(薦)崗前培訓心得體會(huì )15篇
我們心里有一些收獲后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編幫大家整理的崗前培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗前培訓心得體會(huì )1
7月18日我來(lái)到川師大,報名參加崗前培訓。來(lái)之前,就聽(tīng)往年曾經(jīng)來(lái)過(guò)的朋友說(shuō)過(guò)這里住的條件有多差,上課有多冗長(cháng),老師點(diǎn)名有多頻繁。我本來(lái)可以利用假期時(shí)間準備九月即將參加的一建考試,但現在要在這里被約束一月,我感到多么的不幸啊。我一直自認為自己是一個(gè)心理健康,專(zhuān)業(yè)知識自認為還可以且有一年半教學(xué)經(jīng)驗,已從事一千余教學(xué)課時(shí)的我完全沒(méi)有再崗前培訓的必要,在未來(lái)到這里之前就已經(jīng)做好在這里浪費一月時(shí)間的思想準備而來(lái)的。我交了學(xué)費,住宿費,還有一些雜七雜八的費,共計1200多吧。反正浪費時(shí)間都浪費了,浪費點(diǎn)錢(qián)我也覺(jué)得很正常?傊,來(lái)到這里,并非自愿,是工作必須,不來(lái)培訓就一定拿不到教師資格證,明白這一點(diǎn)是相當一部分人來(lái)參加培訓的唯一原因。
錢(qián)也交了,人也來(lái)了。之前自己已經(jīng)給自己打了預防針,做好了一切最壞打算的我,在驕陽(yáng)似火的情況下,依然免不了毛焦火辣.但我是個(gè)習慣調節自我的人,素聞川師美女如云,但今日已是暑假期間,學(xué)校都放假了,學(xué)校里大多是像我這樣的來(lái)培訓的學(xué)員,留校的學(xué)生已是寥寥無(wú)幾.不過(guò)川師畢竟還是川師,校園里仍然不乏真正的美女.報名那天,我想在這里再不好至少可來(lái)看看美女.
看美女是自己的事情,不在培訓范疇.培訓的流程是報道,分寢室,上課.報了到,來(lái)到寢室,寢室名字很好聽(tīng)叫聚賢樓,進(jìn)去一看讓我立刻想到了星爺的國產(chǎn)007上的麗晶大酒店.那天我買(mǎi)了些生活用品打掃了下,就和寢室的另外三個(gè)同學(xué)住下了.
第二天,就開(kāi)始正式上課了,我翻了下報名時(shí)發(fā)的4本書(shū)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高等教育職業(yè)道德規范》、《高等教育法規》,不管怎么也不想看。但是通過(guò)這短暫幾天的上課,我深感獲益良多。給我們講課的老師好多都是些知名專(zhuān)家教授,有的上過(guò)中央電視臺,有的.是某網(wǎng)站的首席心理咨詢(xún)師,有的才華橫溢,有的諄諄善誘.聽(tīng)了他們的課頓感恍然大悟,精神煥發(fā).下面就我所聽(tīng)到的一些有益的東西給大家分享,
(一)有關(guān)自己職業(yè)的認識
我選擇了教師這個(gè)職業(yè),原因就是因為我要找分穩定的工作,而我所學(xué)的知識和我所經(jīng)歷的事情讓我就這樣并未經(jīng)歷太多坎坷就成為了一名教師.我自己對自己職業(yè)也沒(méi)什么認識,只是覺(jué)得這分工作能夠養活自己而已,我想做個(gè)好人,做個(gè)有職業(yè)道德的人.就這么簡(jiǎn)單.通過(guò)這幾天的上課,我發(fā)現我以前的認識太過(guò)于淺顯,怎樣做一個(gè)好人,一名合格的教師我之前并沒(méi)有太多的概念.現在我知道高校的功能是:傳承文化,創(chuàng )造文化,服務(wù)社會(huì ).所以作為高校教師有:育人的責任,有教書(shū)的責任,還有科研的責任.每一個(gè)合格的高校教師需要有高尚的師德,淵博的知識,良好的職業(yè)素養,只有具備這些素質(zhì)才能做一個(gè)合格的高校教師.
(二)有關(guān)心理素養的認識
一個(gè)知名的心理專(zhuān)家給我們講課,她說(shuō)人分為三種人:一種人像太陽(yáng),他能溫暖世界;另一種人像月亮,如果月亮周?chē)刑?yáng),他就會(huì )跟著(zhù)發(fā)光,如果月亮周?chē)鷽](méi)有光明,月亮就不會(huì )發(fā)光;還有一種人像星星,而且是像星星里面的掃帚星,他無(wú)論在哪里,都會(huì )讓周?chē)娜烁械讲皇娣?一個(gè)公司的懂事長(cháng),老來(lái)得子,他抱著(zhù)一種養孫子的態(tài)度來(lái)養兒子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要給兒子打個(gè)電話(huà),都要問(wèn)一句:“今天你幫助別人了嗎?”就是這一句話(huà),可見(jiàn)這個(gè)懂事長(cháng)在培養太陽(yáng).而我們如果不能做為太陽(yáng),那做為月亮也不錯,跟著(zhù)太陽(yáng)發(fā)光.但是,我們不能這樣教育孩子:“今天你占到便宜了嗎?”這樣,培養的孩子也許在某方面很強勢,會(huì )表現得突出,但卻丟到了做大事的品質(zhì).這樣真是撿了芝麻,丟了西瓜.老師們一個(gè)個(gè)平凡的例子,卻讓我大徹大悟:我們應該具有積極的人生態(tài)度,大無(wú)畏的良好精神,愿意與人分享成就,胸襟闊大,博愛(ài),自律.不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒.只有具備這些素質(zhì)我們才能的人生才能活得更加精彩.
崗前培訓心得體會(huì )2
時(shí)間如流水,一個(gè)月的崗前培訓轉瞬即逝,在這一個(gè)月里我學(xué)到很多,認識了很多有能力的前輩,結交了很多志同道合的朋友,在與前輩們學(xué)習的過(guò)程中,我深刻體會(huì )到了知識面和專(zhuān)業(yè)方面的差距,于是我決定今后一定要堅持學(xué)習,堅決不放棄。
5月14號這天,應公司要求參加崗前培訓,于是我來(lái)到了峨漢高速1-1,在去的路上我心里是忐忑的,一直想著(zhù)公司的培訓內容是什么?心里不斷的思索著(zhù),車(chē)就這樣在不知不覺(jué)中到了目的地,剛到的我被當地的地勢和環(huán)境所吸引,完全把之前考慮的問(wèn)題拋之腦后,就這樣度過(guò)了第一天。
前來(lái)培訓的小伙伴們也都陸續到達,班主任下發(fā)了培訓講義書(shū),于是我翻開(kāi)書(shū)看到了我們要培訓的內容,進(jìn)行了一個(gè)大概的翻看,對每天要講的內容可以事先預習。在第一堂課“團隊的建設”中,我們進(jìn)行了團隊戶(hù)外拓展活動(dòng),比如信任背摔、電網(wǎng)逃生、隔空取物等活動(dòng),在活動(dòng)中小伙伴各顯其能,讓每個(gè)活動(dòng)項目都出色的完成,特別是“電網(wǎng)逃生”對我感觸很深,刁鉆的規則讓游戲變得很難,但是所有人都堅持不放棄、不拋棄的信念,最終讓整個(gè)團隊的人都存活了下來(lái),這是團隊的力量,我們都是團隊的一員,當所有的團員把力往一處使時(shí),我們這個(gè)團隊將是所向披靡、戰無(wú)不勝的,這讓我想起看到的一句話(huà):沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團隊,我們是團隊中一員,應該為團隊發(fā)展貢獻出自己的力量。
接下來(lái)是財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的授課,對于這方面更多的是知識的空洞。要做一個(gè)好的財務(wù)工作者就得從底層開(kāi)始,所以我們先是對工地進(jìn)行了解,知道核算對象,清楚相關(guān)的工藝流程;其后掌握了微信公眾號的編輯,學(xué)習了出納崗位職責和會(huì )計工作規范、會(huì )計核算的三大要素(資產(chǎn)、負債、所有者權益)、復雜難懂的稅務(wù)知識、支付結算的資金計劃、確認當期利潤的建造合同、虛無(wú)空洞的財務(wù)共享以及一知半解的公文寫(xiě)作,還有每位老師的工作經(jīng)驗分享。在培訓這段時(shí)間,我從無(wú)到有,對稅務(wù)知識薄弱的我,在老師不厭其煩的講解下,對稅務(wù)知識也有了基礎性的掌握;對沒(méi)有工作經(jīng)驗的我,通過(guò)老師們的經(jīng)驗分享,對工作中遇到的一些事也有了處理方法。知識、經(jīng)驗豐富的老師們無(wú)私地將他們的'成果分享給我們,讓我們快速成長(cháng),我由衷的感謝他們,這個(gè)團隊因他們變得更加絢麗多彩,我也時(shí)刻準備著(zhù)為團隊貢獻自己的力量。
其實(shí)這一個(gè)月的培訓從心里來(lái)說(shuō)還是挺累的,但是過(guò)得很充實(shí);松懈的生活固然很爽,但會(huì )隨之變懶,其實(shí)相比起來(lái)我更喜歡忙碌的生活,雖然每天會(huì )把人弄得身心疲憊,但是你會(huì )有別人得不到的收獲。川橋財務(wù)是一個(gè)精英匯聚的團隊,團隊的每位成員都非常的優(yōu)秀,進(jìn)入這樣一個(gè)團隊要時(shí)刻警醒,不忘記學(xué)習,如果稍有松懈,你將與他人差之千里。
本次培訓我看到了自己的不足,有許多地方要虛心求教,老師們精益的專(zhuān)業(yè)知識和技能、小伙伴們的能言善道和才思敏捷都是我需要學(xué)習的,要將他們優(yōu)秀品質(zhì)轉到自己身上,不斷學(xué)習,讓自己變得更優(yōu)秀,譜寫(xiě)不一樣的青春。
崗前培訓心得體會(huì )3
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。
崗前培訓意味著(zhù)新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀(guān)念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學(xué)習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫院,從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準備,還可以增進(jìn)他們對醫院的感情與忠誠度,增強他們對醫院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫院文化的認同。
對醫院而言,通過(guò)崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開(kāi)創(chuàng )醫院醫療衛生事業(yè)的美好未來(lái)。
為了讓?shí)徢芭嘤柸〉幂^好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1 、確定培訓內容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作,同時(shí)以正確的人生觀(guān)和良好的醫德醫風(fēng)為患者服務(wù)。
因此培訓內容盡可能的要求準確和全面,同時(shí)每一項培訓內容都必須具有針對性。
首先是思想教育。
以愛(ài)國主義教育為重點(diǎn),以基本道德規范為基礎,深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育,引導他們自覺(jué)地愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新職工進(jìn)行醫療衛生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫療衛生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容,讓他們對醫院有更直觀(guān)的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規則、公平的機會(huì )中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風(fēng)教育、醫患關(guān)系的處理技巧、儀表著(zhù)裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
醫院工作制度、操作常規及各類(lèi)人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進(jìn)行各項工作能更規范、更科學(xué);安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產(chǎn)安全,規范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理,在提高醫護質(zhì)量的同時(shí),時(shí)墾醫療安全放在各項工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和安全;同時(shí)要對新職工進(jìn)行醫院文化的宣傳,使新職工體會(huì )到醫院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰勝困難的'毅力,并認識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì )關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2 、建立培訓方案
醫院崗前培訓是通過(guò)對醫院實(shí)際情況的分析,建立系統化、嚴密性的培訓計劃,由醫務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓,統一形式、統一內容、統一考核。
因此從培訓方案的制定、時(shí)間的安排、醫院領(lǐng)導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好,力求形式多樣,如專(zhuān)家講課、參觀(guān)走、交流對話(huà)等。
3 、明確培訓要求
培訓前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預備會(huì )議,告知培訓的日巢排和培訓方案,使新職工對培訓有個(gè)初步了解,做到對培訓心中有數。
同時(shí)要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動(dòng),結束后由院部統一組織考核,合格后方可上崗。
培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫院七年來(lái)對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會(huì ):
3.1減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。
由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫院的環(huán)境、工作程序,而且要自直接面對病人,難免會(huì )心理緊張、不知所措。
通過(guò)崗前培訓,使新職工熟悉醫院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎,這將很程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的,增加對工作和醫院的良好感覺(jué),助他們獲得成功。
3.2樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內驅力。
醫療衛生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結及提高,醫務(wù)工作者需要終生學(xué)習,不斷更新知識。
醫院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識,熱愛(ài)本職工作,病人至上,換位思考,不計較個(gè)人得失。
通過(guò)醫院崗前培訓,能使家了解醫院服務(wù)宗旨,培養對醫院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫院發(fā)展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力。
醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工,又必須有緊密的合作。
沒(méi)有良好的合作,任何一個(gè)醫療人員要單完成所有的醫療活動(dòng)都是不可能的。
所以,通過(guò)團隊協(xié)作培訓,使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務(wù)的質(zhì)量、醫療技術(shù)的創(chuàng )新和不斷向前發(fā)展。
通過(guò)培訓,家明確了醫院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫務(wù)工作者,更快地為醫院注入更多的活力。
崗前培訓心得體會(huì )4
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿(mǎn)結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程資料涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)趣味、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時(shí)間,可是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑夢(mèng)想生活”“夢(mèng)想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信職責創(chuàng )新共贏(yíng)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有職責心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠大夢(mèng)想的企業(yè),同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿(mǎn)了信心和期望。
經(jīng)過(guò)本次培訓,我更加深了對永恒的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的'重視、鼓勵和期望。經(jīng)過(guò)這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自我的一點(diǎn)微薄之力。
一、認真學(xué)習快速融入
規章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學(xué)習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。進(jìn)取向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習,了解公司各在建項目進(jìn)度情景,收集各項目設計各階段設計成果,認真學(xué)習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入主角和團隊。
二、關(guān)注細節成就完美
品質(zhì)源于細節,細節成就完美。經(jīng)過(guò)參觀(guān)遠大夢(mèng)想城項目,就能感受到集團對項目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大夢(mèng)想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷(xiāo)售、從銷(xiāo)售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節,決定了項目的開(kāi)發(fā)成功。經(jīng)過(guò)參觀(guān)學(xué)習,積累和延續公司優(yōu)秀的項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,將細節融入到自我的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記職責服務(wù)執行
翻開(kāi)“永恒人”專(zhuān)刊,其中有這樣一句話(huà)“永恒建筑是因,夢(mèng)想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,夢(mèng)想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,能夠感受到永恒人是在為社會(huì )和客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶(hù)生活更為夢(mèng)想,引導客戶(hù)夢(mèng)想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話(huà)印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自我的職責和使命,配合王總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習和專(zhuān)研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門(mén)和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行本事,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個(gè)人收獲是異常大的。它不僅僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。十分榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自我的全部力量!
崗前培訓心得體會(huì )5
不論是烈日炎炎還是三九酷寒,不論是春節和樂(lè )還是中秋佳慶,總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們開(kāi)釋熱情揮灑汗水,用堅韌的意志,將銀線(xiàn)編制成最剛強美好的網(wǎng)絡(luò )覆蓋在山川陸。這便是電力工作者,他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞],為精神文明建設,為構建和諧社會(huì )提供了強有力的保證。
如今我們也加入到國網(wǎng)這個(gè)溫馨的家庭中,從事著(zhù)這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽(yáng)八月,我們相聚相知在xx供電公司,脫離學(xué)生的稚氣,穿上無(wú)華的工作服,為公司注入新鮮的血液,帶來(lái)年輕的活力。在簽下勞動(dòng)合同的那一刻,我們便做好了為國網(wǎng)奉獻青春的`預備,許下了為工作盡職盡責的承諾,爭做一位心懷遠理想肩扛電力重責的優(yōu)秀職工。
在這一個(gè)星期的培訓中,我們由整體到局部,較為全面的'對xx供電公司的概況、運行管理和安全生產(chǎn)等方面有了較為深入的理解,為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎。
生產(chǎn)電力或許可以比作馴養最是美麗而危險的“野獸”,想要馴服它帶來(lái)最為賞心悅目的表演便要知道野獸的習性并把握練習的方法,而在生產(chǎn)電力的時(shí)候不過(guò)乎如是。劉工對電擊原理,避免電擊事故措施,電氣安全用具,電氣工作安全組織措施及電力安全工作規程等方面都有了細致的講授,并配以發(fā)人深醒的事故樣例對我們一再夸電力工作安全的重要性。任何一位合格優(yōu)秀的電力職工都應當熟練把握安全工作規程,在飽含工作熱情的同時(shí)也要懷有嚴謹而強硬的安全態(tài)度,不可以身試“法”,以身試“電”。
總是透著(zhù)哲學(xué)情懷的績(jì)效管理可以看做是企業(yè)的“傳家寶”。員工的成長(cháng)與公司的成長(cháng)是互為基礎,互為增進(jìn);企業(yè)給員工提供的不但是一個(gè)就業(yè)的機會(huì ),更是一個(gè)發(fā)揮特長(cháng)、發(fā)揮聰明才干、發(fā)揮創(chuàng )造力的舞臺。公道的績(jì)效管理不但是增進(jìn)企業(yè)發(fā)展的永動(dòng)力也舒整企業(yè)風(fēng)氣的皮鞭。彭工寓教于樂(lè )的授課方式給我們留下了深入的印象,在游戲的同時(shí),我們更清楚熟悉到團隊合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任務(wù)。在今后的工作中,我們也要做到少一點(diǎn)“我”,多一點(diǎn)“我們”,努力修煉“職商”,做一個(gè)認真負責的“職業(yè)人”。
通過(guò)培訓,我們也對xx電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的xx港66KV到現在磁湖變500KV,xx供電公司用實(shí)際行動(dòng)完成了“一健全,一突破,三加強,三提升”:使得規劃計劃管理體系得以健全,規劃設計支持體系實(shí)現突破;業(yè)務(wù)集約化、管理扁平化、隊伍專(zhuān)業(yè)化明顯加強;工作效力、管理效果、綜合效益明顯提升。鄧工為我們具體先容了“規劃”體系建設修訂主要內容,整體目標(“規劃一個(gè)本”,“計劃一條線(xiàn)”,“管理一個(gè)口”,“信息一平臺”),管理模式,組織機構設置及職責分工,還為我們展現了陽(yáng)新縣,冶市,xx城區20xx年到20xx年的電網(wǎng)規劃目標。希望我們也能夠在未來(lái)的工作中積極投入,各司其職,為xx供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性題目,中低壓電網(wǎng)結構薄弱、農村低電壓題目突出等題目。
崗前培訓心得體會(huì )6
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生向醫生轉變的一個(gè)重要時(shí)期,若把實(shí)習比作一餐盛宴,那么崗前培訓就是開(kāi)胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風(fēng)和提高醫療質(zhì)量,為我們盡快適應新環(huán)境,完成角色的轉變,提高臨床實(shí)習質(zhì)量打下務(wù)實(shí)基礎。
醫院領(lǐng)導和老師在培訓中為我們介紹了醫院基本情況,規章制度,進(jìn)行了醫德衣服和思想政治教育、醫學(xué)安全教育、院內感染和臨床基本技能教育,為我們搭建溝通理論與實(shí)踐的橋梁,讓我們以更飽滿(mǎn)熱情迎接實(shí)習,以更嚴謹的態(tài)度對待實(shí)習。
在培訓中,教學(xué)辦老師提出要加強責任心,提高醫學(xué)技術(shù),哲學(xué)理念和人文修養。我也站在一個(gè)溫和、感性的層面重新審視了自己將從事的專(zhuān)業(yè),讓我明白醫生給予患者更多的應該是尊重、關(guān)懷、理解與鼓勵,而我們應該把這種人文素養種植于內心,轉化為一種無(wú)需他人提醒的自覺(jué),一種以承認約束為前提的'自由,一種能設身處地為他人著(zhù)想的善良,一種帶著(zhù)寬容去看待世界的心。這種素養如同一泓溫情而透明的湖,讓所有的一切應在湖面上,讓所有路人不禁駐足流連,莞爾贊揚。
現代臨床醫學(xué)之父美國醫學(xué)家威廉。奧斯勒爵士在書(shū)中寫(xiě)道:“行醫,是一種以升學(xué)為基礎的藝術(shù)。它是一種專(zhuān)業(yè),而非一種交易;它是一種使命,而非一種行業(yè);從本質(zhì)來(lái)講,醫學(xué)是一種使命,一種社會(huì )使命,一種人性和情感的表達”。只要我們做好每一步操作,嚴謹判斷每一個(gè)報告,核查每一個(gè)結果,用心為病人服務(wù),那么病人就能得到及時(shí)的診斷和治療,我們也能從中獲得更多的經(jīng)驗和技能,這難道不是一幅再和諧不過(guò)的藝術(shù)品嗎?
在接下來(lái)的日子中,我會(huì )本著(zhù)“嚴謹、求實(shí)、博愛(ài)、奉獻”的精神認真完成畢業(yè)實(shí)習,通過(guò)不斷的學(xué)習為自己將來(lái)的職業(yè)生涯營(yíng)建一個(gè)牢固的根基。并在踏實(shí)的時(shí)間過(guò)程中努力鉆研、創(chuàng )新、力求在醫學(xué)領(lǐng)域中能良好的成長(cháng)。
崗前培訓心得體會(huì )7
由于種種原因,一直未能來(lái)到xx,高考時(shí)與xx的擦肩而過(guò)也成為了心中的遺憾。這次有幸作為xx大學(xué)xx學(xué)院醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名實(shí)習生來(lái)到xx,來(lái)到xx醫院,迎來(lái)為期x年的本科實(shí)習階段的學(xué)習,我感到非常榮幸!
雖說(shuō)離開(kāi)家上學(xué)也有x年多了,但初到xx,心情激動(dòng)的同時(shí)還是有著(zhù)些許忐忑與擔憂(yōu),擔心自己能否很好地融入新的環(huán)境,能否順利度過(guò)自己的實(shí)習生活。但從下火車(chē)的那一刻起,xx醫院xx主任和xx老師細致周到的安排與關(guān)懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹的工作態(tài)度,輕松愉快的工作心態(tài),求真務(wù)實(shí)的工作理念,還有獨特的人格魅力為初來(lái)乍到的我上了生動(dòng)的第一課,也讓我對自己在xx醫院未來(lái)x年的實(shí)習生活充滿(mǎn)了信心。
崗前培訓是一名臨床醫學(xué)實(shí)習生走上實(shí)習崗位的'必經(jīng)之路。在為期x天的崗前培訓中,我們對xx醫院的歷史沿革,組織結構,科室設置等相關(guān)信息進(jìn)行了學(xué)習與了解,對常見(jiàn)的問(wèn)題如相關(guān)醫療法規、規章制度、醫療質(zhì)量、醫患關(guān)系、安全保衛等進(jìn)行了系統的培訓,對進(jìn)入臨床實(shí)習前如病歷書(shū)寫(xiě)、院內感染,傳染病防治等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入的學(xué)習。從xx醫院xx院長(cháng),醫務(wù)處xx主任以及xx主任、xx老師、xx老師等幾位領(lǐng)導、老師每一堂耐心的授課中,我們感受到醫院從領(lǐng)導到各級科室老師對我們的重視,同時(shí)他們也對我們實(shí)習生提出了希望與要求,在今后的實(shí)習中,我一定會(huì )謹記各位老師的教導,努力爭取在實(shí)習階段取得優(yōu)異成績(jì),順利完成學(xué)業(yè)。
作為本次xx大學(xué)xx學(xué)院臨床專(zhuān)業(yè)實(shí)習生的組長(cháng),同時(shí)也作為一名學(xué)生黨員,能夠來(lái)到xx醫院學(xué)習,對我本身來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實(shí)習生活中帶領(lǐng)同學(xué)們更好地完成學(xué)業(yè),如何做好學(xué)校、同學(xué)、醫院之間的溝通,如何在同學(xué)們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領(lǐng)導同學(xué)們盡快融入醫院實(shí)習環(huán)境與生活是我今后一段時(shí)間需要多思考的地方。
態(tài)度決定高度,細節決定成敗。我相信在xx醫院、同學(xué)們以及學(xué)校的共同努力下,我們本次20xx級xx大學(xué)xx學(xué)院實(shí)習生一定能夠順利完成實(shí)習階段的學(xué)習,也希望我們的到來(lái)能夠為xx醫院今后的工作增光添彩!
崗前培訓心得體會(huì )8
這是我走出大學(xué)校門(mén)的第三年,我有幸通過(guò)考試成為了xx縣新教師隊伍中的一員,開(kāi)啟我人生中的新征程。雖然在此之前已經(jīng)有了三年的工作經(jīng)驗,也具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,但在教學(xué)方面依然覺(jué)得自己缺乏正確的指導;所以,這次xx縣進(jìn)修學(xué)校給予的新任教師培訓機會(huì )是我盼望已久的,我希望能汲取到更多豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及管理學(xué)生的經(jīng)驗。
“新的終點(diǎn)必要新的搏斗,而搏斗要以一定的旗幟為導向”,而此次培訓就是我的導向標,指引著(zhù)我積極投奔到偉大的教育事業(yè)中去。通過(guò)崗前培訓幾門(mén)課程的學(xué)習,我深刻體會(huì )到教育是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)大學(xué)問(wèn),值得我用一生的精力去鉆研、去學(xué)習。此次難得的機會(huì )讓我收獲頗豐,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
首先,既然選擇了教師這個(gè)崗位,自然就要承擔起教書(shū)育人的那一份責任,教師在課堂中扮演一個(gè)很重要的主角,教師的工作不是照本宣科,而是憑借自己對專(zhuān)業(yè)知識的理解,幫助學(xué)生更好更快的理解知識,為學(xué)生指點(diǎn)迷津。在此基礎上,一位好教師還要有一套自己的完整的教學(xué)方法,要能夠用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言把復雜的知識解釋清楚,更要在課堂上充分調動(dòng)大家的積極性,要能夠針對不同狀況靈活變通。
在培訓過(guò)程中,xx老師就給我們做了一個(gè)很好的示范,她的教學(xué)方法靈活生動(dòng),尤其是知識與歌詞的配合,如此富有趣味性,唱進(jìn)學(xué)生的心里,吸引學(xué)生融入到課堂中來(lái),使學(xué)生對這堂課產(chǎn)生濃厚的興趣,如此這般的將現有的知識灌輸到學(xué)生的腦海中,寓教于樂(lè ),很值得我們大家學(xué)習。
除了豐富的專(zhuān)業(yè)知識,一名好的教師還要有高尚的人格。我認為一名好老師要為人師表,表里如一,要尊重每一名學(xué)生,對每一名學(xué)生要一視同仁,特別是那些學(xué)習習慣和功底本來(lái)就差的學(xué)生,老師決不能言語(yǔ)刺激打擊他們,而是善于發(fā)現每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)并因勢利導鼓勵學(xué)生,幫忙他們一步步前進(jìn),以走出低谷。
一名好教師應把每個(gè)學(xué)生都當成自己的孩子一般來(lái)用心關(guān)愛(ài)。那么,如何做一名為人師表的好老師呢?此次,在教師禮儀這堂課上,我們也深受xx老師的熏陶,領(lǐng)會(huì )到了作為一名教師該如何提升自己的修養。與此同時(shí),xx老師的“以德育人”也讓我們深刻的.理解到了,身為教師應該多注重師德師風(fēng)的培養,要用愛(ài)心與寬容尊重孩子,走進(jìn)孩子的內心,關(guān)注孩子的心靈,做一個(gè)言傳身教,能夠適應多樣性角色轉變的好教師。
怎樣做一個(gè)好教師,不僅僅是我們新上任教師要思考的問(wèn)題,對每位教師都是個(gè)永恒的話(huà)題,更是我們眾生為之追求的奮斗目標。我們要腳踏實(shí)地,從小事做起,從眼前做起,就像簡(jiǎn)少華老師所教導的那樣,奔著(zhù)“以夢(mèng)為馬,不負韶華”的信念,將此話(huà)作為自己不斷強大的動(dòng)力,堅持不懈的學(xué)習,不斷反思,不斷創(chuàng )新,為教育事業(yè)做出偉大貢獻!
崗前培訓心得體會(huì )9
通過(guò)x天緊張而充實(shí)的學(xué)習,我受益匪淺,特別是對教育教學(xué)理論的內涵有了較為深刻的理解和認識,從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平,進(jìn)一步增強了自己戰勝困難,抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下面我談幾點(diǎn)體會(huì ):
一、要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
提高個(gè)人的綜合素質(zhì),不斷適應教育教學(xué)改革工作的需要。xx老師的從教經(jīng)歷和對教育的執著(zhù)追求,給我們年輕教師很大的教育,讓我們懂得什么是教育,怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生,讓我們懂得“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹慎,不要傲氣
這是xx老師給我的深刻印象。無(wú)論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì )關(guān)系來(lái)講,都必須謙虛謹慎,戒驕戒躁,始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益,不要主觀(guān)臆斷。一定要有很強的平等、共同學(xué)習的意識,遇事多商量、多溝通,經(jīng)常性地交流思想,交換意見(jiàn),調動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的意識。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽(tīng)取各種不同意見(jiàn),要嚴于律己,寬以待人,少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛(ài)之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì )使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛(ài)自己的教育對象——學(xué)生
教師應該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學(xué)生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀(guān)因素所束縛,而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀(guān)因素和來(lái)自客觀(guān)的影響。主客觀(guān)的因素,都會(huì )嚴重束縛學(xué)生內在潛能的發(fā)揮,都會(huì )成為學(xué)生健康成長(cháng)與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對這些所謂的“差生”,更應加備的關(guān)愛(ài)與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的'愛(ài),去發(fā)現他們學(xué)習上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì )在他們成長(cháng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的'飛躍。
四、教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)
要做到這一點(diǎn),就應充分認識教師工作的意義,從而深深地熱愛(ài)教育事業(yè),F代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭,而人才的培養靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點(diǎn),才能激發(fā)對教師工作的熱愛(ài),也才能把這種愛(ài)傾注到對學(xué)生的教育中去。
五、重視“言傳”外的“身教”
要以自身的行為去影響學(xué)習,真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應為之,什么不可為。因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩重、規范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外,教師還應和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向學(xué)生暢開(kāi)心靈,既可以向學(xué)生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,也可以向學(xué)生坦誠地公開(kāi)自己的生活教訓,使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
崗前培訓心得體會(huì )10
在2XXXX年參加護士崗前培訓之際,為使新護士能更好地了解醫院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護理、工作職責,醫院組織了為期10天的崗前培訓。
培訓內容主要包括《如何做一個(gè)好的醫務(wù)人員》、《病情觀(guān)察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質(zhì)培養》等系列講座。會(huì )上領(lǐng)導及護士長(cháng)們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗,介紹科室特點(diǎn),并耐心講解了工作中應注意的問(wèn)題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫學(xué)會(huì )XXXX會(huì )長(cháng)為我們講解的《如何做一個(gè)好的醫務(wù)人員》,他強調,要做一個(gè)好的醫務(wù)人員必須要具備:有善心、同情心、愛(ài)心、熱心、責任心、細心、恒心,并一一列舉生動(dòng)形象的例子且詳細闡述有關(guān)內容,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了進(jìn)一步的認識,在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn):
要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗愛(ài)業(yè),不恥下問(wèn),時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的.大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。
在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴格的在學(xué)習上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我。
要不斷加強思想政治修養,提高整體思想素質(zhì)。
在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,增強法律觀(guān)念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫療糾紛。
要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量。
通過(guò)崗前培訓,使我深知護理工作的重要,讓我找到了人生坐標。我將會(huì )以XXXX會(huì )長(cháng)所講的“七心”不斷地進(jìn)行自我修養,從基礎做起,注意細節,努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,做一名合格的護士。
崗前培訓心得體會(huì )11
通過(guò)此次培訓,我們對醫院文化、發(fā)展歷史、管理規章制度等有了系統的了解,培訓過(guò)程中,各位領(lǐng)導及老師們的每一句話(huà)都時(shí)刻提醒著(zhù)我們肩上的責任有多重,要擔起這個(gè)責任,我們要安心工作,愛(ài)崗敬業(yè)、立足本職、遵守院紀院規、時(shí)刻為病人著(zhù)想、想病人之所想,急病人之所急,建立良好的醫患關(guān)系。在工作中,嚴格要求自己,一絲不茍、工作主動(dòng)、堅守崗位、勤奮工作、隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn),就像此次新冠疫情暴發(fā),醫院的前輩們不顧自身安全,爭相奔赴前線(xiàn),支援抗疫工作一樣。此次,老師們還詳細講解了醫院各項規章制度,文明禮儀、規范服務(wù)、醫院文化建設、傳染病的防治、醫保政策、合理用藥等內容,并進(jìn)行了安全知識與消防知識培訓,在院內實(shí)際演練如何滅火等,使我們全面了解各項工作的程序,為我們以后的工作奠定了良好的基礎。
這次的培訓雖然短暫,但我們受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好醫生是我?jiàn)^斗的`目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的大夫。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。行醫之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位醫療前輩的指導,我有信心做好本職工作,為廣大病患奉獻自己的青春和熱情。
崗前培訓心得體會(huì )12
xxxx日,我參加了醫院護士的崗前培訓班學(xué)習。據說(shuō),本次培訓是我院有史以來(lái)規模最大,醫院領(lǐng)導、各科室主任、護士長(cháng)等犧牲休息時(shí)間授課,可見(jiàn)醫院對本次培訓十分重視。通過(guò)本次培訓,使我進(jìn)一步對所在崗位的工作性質(zhì)、工作環(huán)境及工作內容、方式有了更深了解,受益匪淺!
xx院長(cháng)給我們介紹了醫院的院史,使我對醫院有了一個(gè)總體的認識。xx院長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng),教會(huì )我們要端正學(xué)習態(tài)度、明確學(xué)習目的、學(xué)習醫德醫風(fēng);要有良好的學(xué)風(fēng)、理論聯(lián)系實(shí)際;要注意學(xué)習方法,善于總結,培養臨床思維、敢于挑戰。
xx為我們講解了醫院的文化、員工應具備的素質(zhì)與執行力,強調醫院的服務(wù)宗旨與理念,要有團隊精神,并告戒我們要成功就要找辦法,失敗不要找借口,從細節做起,從自我做起。一個(gè)單位的文化是一個(gè)集體的凝聚力,他的好壞直接影響其內部的每個(gè)成員。在培訓班上,文春光副院長(cháng)和各科主任、護理專(zhuān)家為我們傳授了精神科護理常規及急癥處理、心理護理、護士的禮儀、與醫療相關(guān)的法律法規以及與臨床密切相關(guān)的醫療護理知識及一些做人的基本原則。
通過(guò)此次培訓增加了我的.知識面,讓我學(xué)會(huì )了如何去護理患有精神疾病的每一位病人。老師們豐富的臨床經(jīng)驗讓我打心底里佩服,課堂上院長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)的話(huà)語(yǔ)在我的耳邊回繞。在今后的工作中,我一定勤奮學(xué)習,加強“三基三嚴”訓練,扎實(shí)基本功,我將用我所學(xué)的知識應用到臨床護理中。我相信,有院領(lǐng)導的關(guān)心和支持,我們一定能克服各種困難,適應新的環(huán)境,將在精神科護理工作中盡心盡力,希望在這平凡的工作崗位上做出自己應有的貢獻。
崗前培訓心得體會(huì )13
前天培訓結束了,昨天找著(zhù)了一個(gè)不到十平米的房子,暫時(shí)住著(zhù)。搬進(jìn)來(lái)住的時(shí)候,感覺(jué)我就想一個(gè)蒲公英,吹到哪里就算哪里,行李越來(lái)越輕,責任卻越來(lái)越重。有點(diǎn)體會(huì )到,有一個(gè)家的感覺(jué)其實(shí)是很美好的。
不說(shuō)個(gè)人生活了。說(shuō)說(shuō)培訓吧?傮w感覺(jué)是認識到了自己,認識到了山外有山。
五天的培訓,包括第一天的戶(hù)外拓展和四天的室內培訓。戶(hù)外拓展的時(shí)候,我曾想過(guò),如果我沒(méi)有了這一份工作,我將如何在這社會(huì )上生存?我得到的答案是我將無(wú)所適從。什么都沒(méi)有,怎樣生存?于是,我決定了在德邦我要得到自己想要的之后,再決定是否繼續自己的路。這句話(huà)很寬泛,給自己一個(gè)3年的期限。不拋棄,不放棄。室內培訓的時(shí)候,我感覺(jué)自身知識儲備欠缺,私下的努力遠遠不夠,A同事雖然有點(diǎn)自負,但我不得不佩服他的知識儲備和邏輯思維,而我呢?我將培訓展現自我的機會(huì )當成了學(xué)習知識的機會(huì ),而別人恰好相反,學(xué)習知識的機會(huì )當成了展現自我的機會(huì )。這就是中國社會(huì )與學(xué)校的區別。社會(huì )給予了我們一個(gè)平臺,這個(gè)平臺是用來(lái)展示的,如果你要學(xué)習,只能私底下一個(gè)人花時(shí)間。五天的培訓,給予我的是對自己的定位和與別人的差距,我的定位是一個(gè)演講者和策劃者,與別人的差距在于知識的積累。
回想大學(xué),我一直在糾結學(xué)習方法問(wèn)題,其實(shí)我錯了,學(xué)習方法早就在大學(xué)之前已經(jīng)決定,大學(xué)是知識積累的四年,工作是知識釋放的過(guò)程。大學(xué),我錯了;工作,我會(huì )對的。
有時(shí)候,我在想,為什么別人會(huì )很自信?不是因為他們在扯淡,而是因為他們有足夠的積累。
第一年的工作,我只能積累。
很多人都說(shuō)過(guò)保險是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說(shuō)是加入保險了,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念,才能使你對新的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認識。
回顧這幾天的學(xué)習過(guò)程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是8月26日下午,大家準時(shí)相聚在公司的培訓室,以此拉開(kāi)了培訓的序幕。雖然培訓人員互不相識,但培訓室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓老師的講話(huà)中,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì),更深刻了解了中國人壽美好的前景。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天,培訓講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的`坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
從李曉紅講師對公司未來(lái)發(fā)展規劃的講解中,我了解了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向,這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從史彩霞講師的講解中,我學(xué)習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,有了目標才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓班主任趙志斌老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱(chēng)評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì )出了如何在拜訪(fǎng)客戶(hù)前應做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強調要成功必做的幾件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結”樹(shù)立目標,堅持不懈為之道理。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓也已近尾聲,但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤柦o我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),通過(guò)培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅持以"收購別人的風(fēng)險"結合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿(mǎn)足"為思想理念,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
崗前培訓心得體會(huì )14
時(shí)光如流水一般,為期五天的崗前培訓已經(jīng)結束,在這短短的幾天里,我感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,也收獲了很多,感受到了老師們的用心良苦;那么認真和細致的教學(xué),讓我們受益匪淺。
老師們從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、職業(yè)暴露等一些急救措施,無(wú)不細心的為我們講解每個(gè)知識點(diǎn),幫我們回憶在課本中學(xué)到的一些重要知識并教我們如何將知識運用到實(shí)踐中,老師們分享他們自己的人生感悟來(lái)教導我們不能無(wú)目的、無(wú)理想的生活,我們要使自己不斷的前進(jìn),讓自己愈加強大,這樣才能立于不敗之地,老師告訴我們護士這個(gè)行業(yè)并非打針輸液這么簡(jiǎn)單,我們是幫助患者恢復健康的指導者,對他們的康復扮演者著(zhù)重要的角色。從老師們的講解中我們明確了護理工作的內容和責任,我們一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有耐心和責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好的服務(wù)于患者。從老師的教導中我了解到我們應該有高度的責任感和主動(dòng)服務(wù)的意識;在工作中我們應該服從領(lǐng)導的安排,接受批評,具有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,求學(xué)奮進(jìn),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,我們應該具有良好的溝通技巧,給病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解到他們的需要,為病者分憂(yōu)。
在培訓的這幾天中,我最深刻的就是“三查八對”和“洗手”,它們在我們的護理工作中起著(zhù)重要的作用。我們只有嚴格遵守“三查八對”才能使我們自己和患者保持良好的護患關(guān)系,減少不必要的糾紛;而“洗手”不僅是對患者負責,更是對自己負責,這是我們責任心的體現。
最后兩天是操作技能培訓,老師們給我們示范了各項操作的流程及注意事項,每一位老師都是我們學(xué)習的榜樣,他們的動(dòng)作輕柔嫻熟,操作規范流暢,而且十分注重與患者的交流溝通,注重人文關(guān)懷,讓我明白了理論基礎與護患溝通的重要性,更是明白了將理論轉換到實(shí)踐中和良好的護患關(guān)系的重要性。人們常說(shuō)“三分治療,七分護理”,作為一名護士,在工作中,我們不僅要了解各項工作的操作流程,還要明確工作的內容及責任,不怕苦不怕累,勇于接受挑戰。我曾經(jīng)看到過(guò)這樣一句話(huà)“如果你還可以努力,可以付出,就不要輕言停止和放棄;在你停止努力的那一刻之前,一切都還沒(méi)有什么真正的結果!蔽液軣釔(ài)我的職業(yè),我覺(jué)得這是一份偉大的工作,我為自己將來(lái)能成為一名合格的護士而感到自豪。我想,在接下來(lái)的工作中我會(huì )努力學(xué)習和加強各項知識,從這項工作中實(shí)現自己的人生價(jià)值。
我很榮幸來(lái)到腫瘤醫院實(shí)習,我非常感謝各位老師的悉心教導與培訓,感謝你們對我們給予厚愛(ài),我們將用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)答謝你們,用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)告訴你們,你們的培訓與教學(xué)對我們的幫助甚大。接下來(lái)我將用自己的熱情去認真對待我的工作,我相信會(huì )像你們所說(shuō)“是金子總會(huì )發(fā)光的”,我們也會(huì )將“向善向上,尚德尚學(xué)”傳承下去。
**年1月24日,我有幸參加了由黨群部組織的此次考錄紅谷灘新區的事業(yè)單位工作人員的崗前培訓,在這一天時(shí)間里,讓我學(xué)到了許多新知識,同時(shí)通過(guò)生動(dòng)而又活生生的例子讓我們能深刻認識到作為機關(guān)工作人員今后的責任和使命,當然對于一些老師的觀(guān)點(diǎn)和看法有了新的認識,同時(shí)也增加了自己今后對于如何看待事物的角度和深度。因此我想,培訓結束后,我要更加刻苦努力,嚴格要求自己,在今后的工作中,不斷發(fā)展和完善自己。讓我能早日成為一名合格的機關(guān)工作人員。結合培訓期間的感受,聯(lián)系在之前工作的切身體會(huì ),我想應從以下幾個(gè)方面入手嚴格要求自己。
一、加強黨性修養,樹(shù)立理想信念
作為一名青年黨員,有機會(huì )投身到國家的財政事業(yè)中來(lái),應該珍惜這個(gè)服務(wù)于祖國和人民的機會(huì );因此,加強黨性修養,要做到忠誠于黨,堅持思想政治純潔。忠誠于黨,要時(shí)刻牢記黨的性質(zhì)和宗旨,永遠保持共產(chǎn)黨人的政治本色,堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策,政治立場(chǎng)清醒堅定、政治觀(guān)點(diǎn)旗幟鮮明、政治方向先進(jìn)正確、在關(guān)鍵時(shí)刻和重大事件中經(jīng)得起考驗。加強黨性修養,要做到繼承傳統,堅持道德操守純潔。加強黨性修養,要做到嚴于律己,堅持作風(fēng)行動(dòng)純潔。作風(fēng)和行動(dòng),是世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)坐標下的產(chǎn)物。國家權力來(lái)源于人民,也應服務(wù)于人民。因此,作為一名機關(guān)工作人員,必須始終把國家和人民利益放在首位,去發(fā)現、分析、解決好人民群眾最關(guān)心、最切身、最急迫的問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì )和諧與進(jìn)步。
二、加強學(xué)習、努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
因為我將在新的崗位上工作,必然會(huì )遇到許多的挑戰和困難,為了迎接挑戰,克服困難,我將在工作中認真學(xué)習業(yè)務(wù)辦理流程,各種規章和流程,使自己早日能夠熟悉自己的業(yè)務(wù),當然在學(xué)習的同時(shí)也要不斷思考和探索,看如何能通過(guò)不斷地創(chuàng )新,以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在學(xué)習和經(jīng)驗總結中不斷替身自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
三、要恪盡職守,加強自身的公仆意識,做到廉潔奉公,為人民服務(wù)。
作為機關(guān)工作人員,我們要和群眾緊密聯(lián)系,始終不脫離群眾,始終要保持蓬勃的生機和旺盛的生命力,這就要求我們在執行黨和政府的決策、決定的時(shí)候始終按照代表最廣大人民的根本利益的要求開(kāi)展工作。要樹(shù)立正確的利益觀(guān)。堅持黨和人民的`利益高于一切。要"先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè )而樂(lè )",時(shí)刻把人民的利益、黨和國家的利益放在首位,牢固樹(shù)立公仆意識,做到廉潔奉公。要增強群眾觀(guān)念,自覺(jué)接受群眾監督,要把人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、認可不認可、答應不答應作為衡量我們工作的首要標準。要真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事,堅決摒棄官僚主義、形式主義,關(guān)心群眾疾苦,為群眾排憂(yōu)解難。 四、要深入基層,做好基層的工作,不斷鍛煉和成長(cháng)。
在基層鍛煉是成長(cháng)為合格機關(guān)工作人員的前提,通過(guò)基層來(lái)了解和熟悉社會(huì ),掌握在社會(huì )中生存和發(fā)展的能力。麻雀雖小,五臟俱全,小鄉鎮其實(shí)就是整個(gè)大社會(huì )的縮影。在鄉鎮工作,有利于理清各部門(mén)的具體分工、工作程序及各部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系,加強對事務(wù)的協(xié)作解決能力。要掌握社會(huì )的真實(shí)情況,真正理解并有效執行國家的方針政策。只有在基層,切實(shí)的了解百姓的所思、所需,在微觀(guān)上深入了解調查最基層群眾的喜怒哀樂(lè ),在將來(lái)的工作才能少走彎路,少出偏差。當然,通過(guò)基層工作還可以鍛煉意志、磨練品行,培養我們吃苦耐勞的精神。
我想在培訓后踏入新的崗位后,我一定會(huì )以青年應有的熱情和激情投入工作,也要腳踏實(shí)地地工作,不斷加強自身的學(xué)習和轉變,讓自己早日成為一名高素質(zhì)、高能力的合格的機關(guān)工作人員!努力成為一名讓群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導放心、同事認可的好同志!
崗前培訓心得體會(huì )15
經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓,聆聽(tīng)了領(lǐng)導的教導和指點(diǎn),我收益頗多,感觸頗多,深刻體會(huì )到醫務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著(zhù)“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、扎實(shí)的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛(ài)心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒(méi)有責任心無(wú)以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個(gè)細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程序,時(shí)刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱(chēng)為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時(shí)刻在觀(guān)察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。
專(zhuān)業(yè)理論知識和護理技能是我們賴(lài)以工作的基礎,雖然我們在讀書(shū)期間,具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習,多了解臨床護理新進(jìn)展。要善于總結歸納,靈活運用,理論與實(shí)踐相結合,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養,與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng )新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛(ài)心,一視同仁,每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語(yǔ)沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個(gè)體,他還是一個(gè)社會(huì )人,在患病期間,我們要滿(mǎn)足他生理需要的同時(shí),也要考慮他情感的需要,愛(ài)與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì )護患之間有效溝通,建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實(shí)施護理操作過(guò)程中要
避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創(chuàng )造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復。
在護患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì )懂法。其實(shí)懂法和我們開(kāi)展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導、護士長(cháng)、老師們多教導,多指點(diǎn),我們自己也會(huì )勤于學(xué)習,多請教,多提問(wèn),努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓,聆聽(tīng)了領(lǐng)導的教導和指點(diǎn),我收益頗多,感觸頗多,深刻體會(huì )到醫務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著(zhù)“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、扎實(shí)的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛(ài)心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒(méi)有責任心無(wú)以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個(gè)細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程序,時(shí)刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱(chēng)為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時(shí)刻在觀(guān)察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。
專(zhuān)業(yè)理論知識和護理技能是我們賴(lài)以工作的基礎,雖然我們在讀書(shū)期間,具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習,多了解臨床護理新進(jìn)展。要善于總結歸納,靈活運用,理論與實(shí)踐相結合,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養,與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng )新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛(ài)心,一視同仁,每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語(yǔ)沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的。隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個(gè)體,他還是一個(gè)社會(huì )人,在患病期間,我們要滿(mǎn)足他生理需要的同時(shí),也要考慮他情感的需要,愛(ài)與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì )護患之間有效溝通,建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實(shí)施護理操作過(guò)程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創(chuàng )造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復。
在護患關(guān)系緊張的'情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì )懂法。其實(shí)懂法和我們開(kāi)展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導、護士長(cháng)、老師們多教導,多指點(diǎn),我們自己也會(huì )勤于學(xué)習,多請教,多提問(wèn),努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
我雖工作多年,但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識。通過(guò)培訓,學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì )貫通地創(chuàng )造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也!保ā蛾套哟呵铩罚。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓班學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無(wú)準備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。
對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著(zhù)公司,他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準確無(wú)誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識,才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
二、尋找目標客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。記得銷(xiāo)售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認定他是我的客戶(hù)”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠,以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標,以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
銷(xiāo)售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸!钡娜,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節節攀升,不斷創(chuàng )造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現許多反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng )造性。銷(xiāo)售人員應具有很強的創(chuàng )造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng )造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機”,銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的
客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機會(huì ),還可以創(chuàng )造公司高級干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì )產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預約,這樣將又會(huì )有新的客戶(hù)出現,那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(cháng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì )對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì )在日后長(cháng)久保持這份信任和默契,保持長(cháng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
【崗前培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章:
崗前培訓心得體會(huì )06-15
崗前培訓心得體會(huì )06-15
崗前培訓的心得體會(huì )12-06
“崗前培訓”心得體會(huì )02-22
職工崗前培訓心得體會(huì )05-05
[薦]崗前培訓心得體會(huì )07-17
(集合)崗前培訓心得體會(huì )07-20
【必備】崗前培訓心得體會(huì )07-04
崗前培訓心得體會(huì )(熱)07-06
(推薦)崗前培訓心得體會(huì )07-06