2018年寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )
時(shí)間飛逝，轉眼我們一年的大學(xué)生活過(guò)去了，在這個(gè)暑假，學(xué)校為了讓我們豐富我們的校園生活，讓我們早日融入社會(huì )，給我們制定了“暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)”這一任務(wù)。今年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，一些韓國文化等時(shí)尚因素逐漸成為了我們生活的一部分。于是，我們小組分別在韓國料理餐廳。北京紅橋市場(chǎng)打工一個(gè)月，體驗社會(huì )生活，這次的實(shí)踐一方面是為了了解韓國美食文化等一些時(shí)尚文化，另一方面也是為了增長(cháng)我們的社會(huì )經(jīng)驗，為我們以后走出校園。步入社會(huì )打下一個(gè)良好的基礎。
由于我們小組成員的假期居住問(wèn)題，我們分為兩組去了不同的地方做了不同的工作，第一小組的四人是王紅、高嬌嬌、孫曉晴、劉敏;第二小組的成員是李苗和王金榮。而我們也因此有了不同的工作經(jīng)歷。
一、 韓國料理餐廳工作歷程
(一)找工作的經(jīng)歷
為了更好地了解韓國的美食文化，我們第一小組的四個(gè)成員決定找一個(gè)正式一點(diǎn)的韓國料理餐廳工作，于是我們便開(kāi)始了我們辛苦的找工作的歷程。由于我們幾人對大連地形都不是很熟悉，我們就只能到我們僅知道的幾個(gè)美食廣場(chǎng)去找，但結果總是不很盡如人意，總是各方面的困難阻礙著(zhù)我們，我們幾乎失去了求職的信心。就在我們即將心灰意冷的時(shí)候，我們有看到了一個(gè)地下美食廣場(chǎng)，就在那個(gè)通道口就有一個(gè)大大的《東兒冷面》的招牌，看著(zhù)上面的韓國文字，我們感覺(jué)那應該是一個(gè)規模較大、也比較正規的韓國料理餐廳，因為在這個(gè)地下美食廣場(chǎng)的樓上就是韓國服裝城。當我們費盡周折找到《東兒冷面》的時(shí)候，卻被告知已經(jīng)不需要人手了。就在我們感到失望的時(shí)候卻發(fā)現旁邊的一家《笑聞來(lái)》韓國料理餐廳也在招聘人手，于是我們又相互鼓勵，整理好心情，自信滿(mǎn)滿(mǎn)地到《笑聞來(lái)》求職去了。經(jīng)過(guò)與老板的商談我們得知，店里的兩位老板都是韓國人，而我們也很快通過(guò)了面試，接下來(lái)就是與老板說(shuō)好的三天試用期，經(jīng)過(guò)我們的一番努力，我們終于找到了一份想要的工作。
(二)工作歷程
這是我們四個(gè)人第一次的打工經(jīng)歷，因為我們在家也從來(lái)沒(méi)吃過(guò)苦，所以在開(kāi)始打工的日子里，我們真的感覺(jué)打工很不容易，原來(lái)服務(wù)員也不是那么好當的。 而且在剛開(kāi)始的時(shí)候，因為我們的老板是韓國人，他的普通話(huà)說(shuō)的并不怎么標準，我們經(jīng)常聽(tīng)不明白他說(shuō)的是什么意思，有時(shí)問(wèn)了好多遍，甚至問(wèn)到老板都已經(jīng)開(kāi)始生氣還是不明就里。而且在最初的時(shí)候，我們總是忙的手忙腳亂的，甚至客人點(diǎn)的菜我們都會(huì )忘了給客人端上去，挨批評就快成了我們的家常便飯。我們的在工作的時(shí)候伙食并不好，我們吃的菜里幾乎沒(méi)什么油水，甚至忙的時(shí)候連飽飯都吃不上。這些辛苦都讓我們無(wú)法停止對家里的思念，在夢(mèng)鄉里有時(shí)都會(huì )看到家里媽媽已經(jīng)做好香噴噴的飯菜等著(zhù)我們去吃!由于我們初來(lái)乍到，我們對同事的為人都不是很了解，總覺(jué)的做冷面的阿姨為人師那么的刻薄，有時(shí)我們忘記給客人端上冷面，她就會(huì )大呼小叫的，被老板聽(tīng)到我們總是又免不了被一頓訓。我們其中的一個(gè)組員就覺(jué)得很委屈，甚至一度想過(guò)要辭職回家。但我們互相鼓勵，總不能出來(lái)體驗社會(huì )生活就為了這點(diǎn)委屈就打道回府呀!體驗生活需要的就是毅力，我們必須堅持下去才行，堅持到底就是勝利嘛!本著(zhù)顧客至上的原則，我們總是笑對顧客，可總有些顧客總是特別的挑剔，有些還會(huì )很不禮貌的故意捉弄我們，這些委屈我們卻不能發(fā)泄，只能回到寢室四人圍在一起默默流淚。
雖然在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我們的腳都磨出了水泡，手也會(huì )經(jīng)常被石鍋燙，但我們四個(gè)人在一起相互加油鼓勁，這些所謂的困難都被我們一一克服了!漸漸地，我們和同事的關(guān)系開(kāi)始變得融洽了，因為我們尊敬那里的每一位員工，他們漸漸的也對我們和友好了。俗話(huà)說(shuō)的好，“人心事肉長(cháng)的”如果你真心的對待別人， 別人也一定會(huì )用真心來(lái)回報你。而且漸漸的我們也明白了，即是面對心存惡意的人，不論他們如何大呼小叫的不禮貌，也不論他們如何的打小報告，我們只要微笑面對，“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”只要我們自己做好本職工作，不偷懶、實(shí)實(shí)在在的工作，我們相信老板的眼睛會(huì )給我們一個(gè)公道的!在對待的顧客的時(shí)候我們也一樣會(huì )熱情面對，為了記得即是給顧客上菜，我們也漸漸養成了在心里默念的習慣，這樣我們就避免了很多錯誤。
現在我們也明白了什么叫做“世上無(wú)難事，只怕有心人”了，一個(gè)月的打工時(shí)間很快就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的磨練，我們了解了很多的韓國美食，也了解了韓國老板的有一些經(jīng)營(yíng)和管理模式。就在工作的最后一晚，我們拿到了自己應得的薪水時(shí)，我們真的為自己感到自豪!
二、 北京紅橋市場(chǎng)的導購歷程
(一) 找工作的經(jīng)歷
北京紅橋市場(chǎng)是我們第二小組暑期兼職的地方，“導購”是我們的職稱(chēng)，實(shí)際也就是營(yíng)銷(xiāo)員。我們的工作是銷(xiāo)售圍巾。由于北京紅橋市場(chǎng)位于天壇的附近，是一個(gè)非常著(zhù)名的旅游景點(diǎn)，因此去那得顧客大多都是外國友人。之所以選擇做圍巾行業(yè)的導購員，是因為我們兩個(gè)都是比較愛(ài)美的女生，我們認為圍巾的佩戴很能提心一個(gè)女性的審美品位，圍巾不僅是一個(gè)女性知性的象征，更是現在的一種時(shí)尚潮流。
而選擇北京紅橋市場(chǎng)就是因為這里的外國友人比較多，對英語(yǔ)口語(yǔ)的要求也比較高，這正是我們一個(gè)很不錯的鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)的機會(huì )。工作是我們自己去找來(lái)的，老板娘一看就是原以為非常知性的女性，在我們跟她大方、有禮的交談后，她也非常的喜歡我們。雖然在此之前我們沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)歷，但她還是 很愿意我們跟著(zhù)她學(xué)習。
(二)導購的工作歷程
我們店里賣(mài)的圍巾都是老板娘去親自上貨精心挑選回來(lái)的，憑借著(zhù)她從商八年的經(jīng)驗，她選回來(lái)的圍巾都深受外國友人的喜愛(ài)，所以即使是在圍巾的銷(xiāo)售淡季—夏季，我們的生意還是非常的興隆的!
因為我們只是實(shí)習生，所以我們的工作主要是在外國友人經(jīng)過(guò)的時(shí)候向他們推薦適合他們、令他們滿(mǎn)意的漂亮圍巾。每天十一個(gè)小時(shí)的戰力工作對我們倆這對每天坐在教室里的學(xué)生來(lái)講就已經(jīng)是一個(gè)極大的挑戰了，更何況我們還要去揣摩哪個(gè)國家的人喜歡哪種面料哪種圖案花色的圍巾、學(xué)著(zhù)如何大方得體的向那些外國友人推薦我們的圍巾，甚至在必要的時(shí)候還要學(xué)習跟那些外國友人討價(jià)還價(jià)。而我們要學(xué)習的這些都只能靠我們自己的思考、揣摩，并不像在學(xué)校是會(huì )有老師主動(dòng)地不厭其煩的教會(huì )我們其中的技巧重點(diǎn)，在社會(huì )的工作崗位上，我們只能靠自己的學(xué)習能力和適應能力，即是是一點(diǎn)都不懂、內心也慌亂不堪也一定要保持表面的鎮靜，漸漸學(xué)著(zhù)自由、大方的與人溝通。在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我們倆個(gè)都因為記不住每條圍巾的面料與進(jìn)價(jià)，總怕在與顧客溝通的時(shí)候說(shuō)錯做錯，不僅招來(lái)人的笑話(huà)，更有可能搞砸到手的生意。當老板娘發(fā)現我們這一現象之后就很不客氣的指責了我們不夠勇敢大方，老板娘的嚴厲指責讓我們有些無(wú)地自容。為了不再被老板娘訓斥，我們就只能強迫自己記下繁多的圍巾的不同價(jià)格，不時(shí)還會(huì )互相考考以防記錯價(jià)錢(qián)。在面對顧客的時(shí)候也逼著(zhù)自己大膽的說(shuō)話(huà)。俗話(huà)說(shuō)“不怕說(shuō)錯做錯，就怕不說(shuō)不做”慢慢的，我們倆就都能夠從容自如的應對那些外國友人了，我們也更因此得到了老板娘的嘉獎!一個(gè)月的工作經(jīng)歷轉瞬即逝，就在我們得到了屬于我們的汗水錢(qián)的同時(shí)，老板娘也因為喜歡我們的刻苦學(xué)習勁而舍不得我們的離開(kāi)了!
三、 實(shí)踐收獲與體會(huì )
雖然這一個(gè)月的工作辛苦異常，但中國有句俗語(yǔ)叫做“多勞多得”我們因此而學(xué)到的東西卻要比在學(xué)校學(xué)的東西還要多更多。而且在這一個(gè)月的工作磨練里我們也借此改掉了許多壞毛病。比如原本做事慢吞吞的人，現在也逐漸變的手腳麻利起來(lái);原本不擅于與陌生人交流的人，現在也能夠大方自在的隨意與人溝通了;原本做事懶散的人，現在也能夠主動(dòng)勤奮地找活干了;原本英語(yǔ)口語(yǔ)非常蹩腳的人，現在也能夠講著(zhù)一口流利的英語(yǔ)與外國友人聊天了。并且，在這一個(gè)月的艱苦磨練中，我們也體會(huì )到了賺錢(qián)的辛苦，品嘗到了父母賺錢(qián)時(shí)的艱辛，我們更加能夠體諒他們了。在這之后，我們明白我們要更加珍惜在學(xué)校學(xué)習的機會(huì )，在校認真刻苦的學(xué)習，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也孝順父母，盡量幫他們分擔些家務(wù)，少為我們操心，因為我們已經(jīng)不再是小孩子了，我們要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)告訴他們—我們真的長(cháng)大了。
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