- 相關(guān)推薦
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì )
有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇1
在個(gè)人利益的驅使下，極少數醫務(wù)人員在醫療過(guò)程中存在著(zhù)“開(kāi)大方”、“亂收費”、“濫檢查”、“收受紅包”等行業(yè)不正之風(fēng)。由于醫務(wù)人員不是通過(guò)提高醫療技術(shù)水平來(lái)增加自己的收入，而是通過(guò)上述不正之風(fēng)來(lái)增加收入。導致的后果是：醫務(wù)人員放松了業(yè)務(wù)學(xué)習，技術(shù)水平得不到提高，既影響了醫務(wù)人員本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也直接影響到醫院生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。如果醫生忽略自身的職業(yè)道德和修養，不能?chē)栏窦s束自己，把醫療服務(wù)作為牟利的手段，責任心不強，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫療責任事故。這樣的話(huà)何談救死扶傷，何來(lái)醫德醫風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，就必須遵守衛生醫療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時(shí)時(shí)“以病人為中心”，堅持抵制不正之風(fēng)。
良好的醫德醫風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過(guò)職工大會(huì )，院周會(huì )、科室、班組會(huì )議學(xué)習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹(shù)立無(wú)論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀(guān)念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫療質(zhì)量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時(shí)要開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語(yǔ)、院內刊物、院周會(huì )等形式，大力宣傳先進(jìn)典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫院文化建設，開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè )的文藝、體育、專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風(fēng)的能力。
雖然，現階段我業(yè)務(wù)水平不能達到完全能滿(mǎn)足人民需要的高度，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛(ài)心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實(shí)在，堅持服務(wù)無(wú)小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語(yǔ)，盡量避免因言語(yǔ)不當引起的誤會(huì )，讓病人在醫院有回到家的感覺(jué)。一句不經(jīng)意的`問(wèn)候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于患者，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，構建和諧醫患關(guān)系，締造人間愛(ài)的真諦，而我們的工作，也能在平凡中得到了升華！
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇2
聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：上帝剛剛制造了人類(lèi)之后，由于大地貧瘠，人類(lèi)缺衣少食，時(shí)�；疾〔∧У目嗤窗炯�，呼救的聲音從四周八方傳來(lái)。于是，上帝派下了最優(yōu)秀、最和善天使去照看病人，關(guān)心他們解除病苦，守護著(zhù)人類(lèi)的安康。從今，有了天使的守護，人類(lèi)得以健康安靜，代代繁衍，過(guò)著(zhù)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的歡樂(lè )生活。
曾幾何時(shí)，我們的醫生護士用他們的愛(ài)心護衛著(zhù)人們的健康，被人們親切地稱(chēng)為＂白衣天使＂！
一個(gè)多么圣潔，多么令人憧憬，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純凈的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。很多個(gè)陽(yáng)光絢爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲；很多個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè )章。都說(shuō)我們崇高宏大，可是又有誰(shuí)想得到，在這份崇高宏大的背后，其實(shí)是一顆顆一般的天使心！
人們不曾遺忘，當非典肆虐橫行的時(shí)候，哪里有危急，哪里就有我們的白衣天使，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔綻開(kāi)殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了然而千千萬(wàn)萬(wàn)的白衣天使不但沒(méi)有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個(gè)人生死置之度外，她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(cháng)城，最終贏(yíng)得了這場(chǎng)戰斗的宏大成功。是啊，他們也有父母，也有孩子，或許他們的父母還在期盼著(zhù)他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著(zhù)＂我要爸爸，我要媽媽?zhuān)�！作為醫務(wù)人員，他們比誰(shuí)都明白，與＂非典＂較量，是一件多么危急的事情！
友愛(ài)的伴侶們，請你們告知我，是什么力氣使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭？或許有人會(huì )說(shuō)，這樣的事情離我們已經(jīng)慢慢遠去，那么就請你到我們的身邊看看吧！
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發(fā)著(zhù)刺鼻的'氣味，連病人家屬都捂著(zhù)鼻子敬而遠之的病人！我們的醫護人員卻每天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的細心護理。由于病情嚴峻，很多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談，關(guān)心他們樹(shù)立戰勝疾病的信念。此情此景，連病人家屬也為之動(dòng)容，感謝之情溢于言表。每當病人痊愈出院時(shí)，醫護人員的心里比蜜還甜��！就是在這平凡的崗位上，我們的醫護人員不嫌臟，不怕累，細心醫護，樂(lè )于奉獻，用愛(ài)心、青春、才華換來(lái)了病人的康復和微笑。
雖然辛苦，雖然勞累，但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說(shuō)的：＂雖自覺(jué)慢慢瘦弱，但覺(jué)歡樂(lè )。＂
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇3
本年度即將過(guò)去，總結過(guò)去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順當平穩完成本職技術(shù)工作以外，注意醫德醫風(fēng)的培育，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
"除人類(lèi)之病痛，助健康之完善'是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是由于有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊急，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，敬重病人的人格和權利，像對待伴侶一樣為患者保守醫療隱秘，贏(yíng)得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀守法，廉潔行醫，婉拒x、禮物。
醫生和護士原來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)平安有效進(jìn)行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床動(dòng)身，一切為了病人，做到醫生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素養作為頑強的后盾。過(guò)去的.一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素養，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，透過(guò)多種渠道努力學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了必需提高。
在過(guò)去的一年中，我本著(zhù)醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒(méi)有引起一件醫藥糾紛。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )連續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，讓病人滿(mǎn)足，擔當起一名救死扶傷的好醫生應負的職責。
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇4
醫德醫風(fēng)建設是醫院管理的一項重點(diǎn)工作，也是醫院思想政治工作的重中之重，直接關(guān)系到醫院的形象、生存發(fā)展及廣大患者的健康和生命。在社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展的新時(shí)期，醫院更應重視醫德醫風(fēng)建設，用良好的醫德醫風(fēng)規范、樹(shù)立醫院良好形象，形成尊重患者，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，樂(lè )于奉獻，廉潔行醫的良好風(fēng)氣，切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)。
一、新時(shí)期醫德醫風(fēng)的特點(diǎn)及形成原因：
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發(fā)展由依賴(lài)型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下醫德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅動(dòng)，醫德出現失衡。隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統醫德發(fā)生了變化，受利益驅動(dòng)，部分醫務(wù)人員的是非觀(guān)、利弊觀(guān)、尊卑觀(guān)也隨之發(fā)生了變化。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下醫院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫療衛生服務(wù)為主體，既要求社會(huì )效益，又要求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫德失衡現象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng )收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風(fēng)。
2、價(jià)值背向，導致醫德失去規范。在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)別醫務(wù)人員在遇到通過(guò)正當途徑而利益得不到實(shí)現時(shí)，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。為謀求發(fā)展，醫院在考慮社會(huì )效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫療服務(wù)效益。但是，醫療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對患者，醫院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫德失調。
二、加強醫德醫風(fēng)建設的重要性
�。ㄒ唬�、加強醫德醫風(fēng)建設是立院之本
來(lái)的調查數據表明，廣大群眾對醫療服務(wù)的滿(mǎn)意度偏低，患者的法律意識和維權意識不斷增強，醫患關(guān)系滑坡，醫療糾紛增多。要樹(shù)立醫務(wù)人員的良好形象，建立和諧的醫患關(guān)系，務(wù)必把醫德醫風(fēng)建設提到議事日程上來(lái)，不斷加強職業(yè)道德建設，以德治院，以德立人。
2、加強醫德醫風(fēng)建設是三個(gè)文明建設的需要：社會(huì )的發(fā)展不但要有高度的物質(zhì)文明，而且要有高度的精神文明、政治文明，沒(méi)有正確的思想、道德、信念，就不可能投身崇高的醫療衛生事業(yè)。
�。ǘ�、加強醫德醫風(fēng)建設是建院之石
2、良好的醫德醫風(fēng)建設是醫院服務(wù)質(zhì)量的基礎：醫德醫風(fēng)建設關(guān)系到醫院榮辱興衰的大事。在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達的今天，檢查，診斷、治療水平在同等規模的'醫院之間已經(jīng)沒(méi)有明顯的差別，其差別主要由醫療服務(wù)質(zhì)量來(lái)體現。良好的醫德醫風(fēng)，就要努力為病人合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費，真正讓病人得到實(shí)惠。
三、如何抓好醫德醫風(fēng)建設
�。ㄒ唬�、抓醫德醫風(fēng)建設要從細節入手
1、抓醫德醫風(fēng)要遵循務(wù)實(shí)性：醫院思想政治工作要緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。教育員工改善服務(wù)態(tài)度，規范服務(wù)行為，將思想政治工作融入到實(shí)際工作之中，把兩者有機地結合起來(lái)，根據不同層次需求，有目的、有重點(diǎn)的開(kāi)展職業(yè)道德教育。把醫療實(shí)踐中存在的各種問(wèn)題提高到醫德高度來(lái)考慮，如對誤診、誤治病例能及時(shí)開(kāi)展針對性教育，根據醫療質(zhì)量考核結果，深化醫德教育。
2、抓醫德醫風(fēng)要力求超前性：當前醫院內部改革不斷深入，全員聘用合同制，實(shí)行結構工資，實(shí)行評聘分開(kāi)等工作，必須把思想政治工作作為第一道工序，把轉變員工的思想觀(guān)念作為一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓，通過(guò)全員聘任，增加員工的危機感，提高競爭意識，調動(dòng)員工的積極性。
�。ǘ�、抓醫德醫風(fēng)建設要突出重點(diǎn)
1、以社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育為指導：“八榮八恥”是中華民族優(yōu)良倫理道德的傳承，醫院要深入開(kāi)展榮辱觀(guān)教育活動(dòng)，定期開(kāi)展“敬業(yè)愛(ài)崗”演講比賽、主題大討論等活動(dòng)，強化職業(yè)道德，引導職工樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)，努力在醫院形成尊重患者、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、樂(lè )于奉獻、廉潔行醫的新風(fēng)尚。
”活動(dòng)結合起來(lái)：深入開(kāi)展“醫院管理
3、與醫院文化建設結合起來(lái)：優(yōu)化醫院文化環(huán)境，開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，培育醫院精神，確定院訓、院徽、院歌、院旗，統一形象標識，定期舉行升旗儀式、院歌比賽等活動(dòng)，使醫務(wù)人員在先進(jìn)文化的熏陶和文明行醫、團結向上的氛圍中受到洗禮，讓病人在優(yōu)美、人文的醫療環(huán)境中康復。
在當前經(jīng)濟快速發(fā)展的社會(huì )新時(shí)代，醫療衛生單位只有加強醫德醫風(fēng)建設，增強醫務(wù)人員的責任意識，服務(wù)意識、廉潔自律意識，盡心盡責盡力為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，站在時(shí)代的高度，把職業(yè)道德建設抓好，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)在不斷創(chuàng )新中發(fā)展，才能塑造好醫院良好形象。
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇5
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。"硬"有范圍有尺度，"軟"則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1 責任意識
責任心才是做好工作的前提。這"責任心"的"心"字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇"意識"，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)"心"有別。工作上的"心"(責任心)到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)"心"之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時(shí)是"心有余而力不足"，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，"差之毫厘，失之千里"，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。"好心辦錯了事"是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種"錯"容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用"出錯"來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。"硬性"是工作職責、標準，"軟性"是個(gè)體工作的靈魂，"硬性"好比骨骼，"軟性"恰似血肉。
2 平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)"拓展"就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是"主便客勤"。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到"說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕"，
護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心�，F在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進(jìn)護士與病人之間的協(xié)調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調理，極大地增強了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng )造性工作的一個(gè)重要方面。
3 朋友意識
有了平等意識，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線(xiàn)分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到"你中有我，我中有你"。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎上，護士還應確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現在為病人病情好轉而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識，在主觀(guān)上確定了這個(gè)朋友目標，就能主動(dòng)地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀(guān)察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的.性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽(tīng)到這樣的議論："這個(gè)病人好"，"那個(gè)病人不講理"，"這個(gè)病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生"。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊，到了醫院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來(lái)喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢(qián)，認為錢(qián)能買(mǎi)到一切，他們對護士的要求特別多，有時(shí)超出了護理的范圍，遇到這樣的病人，確實(shí)令護士頭痛。如果有了"朋友意識"，我們護士就會(huì )這樣想："這位朋友有點(diǎn)傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫院有醫院的規矩，不可以隨心所欲。""這位朋友觀(guān)念上有問(wèn)題，我要開(kāi)導他一下，讓他學(xué)會(huì )尊重別人"。當然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規程，相反，為了朋友的安全和康復，我們更應該小心謹慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應，病人一定能夠遵守醫院規章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑;應主動(dòng)配合治療，而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心，定不負醫護人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們日常護理工作能夠做到，卻沒(méi)有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的"朋友意識"的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與"不能增分文酬金"而棄之。我們認為，護理工作中的朋友意識不是可有可無(wú)的，它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識并在這個(gè)意識驅使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好"令人頭痛"的病人的思想工作。這是現代整體護理的內在要求，是新形勢下護士應備的素質(zhì)，因為人是有感情的動(dòng)物，朋友意識就是感情的凝煉、升華。
4 親人意識
在朋友意識的基礎上，護士與病人之間的關(guān)系再升華，就會(huì )形成親情感，彼此都會(huì )萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來(lái)說(shuō)，與自己有血緣關(guān)系的人稱(chēng)之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情，據調查，海外華人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財團的最高機構是由親人們組成的，這說(shuō)明中華民族有著(zhù)根深蒂固的"血永遠濃于水"的親緣觀(guān)念。對親人的依賴(lài)和信任是無(wú)價(jià)可比的。護士與病人沒(méi)有血緣關(guān)系，但如果護士把病人看作是自己的親人結果會(huì )怎樣呢?護士在思想上樹(shù)立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長(cháng)輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時(shí)感覺(jué)就不同，操作中每一具體細小的動(dòng)作都會(huì )考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會(huì )更高，因為"我"是在為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點(diǎn)，把舒適提高到最高點(diǎn)。如果說(shuō)明朋友意識具有感情色彩，那么，親人意識則具有親情色彩。當一位長(cháng)久臥床的病人離開(kāi)人世的時(shí)候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現。當看到一位病人痊愈出院，與護士依依不舍千恩萬(wàn)謝的道別場(chǎng)面時(shí)，人們一定覺(jué)得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時(shí)候，常常會(huì )遇到這種情形，在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時(shí)，往往能夠"一針見(jiàn)血"，一次進(jìn)針的概率很高，而為一位新病人或是與護士發(fā)生過(guò)糾紛的病人打針時(shí)，心里總有些緊張，這時(shí)一次進(jìn)針率就低。同樣的操作手法，在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí)，他們不覺(jué)得有多疼，而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí)，他們就覺(jué)得疼得不得了，而且會(huì )感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關(guān)系改善以后，又不覺(jué)得打針有多疼了。這種現象告訴我們一個(gè)道理：當人與人之間有了良好感情時(shí)，大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時(shí)，小事也能變成大事。護理工作的操作中，有很多種是會(huì )為病人帶來(lái)不適甚至疼痛感，如果我們把病人當作長(cháng)輩、兄弟姐妹、孩子的話(huà)，那么在操作中不但會(huì )嚴格按照操作規程去做，而且還會(huì )想方設法使自己的技術(shù)熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數。另一方面，"以心換心"也得到病人的真誠相待，他們會(huì )把護士當做親人，"有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!"這樣護患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著(zhù)美好的回憶出院時(shí)，他自身的生命得到了延續，他的社會(huì )生命同樣也得到了延續--這就是"親人意識"的魅力和價(jià)值所在;當一個(gè)病人帶著(zhù)生離死別即將辭世之際，醫護人員在他心目中作為"親人"的成員，對他的病情治療已經(jīng)傾注了"親人"的情感，盡到了"親人"應盡的職責(義務(wù))，他在感謝"親人"的同時(shí)，留念生命最后的一刻，應該是無(wú)憾于"親人"的盡心。
親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認為，"更難"并不意味著(zhù)就不能做到。戰爭年代里，后方醫治戰場(chǎng)上負傷的官兵，醫護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人，全心全意為傷員服務(wù)，唱出了可歌可泣的親情戰歌，這優(yōu)良傳統難道說(shuō)沒(méi)有普遍意義嗎?難道說(shuō)不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場(chǎng)所。這種場(chǎng)所應該是潔白無(wú)瑕，一塵不染，應該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點(diǎn)私心雜念。我們所倡導的親人意識，說(shuō)到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù)，技能是硬性，是靠訓化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著(zhù)更多的知識、人品、人格等修養成份。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來(lái)善待病人，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇6
誠信是一個(gè)重要的社會(huì )道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史，在傳統理論中，誠實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當今社會(huì )，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現在日常生活的各個(gè)方面。全國人大常委會(huì )委員、南京大學(xué)校長(cháng)蔣樹(shù)聲代表呼吁：“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會(huì )、道德社會(huì )�！彼�說(shuō)：“公民道德建設千頭萬(wàn)緒，誠信應該成為整個(gè)公民道德建設的突破口。一個(gè)人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會(huì )公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì )公德，中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì )才能真正建立�！�
醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會(huì )的重要窗口。醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發(fā)展由依賴(lài)型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下醫德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅動(dòng)，醫德出現失衡。隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統醫德發(fā)生了變化，受利益驅動(dòng)，部分醫務(wù)人員的是非觀(guān)、利弊觀(guān)、尊卑觀(guān)也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下醫院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫療衛生服務(wù)為主體，既求社會(huì )效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫德失衡現象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng )收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風(fēng)。
2、價(jià)值背向，導致醫德失去規范。國家對醫院實(shí)行差額補貼的同時(shí)又使醫院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟體系和社會(huì )不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫務(wù)人員在遇到通過(guò)正當途徑而利益得不到實(shí)現時(shí)，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫院在考慮社會(huì )效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫療服務(wù)效益。但是，醫療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對患者，醫院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫德失調。
由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽(yù)為基礎的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫院既擔負著(zhù)保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競爭。加強醫德醫風(fēng)建設，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節。那么，醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風(fēng)建設呢?
我認為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的.困難、利益調整及一些問(wèn)題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。
即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫護人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，始終以”愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，始終以”愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
還記得，一百多年前提著(zhù)馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會(huì )從及上帝面前宣、終身純潔，忠貞職守、盡力提高護理專(zhuān)業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密、謁誠協(xié)助醫師診治、勿謀病者之福利、謹誓。的確，不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿!
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇7
參加了衛生系統貫徹十八大精神學(xué)先進(jìn)爭優(yōu)秀動(dòng)員大會(huì )，會(huì )后醫院又組織了向疾病預防控制中心學(xué)習的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習，感觸頗深。
縣疾控中心在11月20日全省疾病預防控制機構大比武決賽中取得縣級現場(chǎng)流行病專(zhuān)業(yè)組一等獎和實(shí)驗室專(zhuān)業(yè)組三等獎的優(yōu)異成績(jì)，6名參賽對員中有5名為孩子的母親，這說(shuō)明他們注重能力建設，克服困難，不斷提升服務(wù)水平，說(shuō)明他們銳意進(jìn)取，精益求精，不斷提高自身素質(zhì)。
醫療衛生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛生工作方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會(huì )和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區建設，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的十八大報告有關(guān)醫療衛生工作中明確提出，要“提高醫療衛生隊伍服務(wù)能力，加強醫德醫風(fēng)建設”。讓我深刻的`知道作為醫務(wù)工作者既要有精湛的醫術(shù)，又更要有高尚的醫德醫風(fēng)。要恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護醫療衛生行業(yè)的良好形象。繼續從崇高的道德信念出發(fā)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)。
良好的醫德醫風(fēng)是醫療質(zhì)量、醫療安全的保證。工作中良好醫德的醫務(wù)人員，責任心強、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒(méi)有。反之，醫德不良的醫務(wù)人員責任心不強，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責，即使技術(shù)水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。同時(shí)，醫德好，責任心強，就會(huì )不斷學(xué)習，精益求精。不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，自然技術(shù)水平就會(huì )提高。難怪王局長(cháng)說(shuō)修醫德要在強醫能之前，真是這樣。
現階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛(ài)心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實(shí)在，堅持服務(wù)無(wú)小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語(yǔ)，盡量避免因言語(yǔ)不當引起的誤會(huì )，讓病人在本院有回到家的感覺(jué)，讓病人進(jìn)醫院時(shí)的愁容滿(mǎn)面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意。一句不經(jīng)意的問(wèn)候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于患者，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，構建和諧醫患關(guān)系，締造人間愛(ài)的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!
總之，從這次活動(dòng)中，本人深刻領(lǐng)會(huì )了“修醫德、強醫能、鑄醫魂”的真諦，，將以對人民滿(mǎn)腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)兌現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務(wù)形象。
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇8
在這崇高而又神圣在崗任職的我們，不光有高超的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力就覺(jué)得能勝任自己份內的工作了，還要認識醫療衛生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。從去年創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，到今年鑄醫德、提醫術(shù)、正醫風(fēng)的不斷學(xué)習更要端醫德醫風(fēng)。
不論做什么工作不是全身心的投入就夠了，要帶心才能做好方方面面的事物。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。藥師工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別。有的藥師完成了發(fā)藥工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的藥師做了此項工作之后，又做了其他工作(如給病員以更多的.真、善、美的精神性東西)。前項工作有范圍有尺度，后項工作沒(méi)有指令性的規約。那么，藥師在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療呢?通過(guò)醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對藥師崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量有了幾點(diǎn)認識。
一、責任心才是做好工作的前提
這個(gè)“心”不光指工作上的到位，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。如果缺乏責任心，無(wú)論是新藥師，還是老藥師，都不會(huì )做好調劑工作的，近幾年來(lái)在基層工作的我們年輕人較多，有信心是不夠的，對工作要耐心、細心。藥師切忌不能絲毫麻痹大意 “差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，大體看是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是看法和做法環(huán)節上的失誤，“好心辦錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。所以，責任意識對藥師來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。這種“錯”容易被防止和克服，如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)說(shuō)了，那要追究其責任。所以，責任意識對藥師來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。
二、要有平等意識，親情意識
與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于藥師這方。藥師工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即藥師對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把藥師比作主人，那么病人就可比作客人。藥師與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在藥師的服務(wù)態(tài)度上，藥師應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”。 藥師的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。因此平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是藥師創(chuàng )造性工作的一個(gè)重要方面。
近年來(lái)醫改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的的問(wèn)題，好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實(shí)，歸根到底就是一句話(huà)：用心和行動(dòng)做到“全心全意為病人服務(wù)”，做到更好(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意)。
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì ) 篇9
作為一個(gè)集體，我們應該培養良好的合作氛圍，同事、科室之間應該培養良好的合作精神，使得醫療工作順利展開(kāi)，盡量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個(gè)新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風(fēng)、責任心、合作作為自己工作的謹言。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和法律知識，培養服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫療工作者。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導就醫院規章制度，護士執業(yè)道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會(huì )如下：
沒(méi)有規矩難成方圓，沒(méi)有嚴明的勞動(dòng)紀律，就沒(méi)有嚴格要求的員工，沒(méi)有嚴謹的規章制度，就沒(méi)有有條不紊的工作流程，沒(méi)有大膽的創(chuàng )新思維，就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力，沒(méi)有對人才的重視，就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學(xué)生到醫生的轉變，更是從單純的'校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。我參加了醫院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
整個(gè)崗前培訓得到了院領(lǐng)導、相關(guān)科室主任、護士長(cháng)及職能科室的大力支持，未出現因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況，同時(shí)，本次培訓也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲，并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見(jiàn)和建議。在全體職工的共同努力下，醫院將逐步走向更輝煌的明天!
職業(yè)紀律、醫德醫風(fēng)教育、典型投訴案例分析……接下來(lái)幾天的講座讓我逐漸地感受到醫路之涼意。深圳醫護人員戴頭盔上班，某醫院醫生在門(mén)診遇刺，某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例，讓我感到了一絲絲當醫生的寒意。原來(lái)醫患關(guān)系已經(jīng)如此惡化，原來(lái)醫療糾紛這么多，原來(lái)從醫的風(fēng)險這么大，瞬間我的心變得冰冷，在中國當醫生真是太難了……
通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
母乳喂養有許多好處。當今食品問(wèn)題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養，有助于避免問(wèn)題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時(shí)也對母親有好處。在平時(shí)的母嬰護理工作中，我們要給母親講解母乳喂養的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂(lè )成長(cháng)。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評，在社會(huì )上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。為自己，同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。
處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。
嚴以律己，清白做人。無(wú)規矩不成方圓，社區工作每天面對的是廣大的居民群眾，我們?yōu)槿罕姺⻊?wù)的同時(shí)也在接受群眾的監督，如果在日常的工作中不能?chē)栏褚笞约�，沒(méi)有遵守各項規章制度，就難以贏(yíng)得群眾的贊同和支持，也很難在工作中取得成績(jì)。作為一名社區專(zhuān)職工作人員，工作中不是計較個(gè)人的得失，重要的是代表黨和政府的形象。今后的工作中必須嚴格要求自己，做到時(shí)時(shí)嚴、事事嚴，嚴守紀律，樹(shù)好形象。
在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時(shí)候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開(kāi)始的基礎很重要，沒(méi)一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著(zhù)幾天辛苦的教導，我會(huì )好好努力工作，不讓你們失望的。
【醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì )】相關(guān)文章：
醫德醫風(fēng)個(gè)人總結07-12
醫德醫風(fēng)個(gè)人心得體會(huì )11-29
個(gè)人醫德醫風(fēng)自我評價(jià)07-20
醫德醫風(fēng)個(gè)人總結范文07-09
個(gè)人醫德醫風(fēng)自我評價(jià)09-20
醫德醫風(fēng)個(gè)人自我評價(jià)09-20
醫生醫德醫風(fēng)個(gè)人總結07-10
護士醫德醫風(fēng)個(gè)人總結07-10
醫德醫風(fēng)個(gè)人自我總結08-06