房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文
從某件事情上得到收獲以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文1
做我們房地產(chǎn)這行，要有非常好的抗壓能力，不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中，能夠經(jīng)受的起打擊，能夠在一次次失敗之后還能夠站起來(lái)，能夠繼續在自己的崗位上做好銷(xiāo)售任務(wù)的人才會(huì )崛起。
每一個(gè)取得成績(jì)的人，都或多或少都有過(guò)被打擊的經(jīng)歷，想一想，看到自己的同事，能夠完成一單又一單業(yè)績(jì)，而自己卻連續一個(gè)月兩個(gè)月甚至是幾個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì)，心中的那份煎熬是多么難受，我面對沒(méi)有業(yè)績(jì)時(shí)選擇的是繼續奮斗，因為如果不奮斗沒(méi)有收入，就不能養活自己，一個(gè)是生活的壓迫，另一個(gè)是自己并不甘心一直在崗位上沒(méi)有成績(jì)。當被同事說(shuō)在混日子，我反而更加發(fā)奮，更加努力因為我覺(jué)得不能堅持下去就是自己的失敗，哪怕一直沒(méi)有業(yè)績(jì)也要咬牙堅持下去，就是因為心中的'不甘心，不愿意服輸，堅決的朝著(zhù)前方邁步，讓我承受了一次次的打擊過(guò)后還能夠繼續站在崗位上，沒(méi)有倒下去，反而扛過(guò)來(lái)了。
不敢與陌生人溝通，沒(méi)關(guān)系，看到有客戶(hù)或者有人詢(xún)問(wèn)我都會(huì )主動(dòng)上前，哪怕自己說(shuō)的話(huà)，連自己都不是到說(shuō)什么。也要搶到這一次時(shí)機。有著(zhù)這樣的鍛煉時(shí)機，原本遇到客戶(hù)就臉紅，說(shuō)話(huà)都不利索的我，到了后面可以輕松的說(shuō)出更多的話(huà)，從容應對客戶(hù)的問(wèn)題，從而業(yè)績(jì)一次比一次高。做房地產(chǎn)工作，就要有足夠的勇氣和決心，如果太謙和了，很容易就被壓下去，我們要比狼更勇敢，要被其他人更果斷，能夠堅持下去，才能夠在崗位上占據一席之位�；蛟S我們的成績(jì)不好，給自己一些信心，我們才能夠在今后的發(fā)展中做出好的成績(jì)，沒(méi)有努力過(guò)，有怎么會(huì )知道自己做的不好呢？
其實(shí)在我看來(lái)做這一行，除了要有絕對的信心外，還要能夠一直堅持下去，繼續不斷的去朝著(zhù)這個(gè)方向努力朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn)，不斷的進(jìn)取，才是最重要的，或許會(huì )失敗，但是不要放過(guò)任何一個(gè)客戶(hù)，如果客戶(hù)不購買(mǎi)房子，我們可以與客戶(hù)做朋友，拒絕了這次的生意，但是卻可以加微信，如果想要買(mǎi)下次可以讓他直接聯(lián)系自己，所以這樣就開(kāi)拓了自己銷(xiāo)售的渠道，更是能夠收獲更多的客戶(hù)。
永遠不要輕易的被客戶(hù)的拒絕打斷推銷(xiāo)的欲望，永遠不要因為被客戶(hù)簡(jiǎn)單的推辭嚇到，因為客戶(hù)可以反悔，而我們卻沒(méi)有這樣的時(shí)機，一旦我們沒(méi)有爭取到，那么就會(huì )成為其他人的業(yè)績(jì)，所以說(shuō)爭取客戶(hù)是每一個(gè)人必須做到的。讓客戶(hù)看到誠意，也要讓客戶(hù)明白我們并不是只有你一個(gè)客人。
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文2
三個(gè)月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門(mén)會(huì )議的結束聲中結束了，明天的上班就是我正式轉正的時(shí)間了，這也就是意味著(zhù)我在xx房地產(chǎn)客服工作崗位上來(lái)迎來(lái)新的開(kāi)始和挑戰。說(shuō)實(shí)話(huà)，這三個(gè)月的客服工作真的十分考驗我的能力，雖然我之前就是有過(guò)客服的工作經(jīng)驗，但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)，所以上崗我們xx房地產(chǎn)客服的工作崗位的時(shí)候，我真的是膽顫心驚的，仿佛又回到自己剛剛從學(xué)校出來(lái)走上工作崗位時(shí)的心情一般，激動(dòng)、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的，我走上了這一個(gè)工作崗位，就應該去努力做好這一份工作，這樣即使對自己負責也是對公司負責。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著(zhù)，一邊有在不斷地通過(guò)各種途徑在學(xué)習著(zhù)相關(guān)的房地產(chǎn)知識，這是為了有客服來(lái)詢(xún)問(wèn)我們問(wèn)題或者希望我們解決問(wèn)題的時(shí)候，我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當中不露怯，我拿著(zhù)公司領(lǐng)導發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話(huà)術(shù)手冊，將它們真的是背的滾瓜爛熟，真的是有客人來(lái)我詢(xún)問(wèn)我的時(shí)候，只要問(wèn)的問(wèn)題時(shí)話(huà)術(shù)上面有的我都能夠回答的非常順暢完美，但是我知道這遠遠不夠，才詢(xún)問(wèn)我們公司的客戶(hù)都是有意向與房地產(chǎn)投資的，所以問(wèn)的問(wèn)題也是比較專(zhuān)業(yè)性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁(yè)的話(huà)術(shù)上面肯定是不行的，所以我在網(wǎng)絡(luò )上面專(zhuān)門(mén)找了相關(guān)的資料來(lái)學(xué)習，因為文字太多，自己又去找視頻方便自己理解，同時(shí)在線(xiàn)下，我有經(jīng)常請教客服的同事，只要她有時(shí)間我都會(huì )在她們身邊聽(tīng)她們的工作情況，學(xué)習她們的工作技巧，之后將自己的'體會(huì )說(shuō)給她聽(tīng)看有沒(méi)有什么需要改進(jìn)的地方。所以這短短的三個(gè)月的時(shí)間，我真的是從零到有，真的進(jìn)不來(lái)許多許多，對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服，肯定是要對自己公司的業(yè)務(wù)要熟悉，現在我已經(jīng)達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了，所以公司只要開(kāi)展客服培訓的時(shí)候，我都會(huì )積極去參加，比如上一周的xx市客服接待員培訓會(huì )，我們公司都沒(méi)人愿意去的時(shí)候，我是第一個(gè)積極報名的，并且通過(guò)這一次的培訓增進(jìn)了不少的能力。
當然了三個(gè)月的時(shí)間還是比較短暫的，我不可能用這短暫的時(shí)間就變得完美了，我在客服工作上面還是有許多的不足的，我會(huì )在后面的工作當中，會(huì )保持一個(gè)謙虛的學(xué)習態(tài)度，繼續去學(xué)習，不斷去糾正自己的缺點(diǎn)，請大家在以后的工作當中期待我的表現！
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文3
指導要求大家的工作總結多寫(xiě)點(diǎn)自己的感受，于是我認認真真的熬了一鍋雞湯，可能料還缺乏，也可能是一鍋毒雞湯。
一、年度工作概況
招商工作做了一年多，各式各樣的測算做了幾十版，算完自己的賬再算人家的賬，感覺(jué)自己快成賬房先生了；各種類(lèi)型的匯報，寫(xiě)了一篇又一篇，招商形式，商業(yè)部分招商方案、價(jià)格體系、整體推盤(pán)方案…前前后后談了十幾個(gè)客戶(hù)，終于有要簽框架協(xié)議了，可是指導突然改主意了，整租變成大部分自用，感覺(jué)就像終于找到了成功的鑰匙，卻發(fā)現人家把鎖芯給換了。
二、工作完成情況
然而，當抱怨訴盡，靜下心來(lái)考慮總結這一年的工作，我發(fā)現，其實(shí)，一切我們曾付出過(guò)的，都不是白白的浪費了，就像能量守恒定律，那些與客戶(hù)溝通會(huì )談的能量轉化為我們對工程的認知及對待各種客戶(hù)的經(jīng)歷；那些做投資測算分析的能量，轉化為了我們對數據的采集分析才能；那些寫(xiě)過(guò)的方案，也許決策層根本沒(méi)看到，但卻鍛煉并進(jìn)步了我們獨立考慮、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能。我相信，不管工程的招商形式如何變化，萬(wàn)變不離其宗的是，此類(lèi)工程的前期報批報建、后期招商運營(yíng)工作的工作流程、工作要點(diǎn)。所以我們要注意對這些方面的`梳理、總結。我部門(mén)在按時(shí)保質(zhì)完成指導布置的各項工作任務(wù)的同時(shí)，還通過(guò)查找各類(lèi)書(shū)籍文獻，梳理完成了“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程流程圖〞、“工程前期報批報建標準流程〞、“房地產(chǎn)投資工程可研報告標準模板〞，以期望可以對日后類(lèi)似工程的前期報批報建工作、可研報告編寫(xiě)、工程操盤(pán)流程工作起到一定的標準及指導作用，同時(shí)正在梳理前期報批報建工作流程圖。另外，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作，實(shí)操經(jīng)歷是很重要的，在這一年中，我從一開(kāi)場(chǎng)在內部講解工程PPT時(shí)還經(jīng)常緊張的手心冒汗，到如今可以駕輕就熟的向客戶(hù)介紹（此處檢討：離郭總要求的如數家珍還有一定間隔，還要加強學(xué)習）；從單獨研究第一太平的投資測算表，研究每一個(gè)公示、每一個(gè)鏈接、每一項指標，到自學(xué)房地產(chǎn)評估知識，如今已經(jīng)掌握了整個(gè)投資評價(jià)體系；從像寫(xiě)財務(wù)分析報告一樣寫(xiě)方案匯報到如今用郭總的話(huà)說(shuō)：終于有點(diǎn)房地產(chǎn)企業(yè)匯報文件的模樣了，雖然很多工作做的還不夠，但至少我成長(cháng)了，那么所有的付出就都是值得的。
三、工作存在缺乏
曾經(jīng)有個(gè)前輩跟我說(shuō)：你做的每一件事都不會(huì )白做的。有些事看上去可能沒(méi)什么立等可取的價(jià)值，但疊加在一起就是你的態(tài)度。態(tài)度這東西千金難換，多少老板有錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)一個(gè)愿意用心工作的員工，才能再強，也無(wú)法彌補態(tài)度的短板。因為一個(gè)人的成就常常取決于他愿意做多少，而不是他能做多少。曾聽(tīng)到過(guò)這樣一句話(huà)，我覺(jué)得特別有道理：你如今的態(tài)度，決定十年后你會(huì )成為什么樣的人。才能代表如今，態(tài)度代表將來(lái)。進(jìn)退之間的差異就取決于一個(gè)人的態(tài)度。
有時(shí)候，人特別糊涂。我們愿意花大價(jià)錢(qián)進(jìn)步自己的智商、情商，也愿意費盡心思地去做大工程，認識大人物，可卻常常忘記一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，態(tài)度也是一個(gè)人的核心競爭力。
沒(méi)有好的態(tài)度，才能會(huì )與日俱減。但只要態(tài)度積極，才能差也早晚可以得到改進(jìn)。無(wú)數天才都告訴過(guò)我們，這個(gè)世界根本沒(méi)有天才，你以為的天賦，不過(guò)是別人鍥而不舍的態(tài)度。
四、明年工作方案
詳細的工作，已在部門(mén)工作總結里做了詳盡的表達，所以我對自己20xx年的工作要求就是解決一個(gè)態(tài)度問(wèn)題：辭別“差不多〞先生。
“差不多得了〞是很多人的口頭禪，其中也包括我自己。其實(shí)明明可以做得更好，卻用“差不多〞這個(gè)借口讓自己妥協(xié)了�；蚴桥沦M事，或是好面子，老用“差不多〞來(lái)欺騙自己，撫慰自己說(shuō)“可以了〞。但是，假如凡事只求差不多，那么，就會(huì )差很多。所以，在日后的工作中我將盡力把每一項工作做到最好，不湊合，不妥協(xié)，把實(shí)力留給自己，把態(tài)度留給世界。
最后預祝我們建立辦齊心協(xié)力，發(fā)揮驅動(dòng)力，順利完成總院建立工程。
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文4
200X年8月，我踏入了上海***代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。每一個(gè)項目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對銷(xiāo)售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、顧客永遠只從最頑強的銷(xiāo)售員手中購買(mǎi)貨物。
“堅持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當做一句口號，但是仔細想來(lái)這句話(huà)其實(shí)是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì )對“機不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀(guān)判斷過(guò)于強烈，即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有準備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對待客戶(hù)，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶(hù)的性格，是重要條件;更應該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì )是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項目參與過(guò)銷(xiāo)售，期間所積累的老客戶(hù)對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運動(dòng)員場(chǎng)上競技，一定要有必贏(yíng)的心態(tài)--凡事皆有可能。
無(wú)錫藍墅是上海***第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項目，該項目曾讓無(wú)錫當地的一家代理公司代理了一年，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫助開(kāi)發(fā)商培訓、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節后更是帶動(dòng)了項目熱銷(xiāo)，使項目銷(xiāo)售率成功突破40%。
6、我覺(jué)得成績(jì)永遠屬于過(guò)去，能從中得到的.也就是一種經(jīng)歷，可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著(zhù)***的進(jìn)入無(wú)錫藍墅項目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為***公司在無(wú)錫唯一的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細節所打動(dòng)的，沒(méi)有細節的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起著(zhù)關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細節、標準的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在無(wú)形中積累***品牌效應。也因為在無(wú)錫藍墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強烈推薦了我們***。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏(yíng)得了開(kāi)發(fā)商的高度認可，也贏(yíng)的市場(chǎng)對手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。
參加銷(xiāo)售工作已經(jīng)快六年了，期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時(shí)候自問(wèn)是該離職、跳槽還是繼續讀書(shū)?
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
勤奮最重要，熟悉樓盤(pán)的銷(xiāo)售技巧，要懂得談判技巧，對樓盤(pán)價(jià)格，附近樓盤(pán)的了如指撐。
::優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀人的日常工作::
1、每天準時(shí)到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻！
2、找開(kāi)電腦，查看前一天所新增房源，熟悉市場(chǎng)行情，養成每天背誦房源和發(fā)現自己所需要的強案的習慣。
3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司QQ群公告，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和規章制度，跟上公司日新月異的發(fā)展步伐。
4、查看本區域房產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò )廣告，發(fā)現自己客戶(hù)所需要的房源并主動(dòng)設法找到房源信息,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jì)。
5、本公司若有新收的匙盤(pán),堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶(hù)型你都會(huì )了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個(gè)待售或待租房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況與最新動(dòng)態(tài)。
7、清洗房源過(guò)程中,主動(dòng)了解業(yè)主是否有購房的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個(gè)）。
8、下定決心每天找尋一個(gè)新客戶(hù)并輸入系統（暫時(shí)未需要，但半年內會(huì )買(mǎi)的客戶(hù)）。
9、嘗試考核自己對買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須及時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天清洗十個(gè)老客戶(hù)。 12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標派發(fā)名片，爭取客源及房源。 13、自行挑選五個(gè)優(yōu)質(zhì)房源即強案，不停尋找客戶(hù)作配對，機會(huì )自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租房客戶(hù)，（租客到期是否續約？是否另覓新居？是否買(mǎi)房？）做好自己的"客戶(hù)回訪(fǎng)"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，是否買(mǎi)一套房子作投資（收租）。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客即蹲點(diǎn)。
17、自己清洗房源時(shí)認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(pán)（簽獨家委托）。
18、晚上是聯(lián)絡(luò )客戶(hù)與業(yè)主最佳時(shí)間，堅持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應多了解本市及國內房地產(chǎn)之要聞，令其本身在這方面 的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內容，塑造"專(zhuān)家"形像。
20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結之所在記下，不要重犯。
21、今日工作總結（計劃達成情況等），并做明日工作計劃。
22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭取收獲。
各位同仁：請隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒(méi)做到什么！建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我！長(cháng)此以往，成功之時(shí)指日可待！
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文5
我還是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工的時(shí)候，剛到房產(chǎn)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的`員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為5月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以3個(gè)月完成合同額50萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其它公司合作，這又是公司的重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
銷(xiāo)售是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文6
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的理解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實(shí)際情況，特做出詳細的方案。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團體的力量
在團體中可以更好的發(fā)揮自身的才能，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習加強的，這種性格上的互補，在詳細的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長(cháng)的土壤。
2、熟識工程
銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事工程的精度理解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對本工程有了深度的理解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現，讓我無(wú)法流利的答復顧客的提問(wèn)，主要是對工程及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠理解，在新年之后，對工程的學(xué)習，對房產(chǎn)知識的理解，是熟識工程的首要。調盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較可以更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心，在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己，在不斷的理論中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目的
有目的才會(huì )有方向，有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目的，先從小的目的開(kāi)場(chǎng)，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目的，同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的一樣，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的.缺乏，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售才能開(kāi)場(chǎng)。首先，書(shū)籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結自己的理論經(jīng)歷。其次，理論出真知，所有的理論只有與理論相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從根底的做起，重新對銷(xiāo)售流程進(jìn)展學(xué)習，在演練中對工程加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)展熟讀并學(xué)習。理解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現問(wèn)題，在團隊的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀(guān)察別人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬別人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的指導和同事，因為我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì )不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)活力和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目的！我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)，邁向成功！
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文7
回首過(guò)去一步步的腳印，我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會(huì )令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅持一下也就過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了；而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機。
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”，導致一些客戶(hù)流失，應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的'產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶(hù)；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力'方案范文.庫.整理~、經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨，等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標 。
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文8
一轉眼間，進(jìn)入“xx房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司”工作的時(shí)間也將近3個(gè)月，回想起在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬(wàn)千。7月即將過(guò)去，8月即將來(lái)臨。這意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成自己的第一個(gè)五年計劃"突破自我，完善自我"。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區樓盤(pán)分布圖的我，只能借用地圖的方位去感覺(jué)樓盤(pán)的位置，花一周的時(shí)間跑遍整個(gè)八步樓盤(pán)圖，我是用走去實(shí)現，用汗水去明白。盡管自己的開(kāi)始是那么的艱辛，每天早上6：00———23：00才得以休息，我明白我自己要做什么，自己要彌補什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái)，而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問(wèn)并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了，可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，從找到客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，配對優(yōu)勢房源，滿(mǎn)意下定金，最后成交（改名/過(guò)戶(hù)）。這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復雜，甚至是難上加難。賣(mài)完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權證，從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多�？蛻�(hù)閑麻煩，我們更麻煩呢。
不過(guò)麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，要本著(zhù)對工作負責的原則，只有滿(mǎn)懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì )端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的Z店長(cháng)，給我幫助的小x，給我關(guān)懷的.德亮，給我支持的小泊，給我機會(huì )的魏哥，給我勇氣的父母，還有那些對我有所期待的親朋好友，謝謝您們！
我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現，不管是現在還是將來(lái)做什么工作都會(huì )是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文9
做我們房地產(chǎn)這行，要有非常好的抗壓能力，不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中，能夠經(jīng)受的起打擊，能夠在一次次失敗之后還能夠站起來(lái)，能夠繼續在自己的崗位上做好銷(xiāo)售任務(wù)的人才會(huì )崛起。
每一個(gè)取得成績(jì)的人，都或多或少都有過(guò)被打擊的經(jīng)歷，想一想，看到自己的同事，能夠完成一單又一單業(yè)績(jì)，而自己卻連續一個(gè)月兩個(gè)月甚至是幾個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì)，心中的那份煎熬是多么難受，我面對沒(méi)有業(yè)績(jì)時(shí)選擇的是繼續奮斗，因為如果不奮斗沒(méi)有收入，做房地產(chǎn)工作，就要有足夠的勇氣和決心，如果太謙和了，很容易就被壓下去，我們要比狼更勇敢，要被其他人更果斷，能夠堅持下去，才能夠在崗位上占據一席之位�；蛟S我們的成績(jì)不好，給自己一些信心，我們才能夠在今后的發(fā)展中做出好的'成績(jì)，沒(méi)有努力過(guò)，有怎么會(huì )知道自己做的不好呢？
其實(shí)在我看來(lái)做這一行，除了要有絕對的信心外，還要能夠一直堅持下去，繼續不斷的去朝著(zhù)這個(gè)方向努力朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn)，不斷的進(jìn)取，才是最重要的，或許會(huì )失敗，但是不要放過(guò)任何一個(gè)客戶(hù)，如果客戶(hù)不購買(mǎi)房子，我們可以與客戶(hù)做朋友，拒絕了這次的生意，但是卻可以加微信，如果想要買(mǎi)下次可以讓他直接聯(lián)系自己，所以這樣就開(kāi)拓了自己銷(xiāo)售的渠道，更是能夠收獲更多的客戶(hù)。
永遠不要輕易的被客戶(hù)的拒絕打斷推銷(xiāo)的欲望，永遠不要因為被客戶(hù)簡(jiǎn)單的推辭嚇到，因為客戶(hù)可以反悔，而我們卻沒(méi)有這樣的機會(huì )，一旦我們沒(méi)有爭取到，那么就會(huì )成為其他人的業(yè)績(jì)，所以說(shuō)爭取客戶(hù)是每一個(gè)人必須做到的。讓客戶(hù)看到誠意，也要讓客戶(hù)明白我們并不是只有你一個(gè)客人。
房地產(chǎn)工作心得體會(huì )范文10
歲月荏苒，光陰如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要降臨。我在公司指導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)程度，以適應新的形勢的需要。
現就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結：
一、工作思想
積極貫徹公司指導關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改革創(chuàng )新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續的開(kāi)展。
全面加強學(xué)習，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負著(zhù)上級指導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷(xiāo)售方案及宣傳方案需要我去制定并施行。因此，我非常注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理才能的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和管理才能。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司指導，主管指導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地理解，也從部門(mén)指導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作才能也由此得到很大進(jìn)步。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負責開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會(huì )審。在公司各部門(mén)指導的正確指導和各部門(mén)同事的親密配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成指導布置的各項工作，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)展市場(chǎng)調查，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)展。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據公司各月的會(huì )議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售方案。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報指導審批后施行。
3、辦理售房合同，負責開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)展社會(huì )調查，接待客戶(hù)，對客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò )。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設想：
首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。
1、銷(xiāo)售控制表
可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好xx，絕不能向客戶(hù)透露；
2、來(lái)電、來(lái)客的.登記
填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶(hù)后，立即填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊�？蛻�(hù)對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性，將其分類(lèi)為：A、很有希望
B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶(hù)資料管理
登記已成交客戶(hù)詳細資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對客戶(hù)進(jìn)展分析，從而最大限度進(jìn)步對客戶(hù)的效勞。
7、換戶(hù)
需換戶(hù)者，在定購房屋欄內，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù)，收回原定單；應補金額及簽約金假設有變化，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主；其他內容同原定單。
8、退戶(hù)
遇到退戶(hù)情況，應分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù)，報現場(chǎng)管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶(hù)手續，結清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存備案，有關(guān)資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；假設有爭議無(wú)法解決時(shí)，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：
1）、傳播媒體報紙電視
2）、戶(hù)外媒體戶(hù)外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員）網(wǎng)絡(luò )、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺（可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
3）、印刷媒體
四、工作中的缺乏
第一，售房銷(xiāo)售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是非常到位；第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論程度非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認真進(jìn)步業(yè)務(wù)、工作程度，為公司經(jīng)濟的開(kāi)展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：加強學(xué)習，拓寬知識面；努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò )、走向的理解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)開(kāi)展的理解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭獲得更大的工作成績(jì)。
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