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優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì )范文（精選16篇）
當我們有一些感想時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì )范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 1
對于班組長(cháng)的工作，很多人認為就是做做工，管管人，根本沒(méi)有什么技巧可言，也不需要培訓，只要能吃苦就可以上崗，就可以做好。誠然，吃苦耐勞是一個(gè)重要的條件，但班組長(cháng)所要做的工作并不是如此簡(jiǎn)單。
在這次廠(chǎng)部組織的班組長(cháng)培訓中，我學(xué)到了很多知識，讓我印象最深刻的是作為班組長(cháng)應該具有的八種能力：
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：
班組長(cháng)應該對自己的崗位熟悉，能夠指導下屬并向上級提供建議，幫助其正確判斷。這是開(kāi)展工作必備的能力。班組長(cháng)作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。
2、熟練的問(wèn)題解決能力：
班組長(cháng)應該具有發(fā)現問(wèn)題的意識和想象預測能力，一旦發(fā)現問(wèn)題，立即分析現狀找到原因，要善于提出問(wèn)題，全方位思考對策直至解決問(wèn)題。
3、卓越的組織授權能力：
為了使工作效率最大化，班組長(cháng)應利用班組每一個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長(cháng)處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。
4、培養下屬能力
下屬的培養是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長(cháng)應該熟悉每一個(gè)下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(cháng)處，使他們的成就感與工作能力能夠長(cháng)期的得到提高。
5、準確的傳達，溝通能力：
班組長(cháng)作為一線(xiàn)指揮者上級傳達的指示一定要認真領(lǐng)會(huì )，傳達給下級一定要準確到位，否則容易產(chǎn)生歧義，造成工作中的失誤乃至事故。
6、要有激勵和減壓能力：
要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，這就是激勵帶來(lái)的轉變。作為一個(gè)班組長(cháng)每天有很多繁雜的'事物以及大量棘手的事情需要解決，其所要面對的壓力可想而知。通過(guò)自我激勵的方式可以把壓力轉化為動(dòng)力，增強工作成功的信心。
7、自我約束能力：
班組長(cháng)應不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應經(jīng)常自律自己的行為，了解自己的長(cháng)處與短處，努力增進(jìn)自己的知識，人格的能力。
8、歸納和總結能力：
工作中遇到的事情很多，學(xué)習的東西也很多，如果不具備歸納和總結能力，那么我們就會(huì )邊學(xué)邊忘，沒(méi)有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中，要努力親身實(shí)踐，不斷摸索，歸納和總結才能提高自己的能力。
通過(guò)這次學(xué)習，使我認識到作為一名班組長(cháng)，想要當好“兵頭將尾”首先要有較強的責任心，其次還要有管理能力和溝通協(xié)調能力，班組長(cháng)的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況�，F場(chǎng)生產(chǎn)情況隨時(shí)都在變化，隨時(shí)可能出現這樣那樣的問(wèn)題，我們也應該根據實(shí)際，隨機應變。我要把培訓看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的應用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為我廠(chǎng)的“三同時(shí)”驗收做出貢獻。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 2
在企業(yè)，班組是組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的績(jì)效，影響著(zhù)班組員工的個(gè)人發(fā)展。班組長(cháng)是兵頭將尾，是企業(yè)的第一線(xiàn)管理者。班組建設如何開(kāi)展？怎樣才是一名合格的班組帶頭人？我帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)到了最高學(xué)府脫產(chǎn)受訓，通過(guò)老師對課程的系統講解，與來(lái)自公司一線(xiàn)50多名班組長(cháng)交流，我對班組建設有了更深的認識。結合自身所在班組實(shí)際，對今后工作的開(kāi)展有了新的思路。
作為一名合格的班組長(cháng)，要有較高的素養，這種素養主要包括積極勞動(dòng)、良好的身體素質(zhì)、團隊意識和職業(yè)道德素養，誠實(shí)正直，知人善用、人文關(guān)懷、包容下屬，具有為企業(yè)和班組成員服務(wù)的意識，有高度的責任心和責任感，勇于承擔責任，有敬業(yè)精神，認真努力地完成工作任務(wù)。
作為一名合格的班組長(cháng)，要具備較強的個(gè)人能力。最基礎能力是具有能及時(shí)下達上級領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策指令，并向上級反饋班組成員的落實(shí)情況，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的計劃管理能力、應變能力、發(fā)現與解決問(wèn)題的能力、開(kāi)拓創(chuàng )新的'能力、生產(chǎn)指導的能力；最后要有目標管理能力、協(xié)調能力和團隊領(lǐng)導能力，善于引導員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng )造性、個(gè)人魅力高、在員工中有威信，能領(lǐng)導團隊實(shí)現目標。
這就要求我技能技藝要高超，熟悉自身的業(yè)務(wù)流程，做到以能力管人、管事。平時(shí)要注意善于學(xué)習新知識、新技能，不斷提高自己的技術(shù)能力，適應行業(yè)的發(fā)展，做班員的表帥。
班組建設如何開(kāi)展？沒(méi)有班組建設，就形成不了組織形態(tài)，形不成管理。班組建設要從質(zhì)量指引、搭建平臺、構建模式、營(yíng)造氛圍、到形成文化、提高執行力。它是一項全員、全方位、全過(guò)程的三基建設，要從制度建設、文化建設、團隊建設、人才建設、作風(fēng)建設、環(huán)境建設、生產(chǎn)建設、民主建設、創(chuàng )新建設開(kāi)展工作。所以班組長(cháng)一定要重視班組建設。
班組管理如何進(jìn)行？班組管理對象就是人和事，管理的內容包括計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班組長(cháng)要通過(guò)相信人、關(guān)愛(ài)人、依靠人、精神激勵，晉升激勵，薪酬激勵，激發(fā)班員積極性、主動(dòng)性。通過(guò)對事物過(guò)程的設計、實(shí)施、測量與監控，達到改進(jìn)和創(chuàng )新。
每個(gè)企業(yè)、每個(gè)班組都有自己工作的難點(diǎn)，每位班員都有他的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。作為一名帶頭人，就是要始終與企業(yè)的要求保持一致，通過(guò)合理的方法，保持正能量的心態(tài)，帶領(lǐng)班員健康工作，快樂(lè )生活。
結合學(xué)習，根據我所在的班組的員工用工性質(zhì)多樣，文化程度偏低，年齡大，員工流動(dòng)率較高，技能不足的特點(diǎn)，近期我們將開(kāi)展三峽工程大酒店壩區餐飲部廚房技能型班組建設工作。通過(guò)召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )，明確目標，讓班組員工知道我們要做什么？為什么要這樣做？通過(guò)開(kāi)展制度建設，重新梳理班組各項管理制度，支撐工作開(kāi)展。制作文化墻，展示班組文化，增強榮譽(yù)感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式，進(jìn)行技能輔導，指導班組員工制定年度的專(zhuān)業(yè)技能提升計劃，規范工作流程，開(kāi)展形式多樣的班組培訓，通過(guò)實(shí)操、理論提升專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)年底的考核評比，評先評優(yōu)，達到讓員工技能大幅提升，提升菜品質(zhì)量，營(yíng)造學(xué)習氛圍，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，提升滿(mǎn)意率。定期開(kāi)展談心活動(dòng)，建立班組微信群，積極開(kāi)展非正式的溝通，及時(shí)了解員工心聲，為員工排憂(yōu)解難，建立和諧、團結的班組，為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過(guò)本次培訓，我將認真總結，結合工作，不斷提高自身能力，嚴于律己，做一名合格的班組長(cháng)，在公司發(fā)展前進(jìn)的道路上，帶領(lǐng)全體班員，努力工作。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 3
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(cháng)技能再提升”學(xué)習機會(huì )，在7月21日至7月25日，我在廣西高級技工學(xué)校參加了班組長(cháng)技能再提升培訓活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習和討論，也有嚴肅團結的訓練和拓展，此次班組長(cháng)技能再提升培訓使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識和時(shí)間團隊管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認識到班組長(cháng)在現代企業(yè)中的重要作用和肩負的重大責任。下面我將就此次培訓的授課內容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請領(lǐng)導批評及指正。
班組長(cháng)培訓課程分管理課程和汽車(chē)技術(shù)課程，汽車(chē)技術(shù)課程是日常一些汽車(chē)知識，不再贅述。感覺(jué)對自己能力提升最大的是班組長(cháng)管理課程，通過(guò)學(xué)習老師傳授一些班組長(cháng)管理使我認識到了過(guò)去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(cháng)職責和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過(guò)程并不順利。有時(shí)候處理問(wèn)題時(shí)，還一些員工還有些情緒。在此次培訓中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至會(huì )影響工作的成敗。
自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門(mén)科學(xué)，領(lǐng)導是一種藝術(shù)�？茖W(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區別對待對癥下藥。
這個(gè)問(wèn)題我當時(shí)也與老師交流過(guò)，她說(shuō)自己先要通過(guò)日常員工行為觀(guān)察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫(xiě)好列好，再在平時(shí)根據每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習，我認識到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導等同事溝通交流，改變自己的
二、加強情緒管理能力，面對突發(fā)性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問(wèn)題并需找最佳解決途徑。
三、學(xué)會(huì )使用雙贏(yíng)思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想，多采取換位思考和共同交流的.方法，與班組成員共同制定和實(shí)現班組工作目標，并在成功后分享成功的經(jīng)驗和體會(huì )，用共同目標激勵和領(lǐng)導班組，化壓力為動(dòng)力，最終做到共同進(jìn)步和共同激勵，從而推動(dòng)工作開(kāi)展，加強班組建設；
四、加強班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導同事之間的情緒，多與同事開(kāi)展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀(guān)察各位班組成員的情緒反應，提前進(jìn)行引導和交流，及時(shí)消滅消極情緒，保證工作的正常運轉和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習，我進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的視野，發(fā)現了自身存在的部分缺陷和問(wèn)題，并在學(xué)習和培訓交流中找到了解決的方法和途徑。我認為這次的培訓，對于我們基層班組長(cháng)具有重要意義，是我們學(xué)習和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會(huì )利用各種方法和方式加強學(xué)習和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習能力，溝通能力和構筑高效班組系統的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，為企業(yè)建設高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責，全心全力。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 4
非常榮幸能夠參加武漢廠(chǎng)首屆班組長(cháng)培訓班，同唐殷澤老師共同學(xué)習、探討如何成為一名合格的班組長(cháng)。通過(guò)這期培訓班的系統化學(xué)習，不僅讓我收獲了許多知識、方法和經(jīng)驗，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加向往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個(gè)方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓的感受：
一、學(xué)習感受
1、領(lǐng)導高度重視。這次培訓班從籌備到組織，各級領(lǐng)導都對此高度重視。對于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最小最基礎的單元結構就是基層班組，激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵�？偛亢痛髤^都對此次培訓非常重視，不但高薪聘請了國內著(zhù)名的班組長(cháng)系統能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經(jīng)理楊書(shū)華還來(lái)親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產(chǎn)一線(xiàn)上，很少有自己大把時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習，也更難得有這樣的機會(huì )去進(jìn)行系統培訓。因此這次培訓開(kāi)班以后，每位學(xué)員都非常珍惜這個(gè)學(xué)習機會(huì )，忙著(zhù)給自己充電，更新自己的知識庫，武裝自我，強化自己的基層管理能力。
3、內容切合實(shí)際。這次培訓班整個(gè)課程設計巧妙，既不會(huì )讓大家聽(tīng)起來(lái)索然無(wú)味，又不會(huì )讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽(yáng)總經(jīng)理的講話(huà)到楊書(shū)華總經(jīng)理的授課，再到唐殷澤老師的培訓課程，都結合了大量的實(shí)例，讓我們在具體的情景中學(xué)到方法或理念，深入淺出，貼合實(shí)際。
二、心得體會(huì )
1、基層管理者當看廣角鏡，全面統籌發(fā)展�；鶎庸芾碚�，當站得高望得遠�；鶎邮瞧髽I(yè)的一線(xiàn)部門(mén)，但并不意味著(zhù)基層管理就要把思維局限于這個(gè)小小的班組，相反應當同領(lǐng)導保持高度一致，全面統籌，科學(xué)謀劃。我們要作為上級領(lǐng)導和一線(xiàn)員工之間的連接橋梁，應當上傳下達，反饋基層信息，傳達上級政策。只有站在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局上，才能夠成為基層一線(xiàn)的骨干力量，更好的.引領(lǐng)一線(xiàn)員工，朝著(zhù)企業(yè)的發(fā)展目標前進(jìn)。
2、基層管理者當看顯微鏡，關(guān)注細節成敗�；鶎庸芾碚邞敳煨」�、觀(guān)枝末�；鶎邮瞧髽I(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細胞，基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展�；鶎庸芾碚弑仨殹懊鞑烨锖痢�，事無(wú)巨細。對于一線(xiàn)員工的情緒問(wèn)題，我們應該第一時(shí)間知曉，對于焊接質(zhì)量的好壞，我們應該第一時(shí)間掌握�；鶎庸芾碚弑仨殨r(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到班組的方方面面，并有針對性的采取應對措施。
3、基層管理者當看平面鏡，不斷提升自我�；鶎庸芾碚邞斦甄R子正衣冠。班組長(cháng)無(wú)疑是班組內基層員工的標桿和榜樣，因此班組長(cháng)們最當需要注意自身的作風(fēng)建設，要時(shí)時(shí)刻刻警醒著(zhù)周?chē)⒅?zhù)你的目光，那是來(lái)自員工的監督。一個(gè)小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團隊的凝聚力。要時(shí)刻在心中豎起一面鏡子，對自己嚴格要求，不斷對照自完善自我，才能夠樹(shù)立起威信，從而帶好團隊。
三、未來(lái)打算
1、找準一個(gè)底線(xiàn)。
在今后的工作中，我要不斷地加強理論學(xué)習，要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時(shí)間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設，找到自己的一個(gè)底線(xiàn)，樹(shù)立好的優(yōu)良作風(fēng)，給手下的兄弟樹(shù)好榜樣，影響他人、帶動(dòng)他人。
2、守住一個(gè)紅線(xiàn)。
在今后的工作中，我要不斷學(xué)習各項管理制度，認識到什么當作為，什么不當作為，守住生產(chǎn)中的紅線(xiàn)。同時(shí)要將制度應用到日常管理中去，堅持用制度管人、管事，堅持制度的剛性約束，規范一線(xiàn)員工的行為，提升一線(xiàn)員工的紅線(xiàn)意識，實(shí)現工廠(chǎng)生產(chǎn)工作的安全規范。
3、消除一個(gè)界限。
我們必須清醒地認識到自己的第一個(gè)身份，即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中，我們必須消弭一個(gè)界限，不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住，我們是一個(gè)大家庭，而不是一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體。我們每個(gè)人都要彎下腰來(lái)，積極團結班組團隊，緊緊地擰成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競爭激烈的外部環(huán)境中，取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 5
我雖因其他原因沒(méi)有參加公司組織的班組長(cháng)培訓，但通過(guò)教材及其他相關(guān)資料的學(xué)習，對班組績(jì)效管理實(shí)務(wù)、班組精益化管理與標準化管理、班組長(cháng)正確的職業(yè)角色認知以及班組長(cháng)在專(zhuān)業(yè)管理技能、安全風(fēng)險管控、現場(chǎng)作業(yè)安全等方面的學(xué)習和了解，收獲很大，使我充分了解班組管理人員的工作框架及領(lǐng)導方法，理解了班組長(cháng)應具備的管理能力、技巧、責任感，培育良好的敬業(yè)精神和風(fēng)險精神，有效提高工作效率，杜絕安全事故，開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，提高綜合素質(zhì)及協(xié)調能力，管理水平得以提升，為下一步更好地適應工作崗位需要奠定了基礎。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是一個(gè)人的事，管理企業(yè)也不是一個(gè)人的事，需要大批的優(yōu)秀人才，憑的是全體人員的分工合作和共同努力。高層領(lǐng)導的決策，需要通過(guò)基層去貫徹、去落實(shí)，其中基層領(lǐng)導很重要，他們與員工的聯(lián)系更為密切。所以要提升班組長(cháng)素質(zhì)，提高其在員工中的威望。而自身素質(zhì)的培養，綜合來(lái)講就是個(gè)人能力的問(wèn)題，即班組長(cháng)在工作中的領(lǐng)導能力、協(xié)調能力和決策能力等。如，你在班組中的威望有多高，你一天的工作是怎樣安排的，你班組有什么計劃，發(fā)展方向是什么等等。其實(shí)管理不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)藝術(shù)。
首先，你應該注意到你是班組長(cháng)，你的一言一行、一舉一動(dòng)代表著(zhù)班組的形象，作為班組長(cháng)要做到以身作則、身先士卒、與員工一起1分享勞動(dòng)的快樂(lè )，以此來(lái)調動(dòng)員工的工作積極性。相反，如果班組長(cháng)一個(gè)班背著(zhù)手，指揮這指揮那，很容易與員工產(chǎn)生隔閡——至少員工會(huì )認為你很清高。如果想團結班組，趕快行動(dòng)起來(lái)吧！
人有旦夕禍福，月有陰晴圓缺，每個(gè)人都有不愉快的時(shí)候，我們生活在快速發(fā)展的時(shí)代，都會(huì )有生活的快車(chē)與你相撞。這時(shí)，你需要心平氣和地讓拋錨的汽車(chē)重新啟動(dòng)。同樣，也不要把糟糕的情緒帶到工作中，這樣會(huì )影響到整個(gè)班組的情緒，調整好自己的心態(tài)，在工作的八小時(shí)內把工作做好，即使是在工作中碰到難題，也要耐心去解決。
管理就像一張無(wú)形的網(wǎng)。如果班組長(cháng)不能很好地處理某件事，在工作中有營(yíng)私舞弊的現象，那會(huì )給班組帶來(lái)負面的影響，在班組中形成不正之風(fēng)。所以，工作要透明化、細致化，領(lǐng)導、監督到位，不存私心，制度面前人人平等，不搞特殊化。
看一個(gè)班組長(cháng)的管理水平，歸根到底是個(gè)人的`修養問(wèn)題。有時(shí)，一句話(huà)可以影響整個(gè)班組。有的班組長(cháng)看員工出了問(wèn)題，就會(huì )大聲呵斥，認為這樣才有威信，其實(shí)這樣做只會(huì )適得其反，用理智的頭腦去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，善意的批評比大聲呵斥要好得多，員工也會(huì )虛心接受。另外班組長(cháng)要言而有信，對自己的行為負責。如果違背諾言，你的威信就會(huì )下降——因為你是一個(gè)言而無(wú)信的人。作為班組長(cháng)，要發(fā)揚集體主義精神，并把這種思想融入到班組中。最為重要的是，你要懂得班組的工藝參數和流程及所有工序的工作重點(diǎn)，對工藝執行要了如指掌，并不斷去學(xué)習新知識。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 6
在我礦班組長(cháng)培訓班這三天學(xué)習中，我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習更加深入了解了我礦各個(gè)部門(mén)的具體工作，還有我礦現在和未來(lái)的發(fā)展情況，使我更了解蘭尖，對蘭尖更有感情了。我將繼續學(xué)習新知識、新思維方式來(lái)改進(jìn)以往的工作模式和工作方法，今后更好地為我們蘭尖的發(fā)展貢獻綿薄之力，為攀鋼的發(fā)展添磚加瓦。
在學(xué)習中，我明白的道理就是：班組長(cháng)作為兵頭將尾，起著(zhù)承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素。只有將班組長(cháng)的工作做透做細，使每一個(gè)班組成員充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才會(huì )有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前公司遇到的一系列困難，還有我礦將由露天采礦逐漸轉入地下開(kāi)采等一系列的變化，使得班組建設和管理就顯得尤為重要。參加礦開(kāi)展的這次班組長(cháng)培訓，對我啟發(fā)很大，主要有以下體會(huì )：
第一，思想意識和素質(zhì)提高了。
通過(guò)這次培訓，我感到作為班長(cháng)必須具備較高的思想意識和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)共同的目標而努力。要想干好每一項工作，一個(gè)人的思想意識和素質(zhì)決定一切，好的意識和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當。作為班長(cháng)，不但要合理安排和協(xié)調好每項工作，優(yōu)化勞動(dòng)組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時(shí)更加注意和學(xué)習別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識和素質(zhì)，才能保持好整個(gè)集體的和睦，團隊才會(huì )有向心力、凝聚力，才能真正實(shí)現根本意義上的自主管理。
第二，安全、質(zhì)量意識提高了。
一直認為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。通過(guò)這次學(xué)習認識上有了很大改變。自我感覺(jué)這不單是做表率的`作用，而是認為安全不僅僅是個(gè)人行為，它是團隊組織、社會(huì )的效益，是一切社會(huì )活動(dòng)的基礎，是社會(huì )保持穩定的前提和保障；質(zhì)量方面也是如此，無(wú)論從事任何一項工作，都能堅持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對工作中的質(zhì)量問(wèn)題。
第三，學(xué)習力提高了。
通過(guò)培訓自己的觀(guān)念發(fā)生了轉變，隨著(zhù)培訓的不斷深入，我越來(lái)越覺(jué)得自己的文化、業(yè)務(wù)知識太貧乏了，要不斷豐富了自己的業(yè)務(wù)能力，確定學(xué)習目標，做好計劃實(shí)施，不斷提高自身的能力和水平。
感謝礦開(kāi)展的這個(gè)培訓班，給了我這次學(xué)習的機會(huì )，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，它讓我在觀(guān)念上有了長(cháng)足的提高，使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔起交給我的工作任務(wù)。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 7
根據廠(chǎng)里的安排，上周去深圳參加了德信誠舉辦的優(yōu)秀班組長(cháng)培訓課程，收獲頗多，下面我就班組管理，特別是班組長(cháng)隊伍建設的一些想法和認識總結出來(lái)同大家交流。
一、班組長(cháng)在企業(yè)所處的地位和作用
班組是企業(yè)的細胞�，F代企業(yè)的三大要素：設備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來(lái)講，企業(yè)的領(lǐng)導層又可分為三層：決策層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導、班組長(cháng)。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(cháng)則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長(cháng)在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長(cháng)的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著(zhù)舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組長(cháng)的智慧和才華。
二、一個(gè)合格的班組長(cháng)應該具備的條件
當好一個(gè)合格的班組長(cháng)應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專(zhuān)業(yè)技能、較好的組織協(xié)調能力，還要有一定的領(lǐng)導決策能力，政治素質(zhì)和涵養更是不可或缺的，沒(méi)有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長(cháng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(cháng)要團結同志，帶領(lǐng)全班人員努力開(kāi)拓進(jìn)取，沒(méi)有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面�！按蜩F先需自身硬”。作為班組長(cháng)沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習，工作時(shí)間多，遇到問(wèn)題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，處理問(wèn)題的行家。三是班組長(cháng)要掌握一定的管理知識。班組長(cháng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長(cháng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類(lèi)拔萃，只有這樣才能樹(shù)立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長(cháng)要樹(shù)立正確的人生觀(guān)和苦樂(lè )觀(guān)，要敢于吃苦、樂(lè )于奉獻，見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)浞职l(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周?chē)�，這樣才能極大地調動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿(mǎn)完成廠(chǎng)部、車(chē)間交給的任務(wù)做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長(cháng)
怎樣才能當好班組長(cháng)？我認為應當做到以下六個(gè)方面：
�。ㄒ唬┮^腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長(cháng)，首先要有很強的管理意識，對于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來(lái)說(shuō)，我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些設備系統？他們的規范和構造如何？有哪些保護和控制系統？這些設備系統在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問(wèn)題都必須搞清楚。只有把這些問(wèn)題搞清楚了，我們才不會(huì )犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設備的運行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？準備采取哪些有效措施？班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數班組長(cháng)的差距還是很大的，有待于在中進(jìn)一步提高。
�。ǘ┮寄苓^(guò)硬、帶好隊伍
作為班組長(cháng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(cháng)應當是技術(shù)權威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應班組管理的需要。但是，單靠班組長(cháng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實(shí)施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓�，F在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現了問(wèn)題，自己解決不了或者解決不好，過(guò)分依賴(lài)廠(chǎng)家和科研部門(mén)，這個(gè)問(wèn)題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才，要積極鼓勵大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會(huì )是怎樣的一種局面？我廠(chǎng)出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠(chǎng)評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長(cháng)。這對推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹(shù)立人才觀(guān)，正確處理文憑與技能的關(guān)系。
�。ㄈ┮v究工作方法、務(wù)求實(shí)效
班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴細扎實(shí)的.工作態(tài)度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創(chuàng )一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng )意。這就要求班組長(cháng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長(cháng)避短，知人善任，充分調動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì )產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們在中不斷摸索、領(lǐng)悟、和提高。
�。ㄋ模┮獓栏窆芾�、嚴于律己
班組長(cháng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內部，要積極創(chuàng )造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(cháng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì )有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風(fēng)貌，創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
�。ㄎ澹┮朴�、善于學(xué)習、善于思考
班組長(cháng)要經(jīng)常自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面，從中發(fā)現成功和不足、經(jīng)驗和教訓，通過(guò)反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請專(zhuān)家教授來(lái)授課的機會(huì )畢竟是有限的，這就有賴(lài)于我們平時(shí)自己的自主學(xué)習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習，幾年下來(lái)沒(méi)有長(cháng)進(jìn)，依然說(shuō)話(huà)無(wú)重點(diǎn)、表述不達意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過(guò)程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進(jìn)行系統的思考。俗話(huà)說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏(yíng)得最終的勝利。成績(jì)取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。
�。┳龊冒嘟M工作要創(chuàng )造良好的外部條件和環(huán)境
要搞好班組工作，各級領(lǐng)導對班組工作要積極支持、真心幫助，盡可能為班組長(cháng)開(kāi)展工作積極創(chuàng )造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣，既講原則、又講友情。在班組長(cháng)遇到困難時(shí)，要鼎力相助，在學(xué)習和生活上要充分考慮班組長(cháng)的實(shí)際，排憂(yōu)解難、全力以赴支持班組長(cháng)的工作，為班組長(cháng)的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 8
最近學(xué)習了《增強服務(wù)意識、做好班組管理》的培訓，主要目的是增強服務(wù)意識，提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓的講課，讓我在講課的過(guò)程中對班組長(cháng)的管理有了更深刻的認識，這次培訓更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動(dòng)，班組長(cháng)之間的交流及選派代表的發(fā)言，更使我認識到了做一名班組長(cháng)的使命和職責。只有通過(guò)學(xué)習不斷的學(xué)習才能提高自己的管理水平，在自己的工作崗位上訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng )新，才會(huì )有收獲。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)感受：
一、企業(yè)在發(fā)展的道路上，不僅在技術(shù)、管理上有所提高。
更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，最終做到完成各項指標。
對班組存在的問(wèn)題，要自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)自己、本崗位、本班組的力量來(lái)解決。
二、作為調理品一線(xiàn)的管理人員。
管理人員經(jīng)常反映累或其他問(wèn)題，主要的原因管理方法存在問(wèn)題，這次培訓不僅幫我們分析了存在的問(wèn)題同時(shí)幫我們找到了方法，分別從五個(gè)方面分析原因并引用實(shí)例，即：
1、服務(wù)意識淡化、
2、要求不嚴格、
3、缺乏工作熱情、
4、處事不公、
5、用人不公五個(gè)方面，讓我們加深了解問(wèn)題的存在。同時(shí)也從五個(gè)方面幫助我們全面提升班組管理水平，即：
1、找準位置主動(dòng)服務(wù)、
2、忠于職守堅守責任
3、規范行為改善方法、
4、加強學(xué)習改善提高、
5、有效的溝通形成合力，讓我們在現場(chǎng)管理中能夠有效實(shí)施管理，不斷的提升管理水平。
三、班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者。
是實(shí)現目標的監督者，是車(chē)間承上啟下橋梁者，是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，不僅是技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。同時(shí)沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的.活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。
四、在每一個(gè)班組中，人員的素質(zhì)肯定參差不齊。
抱怨是沒(méi)用的，更不能不責任推到員工身上，通過(guò)培訓指導，用人所長(cháng)。
人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，也就是班組長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果員工犯了錯誤，就拿我們車(chē)間來(lái)說(shuō)，部分工人經(jīng)常違法車(chē)間制度如：出入車(chē)間不做記錄，5S推行制度不執行等，知道怎么做卻不做，對這部分員工要單獨的找他們私下交流，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點(diǎn)建議：
1、經(jīng)常與班員在思想上的交流。
每個(gè)人的思想意識、愛(ài)好、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握員工的基本情況及思想動(dòng)態(tài)，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)在班里的感覺(jué)以及對車(chē)間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流�？傊朕k法與員工進(jìn)行有效的溝通，以求達到思想上的統一，這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。
2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導。對于車(chē)間各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的員工，師傅就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。同時(shí)加強員工對其進(jìn)行業(yè)務(wù)上的的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，班員也難以接受和理解。
3、正如呂主任說(shuō)的那樣———學(xué)會(huì )用細微的工作去感化人。
生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過(guò)這次班組長(cháng)培訓學(xué)習讓我又深入了解到了班組長(cháng)的內涵所在。有了這次的培訓不僅學(xué)到了很多管理方面的知識，通過(guò)相互之間溝通和交流，增長(cháng)了許多的知識，同時(shí)也堅定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態(tài)去對待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 9
班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。為上級主管理清組織內部的關(guān)系，并制定相關(guān)標準，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規范化。
作為一名班組長(cháng)，我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勛约旱?感想。
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認為是很重要。對于一個(gè)上級主管來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。
我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問(wèn)題，是發(fā)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問(wèn)題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節。流程和環(huán)節中就會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者去規范，去標準化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(cháng)，就應該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 10
3月7日有幸參加師宗公司組織的班組長(cháng)培訓，經(jīng)過(guò)系統的培訓我對班組長(cháng)的定位與重要性有了深刻認識。我當班長(cháng)三年，感悟最多的是員工思想的不確定性，會(huì )給安全生產(chǎn)造成較大阻力。作為備煤車(chē)間生產(chǎn)指揮中心班長(cháng)的我，一直苦惱于找不到對策，因此寢食難安，壓力倍增，生怕組員操作出紕漏，因為指揮協(xié)調一旦出事都不會(huì )是小事。感謝公司雪中送炭，一系列系統全面的學(xué)習資料，使我如獲至寶，“貪婪”吸取養分后，心景逐漸開(kāi)闊。
“使命感”是保持個(gè)人銳意進(jìn)取、班組持續安全發(fā)展的基礎。
通過(guò)培訓最大的感悟是班長(cháng)要有“使命感”，要倍加珍視這個(gè)“位置”的來(lái)之不易，要時(shí)刻牢記組織的信任和組員的期盼，確定班組的發(fā)展目標并持之以恒地為之而不懈努力。班組管理，是對人和事最直接、最具體的管理，面對的沖突和挑戰也激烈。用心體會(huì )“三勤”知道世上無(wú)難事只怕有心人的深刻含義；感悟“三提高”知道持續學(xué)習總結是個(gè)人和班組持續進(jìn)步、如虎添翼不可缺少的手段；做到“三細”不需要滴血但需要淌汗，貴在堅持，如此貫之方可保持班組的和諧發(fā)展；做到“三個(gè)不能少”考驗的是班長(cháng)戒驕戒躁的定力，也是個(gè)人和班組實(shí)現“日事日畢、日進(jìn)日高”的最根本的保障；而堅持“三必談”是做好班組員工思想工作最有效的辦法，自個(gè)應該盡快學(xué)習應用并不斷總結提高。方法雖然重要，但真正樹(shù)立舍我其誰(shuí)的“使命感”是班組長(cháng)愛(ài)崗敬業(yè)的關(guān)鍵所在，有了信念的支撐才會(huì )時(shí)刻保持向上的拼勁，才會(huì )幾年、十幾年、幾十年地堅持下去，不辱自己的使命。
“責任感”是保證個(gè)人持續提高、班組持續安全發(fā)展的保障，愛(ài)好僅是干好任何事情的`必要條件、癡情是干好所有事情的根本。當好班長(cháng)、當好班長(cháng)，就必須有強烈的事業(yè)心，持之以恒，愛(ài)自己、愛(ài)班組、愛(ài)組員，系統思考班組的發(fā)展問(wèn)題；要當好班長(cháng)，必須以實(shí)現班組安全生產(chǎn)為第一要務(wù)，為此必須清晰并認真履行“安全職責”，就必須認真學(xué)習安全規章，始終堅持“安全第一、人本化”思想，將班組安全風(fēng)險控制到最低；要班組推進(jìn)精細化管理必須盡快學(xué)習“5S管理”知識和技巧、以便結合班組實(shí)際有針對地開(kāi)展工作；控制安全風(fēng)險就必須學(xué)習掌握“危險源與職業(yè)病危害因素辨識”知識和技巧，將班組安全風(fēng)險查全、措施定全并落到實(shí)處，以便班組符合安全生產(chǎn)標準化，實(shí)現長(cháng)周期安全可控；學(xué)習總結“班組臺帳規范填寫(xiě)”要求、不斷提高技巧，促進(jìn)班組管理規范化、標準化、質(zhì)量化。將上述的工作（要求）落到實(shí)處、取得實(shí)效，沒(méi)有捷徑可走，只有依靠強烈的“責任感”作支撐，信念不減。班組管理更多的是管事，所以自個(gè)要努力學(xué)習實(shí)踐使自己成為班組工作的行家里手；班組管理還要面對具體的人，要取得班組的持續穩定發(fā)展，自個(gè)還要加強學(xué)習組織行為學(xué)和激勵等理論，以便有的放矢開(kāi)展工作，便達到事半功倍之效。
“緊迫感”是個(gè)人和班組繼往開(kāi)來(lái)、持續安全發(fā)展的根本，班組管理不可一蹴而就、個(gè)人也需要不斷學(xué)習總結提高。作為班組長(cháng)必須樹(shù)立“慢進(jìn)是停、不進(jìn)則退”的緊迫感，緊盯企業(yè)的發(fā)展目標、認真落實(shí)車(chē)間（部門(mén)）的相關(guān)舉措，實(shí)現安全穩定經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)；改革發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，班組管理中也要敢于自我批判和自我否定，以時(shí)不我待的緊迫感，在繼承的基礎上不斷總結和學(xué)習改進(jìn)、不斷提高管理的針對性、有效性，促進(jìn)班組高效發(fā)展。當前，公司全面邁入“轉型發(fā)展”的關(guān)鍵期，員工思想波動(dòng)加大，各種不安全因素陡增，如何嚴格落實(shí)公司關(guān)于整治“三違”行為的通知精神，根治有章不循、操作隨意的弊病，班長(cháng)理應走在前頭，爭做表率，將“四不傷害”措施真正落到實(shí)處、取得實(shí)效，保持班組的長(cháng)周期安全穩定。
相信有云煤能源公司的關(guān)心支持、有師宗公司及車(chē)間的正確領(lǐng)導，有組員的支持配合，加之個(gè)人全面樹(shù)立加強班組標準化、系統化管理的“使命感”、“責任感”和“緊迫感”，班組管理一定會(huì )朝著(zhù)公司的要求邁進(jìn)，及早實(shí)現班組升級管理的奮斗目標。
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班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
作為一名杰出的班組長(cháng)，我們要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能不斷認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
培訓方面：作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
規程的學(xué)習：規程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長(cháng)必須花大力氣去督促的。
制度的執行：制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的.告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。
班組氛圍：氛圍就是班組的學(xué)習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(cháng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步�？傊�，這些都是使班組職工以極強的責任心開(kāi)展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富。我將通過(guò)以下幾條改進(jìn)自己的工作。
方法：
第一，班組精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化。
第二，觀(guān)念上要有新的轉變，促進(jìn)檢修隊伍工作再上一個(gè)臺階。
第三，繼續以夯實(shí)基礎為重點(diǎn)，加強班組管理，使檢修隊伍穩中有序。
第四，培養出一批工作好、能力好的技術(shù)骨干，協(xié)助班組長(cháng)更好完成工作。
第五，認真落實(shí)好6S管理方法，使班組各管理制度更加的精細化和具體化，圓滿(mǎn)完成公司各項生產(chǎn)任務(wù)。
第六，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。
通過(guò)這次的培訓我深刻的體會(huì )到，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
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本次戶(hù)外拓展活動(dòng)比較輕松，不像之前參加過(guò)的全是苦力與悲情，體會(huì )體驗式學(xué)習的快樂(lè )。
呼吸著(zhù)新鮮空氣，與同事們親密接觸，忘記年齡、忘記性別，我把這次活動(dòng)定義為“減壓式學(xué)習”。
以下分幾點(diǎn)說(shuō)明：
1、團隊的意義，團隊不僅僅是幾個(gè)人，幾十個(gè)人，甚至幾百個(gè)人，幾千個(gè)人站在一起，就能稱(chēng)為團隊，而且在團隊中還需要成員之間的團結，協(xié)作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱(chēng)為團隊。
一盤(pán)散沙的團隊，將會(huì )是一事無(wú)成;而一個(gè)親密無(wú)間的團隊將會(huì )是無(wú)堅不摧的。
2、分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個(gè)人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個(gè)體的主觀(guān)能動(dòng)性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時(shí)，每個(gè)人開(kāi)始尚能聽(tīng)著(zhù)隊長(cháng)安排，僅說(shuō)些意見(jiàn)，時(shí)間稍長(cháng)，便按耐不住，跳將出來(lái)，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計劃，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過(guò)電網(wǎng)項目時(shí)，大家先不急于過(guò)網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過(guò)。
4、團隊需要核心和靈魂，否則不可想象，幾個(gè)集體項目如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有簡(jiǎn)單的謀劃，沒(méi)有人付出和奉獻，在有限的時(shí)間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?
5、每一項活動(dòng)結束后，教練都讓我們做分分享，雖然我沒(méi)有主動(dòng)發(fā)言，但給我的團隊提了很多意見(jiàn)
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的'積累�！靶湃巍笔紫纫嘈抛约�，做什么事情都要充滿(mǎn)自信。如果自己對自己都沒(méi)信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心，這樣才會(huì )被信任。工作中我們相信自己，信任這個(gè)團隊的每一個(gè)成員，做事情成功的機會(huì )就會(huì )增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會(huì )對這個(gè)團隊越“信任”�？傊痪湓�(huà)：自己的能力是有限的，而大家的能力是無(wú)限的，相信他人就是相信自己。
7、紀律與執行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結果只會(huì )一團糟在一個(gè)公司內，最終的目標是取得利潤，這個(gè)目標看似很明確，卻往往在日常的工作中被忽略，因為一個(gè)公司由眾多部門(mén)組成，一件事情往往由一個(gè)或兩個(gè)部門(mén)為主導，而每一件事情就是一個(gè)項目，需各部門(mén)協(xié)力完成。因時(shí)間限制，某一部門(mén)制定的方案不一定是最完美的方案，實(shí)行此方案可能對有的部門(mén)不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部門(mén)作出一些犧牲，否則整個(gè)事情就完不成或不能按時(shí)完成。
部門(mén)利益來(lái)自于公司的利益，公司沒(méi)有了利益，部門(mén)哪有利益?!各部門(mén)按照所分配的角色來(lái)?yè)斬熑�，執行的過(guò)程中再根據實(shí)際情況，提出所存在的問(wèn)題點(diǎn)與相應的改善方案，以利于主導部門(mén)調整決策，這樣每一項工作才能順利開(kāi)展下去，最終取得圓滿(mǎn)的結果。
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首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機會(huì )，在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個(gè)全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知，創(chuàng )造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的.認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P職工，根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì )干活，讓我在人前講講話(huà)很困難，遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著(zhù)服從的原則，要適應上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊，努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到，作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)現自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
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為提升班組長(cháng)管理技能，規范班組管理，提高生產(chǎn)效能，滿(mǎn)足公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和電網(wǎng)建設需要，公司營(yíng)銷(xiāo)部、培訓中心共同努力，精心安排了20xx年天津電力公司第一期電力營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)管理培訓班，6月1日我作為基層單位的一名普通班組長(cháng)，又來(lái)到了職業(yè)生涯中的“加油站”xx電力公司培訓中心，參加20xx年第一期班組長(cháng)培訓，受益匪淺，在這里應該感謝，培訓中心政治培訓技術(shù)部精心安排、細心策劃、盡心實(shí)施，培訓分二個(gè)環(huán)節實(shí)施，第一環(huán)節采取內外師資結合、集中培訓；第二環(huán)節通過(guò)白天授課，晚上業(yè)余時(shí)間匯總總結寫(xiě)出論文或培訓總結，各環(huán)節提出明確目標和要求，培訓取得了非常好的效果。
本培訓班從20xx年6月1日起，到6月5日結束，為期5天。培訓中心政治理論技術(shù)培訓部通過(guò)反復調研，在培訓模式、課程內容的精選及設計、管理方式、培訓師資選聘、制訂了可行有效的培訓方案。
一、課程設置方面
6月1日在《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會(huì )責任》和《業(yè)擴報裝管理》分別由4位領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主管授課，主要內容涉及法律法規、規章制度、企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的核心體現、業(yè)擴報裝的流程等。 6月2日聘請專(zhuān)業(yè)博士講了《精益生產(chǎn)》，公司安全部細致分析講解了《安全制度》�！峨娏I(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》主要內容：電力營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的新理念、營(yíng)銷(xiāo)體系與制度建設、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)評價(jià)體系。
6月3日和4日，外聘卡森咨詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)講師，在《班組團隊建設、溝通技巧、6s管理實(shí)戰》等諸多方面，由學(xué)員組團成為《優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理班組長(cháng)訓練營(yíng)》參與學(xué)習，6月5日專(zhuān)業(yè)實(shí)際課程學(xué)習，有《電費專(zhuān)業(yè)、sg186業(yè)務(wù)系統介紹》等。 每天課程安排緊密，充實(shí)，只有中午1個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，可以說(shuō)是受益的“魔鬼訓練營(yíng)”。
二、培訓效果
“沒(méi)有完整的個(gè)人，只有完整的團體，團結就是力量，只有團結目標才會(huì )實(shí)現�！边@是我體會(huì )最深的一句培訓授課內容，下面按培訓課程分別闡述培訓效果：
《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會(huì )責任》3位授課講師詳細闡述了電網(wǎng)企業(yè)文化的時(shí)代背景與企業(yè)理念以及如何踐行方略。尤其是法律顧問(wèn)處的程景華老師、培訓中心的原建軍部長(cháng)授課的依法治企、反腐倡廉課程，講述了許多在基層單位不了解的新出臺的規章制度、條例，這在我們基層單位也許要晚知道好幾個(gè)月，在這里我們直接快速獲得了許多新信息，類(lèi)似于層層傳達學(xué)習方式，突然改變?yōu)橹变N(xiāo)方式，體會(huì )到了方式的變換，時(shí)間節省，取得工作效率的提升。
《反腐倡廉》課程授課當中，原部長(cháng)用精心制作的課件和鮮明的反面案例，生動(dòng)講解分析來(lái)龍去脈，栩栩如生的講解了如何把握住自己，不被利益誘惑，不被金錢(qián)權利所擊倒。
《班組長(cháng)系統管理技能提升》、《營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)管理訓練營(yíng)》主要由上�？ㄉ稍�(xún)公司的資深教師授課。他們都有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及理論知識，授課內容簡(jiǎn)潔實(shí)戰，課堂氣氛生動(dòng)熱烈，授課風(fēng)格親和流暢，極富吸引力。一個(gè)班組在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(cháng)還是每個(gè)員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著(zhù)完美的目標前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(cháng)，上學(xué)是，工作也是。通過(guò)這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會(huì )到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時(shí)體會(huì )到“有效地溝通”對于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望！如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì )是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問(wèn)題時(shí)，應該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應該學(xué)會(huì )體諒，學(xué)會(huì )寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的`力量，那就能夠創(chuàng )造奇跡！我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美強大的團隊。
“比別人多做一步”xx是我在卡森公司培訓中印象深的一句話(huà)。舉一個(gè)例子：領(lǐng)導叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導制定了一個(gè)行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì )得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比
別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話(huà)：天道酬勤
《電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴報裝》由電力公司營(yíng)銷(xiāo)部的曲工授課，分析公司營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題及啟示，指出了培訓工作的重要性和緊迫性，并向各位學(xué)員提出三個(gè)思考問(wèn)題：一是如何規劃自己的人生；二是供電人如何體現自身價(jià)值；三是營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)的角色定位。并對參訓學(xué)員提出三個(gè)要求：一是認真學(xué)習；二是用心思考；三是付諸實(shí)踐。
三、培訓組織工作方面
培訓班得到了公司領(lǐng)導的重視，并提出了嚴格的要求。培訓中心后勤服務(wù)中心為培訓班準備了良好的學(xué)習環(huán)境，隨時(shí)準備有茶水、一次性水杯，并有專(zhuān)人為授課教師調試授課用電腦、投影儀，每天中午、下午下課時(shí)為學(xué)員打掃教室衛生。班組長(cháng)培訓班還設立了班長(cháng)、學(xué)習委員、生活委員在全方面負責學(xué)員的學(xué)習。
四、培訓班班級管理
本培訓班嚴格貫徹了省公司“嚴肅培訓紀律，對培訓學(xué)員從嚴管理”的指導思想，不僅有嚴格的管理、考核制度，而且全程實(shí)行封閉式考勤管理：若有特殊原因請假需由公司主管部門(mén)批準。剛開(kāi)始很多學(xué)員不太理解和接受這種培訓方式，覺(jué)得管理太嚴格，學(xué)習時(shí)間安排緊湊，但隨著(zhù)培訓課程的開(kāi)展，慢慢地全體學(xué)員都感到了這種嚴格的培訓方式給他們帶來(lái)的好處，紀律有序、學(xué)習有趣、大家均能很好的遵守規定，理解并支持班主任的工作，以集體利益為重，維護班級形象，圓滿(mǎn)完成培訓。
本年度第一培訓班，共有來(lái)自公司所屬全部供電分公司的33名電力營(yíng)銷(xiāo)崗位一線(xiàn)班組長(cháng)參加了培訓。學(xué)員年齡最大的48歲，最小的28歲，年齡相差較大，但是所有學(xué)員在學(xué)習過(guò)程中都表現出較高的培訓熱情，課堂上踴躍發(fā)言，積極進(jìn)行團隊游戲和各式討論活動(dòng)，由于都有較高的參與度使得課后的效果得到了一定程度的轉化。對于學(xué)員的表現，各位授課教師都給予了好的評價(jià)。
每期培訓結束我們培訓班都會(huì )有三次掌聲響起，第一次掌聲獻給嚴格管理、早出晚歸的培訓中心的老師；第二次掌聲獻給給學(xué)員授課的專(zhuān)家講師們；第三次掌聲獻給我們每一位學(xué)員自己，因為有了每一位學(xué)員的存在，這個(gè)集體才如此精彩！
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 15
我很榮幸參加了兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班，這是一次難得的學(xué)習機會(huì )。專(zhuān)業(yè)的培訓內容緊湊而豐富，讓我受益匪淺。通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家深入解析和感悟他們的管理思想，我受益終身。在此我分享我的學(xué)習心得。
一 、識別浪費與現場(chǎng)改善
通過(guò)學(xué)習,精益生產(chǎn)管理的核心在于消除一切不增值的過(guò)程和浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)和企業(yè)的利益最大化。人力資源方面的浪費是企業(yè)中最大的浪費，而其它浪費也要依靠員工去解決。因此，在我們班組中找出浪費并改善是關(guān)鍵，需要全員參與。只有動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，才能提高生產(chǎn)效率。我們應該找出身邊的`浪費，共同合作，實(shí)現生產(chǎn)效率的提升。
二 、班組安全管理觀(guān)念
在聶淑芬老師的深入淺出的講解下，我學(xué)到了如何在班組中實(shí)施精益安全管理。她從班組關(guān)心的問(wèn)題入手，讓我們明白了為什么精益安全在基層班組推行不好，常常只是為了迎合上級要求而做，并沒(méi)有真正內心自愿去做。這其實(shí)是一種誤解或者是理解上的偏差。員工們只覺(jué)得自己是問(wèn)題的發(fā)現者，只需要在生產(chǎn)場(chǎng)所或操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題就可以了，至于改不改，怎么改那就和自己無(wú)關(guān)了，這些都是上級組織機構的事情，所以一直沒(méi)有得到足夠的重視。通過(guò)這次學(xué)習，我更加深入地理解了精益改善的十大原則，比如“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”，“錯了馬上改善”，“先從不花錢(qián)的改善做起”，“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見(jiàn)效”等等。這些原則的具體實(shí)踐，需要我們在實(shí)際工作中體會(huì )和嘗試。但是，有了這些指導性的原則，我們就可以更加有效地落實(shí)精益安全管理，使之成為班組日常工作的一部分，而不僅僅是應付上級的要求。
三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗
為了貫徹理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨，學(xué)院組織了一天的生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)，并指導我們參與其中。這個(gè)活動(dòng)的目的在于鞏固所學(xué)知識并將其應用到實(shí)際中去。它是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題、凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們不需要害怕出現不完美或者不得當的地方，因為我們知道，只有真正的實(shí)踐才能讓我們更好地理解和運用所學(xué)的知識。而如果我們追求表面的虛榮，只會(huì )讓我們的學(xué)習成果變得空洞無(wú)物。因此，我們必須拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼，真正深入學(xué)習，并將所學(xué)應用到實(shí)際中去。只有這樣，我們的學(xué)習培訓才能夠真正發(fā)揮出應有的效用。
我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式時(shí)不能簡(jiǎn)單地照搬，而應該結合我們的實(shí)際情況，運用精益管理的理念來(lái)處理我們自己的工作。通過(guò)持續不斷地改進(jìn)，最終形成適合我們自己的工作文化和理念，指導我們的工作。對于我個(gè)人而言，學(xué)習精益生產(chǎn)管理讓我重新認識了自己的工作，也形成了新的工作安排概念。我會(huì )不斷提升自己，在小事中慢慢滲透精益理念，努力把工作做得更加細致、出色。
優(yōu)秀班組長(cháng)人員管理培訓心得體會(huì ) 16
兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班全部課程已經(jīng)結束，緊湊且內容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的深入解析，感悟著(zhù)專(zhuān)家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習心得。
一 、識別浪費與現場(chǎng)改善
通過(guò)學(xué)習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀(guān)念
通過(guò)聶淑芬老師深入淺出地講解，教會(huì )大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問(wèn)題著(zhù)手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀(guān)上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區，員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的發(fā)現者，只負責在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習，對“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”“錯了馬上改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗
秉承理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨，學(xué)院組織并指導我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。不怕它暫時(shí)存在不到位的`地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實(shí)處，學(xué)習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實(shí)際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認識，對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
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