員工崗前培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編為大家整理的員工崗前培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工崗前培訓心得體會(huì )1
首先非常感謝公司為我們新員工精心準備的如此豐富的崗前培訓。公司領(lǐng)導及幾位部門(mén)負責人在培訓過(guò)程中，親自授課，不僅使我們了解了公司的發(fā)展歷程，而且不吝賜教，傳授給我們許多經(jīng)驗和職業(yè)德行。在聽(tīng)課學(xué)習中，我們對控股公司的歷史、現狀、發(fā)展都有了進(jìn)一步的了解；通過(guò)參觀(guān)調研監管企業(yè)，更是有了深入的認識。在這五天的培訓中，我收獲了很多，其中最觸動(dòng)我的是四顆赤誠的心，分別是公心、齊心、信心與虛心。這四顆心在我每天的學(xué)習過(guò)程中都有所體會(huì )，使我每天都有新體驗新感受。
公心是為公眾利益著(zhù)想的心意�？毓晒舅械摹盀檎艖n(yōu)，為職工解難”的工作理念就體現了公司的公心。通過(guò)土地收儲、不良資產(chǎn)處置等舉措，“一手抓穩定，一手求發(fā)展”的兩手抓工作指導方針，為濟南市國有企業(yè)改革發(fā)展穩定和國有資產(chǎn)的保值增值做出了積極貢獻。通過(guò)培訓我了解到，公司大到發(fā)展戰略，小到每個(gè)人的考核績(jì)效都有著(zhù)公心的體現。尤其有一處細節，我印象最為深刻，李部長(cháng)為我們介紹規章制度時(shí)說(shuō)過(guò)公司自實(shí)行上下班簽名制度以來(lái)，沒(méi)有一例遲到現象。公司每一個(gè)人，在無(wú)論怎樣的天氣情況下都能保持按時(shí)到崗，實(shí)屬不易，公司全員遵守規章制度，將公司利益放在前面，體現出了一顆為公司為企業(yè)的公心。
齊心是優(yōu)秀團隊所體現出來(lái)的一個(gè)重要品質(zhì)。眾人同心，其利斷金。一個(gè)團隊只有齊心協(xié)力，有共同目標，才能有一加一大于二的產(chǎn)出。在培訓過(guò)程中我了解到了一個(gè)控股公司領(lǐng)導與員工齊心，公司本部與監管企業(yè)齊心，共赴困難險阻，共創(chuàng )佳績(jì)的過(guò)程。在參觀(guān)調研監管企業(yè)時(shí)，企業(yè)歷史都曾經(jīng)歷過(guò)很多困苦、打擊，能堅持到現在，一方面是控股公司與企業(yè)共度難關(guān)，另一方面得益于打造出了一批能夠同心協(xié)力團結協(xié)作的工作伙伴。團隊的齊心還體現于團隊的共同進(jìn)步、不斷發(fā)展上。培訓學(xué)習，新人培養，這些都展現了團隊的齊心。培訓是企業(yè)給員工最好的福利。我作為新入職的員工參加的此次崗前培訓就切身體會(huì )到了這一點(diǎn)。盛總在動(dòng)員講話(huà)中提到把握機遇，定位發(fā)展；不斷學(xué)習，努力工作�？毓晒窘o員工提供了充實(shí)提升自己的平臺，在機遇出現時(shí)，我們才能夠以更好的姿態(tài)去抓住機遇。團隊中的每個(gè)個(gè)體都有所發(fā)展，這樣整個(gè)團隊就會(huì )更加優(yōu)秀，也就更有凝聚力。
自信是向成功邁出的第一步。進(jìn)一步了解了控股公司一路走來(lái)的風(fēng)雨歷程后，我們看到的是一個(gè)個(gè)堅定的身影。在困難面前，不屈不撓，有足夠的信心，公司逐漸形成了“不推、不圖、不怕”的工作作風(fēng)。當一個(gè)人遭遇困境的時(shí)候，才是真正考驗這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候；同樣，當團隊遇到困難時(shí)也是考驗一個(gè)團隊的時(shí)刻。困境中自信、堅強能體現一個(gè)人的基本素養；困境中團隊的信心也是團隊素質(zhì)的一大展現。自信者不疑人，人亦信之�？毓晒揪褪沁@樣一個(gè)有優(yōu)秀素質(zhì)的團隊，在困境中樹(shù)立信心，正確合理找到應對辦法，將損失降到最小。于是成就了控股公司累計完成企業(yè)改制及退出清算XX戶(hù)，，處置歷史債務(wù)XX億元，妥善安置職工X萬(wàn)余人的優(yōu)秀成果。
虛心竹有低頭葉。竹不倨傲自矜，虛心有節，托物言志，人也當謙虛恭謹。謙虛是中華傳統美德，對于年輕人來(lái)說(shuō)更是極為重要。能虛心接受他人意見(jiàn)，能虛心求教他人的人才能集思廣益。虛懷若谷的態(tài)度可使人終身受用。青年人無(wú)論是工作經(jīng)歷上還是生活閱歷上都有所欠缺，盛總對青年員工提出“謙虛謹慎，籌劃未來(lái)”的希望，我自當虛心向老員工學(xué)習。同時(shí)，“三人行必有我師”，每個(gè)人都各有所長(cháng)，學(xué)習也永無(wú)止境。我要將向人學(xué)習，向事學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習都是我將來(lái)的學(xué)習目標。不斷努力，積極進(jìn)取。
在今后的工作生活中，我將繼續向前輩學(xué)習，將此次培訓中所感悟到的公心、齊心、信心與虛心這四顆心融入到日常的工作中，時(shí)刻鞭策自己、提升自己，使自己更快更好地融入團隊，服務(wù)崗位。我將以此為契機，抓住機遇，將自己的點(diǎn)滴所學(xué)注入到平時(shí)的工作，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。雖然培訓結束了，但學(xué)習并未結束，我會(huì )繼續積極向學(xué)，為公司的發(fā)展而努力！
員工崗前培訓心得體會(huì )2
短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。
培訓第一天，X月X日早上，一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓X樓第一會(huì )議室，至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心；從XX院長(cháng)的講話(huà)中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，從中看出XX院蓬勃的生命力及美好的前景，從XX院長(cháng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從XX主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天，無(wú)論是XX主任的講解還是XX主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓第四天，從XX總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外XX主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天，從財務(wù)部的XX主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從XXXX有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓必要且意義重大。
員工崗前培訓心得體會(huì )3
很榮幸和一群青春上進(jìn)的同事們一起參加了為期一周的新員工入職培訓，更有幸成為了我們第三組這個(gè)小集體的組長(cháng)，與大家一起收獲了不一樣的七天，同時(shí)這七天也讓我看到了小集體里每個(gè)人的可愛(ài)之處。
樂(lè )于學(xué)習的可愛(ài)。整整七天緊湊充實(shí)的課程要求我們每天必須早睡早起，中午休息時(shí)間短促，強行糾正了暑假以來(lái)的生物鐘。但是每天早晨，我們組里沒(méi)有一個(gè)人遲到，相反，當我早晨疲憊地踩著(zhù)點(diǎn)走進(jìn)教室，卻可以看到組員們都精神滿(mǎn)滿(mǎn)地在翻看著(zhù)培訓資料。每個(gè)人的正能量無(wú)形傳遞給了整個(gè)環(huán)境，我也不由得抖擻了精神開(kāi)始復習溫故。環(huán)境的力量是強大的，感嘆的同時(shí)，我由衷地感謝國網(wǎng)讓我遇到了這樣一群優(yōu)秀的同事“戰友”。
學(xué)而善思的可愛(ài)。參觀(guān)調度中心和變電站時(shí)，老前輩們向我們傳授他們多年來(lái)的豐富的工作經(jīng)驗，及時(shí)消耗掉大量的知識已是不易，然而有數位組員，他們不僅僅很快跟上了前輩的思路，并且不茍地于知識中融入自己的理解體會(huì )，向前輩們提出了很多有實(shí)際意義的問(wèn)題，開(kāi)拓了大家的思路，也充分發(fā)揮了現場(chǎng)參觀(guān)的作用。學(xué)而不思則惘，大家不僅僅有樂(lè )于學(xué)習的學(xué)習態(tài)度，更有輕車(chē)熟路的學(xué)習方法呢。
學(xué)而不呆的可愛(ài)。除了一絲不茍地對待學(xué)習，大家還會(huì )見(jiàn)縫插針地于緊張學(xué)習之余放松娛樂(lè )。飯間我們天南地北地扯天兒，飯后龍騰虎躍地活躍在球桌上。七天下來(lái)，活動(dòng)室已然成為備受寵幸的地方，桌球、乒乓球于課堂之下又匯集了一群愛(ài)好者，大家互相指導，互相切磋，在球桌上不知不覺(jué)增進(jìn)了彼此的友情，潛移默化地將我們這個(gè)集體融為了更堅強有愛(ài)的一體。
團結同事的可愛(ài)。第一天晚上的班會(huì )以小組比拼的形式鍛煉了我們的團結協(xié)作能力，當天晚上我就發(fā)現了我們每一個(gè)人都有著(zhù)強烈的集體榮譽(yù)感，并且在大集體下甘于犧牲自己小我的利益。團結友愛(ài)，這個(gè)詞在數十載書(shū)香的熏陶下已經(jīng)成為了我們自身素質(zhì)的一部分，更是在彭工的引導下轉為了實(shí)踐。一個(gè)人走得再快，也不會(huì )比一群人走得更遠。對于我們這個(gè)小集體，對于我們即將融入的國網(wǎng)公司這個(gè)大集體，團結友愛(ài)更為重要。
一周的培訓畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，要感謝的不僅僅是為我們授課的領(lǐng)導前輩、籌備培訓的人資領(lǐng)導們、辛勤付出的培訓學(xué)校的老師們及默默無(wú)聞后勤工作者，還要感謝我們自己，珍惜這次寶貴的學(xué)習機會(huì )，努力突破自我、提升自己，相信在今后的學(xué)習和工作中，我們會(huì )更加奮發(fā)向上，對自己的人生負責，對我們的國網(wǎng)公司負責。
員工崗前培訓心得體會(huì )4
20××年3月1日，我作為一可貴州農信20××新雇用員工有幸參加了在貴州財經(jīng)大學(xué)開(kāi)展的“貴州農信20××新雇用員工剛崗前培訓”，這次新員工培訓為期31天，實(shí)行半軍事化治理，規律嚴明不能外出，學(xué)員培訓的日常治理授權教官和班主任配合治理。對付這次培訓，我有以下三點(diǎn)：
一是軍事訓練培養嚴謹規律
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅率領(lǐng)下，來(lái)自貴州農信各家行社近900位學(xué)員，進(jìn)行了為期一周的軍訓，期間訂定了嚴格的作息光陰和軍事化要求，雖苦雖累，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退。當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的站軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà)，不僅磨煉了我們的意志和韌性的毅力，更教會(huì )我們什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、奮發(fā)向上的精神。
二是理論教授教化助力雙“智”晉升
為了我們能更好融入工作，本次培訓采納“智商+情商”的綜合教授教化模式，在原有的課程根基上融入《情商治理》、《高效演講》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《從信合小白到老江湖》等情商課程。有效沖破了原有的死板理論灌注貫注，用活躍生動(dòng)，但又最實(shí)在的鑰匙為我們打開(kāi)了步入了金融行業(yè)的大門(mén)。
三是業(yè)務(wù)技能訓練晉升職業(yè)素質(zhì)
觀(guān)著(zhù)《業(yè)務(wù)實(shí)操》先生那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我們驚詫不已，只見(jiàn)她那純熟地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手快速撥彈，如同真人“點(diǎn)鈔機”，快速卻又精準，讓人理屈詞窮。接下來(lái)，數字錄入與傳票翻打課中，先生手指如飛，幾分鐘內便錄入完成并得出結果。在我們感嘆先生身手高超時(shí)，問(wèn)先生有什么訣竅，先生卻笑笑答道：“熟能生巧，只有盡力才是唯一的捷徑�！鼻袑�(shí)其實(shí)，作為一名銀行人，點(diǎn)鈔、數字錄入及傳票翻打是基礎功，“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！毕胍旧碜兊眉颖堵殬I(yè)唯有鍥而不舍、踏踏實(shí)實(shí)的演習學(xué)習，能力面對更大的挑戰。
短暫的培訓已經(jīng)靠近尾聲，很快我們就要回到各自的行社不合的崗位上開(kāi)始工作，這期間人人培養了深厚的情感，配合的閱歷會(huì )是我們一生的財富，而我們則會(huì )成為加倍出色的農信人。千里之行，始于足下。我們會(huì )在往后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個(gè)有責任心，充溢自信的農信人！
員工崗前培訓心得體會(huì )5
這段時(shí)間以來(lái)的培訓也是結束了，我能夠深刻的體會(huì )到培訓的意義，現在包括未來(lái)都是能夠一點(diǎn)點(diǎn)去做好的，在工作方面我也有非常多的細節要去做好，不管是在什么時(shí)候都應該持續去做好這一階段的準備工作，我認為有些工作是應該去深入的體會(huì )的，在這方面還是要認真去思考，作為一名新員工我一定要去一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細節，在工作方面我是非常有信心的，有些事情還是要保持好的心態(tài)，現在培訓雖然結束了，但是我還是會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習，我相信我是能夠做好這方面的準備，過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的培訓當中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這方面的本職工作，我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢，對自身能力要有一個(gè)深刻的理解，我也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累這些知識，我認為不管是做什么事情都應該持續去做好，在未來(lái)的學(xué)習生活當中還是要去做好這方面準備的，培訓當中陪恤老師講解了各種工作當中要注意的事項，這對我而言是有著(zhù)非常深刻的意義，也一點(diǎn)的會(huì )去堅持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅持的，有些事情是應該主動(dòng)一點(diǎn)，現在我也會(huì )讓自己堅持去做好細節，培訓過(guò)后我也在回顧這培訓期間講到的一些知識，我是能夠持續發(fā)揮下去的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，不管是現在還是以后我都是能夠清楚的看到一些，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，在工作方面是能夠做好這些的。
接下來(lái)馬上就正式開(kāi)始工作了，我感覺(jué)在這一方面我是非常的有動(dòng)力的，有些事情應該要堅持去做好，在這一點(diǎn)上面我也是感覺(jué)自己得到了很大的進(jìn)步，我認為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細節，在工作當中我也一直都在積累，我能夠感受到這份工作給我帶來(lái)的一些成長(cháng)，我也愿意去堅持做好自身的本職工作，作為一名新員工我還是覺(jué)得自己的有非常多的進(jìn)步空間的，在這方面我是可以積累到更多的經(jīng)驗，這一點(diǎn)讓我感覺(jué)非常的好，現在我也是意識到了這一點(diǎn)，這次的培訓讓我看到了自己的一些缺點(diǎn)，有些事情還是需要認真的去思考的，通過(guò)培訓我了解了公司的一些制度，還有文化，包括自己的工作內容，我一定會(huì )認真的去做好細節方面的事情，加深培訓內容印象，讓自己堅持內心的想法，搞好本職工作。
員工崗前培訓心得體會(huì )6
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位,對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。9月1日到5日，我參加了組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫院崗前，受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、廢物及醫務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、SARA、事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、廢物管理的相關(guān)內容的。
在這培訓的過(guò)程中，讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現醫院內感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無(wú)菌觀(guān)念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺(jué)遵守無(wú)菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學(xué)會(huì )了，首先要學(xué)會(huì )保護自己，提高了自我的防范意識，還讓我對和平醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，我將以醫院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己!
員工崗前培訓心得體會(huì )7
醫院組織了新招錄人員的崗前培訓，我準時(shí)且完全地參與了這兩日課程。本次課程包括了從理論到技能，從業(yè)務(wù)能力到思想，從生活到工作等多方向內容。認真學(xué)習、理解、消化之后，我有以下個(gè)人所思所想。
一、醫學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的儲備上，應具備個(gè)人自制力及學(xué)習持久性
無(wú)疑問(wèn)，專(zhuān)業(yè)性的理論知識，是我們作為一個(gè)醫學(xué)工作者最基本的前提，就好比一棟房子的根基，扎實(shí)與否都在于此。都說(shuō)臨床醫生需得活到老學(xué)到老，人體作為自然界一大奧秘，同科技同時(shí)代發(fā)展，我們作為醫生對人體的認識對疾病的認識都需得同時(shí)進(jìn)步，這就要求我們總結已學(xué)，心向未知，持續學(xué)習。
二、作為一個(gè)臨床醫生，所需的品格
每一回講起醫生，緊跟著(zhù)就會(huì )出現兩個(gè)字——醫德、醫風(fēng)。何為德，何為風(fēng)?拋去醫，作為人，我們常說(shuō)德智禮義信，德是中華人民追求人格的第一位。我不知道別人都是怎么理解這個(gè)德字，我個(gè)人覺(jué)得《弟子規》里“首孝悌，次謹信。泛愛(ài)眾，而親仁”是德之根本�！吨T氏遺書(shū)》指出：“夫醫者，非仁愛(ài)之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也�！焙螢獒t風(fēng)?醫風(fēng)就是整個(gè)醫護行業(yè)里應有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說(shuō)：“若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(cháng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親至想�！痹趯�(shí)際工作當中，我們必須認識到做好醫德醫風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫務(wù)工作者，應當自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的規范和準則，不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習。
三、醫療工作的團隊協(xié)作力凝聚力
我們知道，醫療工作不是個(gè)人工作，是基于為病人治療疾病為基礎的特殊服務(wù)，我們的工作需要各方面醫療工作者共同合作完成，這就要求我們同事間關(guān)系融洽合作親密，團隊擁有擰成一根繩的力量。工作的過(guò)程中，我們和各同事朋友都會(huì )遇到挫折，給人以自信，給人以方便。
四、擁有保持內心平和的能力
最后在x院長(cháng)總結的時(shí)候，最打動(dòng)我的一句話(huà)，就是此句保持內心平和的能力，我們知道對一件事情有熱情簡(jiǎn)單，但要保持數十年不變的熱情，實(shí)在不易。吳院長(cháng)說(shuō)到一句，職業(yè)倦怠，我很震驚。這一現象，太容易出現，也太難杜絕。這個(gè)時(shí)候，我們就該回過(guò)頭去想想，一開(kāi)始，我們是為了什么出發(fā)。為了除患者之病痛，助健康之完美。不忘初心方得始終。
最后，以管書(shū)記一句總結。以德為先，向善向上。
員工崗前培訓心得體會(huì )8
很多人都說(shuō)過(guò)保險是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說(shuō)是加入保險了，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候，企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念，才能使你對新的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認識。
回顧這幾天的學(xué)習過(guò)程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是8月26日下午，大家準時(shí)相聚在公司的培訓室，以此拉開(kāi)了培訓的序幕。雖然培訓人員互不相識，但培訓室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心，從培訓老師的講話(huà)中，我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，更深刻了解了中國人壽美好的前景。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，培訓講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
從李曉紅講師對公司未來(lái)發(fā)展規劃的講解中，我了解了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向，這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從史彩霞講師的講解中，我學(xué)習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，有了目標才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓班主任趙志斌老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱(chēng)評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì )出了如何在拜訪(fǎng)客戶(hù)前應做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強調要成功必做的幾件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結”樹(shù)立目標，堅持不懈為之道理。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓也已近尾聲，但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤柦o我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，通過(guò)培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅持以"收購別人的風(fēng)險"結合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿(mǎn)足"為思想理念，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā)，為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
員工崗前培訓心得體會(huì )9
在短暫的三天崗前培訓中，我們了解到了州人民醫院從一個(gè)普通的縣級醫院發(fā)展到如今擁有著(zhù)近900張病床，設備齊全先進(jìn)的三級乙等醫院的光輝歷史，了解到醫院各個(gè)方面取得的巨大成績(jì)，還學(xué)習了醫院的各項規章制度，管理模式，同時(shí)也見(jiàn)識到了主任，及院長(cháng)等個(gè)人風(fēng)采及事跡，對醫院整體運作模式，乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選，來(lái)到州人民醫院，我們感到自豪與驕傲，盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富，我們的工作經(jīng)驗還很不足，但我們堅信在州人民醫院這個(gè)平臺，有著(zhù)嚴謹的管理模式，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好醫院的優(yōu)勢資源，效果的創(chuàng )造一個(gè)病人與醫院雙盈效益，醫院的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為州醫院的一員，我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個(gè)優(yōu)秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái)，作為醫務(wù)人員，我們明白人類(lèi)病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類(lèi)健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性，殘酷性，我們立志認真學(xué)習，精益求精，增強為人類(lèi)祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現實(shí)中嚴峻的醫療環(huán)境，緊張的醫患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養服務(wù)病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個(gè)人利益，無(wú)怨無(wú)悔。
正為院長(cháng)所告：不做一個(gè)虛度人生的人，州人民醫院必將是一個(gè)很好的人生舞臺。
員工崗前培訓心得體會(huì )10
一晃將近三個(gè)月，新員工入職培訓基本結束了。
培訓內容主要是面向全館新員工的講座和參觀(guān)，還有科組培訓和部門(mén)迎新會(huì )等。全館的迎新活動(dòng)今年大概要改變形式，大家都很期待。
新員工報到以后，正好我們部門(mén)連續主辦了幾個(gè)培訓和會(huì )議，還有館慶和藝術(shù)節等的活動(dòng)，時(shí)間排不開(kāi)，部門(mén)正式迎新活動(dòng)就推遲到現在。
推遲也有好處，因為大家已經(jīng)初步熟悉環(huán)境，熟悉人員，熟悉業(yè)務(wù)，不那么生澀，可以多談一些感想。
從我的角度來(lái)說(shuō)，不僅要向新員工提出希望，也要讓大家了解今后的職業(yè)生涯的發(fā)展前景，提前準備，早日轉變角色，融入部門(mén)文化。希望大家在這個(gè)和諧的大家庭里，找到自己的位置，熱愛(ài)自己的工作，并有所成績(jì)。
此外，各個(gè)不同年齡段、不同時(shí)期入職的員工介紹了自己的成長(cháng)經(jīng)歷，也會(huì )對他們有所啟發(fā)。
新員工都學(xué)不同的專(zhuān)業(yè)，很少學(xué)圖書(shū)館，需要了解圖書(shū)館工作，接受在崗培訓，這是我國的國情，與外國圖書(shū)館員認證制度不同。
現在大學(xué)畢業(yè)生綜合素質(zhì)比較高，都能歌善舞。記得我讀書(shū)的時(shí)候，會(huì )樂(lè )器的寥寥無(wú)幾，現在可真不稀奇了。不管是否有藝術(shù)細胞，部門(mén)文化也是開(kāi)發(fā)大家潛能的有效手段。過(guò)去不會(huì )文藝的，在部門(mén)文化的影響下都可以上臺演出并獲獎。過(guò)去不擅長(cháng)體育的，練幾個(gè)月就能比賽并獲得名次。在座談中，大家對我們的部門(mén)文化都給予很高的評價(jià)，這也是我最感到自豪的事情。
部門(mén)文化是抓手，最后目標是完成工作任務(wù)，做好科研工作，在業(yè)界領(lǐng)先。對于一個(gè)基礎業(yè)務(wù)部門(mén)，要達到這樣的目標，貌似簡(jiǎn)單，其實(shí)不易。
在國家圖書(shū)館工作，有最好的資源，有那么多的機會(huì )，如果不做第一流的事情，就對不起這份工作了。
希望大家生活愉快，熱愛(ài)工作，快速成長(cháng)。我不想說(shuō)"為圖書(shū)館事業(yè)奉獻青春"這樣的大話(huà)，但也希望大家在崗位上成才，成為專(zhuān)家能手。
員工崗前培訓心得體會(huì )11
20xx年x月x日，我來(lái)到了xx公司的xx部門(mén)，作為一名剛剛加入公司的新人，與其他新人同事一樣，我對這份工作缺乏詳細的崗位認識和了解。但公司也我們這些剛來(lái)到公司的新員工準備了豐富的培訓教導，方便我們詳細的了解工作職責，融入xx公司這個(gè)新團體。
通過(guò)培訓，我在學(xué)習中加全面的認識了xx這份崗位，不僅了解了自己的職責、任務(wù)，還學(xué)習了不少工作的技巧，讓自己能在工作上實(shí)際且的全面的發(fā)展自己�，F對個(gè)人的心得收獲記錄如下：
一、對工作的認識
這次的培訓體驗對我而言是十分寶貴的一次收獲。通過(guò)學(xué)習和了解，我切實(shí)的認識了作為一名xx工作者的崗位職責，工作目標以及在工作中需要注意的許多問(wèn)題。過(guò)去的'時(shí)候，我只顧加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和能力，學(xué)的雖廣，但卻缺乏對實(shí)際崗位的認識。
如今參加培訓，不僅讓我近距離的了解了工作的目標，還結合自身能力分析了自我的工作需求，認識到自己還有哪些專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題需要加強。并且在這段的時(shí)間里，我對身邊的領(lǐng)導和同事都有了一些簡(jiǎn)單的認識，并吸收他們的經(jīng)驗和指點(diǎn)，改進(jìn)了自身的工作。
二、加強工作練習
學(xué)習雖然讓我們收獲頗豐，但想要真正提高工作的能力，還是要靠真正的鍛煉和嘗試。在工作的訓練中，我結合領(lǐng)導教導在簡(jiǎn)單的工作訓練中一點(diǎn)點(diǎn)的累積起了工作經(jīng)驗，認識到在實(shí)際工作中一些不足。
通過(guò)實(shí)際的鍛煉，我增加的不僅僅是操作的熟練，更是通過(guò)這樣的方法找出了自己在培訓中不足和不清楚的地方。并通過(guò)細細地“打磨”我的讓自己工作更加舒適，能更好的解決到一些細節的錯誤和問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)體會(huì )，我認識到這份工作的嚴謹性，正因為這樣情況，所以在工作中才要不斷的總結自己，認識不足，并以此解決工作中問(wèn)題，認識自我工作中一些漏洞，并在工作中培養了改進(jìn)的意識。
總結這次的培訓，實(shí)際的接觸和學(xué)習讓我認識了很多問(wèn)題，也發(fā)現了自己的一些不足。這讓我切實(shí)的感受到，只有實(shí)際去嘗試，才能真正的發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題。并且，在今后實(shí)際工作中，改進(jìn)自己的不足，將工作做好，為xx公司貢獻更多的力量!
員工崗前培訓心得體會(huì )12
作為一名新進(jìn)員工，能夠擁有這樣一次珍貴的崗前培訓機會(huì )，我在感到榮幸的同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓機會(huì )。在此除了要感謝院領(lǐng)導對我們的培訓給予了高度的重視之外，還要感謝各個(gè)科室的積極組織和配合，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓，對我個(gè)人來(lái)講是一次了解和認識我院的好機會(huì )。
在這次崗前培訓中，我了解了醫院始建于1960年，在市總各領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在幾任領(lǐng)導班子的辛勤努力下，歷經(jīng)六十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨，使醫院發(fā)生了很大變化。趙院長(cháng)給我們詳細的說(shuō)明了醫院的現狀和未來(lái)發(fā)展的定位，綜合比較，我院在各個(gè)方面都有了飛速發(fā)展，讓我們新員工非常有信心，有沖勁的投入到工作中去。我們還學(xué)習了醫院的辦院理念，趙院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。趙院長(cháng)剖析得非常透徹，發(fā)人深省。通過(guò)韋主任講解醫德、醫風(fēng)教育的時(shí)候我理解到醫德是調整醫護人員與病人、醫護人員之間以及醫護人員與社會(huì )之間的行為準則，樹(shù)立良好的醫德規范可以加強衛生系統社會(huì )主義精神文明建設，提高醫務(wù)人員的職業(yè)道德素養，改善和提高醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)。以前對醫療風(fēng)險沒(méi)有概念的我通過(guò)這次培訓，有了基礎的認知，也更加懂得作為一名醫務(wù)人員掌握醫療的法律法規，保護自己利益的重要性，醫務(wù)人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康，所以我們的責任是重大的。我們還學(xué)習了醫療事故的定義以及如何避免發(fā)生醫療事故，醫院感染以及如何控制，繼續醫學(xué)教育的具體形式和學(xué)分劃分，醫院的人事管理制度，醫院的消防安全等。
在今后的工作中，我要以?xún)?yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，多為我院盡一份力，成為一名當之無(wú)愧的好員工。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作職能的介紹，讓我了解了工作中各個(gè)部門(mén)的工作性質(zhì)，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本質(zhì)工作。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的丌始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以欽州市中醫醫院主人翁的姿態(tài)積極投身到工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己！
員工崗前培訓心得體會(huì )13
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛(ài)心送給每一人，把真情送給每一人。。�！钡乃靖柚虚_(kāi)始一天的授課內容(呵呵~，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽(tīng)課的)
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著(zhù)比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年，一直堅持著(zhù)。這讓我對她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂(yōu)郁”著(zhù)。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續我聽(tīng)課心得：沒(méi)記錯的話(huà)是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實(shí)社會(huì )所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著(zhù)的問(wèn)題。
“意外、健康、養老” 三大人生風(fēng)險想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂(lè )，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話(huà)說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險可能不會(huì )幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變�！鼻猩淼捏w會(huì )。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺(jué)到這句話(huà)的含義。怎么說(shuō)，我也是人壽的一名客戶(hù)。
記得比較深的幾句話(huà)摘錄下來(lái)“保險，把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出，用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險，用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸�！�
接著(zhù)在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著(zhù)團隊領(lǐng)導走，我們的隊伍會(huì )越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì )到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長(cháng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團隊的形成必定有著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jì)，一個(gè)出色的學(xué)習帶領(lǐng)者，一群對著(zhù)制度 有著(zhù)嚴格遵守的執行者們，和一群快樂(lè )著(zhù)的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動(dòng)超越!”
員工崗前培訓心得體會(huì )14
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于6月21日開(kāi)始對我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI培訓、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎知識、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)兩天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
培訓開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組，班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(cháng)，并想好隊名，口號。在接下來(lái)的培訓中會(huì )有提問(wèn)，回答正確的會(huì )給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長(cháng)，后來(lái)有個(gè)自薦做組長(cháng)的，哈哈，還比較主動(dòng)。但是在討論隊名和口號的時(shí)候大家都沉默了，后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮，想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點(diǎn)借拓展的延伸，沒(méi)辦法啦，沒(méi)有時(shí)間了，班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(cháng)都做完演講，接下來(lái)就是選班長(cháng)了，沒(méi)有人自高奮勇的當班長(cháng)，所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人，但是前提是當組長(cháng)的就不能再選班長(cháng)，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著(zhù)頭皮上臺了，五個(gè)人各自演講了一翻，到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了，一向還比較大方的我，在幾十個(gè)人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的，不過(guò)表現還行，最終由于我的選票最多而當選班長(cháng)，要負責接下來(lái)兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開(kāi)始了。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題，我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題，還有一些人事制度及BI行為規范培訓，使我們從宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為規范。第二天，上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規適用，下午培訓客戶(hù)服務(wù)及有效溝通，用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時(shí)的工作中學(xué)習，比如客服方面的，在與客戶(hù)打交道的時(shí)候，任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意，因為只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運用所學(xué)知識，以不變應萬(wàn)變，并從中積累經(jīng)驗。
學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本崗位本部門(mén)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
在我工作快一個(gè)月了，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!
員工崗前培訓心得體會(huì )15
我們新員工集中到省電信培訓學(xué)習中心參加崗前培訓學(xué)習學(xué)習活動(dòng)。培訓學(xué)習的主要內容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng )造潛能測試以及野外拓展培訓學(xué)習活動(dòng)。
這次崗前培訓學(xué)習，我認為舉辦得相當成功。對我自己來(lái)說(shuō)，從實(shí)習到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現，通過(guò)培訓學(xué)習學(xué)習，能更深刻地去領(lǐng)會(huì )，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預測和掌握未來(lái)。中國電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結合實(shí)際，用理論來(lái)指導我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學(xué)習。
而公文寫(xiě)作的學(xué)習彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習到社會(huì )工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，我受益匪淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無(wú)論做什么都應腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今日，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環(huán)境、適應社會(huì )，才能在競爭中戰勝對手，立于不敗之地。為此，我覺(jué)得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長(cháng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門(mén)，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方，我們今日要把某份文件送到某處，我們不能說(shuō)車(chē)壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導匯報說(shuō)自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準時(shí)到，下班準點(diǎn)走，這也是缺乏責任心的一種體現。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我覺(jué)得這句話(huà)挺有道理，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責任心，才能在工作中做出好成績(jì)。
要有長(cháng)遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓學(xué)習中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)去看問(wèn)題。而對自己來(lái)說(shuō)，更重要的是是否有繼續學(xué)習和發(fā)展的機會(huì )。如古人說(shuō)：學(xué)無(wú)止境�；畹嚼�，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應故步自封。
要有學(xué)習能力我們應該在工作中利用一切機會(huì )學(xué)習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學(xué)習，不再犯相同的錯誤。如培訓學(xué)習中心xxx老師說(shuō)到，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習。一個(gè)人不善于學(xué)習，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒(méi)有什么潛力可挖，更無(wú)發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養是相當的重要，大學(xué)就是培養我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習的能力：學(xué)習管理，也要學(xué)習電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養、樹(shù)立世界眼光、培養戰略思想。通過(guò)學(xué)習，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿(mǎn)足于現有的成績(jì)和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今日，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創(chuàng )新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩?hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)通1000服務(wù)熱線(xiàn)、180投訴等等，提出“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內強素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng )造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標，并一如既往地實(shí)現“每天前進(jìn)一步，永遠真誠服務(wù)”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓學(xué)習中在番禺開(kāi)展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現團隊力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了！由此，我總結得出如下結論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被各位所接受和認可。
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