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學(xué)習培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2022-07-05 01:42:14 培訓心得體會(huì ) 我要投稿

【推薦】學(xué)習培訓心得體會(huì )范文匯編9篇

  我們在一些事情上受到啟發(fā)后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編為大家整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【推薦】學(xué)習培訓心得體會(huì )范文匯編9篇

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1

  習慣了大山的生活,也習慣了大山的工作,也總抱怨路途遙遠,條件不如鄉鎮上的學(xué)校,而自己工作量大,學(xué)生又是語(yǔ)言不同又不通,能力水平參差不齊??因此也常常以為,自己盡力就行,然而9月26日至30日的培訓學(xué)習,我有機會(huì )和中村小學(xué)的領(lǐng)導和老師們一起上下班,共享一桌飯菜,也領(lǐng)略了王樹(shù)瓊、胡桂蓉、何文平、普春梅等眾多老師們的風(fēng)采,深深為他們的高尚的人品,精深的理論知識,執著(zhù)的敬業(yè)精神所折服。

  在一周的學(xué)習培訓中,我從這些老師身上看到了做為一個(gè)老師所要具備的師德素養,也對自己進(jìn)行了深刻的剖析和反省。明確了“盡職盡責”的標準。今后,我將以好教師的標準嚴格要求自己,努力學(xué)習理論知識,不斷提升自己的師德修養,認真做好自己的本職工作,關(guān)愛(ài)學(xué)生,為人師表,做一名腳踏實(shí)地的教師。

  我覺(jué)得自己今后的工作應當學(xué)會(huì )關(guān)注工作和生活中的五心:

  一、感恩之心

  生而為人,要感謝父母的生養,感謝師長(cháng)的培養,感謝學(xué)校和國家的恩惠,我要感謝領(lǐng)導給我的恩惠,視我如同兄妹一家。也要感謝山前完小給我的崗位給我的的恩惠;也缺不了家人的關(guān)心支持的莫大的恩惠。沒(méi)有父母養育,沒(méi)有師長(cháng)教誨,沒(méi)有學(xué)校給我們創(chuàng )造良好的物質(zhì)和精神保障,我何能將自己甚少的才華談及揮灑?

  “感恩不但是美德,而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件!”感恩的心態(tài)可以改變一個(gè)人的一生。如果我們每天都能懷著(zhù)一顆感恩的心去面對工作,相信就會(huì )倍加珍惜我們的崗位,就會(huì )竭盡全力做好手中的工作,努力與周?chē)娜丝鞓?lè )相處,心情自然更加愉快。帶著(zhù)一種從容、坦然、喜悅的感恩心情去工作吧!將會(huì )獲得更大的成功。

  二、平和的心

  1、用平和的心教育孩子。我們的教育對象是一個(gè)個(gè)活生生的人,是動(dòng)態(tài)的,是變化的,在學(xué)習生活過(guò)程中總會(huì )出現問(wèn)題,嚴重的話(huà)就是我們通常所說(shuō)的“問(wèn)題生”,而且因人而異,每個(gè)學(xué)生可能出現的問(wèn)題也不是一樣的。在教學(xué)時(shí)不能因為他們的成績(jì)影響了班級的總成績(jì)就一棒子打死,仍舊要保持一顆平常心,把愛(ài)灑向學(xué)生的心田,用愛(ài)心感化學(xué)生,由于學(xué)生的反復性,一次是不行的,要耐心一點(diǎn)。

  2、生活更需要一顆平和的心。教育是一份艱苦的工作,我需要用一份平常心來(lái)對待。從事了這份工作,可能一輩子都要干這份工作,那么就盡職盡責,無(wú)愧于心足矣。也許這次考試成績(jì)不理想,可誰(shuí)能永遠立于不敗之地?何況長(cháng)江后浪推前浪,一代更比一代強。也許評優(yōu)評先沒(méi)評上,這可能是自己工作有差距。也許??只要我們付出了,就不后悔,只要有一份平常心,走過(guò)去前面會(huì )是一片藍天。

  三、責任心

  做為一個(gè)山區的小學(xué)教師,在教學(xué)上應有強烈的'責任心,這種責任心主要體現在以下幾個(gè)方面:

  1、對全體學(xué)生負責。教書(shū)育人應當面對全體學(xué)生。當我一踏進(jìn)校門(mén)的那一天起,便應當對全校每一位學(xué)生負起責任,關(guān)愛(ài)他們,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。

  2、對學(xué)生的學(xué)習成長(cháng)負責。我們常說(shuō):“一年樹(shù)木,百年樹(shù)人!倍F實(shí)中不少老師的教學(xué)形式是教師“包班制”,而對分管的科目更是“流水式”,出現不合格的學(xué)生,難分清楚是哪一位教師的責任。長(cháng)期這樣就是處在“無(wú)責任”位置上。教育是一個(gè)長(cháng)期發(fā)展過(guò)程,同時(shí)又是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。一個(gè)環(huán)節出現缺陷會(huì )給其他環(huán)節構成困難,從而影響學(xué)生的正常成 長(cháng)。作為教師,應當有扎實(shí)可靠的知識,通達的學(xué)識,應當能夠對科學(xué)知識的嚴密系統有通透的理解,如此才能在教學(xué)過(guò)程中做到鉤深致遠,游刃有余,知識才能被學(xué)生所接受理解,內化為學(xué)生的知識結構,并轉化為學(xué)生解決問(wèn)題的能力,才能完成了知識傳授的過(guò)程。

  3、對學(xué)生的心靈成長(cháng)負責:不讓一個(gè)學(xué)生落伍。這就要求自己不能只為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流,給學(xué)生以幫助。做學(xué)生學(xué)習上的良師,生活中的益友。

  四、進(jìn)取心

  對于我而言,進(jìn)取離不開(kāi)學(xué)習,因此,應當從以下方面來(lái)學(xué)習

  1、向同行學(xué)習。可以向名師學(xué)習,也可以向一般老師學(xué)習;可以向本校老師學(xué)習,也可以向外校老師學(xué)習;可以向年長(cháng)的老師學(xué)習,也可以向年輕的老師學(xué)習,取人之長(cháng),補已所短,改進(jìn)教法,不斷提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平。

  2、向學(xué)生學(xué)習。“師不必賢于弟子”,教師還應開(kāi)誠布公地向學(xué)生承認自己的過(guò)失或不足,經(jīng)常向學(xué)生學(xué)習。陶行知說(shuō):“你要教你的學(xué)生教你怎樣去教他。如果你不肯向你的學(xué)生虛心請教,你便不知道他的環(huán)境,不知道他的能力,不知道他的需要,那么,你就有天大的本事也不能教導他!笨梢(jiàn),向學(xué)生學(xué)習是多么的重要。

  3、向報刊書(shū)籍學(xué)習。“要給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水”,這一桶水從哪里來(lái)?很重要的一個(gè)途徑就是向書(shū)本、雜志學(xué)習。當然,現在人們說(shuō),一桶水不夠了,教師要有一要常流常新的小河。不管是一桶水還是一條河,都要求教師不斷地充實(shí)知識更新知識。

  五、無(wú)愧的心

  如果我能用一顆感恩的心來(lái)生活和工作,如果我能以進(jìn)取之心追求平和的心,那么,我會(huì )更加專(zhuān)注于工作的責任心,尋得一顆無(wú)愧之心。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2

  去北大培訓了一個(gè)星期的管理和戰略課程, 聽(tīng)了很多老師的講課, 很多老師從具體案例,講到里面的術(shù), 升華到道和佛, 有時(shí)有點(diǎn)云里霧里, 有時(shí)又像撥云見(jiàn)日,學(xué)習完要求我們寫(xiě)點(diǎn)心得和體會(huì ), 我也來(lái)個(gè)道啊佛啊的, 看誰(shuí)能忽悠企業(yè)管理的思維創(chuàng )新和人的道義 。

  1.思維創(chuàng )新的必要性

  企業(yè)在行業(yè)中一般處于兩種情況:無(wú)同行和有同行。無(wú)同行時(shí)你本身就是作為一個(gè)創(chuàng )新體帶動(dòng)著(zhù)一個(gè)行業(yè);有同行也就有存在競爭,有競爭時(shí)你就得有優(yōu)勢,有優(yōu)勢你就得在某一個(gè)或幾個(gè)層面上蘊含有競爭優(yōu)勢的創(chuàng )新成分,比如在單純的技術(shù)層面上,銷(xiāo)售層面或者有的老師提到的系統(戰略和戰略實(shí)施等)的層面上。而所有這些歸根結底源于思維的創(chuàng )新。很多老師在分析很多成功或失敗的案例時(shí)也會(huì )總結歸納到形而上的層面上去,升華到哲學(xué),也出現了佛道等。人在正常情況下也是先有想法后有行動(dòng),思維創(chuàng )新的成敗往往也是企業(yè)創(chuàng )新成敗的最原始因素。

  2.思維創(chuàng )新的來(lái)源

  人不是神,人的思維上的創(chuàng )新也不是從天上掉下來(lái)的,或者那天突發(fā)奇想就來(lái)了的。很多思維的創(chuàng )新根源于你對你要思考的整個(gè)系統的深刻了解和認識的基礎上,有時(shí)也涉及到對相近或者其他類(lèi)似系統的了解基礎上才可能實(shí)現的,這也是一些老師提到的打破行業(yè)界限,從其他行業(yè)學(xué)或者在走投無(wú)路時(shí)融入其他行業(yè)的前提條件。沒(méi)有深刻的理解和認識是不會(huì )有融會(huì )貫通,更談不上有價(jià)值的創(chuàng )新。作為做企業(yè),我還是一個(gè)小學(xué)生,但是在單純的研究創(chuàng )新方面還是有很多經(jīng)驗也可以和大家分享,很多企業(yè)立足目標很遠大,要作出世界一流或者頂尖的技術(shù),這些技術(shù)那里來(lái),當然從創(chuàng )新中來(lái),但這種層次的創(chuàng )新又從哪里來(lái),當然來(lái)源于研發(fā)人員或者也包含著(zhù)這我們科技企業(yè)家本人。但是我們有時(shí)候往往感覺(jué)力不從心,毫無(wú)方向,很難有進(jìn)展,怎么回事,腦子里面相關(guān)內容太少,過(guò)于憑經(jīng)驗研發(fā),不去看國際上所有相關(guān)的文獻,和專(zhuān)利等,有時(shí)候可能在做人家已經(jīng)很明確定性的工作,重復人家的東西,有時(shí)候可能還在做一些人家已經(jīng)證實(shí)走不通的路,這樣的話(huà)世界一流的水平可能永遠只是在嘴上和文字上,離現實(shí)很遠。

  要做世界一流的技術(shù)就得向世界上所有的同行和相關(guān)行業(yè)學(xué)習,看里面所有的文獻,精讀里面重要的',不去向世界上所有在此領(lǐng)域聰明的同行學(xué)習,怎么去談超過(guò)他們,能深刻理解研發(fā)對象里面的難點(diǎn)和目前的國際前沿,在此基礎上融會(huì )貫通,結合自己在其他方面的知識或者通過(guò)學(xué)習類(lèi)似問(wèn)題和類(lèi)似難點(diǎn)在其他行業(yè)的方法,才有可能?chē)姲l(fā)出科技創(chuàng )新的火花,才有可能作出世界一流的技術(shù)。(世界一流的同行都怎么做的,優(yōu)缺點(diǎn)在那里,有那些不好解決的,不好解決的關(guān)鍵點(diǎn)是什么,工業(yè)化的難點(diǎn)在哪里,針對工業(yè)化有哪些國際上最好的方案,優(yōu)缺點(diǎn),怎樣揚長(cháng)避短,難點(diǎn)的核心在哪里等等,學(xué)習了世界牛人,你才可能成為超過(guò)他們)。

  學(xué)習和深刻思考是思維創(chuàng )新的來(lái)源。

  3.道佛和具體的思維創(chuàng )新

  很多形而上的東西是具有普遍性的,我們往往通過(guò)總結歸納得到的這些形而上的東西要應用到具體中去卻顯得不容易,我們往往期望這些形而上的東西是個(gè)公式,像那個(gè)博弈論里面的例子一樣,我們直接套用就行,但我們往往自己都不會(huì )相信,就會(huì )懷疑,創(chuàng )新起碼是個(gè)新的,不應該可以從一個(gè)具有普遍性的規律中得到的,如果那樣人人都可以很容易得到,創(chuàng )新也就失去了新的意義了。在實(shí)踐中我們也發(fā)現沒(méi)有那么容易的事:明道,優(yōu)術(shù),取勢,太抽象了,怎么操作啊,企業(yè)都是涉及很具體的事。其實(shí)在佛道的層面上,我們學(xué)到的只是無(wú),一,二等非常形而上的層次,而我們的具體的事確是道中從無(wú)中衍生出來(lái)萬(wàn)物中的很基本的一件,處于非常下游,中間可能還有很多無(wú)數前提。深刻理解具體要創(chuàng )新的系統,才在思維上具備了創(chuàng )新的前提,這些佛道等哲學(xué)層面上的普遍規律或者最上游的抽象的理論在具體思維創(chuàng )新中怎么發(fā)生作用的,這個(gè)問(wèn)題可能非常復雜,但是憑著(zhù)很多老師的眾口一詞(要學(xué)哲學(xué))和自己的切身體會(huì ),感覺(jué)哲學(xué)層面上東西在具體思維創(chuàng )新中有個(gè)指導形成正確方向和加速的作用。

  我們也會(huì )經(jīng)常感覺(jué)術(shù)非常有效,因為術(shù)在道從無(wú)衍生到萬(wàn)物中,離我們具體的事非常近,處于其較近的上游,因此往往我們會(huì )不顧前提條件和不去具體問(wèn)題具體分析的去照搬術(shù),盡管我們具體的事不是完全一樣。

  法無(wú)定法,醫不執方,不去分析自己具體要做的事,不去做自己個(gè)體特殊性的分析,找到不同點(diǎn)等,創(chuàng )新也很難進(jìn)行,創(chuàng )新最起碼一點(diǎn)就是在同類(lèi)中的不同,思維上的創(chuàng )新更多的是在有意思或者無(wú)意識的普遍的規律的指導下找出具體個(gè)體的差異,采取對差異有針對性的優(yōu)術(shù)以及后面的取勢。

  4.人的道義

  這些天很多老師提到很多有關(guān)好的企業(yè)家在人的品質(zhì)方面的要求和企業(yè)本身管理的關(guān)系,比如企業(yè)家的為人,用人,個(gè)人品質(zhì)和企業(yè)文化,客戶(hù)之間究竟是個(gè)什么關(guān)系等等問(wèn)題,總結一下感覺(jué)最終回到了人的道義問(wèn)題,較高的境界就有我為人人,人人為我,他們生產(chǎn)和銷(xiāo)售出發(fā)點(diǎn)是真正替客戶(hù)著(zhù)想,賺錢(qián)只是隨之而來(lái)的,不是站在那里老琢磨著(zhù)要通過(guò)產(chǎn)品從客戶(hù)兜里弄出錢(qián)來(lái)-傳統的推銷(xiāo)產(chǎn)品賺錢(qián)沒(méi)有考慮為客戶(hù)解決了什么等,他們用人也是公正公平, 不講關(guān)系不講過(guò)去, 用人不疑疑人不用等等。他們尊重員工, 用真情實(shí)感激勵員工;他們永遠是以身作則, 用自己的行動(dòng)將優(yōu)秀精神融于企業(yè)中。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3

  在酒店管理中,我認為酒店管理者應具備三種十分形象的比喻或者說(shuō)是希望,一要像“頭狼”,二要像“空氣”,三要像“木匠”。

  在殘酷的競爭環(huán)境中,狼憑借堅韌,頑強,忠誠,合作,溝通,分工,策略,犧牲等自然界最優(yōu)秀的個(gè)體素質(zhì)于最卓越的團隊精神,成為具有生命力和競爭力的種群,成為個(gè)性張揚的強者。在自然界的競爭中狼始終牢牢占據著(zhù)食物鏈金字塔的頂端,始終牢牢占據著(zhù)強者的地位,從而雄行于天下。同樣,酒店管理者也必須把酒店和員工朝著(zhù)有發(fā)展前途的戰略方向上引導,才能使酒店在激烈的競爭中生存和發(fā)展,才能使酒店有一個(gè)美好的前景。"狼道"一書(shū)給了我很大的啟發(fā),雖然一提到狼,很多人都會(huì )顯現狼的一些負面的印象,但是過(guò)長(cháng)時(shí)間的安逸生活卻使得現代人漸漸喪失了血液中存在的類(lèi)似狼的精神與智慧的東西,所以最近幾年很多人開(kāi)始呼吁人類(lèi)重新向狼學(xué)習,以增強在生活,工作中的競爭力。

  如果酒店管理者只是埋頭忙于瑣碎的日常家務(wù),并經(jīng)常疲于應付各種煩人的顧客投訴,而沒(méi)有充足的時(shí)間來(lái)全面考慮酒店發(fā)展,沒(méi)有充足的時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習并研究餐飲市場(chǎng)的趨勢,那么,就不能對酒店的戰略發(fā)展方向作出正確判斷,就容易把酒店引入歧途,酒店就容易陷入危機之中這就要我們餐飲管理者要有清醒的頭腦和戰略的眼光,對酒店的發(fā)展要有一個(gè)全面的認識和通盤(pán)的考慮,并對酒店發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理,以消除隱患,避免酒店出現危機。

  酒店管理也要像"空氣"?諝怆m然無(wú)處不在,但又不要讓員工感到有壓力,也就是說(shuō),酒店管理要要創(chuàng )造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境,不要讓員工覺(jué)得你就是來(lái)約束和壓制他們的,而要讓員工在無(wú)形中自覺(jué)地按照你的.意圖辦事,這才是上策。但是在現實(shí)生活中有許多餐飲管理者卻不是這樣,經(jīng)常是以一種盛氣凌人的口氣,拍桌子,指著(zhù)員工的鼻子說(shuō);"你是經(jīng)理還是我是經(jīng)理?你說(shuō)了算,還是我說(shuō)了算?"這就讓員工感到了壓力,造成了員工和酒店管理者之間的隔閡,是員工不能對酒店存在的問(wèn)題提出合理化建議也不敢對酒店的發(fā)展表示見(jiàn)解。因此管理過(guò)程中,基層的酒店管理者一定要能夠聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并采納其中的正確部分,遇事能與員工商量并加以解決,從而能夠充分調動(dòng)員工的積極性,將每位員工的潛能發(fā)揮到極至。

  酒店管理者還要像"木匠",木匠身上具有的優(yōu)秀品質(zhì)非常值得管理者學(xué)習和借鑒。首先,木匠看見(jiàn)一塊無(wú)論多小的木材都會(huì )覺(jué)得有用,而且會(huì )想方設法,讓它發(fā)揮應有的作用。酒店管理者千萬(wàn)不能像醫生那樣,專(zhuān)挑病人的毛病。如果像醫生那樣看待手下人,那么在優(yōu)秀的人都會(huì )渾身是毛病,所以說(shuō),作為管理者一定要像木匠那樣,善于發(fā)現員工的優(yōu)點(diǎn),避開(kāi)員工缺點(diǎn),讓員工人盡其材。其次,木匠也就是說(shuō)我們管理者一定要有自己的整體構想,知道這家具怎么構造,用什么材料,作出來(lái)是什么樣子。而不是沒(méi)有計劃,沒(méi)有目的,走一步算一步,"哪里黑在哪里歇"。

  所以酒店管理者一定要像個(gè)木匠那樣,對自己所在的酒店有一個(gè)總體的認識,總體的構想,以便給老板當好參謀。最后,木匠必須要用自己的實(shí)際行動(dòng),來(lái)創(chuàng )造性的實(shí)現自己的構想,而不是光說(shuō)不作,因此,酒店管理者一定要以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)每一位員工。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4

  “納稅服務(wù)越來(lái)越重要,納稅服務(wù)越來(lái)越難”。自從踏入了省局納稅服務(wù)師資的行列,轉眼連續三屆了,好多個(gè)春秋日月啊。特別感激這三尺講臺,讓我可以有持續的熱情去經(jīng)歷去思考去感受納稅服務(wù)。來(lái)來(lái)去去反反復復地去解讀探討,積累和沉淀,發(fā)現納稅服務(wù)的終極思考命題其實(shí)也都聚焦到了這樣的點(diǎn)上:“納稅服務(wù)最難的是什么?”“納服”微電影案例教學(xué)的劇本的編寫(xiě),就是以此作為表達的主線(xiàn):難,難在哪?以怎樣的情懷和智慧來(lái)面對和解決,同時(shí)也傳遞這樣的情懷和溫暖:難,但是我們一直在一起前行,從未停止;難,但我們依然熱情滿(mǎn)懷,成長(cháng)很精彩!

  納稅服務(wù)最難的是什么?這問(wèn)題問(wèn)得有點(diǎn)犀利,直擊人心最柔軟的地方,所以有時(shí)候會(huì )扎得人有點(diǎn)痛。因為痛,所以更需要溫情需要釋放,需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處,教育處和稅務(wù)干部學(xué)校這幾個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導和負責人,持續關(guān)注納稅服務(wù)工作,重視前臺一線(xiàn)納服工作者的培訓質(zhì)效,很有創(chuàng )造性建設性地發(fā)起微電影案例教學(xué)的嘗試,積極合作尋求資源、創(chuàng )造資源、整合資源,珠海市地稅局提供支持,高新地稅前臺工作人員傾情演繹,經(jīng)過(guò)各方努力,最終把真實(shí)生活中的納服萬(wàn)象,搬上熒幕,這種百分百的真實(shí)再現可以帶來(lái)更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強烈的共鳴,可以引起更深刻的關(guān)注和更長(cháng)久的思考。說(shuō)到這里,想和大家分享一個(gè)場(chǎng)景:有一次,我們給學(xué)員上微電影案例教學(xué)展示課,當時(shí)納稅服務(wù)案例微電影才拍了兩集,還沒(méi)完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。當大家看完后,整個(gè)教室呈現一種反常的安靜。大家要討論的主題就是:納稅服務(wù)最難的是什么?給大家五分鐘思考,平時(shí)的反應是小組成員馬上就會(huì )嘰嘰喳喳的討論,但這個(gè)時(shí)候確實(shí)寂靜一片,大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時(shí)間到了,有好些同學(xué)喳地立馬舉手了,非常積極熱烈,那空中高舉的雙手在說(shuō):我有話(huà)要說(shuō),我有很多話(huà)要說(shuō),我有很多感受急著(zhù)要表達!好了,急忙忙地拿過(guò)話(huà)筒站起來(lái),卻開(kāi)始手在抖,以為發(fā)言人緊張,走近一看,發(fā)現,原來(lái)是在哽咽,無(wú)語(yǔ)凝噎,千言萬(wàn)語(yǔ)不知從何說(shuō)起,后來(lái)當事人幾經(jīng)努力還是情緒激動(dòng)難以表達,換了個(gè)同學(xué)還是這樣。在我以往課堂上常常出現類(lèi)似這樣情緒激動(dòng)表達不出來(lái)的情況,但這一次表現尤為突出,記得當時(shí)王校長(cháng)也在課堂上,也是被微電影中的故事和畫(huà)面所感動(dòng),真情流露卻無(wú)語(yǔ)凝噎,場(chǎng)面很是感人!也就是說(shuō),常年在一線(xiàn)從事納稅服務(wù)的兄弟姐妹們在面對“納稅服務(wù)最難的是什么?”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,總是覺(jué)得“很多,很亂,很難很想說(shuō)又無(wú)從說(shuō)起”也許因為這一問(wèn)勾起了太多的'畫(huà)面在眼前呈現,太多的思緒剪不斷理還亂,還有很多情感上的委屈和艱難。正是因為這種難,所以需要理順,需要溝通,需要大家一起來(lái)思考和面對,并讓所有的同行者能感受到彼此的關(guān)懷和溫暖。這就是案例微電影教學(xué)這種特殊方式的展現所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學(xué)效果。同時(shí)它也可以成為一個(gè)展現的窗口,讓窗外的人更多地來(lái)關(guān)注和理解納稅服務(wù)工作,并為之添磚加瓦!

  那么,納稅服務(wù)最難的是什么?到底難在哪里?我自己最深刻的體會(huì )而且在案例編寫(xiě)中重現和表達的主要有以下幾點(diǎn):其一,明知道納稅人的訴求很無(wú)理,但是因為納稅服務(wù)所賦予我們的特殊要求和使命,因而不能采取簡(jiǎn)單而直接的對碰和拒絕,要有智慧和能力去化解,否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細致,去接納寬容,再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟,多高的境界!所以我常說(shuō),把納稅服務(wù)工作當成是一種修行,把它做好了,做活了,做精致了,做溫暖了,你也就修成正果了!其二就是明知道納稅人的訴求很合理,但是由于各種各樣的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的變遷和銜接,反正你覺(jué)得應該幫納稅人爭取實(shí)現或者應該得到保護的權益,然后花了很多努力最終又沒(méi)法做到反而又被投訴了,又被領(lǐng)導批評了,獎金又被扣了諸如此類(lèi)的,也是各種委屈各種難過(guò)。其三就是明明知道這個(gè)事情暫時(shí)做不了,完成不了這么快,新政策需要時(shí)間消化,需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調,需要時(shí)間,需要空間,能辦?不能辦?納稅人就在那,解釋不聽(tīng),等不得,幾個(gè)來(lái)回,又給投訴了,真是難!“信不信由你,反正我信了”。所以,納稅服務(wù)的難,最核心的體現就是怎樣在情與理,理與法,變與不變,在破和立的辯證統一中,在法的嚴謹唯一以及服務(wù)的多元與感性的博弈中,在供和需的分配整合中不斷地尋找那個(gè)平衡點(diǎn),好不容易好像找到那個(gè)點(diǎn)了,顫顫巍巍地站上去,一有風(fēng)吹草動(dòng)地又立馬崩潰了。所以在納稅服務(wù)工作中,那份胸懷很重要,不僅要智慧溫暖自己,更要有大愛(ài)溫暖他人;那份執著(zhù)很重要,找到不斷迎難而上的動(dòng)力,堅定前行的步伐,不斷地前行不斷地尋求真知,不斷地向前奔跑!

  有淚水才有成長(cháng),有堅持就有希望,納稅服務(wù),雖然任重而道遠,但我們已經(jīng)在路上!謹以此片,獻給含著(zhù)淚水還要奔跑,含著(zhù)淚水還在奔跑,含著(zhù)淚水還得飛速奔跑的納稅服務(wù)一線(xiàn)工作者,有引路人,有同行者,在”稅“月中前行和成長(cháng),我們并不孤獨,我們還有詩(shī)和遠方!

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5

 。ㄒ唬20xx.08.05

  縣局花重金打造大集體備課平臺這一系統工程,其好處是不言而喻的,她必將有力促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。

  錦上添花的事無(wú)頭痛癢,這里就花中拔草吧。

  近日連續高溫,各地中暑而亡而不少,而早在“五·一”前后多省己下發(fā)通知,禁止高溫作業(yè),且一再重申。為何高溫作業(yè)瘺禁不止?因為通知少說(shuō)了一句話(huà):違反之后如何處罰。也就是有制度,但不健全。

  再回到網(wǎng)絡(luò )備課,又不知做得優(yōu)良中差有何區別,難道真像朱祥慧教師說(shuō)的“那就沒(méi)治了”?如果沒(méi)有區別,那不管備課是電子稿還是人工書(shū)寫(xiě),結果仍是穿新鞋走老路——形式主義。

  希望網(wǎng)絡(luò )備課不光是“治老師”的緊箍咒,更希望她也定位成滿(mǎn)足教師工作成就感的舞臺。因為教師們缺的不光是錢(qián)。

  如果為了方便管理規定字數之類(lèi),并不能提高備課質(zhì)量(有時(shí)數量跟質(zhì)量是成反比的),這又走到形式主義的.另一個(gè)極端了。

  分組交流環(huán)節對教師們很有幫助,希望以后逢會(huì )必討論。因為畢竟大多數教師上不了網(wǎng)。如果下次反過(guò)來(lái)問(wèn)能上網(wǎng)的老師請舉手,結果就更客觀(guān)了。另外,此環(huán)節可操作性差,不想干的仍然我行我素。聯(lián)系到教學(xué),應該讓學(xué)生有興趣主動(dòng)學(xué)習,同時(shí)有必要的紀律約束,缺一不佳。

 。ǘ20xx.08.06

  朱教師的講座內容如暗夜突然點(diǎn)亮的燈塔,給迷失的人以方向。不管路還有多遠,至少已經(jīng)有了方向。朱教師講議之系統之概括,適合任何學(xué)科,做筆記時(shí)也有共鳴。說(shuō)實(shí)在的,明白這些不難,學(xué)會(huì )也不騅,可同樣是教學(xué)為什么幾年后我仍然原地不動(dòng)?很明顯是態(tài)度問(wèn)題,沒(méi)認真干。都說(shuō)這個(gè)社會(huì )如何如何,但事實(shí)證明,認真做事的人會(huì )有人看到的。

 。ㄈ20xx-08-07

  聽(tīng)到ppT.大名,嚇了一跳,看了大屏幕才知道原來(lái)是powerpoint幻燈片的通配符,以前經(jīng)常用,但只是自己根據提示摸索,沒(méi)系統學(xué)習過(guò),也沒(méi)注意*.ppt.的后綴,有些功能不知道,如錄像載入。為此,還去學(xué)習了FLASH(6.0英文版)。兩者比較,FLASH功能強,適合原創(chuàng )動(dòng)畫(huà),但操作復雜,學(xué)會(huì )了也沒(méi)啥用,且容易遺忘(我是經(jīng)常翻書(shū)的)。另外網(wǎng)上下載的版本一般只試用三十天,不利于保存。紀燈片屬OFFICE自帶文件,大小合適,易學(xué)易用,遇到動(dòng)畫(huà)時(shí)可從網(wǎng)上下載素材,基本能替代FLASH動(dòng)畫(huà)功能,適合教學(xué)用途。

  龍老師備課時(shí)顯然沒(méi)備學(xué)生:一開(kāi)始在剪貼、復制上浪費了些時(shí)間,然而瑕不掩玉,講解系統清楚,加上內容吸引人,教師們聽(tīng)得比前兩天認真多了。

  順便提一下,用ACDSee(俗稱(chēng)大眼)編輯圖片要比畫(huà)圖方便,因為它本來(lái)就是編輯照片的,比如魔棒、套索功能要比橡皮精確快捷,,而畫(huà)圖一般用于創(chuàng )作過(guò)程。各有所長(cháng),應配合應用。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6

  xx年9月21號到25號期間,我參加了遼寧省團委舉辦的高校KAB創(chuàng )業(yè)指導培訓班。這是我今年第二次報名,第一次由于一些原因沒(méi)有報名成功,所以我對這次的機會(huì )特別的珍惜。

  一、轉變了對創(chuàng )業(yè)的認識

  之前看過(guò)一期《財經(jīng)郎眼》,郎咸平對創(chuàng )業(yè)這一項持一個(gè)基本反對的態(tài)度,所以很長(cháng)時(shí)間以來(lái),我對創(chuàng )業(yè)都有一定的誤解,覺(jué)得創(chuàng )業(yè)是一項很冒險的事情。但是通過(guò)五天的培訓,我發(fā)現創(chuàng )業(yè)卻是一件特別能夠使人具有激情和沖勁的事情。尤其是有一節學(xué)員示范課中,我和小組成員通過(guò)頭腦風(fēng)暴法確定創(chuàng )業(yè)項目,我們當時(shí)給定的名詞是T恤,最后我們的產(chǎn)品是寵物親子裝,那一刻特別有真正去創(chuàng )業(yè)的沖動(dòng)。

  二、理解了創(chuàng )業(yè)教育的內涵

  通過(guò)五天的培訓,我認為KAB創(chuàng )業(yè)教育的總體目標是要培養"企業(yè)家型"的復合型人才。KAB創(chuàng )業(yè)教育是以人的創(chuàng )新能力和綜合素質(zhì)培養為核心的廣義的創(chuàng )業(yè)教育和以具體的操作技能為主要目標的狹義的創(chuàng )業(yè)教育。不僅使培養創(chuàng )業(yè)意識,正確認識企業(yè)在社會(huì )中的作用和自我雇傭,更是提供創(chuàng )辦和經(jīng)營(yíng)小企業(yè)所需的基本知識和技能,使學(xué)生能夠在中小企業(yè)以及缺乏正規就業(yè)機會(huì )的環(huán)境下有產(chǎn)出的工作。KAB的創(chuàng )業(yè)培訓教育,就是培養學(xué)生成為擁有許多優(yōu)秀品質(zhì)的職業(yè)人。

  三、掌握了KAB講師的基本能力

  這次五天的培訓課程有三位老師為我們授課,有理論介紹,也有情境模擬,通過(guò)不同的學(xué)習方式使我了解了作為一名創(chuàng )業(yè)培訓師需要掌握的培訓原理、培訓方法和培訓技巧。

  1、創(chuàng )業(yè)教育培訓原理

  學(xué)習是改變通過(guò)經(jīng)驗形成的行為方式的過(guò)程。通過(guò)創(chuàng )業(yè)培訓,需要讓學(xué)員知道現在所學(xué)的知識有什么用處,要讓他們有參于控制學(xué)習過(guò)程的渴望。在培訓過(guò)程中,要把經(jīng)驗與理論相結合,同時(shí)也需要和學(xué)員進(jìn)行交流,并且要經(jīng)常得到他們的反饋。

  2、參與式培訓方法

  在我們的'培訓過(guò)程中,除了理論教學(xué),還有一天半的案例教學(xué),每個(gè)學(xué)員都參與其中,通過(guò)案例教學(xué)能夠更加快速地理解知識。創(chuàng )業(yè)培訓的方法主要有有頭腦風(fēng)暴、講授、游戲、情景模擬、討論、角色扮演、案例分析、自我分析等培訓方式。通過(guò)老師們的講解和學(xué)員之間的互動(dòng)也基本掌握了這些培訓方式如何使用以及這些方式的優(yōu)缺點(diǎn)。

  3、肢體與語(yǔ)言相結合的培訓方式

  語(yǔ)言表達是任何一位老師都有所要求的,要講解通順,有重點(diǎn)和難點(diǎn),做好總結。通過(guò)控制講話(huà)的音量、音調、節奏、停頓等交替變化,比如老師所講的身體微微前傾等方式,盡量吸引學(xué)生的注意力,調動(dòng)學(xué)生的積極性。此外還有一些肢體動(dòng)作等非語(yǔ)言表達,這些肢體動(dòng)作或者采用道具的形式能夠更好地說(shuō)明要講授的內容。

  四、發(fā)現自身的不足

  通過(guò)這次的培訓,讓我很好地了解了自身的不足之處,印象最為深刻的就是在模擬帽子加工廠(chǎng)時(shí),我作為第二個(gè)談判代表,依然沒(méi)能根據第一位談判代表的經(jīng)驗及時(shí)調整策略,沒(méi)能發(fā)現更好的溝通方法,使得最后我們工廠(chǎng)的盈利為負值,這是由于自己對形勢觀(guān)察不明確造成的,也是我在今后的工作和學(xué)習中應該改正的。

  最后再次感謝學(xué)校和團省委給我們提供這樣一次學(xué)習的機會(huì ),也無(wú)比懷念為我們授課的老師和學(xué)員小伙伴,希望將來(lái)還能有機會(huì )一起學(xué)習和探討。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7

  寒假我參加了教師心理健康培訓,培訓過(guò)程中,就厭學(xué)、網(wǎng)癮、早戀等問(wèn)題展開(kāi)討論,讓我受益匪淺。心理健康教育是素質(zhì)教育的重要內容,在當今社會(huì )的教育工作中占有很大的地位,那么如何看待學(xué)生的各種心理問(wèn)題?又如何就學(xué)生的心理去開(kāi)展各項工作?我想就此問(wèn)題談?wù)勛约簭倪@次培訓中獲得的體會(huì )。

  一、針對不同年齡階段的學(xué)生特點(diǎn),為學(xué)生創(chuàng )設良好的心理發(fā)展環(huán)境。

  在學(xué)校里,每個(gè)學(xué)生的都有著(zhù)自己不一樣的地方,有的個(gè)性十足,有的卻沉默不語(yǔ)。做為一個(gè)教育工作者,如果只對學(xué)習好的學(xué)生加以培養而忽視了對后進(jìn)生的關(guān)心,那么這算是教育工作的一個(gè)失敗。每個(gè)學(xué)生都渴望被關(guān)心,被重視,得到別人的肯定。因此,身為一名教育工作者,我們要積極為學(xué)生創(chuàng )設良好的心理發(fā)展環(huán)境,應該把工作重點(diǎn)放在平時(shí)維持其心理平和、積極、順暢等上面,營(yíng)造好孩子們良好的心理健康成長(cháng)環(huán)境,為學(xué)生建設和諧平等的集體,盡量讓每一個(gè)孩子能夠在充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、溫暖、上進(jìn)的學(xué)習環(huán)境之中,避免對于孩子們成長(cháng)不利因素的出現。

  二、全面滲透心理健康教育

  在學(xué)生管理工作中,心理健康教育特為重要。特別在對后進(jìn)生的培養,在了解了學(xué)生的心理活動(dòng)后,我們可以對癥下藥,引導其走向更好的轉變方向。其實(shí)并不是每個(gè)所謂的調皮學(xué)生都一無(wú)是處,每個(gè)身上都有著(zhù)自己的優(yōu)點(diǎn),我們應該從他們的優(yōu)點(diǎn)出發(fā),為了創(chuàng )造機會(huì ),讓他們發(fā)揮他們的才能,給他們樹(shù)立信心,相信這些學(xué)生也會(huì )有好的成就出現。同時(shí),應該將心理健康教育全面滲透到學(xué)校各項工作中去,先備人再備課,每一個(gè)任課教師可以根據本學(xué)科教學(xué)內容以及學(xué)生的不同特點(diǎn),盡量讓每個(gè)學(xué)生都看到自己在進(jìn)步,這樣也就促進(jìn)了學(xué)校心理健康工作的開(kāi)展。

  三、建立良好的工作心理

  身為教育工作者,如果教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為,更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學(xué)生心靈。因此,為了更好地教育學(xué)生,教師自己首先必須是心理健康的人。一個(gè)優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系--既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時(shí)也重視自己的`心理健康。每個(gè)老師在教育工作中都承受著(zhù)巨大的壓力,但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行,更不可帶著(zhù)情緒工作。所以只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習和掌握新的知識,盡快適應新的教學(xué)觀(guān)念,掌握新的教學(xué)方法,達到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。

  這次的心理培訓課讓我感受很深,在今后的工作中,我會(huì )不斷學(xué)習,提高自己的知識面,爭取業(yè)績(jì)進(jìn)入一個(gè)新的臺階!

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇8

  10月25日,我有幸隨金色之韻領(lǐng)導同事們去濟南學(xué)習考察,這次考察是提升我自身能力的一次很好的機會(huì ),尤其是讓我對公司,對自身有了一個(gè)更好的認識,更使我開(kāi)拓了視野,發(fā)現了差距,增長(cháng)了知識,受益匪淺。

  這次我們主要考察了濟南的文化旅游,酒店服務(wù),KTV的設計經(jīng)營(yíng)管理以及洗浴的裝潢服務(wù),從中尋找發(fā)現我們在管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)中存在的問(wèn)題,真正在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競爭中做到知己知彼百戰不殆?疾煲宦废聛(lái)使我感受最深的就要性,無(wú)論是從旅游,酒店,KTV還是洗浴,都在給顧客營(yíng)造一種舒適,溫馨愉悅的休閑環(huán)境,從設計的大氣輝煌,到給人的清新悠閑,如果沒(méi)有好的服務(wù)都會(huì )變成華而不實(shí)的空中樓閣。21世紀競爭愈加激烈,如何在這種激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的.,他們需要的的是從外到內的一種貼心服務(wù)關(guān)心。著(zhù)名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長(cháng)李羿峰這樣說(shuō)過(guò),21世紀除了銷(xiāo)售和市場(chǎng)還有什么影響企業(yè)的明天?除了人力和財力,還有什么決定企業(yè)的存亡?有銷(xiāo)售無(wú)服務(wù),那是自斷其路;有資金無(wú)服務(wù),那是自尋短見(jiàn);有技術(shù)無(wú)服務(wù),那是自毀前程;有品質(zhì)無(wú)服務(wù),那是自斷經(jīng)脈。21世紀就是服務(wù)定乾坤,服務(wù)定天下的時(shí)代,現在的娛樂(lè )休閑場(chǎng)所硬件設備都相差不大,差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設備已經(jīng)是淄博第一,如果我們在軟件上提升一個(gè)新的層次,我們的企業(yè)明天會(huì )更有競爭力,將不敗與淄博不敗與天下!

  這次考察很有幸也很高興,讓我結識了很多的公司上層領(lǐng)導及各部門(mén)的同事,讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力,更使我感受到我們就是一個(gè)團體,相親相愛(ài)的一家人,在以后的工作中我會(huì )盡職盡責把自身工作做好,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值!

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇9

  在無(wú)錫市學(xué)習培訓過(guò)程中,聽(tīng)取了一些專(zhuān)家教授作的輔導報告和無(wú)錫市等地的經(jīng)驗介紹,到開(kāi)發(fā)區和一些企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,對無(wú)錫市所屬的部分市區進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習。耳聞目睹,感同身受,觸動(dòng)非常大,感觸非常深。無(wú)錫的發(fā)展成就是巨大而輝煌的,積累的經(jīng)驗是非常豐富的。無(wú)錫是發(fā)達地區率先發(fā)展的一面旗幟,他們勢如破竹的發(fā)展速度和令人矚目的輝煌成就,使參加學(xué)習的所有同志,開(kāi)拓了視野,看到了差距,學(xué)到了發(fā)達地區快速發(fā)展的成功經(jīng)驗,也增強了危機感和緊迫感。

  一、無(wú)錫市經(jīng)濟發(fā)展概況。

  在改革開(kāi)放以前,無(wú)錫是一個(gè)以“小橋流水人家”為特色的歷史文化名城,突出特點(diǎn)體現在文化底韻、歷史遺跡和旅游觀(guān)光方面,在經(jīng)濟上是一個(gè)以消費為主的城市。從全地區看,經(jīng)濟以農業(yè)為主,人多地少,人均耕地不足1畝,低于全國平均水平,經(jīng)濟尤其是工業(yè)經(jīng)濟并不發(fā)達。改革開(kāi)放以來(lái),無(wú)錫牢牢抓住每一次發(fā)展機遇,充分利用地處長(cháng)江三角洲的區位優(yōu)勢和歷史悠久、勞動(dòng)力素質(zhì)高、崇尚科學(xué)的人文優(yōu)勢以及商賈云集的商貿優(yōu)勢,集中精力發(fā)展經(jīng)濟,實(shí)現了經(jīng)濟的高速發(fā)展。無(wú)錫市其中包括所轄的各縣級市已經(jīng)成為名播海外的經(jīng)濟城市。經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟實(shí)力的增強,其意義不僅在于經(jīng)濟本身,對于各項社會(huì )事業(yè)的發(fā)展也具有決定意義。正是由于他們經(jīng)濟實(shí)力的增強,才能夠拿出大量的資金進(jìn)行城市綠化,使城市人均占有綠地8.6平方米,處于全國最好水平;財政為社會(huì )保障體系的完善提供了充足的資金保障,使社會(huì )保障體系的整體水平達到了相當高的程度。困難人群醫療救助制度得到全面實(shí)施,農村合作醫療保險制度全面建立,行政村覆蓋率達到100%,農村人口覆蓋率達到95%,人均籌資106元。由于政府的資金實(shí)力強,使政府管理城市的能力有了根本的保障,他們能夠為國企改革提供充足的資金支持,使得國企改革能夠比較順利的實(shí)施。

  看到無(wú)錫的經(jīng)濟發(fā)展,有兩個(gè)方面的突出感受:一是發(fā)展是硬道理。只有實(shí)現經(jīng)濟的快速發(fā)展,一切困難和問(wèn)題都能夠在發(fā)展當中得以解決,各項社會(huì )事業(yè)的發(fā)展才具有現實(shí)的基礎。經(jīng)濟不發(fā)展,所有社會(huì )問(wèn)題只能是永遠擺在那里、永遠得不到解決。二是我們必須增強危機感和緊迫感。到無(wú)錫學(xué)習期間,無(wú)論是聽(tīng)到的,還是看到的,都使我們切身感到“外面的世界真精彩”,F在是經(jīng)濟全球化和經(jīng)濟一體化的時(shí)代,經(jīng)濟的競爭,已不僅是企業(yè)間和局部區域間的競爭,已經(jīng)是全局性的甚至是國際間的競爭。王珉省長(cháng)提出的變“快走”為“快跑”的要求,對于我們這樣經(jīng)濟發(fā)展嚴重滯后的地區來(lái)說(shuō),具有特殊的現實(shí)意義。

  二、無(wú)錫經(jīng)濟發(fā)展的基本經(jīng)驗。

  無(wú)錫經(jīng)濟發(fā)展所以能夠達到這樣的速度,其經(jīng)驗是多方面的,有經(jīng)濟布局方面的經(jīng)驗,有政府調控方面的經(jīng)驗,有企業(yè)運作方面的經(jīng)驗,有人文環(huán)境建設方面的經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習初步感到,總的來(lái)說(shuō)無(wú)錫經(jīng)濟發(fā)展的基本經(jīng)驗有三個(gè)方面:

 。保畵屪C遇,乘勢發(fā)展。

  自改革開(kāi)放以來(lái),我國出現過(guò)幾次經(jīng)濟發(fā)展的機遇期。面對歷史機遇,不同的地區、不同的領(lǐng)導者所采取的態(tài)度和所實(shí)施的舉措不同,最后經(jīng)濟發(fā)展的結果出現了巨大差別。無(wú)錫市在各個(gè)歷史機遇期都做到了善于發(fā)現機遇,善于抓住機遇,善于利用機遇。他們總是能找準中央政策與本地實(shí)際最佳的結合點(diǎn),敢于突破,敢于創(chuàng )新,乘勢而上。改革開(kāi)放以來(lái),無(wú)錫人在大膽解放思想中抓住了三次重大發(fā)展機遇:

  一是抓住了80年代鄉鎮企業(yè)發(fā)展的機遇。在改革開(kāi)放初期至80年代末,最初實(shí)行的是計劃經(jīng)濟,后來(lái)又開(kāi)始從計劃經(jīng)濟向商品經(jīng)濟轉軌。在當時(shí)的條件下,商品短缺,企業(yè)生產(chǎn)什么就能賣(mài)出什么。當全國大多數地方還堅持“以糧為綱”,把主要精力用在實(shí)現糧食穩產(chǎn)高產(chǎn)和維持國有企業(yè)艱難生存的時(shí)候,無(wú)錫人率先抓住這一發(fā)展機遇,迅速地調整了工作重點(diǎn),把主要精力放在了發(fā)展鄉鎮工業(yè)上,很快使鄉鎮企業(yè)形成燎原之勢,創(chuàng )造了舉世矚目的“蘇南模式”。鄉鎮企業(yè)發(fā)展的實(shí)際意義,不僅直接擴充了經(jīng)濟發(fā)展的總量,而且從根本上改變了干部群眾的思想觀(guān)念和以第一產(chǎn)業(yè)為主的經(jīng)濟結構,實(shí)現了向工業(yè)化邁進(jìn)的起步和經(jīng)濟不斷發(fā)展的原始積累,占據了競爭的制高點(diǎn),為以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

  二是抓住了90年代發(fā)展外向型經(jīng)濟的機遇。小平同志南巡講話(huà)之后,無(wú)錫在解放思想的大潮中,進(jìn)一步加大了對外開(kāi)放的力度,大力吸引和利用外資,鼓勵企業(yè)增加出口,開(kāi)展對外經(jīng)濟技術(shù)和勞務(wù)合作,積極發(fā)展外向型經(jīng)濟,形成了外向型發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢,使無(wú)錫的經(jīng)濟迅速融入世界經(jīng)濟中,成為外向度相當強的經(jīng)濟城市。他們先后成立了中新合作無(wú)錫工業(yè)園區、無(wú)錫高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)放區、馬山經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、無(wú)錫保稅區和太湖旅游度假區等5個(gè)國家級、11個(gè)省級開(kāi)發(fā)區。外向型經(jīng)濟的發(fā)展進(jìn)一步激活了整個(gè)無(wú)錫經(jīng)濟,促進(jìn)了無(wú)錫經(jīng)濟運行質(zhì)量的提高。

  三是抓住了世紀之交世界范圍內產(chǎn)業(yè)結構調整、優(yōu)化升級的機遇。進(jìn)入新千年后,由于中國成功入世,全球資本都急于尋找進(jìn)入大陸的機會(huì ),外資對大陸研究、投資的力度和規模都遠遠超過(guò)歷史各個(gè)時(shí)期。同時(shí),全球產(chǎn)業(yè)結構調整的力度也在加大。面對新的歷史機遇,無(wú)錫人提出了“兩個(gè)率先”的奮斗目標,即:率先全面建成高水平的小康社會(huì ),率先基本實(shí)現現代化,重點(diǎn)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級,提高經(jīng)濟的運行質(zhì)量;進(jìn)入二十一世紀,無(wú)錫不僅鞏固了優(yōu)先發(fā)展的'地位,而且實(shí)現了更快的發(fā)展,經(jīng)濟總量、產(chǎn)業(yè)升級等方面超過(guò)了長(cháng)三角、珠三角地區其他同等規模的城市。為了加強與世界經(jīng)濟的接軌,拓展發(fā)展空間,無(wú)錫民營(yíng)經(jīng)濟呈現“井噴式”大跨越、大發(fā)展的迅猛勢頭。機遇對于各個(gè)地區都是同等的,無(wú)錫人抓住了,他們就實(shí)現了快速發(fā)展。

 。玻哟蟾母锪Χ,不斷增強發(fā)展活力。

  無(wú)錫的發(fā)展離不開(kāi)改革,改革是無(wú)錫經(jīng)濟發(fā)展的助推器。他們通過(guò)大辦鄉鎮企業(yè),奠定了無(wú)錫工業(yè)的基礎。但當社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制建立后,這種體制和機制在激烈的市場(chǎng)競爭中的不適應性很快地顯露出來(lái),這就要求政府加大改革力度,培育有規模、上檔次的工業(yè)企業(yè)。為此,無(wú)錫開(kāi)始了大膽的企業(yè)改革,及時(shí)地對國有企業(yè)和鄉鎮企業(yè)集中進(jìn)行了改制,使這些存量資本再一次被激活,并步入發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了整個(gè)社會(huì )民營(yíng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,在市場(chǎng)競爭中又搶占了先機。無(wú)錫在國有和集體資產(chǎn)退出時(shí)機的把握上也是恰到好處的,他們往往是在企業(yè)越紅火的時(shí)候越要退出,這樣不僅可以保證國有和集體資產(chǎn)全身而退,而且還切實(shí)實(shí)現了國有和集體資產(chǎn)的保值、增值。

 。常畼(shù)立親商理念,營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境。

  無(wú)錫經(jīng)濟所以能夠快速的發(fā)展壯大,與其優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展的載體建設,形成外向型經(jīng)濟格局是分不開(kāi)的。無(wú)錫人深刻地認識到了環(huán)境對于經(jīng)濟發(fā)展的重要意義。因此,他們在營(yíng)造發(fā)展環(huán)境上,不是孤立地修修路、減減稅等,而是作為一個(gè)體系來(lái)加以建設。筑巢引鳳,親商、安商、扶商,增加對客商的吸引力,是外商內商紛至沓來(lái)的主要原因。在軟環(huán)境上,重點(diǎn)是推動(dòng)政府改革,加快職能轉變,著(zhù)力建設服務(wù)型政府。凡是愿意來(lái)無(wú)錫投資創(chuàng )業(yè)的,都由當地政府做好前期基礎工作,確保投資企業(yè)很快投產(chǎn)運行。將政府的所有政策一律向全社會(huì )公開(kāi),做到及時(shí)、準確、全面,不搞“內外有別”。為投資者提供從政策咨詢(xún)到外匯兌換,從生產(chǎn)環(huán)節到售后服務(wù)環(huán)節等全方位服務(wù)。同時(shí)加強職業(yè)培訓,向企業(yè)提供較高素質(zhì)的勞動(dòng)力。增強市民法制意識,引導企業(yè)合法、誠信經(jīng)營(yíng)。在硬環(huán)境上,大力推進(jìn)園區建設。無(wú)錫始終把工業(yè)園區建設作為吸收外資、推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的載體,作為對外開(kāi)放的窗口和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基地,充分發(fā)揮其投資“洼地”的作用。無(wú)錫已建成5個(gè)國家級開(kāi)發(fā)區和11個(gè)省級開(kāi)發(fā)區,每個(gè)鄉鎮也都有自己的工業(yè)開(kāi)發(fā)區。這些開(kāi)發(fā)區在招商引資、開(kāi)發(fā)建設、經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了較好作用。

  無(wú)錫市從改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的要求出發(fā),從提高居民生活質(zhì)量的需要出發(fā),非常重視環(huán)境優(yōu)化問(wèn)題,做到了經(jīng)濟和各項社會(huì )事業(yè)的協(xié)調發(fā)展,努力建成國際新興科技城市、社會(huì )主義法治城市、學(xué)習型城市、社會(huì )主義文化強市、最適宜人居和創(chuàng )業(yè)的城市、國家園林城市、健康城市。在硬環(huán)境上,每個(gè)開(kāi)發(fā)區的七通一平等基礎設施建設日趨完善,滬寧高速、沿湖高速、無(wú)錫環(huán)城高速等高等級公路構成了無(wú)錫現代交通的快速路網(wǎng),使現有的每一個(gè)鄉鎮到達高速公路的時(shí)間不超過(guò)15分鐘。無(wú)錫十分重視生態(tài)環(huán)境建設,工業(yè)園區都是按照環(huán)保經(jīng)濟體系建設的;加強太湖污水管網(wǎng)排放建設,污水處理率較高;投入巨資在市區和環(huán)太湖綠化造林,僅無(wú)錫市三年中投入綠化的資金就達10億元;統籌城鄉發(fā)展,將富民與強市統一起來(lái),加快了農村城市化,農業(yè)工業(yè)化,農民市民化的進(jìn)程;進(jìn)一步完善了社會(huì )保障體系,全市低保實(shí)現全覆蓋,養老保險、醫療保險覆蓋率城市達到99%,農村達到80%;教育、文化、衛生、計生、科技的發(fā)展在全國均處于領(lǐng)先地位。無(wú)錫協(xié)調、和諧發(fā)展的格局已基本形成。

  三、無(wú)錫經(jīng)驗,對我市經(jīng)濟建設和社會(huì )各項事業(yè)發(fā)展的啟示

 。保谒枷胗^(guān)念上的啟示。無(wú)錫人無(wú)論是領(lǐng)導層,還是普通群眾,在思想觀(guān)念上具有以下三個(gè)方面的特點(diǎn):一是具有求富致富的強烈意識。無(wú)錫人富裕水平普遍超過(guò)我們,不僅城鄉普通群眾實(shí)際收入很高,而且出現了若干億萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁,可是他們仍然沒(méi)有滿(mǎn)足現狀,還是執著(zhù)地追求發(fā)展,不斷擴充積累。二是競爭意識和創(chuàng )新精神強。他們所以能夠抓住機遇,搶占經(jīng)濟發(fā)展的制高點(diǎn),就是因為他們不墨守成規,真正做到了敢闖、敢試、敢冒,不僅國家政策所帶來(lái)的直接優(yōu)惠能夠被用足,而且還能夠超前的思考問(wèn)題,爭取主動(dòng)權。三是思想開(kāi)放,視野很寬,F在無(wú)錫人能夠站在經(jīng)濟全球化和國際經(jīng)濟大循環(huán)的高度來(lái)研究和思考問(wèn)題。在經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中,他們的視角已經(jīng)遠遠不是無(wú)錫,而是全國、全世界,F在與無(wú)錫有緊密聯(lián)系的國家和地區就有近百個(gè),他們生產(chǎn)的產(chǎn)品其銷(xiāo)售市場(chǎng)遍及全世界。無(wú)錫范圍內的每個(gè)開(kāi)發(fā)區,都有外商落戶(hù)。我們在思想觀(guān)念上同無(wú)錫人形成了明顯反差。一是存在小富即安的思想。二是缺乏競爭意識和創(chuàng )新精神。三是眼界和思路不寬。

 。玻(jīng)濟發(fā)展氛圍方面的啟示。學(xué)習期間,對無(wú)錫經(jīng)濟發(fā)展的社會(huì )氛圍,有兩個(gè)方面的突出感受:一是昂揚向上的團隊精神相當強。二是說(shuō)了就干、干就干到底的務(wù)實(shí)作風(fēng)和棄而不舍的精神非常強。在整個(gè)無(wú)錫,求發(fā)展的整體團隊精神到處可見(jiàn)。應該說(shuō),在這方面我們的差距也是很大的。我們在這方面也存在相當大的差距。不干雖然沒(méi)直接的錯誤,但有一個(gè)根本的問(wèn)題,不干就不能進(jìn)步,不干就不能發(fā)展。在這方面我們要向無(wú)錫人學(xué)習,在干中不斷提高,在干中不斷完善,在全市范圍內形成想事干事、共謀發(fā)展的社會(huì )氛圍。

 。常诮(jīng)濟結構方面的啟示。深入分析無(wú)錫發(fā)展的經(jīng)驗,就會(huì )看到他們在經(jīng)濟結構上突出發(fā)展第二產(chǎn)業(yè),也就是發(fā)展工業(yè)。無(wú)錫十幾年內建立了十幾個(gè)工業(yè)園區,所轄的各縣級市和鄉鎮也都發(fā)展了諸多工業(yè)企業(yè)。所以他們實(shí)現了經(jīng)濟總量和財政收入的突破性增長(cháng)。在這方面我們也要認真的借鑒。我市的農業(yè)雖然有一定的發(fā)展潛力,大有文章可做,但是農業(yè)發(fā)展再快也不可能實(shí)現經(jīng)濟的騰飛。其他社會(huì )服務(wù)業(yè)也要依賴(lài)于工農業(yè)整體發(fā)展水平。

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