員工工作心得體會(huì )范文
我們有一些啟發(fā)后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編收集整理的員工工作心得體會(huì )范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工工作心得體會(huì )范文1
我于20xx年10月23日開(kāi)始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠，致使本職工作開(kāi)展不夠理想�？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對文職工作有了進(jìn)一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
現在我主要負責部門(mén)文檔、會(huì )議、內部工作，就這幾方面我想說(shuō)一些自己的思路。
一、在部門(mén)文檔工作方面
我想對目前的文件進(jìn)行分類(lèi)管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來(lái)文件，在此基礎上按文件的文號、類(lèi)別細分為十一類(lèi)。具體分類(lèi)如下表：
做到文件的處理即時(shí)準確，文件按類(lèi)統一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續文件每周五歸檔一次。
部門(mén)內部相關(guān)資料，如圖書(shū)，已按類(lèi)別分類(lèi)歸檔，有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應的類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，如屬新的圖書(shū)且現無(wú)類(lèi)可歸的，則建立新的圖書(shū)類(lèi)別。保證圖書(shū)標識的清晰。
二、在會(huì )議工作方面
我主要負責會(huì )議記錄和會(huì )議紀要的編寫(xiě)，已定文號為zz（品）紀，目前為止會(huì )議紀要已有5篇。在會(huì )議紀要的編寫(xiě)上，我在語(yǔ)言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買(mǎi)來(lái)公文寫(xiě)作的相關(guān)工具書(shū)《現代公文寫(xiě)作》，另我會(huì )向部門(mén)及公司相關(guān)人員學(xué)習或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內學(xué)習好公文的寫(xiě)作。
在以后的工作中，會(huì )議紀要保證在會(huì )議結束后的一小時(shí)內完成（如有特殊情況除外），并使會(huì )議紀要起到記載、傳達會(huì )議情況和議定事項的`作用。并保證會(huì )議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門(mén)內部工作包括
客人接待、電話(huà)接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門(mén)月物資需求的制作、部門(mén)人員考勤、部門(mén)每周工作及、部門(mén)周信息的處理及按5S要求規范部門(mén)人員工作、學(xué)習、生活行為等。
1、客人接待：部門(mén)有客人來(lái)訪(fǎng)，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導其到向應部門(mén)人員處。
2、電話(huà)接聽(tīng)：屬本線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)規范的接聽(tīng)，如屬部門(mén)其他人員線(xiàn)路的電話(huà)，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫助接聽(tīng)或轉接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì )相應人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢(xún)問(wèn)部門(mén)人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫(xiě)領(lǐng)料單呈部門(mén)領(lǐng)導審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導同意后與部門(mén)相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門(mén)人員處詢(xún)問(wèn)下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫(xiě)好部門(mén)月物資需求計劃表呈領(lǐng)導審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內，根據部門(mén)人員當天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)后，再行記錄。在月底將部門(mén)出勤情況匯總整理后知會(huì )部門(mén)人員報部門(mén)負責人審批，并做好下個(gè)月的考勤表空表。（本人認為公司現用考勤表格尚未完善，對現用進(jìn)行完善、改進(jìn)）。
5、部門(mén)工作總結及計劃：征求領(lǐng)導意見(jiàn)進(jìn)一步完善部門(mén)工作總結及計劃的使用表格。下周開(kāi)始用新表格對部門(mén)人員及工作進(jìn)行總結和計劃，并做到：總結充分、有力、明了、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結在每月底匯總后做成部門(mén)工作月總結報部門(mén)負責人審查。部門(mén)人員的周及總結在周五進(jìn)行收集整理，并在下周一上午呈部門(mén)負責人審查。部門(mén)月及總結在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門(mén)負責人審查。
6、部門(mén)周信息：部門(mén)周信息在每周五做周工作總結及計劃時(shí)報周信息負責人處。
7、部門(mén)5S工作：總體按照公司5S規范要求進(jìn)行部門(mén)5S工作。具體：每天上班前盡可能早到，察看部門(mén)人員前一天5S的執行情況，對發(fā)現問(wèn)題的則等相應人員上班及時(shí)指出或提醒，每天下班時(shí)檢查部門(mén)5S情況。在日常上班時(shí)間內，對部門(mén)人員的5S執行情況進(jìn)行督促，發(fā)現不符之處及時(shí)提醒當事人。對部門(mén)部分存在不符合5S規范的，自己能解決的立即予以解決。
四、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導交辦其他工作事務(wù)
對領(lǐng)導臨時(shí)交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖后，在盡可能短的時(shí)間內予以有效的完成，如遇到難度時(shí)及時(shí)請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導說(shuō)明。
本人對現職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處，懇請領(lǐng)導指正。
員工工作心得體會(huì )范文2
也許每個(gè)人都有想逃避的時(shí)候，但是對于我來(lái)說(shuō)，這是個(gè)幸福的時(shí)候。
大學(xué)三年讀完了，我才知道，人們所說(shuō)的大學(xué)生活，可以不是睡覺(jué)睡到11點(diǎn)吃飯，上網(wǎng)打游戲。我的大學(xué)，早起6點(diǎn)打掃衛生，吃完上早自習。雖然上課愛(ài)打瞌睡，但是保證成績(jì)第一，這一點(diǎn)我做的還比較好。學(xué)到的東西不是很多，勵志獎學(xué)金拿了兩回。代表學(xué)院去北京參加金蝶比賽，咱沒(méi)想著(zhù)爭什么光，只是盡力而已。培訓也好，比賽也好，也許有點(diǎn)不負責任的想法，我喜歡這個(gè)項目，我從頭到尾都在逼著(zhù)自己去接受，而且意外的是我都能按時(shí)按點(diǎn)按質(zhì)的接受，所以出成績(jì)了，我一點(diǎn)也不意外。大學(xué)三年，生活很有節奏，很少睡覺(jué)睡到9點(diǎn)，所以睡覺(jué)是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩，有過(guò)渴望，但為了我經(jīng)濟計劃，我忍了。人們都說(shuō)談對象是件美好的事，在我這，哼哼，也許他倒霉了。我這般要強，固執，誰(shuí)和我在一起都壓抑，這我很清楚。
大學(xué)畢業(yè)了，我的艱辛，幸福的生活結束了。我心里明白，很多事需要面對了，我也有所準備，沒(méi)想到我還是準備的少了。生活帶來(lái)的壓力，家庭帶來(lái)的情緒，身體健康對我的考驗，父母，長(cháng)兄長(cháng)嫂他們攪和在一起的時(shí)候，我崩潰了。難道生活就是這樣？我忍了。生活對于我來(lái)說(shuō)不是這樣的，我堅信。我每天像個(gè)行尸走肉似的度過(guò)了我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)半年，這對于別人來(lái)說(shuō)，是黃金時(shí)期啊，大學(xué)剛畢業(yè)可以去找工作，去嘗試各種崗位，體驗各種生活的時(shí)候�？墒俏覅s躲在家里，不是我沒(méi)有勇氣去闖，而是每一個(gè)人都有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，我的就是家。
在xx年3月我終于得到了解放，也許是個(gè)巧合，我在同時(shí)單位上網(wǎng)聊天的時(shí)候，正好一個(gè)隊長(cháng)要去石家莊，這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個(gè)電話(huà)，說(shuō)是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂(lè )，也就放手了。我之身一人，在坐車(chē)的途中，基本定下了一個(gè)月的行程。對于我來(lái)說(shuō)，應該在我的掌控之中。一個(gè)我，一個(gè)包，一份簡(jiǎn)歷。你也知道我想干嘛。在當天1點(diǎn)到達石家莊的同事我打了兩個(gè)電話(huà)，第一是給我的`恩師，第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關(guān)于創(chuàng )業(yè)的事，這是她老人家一直想做的，只是我出現的有點(diǎn)晚。所以很多事我們達成了共識。在去看望朋友的路上我在考慮，在石家莊創(chuàng )業(yè)是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后，應該是放松的時(shí)候了，我們去了都很懷念的鏡泊湖。一個(gè)很小的店，但是對于我來(lái)說(shuō)，很有特色，因為有回憶。一份香草肉，是我在qq上曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的心情。我總覺(jué)得每一我身邊的人對我都是那么好。我只是一時(shí)心情興起寫(xiě)下：“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話(huà)，簡(jiǎn)單，過(guò)了兩個(gè)月，我真的做到了鏡泊湖，遲到了香草肉。覺(jué)得很是幸福。我渴望的很簡(jiǎn)單。幸福也就是這么簡(jiǎn)單。只是一盤(pán)菜。你也許不懂。
第二天，我到曾實(shí)習的工作單位，看望我的恩師，“一日為師終生為父”，他把我認做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動(dòng)，我留在了會(huì )計學(xué)會(huì )工作。改變了我計劃的行程。為了能安身，我留下了。開(kāi)始新的計劃。每一天都盡心盡力的工作，和同事在一起，每天除了工作就是開(kāi)心。這種簡(jiǎn)單的生活，對于我來(lái)說(shuō)，很滿(mǎn)足了。雖然我的手續不是正式的，雖然我的工作不高，雖然在石家莊我只有幾個(gè)朋友，幾個(gè)親人，但是我過(guò)的很好，很幸福。這我很滿(mǎn)足了。也許你覺(jué)得我很沒(méi)出息。但是你不是我，所以你不懂。不渴望別的，不是沒(méi)出息，是不想失去，不想打破美好的幻影。因為幸福的同時(shí)，每一件事都在慢慢的改變。幸福不會(huì )是一輩子。因為時(shí)間在前進(jìn)，人也再前進(jìn)。
短暫的兩個(gè)月后，我告別了幸福的生活。離開(kāi)了我親愛(ài)的石家莊，也放棄了我的計劃。我到了新的工作環(huán)境。沒(méi)想到，第一天辭職，第二天上班。連個(gè)過(guò)度的時(shí)間都沒(méi)有，對于我來(lái)說(shuō)，也好，不用想太多。新單位的工作環(huán)境比我想象中的好，領(lǐng)導也和隨和。所有的飲食起居都安排的妥妥當當。對于我來(lái)說(shuō)是新生活的開(kāi)始。我喜歡這種生活，除了工作，我有自己的空間了。我可以做自己想做的事了。我也明白，把工作做好，是我唯一，首要的大挑戰。在半個(gè)月的觀(guān)察期內，我獨立完成了一項工作，也正是因為如此。我被安排了一個(gè)審核的崗位。我的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計。審核，和專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大。但是既然給我安排了，做好這份工作，就是我回報單位給與我這份環(huán)境的最好禮物。一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，把工作做好。就是我接下來(lái)三個(gè)月的目標。簡(jiǎn)單吧，你看來(lái)又笑了。呵呵，沒(méi)關(guān)系。在我預料中。從整理日常工作，我發(fā)現了很多問(wèn)題，和同事討論，做筆記，自己調查，去一線(xiàn)查記錄，整理解決方案，向領(lǐng)導匯報，審批，實(shí)施。這個(gè)過(guò)程我只在書(shū)上見(jiàn)過(guò)，但是沒(méi)想到，我也可以做的這個(gè)順手。很慶幸。在這個(gè)過(guò)程中也遭到了很多同事的白眼，反感，但是要明白，我的目的只是想把工作做好。得罪人是難免的，我盡可能的把負面影響發(fā)到最低。盡力。
員工工作心得體會(huì )范文3
企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會(huì )有相應的上升。
領(lǐng)導主要是抉擇，而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時(shí)，也要學(xué)會(huì )接受，承受和忍耐。但是，作為企業(yè)，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺，包括：“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”。這樣，才能更好的調動(dòng)員工的積極性，增強員工的進(jìn)取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵，系統規劃，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應能力。用最短的時(shí)間，消耗最少的.能源，做出一個(gè)美麗的作品，何樂(lè )而不為呢!
責任是工作必不可少的動(dòng)力
從承擔某件事情的時(shí)候，我們就開(kāi)始對自己，對他人有了責任。其實(shí)，從看到希望的陽(yáng)光到陽(yáng)光暗淡的過(guò)程中，責任無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關(guān)鍵的，沒(méi)有責任就沒(méi)有動(dòng)力，一個(gè)責任心強的人，對自己，對身邊每個(gè)人，每件事都看在眼中，存在心里。對自己的承諾也會(huì )很在乎。通常情況下不論結果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以，他成功了。
天地萬(wàn)物，相對而言，有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì )產(chǎn)生壓力。
在現實(shí)生活中，來(lái)自各方面的壓力很多，適當的放松和冷靜是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時(shí)，也使自己的判斷更加準確，選擇時(shí)少了些猶豫�！鞍”是過(guò)分的依靠利用了他的精神。而我們現實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我安慰。
總之，人活著(zhù)要面對的太多，要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事，就會(huì )增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事，就會(huì )成長(cháng)一點(diǎn)，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會(huì )更加的充實(shí)，更加的安心。
員工工作心得體會(huì )范文4
云廈公司圍繞20xx年工作主體，根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，為進(jìn)一步發(fā)揮工資分配的激勵作用，特制定堅持以人為本，安全高效，按勞分配，效益優(yōu)先；確保職工收入達到公司規定水平。薪酬體現的是公司價(jià)值的一個(gè)分配取向，它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施，保證公司提供員工內在動(dòng)力源源不斷地提供。這段時(shí)間跟績(jì)效薪酬組學(xué)習了薪酬管理方面的一些知識，感覺(jué)自己對薪酬有了一些初步的了解并認識到薪酬對整個(gè)人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現出來(lái)。
此次學(xué)習的方式有兩種，一是公司薪酬制度自學(xué)，二是向薪酬主管學(xué)習薪酬管理工作，了解了我司薪酬模塊的一些日常工內容和定薪的一些依據。 由于學(xué)習條件的限制，在薪酬學(xué)習這一模塊，只能學(xué)習到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學(xué)習中的一些心得體會(huì )：
薪酬制度必須與組織相協(xié)調匹配。單從理論而言，薪酬管理有很多通性，如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織，則是千差萬(wàn)別的，需要根據組織的實(shí)際情況來(lái)制訂相應的薪酬制度，并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實(shí)行以崗定薪，崗變薪變，以崗位價(jià)值為基礎，倡導工作業(yè)績(jì)、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個(gè)薪酬的管理過(guò)程，也體現我司基本的.核心價(jià)值觀(guān)。地區在修訂總部的薪酬方案時(shí)必須始終堅持公司的付薪理念，在總體薪酬方針不變的情況下，根據地區的實(shí)際情況，做適當的調整和修正。這樣才能使薪酬成為推動(dòng)公司價(jià)值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規范性、有序性、條理性、及時(shí)性。在勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工最關(guān)注的問(wèn)題便是薪酬。薪酬若出現發(fā)放不及時(shí)，發(fā)放不準確都將會(huì )引起員工的不滿(mǎn)，從而降低員工工作的積極性。所以，薪酬的管理工作必須保證時(shí)效性�；A數據的收集、整理與核查都必須在相應的時(shí)間節點(diǎn)完成。在薪酬的發(fā)放過(guò)程中，如若出現錯誤，必須及時(shí)進(jìn)行更正，多退少補，保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中，如果能夠保證工資的規范性、有序性和及時(shí)性，所有薪酬工作都能夠在相應的時(shí)間節點(diǎn)完成的話(huà)，工資發(fā)放的出錯率就會(huì )大大降低。 薪酬應該成為反應公司經(jīng)營(yíng)狀況的晴雨表與推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡(jiǎn)單的常規性操作，應該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務(wù)性行業(yè)，工資更應該和經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。比如人工成本分析、績(jì)效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經(jīng)營(yíng)層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過(guò)程中，我們可以通過(guò)薪酬的調整來(lái)促進(jìn)績(jì)效指標的改善并發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，然后通過(guò)相應的調整來(lái)進(jìn)行風(fēng)險的防范。
吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設計時(shí)有三項基本原則：對外具備競爭力，對內具備公平性，對個(gè)體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè)，一個(gè)核心技術(shù)人員外部市場(chǎng)水平普遍是20萬(wàn)年薪，那么我們5萬(wàn)年薪能不能挖過(guò)來(lái)？肯定不行，回報太低。在設計員工薪酬時(shí)，我們必須尊重市場(chǎng)的規律，以確定薪酬的標準�；镜陌踩Ｕ�。員工與企業(yè)的關(guān)系中，員工相對處于弱勢，是風(fēng)險較大的一方，所以員工本身具備不安全感，所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同，能給他買(mǎi)保險，能及時(shí)發(fā)放工資，這都是源于安全的保障需求，做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求，特別是在營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設計中，首先得讓員工有安全感，員工才會(huì )愿意去為企業(yè)打拼。價(jià)值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當簡(jiǎn)單，一共分為四級，員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監一級，這樣是有問(wèn)題的。同為部門(mén)經(jīng)理，技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻度是否一樣呢？肯定不一樣，但他們拿的薪酬卻一樣，肯定貢獻大的那個(gè)人會(huì )不平衡，這就是忽略了崗位的價(jià)值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的，而是必須基于崗位價(jià)值，回歸到該崗位對企業(yè)的貢獻上來(lái)。結成利益共同體。很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢(qián)并不在意和關(guān)心，因為不管公司賺多少錢(qián)員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務(wù)總監，今年公司賺了20xx萬(wàn)，他非常不高興，為什么呢？因為去年公司賺200萬(wàn)時(shí)，他拿12萬(wàn)年薪；今年公司賺了20xx萬(wàn)，他還是拿12萬(wàn)年薪，他覺(jué)得分紅不均，覺(jué)得嚴重心理不平衡，這就是利益共享出了問(wèn)題。員工在什么時(shí)候最拼命呢？只有在感覺(jué)為自己掙錢(qián)的時(shí)候。他如果老感覺(jué)錢(qián)都給企業(yè)掙走了，自己什么好處都沒(méi)有，是不會(huì )賣(mài)命工作的。所以，在設計高管人員薪酬時(shí)，我們要考慮分紅、甚至股份的設計，都是為了將中長(cháng)期的利益結合起來(lái)，形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學(xué)習不是一蹴而就的，這需要不斷地學(xué)習和實(shí)操演練才能夠融會(huì )貫通。我們應該在不斷的學(xué)習和探索中發(fā)現薪酬制度中存在的漏洞并完善它，才能找出一個(gè)符合我們經(jīng)營(yíng)發(fā)展相符的薪酬管理體系。
員工工作心得體會(huì )范文5
餐廳服務(wù)員處于服務(wù)行業(yè)，每天接待的賓客不計其數，應該具備怎樣的職業(yè)素質(zhì)，下面管理資料網(wǎng)整理餐廳服務(wù)員培訓之后的心得感受，整理服務(wù)員要具備怎樣的職業(yè)道德素質(zhì)。酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì )有危險。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救知識，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟于事，因為其中涉及到能與不能”技術(shù)性問(wèn)題。因此，認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面：
1、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規定的發(fā)罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規定的平底鞋及長(cháng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應能愉快勝任自己的`工作，而且也應能發(fā)現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì )贏(yíng)得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養從業(yè)人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營(yíng)利的目的。禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會(huì )，這些知識內容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的諄諄教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。
員工工作心得體會(huì )范文6
今年7月初，我以一名社區工作者的身份來(lái)到了XX社區居委會(huì )。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團體，學(xué)到了很多社區工作方面的知識。五個(gè)月以來(lái)，在XX社區黨總支、居委會(huì )的正確領(lǐng)導下，在社區全體同志的幫助、支持下，我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
一、思想上。
積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區黨支部開(kāi)展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的各項活動(dòng)，時(shí)刻以一名正式黨員的標準嚴格要求自己。
二、學(xué)習上。
堅持學(xué)習專(zhuān)業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)理論知識，認真學(xué)習社區工作事務(wù)手冊，積極參加社區培訓，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎。
三、工作上。
我被分配在社區居民事務(wù)辦理站，在黨組織和社區領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，在全體同事的支持下，我較好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。日常工作中，我主要負責：
1、社區固定資產(chǎn)的管理，對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細致地做好登記工作；
2、每月22日前認真完成北京市社區管理信息系統的數據更新與維護；
3、每月25日前認真完成社區服務(wù)支撐力量的數據更新；
4、及時(shí)對社區網(wǎng)上的內容進(jìn)行更新；
5、月報的版面編輯印制工作等。
在這五個(gè)月中，我與全體同事一起認真完成了垃圾分類(lèi)桶、袋的`發(fā)放工作；在人大換屆選舉工作中，與同事一起入戶(hù)進(jìn)行選民信息核實(shí)登記；按計劃協(xié)助完成了XX社區親子運動(dòng)會(huì )、XX社區秋季運動(dòng)會(huì )以及XX社區周末文化大舞臺等多次活動(dòng)，在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗，對以后的工作奠定了良好基礎。
綜上所述，到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如在一些活動(dòng)的準備工作細節上不是很到位，對于某些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創(chuàng )新思維不夠等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和水平，為更好地為社區建設貢獻力量！
員工工作心得體會(huì )范文7
還記得初參加工作時(shí)，內心沒(méi)有多大熱情，此刻不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對護理一片空白，此刻卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動(dòng)或是郁悶，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
在護理工作中我們就應是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素，我們科的.職責護士在這方面有著(zhù)很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者用心配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
員工工作心得體會(huì )范文8
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話(huà)流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學(xué)會(huì )忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無(wú)理客戶(hù)的.法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶(hù)�？蛻�(hù)的性格不同，人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也不同，因此客戶(hù)服務(wù)是根據客戶(hù)本人的喜好使他滿(mǎn)意。
(2)不輕易承諾，說(shuō)到就要做到�？蛻�(hù)服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶(hù)做什么，這樣會(huì )給工作造成被動(dòng)。但是客戶(hù)服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶(hù)，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話(huà)務(wù)員期間，公司規定在接到客戶(hù)投訴問(wèn)題后，要在48小時(shí)之內必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔責任�？蛻�(hù)服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì )相互推卸責任�？蛻�(hù)服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應該去包容整個(gè)企業(yè)對客戶(hù)帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的責任，一切的責任都需要通過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔責任。
3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語(yǔ)言表達能力。與客戶(hù)溝通過(guò)程中，普通話(huà)流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶(hù)問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶(hù)溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專(zhuān)家，能夠解釋客戶(hù)提出的問(wèn)題。如果客戶(hù)服務(wù)人員不能成為業(yè)內人士，不是專(zhuān)業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶(hù)，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶(hù)服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學(xué)會(huì )換位思考，我們在考慮自已利益的同時(shí)也要會(huì )客戶(hù)著(zhù)想，這樣是維護客戶(hù)、留住客戶(hù)最好且最有力的辦法，在遇到客戶(hù)投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
員工工作心得體會(huì )范文9
美國著(zhù)名學(xué)博士艾爾森對世界100名各領(lǐng)域中的杰出人士做了一項問(wèn)卷調查，結果讓他十分驚訝―――61%的人士承認，他們所從事的并非是內心最喜歡做的，至少不是心目中最的。
蘇珊出身于一個(gè)音樂(lè )世家，她非常喜歡音樂(lè )，卻陰差陽(yáng)錯地考進(jìn)了的工商管理系。
盡管不喜歡這一專(zhuān)業(yè)，但她學(xué)得很認真，每學(xué)期各科成績(jì)均很優(yōu)異。
畢業(yè)時(shí)，她被保送到麻省理工學(xué)院攻讀MBA的課程，后來(lái)成績(jì)突出的她又拿到了經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位。
如今已是美國證券業(yè)界風(fēng)云人物的.蘇珊依然心存遺憾：“老實(shí)說(shuō)，至今為止我仍說(shuō)不上喜歡自己所從事的工作。
如果能夠重新選擇，我會(huì )毫不猶豫地選擇音樂(lè )，但我知道那只能是一個(gè)的‘假如’，我只能把手頭的工作做好�！�
艾爾森博士問(wèn)她：“你不喜歡你的專(zhuān)業(yè)，為何學(xué)得那么棒？不喜歡眼下的工作，為何又做得那么優(yōu)秀？”“這是我應盡的職責，必須認真對待。
不管喜歡不喜歡，那都是一定要面對的，沒(méi)有理由草草應付。
那是對工作負責，也是對自己負責�！�
蘇珊的話(huà)很耐人尋味。
“這是我應盡的職責”，凝聚了她對自己所從事工作的敬重，凝聚了她不甘平庸的理念。
正是她的這種“在其位，謀其政，成其事”的敬業(yè)精神，讓她贏(yíng)得了令人矚目的。
很多人常常無(wú)法自己在工作和生活中的位置，但完全可以其對所處位置的和方式，自然也會(huì )因此找到許多的樂(lè )趣，因此擁有一份驕傲的。
員工工作心得體會(huì )范文10
一、在部門(mén)文檔工作方面，我想對目前的文件進(jìn)行分類(lèi)管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來(lái)文件，在此基礎上按文件的文號、類(lèi)別細分為十一類(lèi)。具體分類(lèi)如下表：
做到文件的處理即時(shí)準確，文件按類(lèi)統一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續文件每周五歸檔一次。
部門(mén)內部相關(guān)資料，如圖書(shū)，已按類(lèi)別分類(lèi)歸檔，有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應的類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，如屬新的圖書(shū)且現無(wú)類(lèi)可歸的，則建立新的圖書(shū)類(lèi)別。保證圖書(shū)標識的清晰。
二、在會(huì )議工作方面，我主要負責會(huì )議記錄和會(huì )議紀要的編寫(xiě)，已定文號為"zz(品)紀"，目前為止會(huì )議紀要已有5篇。在會(huì )議紀要的`編寫(xiě)上，我在語(yǔ)言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買(mǎi)來(lái)公文寫(xiě)作的相關(guān)工具書(shū)《現代公文寫(xiě)作》，另我會(huì )向部門(mén)及公司相關(guān)人員學(xué)習 或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內學(xué)習 好公文的寫(xiě)作。
在以后的工作中，會(huì )議紀要保證在會(huì )議結束后的一小時(shí)內完成(如有特殊情況除外)，并使會(huì )議紀要起到記載、傳達會(huì )議情況和議定事項的作用。并保證會(huì )議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門(mén)內部工作包括：客人接待、電話(huà)接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門(mén)月物資需求計劃的制作、部門(mén)人員考勤、部門(mén)每周工作總結及計劃、部門(mén)周信息的處理及按5S要求規范部門(mén)人員工作、學(xué)習、生活 行為等。
1、客人接待：部門(mén)有客人來(lái)訪(fǎng)，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導其到向應部門(mén)人員處。
2、電話(huà)接聽(tīng)：屬本線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)規范的接聽(tīng)，如屬部門(mén)其他 人員線(xiàn)路的電話(huà)，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫助接聽(tīng)或轉接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì )相應人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢(xún)問(wèn)部門(mén)人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫(xiě)領(lǐng)料單呈部門(mén)領(lǐng)導審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導同意后與部門(mén)相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門(mén)人員處詢(xún)問(wèn)下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫(xiě)好部門(mén)月物資需求計劃表呈領(lǐng)導審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
員工工作心得體會(huì )范文11
人生有許多多個(gè)驛站，每個(gè)驛站都標志著(zhù)一個(gè)過(guò)程的結束，同時(shí)把標志著(zhù)另一個(gè)過(guò)程的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)公司的面試，我終于有幸加入xx總店。
光陰似箭，不知不覺(jué)已經(jīng)加入xx將近3個(gè)月了，在這段時(shí)間里，公司的領(lǐng)導、同事都在工作、生活上給了我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助，在成為xx人的這段時(shí)間里，我進(jìn)一步的了解了xx，我無(wú)時(shí)不為自己是一名xx人而打心底里感到驕傲。
冰凍三尺非一日之寒，我深知要把我們部門(mén)所有需要能力全部掌握并非一朝一夕就能完成的，也不是快馬加鞭就能達到的，而我需要的就是學(xué)習、積累、再積累。在這兩個(gè)多月來(lái)我總結出總結下來(lái)主要有以下幾條：
首先要找準自己的工作定位，明確自己的工作職責，要加強同事之間的溝通，汲取別人經(jīng)驗。
二是工作中遇到問(wèn)題不要怨天尤人，從改造自己入手，適應環(huán)境。平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己工作中存在的問(wèn)題，努力培養和提升自己各方面的能力。
三是從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從簡(jiǎn)單處入手，做好工作細節，細節決定成敗。工作中不斷地調整自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)做事，一個(gè)人如果在任何時(shí)候都能保持快樂(lè )、積極的心態(tài)，那么這個(gè)人一定是生活中的強者，因為快樂(lè )積極的態(tài)度會(huì )讓人變得堅強有力起來(lái)。
四是失敗是成功之母，反省是成功之父。這是一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題，在工作中，要有目標，不怕失敗，不怕被拒絕，成功才會(huì )離你越來(lái)越近，同時(shí)要反省“我今天哪里做的好，我今天哪里還可以做的更好”。通過(guò)不斷地反省，不斷地進(jìn)步，不斷地靠近成功。
公司的企業(yè)文化、團隊建設做的很好，剛進(jìn)公司便趕上我們xx地區集團的籃球賽，本來(lái)我還以為籃球賽就籃球賽，沒(méi)感覺(jué)到有什么特別，在來(lái)到體育館的同時(shí)，我發(fā)現我感受到了xx魅力。我們xx集團xx地區總裁xxx也到場(chǎng)為參賽職工加油助威。場(chǎng)面出乎我的想象。各參賽方所展現的'風(fēng)采、團結共進(jìn)的表現更是讓我熱血沸騰。
路漫漫長(cháng)其修遠兮，我的事業(yè)現在正是起步階段，我會(huì )用自己的工作表現來(lái)回報xx，之后還有更多的困難和挑戰等著(zhù)我，我相信我有能力應對來(lái)自各方面的挑戰和困難，一定能把自己的本職工作做好做精！做一名合格出色的好員工。
員工工作心得體會(huì )范文12
我在ｘｘ客服中心擔任人事助理一職已近一年，現將我入職以來(lái)的工作進(jìn)行以下總結：
一、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為ｘｘ招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據ｘｘ人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現場(chǎng)招聘。我們根據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )根據各部門(mén)的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓，并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上ｘｘ分公司對我們進(jìn)行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會(huì )按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進(jìn)人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個(gè)部門(mén)的總人數，上報需轉正人員，上報失職問(wèn)責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導致花名冊人員對照不上，令ｘｘ分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。
三、保障員工福利機制
由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險，一開(kāi)始工作起來(lái)相當迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通ｘｘ社保賬戶(hù)，并陸續辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
四、規范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的安排，協(xié)助各部門(mén)按計劃進(jìn)行培訓，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的`工作，不僅充實(shí)了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過(guò)系統的學(xué)習，讓我這個(gè)剛入門(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從ｘｘx回來(lái)后，就開(kāi)始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對ｘｘ傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的ｘｘ個(gè)月中，各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足：由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會(huì )出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
員工工作心得體會(huì )范文13
時(shí)光匆匆我在保育戰線(xiàn)上已經(jīng)工作了多個(gè)年頭，在這段時(shí)間里有歡樂(lè )也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結過(guò)去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì )：
一、不斷學(xué)習，總結經(jīng)驗，做好自己的保教工作
社會(huì )在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學(xué)習他們的長(cháng)處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時(shí)遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì )和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達的各項工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作
“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，我是用心詮釋著(zhù)“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的'責任心，也會(huì )像母親一樣，對待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè )的成長(cháng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì )去追求，才會(huì )不斷進(jìn)取，才會(huì )得到家長(cháng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書(shū)籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶(hù)、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長(cháng)的配合。平時(shí)，我能熱情對待每一位家長(cháng)，注意和家長(cháng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(cháng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(cháng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(cháng)反映幼兒在園生活、學(xué)習情況，認真聽(tīng)取家長(cháng)建議。讓家長(cháng)正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長(cháng)提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實(shí)中的棘手問(wèn)題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(cháng)中過(guò)去了，對于我個(gè)人，要學(xué)習的東西、知識還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學(xué)習，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的教師。 周記
員工工作心得體會(huì )范文14
所周知，去年秋天以來(lái)的持續干旱嚴重影響到當前的農業(yè)生產(chǎn)。近年來(lái)行業(yè)開(kāi)展的以煙水配套為主要內容的現代煙草農業(yè)建設，在此次抗旱中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，給煙區帶來(lái)了更大的實(shí)惠。據筆者掌握的資料，預計今年大部分煙區的煙葉生產(chǎn)基本不會(huì )因干旱而受到影響。時(shí)值煙葉育苗備耕的關(guān)鍵時(shí)節，筆者以為，我們在為此而感到高興的同時(shí)，更應該居安思危，
積極探索煙水配套設施的管護措施，確保使之發(fā)揮長(cháng)久功效。
一、煙水配套設施管護工作的現狀淺析
有人認為“煙水配套設施三分建七分管”，筆者對此持贊成態(tài)度。項目建好了，并非萬(wàn)事大吉，后期的日常維護工作非常重要，否則難以保證項目發(fā)揮應有的功效。綜觀(guān)當前的煙水配套設施管護工作，筆者認為有以下四個(gè)方面亟需進(jìn)一步加強：
一是要進(jìn)一步加強設施管護工作的認識力度。近年來(lái)，行業(yè)投入了大量資金用于基礎設施建設，雖然也在管護工作上下了很大氣力，做了許多卓有成效的工作，但在個(gè)別單位仍存在管護重視程度不夠的現象，導致管護制度和管護措施難以“從紙上落實(shí)到地上”。
二是要進(jìn)一步加強管護資金籌集力度。煙區大多集中在偏遠落后山區，由于條件所限，村級集體經(jīng)濟比較脆弱，加上農村稅費改革后，農村集體經(jīng)濟組織的收費項目全部取消，因此依靠村級管護，存在資金投入不足的現象。目前，雖然我們把項目產(chǎn)權和管護的權限交給了村委和煙農，也建立了相應的一系列制度規章，但目前的煙水配套管護工作仍在一定程度上存在“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的現象，導致部分設施管護不力。
三是要進(jìn)一步加強管護責任的'落實(shí)力度。為確保管護措施真正落到實(shí)處，雖然有些煙區的鄉鎮政府明確了管護責任，也指定了管護責任人，個(gè)別條件較好的鄉鎮還抽出一定資金用于項目管護，但仍在一定程度上存在“大家都在管，但都沒(méi)盡力管”的現象。長(cháng)期下去，一旦設施出現故障或損壞，難以追究責任。對此，筆者建議，必須要切實(shí)完善管護工作的責任落實(shí)和責任追究制度，以進(jìn)一步確保管護措施的落實(shí)。
四是要進(jìn)一步提升管護質(zhì)量。就目前而言，主要存在管護專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足、維護措施系統性、專(zhuān)業(yè)性缺乏等問(wèn)題，從而進(jìn)一步加大了管護工作的難度，影響了設施功能的發(fā)揮。
二、做好煙水配套設施管護工作的基本措施
基于以上分析，筆者以為，當前行業(yè)各級進(jìn)一步做好煙水配套設施的管護工作，需要在以下四個(gè)方面下功夫。
居安思危：思想認識要“加力”
一方面，作為行業(yè)各級來(lái)說(shuō)：首先要把項目管護工作提高到煙葉生產(chǎn)長(cháng)遠發(fā)展的高度來(lái)對待。煙葉作為行業(yè)發(fā)展的根基，是任何時(shí)候都不能動(dòng)搖的。沒(méi)有基礎設施作支撐，必將會(huì )影響到煙葉發(fā)展的質(zhì)量，進(jìn)而影響到行業(yè)的持續健康發(fā)展。所謂“基礎不牢，地動(dòng)山冶，在這個(gè)意義上，我們可以認為做好煙水配套管護工作也是一項基礎中的基矗其次，項目管護對于鞏固行業(yè)的良好社會(huì )形象也有一定的促進(jìn)作用。項目建好了，大家有目共睹，特別是在大旱之年立大功的背景下，行業(yè)負責任的社會(huì )形象得到進(jìn)一步夯實(shí)，如果現在對管護工作不重視，必然導致設施在不遠的將來(lái)老化甚至出現故障，勢必會(huì )影響到行業(yè)的良好社會(huì )形象。
員工工作心得體會(huì )范文15
時(shí)光荏苒，光陰似箭。轉眼已在板倉收費站工作實(shí)習了一個(gè)月。在過(guò)去的一個(gè)月里我收獲頗多，同時(shí)也知道自己要學(xué)習提高的地方還有很多。感覺(jué)自己就好像一根稚嫩的竹筍剛露尖角，看到了廣袤的天空，但要成長(cháng)為一顆參天大樹(shù)，還需陽(yáng)光雨露的慢慢滋養。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，第一次都是難忘的。還記得自己第一次來(lái)到收費站的大門(mén)前，心中涌起的`陣陣擔憂(yōu)；第一次參與季度考核動(dòng)員會(huì )議，心中泛起的那份緊張；第一次列隊做操，因無(wú)法完全放松自己而感到無(wú)所適從；第一次收費手忙腳亂，自己內心的那一絲窘迫；第一次驗貨、拍照參與綠色通道檢驗，感覺(jué)到的那股壓力……好在板倉站這個(gè)溫暖的大家庭在我身后一直支持著(zhù)我，讓我順利的度過(guò)了每個(gè)第一次。有湯站無(wú)時(shí)無(wú)刻的鼓勵，有班長(cháng)詳細的教導，有同事們熱心的幫助，讓我不再畏懼第一次。我知道，每每經(jīng)歷過(guò)后，定會(huì )收獲寶貴的經(jīng)驗，這對我日后的工作，乃至自身都是無(wú)價(jià)之寶。
其實(shí)，沒(méi)去板倉站前，我認為高速口收費就是件簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情。但自己從事這個(gè)工作后，才發(fā)現這收費真的不簡(jiǎn)單。面對整齊排列的長(cháng)長(cháng)車(chē)陣，要從容不迫，仔細核對車(chē)牌、車(chē)種、車(chē)軸等信息；無(wú)論是清晨還是夜半五更，都要處處嚴格把關(guān)；面對司機的訴求要盡力去幫助他們，還要把高標準的、高素質(zhì)的服務(wù)展現給每位車(chē)友。這不僅需要業(yè)務(wù)素養，還需要高度的責任心，這是對個(gè)人綜合素質(zhì)的一種考驗。越是看似簡(jiǎn)單的事情，越是要細細揣摩、越是要把它做得完美。
通過(guò)這一個(gè)月的工作學(xué)習，我已經(jīng)找到自己該努力的方向。在接下來(lái)的工作中，我將加倍努力，不斷完善自己。多鉆業(yè)務(wù)知識，多積累經(jīng)驗，不懂就問(wèn)、虛心請教，緊跟班長(cháng)的腳步把工作做得越來(lái)越好。
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