1分必爭取。所有靜態(tài)資料內容繁多，要準備數年的資料，而且規格要求不斷反復修改，時(shí)間緊迫，我科醫護人員日夜連續加班，大家都沒(méi)有怨言，發(fā)揮了科室強大的團隊力量。保證了各項整改工作順利的按時(shí)完成。 第一次預審通過(guò)后，全院進(jìn)入了“三甲”迎檢倒計時(shí)。專(zhuān)家嚴謹的工作態(tài)度，系統思 考問(wèn)題的深度，給我科提出的有針對性的指導意見(jiàn)，讓全科醫護人員感到了壓力。
針對預審時(shí)專(zhuān)家給我們提出的每一個(gè)問(wèn)題，我們都是舉一反三，進(jìn)行梳理消化，拿出解決辦法，落實(shí)責任人，限定完成時(shí)限，盡最大努力把工作做得完美，我們以 “不分白天與黑夜”的精神，苦干一個(gè)月，每天晚上積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習至10點(diǎn)，休息的全來(lái)上課，值班的保證正常的急診工作次序，不推諉病人，保證正常的出診，正常的搶救與住院收容。通過(guò)我科全體醫護人員的辛勤努力，專(zhuān)家組在對我科進(jìn)行現場(chǎng)考核時(shí)，我們醫護人員的表現非常精彩，操作規范準確，答題流利順暢，順利地通過(guò)了各個(gè)專(zhuān)家組的考核。這些成績(jì)的后面不知凝聚了同志們多少辛勞的汗水。 正是因為有了這些忘我工作的同志，才有了事業(yè)長(cháng)盛不衰的根基，正因為有了這種團 結一心，一鼓作氣的精神，才有了醫院長(cháng)治久安的士氣。這是醫院在經(jīng)過(guò)“三甲復審”鍛造后，積累下來(lái)的最寶貴的財富和強大的精神力量。 (3)定期召開(kāi)科內醫療質(zhì)量與安全會(huì )議，及時(shí)發(fā)現科里的醫療安全不良事件，總結經(jīng)驗教訓，做到預防為主，把風(fēng)險扼制在萌芽狀態(tài)。
最后，經(jīng)過(guò)前一階段的堅苦努力，我們順利的通過(guò)了三甲復審，這項成果的取得， 來(lái)之不易，我們因繼續弘揚在此次復審過(guò)程中積累下來(lái)的踏實(shí)肯干、任勞任怨、不計得失、全力以赴的精神和正氣，同時(shí)總結對照標準、認真整改、查找不足、規范管理的工作經(jīng)驗，以利于在今后的工作中繼續發(fā)揚，推動(dòng)各項工作開(kāi)展。
愿我們急診科越來(lái)越發(fā)展壯大。
護士工作心得體會(huì )2
護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察
和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會(huì )我很多東西，無(wú)論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
護士工作心得體會(huì )3
與我之前所想的不一樣，婦產(chǎn)科因為有很多孕婦要在這里生孩子，也有很多剛生完孩子的媽媽要在這里養身體，我發(fā)現醫院的味道變得不再是印象中的恐怖藥水味，甚至有時(shí)候還會(huì )有一股淡淡的奶粉沖泡后的奶香。那些孕婦，都是一家人的寶貝，一個(gè)孕婦住的床邊一定圍著(zhù)一堆關(guān)心照顧她的人，看著(zhù)他們對孕婦無(wú)微不至的照顧，我意識到醫院里也不是只有悲歡離合的感傷，還有很多很多的人間溫暖在這里上演著(zhù)，我看在眼里的，也都刻進(jìn)了我的心里，漸漸的，對醫院的恐懼就不見(jiàn)了。特別是看見(jiàn)生完孩子的媽媽們被喜悅和祝福包圍著(zhù)，空氣里散發(fā)的雞湯味道也讓我愛(ài)上了我的這份在醫院當護士的工作。
在當護士的過(guò)程中，我意識到我們大學(xué)學(xué)的護理知識只是一點(diǎn)點(diǎn)護理的皮毛。在每天與孕婦或者病人以及家屬的接觸中，我認識到護理工作是一份需要極度耐心和責任感的工作，正是這種耐心和責任感才可以讓我們學(xué)到護理的智慧。其實(shí)我也不想用到“智慧”這個(gè)詞的，只是我發(fā)現，護理工作和別的一切給人類(lèi)帶來(lái)幫助的工作，都是需要智慧來(lái)展開(kāi)的，沒(méi)有智慧，沒(méi)辦法成為一個(gè)病人以及家屬們滿(mǎn)意的護士。最簡(jiǎn)單的，一個(gè)護士的工作做得好不好，首先護士的態(tài)度占了很大一部分，這種態(tài)度的事情就全靠個(gè)人的想法了，態(tài)度好的護士可以讓病人們完全信任，態(tài)度不好的護士也可以讓病人們連針都不讓其打，其次把護士的工作做好，還真的需要護理的技巧，這些技巧是需要用心去看去學(xué)的。我剛來(lái)的時(shí)候很多東西不是很懂，但是我還是很愿意學(xué)，所以我在工作了一段時(shí)間后，技術(shù)上便已經(jīng)能夠讓孕婦以及病人們信任了，待我得到護士長(cháng)的指點(diǎn)改變了我的工作態(tài)度后，我也能夠在護士長(cháng)忙得不可開(kāi)交時(shí)替護士長(cháng)去完成那些本來(lái)只愿接受護士長(cháng)護理的人們的護理工作了。
我在這段護士工作的時(shí)間里找到了我理想的位置，我想我還是會(huì )繼續在我的崗位上“為人民服務(wù)”吧？不知道，至少我愿意和妙手仁心的醫生們并肩作“戰”。
護士工作心得體會(huì )4
人生的路有很多，但關(guān)鍵的只有幾步，對人生有舉足輕重的作用，在我與佳美口腔共同成長(cháng)的這段時(shí)光里，我從一名對口腔專(zhuān)業(yè)知之甚少的普通護士，成長(cháng)為對口腔具有一定專(zhuān)業(yè)水平的導診護士，使我的工作歷程翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。
通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我對自己的工作有了一定的認識，現在把我的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗、感受拿出來(lái)，與大家探討，更希望能起到拋磚引玉的作用，但不足的地方，還需大家幫助指正。
作為一名導診護士，不僅僅是為了做好自己的工作，你的一言一行，言談舉止都代表著(zhù)整個(gè)佳美的形象，所以我要通過(guò)自己的熱情，誠肯的態(tài)度，讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)。
作為門(mén)診部的窗口，我在個(gè)人形象方面，有很深的體會(huì )，因為我代表著(zhù)佳美，每天上班的工作前，我都會(huì )對著(zhù)鏡子檢查一下自己的著(zhù)裝是否整齊，按照護士的著(zhù)裝、化妝標準，嚴格要求自己，我感覺(jué)一個(gè)整潔的形象一來(lái)會(huì )帶給患者好感，再則也說(shuō)明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規化管理程度。
在接待患者時(shí)，要面帶微笑，因為我們的一個(gè)微笑，會(huì )減輕患者的病痛，會(huì )使患者更信賴(lài)我們，包括在接聽(tīng)患者咨詢(xún)電話(huà)時(shí)，雖說(shuō)對方看不到你，但是患者會(huì )感覺(jué)到你的微笑的。在與患者的接觸中，要最先最敏銳的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多積累與患者的溝通方式和方法，針對不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通過(guò)親切的話(huà)語(yǔ)，明白病人的病情，認真如實(shí)地介紹我們的治療項目，及耐心回答病人所提出的問(wèn)題，因為我們面對的是不同層次的消費者，這就要求我們在與患者的交談中，了解病人的需求，使不同層次的客人都能得到滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我的工作同時(shí)還是整個(gè)診所的協(xié)調紐帶，這就要求在對待患者和醫護人員都要做到公正、公平，不但患者滿(mǎn)意，內部醫護人員也需要認可，盡量做到發(fā)揮每位醫生的專(zhuān)長(cháng)，使他們在愉悅的心情下，全身心的為患者服務(wù)，達到最佳效果，這樣不但患者開(kāi)心來(lái)滿(mǎn)意歸，我們除了創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)外，還有一種成就感。
總之，在主任、全體醫生、護士的幫助下，我的工作在不斷的進(jìn)步，這不僅僅是我自己努力的結果，更是大家共同努力的結果，當然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我們大家堅定為患者提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，相信佳美口腔導診工作將會(huì )起來(lái)越好。
護士工作心得體會(huì )5
大學(xué)畢業(yè)后，我就來(lái)參了廣東省人民醫院的護士招聘，考上后結果被分配在了ICU工作，剛初到ICU的我身上還帶著(zhù)學(xué)生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿(mǎn)好奇又充滿(mǎn)了恐懼，對ICU工作什么都不熟，感覺(jué)什么都陌生，再加上我以前實(shí)習從未輪轉過(guò)ICU，這就進(jìn)一步增加了我的工作難度，可是很快已經(jīng)三個(gè)月過(guò)去了。
但是來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí)，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著(zhù)，每次遇到接收新病人、搶救時(shí)，醫護間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫護隊伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫護工作的神圣，而此時(shí)我內心是多么希望自己有豐富的專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作能力，能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團隊中的一名，能捍衛脆弱的生命。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實(shí)現理想的沃土。在這一年時(shí)間里，我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關(guān)心、愛(ài)護與同情心，以及什么是奉獻和敬業(yè)。作為新護士，我更感受到護士長(cháng)和部分前輩護士們對我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。
當我對ICU的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候，當我在經(jīng)歷接近兩個(gè)月的老師帶教后，我將獨立上班分管病人。這將意味著(zhù)一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時(shí)，我開(kāi)始懷疑我自己的翅膀是否長(cháng)成，獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不
清的病人把身上的管道拔掉；我恐懼病人病情變化，需要搶救；我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當我還在為這一切憂(yōu)心忡忡的時(shí)候，老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(cháng)，步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺(jué)到老師們的眼光從沒(méi)離開(kāi)我和我分管的病人，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學(xué)著(zhù)獨立，也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解。
在經(jīng)歷了一次又一次的艱苦歷練，我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護士應有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個(gè)重癥室護士應有的職責，熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項，在常見(jiàn)危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項，真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監護護士成長(cháng)。
護士工作心得體會(huì )6
每一個(gè)人都有夢(mèng)想，人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線(xiàn)。當初戴上莊嚴的國際護士帽時(shí)曾許下的諾言，伴隨我走過(guò)了五個(gè)春秋，并還將繼續走下去。平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng)，這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會(huì )為我的夢(mèng)想插上一副現實(shí)的翅膀，讓夢(mèng)想變得偉大而實(shí)際，那么出現在病榻前的就不僅僅是一名護士，而是您的朋友、親人。即使是面對口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開(kāi)放著(zhù)的向日葵，有著(zhù)一樣的陽(yáng)光般的微笑。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)�！坝病庇蟹秶谐叨�，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1、責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯�！昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心�，F在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進(jìn)護士與病人之間的協(xié)調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調理，極大地增強了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng )造性工作的一個(gè)重要方面。
3、朋友意識
有了平等意識，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線(xiàn)分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎上，護士還應確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現在為病人病情好轉而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識，在主觀(guān)上確定了這個(gè)朋友目標，就能主動(dòng)地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀(guān)察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的'同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽(tīng)到這樣的議論：“這個(gè)病人好”，“那個(gè)病人不講理”，“這個(gè)病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊，到了醫院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來(lái)喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢(qián)，認為錢(qián)能買(mǎi)到一切，他們對護士的要求特別多，有時(shí)超出了護理的范圍，遇到這樣的病人，確實(shí)令護士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護士就會(huì )這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫院有醫院的規矩，不可以隨心所欲�！薄斑@位朋友觀(guān)念上有問(wèn)題，我要開(kāi)導他一下，讓他學(xué)會(huì )尊重別人”。當然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規程，相反，為了朋友的安全和康復，我們更應該小心謹慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應，病人一定能夠遵守醫院規章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑;應主動(dòng)配合治療，而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心，定不負醫護人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們日常護理工作能夠做到，卻沒(méi)有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認為，護理工作中的朋友意識不是可有可無(wú)的，它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識并在這個(gè)意識驅使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現代整體護理的內在要求，是新形勢下護士應備的素質(zhì)，因為人是有感情的動(dòng)物，朋友意識就是感情的凝煉、升華。
4、親人意識
在朋友意識的基礎上，護士與病人之間的關(guān)系再升華，就會(huì )形成親情感，彼此都會(huì )萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來(lái)說(shuō)，與自己有血緣關(guān)系的人稱(chēng)之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情，據調查，海外華人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財團的最高機構是由親人們組成的，這說(shuō)明中華民族有著(zhù)根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀(guān)念。對親人的依賴(lài)和信任是無(wú)價(jià)可比的。護士與病人沒(méi)有血緣關(guān)系，但如果護士把病人看作是自己的親人結果會(huì )怎樣呢?護士在思想上樹(shù)立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長(cháng)輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時(shí)感覺(jué)就不同，操作中每一具體細小的動(dòng)作都會(huì )考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會(huì )更高，因為“我”是在為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點(diǎn)，把舒適提高到最高點(diǎn)。如果說(shuō)明朋友意識具有感情色彩，那么，親人意識則具有親情色彩。當一位長(cháng)久臥床的病人離開(kāi)人世的時(shí)候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現。當看到一位病人痊愈出院，與護士依依不舍千恩萬(wàn)謝的道別場(chǎng)面時(shí)，人們一定覺(jué)得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時(shí)候，常常會(huì )遇到這種情形，在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時(shí)，往往能夠“一針見(jiàn)血”，一次進(jìn)針的概率很高，而為一位新病人或是與護士發(fā)生過(guò)糾紛的病人打針時(shí)，心里總有些緊張，這時(shí)一次進(jìn)針率就低。同樣的操作手法，在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí)，他們不覺(jué)得有多疼，而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí)，他們就覺(jué)得疼得不得了，而且會(huì )感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關(guān)系改善以后，又不覺(jué)得打針有多疼了。這種現象告訴我們一個(gè)道理：當人與人之間有了良好感情時(shí)，大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時(shí)，小事也能變成大事。護理工作的操作中，有很多種是會(huì )為病人帶來(lái)不適甚至疼痛感，如果我們把病人當作長(cháng)輩、兄弟姐妹、孩子的話(huà)，那么在操作中不但會(huì )嚴格按照操作規程去做，而且還會(huì )想方設法使自己的技術(shù)熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會(huì )把護士當做親人，“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!”這樣護患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著(zhù)美好的回憶出院時(shí)，他自身的生命得到了延續，他的社會(huì )生命同樣也得到了延續——這就是“親人意識”的魅力和價(jià)值所在;當一個(gè)病人帶著(zhù)生離死別即將辭世之際，醫護人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應盡的職責(義務(wù))，他在感謝“親人”的同時(shí)，留念生命最后的一刻，應該是無(wú)憾于“親人”的盡心。
親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認為，“更難”并不意味著(zhù)就不能做到。戰爭年代里，后方醫治戰場(chǎng)上負傷的官兵，醫護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人，全心全意為傷員服務(wù)，唱出了可歌可泣的親情戰歌，這優(yōu)良傳統難道說(shuō)沒(méi)有普遍意義嗎?難道說(shuō)不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場(chǎng)所。這種場(chǎng)所應該是潔白無(wú)瑕，一塵不染，應該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點(diǎn)私心雜念。我們所倡導的親人意識，說(shuō)到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù)，技能是硬性，是靠訓化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著(zhù)更多的知識、人品、人格等修養成份。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來(lái)善待病人，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。
總之，護士工作千頭萬(wàn)緒，歸根到底就是一句話(huà)：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個(gè)方面層層遞進(jìn)，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊，形成一個(gè)綜合的、立體的意識網(wǎng)絡(luò )，指導護士工作。真正將這四個(gè)方面創(chuàng )造性地運用于護理工作中去，則完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個(gè)病區(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現出美的和諧，升華出人間真情。我們說(shuō)，護士工作千萬(wàn)件，件件連著(zhù)病人的“臉”，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著(zhù)病人的健康狀況;牽系著(zhù)病人的心情是否愉快;牽系著(zhù)病人對護士工作的滿(mǎn)意程度;牽系著(zhù)護患之間關(guān)系是否和睦;牽系著(zhù)“家庭”氛圍是否溫馨。畫(huà)“臉”的主動(dòng)權在護士，畫(huà)得好不好的關(guān)鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫(huà)狐不成反成狗”的訓道，真正去加強崗位意識，才是畫(huà)好“臉”譜的要則，這個(gè)“臉”譜中也滲透著(zhù)護士自我的臉譜。
護士工作心得體會(huì )7
如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么急，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧!
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為內科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名內科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對患者，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起!
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，醫院作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護士，作為廣東醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造廣東醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升廣東醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現廣東衛生事業(yè)作出自己的貢獻。
護士工作心得體會(huì )8
門(mén)診導診護士工作心得護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作（如量體溫、打針、發(fā)藥等）之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作（如給病員以更多的真、善、美的精神性東西）�！坝病庇蟹秶谐叨�，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療？雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考！
1、責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”（責任心）到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對于我剛剛學(xué)完理論課走到實(shí)習崗位新手來(lái)說(shuō)：工作起來(lái)真的是是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工
作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯�！昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變轉載自，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面；后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕，關(guān)門(mén)輕”。
護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢？很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。
現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
20xx年門(mén)診護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在護理部和門(mén)診部主任的直接領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，在醫院各科室的大力支持協(xié)助下，通過(guò)門(mén)診人員的齊心協(xié)力，配合醫院當前開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”等活動(dòng)內容，緊緊圍繞醫院的中心工作，門(mén)診護理管理有了明顯改變，今年門(mén)診護理人員從醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步�，F總結如下：
1、堅持行風(fēng)建設，不斷提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量，強化護理安全的思想教育，加強責任心，嚴格執行各項規章制度，避免護理缺陷和差錯的發(fā)生，杜絕醫療事故，確保醫療安全。
2、根據衛生部《關(guān)于在公立醫院實(shí)行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求，結合我院開(kāi)展預約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況，制定開(kāi)展預約診療服務(wù)工作實(shí)施方案，取得了良好效果。
3、改善門(mén)診服務(wù)、方便患者就醫，延伸優(yōu)質(zhì)護理的精神，門(mén)診部在高峰時(shí)段全面加強門(mén)診各科室的協(xié)調；不同時(shí)段堅持多項預約措施；和中國聯(lián)通新疆分公司合作開(kāi)展116114預約平臺工作，方便患者就診，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢(xún)服務(wù)，保證了我院門(mén)診醫療質(zhì)量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間，極大的提高患者對門(mén)診診療工作的滿(mǎn)意度。我們對門(mén)診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監測，根據門(mén)診流量監測獲得等候診療的患者數量、實(shí)際提供服務(wù)的醫生人數或窗口數，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對門(mén)診服務(wù)質(zhì)量工作、門(mén)診管理工作、出診醫師管理工作做出分析評價(jià)與持續改進(jìn)，因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。
4、認真做好門(mén)診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調及解釋工作，及時(shí)化解醫患矛盾，對投訴意見(jiàn)及時(shí)檢查，盡量把醫療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開(kāi)展門(mén)診、醫技、住院和職能科室滿(mǎn)意度調查，每月發(fā)放滿(mǎn)意度調查表150份，及時(shí)將信息反饋上報給院領(lǐng)導和護理部，對門(mén)診護理工作中的不足之處及時(shí)調整和整改。
5、門(mén)診的等級醫院評審工作，始終和醫院迎評辦的要求和任務(wù)同步，認真細致的完成每次的任務(wù)。
6、平時(shí)做好門(mén)診各窗口科室的協(xié)調工作，如遇門(mén)診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導診護士及時(shí)維持秩序、排隊就診，并提醒病人防偷防盜。
7、每周進(jìn)行護理安全隱患檢查，科內人人參與，對工作中存在或潛在的護理安全隱患，及時(shí)上報護理部并及時(shí)整改。1月—9月，門(mén)診護理人員無(wú)護理差錯事故發(fā)生，無(wú)有效投訴。
8、鼓勵護士主動(dòng)報告不良事件，對可能存在的隱患進(jìn)行原因分析，并積極改進(jìn)工作。
9、門(mén)診護士按照學(xué)歷、工作年限、職稱(chēng)及綜合素質(zhì)評價(jià)分為n3級別，完成門(mén)診護士的培訓計劃，今年門(mén)診護士2次參加醫院組織的急救培訓，開(kāi)展①氣管插管配合；②除顫儀、監護儀、心電監護、簡(jiǎn)易呼吸機的使用；③心肺復蘇；④急救模擬演練；通過(guò)培訓，護士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創(chuàng )優(yōu)”工作，健全門(mén)診護理的各項規章制度，不斷優(yōu)化就醫環(huán)境，在門(mén)診開(kāi)展各項便民措施，人性化服務(wù)，提高了滿(mǎn)意度。導診人員，能正確引導患者就醫，提供主動(dòng)服務(wù)。
11、加強護理隊伍建設，提升專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì)內涵，深化“創(chuàng )優(yōu)”工作，健全門(mén)診各項護理工作的規章制度，在20xx年1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間，開(kāi)展了出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)工作等服務(wù)，極大地提高了患者的滿(mǎn)意度。20xx年10月，為了降低醫療風(fēng)險，減少人力資源的浪費，積極配合衛計委的三級診療方案，醫院在權衡利弊之后關(guān)閉了門(mén)診注射室的工作，將注射室護理人員轉至導診崗位，以加強門(mén)診窗口的工作。20xx年10月因導診的工作性質(zhì)，已不符合兼職出院患者電話(huà)回訪(fǎng)這一工作，故在申報院領(lǐng)導之后，門(mén)診已停止出院患者電話(huà)回訪(fǎng)這一工作。
12、配合醫院護理部完成了新疆專(zhuān)科護理學(xué)習班的工作，得到了好評和認可。
13、不足之處護理科研工作開(kāi)展力度不足，論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中，門(mén)診護理人員會(huì )更加努力工作，做優(yōu)秀的白衣天使！
護士工作心得體會(huì )9
兩年前，我懷著(zhù)喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著(zhù)輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長(cháng)教我的第一課。我原本以為護理只需要有對患者的耐心，對待工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這兩年的工作，使我成長(cháng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽(yáng)光團隊”活動(dòng)再到醫院的二甲評審結束，從簡(jiǎn)單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名護士，容易，可要成為一名合格的專(zhuān)科護士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀(guān)念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理及健康教育。同時(shí)，還有必要對病人在社會(huì )適應能力的問(wèn)題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要具有扎實(shí)的理論基礎和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應新時(shí)代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護理理念要求護士不光是一個(gè)健康照顧者，還應是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教師、教育家，必要的營(yíng)養師等。因此，一個(gè)合格的護士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應不斷學(xué)習，不斷在工作中總結經(jīng)驗，不斷提高自己。
做為一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開(kāi)的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學(xué)習“三基三嚴”理論，嚴格無(wú)菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫囑應及時(shí)、準確的處理，并完善各項護理文書(shū)。要認真按照護理級別巡視病房，觀(guān)察病人病情變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知醫生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會(huì )誤入雷區，造成不愉快。
做為一名合格的護士，應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì )干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體融為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團結協(xié)作的集體，會(huì )為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結協(xié)作，人情共濟，船才會(huì )開(kāi)得更穩、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著(zhù)人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著(zhù)法制社會(huì )的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長(cháng)，這些都要求護理人員不斷提高自己的法律意識和觀(guān)念，嚴格要求自己，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫護環(huán)境�？傊�，作為一名合格的護士，要熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認真工作。要不斷學(xué)習，解放思想，適應時(shí)代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間，為護理事業(yè)增光添熱。
護士工作心得體會(huì )10
時(shí)間就像手中緊握著(zhù)的細沙，轉眼即逝，回想在兒童重癥監護室這段時(shí)間，從對新的工作環(huán)境不知所措，到如今的適應、熟悉，不由感嘆，時(shí)光教會(huì )了我很多。
猶記得的剛踏入新的工作環(huán)境，在科室護士長(cháng)及各位老師的耐心和細心的指導下，由淺入深的對picu的臨床護理工作有了認識和了解。從開(kāi)始的跟著(zhù)做到現在自己能獨立做責任護士，都是一段段難忘的經(jīng)歷。
護士的工作崗位神圣而崇高，身穿護士服，就應該在崗履責，全身心投入到工作中，這樣才能夠做好方方面面的事情。護理工作不僅講究工作效率，更注重工作質(zhì)量和工作效果。護士并不是別人認為的只是打打針，發(fā)發(fā)藥那么簡(jiǎn)單。早上一開(kāi)始的交接班，意味著(zhù)緊張忙碌的一天開(kāi)始，認真做好交接班，是為了一天新工作的更好開(kāi)展，接著(zhù)是給小孩子洗澡抹身，忙碌予病床的是護士的背影，這樣做就是為了讓病人能有一個(gè)舒適的治療環(huán)境，然后接補液，這需要很細心，三查七對，在picu工作，是不能三心兩意的做事情的。到時(shí)間，測體溫，血壓，cvp等，并記錄下來(lái)，不單單只是在電腦上寫(xiě)上一筆，重要的事了解患兒的病情，及時(shí)發(fā)現異常，報告醫生。這些都需要極大地責任心。這里的患兒有小至1、2個(gè)月的，2的常常身上插滿(mǎn)各種管道，上著(zhù)血管活性藥和特殊藥，而且需要記錄的東西很多，剛開(kāi)始護理時(shí)覺(jué)得壓力很大，晚上回去睡不著(zhù)，擔心漏了什么沒(méi)做，忘了簽名等等�，F在自己應該說(shuō)適應了一些。
最后說(shuō)到護理理論知識和護理操作，在這里，深刻體會(huì )到理論和實(shí)踐的密不可分。我深知自己對理論的掌握有所疏忽。對在科室里應該知道的東西沒(méi)有及時(shí)去了解，學(xué)習。這些都是我應該改正的地方，那也是為了更好地完成護理工作。每次看到患兒健康的出院，看到家屬臉上的笑容，都感到好欣慰。
總之，作為一名護士，就應該全心全意的為病人服務(wù)，在日常的護理工作中體現出真、善每，很多事情貴在堅持，堅持著(zhù)保有一顆熱心、恒心。我相信我可以做到。
護士工作心得體會(huì )11
工作一年多了，如今正式開(kāi)始了我的輪轉生涯。我的第一站是很有挑戰的腫瘤科。腫瘤科多是癌癥病人，一覽表上全是紅條條的病危病重。我數了數，病危兩人，病重四人，這可著(zhù)實(shí)讓我吃了一驚。早就聽(tīng)說(shuō)腫瘤科的醫生護士不容易，一想到以后我在腫瘤科會(huì )被安排單獨上中夜班便捏了一把汗，于是我決心要多了解科室情況，掌握好專(zhuān)業(yè)技能。
記得我剛來(lái)到科室，護士長(cháng)領(lǐng)著(zhù)我跟醫生一起查房。碰上陳主任查房，陳主任每到一個(gè)病人床邊都會(huì )親切關(guān)問(wèn)病人最近的情況，還會(huì )為病人叩診，及時(shí)為病人做出最新的治療方案。陳主任為了讓病人恢復的更快，都會(huì )耐心了解病人最近的感受，為病人測腹圍，看病人全身有無(wú)水腫，這么耐心謹慎，持之以恒，給我留下很深的印象。護士長(cháng)指導我該如何查房，讓我了解科室病人的病情以及病人對我們護理上的要求。護士長(cháng)遇到各種情況，都會(huì )及時(shí)地記下來(lái)，方便以后的整頓改進(jìn)。而病人滿(mǎn)意度調查好評百分之百，里面包含護士長(cháng)付出的很多心血，也是每位護士用微笑服務(wù)獲得的。
我的帶教李潔老師為我講解了科室的特色，以及介入和射頻知識，還教我術(shù)后的觀(guān)察要點(diǎn)，讓我受益匪淺。腫瘤科的病人病情變化之快，讓人猝不及防。我是一名經(jīng)驗尚淺的護士，剛加入五院醫護隊伍的時(shí)候，我覺(jué)得一切都可以變得很美好，我們要幫助來(lái)到醫院的病人減輕痛苦，也會(huì )努力將他們從死亡的邊緣拉回來(lái)。但是親眼看到一個(gè)個(gè)的生命快要消失時(shí)，我才發(fā)現光有好的想法不行，行動(dòng)也要跟上。我下定決心要不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，這樣遇到碰到危重病人就能有條不紊地投入到挽救病人生命的工作中，做好救護環(huán)節的一顆螺絲釘，更好地為患者服務(wù)。
護士工作心得體會(huì )12
讀了喚醒護理這本書(shū)后，我的心情很沉重，這本書(shū)給我的感觸還是頗深的，護理人不足，醫護配合被動(dòng)機械，過(guò)度治療占用時(shí)間，陳舊式護理模式等等，這就是現在的護理現狀，確實(shí)存在很多問(wèn)題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個(gè)慢長(cháng)的過(guò)程，但如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。
是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫患關(guān)系就會(huì )更和諧了。隨著(zhù)病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會(huì )到護患溝通在工作中起著(zhù)重要的作用，患者來(lái)到醫院感到恐懼，缺乏安全感，這時(shí)，我們的一個(gè)微笑，幾句親切的話(huà)語(yǔ)，細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺(jué)地將自己融于病人之中。
清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)的介紹自己，把年長(cháng)的患者可稱(chēng)呼為老人家或老太太，家屬可稱(chēng)為大伯，大娘，或偉偉的媽媽?zhuān)卜驳臓敔數鹊�，切記不要單純以床號或平常中常稱(chēng)的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱(chēng)呼模式。
護士進(jìn)出病房，不知道關(guān)門(mén)，叮囑后仍不記得，我覺(jué)的這時(shí)責任心的問(wèn)題，是服務(wù)意識不強的表現，無(wú)論出于何種原因，既然選擇了護士這個(gè)職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細節，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時(shí)，超聲霧化等護理操作時(shí)，我們可以邊數數或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時(shí)，應別忘了說(shuō)聲謝謝，在為病人做治療時(shí)，對病人的關(guān)心和體貼可體現出一些細微的動(dòng)作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時(shí)間，沒(méi)有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，，其實(shí)這些工作無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不可，在治療處置的過(guò)程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時(shí)機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂(lè )就是我們每一個(gè)護理工作的使命。
此外，理想的護士應是醫生的好幫手，構建和諧的醫護關(guān)系，護士應認真仔細觀(guān)察病情，及時(shí)向醫生反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療，護理方案，及時(shí)滿(mǎn)足患者的需求。
為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。
護士工作心得體會(huì )13
從普通話(huà)服務(wù)到微笑服務(wù)，再到現今的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都離不開(kāi)服務(wù)，所以我們的工作也是特殊的服務(wù)工作，有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。
作為一位護士，在這幾個(gè)月的工作中，我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性！因為我知道，病人把自己的生命交給了我，而我有責任也有義務(wù)對他們負責；其實(shí)對待病人就像對待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識有時(shí)我的一句問(wèn)候的話(huà)，一個(gè)撫摸的動(dòng)作，甚至一個(gè)微笑，這些對于我的病人來(lái)說(shuō)都是莫大的鼓舞。
從科室開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來(lái)，科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了，工作時(shí)也充足了勁。對著(zhù)病人的疑問(wèn)也能比以往更耐心細致的解釋?zhuān)幌裼嬞M的工作人員每天面對無(wú)數查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問(wèn)；剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物；換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著(zhù)鼓勵的話(huà)語(yǔ)。大家都積極的為著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著(zhù)最美的詮釋?zhuān)?/p>
比如有一位老婆婆來(lái)看病，就更應該對她的疾病，身體，生活多加關(guān)照！沒(méi)人陪她做檢查，我們的護士陪著(zhù)去，沒(méi)人陪她上廁所，我們的護士扶著(zhù)去，沒(méi)人給她買(mǎi)飯吃，我們的護士自己掏腰包給她買(mǎi)著(zhù)吃，而且，還準備好了婆婆出院后的營(yíng)養品。潘婆婆出院后第一次復查，還專(zhuān)程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們。這讓我非常的感動(dòng)，一位八十多歲的老人因為我們的付出，而讓她感激，從而我們也為之感動(dòng)！
爛的微笑”，也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，因為我的付出得到了別人的肯定。其實(shí)仔細想想，我并沒(méi)做什么事，只是常規的護理，多了些問(wèn)候，多了些微笑，多了些簡(jiǎn)單的撫摸，就是這平常的簡(jiǎn)單，讓人感覺(jué)溫暖，我也為之驕傲
作為一名醫務(wù)工作者，面對患者渴求的目光，我們義無(wú)反顧；面對工作的一貫平凡，我們從容不迫；面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前，因為我們的雙手撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽(yáng)。
眼睛是心靈的窗戶(hù)，耳朵能聽(tīng)見(jiàn)世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開(kāi)心靈的窗戶(hù)，傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪！
說(shuō)無(wú)私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫德風(fēng)范則是我們珍視的生命！在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jì)，愛(ài)與奉獻是我們白衣天使永恒的主題！
護士工作心得體會(huì )14
——小身體，大能量
護士，世人眼中的白衣天使，一襲飄然的白衣，是純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是守護生命的重任。醫院是個(gè)特殊的環(huán)境，護士是特殊環(huán)境下的特殊群體，無(wú)數個(gè)日日夜夜，她們感受著(zhù)生存和死亡的交響樂(lè )章；她們負責這病區的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，大到醫療救護，小到更換衣物，只要病人有任何需要，都會(huì )呼叫護士，而關(guān)懷就是連接護士和病人的橋梁，它讓我們從相識到相知，讓我們直接有了心與心的溝通。
“林護士，馬桶堵了！”，“李護士，幫我出院帳結下”，“”薛護士，我睡不著(zhù)覺(jué)�！睅缀趺刻觳》坷锒紩�(huì )有這樣，那樣的事情需要我們護士去解決，小小的身體，總是潛藏著(zhù)巨大的能量，我們總是跟病人溫柔耐心的做好解釋工作，幫他們解決困難。在病人的眼里，我們是能解決所有問(wèn)題的“超人”，在醫生的眼里，我們是他們的好助手。
從進(jìn)入病房開(kāi)始，面對病人，我們必須面帶和藹的微笑，用溫和的語(yǔ)調與他們溝通，使他們已讓疾病折磨的心靈盡量得到安慰與支持，因為我們是護士，面對的是身體和心靈都已受到折磨的特殊群體，一名護士的職業(yè)道德告訴我們，應該這樣做。搶救病人時(shí)，無(wú)論情況有多危急，我們必須鎮靜自如，有條不紊地依病情變化做出各種措施；無(wú)論遇到多危險的情況，首先我們得穩住，假使已方寸大亂，如何讓早已不知所措的病人和病人家屬給予信任感，如何不讓同住的其他病人感到恐懼和不安呢？可我們在家中也是父母眼中的寶貝女兒呀！因為是護士，作為一名護士的職業(yè)素質(zhì)要求我們應該這樣做。拖著(zhù)疲憊的身軀下班回家后，我們依然要抽出大量的業(yè)余時(shí)間繼續看書(shū)，參加各種專(zhuān)業(yè)講座的學(xué)習。病人不但從專(zhuān)業(yè)知識上需要與護士溝通，而且在心理、社會(huì )的多方面都需要與護士產(chǎn)生共鳴。因為從事的職業(yè)與別人不同，一個(gè)會(huì )計如果算錯了一筆帳，無(wú)論是多少錢(qián)，他可以重新補上，因為錢(qián)是人掙的；一個(gè)畫(huà)家如果畫(huà)錯了一幅畫(huà)，他可以重新再畫(huà)，因為對他來(lái)說(shuō)也許總是下一幅作品才是最完美的�？墒且粋�(gè)人的生命只有一次，如果我們用錯了一次藥，是會(huì )造成用金錢(qián)、用權力，用什么都無(wú)法補救的錯誤，我們怎么能夠不去不斷的學(xué)習來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平呢？我們必須對把最寶貴的生命與健康交給我們維護的病人負責，因為我們是護士�？吹讲∪说牟∏橹饾u好轉，問(wèn)題被我們解決，無(wú)論有多勞累，心中都會(huì )有說(shuō)不出的喜樂(lè )，這是對自己付出努力的一份肯定，一份默認，一份沒(méi)有填寫(xiě)的滿(mǎn)分，這份快樂(lè )是從事其他職業(yè)的人無(wú)法體會(huì )的。是的，這是我們應該做的。醫院開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和人文關(guān)懷工作，不就是讓我們落實(shí)平時(shí)工作中的事情，把病人放在首位，讓病人感到溫馨、暖心。早上交接班時(shí)，一聲溫馨、親切的問(wèn)候，能讓病人感到溫暖；每次打針后，向病人問(wèn)一聲疼不疼；每次換藥后，都會(huì )給病人講解藥物作用，查看病人的輸液部位是否有問(wèn)題；每次拔針后，告訴病人要壓好針眼處等等。這樣簡(jiǎn)單溫馨的話(huà)語(yǔ)，卻真正拉近了護患之間的距離。
我們的工作簡(jiǎn)單、重復而又繁瑣，可就是這樣的事情卻每天上演不同的劇情，演繹出我們豐富多彩的護士生涯。我們要用我們無(wú)限的潛能，來(lái)幫助更多需要幫助的患者。
護士工作心得體會(huì )15
在咱們xx醫院當一名門(mén)診護士已經(jīng)有數年的時(shí)間里，這幾年里，我見(jiàn)過(guò)不少事情的發(fā)生，無(wú)論是生死還是平常的小事，我都見(jiàn)過(guò)，這讓我的心境其實(shí)也改變了不少，我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了，現在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩的護士了，遇事不慌其實(shí)也是我們這些門(mén)診護士工作的準則，為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。
能成為一名護士是我的選擇，當初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫護專(zhuān)業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫院實(shí)習，實(shí)習對于我們這些醫務(wù)工作者來(lái)言是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程，我們實(shí)習的時(shí)間少說(shuō)要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗，畢竟醫院可不是一個(gè)允許出差錯的地方，一旦出現一些問(wèn)題，哪怕問(wèn)題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門(mén)診護士雖然對于專(zhuān)業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時(shí)候一站崗就要連續好幾個(gè)小時(shí)，碰上了人多的話(huà)連休息的時(shí)間都沒(méi)有了。還記得我當初來(lái)醫院工作的時(shí)候，我是跟著(zhù)幾名老護士學(xué)習的，我所學(xué)的第一件事情就是如何調理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn)，畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾，現在不少地方都會(huì )爆發(fā)出一些醫患矛盾，所以這個(gè)問(wèn)題一直都是被強調的，我自然也不希望自己和別人出現一些不和諧的事情。
護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時(shí)間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時(shí)，我們這些門(mén)診護士都忙不過(guò)來(lái)，另外工作的時(shí)間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來(lái)了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時(shí)間，現在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了，誰(shuí)讓我選擇了護士這條道路了，既然已經(jīng)做了決定，那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿(mǎn)足感，助人為樂(lè )在這里得到了很好的體現。在以后的日子里，我會(huì )繼續保持好專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，爭取給大家提供更好的服務(wù)！
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