公司培訓心得體會(huì )[集合]

　　有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的公司培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。

公司培訓心得體會(huì )1

　　我是20xx年3月參加工作的，在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會(huì )，總結為一句話(huà)就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會(huì )這種美麗。

　　要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛(ài)這份工作，去嘗試發(fā)現它的美。我剛參加工作的時(shí)候，主要是協(xié)助內勤做好工作，那時(shí)我對本職工作沒(méi)有任何概念，只知道干一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什么而工作，怎么去認識這份工作沒(méi)有任何概念，有時(shí)會(huì )覺(jué)得總要跟群眾和一堆數字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說(shuō)難聽(tīng)的話(huà)，當時(shí)很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來(lái)發(fā)生的一件事情，徹底改變了我的想法。

　　其次，你要不斷地調整工作態(tài)度，去體會(huì )這種美麗。經(jīng)歷這件事情以后，我開(kāi)始有意識地去調整自己的工作態(tài)度。在平時(shí)注意加強自己的.政治理論學(xué)習，不斷提高政治思想覺(jué)悟，不斷對照檢查自己，總結心得體會(huì )，指導自己樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。同時(shí)，用理論指導實(shí)踐，在工作中堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，克服與己無(wú)關(guān)，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀(guān)念，克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀(guān)念，熱情接待各方面的群眾，盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無(wú)法辦理，而群眾又不理解的情況，我會(huì )耐心細致說(shuō)明政策，分析尋找解決辦法，爭取群眾的理解，讓群眾滿(mǎn)意。面對群眾的一張張笑臉，聽(tīng)著(zhù)群眾一句句感謝的話(huà)語(yǔ)，我深刻感受到我這份工作的重大意義。

　　最后，你將會(huì )樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念，去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中，我逐步樹(shù)立了正確的職業(yè)觀(guān)念，現在，這份工作對于我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛(ài)，對職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務(wù)”。正是這份責任，促使我努力學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務(wù)觀(guān)念，增強服務(wù)技能，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，更好地為人民群眾服務(wù)。

　　在今后，我將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發(fā)揮的職能作用，認識自身不足，加強學(xué)習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今后的工作中取得更好的成績(jì)。

公司培訓心得體會(huì )2

　　臨近年終，公司請來(lái)一位講師來(lái)給我們作培訓，題目記得是設計匠藝。說(shuō)實(shí)話(huà)，我做不到像講師那樣，快講完課時(shí)能將自己所講的內容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內容吧�？偟膩�(lái)說(shuō)這位講師的實(shí)踐經(jīng)驗很豐富，講得也很生動(dòng)。

　　觀(guān)點(diǎn)一：代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。說(shuō)實(shí)話(huà)我是不太同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的，一方面加強了代碼的可維護性確實(shí)加大了代碼的維護難度，比如使用了模式可能加大的系統復雜性，但很多時(shí)候加強了代碼的可擴展性同時(shí)也方便了代碼的維護，比如擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的代碼了。這個(gè)我相信經(jīng)常做代碼重構的同學(xué)都有這個(gè)體會(huì )。

　　觀(guān)點(diǎn)二：優(yōu)秀代碼的三個(gè)特性：溝通、簡(jiǎn)單和靈活。其實(shí)這三點(diǎn)都和代碼的可維護性息息相通的，所以講師的下一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是代碼的維護成本遠遠大于開(kāi)發(fā)成本。這個(gè)應該是符合實(shí)際的，問(wèn)題是限于國內的IT環(huán)境，有多少企業(yè)重視對技術(shù)的積累呢?如果對技術(shù)積累重視起來(lái)，也就會(huì )真正重視代碼的維護了。有志向的企業(yè)都應朝這個(gè)方向努力。

　　觀(guān)點(diǎn)三：代碼就是設計。這是一個(gè)說(shuō)得都有點(diǎn)濫俗的觀(guān)點(diǎn)，但卻引不起我們重視的觀(guān)點(diǎn)。以前我總是幻想維護文檔總是越多越好�，F在發(fā)現文檔存在很多弊端的`：首先是代碼和文檔的脫節問(wèn)題，比如代碼更新了，而文檔卻沒(méi)有及時(shí)更新;其次是即使你的文檔寫(xiě)得很好，可是維護人員會(huì )看你的文檔嗎?而代碼是無(wú)論維護人員喜不喜歡看，都必須去看�，F在我想除了一些涉及數學(xué)的復雜的算法需要文檔說(shuō)明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起)，應該做到代碼就是設計，就是文檔！

　　觀(guān)點(diǎn)四：面向對象的三個(gè)要素是角色、職責和協(xié)作。所有的設計模式都是解決職責問(wèn)題。首先有職責，才有設計模式。這些觀(guān)點(diǎn)非常精彩。我想重讀_的《設計模式》，一定會(huì )從這個(gè)角度思考問(wèn)題。

　　觀(guān)點(diǎn)五：設計模式是一種封裝技巧，但封裝并不僅僅是信息隱藏。

　　觀(guān)點(diǎn)六：設計手法：抽離(抽象隔離)，間接和一致。

　　觀(guān)點(diǎn)七：對于大多的軟件項目或移動(dòng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，需要做到快速迭代�？焖俳桓兑粋�(gè)可用的產(chǎn)品比什么都重要。不要祈求需求不發(fā)生變化(有一個(gè)笑話(huà)：任何需求都發(fā)生三次以上，需求發(fā)生兩次變化的需求分析人員死在用戶(hù)更改需求的路上)。正因為變化必然要到來(lái)，就要爭取變化早點(diǎn)到來(lái)，而快速的交付就能帶來(lái)更多的用戶(hù)反饋，從而更好應對變化。

　　觀(guān)點(diǎn)八：持續構建必須和一系列的測試結合起來(lái)，比如單元測試、壓力測試等等。

　　觀(guān)點(diǎn)九：UML主要是一種交流工具。講師推崇一種簡(jiǎn)單UML加測試驅動(dòng)開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)模式�？蓽y試實(shí)際上為軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)樹(shù)立一條紅線(xiàn)。

　　觀(guān)點(diǎn)十：講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時(shí)提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設計工具;單元測試是讓你自信的后臺;單元測試是解決問(wèn)題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學(xué)習的工具。(搞得現在我對單元測試非常感興趣。)

　　我的一些疑問(wèn)：如果提倡快速迭代小版本交付，功能開(kāi)發(fā)的優(yōu)先級由誰(shuí)決定，怎么決定?軟件的設計比如界面設計是否都由開(kāi)發(fā)人員完成?

公司培訓心得體會(huì )3

　　我走進(jìn)傳奇的那一刻，我覺(jué)得我好像有那么一種明悟，所以我留下來(lái)，我很榮幸成為傳奇一員。

　　我是傳奇的一名員工，如果要問(wèn)我：“在傳奇工作這么久，你有什么感覺(jué)?”是啊，我會(huì )有什么感覺(jué)?這些年，我得到了什么?我成長(cháng)了嗎?我也想知道。

　　而通過(guò)這次培訓，我想想終于可以再一次明悟：工匠精神，它有助于解除困惑，調整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向優(yōu)秀。

　　如果每個(gè)人都能從內心深處承認并接受：“我在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念，責任、忠誠、敬業(yè)，將不再是空洞的口號。

　　在市場(chǎng)化程度越來(lái)越高的今天，我們的工作機會(huì )都來(lái)之不易，如果不珍惜工作機會(huì )，不努力工作而只知道抱怨的人，總是會(huì )被放在被遺忘的角落，不管他們的學(xué)歷是否很高，能力是否很強，也只是一個(gè)配角而已。

　　我們每個(gè)人只有熱愛(ài)自己的工作，才能把工作做得最好。

　　一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以精進(jìn)不息的精神、火焰般的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么，即使是做最平凡的.工作，也能成為最精巧的工匠。

　　如果以冷淡的態(tài)度去做，哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的員工。

　　這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。

　　這種精神與力量會(huì )使人奮進(jìn)，助人成長(cháng)，直至成為企業(yè)的核心競爭力。

　　這就是每一個(gè)樂(lè )觀(guān)、健康、積極向上的人應該具備的工匠精神。

　　你的工作質(zhì)量往往會(huì )決定你的生活質(zhì)量，只有員工將企業(yè)的事情當做自己的事情來(lái)做，將企業(yè)當作自己的家，才可以造就一個(gè)充滿(mǎn)生機、具有活力的企業(yè)，成就自我，超越自我。

　　培訓雖已結束，但我每回想一次，便更加明白：這種精神是多么高尚與執著(zhù)!充分理解工匠精神，更點(diǎn)燃了我內心的工作熱情，要更加努力的發(fā)揮團隊精神，在工作中發(fā)掘樂(lè )趣，在日常的點(diǎn)滴工作中充分運用工匠精神，把自己與公司發(fā)展有機的鏈接在一機，共同進(jìn)步!

公司培訓心得體會(huì )4

　　通過(guò)這為期兩天的新員工培訓，讓我進(jìn)一步了解了xx文化并且感受到了公司人的善良與魅力�！案魑挥H愛(ài)的伙伴們，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶！”伴隨著(zhù)這獨具特色、整齊的、富有激情的問(wèn)候聲，我開(kāi)始了xx之旅。

　　在培訓過(guò)程中，講師們用他（她）們的人格魅力感染著(zhù)在場(chǎng)的每一個(gè)人，大家都熱烈地鼓掌，積極地配合，爭先恐后地參與互動(dòng)，充分發(fā)揮團隊精神，以一種士氣高昂的`狀態(tài)迎接每一次挑戰。還記得我們一起跳的那個(gè)手語(yǔ)舞——感恩的心嗎？以前每每看到有人跳這支舞，都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上，用肢體語(yǔ)言去詮釋歌詞的內含，感受生命的偉大，體味那種“可以倒，但保持微笑；可以哭，卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來(lái)說(shuō)，是異常珍貴的。

　　人最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。樹(shù)立遠大的目標，形成樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，學(xué)會(huì )換位思考、與人合作，保持激昂的斗志，朝著(zhù)目標加足馬力前進(jìn)，做的自己。不斷完善自我，多做為團隊加分的事。

公司培訓心得體會(huì )5

　　總結以上培訓經(jīng)驗，公司開(kāi)展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門(mén)授課、筆試和上機考核、團隊活動(dòng)等。培訓管理遵從項目開(kāi)發(fā)的管理過(guò)程，由具有開(kāi)發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個(gè)方面：培訓前期，主要對新員工能力進(jìn)行初期評估，確認培訓的關(guān)鍵內容。培訓過(guò)程中，每位新員工按要求寫(xiě)周報和培訓中期及末期總結;每門(mén)課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。

　　結合公司實(shí)際情況，由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理?yè)�任本次培訓主講，分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰略、發(fā)展目標、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念和規章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統培訓，同時(shí)也將個(gè)人多年來(lái)的工作感受和體會(huì )與新員工進(jìn)行了交流。培訓分為以下三個(gè)部分：

　　公共基礎：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過(guò)程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎知識進(jìn)行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶(hù)之間的溝通技巧等。為新員工將來(lái)進(jìn)入公司工作做好鋪墊。

　　專(zhuān)題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個(gè)專(zhuān)業(yè)基礎知識進(jìn)行講解，并根據公司某個(gè)具體項目進(jìn)行實(shí)戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過(guò)程進(jìn)行了培訓。通過(guò)案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎上，結合培訓過(guò)程中學(xué)到的知識點(diǎn)，增強對專(zhuān)業(yè)知識的理解，提高在實(shí)際的計算機應用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí)，在對新員工的授課過(guò)程中，公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專(zhuān)業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。

　　分部門(mén)課程：公司的幾個(gè)開(kāi)發(fā)部門(mén)都有各自的`特色和側重點(diǎn)，本部分課程是有針對性地對各部門(mén)新員工進(jìn)行培訓。新員工按照自己的特長(cháng)，被分配到各自適合的部門(mén)。通過(guò)在各部進(jìn)行部門(mén)課程學(xué)習和實(shí)戰練習后，基本了解各自部門(mén)的工作方向，進(jìn)一步學(xué)習各部門(mén)的常用專(zhuān)業(yè)知識，為將來(lái)的工作做好更全面的準備。

　　在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無(wú)論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績(jì)。公司及各部門(mén)分管領(lǐng)導也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。

　　考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動(dòng)：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中，就是個(gè)人無(wú)論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念，部門(mén)內部、部門(mén)之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進(jìn)對集體的參與意識與責任心。

公司培訓心得體會(huì )6

　　企業(yè)是由員工構成的，不是簡(jiǎn)單的相加，而是統一協(xié)調的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，必須做到以下幾個(gè)方面：

　　做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“本位意識”，全力以赴干好“分內之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎條件，也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。干好自己的分內之事，是在職業(yè)分工日益細化背景下，加強企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責，領(lǐng)會(huì )意圖不掉鏈，執行工作不打折，落實(shí)任務(wù)不縮水，那么企業(yè)各項發(fā)展戰略必然能夠得到高效落實(shí)。

　　做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結干好“分外之事”�！叭f(wàn)人操弓，共射一招，招無(wú)不中”(《呂氏春秋》)補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿(mǎn)足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會(huì )發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內的事情，是責任，是義務(wù);做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情況時(shí)，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內的事，也能及時(shí)靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹(shù)立起補位意識，并用鍛煉自己成長(cháng)的積極心態(tài)來(lái)對待自己分外的事情，就能把工作當成機會(huì )，把指派當成鍛煉，從而以一種主人翁意識積極認真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。

　　做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進(jìn)位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習�！捌埲招�，日日新，又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識，就是指通過(guò)不斷學(xué)習提高個(gè)人工作本領(lǐng)。要堅持向實(shí)踐中學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個(gè)人干好工作的視野，努力在工作實(shí)踐中充實(shí)自己、提高自己，有目的地、主動(dòng)地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應日異繁雜的`新形勢、新任務(wù)。當今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實(shí)際、緊貼群眾，不斷加強和提高個(gè)人的適崗能力。今天你是很稱(chēng)職的員工，如不堅持學(xué)習，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉變觀(guān)念，抓住任何的機會(huì )學(xué)習、充實(shí)自己，以不斷突破涌現出來(lái)的新問(wèn)題、新情況，否則終將被企業(yè)、被社會(huì )所淘汰。

　　新形勢、新任務(wù)、新挑戰，要求我們必須牢固樹(shù)立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識，瞄準做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從現在開(kāi)始、從工作崗位開(kāi)始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。

公司培訓心得體會(huì )7

　　我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

　　公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。

　　參加此次培訓的同志都是分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：如何帶領(lǐng)好一支團隊？如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法？作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。

　　在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

　　第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學(xué)會(huì )換位思考，就會(huì )更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

　　第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

　　在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

　　一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識和思想，開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸，我的'團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。

　　二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶(hù)、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。

　　三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí)，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

　　通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養，通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。

公司培訓心得體會(huì )8

　　對于公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會(huì )，在培訓過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習，感覺(jué)自己對煙草的認識上了一個(gè)臺階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對我的一種技能培訓，也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現。

　　此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現場(chǎng)精彩的解說(shuō)，使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運轉都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、專(zhuān)賣(mài)管理基礎知識、煙草行業(yè)法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣，并進(jìn)行細致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現場(chǎng)解答，再給予解釋?zhuān)�使我們更加深刻的理解這些知識，使我受益匪淺。

　　通過(guò)此次培訓，我學(xué)習到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識，了解到將來(lái)工作的.復雜性、重要性;同時(shí)也通過(guò)與老師們的溝通，認識到自身的不足。通過(guò)學(xué)習，我認識到扎實(shí)的理論知識對我們日常工作開(kāi)展有多么強的實(shí)際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力：

　　1溝通能力。作為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導、同事以及煙農進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。

　　2學(xué)習能力。煙葉生產(chǎn)需要很強的專(zhuān)業(yè)知識和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習能力，以學(xué)習增強能力，以知識創(chuàng )造價(jià)值，打造學(xué)習型員工，學(xué)習型企業(yè)，學(xué)習型組織，向知識要效益，向學(xué)習要發(fā)展。

　　3吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機遇和挑戰并存，各項工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jì)。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

　　4協(xié)調能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與煙農之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調能力，不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng )造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng )造和諧煙草而盡心盡力。

　　5目標能力。工作需要制定工作計劃以及工作目標，有了計劃和目標，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。

　　在此，還要感謝市局領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排，短短的4天的培訓過(guò)去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習沒(méi)有結束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì )以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續加強學(xué)習，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作當中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

公司培訓心得體會(huì )9

　　公司組織了觀(guān)看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強老師每句話(huà)都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺(jué)得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過(guò)這次視頻培訓后，總結出一些心得體會(huì )：

　　1、調整自己的工作心態(tài)。

　　積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂(lè )工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強老師說(shuō)的一樣，“萬(wàn)事就怕有心人，人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應具備健康快樂(lè )的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒(méi)有健康快樂(lè )的工作心態(tài)，就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè )，也不能給游客一個(gè)好的'印象，也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客，只會(huì )為公司帶來(lái)負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè )。

　　2、增強自己的自信。

　　在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當好的，有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導時(shí)，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導對對有些事情也放心不下。

　　3、增強自己的溝通能力。

　　溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著(zhù)名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂，最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話(huà)：親愛(ài)的朋友們，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，如果人和人之間缺少了溝通，也會(huì )產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們如果沒(méi)有很好的溝通，就會(huì )給自己給公司帶來(lái)很?chē)乐氐暮蠊�。所以溝通很重要�?/p>

　　4、學(xué)會(huì )感恩。

　　李強老師說(shuō)：“人類(lèi)因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛(ài)的延續，愛(ài)是生命的動(dòng)力，”人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì )感恩。

　　經(jīng)過(guò)這次培訓，以后我不管自己以后會(huì )做到什么地步，無(wú)論在什么樣的崗位，我都會(huì )用心做好每一件事的，我會(huì )用我的勤奮、努力、創(chuàng )新來(lái)把我的人生打造的很好，一步一個(gè)腳印的往下走，一點(diǎn)一滴地來(lái)報答社會(huì )各個(gè)成員對我的恩情……

公司培訓心得體會(huì )10

　　11月14日，我有幸參加了敦復學(xué)院孫寒梅老師的傳統文化培訓。一天的學(xué)習，倍覺(jué)時(shí)間短暫。感恩、感動(dòng)、崇敬、贊嘆……交織在一起的感情，總讓人留戀與思念。

　　通過(guò)學(xué)習我覺(jué)得為人子一定要盡孝道，對國家的法律法規、單位的規章制度要盡忠，對自己的工作崗位要盡職盡責，和諧社會(huì )在我們的祖先二千五百多年前的孔老夫子那里早就期望了，老夫子希望的社會(huì )：人們和睦相處，國家安定團結，社會(huì )是個(gè)大同。

　　而如今，構建和諧社會(huì )和諧家庭，怎么做?指望別人還是放下包袱自己從頭開(kāi)始，從當下開(kāi)始，我們每個(gè)人自己心里有數啊!我們只有舍得放下才會(huì )得到，舍得放下富貴德到智慧，舍得放下仇恨就會(huì )得到快樂(lè )，舍便是得，不舍便不得。

　　同時(shí)，老師的講解讓我領(lǐng)悟了集家訓、家規于一體的《弟子規》的意義：它是中華民族的根，中華民族的魂，是打開(kāi)幸福人生的金鑰匙，不愧為人生的第一規，感動(dòng)之余我的心靈受到了強烈的震撼，反思自我，認真對照圣賢的教誨，感覺(jué)自己的道德都歸零了，只有輸入新的血液，新的靈魂新的道德，才能完善自己的幸福人生。

　　現在很多孩子存在這樣那樣的問(wèn)題。所有的問(wèn)題都是父母真實(shí)寫(xiě)照，是全部縮影。12歲以前所有的毛病大部分原因在媽媽身上。人生的苦難，皆來(lái)自于人生違犯大自然規律。生活驕奢，不孝父母，無(wú)知，惡有惡報，厚德載物之因果。還有那些慘死在父母手中，沒(méi)見(jiàn)過(guò)天日的墮胎嬰兒，他們無(wú)聲的吶喊，經(jīng)受無(wú)量的苦難。為了您至親之人斷惡修善吧!

　　此次中華傳統文化的學(xué)習，集中學(xué)習了敦復學(xué)院孫寒梅老師老師的`《如何經(jīng)營(yíng)幸福人生》、聆聽(tīng)了孫寒梅老師的用音樂(lè )感悟孝道的課程，老師邊唱邊講解人生、社會(huì )與家庭，歌曲《父親您辛苦了》、《母親您辛苦了》、《丈夫你辛苦了》、《妻子你辛苦了》、《跪羊圖》等無(wú)不催人淚下。孫老師的精彩演講，也贏(yíng)得了學(xué)員們的陣陣掌聲。

　　整個(gè)講座是在歡愉感動(dòng)中度過(guò)的。我們隨孫寒梅老師一起互動(dòng)，隨著(zhù)孫寒梅老師的示范，我學(xué)會(huì )了讓歌于演講中演唱，于演唱中閱讀，于閱讀中一起贊美生命，歌唱祖國，感恩父母。很多學(xué)員與我一樣，在孫寒梅講感恩父母那一段的時(shí)候都流下了眼淚，是什么讓我們學(xué)會(huì )感動(dòng)?是什么讓我們學(xué)會(huì )感恩?是什么讓我們學(xué)會(huì )彼此熱愛(ài)?是那一曲《生命之河》，簡(jiǎn)單的旋律簡(jiǎn)單的歌詞，竟然如此純粹完美。

　　作為一名教師，我要向孫寒梅老師那樣春化雨般的教育孩子，我將在今后的日子里，多關(guān)注孩子道德的培養，多給那些所謂的后進(jìn)生一些關(guān)懷，讓孩子們在人格上得到同等的尊重，我不敢說(shuō)今后會(huì )做的有多好，但通過(guò)接納了傳統文化，我相信傳統文化會(huì )改變我的一生。

公司培訓心得體會(huì )11

　　懷著(zhù)美好的希望和歸零的心態(tài)，我加入了集團云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機與活力的團隊，開(kāi)始了一個(gè)新的征程。學(xué)期伊始，參加了由人事處組織的“20xx年第一期新員工入職培訓”。這次培訓的內容非常豐富，主要有企業(yè)文化、學(xué)校發(fā)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構、管理體系及部門(mén)職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規劃等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構及規章制度，為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應工作崗位奠定了基礎，增強了我對集團、學(xué)校的歸屬感與責任感，使我受益匪淺、深有體會(huì )。

　　通過(guò)培訓，我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：

　　一、高度認同集團的企業(yè)文化和核心理念

　　我們選擇一個(gè)單位，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團實(shí)現“做大、做強、做長(cháng)”企業(yè)理想的根本保障。任何一個(gè)企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱(chēng)謂是與企業(yè)緊密相連的、區別于其它企業(yè)或社會(huì )人的特殊身份標識。在_，所有員工都應該有一個(gè)共同的、且是的歸屬，都是“_人”。它標志著(zhù)_集團全體員工是一個(gè)不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而奮斗。在_，不論就職于_集團哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)子集團，不論在何種崗位工作，不論何時(shí)、何地，所有員工的稱(chēng)謂只有一個(gè)，即“_人”�！耙匀藶楸尽�，尊重人、培養人，使每一個(gè)和企業(yè)血脈相連的_人獲得健康、豐盛的人生是_核心的價(jià)值理念，是_文化鮮明的標志。

　　二、盡快完成角色轉換

　　對于初入_的我來(lái)說(shuō)，面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快地完成角色的轉換是非常重要和迫切的問(wèn)題。從原單位的管理崗位到現單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個(gè)新人的身份要求自己，把過(guò)去歸零，嚴格遵守集團和學(xué)校的各項規章制度，而不能再像以前那樣“任性”。

　　三、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，高效執行

　　集團對員工職業(yè)素養的要求是：忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗。忠誠企業(yè)，是_用人原則的關(guān)鍵內容，也是每一個(gè)_人都應當具備的基本素質(zhì)。要做到忠于集團，一心一意為集團工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以集團為家，才能對集團絕對的忠誠，也才會(huì )有的工作熱情。而好的執行力是一個(gè)團隊、集團成功的關(guān)鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值。我們對上司要本著(zhù)“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執行力的同時(shí)力爭更好更快的完成任務(wù)。

　　四、用心工作，用心生活，做一個(gè)快樂(lè )的人

　　集團倡導的人生態(tài)度是用心工作，用心生活。用心工作，會(huì )讓我們發(fā)揚主人翁精神，謙虛務(wù)實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技能和知識水平，在工作中做到認真、負責，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用智慧和才華實(shí)現企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時(shí)實(shí)現自我價(jià)值。用心生活，會(huì )使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細品味生活的韻味，使人生充實(shí)而幸福。

　　五、珍惜生命，珍惜機會(huì )，珍惜彼此，低調做人，高調做事

　　正如董事長(cháng)所言：“集團的精神是團結、拼搏、高效、進(jìn)取，我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動(dòng)，珍惜每一份關(guān)愛(ài)，珍惜每一次機會(huì )，這樣，無(wú)論人生走出什么樣的'結果，我都無(wú)悔今生�！泵總�(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多新的知識，而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì )起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的事情要毫不猶豫地承擔責任。

　　培訓雖然結束了，但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無(wú)論做什么都應該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝集團領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )把在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現給集團的同時(shí)，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應集團發(fā)展需要的優(yōu)秀員工，成為一個(gè)真正意義上的“人”。

公司培訓心得體會(huì )12

　　當然，努力在成功中也是必不可少的一個(gè)因素。當初剛剛步入公司時(shí)，我是多么的青澀，也是多么的無(wú)知。當我步入了這個(gè)行業(yè)時(shí)，我才感慨到世界的寬闊，眼界的寬廣。這個(gè)行業(yè)一直是我心目中最理想的行業(yè)，因此，在步入公司之前我就下定了決心，我會(huì )在這個(gè)行業(yè)里生根發(fā)芽，為自己的夢(mèng)想和追求做一次長(cháng)途奔跑，也許其中會(huì )有很多的坎坷和挫折，但是我已經(jīng)為自己做足了準備，套上了堅定的外殼，我相信自己，我也相信公司，更是相信明天會(huì )更加的美好!

　　公司近期都做了一些培訓，除了剛進(jìn)公司時(shí)的培訓時(shí)間，這次是培訓時(shí)間較長(cháng)的一段了。但這二者在此刻對比起來(lái)，有了截然不同的.感覺(jué)。剛進(jìn)公司的培訓是初步的一個(gè)培訓，為的是讓我們了解公司，認識公司的發(fā)展模式，其次才會(huì )講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例，讓我們從中直接獲取經(jīng)驗，用到今后的工作中去。

　　但在這次培訓學(xué)習中，我認識了一個(gè)千差萬(wàn)別的世界。首先，我認識到自己在這份工作上其實(shí)有些地方是走了一些彎路的，很多的方式也沒(méi)有用對，這才造成了一個(gè)資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強，我往往覺(jué)得自己只要付出一定的真心和努力就可以，但是我這次通過(guò)這次學(xué)習后發(fā)現，原來(lái)一個(gè)人單單只想努力并不會(huì )直接讓成功接踵而來(lái)。它更多的需要我們去開(kāi)動(dòng)腦筋，只有用對了努力的方式，走對了努力的道路之后，我們才會(huì )迎來(lái)豐收的季節啊!我恍然醒悟，除了做好本職工作外，更重要的就是培養自己了，只有讓自己變成了一個(gè)更好的人，我們才會(huì )有更為精彩的明天!

　　這次培訓是一次很難得的機會(huì )，我會(huì )珍惜它，也會(huì )在今后的工作中多加利用這次培訓中學(xué)習到的一些知識，希望自己能夠把工作做得更好，也能夠讓自己收獲到來(lái)自工作的愉快和幸福，更希望能夠為自己創(chuàng )造更多的財富，滿(mǎn)足自己的物質(zhì)生活，也能夠給家人帶來(lái)更好的物質(zhì)生活。為了這些目標，我會(huì )更加明智和努力，去盡可能的實(shí)現自己，創(chuàng )造自己。

公司培訓心得體會(huì )13

　　在10的培訓月中，我興致勃勃相繼參加了由公司領(lǐng)導親自籌辦的培訓項目，包括保險知識講座，還有如何進(jìn)行溝通與激勵、禮儀、陽(yáng)光心態(tài)塑造的光碟培訓。

　　在保險知識的培訓中我了解到中國外運遼寧有限公司投保的險種有：企業(yè)財產(chǎn)綜合險、機動(dòng)車(chē)輛險、貨物運輸險、公共責任險。投保只是公司風(fēng)險管理的一種保障手段，并不能因此降低我們的責任意識。我們不但要了解險種內容的同時(shí)，更要嚴格規范操作環(huán)節，這樣才能為公司業(yè)務(wù)上雙保險。

　　在日常工作生活中我們避免不了要與他人進(jìn)行溝通，溝通的目的是為了減少差異，達成一致性。那么如何實(shí)現有效的溝通呢？通過(guò)培訓了解需要從溝通的三要素入手：聽(tīng)、想、說(shuō)。聽(tīng)由淺入深分為三種程度：?jiǎn)渭兊穆?tīng)；綜合感覺(jué)的聽(tīng)；體驗的聽(tīng)。三種程度并不是越深越到位，而應因地制宜的選擇相應的層次，否則會(huì )產(chǎn)生事倍功半、南轅北轍的不良結果。想即是思考，有三種類(lèi)型：升位思考、降位思考、換位思考。不論哪一種都是為了實(shí)現相互理解、相互支持，最終擁有同情心、同理心，一個(gè)端正的心態(tài)是有效溝通的`前提。接下來(lái)如何表達、講述出來(lái)了呢？要學(xué)會(huì )掌握鼓勵為主、批評為輔，因人而異的溝通技巧。

　　《金正昆禮儀》擴充了我對禮儀知識的了解。禮儀包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀。注重與講究禮儀可以幫助我們內強素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交流、使問(wèn)題最小化。那么從何做起呢？教養體現細節；細節展示素質(zhì)；細節決定成敗。從自身的舉止言談，從身邊的小事進(jìn)行考究。例如我打電話(huà)有個(gè)不好的習慣。當自己說(shuō)完事或收到對方信息，道別后匆匆就掛電話(huà)。有的時(shí)候電話(huà)掛斷的一剎那，隱約聽(tīng)到話(huà)筒里還有對方的聲音。會(huì )讓對方感覺(jué)自己不懂禮貌。通過(guò)培訓使我知道：地位高者先掛電話(huà)；求人等被求者先掛。電話(huà)的禮儀涉及三個(gè)方面：時(shí)間和空間；通話(huà)的態(tài)度；通話(huà)的內容。具體的有：通話(huà)的時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)三分鐘；不宜在喧鬧場(chǎng)合打電話(huà)給別人；通話(huà)內容切忌空洞無(wú)聊等。

　　如何塑造陽(yáng)光心態(tài)呢？吳維庫博士在教學(xué)中說(shuō)到：最最遺憾的是，明知道未來(lái)怎樣，你卻無(wú)法改變它。這句話(huà)表明了歷史的客觀(guān)必然性，教育我們欣然去接受，樂(lè )觀(guān)去面對。同時(shí)我有新的感悟：最最遺憾的是，明知道能夠為未來(lái)做點(diǎn)什么，而你卻沒(méi)有去嘗試。吳博士教育我們不要整天抱怨，而要積極采取行動(dòng)。更不能把自己的幸福寄予在別人的行為之上，而要把握自己，做自己的主宰者。

　　總之在公司文化氛圍的熏陶下，我更加充實(shí)了自己。

公司培訓心得體會(huì )14

　　轉眼即逝，短暫的十天培訓，在一場(chǎng)每個(gè)人自導自演整個(gè)豐田銷(xiāo)售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓，讓我受益匪淺，除了學(xué)習到更扎實(shí)的汽車(chē)產(chǎn)品知識和理論，更多的是學(xué)習到那些貼近現實(shí)生活中的銷(xiāo)售技巧，使我銷(xiāo)售話(huà)術(shù)更富多元化，而不顯單一，同時(shí)對待那些無(wú)理取鬧的客戶(hù)顯得游刃有余。

　　這次精彩的豐田廠(chǎng)家銷(xiāo)售培訓主要有心得體會(huì )有以下幾方面：

　　一、通過(guò)銷(xiāo)售技巧的實(shí)戰的演練，使我的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)更加有攻擊性， 并且更具合理性。

　　 老師對我們進(jìn)行一對一的演練，通過(guò)我們扮演銷(xiāo)售顧問(wèn)，老師扮演客戶(hù)的形式展開(kāi)，在價(jià)格爭議，競品比較等對我們進(jìn)行施壓，而我們要用話(huà)術(shù)去說(shuō)服客戶(hù)。在這次看似簡(jiǎn)單的對話(huà)中，我最大的感受是，面對不同的客戶(hù)，我們要學(xué)會(huì )飾演不同的角色，去揣摩每個(gè)客戶(hù)的心里防御線(xiàn)，其實(shí)每個(gè)客戶(hù)無(wú)非是分為三種，1、分析性客戶(hù)2、社交型客戶(hù)3、主導型客戶(hù)。只要有針對性的進(jìn)行話(huà)術(shù)的`攻擊，同時(shí)學(xué)會(huì )站在客戶(hù)的立場(chǎng)去跟客戶(hù)探討問(wèn)題，讓客戶(hù)覺(jué)得你所講的更趨于合理，更有原則。你就可以駕馭客戶(hù)，使之成為你最忠實(shí)的、無(wú)形的品牌宣傳者，除此以外，要學(xué)會(huì )把汽車(chē)產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢展現給客戶(hù)，比如我們售后服務(wù)團隊精湛的技師們，我們超長(cháng)的精品保修期，我們老店豐富的車(chē)型選擇，多點(diǎn)嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客戶(hù)的信任感，從而更加順利成交。

　　二、多元化、多角度、多觸覺(jué)、去學(xué)會(huì )欣賞和感知車(chē)里面的每一寸“肌膚”

　　 在汽車(chē)產(chǎn)品知識理論的學(xué)習中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車(chē)不同態(tài)度的審美觀(guān)，他教我們要學(xué)會(huì )欣賞車(chē)上的每一寸“肌膚”，因為，車(chē)是有生命的，我們要用嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)去闡述我們的產(chǎn)品，從而讓客戶(hù)身臨其境感知這車(chē)最真實(shí)的一面，比如，我們凱美瑞車(chē)上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環(huán)保的，低污染的，符合國家環(huán)境最低標準。讓客戶(hù)真實(shí)的感知這種“隱形”的美，再結合我們日益關(guān)心的身體健康來(lái)凱凱而談，相信客戶(hù)會(huì )很容易認同你的產(chǎn)品，同時(shí)更加認同你本人，因為你是為客戶(hù)著(zhù)想的，這樣取得信任，至于成交的結果就不言而喻了。

　　三、參觀(guān)豐田廠(chǎng)家造車(chē)現場(chǎng)，嚴格的，井然有序的制造流程，讓我對本產(chǎn)品更加有信心，更好服務(wù)大眾。

　　 培訓最精彩的一站莫屬參觀(guān)豐田廠(chǎng)家造車(chē)現場(chǎng)，我到現在也難以置信能有這個(gè)機會(huì )去到現場(chǎng)參觀(guān)，并且是代表惠州俊峰公司的。這個(gè)地方很神圣，同時(shí)更神秘，因為我們進(jìn)去參觀(guān)是不允許拍照的，只能隨同解說(shuō)員一步步去了解每個(gè)車(chē)的造車(chē)流程，整個(gè)工廠(chǎng)布局很合理化，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)工作單位都緊密配合著(zhù)，都為制造出一輛完美的車(chē)而努力。我們參觀(guān)了汽車(chē)組裝、汽車(chē)性能測試等，這些都是要進(jìn)行嚴格的把關(guān)和調校的，先進(jìn)的技術(shù)裝備，精湛的技師們和規范的工作環(huán)境，讓我對我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)了無(wú)比的信心。

　　最后，我也希望通過(guò)這次難忘的學(xué)習路程，能把自己在廠(chǎng)家學(xué)習到的各方面知識，合理的運用在銷(xiāo)售領(lǐng)域中，從而提高自己的銷(xiāo)量，為公司作出該有的貢獻，交上一份滿(mǎn)意的答卷。

公司培訓心得體會(huì )15

　　這次參加公司的培訓，也是讓我收獲挺多的，雖然已經(jīng)有了一些工作的經(jīng)驗，但是每日忙于工作，也是沒(méi)有太多的時(shí)間去學(xué)習，去反思自己的工作，而此次的培訓也是給予了我學(xué)習的機會(huì )，同時(shí)也是讓我更加的看到自己日常工作里頭遇到的一些問(wèn)題以及做的還不夠的地方，也是要去努力改變，讓自己提升，此次的培訓也是讓我收獲挺多，知道學(xué)習是非常的重要，以后也是需要抽出一些時(shí)間用在學(xué)習上，讓自己得到更多進(jìn)步。而此次的培訓學(xué)習也是讓我有一些感悟心得。

　　通過(guò)培訓，讓我也是更加的懂得做好自己的工作，細節是非常的重要，并且提升效率不單單只是改變方法，很多時(shí)候，一些細節注意到了，其實(shí)也是可以讓自己的工作做得更加的順利，一天的工作，以前自己是有事情就做事情，而不怎么去想怎么樣做會(huì )更好一些，而且也是不會(huì )怎么做計劃，其實(shí)一天的時(shí)間并不短，而且事情其實(shí)還是蠻多的，如果自己能去提前規劃好工作，清楚一天要做什么，什么重要一些，這樣的話(huà)，也是更能理順工作，處理起來(lái)會(huì )更好一些，并且我也是經(jīng)過(guò)培訓更懂得了，做好計劃，其實(shí)也是自己會(huì )更清楚自己做了什么，又是有什么收獲，而不會(huì )像之前那樣，就是做事情，那樣其實(shí)也是比較的茫然，雖然做了，可是卻對于工作沒(méi)有那么的清晰了解。

　　同時(shí)培訓也是講到一些工作上的方法以及在這個(gè)崗位上的一些工作經(jīng)驗，也是讓我感觸到自己其實(shí)還是有很多的方面要去提升的，以后要去做好工作，不是那么的`容易，不過(guò)也是經(jīng)過(guò)此次學(xué)習之后，我懂得了該如何的改變，也是有了自己的方向，以后也是要把此次培訓所學(xué)的運用好才行，之前自己一直覺(jué)得有些困惑的點(diǎn)也是經(jīng)過(guò)培訓之后理解了，對于工作自己更加的了解，也是懂得以后該怎么樣來(lái)做。培訓可以說(shuō)給我指點(diǎn)了很多，以前雖然也是有一些經(jīng)驗，但是這些經(jīng)驗不成系統，而且自己也是沒(méi)有好好的去想過(guò)自己的工作，而今培訓后也是看到問(wèn)題，看到自己擅長(cháng)的地方，以后要去做好就更容易了一些，也是知道自己應該朝著(zhù)什么方向去努力了。同時(shí)我也是看到自己和優(yōu)秀同行之間的差距是怎么樣，這樣其實(shí)也是讓我更有了目標，和之前相比，我也是感觸到，自己更有動(dòng)力了，也是會(huì )在以后把自己的崗位工作做得更好。

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