新人培訓的心得體會(huì )15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的新人培訓的心得體會(huì ),歡迎大家分享。
新人培訓的心得體會(huì )1
保險營(yíng)銷(xiāo)員的五項“修煉”縱橫保險營(yíng)銷(xiāo)與其他有形產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)最大的區別就是觀(guān)念的推銷(xiāo)和對未來(lái)的價(jià)值確認,所以相對而言保險營(yíng)銷(xiāo)難度更大,對營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)銷(xiāo)技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就一定有經(jīng)驗值得總結,就一定有先進(jìn)方法值得借鑒,就一定有營(yíng)銷(xiāo)技能訓練的方法和內容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個(gè)方面下工夫,打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)思路,就會(huì )從中找到成就人生法寶。
第一,要不斷提升語(yǔ)言表達能力。
語(yǔ)言表達能力不僅可以訓練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數都是演講天才,語(yǔ)言表達能力特別強。因為流利的口語(yǔ)是智慧的象征,是靈動(dòng)思維的表現。
訓練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀(guān)點(diǎn)。其二,背誦保險產(chǎn)品和經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓練情商,全面提高綜合能力。
第二,要不斷學(xué)習新知識,增強學(xué)習能力。
保險營(yíng)銷(xiāo)是觀(guān)念的營(yíng)銷(xiāo),觀(guān)念來(lái)自于積累的知識,所以營(yíng)銷(xiāo)員必須要比客戶(hù)更早地了解社會(huì )現象、生活信息;比客戶(hù)經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶(hù)看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習是一種習慣,是一種充實(shí)自己、升華自己的慣力。
學(xué)習內容一般包括:與保險相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟活動(dòng)、保險法規政策、消費行為心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。學(xué)習能力的增強同時(shí)也是學(xué)習方法的進(jìn)步與升級。
第三,要有自我管理的能力。
自我管理一般有:工作習性的管理、時(shí)間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時(shí)間管理就是安排好一年、一月、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調適,淡化憂(yōu)傷,把歡樂(lè )帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶(hù)圈;目標管理就是要制定短期、中期、長(cháng)期人生發(fā)展的目標,擬定好職業(yè)發(fā)展的目標,并適時(shí)地修正與激發(fā)目標的達成。
總之,自我管理就是做事要有目標,要有流程,要有預案,要留足時(shí)間,要把精神狀態(tài)調整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現出去。
第四,要有經(jīng)營(yíng)管理的能力。
換句話(huà)說(shuō),就是要懂經(jīng)營(yíng),要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營(yíng)管理首先就要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的概念,在眼光中發(fā)現客戶(hù),在交談中挖掘客戶(hù),用保險的意義分析客戶(hù),用保險專(zhuān)業(yè)知識開(kāi)發(fā)客戶(hù),用個(gè)人魅力積累客戶(hù)。其次,要堅定客戶(hù)無(wú)處不在,客戶(hù)市場(chǎng)無(wú)限的理念。其三,要有布局把控客戶(hù)需求的思路。
接觸初期是彼此認識,獲取基本信息。二次認識,就要確立信任的基礎,明確講授保險的意義,設計好保險營(yíng)銷(xiāo)方案,推薦保險理財產(chǎn)品。再次認識就是“朋友關(guān)系”的華麗轉身,達成簽單,實(shí)現轉介紹的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
第五,要有強烈的社會(huì )責任感。
保險是社會(huì )責任和家庭責任的體現,是互幫互助愛(ài)心的體現。保險營(yíng)銷(xiāo)工作是真正帶給客戶(hù)幸福感、成就感的工作,是促使客戶(hù)珍愛(ài)人生,感恩進(jìn)取的工作,是激發(fā)客戶(hù)回報社會(huì )、勇于擔當的工作。
保險代理人一定要有愛(ài)心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進(jìn)取、不畏艱辛,始終承擔起推動(dòng)中國保險業(yè)發(fā)展的重任。
新人培訓的心得體會(huì )2
前蘇聯(lián)教育家娜·康·克魯普斯卡婭曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”,米哈伊爾·伊凡諾維奇·加里寧也曾提出“教師是人類(lèi)靈魂的工程師”。以前,我只是略微知曉這些名言名句。但是現在,當我真正成為一名教師的時(shí)候,我才懂得了其中的深意與內涵。
20xx年9月24日至11月5日,xxs20xx年新教師入職培訓在xx大學(xué)開(kāi)班,來(lái)自老三區的新教師集聚于此,我也有幸成為其中的一員。經(jīng)過(guò)10天的培訓,我對教師這個(gè)職業(yè)有了更深的認識和體會(huì )。
在培訓的過(guò)程中,每位老師都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心,使我的思想煥發(fā)出激情,燃燒起斗志,受益匪淺。給我留下印象最深刻的是老師的一段話(huà):教育是一項事業(yè),事業(yè)的意義在于奉獻;教育是一門(mén)科學(xué),科學(xué)的質(zhì)量在于勤懇;教育是一門(mén)藝術(shù),藝術(shù)的靈魂在于創(chuàng )新。他用短小精悍的語(yǔ)言概括出了教育的真諦,更是指引了師者前進(jìn)的方向。
“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來(lái)闡釋老師;“仰之彌高,鉆之彌堅”,這是從德行卓越的角度來(lái)闡釋老師;“學(xué)高為師,身正為范”,這是從人格魅力的角度來(lái)闡釋老師;“隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲”,這是從潛移默化產(chǎn)生影響的角度來(lái)闡釋老師;“桃李不言,下自成蹊”,這是從身教的角度來(lái)闡釋老師……作為一名老師,不僅需要廣博的文化知識,更需要專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素養、高尚的職業(yè)道德和新型的教育理念以及不竭的創(chuàng )新意識。教師不僅要向學(xué)生傳授文化知識,而且要對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育和心理教育,塑造年青一代正確的價(jià)值觀(guān)和美好的心靈。
古往今來(lái),對師者的稱(chēng)謂不勝枚舉:老師——最廣泛流行的敬稱(chēng);先生——最歷史悠久的尊稱(chēng);夫子——最古老的尊稱(chēng);教員——港臺等地區最流行的稱(chēng)呼;園丁——最質(zhì)樸無(wú)華的褒稱(chēng);慈母——最真情感人的愛(ài)稱(chēng);蠟燭——最溫馨動(dòng)人的稱(chēng)謂;春蠶——最純摯的稱(chēng)謂;春雨——最生動(dòng)形象的默稱(chēng);人梯——最高評價(jià)的專(zhuān)稱(chēng);孺子!罹咧袊厣挠鞣Q(chēng);人類(lèi)靈魂工程師——最富哲理的稱(chēng)謂……這不僅體現出了師者的受人愛(ài)戴,更多的體現出的卻是作為師者的重大責任和大眾對師者的殷切期望。
兒時(shí)的夢(mèng)想通過(guò)資教之路成為了現實(shí),我終于成為了一名真正的老師。在新教師培訓結束之后,我將繼續不斷努力工作、積極進(jìn)取,盡自己的最大力量做好一名教師,以期不負“師者”這一神圣的稱(chēng)謂。
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識,可以說(shuō),對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程,從不會(huì )到會(huì ),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第四,學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中,我就深深的體會(huì )到,我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的,我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習,感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
新人培訓的心得體會(huì )3
經(jīng)過(guò)這次的培訓,我也是對于自己要做的事情,有了更清晰的了解,雖然之前我也是做過(guò)相關(guān)的工作,但是不同的公司,不同的產(chǎn)品,也是需要我去熟悉流程,了解產(chǎn)品,而培訓之中,經(jīng)理也是講得很細,讓我也是有很深的體會(huì )。
產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)這個(gè)也是我們作為銷(xiāo)售要必須了解的,這次的培訓重點(diǎn)也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無(wú)論技巧多好,都是無(wú)法真的去把業(yè)績(jì)做出來(lái)的。所以在培訓的時(shí)候,我也是認真的去聽(tīng),然后回到家里之后也是會(huì )好好的來(lái)把資料再次的熟悉,去記一些關(guān)鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開(kāi)展工作,培訓之中,也是讓我更加的體會(huì )到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀,讓我也是清楚以后去做銷(xiāo)售工作的底氣更足了一些,同時(shí)也是在產(chǎn)品的熟悉之中,經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的`認同,作為銷(xiāo)售,我也是知道,只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的,那么你在和客戶(hù)去溝通的時(shí)候也是會(huì )更加的輕松,一些問(wèn)題也是很好的解決,這也是一個(gè)銷(xiāo)售最基礎要掌握的東西。
除了產(chǎn)品的培訓,也是銷(xiāo)售的一些技巧也是在培訓之中去講了,經(jīng)理也是用現實(shí)的例子,以及一些同事來(lái)分享他們工作之中遇到的問(wèn)題,又是如何的去解決,促成銷(xiāo)售的,讓我們也是明白,技巧的實(shí)用是非常靈活的,可能一個(gè)方法不同的人,不同的時(shí)候,都是會(huì )有不同的方式去做,最終的一個(gè)目的也是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,經(jīng)過(guò)培訓,我也是感慨,之前雖然自己也是掌握了一些方法,但是并沒(méi)有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不斷的去思考,一個(gè)技巧,其實(shí)呈現的方式不同,最后的結果也是會(huì )很不一樣,所以銷(xiāo)售的`學(xué)問(wèn)其實(shí)也是很深的,要自己去積累,去多想,熟練了,也是要靈活,才能做得好。
經(jīng)過(guò)了培訓,而今我也是要下到崗位,正式的工作了,我也是相信經(jīng)過(guò)了培訓,我會(huì )做得好這份工作的,對于未來(lái)也是很有信心,并且熟悉了產(chǎn)品,我和客戶(hù)的溝通也是會(huì )做好,來(lái)把業(yè)績(jì)做出來(lái),對于銷(xiāo)售技巧,我也是要在實(shí)際的溝通之中去運用,多去思考總結,多去嘗試來(lái)盡可能的把銷(xiāo)售的效率去提升,完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
新人培訓的心得體會(huì )4
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓,雖然時(shí)間很短,只有一天,但是,卻讓我受益匪淺:上午講師作了精彩的演講,在對公司未來(lái)發(fā)展的規劃和對新員工的期望中,我對自己即將開(kāi)始的事業(yè)增加了一份信心,也是我對自己提出了更高的要求,最后的時(shí)間我們進(jìn)行了員工“新人融入”的實(shí)踐課程,通過(guò)如看動(dòng)作猜詞語(yǔ)、搶答題等集體活動(dòng)和游戲,以及兩位專(zhuān)業(yè)講師的講解,我們都收獲了很多:
首先,作為新員工,要認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念——誠信、人本、規范、創(chuàng )新。
其次,要盡快完成角色轉換,不斷實(shí)現自己的職業(yè)化進(jìn)程。對剛剛踏上工作崗位的我來(lái)說(shuō),如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問(wèn)題。我覺(jué)得“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。正如講師說(shuō)的在崗位上,在公司里需要的是一名職業(yè)化的員工,我必須迅速適應環(huán)境,扎實(shí)地學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,成為一名合格的職業(yè)人。
第三,有責任心和良好的團隊協(xié)作能力以及執行力,這也是職業(yè)人的一部分,要做到忠于公司,一心一意地為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會(huì )有最大的工作熱情,而好的執行力是一個(gè)團隊、公司成功的關(guān)鍵。
第四,學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事。我沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,應該虛心向別人請教。每個(gè)人都有它的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習的態(tài)度,就可以從他們那學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過(guò)的知識,而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì )起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現出積極的一面,信心百倍地應對工作中的挑戰。
最后,注意工作中的細節;叵胍幌乱惶斓呐嘤,所講到的很多內容都是非常細微的東西,但是這些細節卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用,一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過(guò)細節表現出來(lái)的。
我們對各個(gè)部門(mén)也有了初步的了解,各位負責人和老員工也通過(guò)切身感受向我們傳授了許多知識和經(jīng)驗,我也深深感受到了自己的專(zhuān)業(yè)知識并不是十分的扎實(shí),工作經(jīng)驗更是零,還有許多的東西需要去學(xué)習和經(jīng)歷,面對壓力,我信心十足,相信我的青春會(huì )在華美綻放。
新人培訓的心得體會(huì )5
XX年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學(xué)習,讓我感受很多,培訓的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財富,F將我參加這次學(xué)習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎知識,包括服務(wù)親和力的內容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調整方法、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)服務(wù)禮儀規范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識。這些內容,系統地反映了當前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內容安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學(xué)習了知識,又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂(lè )的能力,對我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì )起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習,讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著(zhù)格外出色地完成日常工作,超越客戶(hù)的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶(hù)展現你最好的狀態(tài),發(fā)現讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學(xué)會(huì )了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中,我認識到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的,而把握成交時(shí)機則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí),抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí),客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮時(shí),堅持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢(xún)問(wèn)合約內容時(shí),談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機,將會(huì )使你的營(yíng)銷(xiāo)達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì )、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會(huì )有個(gè)好的結果。
新人培訓的心得體會(huì )6
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規劃都是有著(zhù)重要意義的。通過(guò)這次培訓又一此深切體會(huì )了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學(xué)習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓,以下幾點(diǎn)體會(huì )感觸最深。
第一部分的培訓是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話(huà),把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會(huì )去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè )的項目,其實(shí)每一個(gè)項目背后都蘊含著(zhù)一些作為職業(yè)人應該具備的品質(zhì)。最基礎的,每一個(gè)項目的完成都是以團結為基礎的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無(wú)不是團隊的合作的成果,但團結僅是成功的一個(gè)基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿(mǎn)雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項目的人都會(huì )說(shuō),“早知道我就把杠推的遠點(diǎn)再跳了,沒(méi)有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒(méi)有那么難的,只是我們在實(shí)踐錢(qián)給它設定了難度了,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會(huì )。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會(huì )了浙商的精神和文化。結合這次的整個(gè)培訓過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶(hù)的服務(wù),在我實(shí)習的短短5個(gè)月內,浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無(wú)不是為了讓客戶(hù)從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng )新。然后是對內的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說(shuō),僅從這次培訓的各個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō),從課程安排,到食宿安全,無(wú)不體現總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓。三天,短暫而艱苦的培訓,是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。三天訓出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應該在工作體現出來(lái)的。
最后,感謝總行安排的這次培訓,短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
新人培訓的心得體會(huì )7
公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì ),早早地就為會(huì )議做準備。利用這次機會(huì ),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類(lèi)似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓后,現對其培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì ):
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái)。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對待自己的工作。公司現在也處于轉型期,需要我們以創(chuàng )業(yè)的激情去對待工作,和公司成長(cháng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
第二,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。而進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)是需要公司有相當大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴大的同時(shí),就需要正規有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿(mǎn)懷的熱情是遠遠不夠的。今后,我會(huì )不斷加強理論的學(xué)習,通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
第三,在整個(gè)培訓中,我們都是互動(dòng)式的。在聽(tīng)完一段培訓后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設計的關(guān)系,這樣開(kāi)會(huì )發(fā)言的機會(huì )不多,也有些緊張。劉老師說(shuō),其實(shí)這也鍛煉自己表達能力的一個(gè)機會(huì )。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過(guò)這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
新人培訓的心得體會(huì )8
人生的一個(gè)轉折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn),無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線(xiàn)上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì ),走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn),在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著(zhù)。
xxxx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅?傊,崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì ),賦予了我很深的意義,對于我的未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà),那么實(shí)習的過(guò)程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān),由懷疑自己變成相信自己的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著(zhù)我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實(shí)習的過(guò)程中也不例外,有時(shí)會(huì )碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì )想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這段時(shí)間里,我聽(tīng)到
每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營(yíng),同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說(shuō),有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對自己說(shuō),相信自己,當這一切過(guò)去,我們將是第一!
新人培訓的心得體會(huì )9
20xx年x月x日,我參加了新鄉市八年級數學(xué)教師新教材培訓的學(xué)習活動(dòng),這次培訓的珠江老師是深圳市鹽田區教研室張文韜老師。雖然只有短短的一天,但培訓給我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。通過(guò)這次的培訓、學(xué)習、交流,我受益匪淺,在教學(xué)工作中遇到的難題,有了解決的方向,對自己的教學(xué)工作有了進(jìn)一步的了解,還有自己需要改善的地方也有了明確的目標,在今后的教學(xué)工作中我還要一如既往的進(jìn)行不斷的反思和改進(jìn),讓自己的教育教學(xué)工作日趨成熟。下面談?wù)勎疫@次培訓的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、重新定位好教學(xué)行為,用好新教材,講求實(shí)效的教學(xué)。認真研究教材,做到用教材教,而非教教材。新課改強調,學(xué)生是學(xué)習的主體,新教材也充分注意到了學(xué)生這個(gè)主體在學(xué)習過(guò)程中的主動(dòng)性和參與性。一是每一章前都精心設計了一個(gè)配有形象插圖的、饒有趣味的序言。每個(gè)序言都提出了一個(gè)有很強現實(shí)生活背景的實(shí)際問(wèn)題,并且只提問(wèn)題,不立即告知答案,給人一種懸念,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣;二是每章安排了一到兩個(gè)閱讀與思考,這些閱讀材料通俗易懂,對擴大學(xué)生的知識面、提高學(xué)習興趣、加深對所學(xué)知識的理解程度頗有益處;三是每一章都有多個(gè)“觀(guān)察”、“探究”及“思考”,引導學(xué)生獨立思考、發(fā)現問(wèn)題,通過(guò)主動(dòng)思維來(lái)理解和掌握數學(xué)基礎知識;四是為了適應不同層次學(xué)生的不同需要,每一章的習題和復習題均安排了幾個(gè)層次的習題,以滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求。
二、新人教版初中數學(xué)教材編排體現了循序漸進(jìn),螺旋上升的設計理念,教學(xué)內容的編排由淺入深,順應了學(xué)生的認識心理規律,刪除了一些被認為偏繁、偏難的陳舊內容。有某些內容減少了概念的闡述,這樣反而有利于學(xué)生的學(xué)習。例如在代數部分,大大降低了數與式的計算、變形的難度要求:在整式的乘除與因式分解這一章,刪除了整式的除法,只是把它作為乘法的逆運算來(lái)體現;在二次根式這一章,刪除了根式下是字母的運算,只考察根式下是數的運算;在分式這一章,把比例的性質(zhì)放在數學(xué)活動(dòng)中讓學(xué)生探究。幾何部分,刪去了梯形,重點(diǎn)體現平行四邊形的重要性。
三、人教版初中數學(xué)課標實(shí)驗教材在實(shí)驗過(guò)程中,不斷的改革、調整、完善。按照新時(shí)代的要求和素質(zhì)教育的理念,能夠體現新的課程觀(guān)、教材觀(guān)、教學(xué)觀(guān)。
以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標,適應現階段教師和學(xué)生的需要,有利于促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)能力和水平的全面提高,有利于促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)地生動(dòng)活波地學(xué)習,有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,是一套嶄新的面向全體學(xué)生的實(shí)驗教材。
總之,要想教好,首要工作是了解教材,使用好教材。在課程改革中,我們只有領(lǐng)悟課程改革的理念,理解實(shí)驗教材的特點(diǎn),研究好教材,才有可能搞好教學(xué)工作。
新人培訓的心得體會(huì )10
進(jìn)入工廠(chǎng)來(lái)做工作,在下到崗位之前的這段日子,領(lǐng)導也是給我們做了一個(gè)培訓,讓我們了解工廠(chǎng),了解工作是該如何的去做,同時(shí)帶我們熟悉機器,清楚以后是要如何操作的,也是看到同事們是怎么樣來(lái)做事情,更加的清楚以后的工廠(chǎng)要怎么樣才能做好,對于這次入職的一個(gè)培訓,我也是有一些感觸體會(huì )。
其實(shí)我們的工作并不是那么的復雜,但是我也是知道工廠(chǎng)的培訓是為了讓我們有一個(gè)適應的過(guò)程,如果直接讓師傅來(lái)帶我們也是可以,但是那樣就是比較的倉促,而且只是為了做事,也是不會(huì )有一個(gè)系統的學(xué)習,了解的更加全面一些,在這次的培訓里,我也是清楚了工廠(chǎng)的一些情況,對于自己以后的職業(yè)發(fā)展其實(shí)也是會(huì )有一個(gè)規劃,而今的崗位是比較的基礎,但是以后其實(shí)也是有晉升的空間,而且自己做得好,其實(shí)也是能得到一些機會(huì )的,這樣比單純的就來(lái)做事情,會(huì )更有眼光一些,而且平時(shí)再去工作,思考的角度也是會(huì )有不同,這次的培訓,我是覺(jué)得很有必要的,并且在培訓的時(shí)候也是認真了以后一起工作的同事,大家的相處也是不錯,可以說(shuō)這段日子來(lái),也是成為了朋友,以后再做事情,也是會(huì )有默契感一些,畢竟和熟人一起來(lái)做,也是會(huì )更加的融洽。
培訓也是讓我明白,其實(shí)無(wú)論是在什么樣的崗位上,想要有好的發(fā)展,不但是要自己努力的工作,去積累經(jīng)驗,同時(shí)也是要不斷的去學(xué)習,去跟的上時(shí)代,特別是工廠(chǎng)的工作更是如此,很多基礎的崗位其實(shí)以后也是會(huì )被機器所取代,如果自己只會(huì )簡(jiǎn)單的操作,或者不去思考,其實(shí)真的特別容易會(huì )被淘汰掉的,想要在這個(gè)行業(yè),或者自己能不被時(shí)代淘汰,那么就必須持續的學(xué)習,這次培訓也是一次學(xué)習,除了學(xué)好如何的工作,也是告訴我們,真的變化很快,以前覺(jué)得很好的方法,再過(guò)個(gè)幾年可能就是落后的了,而我們想要以后的工作更好,那么學(xué)習就無(wú)法停止。
經(jīng)過(guò)培訓,我也是相信我會(huì )在下到崗位后做好工作,對于機器的熟悉,對于工廠(chǎng)發(fā)展的熟悉,會(huì )讓我做事的信心更足,并且思考也是要繼續,去讓自己多學(xué),多想,收獲的知識也是要去運用到日常工作里頭,來(lái)讓自己做的更好,為以后的發(fā)展積累更多。
新人培訓的心得體會(huì )11
老早就聽(tīng)到保險兩個(gè)字,但是就是不知道是什么東西,聽(tīng)很多人說(shuō)那是傳銷(xiāo),但是最后真正自己接觸后才明白原來(lái)保險是對人生后期規劃的一種保障;
隨著(zhù)時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒(méi)有太關(guān)注,結果考的讓人寒心,59分,本來(lái)打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后,又幫我交了培訓及書(shū)本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓,經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過(guò)了,于是繼續參加崗前的培訓,接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說(shuō)一路的培訓時(shí)間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來(lái)說(shuō),讓我學(xué)習到很多專(zhuān)業(yè)的東西,尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著(zhù)一個(gè)感恩的心來(lái)對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè),,,,,,
可以說(shuō)從一開(kāi)始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過(guò)的保險基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì )里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒(méi)有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式,而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險的立刻會(huì )拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來(lái)到北京,在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái),又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他,但是跟沒(méi)有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和了解之后,我才恍然間開(kāi)悟,原來(lái)保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過(guò)去由于人為的因素,把這個(gè)不錯的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著(zhù)直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著(zhù)改革共開(kāi)放國家政策不斷的開(kāi)創(chuàng )與提倡,保險隨著(zhù)國民素質(zhì)的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因為這個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真
的付出之后會(huì )得到客戶(hù)的信任和肯定,而且財富也會(huì )隨著(zhù)你的誠信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報,對于未來(lái)我充滿(mǎn)著(zhù)憧憬和希望。
其實(shí)是通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現這是一筆財富,只是我發(fā)現的有點(diǎn)晚了,不過(guò)從現在努力未來(lái)的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來(lái)的挑戰和機遇很大,我發(fā)現他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機構,這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區別,還有這個(gè)行業(yè)對誰(shuí)都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì )得到他人的認可和信賴(lài),不過(guò)要是想讓大眾都購買(mǎi)到保險還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì )有所回報,這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過(guò)學(xué)習才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯過(guò)了,人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀(guān)念的問(wèn)題,多好的機會(huì )就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話(huà)說(shuō),好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話(huà)語(yǔ),忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學(xué)習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著(zhù),自己就是一種希望,為何不跳出來(lái),真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽(tīng)別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著(zhù)別人的左右里面,那樣的話(huà),你是多么的平庸,我是一個(gè)從來(lái)不相信命運的人,我感覺(jué)命運對每個(gè)人都很公平,天下沒(méi)有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說(shuō)的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著(zhù)走近路的心理,時(shí)間一長(cháng),你發(fā)現自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會(huì )成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō),對未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著(zhù)希望的,因為隨著(zhù)保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴展著(zhù),尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來(lái)的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的介紹,你打好專(zhuān)業(yè)的基礎,將來(lái)面對客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力,讓說(shuō)服客戶(hù),當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶(hù)所接受,被客戶(hù)所認可,所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習當做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō),在認識專(zhuān)業(yè)的基礎上,更應該學(xué)習他們身上的那種職業(yè)修養,以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
新人培訓的心得體會(huì )12
從學(xué)生時(shí)代步入社會(huì )中,青澀的校園生活離我遠去,而我也融入到復雜并富有挑戰性的社會(huì )大熔爐中,這是一個(gè)檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識技能及對社會(huì )地適應力的過(guò)程,心里既興奮同時(shí)又感到茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢,我算是一個(gè)幸運兒,能夠順利的進(jìn)入xxx。
剛到單位,我對于這個(gè)全新的工作環(huán)境可以說(shuō)是很不適應,對于工作流程也是非常生疏,領(lǐng)導根據我的專(zhuān)業(yè)和大學(xué)期間的一些經(jīng)歷安排我到xx工作。我來(lái)到xx雖然只有五個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的五個(gè)月內,卻讓我感到單位領(lǐng)導和各位老師對工作的精益求精,不斷創(chuàng )新,對我這個(gè)新人的無(wú)微不至——讓我感到加入xx是幸運的。能成為xx的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請教身邊的各位老師,積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己的工作能力。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè ),再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和身邊的各位老師,正是因為有了他們無(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我能夠盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作。而在進(jìn)入xx以后主要的工作就是負責xx這一塊。
在xx里,我喜歡關(guān)于xx的工作,因為這是一個(gè)很富有挑戰的工作,對于我來(lái)說(shuō)大學(xué)期間的專(zhuān)業(yè)知識和現在所從事的工作關(guān)系并不是很大。而這一點(diǎn)也可以鍛煉我的自學(xué)和實(shí)踐能力,正因為對工作的喜歡,也使得我能夠全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。
在這個(gè)過(guò)程中最主要的則是不斷地努力學(xué)習和思考,因為只有這樣才能夠使得我更好更快的適應這份工作。對于xx以前的我是不曾接觸過(guò)的,當我剛開(kāi)始看到別人制作成功并且已經(jīng)投入使用的xx時(shí)更多的就是羨慕?墒峭ㄟ^(guò)這半年時(shí)間從領(lǐng)導那兒拷的資料、各類(lèi)網(wǎng)站和單位安排的培訓等等的學(xué)習,現在的我也可以完成一些基本的xx的制作,也能夠正常的進(jìn)行一些相關(guān)的實(shí)驗操作。在此我要特別感謝領(lǐng)導和身邊提供幫助的各位老師,因為有了他們的關(guān)心和指導才能夠使我這么快的適應全新的工作,也正是有了他們的指導讓我更加有信心去勝任當前的工作內容。
自主的學(xué)習也是很重要的,對于一份新的工作如果我不夠努力,不夠積極的鉆研,那么學(xué)習的效率也是很差的,而最終的結果也是很令人不滿(mǎn)意的。所以對于我這個(gè)剛進(jìn)來(lái)僅僅五個(gè)月的新人,更應該積極主動(dòng)的自主學(xué)習,盡快的熟練演播室系統的工作流程和實(shí)際操作能力。
對于我自己更應該著(zhù)力培養責任意識、吃苦耐勞意識,在xx這是一個(gè)供我施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此,我更應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作,要敢于承擔責任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷地提高自身的能力,學(xué)習新的技術(shù)知識,為xx的前進(jìn)和發(fā)展貢獻自己的力量。
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向身邊的老師學(xué)習;善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。 未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但是我相信在單位領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,身邊各位老師的悉心幫助下,自己的不懈努力中, 任何困難都會(huì )被克服,就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位的工作。
新人培訓的心得體會(huì )13
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì ),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,銀行保險培訓心得體會(huì )。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學(xué)習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì ),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著(zhù)使命、帶著(zhù)感情去、帶著(zhù)問(wèn)題去的訓勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的AA老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化,專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售(推銷(xiāo))流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓,尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的BB老師帶來(lái)了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩重的CC老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng),堅持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;告知客戶(hù)提供準確電話(huà),公司有回訪(fǎng)電話(huà),以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的DD老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述,產(chǎn)品有一、《金富貴B款》的賣(mài)點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述。二、《金E款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。三、
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變,能夠離柜銷(xiāo)售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習,不僅讓自己上了一個(gè)新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗。!在今后的工作中,我會(huì )不斷的加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!
新人培訓的心得體會(huì )14
我畢業(yè)那年就進(jìn)了國企,這是一家很大的國有集團公司下屬的貿易公司,員工眾多,制度嚴格。
剛剛進(jìn)公司的時(shí)候,我跟一個(gè)來(lái)公司已有兩三年的同事學(xué)習一些商務(wù)操作流程,他就是我的師傅,遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實(shí)上,他有他的工作要做,僅有很少的時(shí)間可以過(guò)來(lái)告訴我一些工作上的流程和步驟,更多時(shí)候我是對著(zhù)一堆他交給我的商務(wù)操作流程、授權一覽等等文件發(fā)呆。
說(shuō)實(shí)話(huà),如果沒(méi)有一點(diǎn)工作實(shí)踐,這些東西看起來(lái)十分晦澀,而且沒(méi)有意義。但是我不想每天就這么一早來(lái)坐著(zhù),傻傻地等到下班。這樣的日子持續了較長(cháng)的一段時(shí)間,我看著(zhù)人家手頭有活干,是何等地渴望。盡管同事們會(huì )有焦頭爛額的時(shí)候,但總比我無(wú)所事事強。照這樣下去,總有一天我會(huì )坐到下崗的。
我不想坐以待斃,于是我先進(jìn)入公司的內部網(wǎng)站,把公司的規章制度和章程瀏覽了一遍,這樣做的目的很簡(jiǎn)單,從中可以了解到公司的組織框架和公司文化,這對于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開(kāi)始學(xué)習基本的操作,從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始。
當然,其中遇到了不少的問(wèn)題,但是我不怕,也不怕我的師傅煩。遇到問(wèn)題就請教,幾乎每天都會(huì )有一堆的問(wèn)題在他工作的同時(shí)“騷擾”他。除了師傅,我還找到了信息技術(shù)部的同事,把操作練習中的問(wèn)題集中起來(lái)向他請教,而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線(xiàn),這就更利于我接下去的學(xué)習。
三個(gè)月后,商務(wù)經(jīng)理將兩個(gè)產(chǎn)品交給我負責。業(yè)務(wù)員和客戶(hù)談好條件達成協(xié)議之后的一切后臺操作均由我來(lái)完成,包括貨權交割、收款、發(fā)貨、和倉庫聯(lián)系、清理庫存等等,還要定期地向領(lǐng)導匯總各種報表。這樣的話(huà),我就比較清晰地熟悉了商務(wù)流程。我深深體悟到,體制完善的公司雖然在內部流程上顯得復雜了點(diǎn)。但是對于公司整體操作和掌控,以及各個(gè)方面來(lái)分析公司的營(yíng)業(yè)狀況、發(fā)展前景、歷史經(jīng)驗等都十分透徹和詳盡。
在和客戶(hù)打交道的時(shí)候,有時(shí)候會(huì )遇到一些難纏的客戶(hù),為了一點(diǎn)點(diǎn)小錢(qián)爭執不下,說(shuō)又說(shuō)不清楚,而且客戶(hù)還擺譜,覺(jué)得我一個(gè)愣頭青,故意刁難我。因為我們公司大,歷史長(cháng),再加上是國有公司,因此內部流轉程序上比較嚴格,包括客戶(hù)的資訊、往來(lái)款等,而這對于外部來(lái)說(shuō),就顯得冗繁。有些小公司的客戶(hù)是很直接的,他們給錢(qián)后立刻就要我們放貨,而這又不可能馬上實(shí)現,于是就要聽(tīng)客戶(hù)的抱怨。親身經(jīng)歷之后才發(fā)覺(jué),與人打交道不是書(shū)上說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,而是很微妙,也很有深究的意味,牽涉的東西很多,才智、學(xué)識、機敏,這些都需要時(shí)間來(lái)練就。
體驗感悟:在體制完善的公司里,我覺(jué)得能夠學(xué)習的機會(huì )是不少的,除了公司安排的各種培訓,關(guān)鍵是靠自己去尋找機會(huì )來(lái)學(xué)習。在這一方面,大型國企的制度完善,能夠提供有力的平臺。
走出大學(xué)校門(mén),我非常的榮幸地成為畢節地區特崗教師隊伍中的一員,開(kāi)始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習,使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識,可我們缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗。地區教育局為了使我們新教師盡快適應教學(xué)工作,特地對我們進(jìn)行了新教師崗前培訓。這次新教師培訓的內容豐富,包括對教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統學(xué)習。
通過(guò)崗前培訓幾門(mén)課程的學(xué)習,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓中,聽(tīng)了有關(guān)教師職業(yè)專(zhuān)題報告后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識,使我深刻地認識到:
首先,教師是文化的傳遞者,“師者,所以傳道,授業(yè)解惑也”,這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長(cháng)關(guān)于“全區教育發(fā)展現狀與‘十二五’教育發(fā)展目標”的培訓,讓我一個(gè)外省的人,很清楚的從人文地貌、交通規劃、教育規劃、經(jīng)濟發(fā)展規劃等方面了解畢節地區。更重要的是了解了畢節地區教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會(huì )、人與自然和諧發(fā)展:人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構建高效課堂享受幸!钡呐嘤栆沧屛覀兞私獾剑航逃枰獜恼n堂出發(fā),而希望在于——高效課堂!高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要,而不是簡(jiǎn)單的知識傳授,把課堂還給學(xué)生,充分張揚學(xué)生的激情和個(gè)性,體現出學(xué)生的“主體”、“主人”、“主角”地位,讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習的促進(jìn)者,高效課堂讓學(xué)生成為生命的個(gè)體,高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過(guò)程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力,愿我們的課堂因高效而更精彩!追求高效課堂,把小課堂變成大舞臺,切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓也是很清晰的對我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則,其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向學(xué)生講道理,又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣,心服口服,就增強對老師的信任感和親切感,就更能聽(tīng)從老師的教導,沿著(zhù)老師指引的方向前進(jìn)。
總之,教海無(wú)涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我們細心去管理,以滿(mǎn)腔熱忱去動(dòng)之以情,曉之以理,催其猛醒,促其奮進(jìn),執著(zhù)的相信每個(gè)學(xué)生都能成為有用的人才,給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng )造一個(gè)良好的心理環(huán)境。每位教師都會(huì )成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力對于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話(huà),從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿(mǎn)對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì ),認識自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型教師,做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng )新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有滿(mǎn)懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現自己的意志!币苍S,對于我們新教師來(lái)說(shuō),只有具備克服困難的信心,才能取得好的開(kāi)端,而好的開(kāi)端,便是成功的一半。
我想,做好身邊的每件事,盡快適應教師工作是目前最需要解決的問(wèn)題。拋開(kāi)過(guò)去學(xué)生的習氣,走好新教師入職后的每一步,做一名負責任的教師,也許是我培訓最大的感悟。
新人培訓的心得體會(huì )15
20xx年8月23日,我于x總部培訓學(xué)院參加了州人社局舉辦的《20xx年度企業(yè)人力資源管理高級實(shí)戰研修班》培訓。席間講課老師石先生對社會(huì )保險籌劃與薪酬人力成本控制進(jìn)行了詳盡細致的講解,并結合實(shí)際,通過(guò)剖析針對性的案例,有效的提高了學(xué)員們對人力資源薪酬管理與社;I劃方面的認識。
此次培訓,最深的感受為激勵與保障。激勵這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機,用各種有效的方法去調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現組織的目標。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結合。物質(zhì)激勵是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有:工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結合起來(lái)才能真正地調動(dòng)廣大員工的積極性。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)時(shí),員工才能把企業(yè)的目標當成自己的。
每一次的學(xué)習都將是一次新的旅程的開(kāi)端。薪酬福利的學(xué)習不能一揮而就,理論學(xué)習的知識需由實(shí)際的操作來(lái)體現。我們更應該在平時(shí)的工作中去摸索,去探究,以行動(dòng)去發(fā)現,尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
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