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銀行營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2023-10-25 09:35:13 培訓心得體會(huì ) 我要投稿

銀行營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )(熱門(mén))

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。

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  懷著(zhù)無(wú)比的憧憬與向往,我融入了客戶(hù)經(jīng)理培訓的大集體。我覺(jué)得人生仿佛雨后的彩虹,開(kāi)場(chǎng)展現出璀璨奪目的光輝。于是,和同樣懷著(zhù)夢(mèng)想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期客戶(hù)經(jīng)理培訓班——一個(gè)團結奮進(jìn)的班級。

  總以為培訓過(guò)程是簡(jiǎn)單而又輕松的,沒(méi)煩惱也沒(méi)有有壓力,可是,在經(jīng)過(guò)(jīngguò)了14天的培訓過(guò)后,我發(fā)現這真的是一項艱辛(jiānxīn)的工作,需要不斷的努力(nǔ lì)奮進(jìn),需要頂住壓力發(fā)揮潛力,需要把自己全身心的工作熱情全部投入進(jìn)去。

  在這14天的培訓(péixùn)當中,我學(xué)到了很多東西,比方(bǐ fɑng)如何審查企業(yè)報表 如何做好貸前的審查〔包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等〕貸后的跟蹤檢查,如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作,以及營(yíng)銷(xiāo)的技巧等等。在學(xué)習的過(guò)程中,我體會(huì )到了前所未有的感受,這其中有苦澀也有甜蜜。

  本次培訓時(shí)間緊湊,內容新穎,條理清楚,既有理論指導,又有經(jīng)歷之談。從培訓的一開(kāi)場(chǎng),我就被培訓中的氣氛所感染,每一節課,我都會(huì )想:我該怎么做,我該怎么答復,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個(gè)問(wèn)題,我都認真體會(huì ),從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓讓我受益匪淺,也有很有幾點(diǎn)體會(huì ):首先,團隊精神是我體會(huì )最深的局部。在培訓之前,所有學(xué)員就被分為五個(gè)組,一開(kāi)課,先選出了組長(cháng),班長(cháng),每個(gè)組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)展了展示,課內課外的每時(shí)每刻,我們都在通過(guò)團體和個(gè)人的精彩表現來(lái)獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái),都在為著(zhù)自己的團隊而努力。

  我,很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(cháng),但更加深化感受到的,是我肩上的壓力和責任,幾天下來(lái),組員們表現得都很不錯,我想對組員們說(shuō):你們都是最優(yōu)秀的。而我,也更加地看到了自己的缺乏,以后我會(huì )更加努力地進(jìn)步自己。 “沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊〞,我們每個(gè)人的才能都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著(zhù)一個(gè)共同的目的前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒(méi)有團隊合作的精神,就很難到達一個(gè)理想的工作效果,只有通過(guò)集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建立一流的團隊,創(chuàng )造一流的效益〞。 其次我感受到,在工作中,我們要有強烈的客戶(hù)效勞意識,站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)效勞,要以客戶(hù)的標準為標準,并要有超越客戶(hù)的期望的標準,要充分考慮到客戶(hù)的需求,急用戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,讓客戶(hù)得到超越期望的更加滿(mǎn)意的答復,只有這樣才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)。特別還要注重細節,學(xué)會(huì )使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨劇烈的競爭中客戶(hù)隨時(shí)可以分開(kāi)我們,而選擇其別人。 效勞是制勝的關(guān)鍵,客戶(hù)效勞是產(chǎn)品的重要組成局部。效勞和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場(chǎng)競爭日趨劇烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現得越來(lái)越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶(hù)的青睞,新穎和完善的客戶(hù)效勞是我們致勝的法寶,客戶(hù)效勞的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶(hù)效勞是至關(guān)重要的,我們要用卓越的效勞來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)。還有一點(diǎn),“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練〞,在培訓中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存

  在著(zhù)某些(mǒu xiē)或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,抱著(zhù)更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒。面對工作壓力時(shí),應該將每次的困難當作一種考驗,當作是再次表達(biǎodá)自身(zìshēn)價(jià)值的一個(gè)機遇。在每次對新的考驗時(shí)機(shíjī)的期待(qīdài)中,使自身的價(jià)值得以進(jìn)步,也就將壓力轉變成前進(jìn)的動(dòng)力。 假如沒(méi)有這次培訓,我不知道我在接觸客戶(hù)時(shí)會(huì )有怎樣的表現;但是通過(guò)培訓,尤其是親身準備并參與演練之后,我清楚地知道自己應該如何去面對客戶(hù),詳細到每一個(gè)環(huán)節。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,從準客戶(hù)開(kāi)拓到準備、約訪(fǎng)、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、回絕處理、促成面談到售后效勞,售后效勞不是完畢,而是另一個(gè)準客戶(hù)開(kāi)拓的開(kāi)場(chǎng)。通過(guò)演練,不僅掌握了詳細流程,更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。盡管還有很多缺乏,但走下講臺,聽(tīng)到前輩贊許的鼓勵,油然而生的喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想,就是要做好準備抓住時(shí)機。時(shí)機很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應該自我反省,是沒(méi)有給我時(shí)機嗎,還是因為我自己準備的不夠充分?時(shí)機只給有準備的人,這樣的遺憾,下不為例。培訓帶給我很多啟示,很多東西值得我們去堅持:一份好心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養團隊精神、創(chuàng )新精神;合理安排時(shí)間,樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念;重視細節,戰略上舉重假設輕,戰術(shù)上舉輕假設重等等。

  這14天的時(shí)間是艱辛的,因為沒(méi)有休息,我感到了西點(diǎn)軍校的嚴厲。但就是因為如此,才使我們僅僅利用14天的時(shí)間就學(xué)習掌握了可以稱(chēng)作是不可能完成的任務(wù)。簡(jiǎn)直就像奇跡一樣。我覺(jué)得這折射出了一個(gè)很經(jīng)典的哲理,那就是人的潛力,真的是無(wú)限的。

  總的來(lái)說(shuō),這次培訓使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這半個(gè)月的培訓是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)歷才行。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅決信念,加強學(xué)習,積累經(jīng)歷,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在理論中磨練自己,我堅信通過(guò)了一階段的實(shí)習,所獲得的理論經(jīng)歷對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )理論中所學(xué)到的知識,并結合理論知識不斷的應用到實(shí)際工作去,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。

  長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海。 我深化的意識到,我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒(méi)有預期的成功,我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長(cháng)風(fēng)破浪。我會(huì )一直努力下去,如今,將來(lái),永遠。

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