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副職學(xué)習培訓學(xué)習心得體會(huì )
一個(gè)組織或團體的領(lǐng)導班子中，副職處于“一人之下，眾人之上”的特殊地位，作為下屬副職的“成熟度”和作為領(lǐng)導副職的領(lǐng)導力，對正職的領(lǐng)導效果有著(zhù)極其重要的作用。根據木桶原理，領(lǐng)導班子就像一個(gè)用若干塊木板做成的木桶，這個(gè)木桶容量的大小不取決于最長(cháng)的木板，而取決于最短的木板。假如班子中有一個(gè)副職較弱，就會(huì )影響到整體領(lǐng)導水平。這說(shuō)明，要抓好領(lǐng)導班子建設，就必須抓好副職隊伍建設。第一，副職是領(lǐng)導班子成員的大多數，抓好副職隊伍建設，就是抓住了領(lǐng)導班子建設的“大頭”；第二，副職的個(gè)體素質(zhì)是班子整體素質(zhì)的組成部分，抓副職個(gè)體素質(zhì)的提高，就是抓班子整體素質(zhì)的提高；第三，副職是領(lǐng)導班子的“后勁”，沒(méi)有現在優(yōu)秀的副職，就不可能有將來(lái)優(yōu)秀的正職，抓現在的副職隊伍建設，就是抓將來(lái)的正職隊伍建設。因此，副職決定著(zhù)一個(gè)組織或團體能否健康持續發(fā)展。
既然副職崗位如此重要，那么怎樣當好副職也就理應成為各級組織和領(lǐng)導干部關(guān)心的話(huà)題。在實(shí)際工作中，副職會(huì )遇到來(lái)自上下左右、方方面面的矛盾和問(wèn)題。因此，正確認識與妥善處理副職與正職、副職與副職、副職與下屬之間的關(guān)系，就成了副職的重要任務(wù)。
一、副職與正職的關(guān)系
正職和副職是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。工作時(shí)，副職就象正職的“左右手”，其職責就是協(xié)助、配合。副職應給自己定好這個(gè)位，甘當配角，當好配角，輔佐正職做好工作，這既是副職本份，也是其組織觀(guān)念的體現。要當好副職，要在以下幾方面搞好與正職的關(guān)系。
�。ㄒ唬┚S護不奉迎。作為副職從內心深處理解和接納正職，是做好本職工作的基本要求。正職通常是上級組織精心挑選、干部群眾比較認可的經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)較好、威信較高的人擔任，因此，副職需要也應該尊重正職，并且這種尊重不是虛偽庸俗的做作，而是從內心里、感情上接納正職�；蛟S有的正職在能力、道德、為人處事等方面有這樣那樣的不足。但你必須相信，他之所以成為你的上級一定有比你強的地方。做到了這一點(diǎn)，副職就能虛心地發(fā)現和學(xué)習正職的長(cháng)處，感情上拉近距離，生活上互相關(guān)心，工作上維護正職的權威。對于副職來(lái)講，配合并不同于迎合上意、巴結獻媚，而是在事業(yè)基礎上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作風(fēng)上主動(dòng)適應正職，使彼此的合作達到一種心理默契。副職應善于發(fā)現正職的長(cháng)處和短處，從而助其長(cháng)、補其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能維護班子的團結和權威，才能充分發(fā)揮班子的群體效應。
�。ǘ┑轿徊辉轿�。副職要明確自己有有限權力和無(wú)限責任。副職與正職的權力是有差距的，正職統攬全局，把握大政方針，對單位或部門(mén)的事情實(shí)行全局領(lǐng)導和管理，而副職僅在自己分管的工作范圍內具有一定的權限，正職根據工作的需要和副職的實(shí)際工作能力水平，授予副職一定的工作權限，副職在正職授權范圍內進(jìn)行工作，且要認真履行職責，對正職負責。要多請示、多匯報，對正職沒(méi)有授權的，不能輕易越權、說(shuō)話(huà)、表態(tài)，應根據自己的職責權限，做好自己分管的工作，所以副職必須明確自己有限的權力，在有限的權力內用好權，比如分管工作中的決定權，全局工作中的建議權、推薦權等等。所謂“越權”主要是指不該說(shuō)的說(shuō)了，不該管的管了，不該做的做了，其實(shí)際權力超越了職位權力。有四種越權行為是副職特別注意而且是禁止做的：一是先斬后奏。把本不該他定的事定了，然后匯報，迫使正職同意。二是設好圈子，片面反映情況，讓正職鉆，出了問(wèn)題責任往上推。三是斬也不奏，不該決定的事定了，既不向正職請示，也不匯報，干脆自己說(shuō)了算。四是越級請示，或多頭請示。取得上級支持以后，以“尚方寶劍”迫使正職就范。這樣做既有害于班子團結，對自己也沒(méi)有什么好處。因此，副職必須規范自己的行為，做到下限不欠位的同時(shí)應上限不越位。
�。ㄈ┓䦶牟幻�。在工作中，副職當然要服從正職領(lǐng)導，按正職的意圖辦事。但是，服從并不等于盲從，當正職的決策與實(shí)際情況有出入時(shí)，應給予善意的提醒，以免帶來(lái)大的失誤。由于各人的性格、閱歷、工作方法以及認識事物的程度不同，工作中產(chǎn)生一些矛盾和分歧總是難免的。當發(fā)生分歧時(shí)，副職應冷靜對待，慎重考慮，盡力找出分歧中的相近點(diǎn)，千萬(wàn)不可意氣用事。如果分歧是因為掌握的情況多少而得出的結論不同，這時(shí)應理解正職的苦衷，是否有難言之處，倘若分歧涉及到正誤之別，就只能按組織原則辦事，弄清事非，以理服人。一時(shí)弄不清的，不妨等等，因為實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。因而副職要做到大事講原則，小事講風(fēng)格，是自己的問(wèn)題，要敢于擔責，不是自己的問(wèn)題，也要心平氣和，冷靜處理。副職要有全局觀(guān)念，要自覺(jué)服從正職領(lǐng)導，這是因為正職在領(lǐng)導班子的地位和作用，決定了其考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是全局，因而副職就必須把分管工作納入到全局中來(lái)對待，從全局的角度來(lái)看待自己所擔負工作的地位與客觀(guān)要求，做到局部服從全局而不能另搞一套。
二、副職與副職的關(guān)系
副職之間是同僚關(guān)系，是“手指”之間的關(guān)系。副職之間密切配合，相互支持，才能五指并攏，形成拳頭，增強班子的整體合力，決不能“拳頭不硬指頭硬”。就如同歷史上趙國的“將相和”，如果沒(méi)有藺相如的忍辱求全，退車(chē)入巷，廉頗的知錯即改，負荊請罪，就不可能有趙國的強盛。合則盛，分則衰，大到一個(gè)國家，小到一個(gè)班子，莫不如此。大多數情況下，副職不只一人，而是一個(gè)群體。他們?yōu)榱斯餐恼w目標，工作在同一班子之中。雖有分工不同，但彼此工作相互聯(lián)系、相互影響。因此，當好副職，需要有全局觀(guān)念；需要有協(xié)作精神；需要處理好彼此之間的關(guān)系。
�。ㄒ唬┳鹬夭蛔园�。自己分管的工作涉及到其他副職要多些尊重。通常情況下，班子中領(lǐng)導成員按照分工各司其職、各負其責，但事物都是普遍聯(lián)系的，分工只是相對的，許多工作常常是相互依存的。這一基本特性要求：副職之間要相互尊重，搞好協(xié)作，共同把工作做好。然而，現實(shí)生活中，有少數副職往往處理不好這個(gè)關(guān)系：有的副職是因為粗心大意，也有的副職不能正確對待自己，或認為排位應在前、或認為資歷較老、或認為能力強、水平高，以此為自傲的本錢(qián)，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同級副職的關(guān)系是平等的，只有分工不同，而無(wú)高低之分。
分管副職的工作會(huì )涉及到其他副職是正常的，因而主動(dòng)找有關(guān)同志征求意見(jiàn)，及時(shí)溝通，也是必要的，同級副職之間的這種相互尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。對他人的尊重可以贏(yíng)得同級相應的尊重，更有利于分管工作的開(kāi)展。
�。ǘ┲С植桓深A。對他人分管的工作要多些理解和支持。每一個(gè)領(lǐng)導班子都有一至數名副職，有些同志可以同正職合作共事，卻未必能處理好與同級的關(guān)系。原因固然都因人因事而異，但大多與工作關(guān)系把握失當有關(guān)。
同級副職都是在正職領(lǐng)導下，根據各自分工，從不同角度為一個(gè)共同目標努力工作，理應做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同級副職工作遇到困難或工作出現漏洞、失誤時(shí)，應主動(dòng)予以配合和支持，幫助其排憂(yōu)解難，或及時(shí)予以提醒、為其拾遺補缺，而切不可事不關(guān)已，熟視無(wú)睹，更不可看笑話(huà)，說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。
誠然，主動(dòng)支持、幫助同級副職做好補臺工作是必要的，但不能只從良好愿望出發(fā)，在方法的把握上也應有所講究。換言之，不能使其感覺(jué)到別人會(huì )懷疑自己的工作能力，更不可在背后談?wù)撏壐甭毤捌浞止芄ぷ�，甚至指手劃腳干預別人的工作。
處理好這方面的關(guān)系，同級副職也應加強感情上的聯(lián)絡(luò )、工作上的溝通，消除一些可能發(fā)生的矛盾，共同營(yíng)造副職間和諧的工作氣氛。
�。ㄈ┻m度不過(guò)度。副職應關(guān)心他人、關(guān)心全局。在多數情況下，副職與副職之間是一種分工與合作的關(guān)系，是抓全局必合作的關(guān)系。雖然都不抓全局性工作，但都應有全局觀(guān)念。不可因噎廢食，擔心同級副職有看法，而只考慮自己分管工作，不關(guān)心他人和全局性工作。任何一個(gè)地方和單位的工作都是一個(gè)有機整體，有其內在聯(lián)系，因而副職不僅要關(guān)心和熟悉自己分管的工作，還應關(guān)心和了解同級副職分管的工作和全局工作。
三、副職與下屬的關(guān)系
領(lǐng)導科學(xué)理論也完全適用于“眾人之上”的副職。副職按其分工，通常分管若干單位戰線(xiàn)的工作，說(shuō)是分管工作，實(shí)質(zhì)還是與人打交道，副職對其所屬工作的有效領(lǐng)導主要是通過(guò)所屬部門(mén)單位的領(lǐng)導干部來(lái)實(shí)現的。因此，副職要圍繞大局做好分管工作，還須善于做人的工作。以其最大限度調動(dòng)分管口領(lǐng)導干部的工作積極性。確保整體工作在分管口能得到貫徹落實(shí)，就要認真處理好與下屬關(guān)系。
�。ㄒ唬┓攀植环湃�。副職對下屬要充分信任。副職的領(lǐng)導藝術(shù)也要體現在工作方法上，圍繞全局搞好分管工作，光靠副職一人是不行的。副職與下屬要建立起一種相互信任的關(guān)系，對分管工作在總體把握上出主意、出思路，在具體問(wèn)題的處理上，則應放心放手地讓下屬去干，相信下屬能把事情辦好。副職越放手，往往下屬對你越負責，如此去激勵下屬領(lǐng)導干部的工作熱情和創(chuàng )造精神，達到下屬自我領(lǐng)導的領(lǐng)導最高境界。
副職在充分信任下屬的前提下，也不可對下屬工作不聞不問(wèn)，放任自流。放手是一種工作方法，信任是一種激勵機制，目的是為了其分管口積極營(yíng)造一種比、趕、超的工作氛圍，以搞好局部工作，從而給予大局更多支持。因此，副職也必須要把握下屬的思想狀態(tài)、工作動(dòng)態(tài)，政治上高標準，工作上嚴要求，對的鼓勵，錯的及時(shí)幫助修正，做到放手不放任。
�。ǘ┲С植话殉�。副職對下屬要充分尊重。在工作上，副職不可隨便干預和插手下屬權限范圍的事情，更不要越俎代皰，代行下屬職責之內的工作；也不要越過(guò)下級直接處理本應由他們出面處理的事務(wù)。隨便插手和干預，既會(huì )破壞下屬的自主能力和責任心，造成下屬對你的依賴(lài)心理，還會(huì )使下屬威信受到傷害，影響他們今后的工作。因此，副職不要把自己分管部門(mén)和單位的具體事務(wù)當作本職工作去處理，不要錯以把持當支持。
當然，副職對下屬的這種尊重，不意味著(zhù)就可以不管下屬的事情。副職對下屬工作的支持主要表現在以下幾方面。一是提供服務(wù)，發(fā)揮副職承上啟下和較強協(xié)調能力的作用，為下屬工作創(chuàng )造好的條件；二是幫助解難，當下屬工作遇到困難或出現偏差時(shí)，主動(dòng)出主意、想辦法、幫助其克服困難，糾正偏差；三是承擔責任，當分管工作出現重大失誤時(shí)，要與下屬一道同舟共濟，主動(dòng)做好工作盡量減肥小負面影響，同時(shí)勇于面對自己應該承擔的責任，以人格力量影響下屬、激勵下屬。
�。ㄈ⿶�(ài)護不袒護。副職對下屬要充分關(guān)心。副職對分管戰線(xiàn)的工作，在不同時(shí)期會(huì )有輕、重、緩、急的不同區別，但對自己分管單位和戰線(xiàn)的干部卻不能搞厚此薄彼。副職既要嚴格要求下屬做好工作，同樣也應滿(mǎn)腔熱情去關(guān)心他們。
政治上關(guān)心，就要關(guān)心下屬的政治學(xué)習、思想進(jìn)步，幫助他們創(chuàng )造一個(gè)好的工作、學(xué)習條件，使其不斷提高政治素質(zhì)和思想理論水平，正確引導他們在努力工作的基礎上不斷成長(cháng)進(jìn)步。
生活上幫助，就要關(guān)心下屬的家庭生活，尤其是那些在“冷門(mén)”單位工作的干部和下屬中對自己要求比較嚴格、不愿輕易麻煩組織、麻煩領(lǐng)導、家庭又確有困難的同志，更要幫助他們排憂(yōu)解難。有些問(wèn)題的解決也要像抓工作那樣親自過(guò)問(wèn)，抓好落實(shí)，盡量不讓“老實(shí)人”吃虧。
當然，對下屬的關(guān)心和愛(ài)護也必須以顧全大局為前提，當局部利益與全局利益、個(gè)人利益與集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，應主動(dòng)做好下屬思想工作，服從全局和集體利益，不僅如此，當下屬有缺點(diǎn)錯誤的時(shí)候，也要做到不掩蓋、不袒護，應從真誠關(guān)心的愿望出發(fā)及時(shí)批評、幫助，使其認識錯誤、改正錯誤，輕裝上陣，繼續做好工作。
以上提出了副職要處理好的三對關(guān)系、或三對矛盾。既然是“關(guān)系或矛盾”就是相對的，就有主客觀(guān)、內外因素在里面。本世紀60年代美國心理學(xué)家伯納德·韋納的歸因理論要求歸因時(shí)不僅從行為上進(jìn)行分析，而且從認知（特別是思維）情感和人際關(guān)系中來(lái)分析。他從大量的實(shí)驗中總結出成敗的原因主要是能力、努力、任務(wù)難度和機遇四個(gè)方面，為改變差生提供了理論依據。因此，一個(gè)組織或團體全體成員特別是領(lǐng)導成員只有重視完善自我，加強修養，轉變觀(guān)念，提高能力，從我做起才是緩解上述矛盾的關(guān)鍵。我們深信：隨著(zhù)黨的組織建設的不斷加強，隨著(zhù)社會(huì )實(shí)踐的發(fā)展和人們認識的不斷深化，正職和副職、副職和副職、副職和下屬之間將更和諧，社會(huì )也必將越來(lái)越和諧。
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