質(zhì)量培訓心得體會(huì )
有了一些收獲以后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的質(zhì)量培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )1
質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系，我是第一次接觸。拿到課本以后，看了幾頁(yè)，就有一些不太明白的地方。隨著(zhù)老師的講解，并通過(guò)與其他同學(xué)交流，慢慢的對體系明白了一些，也有一些自己的體會(huì )。
一、作為審核員，首先必須對三個(gè)體系的標準及相關(guān)的法律法規要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解本行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái)，只流于形式上的整合，而疏于內容上的相融。
二、內部審核是企業(yè)自糾自查的一個(gè)方式。通過(guò)內部審核，發(fā)現企業(yè)的不合格項，針對不合格項作出整改，這樣有利于企業(yè)健康發(fā)展。管理體系中，持續改進(jìn)的基本原則，可以使企業(yè)在時(shí)代發(fā)展中不落后于潮流。執行以顧客為中心的基本原則，可以使企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度更高。有了客戶(hù)，企業(yè)才有了生命力。
三、應按照企業(yè)自身情況編制相應的程序和作業(yè)指導書(shū)，在里面明確怎么進(jìn)行工作。切實(shí)將程序文件和作業(yè)指導書(shū)中的要求貫徹下去，認真執行。按照程序辦事，可以提高辦事效率。劃分清楚職責權限，從部門(mén)到個(gè)人都明白自身工作的重要性。
四、文件編制要求可操作性，避免空話(huà)套話(huà)，減少文件數量，一些簡(jiǎn)單的'規章制度可以加入到現有的制度中。文件不一定是紙版的，可以是電子版的。
這次學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)是一次難得機會(huì )。在這里要感謝公司領(lǐng)導對我的信任。五天的學(xué)習，還未能達到活學(xué)活用的效果，在今后的工作中，我會(huì )繼續加強學(xué)習，把理論結合到實(shí)際中，為公司管理體系的建設出一份力。
今后的工作重點(diǎn)
一、生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設。按照質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)技術(shù)處作為技術(shù)部門(mén)，應該存有本企業(yè)相關(guān)技術(shù)文件和技術(shù)標準等。技術(shù)標準可以購買(mǎi)相應的標準書(shū)籍。而技術(shù)文件，我公司還未形成一套管理制度。各廠(chǎng)都在按自己的格式制作文件，編審批都不符合管理體系的要求。技術(shù)文件的規范化將是生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設的一個(gè)重點(diǎn)。
二、關(guān)于環(huán)境管理體系的建設。環(huán)境管理體系相關(guān)制度文件已編制完成。已交給企管處。環(huán)境管理體系的一個(gè)重點(diǎn)是識別環(huán)境因素和重大環(huán)境因素�？梢园凑展に嚵鞒套R別，也可以分成部門(mén)去識別。我公司早期的識別比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有覆蓋全廠(chǎng)，也沒(méi)有涉及到工藝工序。在接下來(lái)的工作中，識別環(huán)境因素將是一個(gè)重點(diǎn)。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )2
通過(guò)這次培訓學(xué)習，我更加深入地學(xué)習了質(zhì)量技術(shù)管理規范、技術(shù)標準的要求，以及各部門(mén)、各崗位的職責。對于質(zhì)量技術(shù)管理工作有了更加深入的認識，也對于現階段質(zhì)量管理工作的基本思路和方法有了更加深入的認識。這次培訓的主要內容是針對本部門(mén)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展情況，對質(zhì)量管理方面的管理經(jīng)驗進(jìn)行總結，為今后的管理工作提供借鑒。
質(zhì)量管理方面，通過(guò)學(xué)習培訓，我深刻的`認識到：質(zhì)量管理是公司的一項重要的工作，質(zhì)量管理不僅僅是生產(chǎn)部門(mén)的事，也是每一個(gè)公司員工的事，只有全公司員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量方面下功夫，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司的產(chǎn)品質(zhì)量一般不會(huì )大幅度的下降。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，一個(gè)員工的成績(jì)是公司和員工個(gè)人的利益緊密相關(guān)的。我們每一個(gè)員工都應該樹(shù)立“我們是一個(gè)產(chǎn)品品牌”的思想，樹(shù)立“我們產(chǎn)品品牌”的質(zhì)量意識。
質(zhì)量管理工作是一項系統工程，要想做好工作，質(zhì)量管理是首要任務(wù)。作為一名質(zhì)量管理人員，我們要時(shí)刻牢記“質(zhì)量第一”是公司的利益，把公司的整體利益放在第一位，以公司的發(fā)展為己任，以公司的效益為上，以公司員工的切身利益為上。
質(zhì)量管理不但要做好生產(chǎn)，還要做好安全工作。安全是生產(chǎn)的前提和基礎，我們一線(xiàn)員工更要時(shí)時(shí)刻刻樹(shù)立“安全第一”的思想，時(shí)時(shí)刻刻做好工作的安全保證，杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生。公司的生產(chǎn)任務(wù)，一定要按時(shí)完成。
質(zhì)量管理人員不但要在生產(chǎn)中貫徹“以人為本”的管理理念，提高職工的生產(chǎn)技能，還要在生活中關(guān)心職工，加強職工的質(zhì)量觀(guān)念、安全觀(guān)念，提高職工的責任心、生產(chǎn)意識。公司的各項任務(wù)，一定要按時(shí)完成。
在以后的工作中，我會(huì )在工作中更加努力，不斷提高自己的技術(shù)水平，做好生產(chǎn)管理工作，讓公司滿(mǎn)意，讓同事滿(mǎn)意。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )3
xx區教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區小學(xué)英語(yǔ)教師培訓會(huì )，本次培訓以“落實(shí)核心素養”為主題，意在提高全區小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及教師端的教學(xué)資分享介紹。這是一個(gè)很好的教師與學(xué)生交流互動(dòng)學(xué)習的平臺，從李老師的口中得知，城區教學(xué)中已大面積應用到這個(gè)教育資平臺。很遺憾，在我的教學(xué)班級中，對此平臺的實(shí)踐還是“零”，雖然現在是大步邁向小康的激昂時(shí)代，但不可否認的是，對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在一定的局限性。就當作一個(gè)留給學(xué)生的階梯作業(yè)吧，對于那些有條或有能力或有興趣的學(xué)生而言，不妨試用一下，也許會(huì )收到不一樣的學(xué)習效果。
其次，由區教育精英公園道小學(xué)的劉老師分享了“小學(xué)英語(yǔ)復習”經(jīng)驗，無(wú)論是新授的后隨堂練習、單元復習、每個(gè)學(xué)期的期中/期末復習，還是每堂大量ppT的運用，讓我深深地感到學(xué)生成績(jì)的提高與劉老師如此細心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的`，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有非常大的借鑒作用。
再次，由學(xué)習北派名師培訓的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會(huì )和各自的教學(xué)經(jīng)驗。她們對“單元主題下的輸入”，“英語(yǔ)核心素養的落實(shí)”，“英繪本與教學(xué)本相整合”，“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運用”，“分級閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短，但可以看出這是教育教學(xué)必然之的趨勢。培訓后，對于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”，我仔仔細細的在網(wǎng)上查了很多資料，正是這次培訓，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開(kāi)。一些教育專(zhuān)家和教師對此方面的研究已經(jīng)走在了先列，對于我們而言，要在自己的教學(xué)試驗田上需要不斷地思考、學(xué)習、理解、接受、再運用。
最后，非常感謝這次的培訓平臺，每次培訓都在思想理念上，教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習的教師人數有限，但楊老師如此用心良苦的把一線(xiàn)的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達給每個(gè)老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)始的新學(xué)期，我要學(xué)習學(xué)習再學(xué)習，對于這些教學(xué)理念的運用不是一蹴而就的，但有了開(kāi)始，總會(huì )有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，自己總結了不少的閱歷教訓。同時(shí)，通過(guò)聽(tīng)一些老師的課和閱歷介紹，也有不少收獲�，F在就將這些零碎的體會(huì )稍加整理，寫(xiě)一篇心得。
首先要談的是課堂管理方面的體會(huì )。自己在管理低段這一方面的閱歷可以說(shuō)是一片空白，很多東西都是從一些有閱歷的老師那里學(xué)來(lái)的。比如說(shuō)，課前可說(shuō)些題外話(huà)，調動(dòng)一下同學(xué)的心情；當觀(guān)看到同學(xué)有疲乏的表現時(shí)，可說(shuō)些輕松話(huà)緩解他們的疲乏。在課堂管理方面，我個(gè)人總結出來(lái)的一點(diǎn)閱歷就是可以在教學(xué)的過(guò)程中通過(guò)各種方式讓同學(xué)樂(lè )觀(guān)參與你的課堂，這是一種避開(kāi)同學(xué)由于無(wú)所事事而講話(huà)，趴睡的有效方法。比如說(shuō)，可以在課堂上多提問(wèn)、多接受啟發(fā)式語(yǔ)言引導同學(xué)思考問(wèn)題。再比如說(shuō)，我在教思品課的過(guò)程中難免要穿插一些與的小故事，在這種狀況下，我就盡量同學(xué)去講自己的事，而不是我自己去講，給同學(xué)多一些參與教學(xué)的機會(huì )。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我發(fā)覺(jué)在正常狀況下，這些方法還是很有效的。
在課堂教學(xué)方面我也有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、針對同學(xué)班額大這一實(shí)際狀況，在整個(gè)學(xué)期甚至一學(xué)年的教學(xué)支配上，可實(shí)行由易到難的做法。比如一開(kāi)頭對他們的課堂提問(wèn)或課后作業(yè)，可以出一些比較簡(jiǎn)潔的題目。這樣做既照看到了同學(xué)的實(shí)際狀況，又擺脫了一味遷就同學(xué)的尷尬局面。
2、可以在教學(xué)過(guò)程中教會(huì )同學(xué)一些學(xué)習方法，而且讓他們把握這些方法的方式也是多種多樣的.。比如有一次在講到什么是分數的意義時(shí)，老師可以先做示范，同學(xué)再仿照。他說(shuō)得不是很完整，于是我讓同學(xué)留意聽(tīng)我是怎樣去介紹的，介紹完后，我還特殊給他們強調了一下怎樣歸納概念內容的方法。后來(lái)同學(xué)概括得就全面多了。有時(shí)還可以將一些思維方法融于你的板書(shū)和授課過(guò)程中，那么同學(xué)聽(tīng)多了你的課后，在不知不覺(jué)中就形成了這樣思路，也就把握了這種思維方法。
3、在課堂上，要多留意同學(xué)的反應，假如能夠發(fā)覺(jué)那些能回答出你問(wèn)題的同學(xué)，并把他們叫起來(lái)回答問(wèn)題，那么受到關(guān)注的喜悅感和答對問(wèn)題的成功感，將會(huì )對同學(xué)產(chǎn)生巨大的鼓舞作用。我覺(jué)得這也算是一種和同學(xué)進(jìn)行溝通的方法。
4、我覺(jué)得一個(gè)老師要講好一堂課除了認真備課外，還應當多閱讀，以擴大自己的學(xué)問(wèn)面，進(jìn)而提高課堂上自由發(fā)揮的力氣。在教學(xué)過(guò)程中，我有這樣的經(jīng)受，就是很多在備課時(shí)設想到的內容，在講課的過(guò)程中突然想到了，并且講出來(lái)后對整節課具有要求自己去擴高校問(wèn)面，以提高自己臨場(chǎng)發(fā)揮的力氣。
5、要大膽嘗試：老師由于對新教材閱歷不足，對很多事情該不該做，該怎么做，沒(méi)有十足的把握，在這種狀況下，我覺(jué)得除了多問(wèn)別人請教以外，還應大膽嘗試，不應當由于可怕失敗而裹足不前。
6、一個(gè)人在做任何事情的過(guò)程中，都會(huì )形成各種各樣的思維定勢，教學(xué)也不例外。對一個(gè)新老師來(lái)說(shuō)，當他想出了一個(gè)教學(xué)的好方法，并且實(shí)施起來(lái)格外有效后，他就有可能始終接受這個(gè)方法。我個(gè)人認為任何方法都是有利又有弊的，教學(xué)模式化不愿定就時(shí)時(shí)有效。所以我認為老師該發(fā)揮自己干勁，思維活躍點(diǎn)，克服人類(lèi)共有的惰性，經(jīng)常打破自己的思維定勢，多想新方法。
以上是就課堂管理和課堂教學(xué)這兩方面所談的幾點(diǎn)體會(huì )，下面我想談一下自己對于德育工作的一些想法。
德育工作一向是工作的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn)。對于德育的一些常規工作，我倒沒(méi)什么困惑，只是對于做同學(xué)的思想工作方面，我始終涉足不深。由于我認為一個(gè)老師在只有很少的心理學(xué)學(xué)問(wèn)，對心理學(xué)的最新發(fā)覺(jué)缺乏了解的狀況下，憑個(gè)人的主觀(guān)臆斷，自己的道德評價(jià)標準去做同學(xué)的思想工作是格外不負責任的。越是教那些年齡小的同學(xué)的老師，思想工作越不好做。之所以會(huì )毀滅這種現象，是由于心理學(xué)學(xué)問(wèn)在教育中的重要性是和同學(xué)的年齡成反比的，一個(gè)老師只有具備更多的心理學(xué)學(xué)問(wèn)，才能對同學(xué)進(jìn)行正確的引導。依據一些心理學(xué)爭辯表明，寵愛(ài)虛榮的人更簡(jiǎn)潔成功，據調查，很多成功人士都有很強的的虛榮心；勢利的人更具有制造性�？戳诉@些報導以后，我覺(jué)得很沖突，假如我向同學(xué)宣揚寵愛(ài)虛榮的好事，那就會(huì )違反—社—會(huì )的評價(jià)標準，假如我教育同學(xué)不要寵愛(ài)虛榮，那么我就會(huì )抑制促使他成功的因素。其實(shí)，在德育工作的過(guò)程中，類(lèi)似這樣的問(wèn)題還有很多，這就使得我很少去做同學(xué)的思想工作。
以上就是我在一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐中，所積累的一些體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)，期望能和大家共同探討。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )5
通過(guò)這兩個(gè)月的安全與質(zhì)量的教育培訓，我體會(huì )到安全的重要意義。我也從中學(xué)會(huì )了如何保護自身的安全、他人的安全、企業(yè)的安全，提高了我們的安全意識。我們對“安全”有了新的感悟與體會(huì )。
一、安全的重要意義
“安全“對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，是健康、生命的保障。如果一個(gè)人沒(méi)有安全意識，不珍惜健康、生命，是對個(gè)人的不負責，對家庭的不負責�！鞍踩睂τ谄髽I(yè)來(lái)說(shuō)，是生存發(fā)展的基礎，安全管理是項目中最重要的任務(wù)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有安全意識，做不到防微杜漸，那么這個(gè)企業(yè)必定存在危險隱患，將來(lái)必將給企業(yè)帶來(lái)重大損失�！鞍踩睂τ趪襾�(lái)說(shuō)，是構建和諧社會(huì )的前提，是國家發(fā)展，繁榮昌盛的保障。
二、安全與質(zhì)量的關(guān)系
在工程中，“質(zhì)量”不僅僅是物質(zhì)本身的優(yōu)劣，還與施工過(guò)程中管理、技術(shù)操作、組織設計等工作存在緊密的聯(lián)系。因此質(zhì)量的好壞決定安全與否，安全管理是保證質(zhì)量的前提。兩者之間相輔相成。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位、一個(gè)工程的安全管理有缺陷將會(huì )導致質(zhì)量問(wèn)題的的'發(fā)生，同樣如果企業(yè)、單位出現質(zhì)量問(wèn)題也必然存在安全隱患。因此我們必須做到安全、質(zhì)量同時(shí)抓。
三、如何避免危險
我們如何避免危險的發(fā)生，保證工程上的安全呢？我們不僅要有高度的工作責任，更要有良好的思想道德 ，始終堅持“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”的原則，始終把安全放在第一位。對于企業(yè)始終嚴格按要求、按規程、按法律貫徹安全管理，做到層層把關(guān)，不要為了得一時(shí)之利，而跨程序，跨工序施工，導致風(fēng)險隱患的發(fā)生。
如果發(fā)生質(zhì)量安全事故、現場(chǎng)管理人員在現場(chǎng)事故處理中堅持“四不放過(guò)”原則：事故原因不清；事故責任者和群眾沒(méi)有受到教育； 沒(méi)有整改預防措施；事故責任者和責任領(lǐng)導不處理。
企業(yè)應對員工進(jìn)行質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓教育學(xué)習培訓，要做到持證上崗�，F場(chǎng)施工人員應該按規范要求操作，進(jìn)入施工現場(chǎng)應正確佩戴安全帽、加強勞動(dòng)保護用品的使用，施工現場(chǎng)應設置警示牌。杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)規范”三違現象的發(fā)生。我們堅持做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害”四不傷害。編制應急預案，定期進(jìn)行緊急搶救培訓，做好緊急預案工作。
總之，通過(guò)這兩個(gè)月的培訓，我們要始終堅持以“安全第一，預防為主”為原則，要深刻認識到安全質(zhì)量的重要性。對于企業(yè)、單位、工程，沒(méi)有安全，就談不上發(fā)展。在今后的工作中，我們要時(shí)刻存在安全意識，工作中提高警惕，才能營(yíng)造安定和諧的氛圍。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )6
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償的行為。但對我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習的時(shí)機，通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改良是企業(yè)的原動(dòng)力。
而企業(yè)要持續開(kāi)展，應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與效勞質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著(zhù)的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)現設備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護保養好設備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我車(chē)間設備品種多，設備總量大的特點(diǎn)，為保證設備長(cháng)周期、穩定、平安運行，開(kāi)展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓，學(xué)習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的.品質(zhì)，成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建設方案，專(zhuān)業(yè)性上持續加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓，我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1、首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認識，使工作逐步細化無(wú)論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。
3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據自己發(fā)現的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號的解決方法，將導致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，用統計技術(shù)分析方法來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法，對機封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個(gè)別機泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗證我們提出的方案準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設備就是利用控制圖原理來(lái)分析機組的運行情況。
5、事后善于總結，總結是一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會(huì )到工作中的缺乏。
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我對“過(guò)程”這個(gè)詞的感受很深刻，基本原則中提到要注重兒童發(fā)展的“連續性”，評價(jià)要注重“過(guò)程性、發(fā)展性”；評估內容中的一項重要指標即“教育過(guò)程”；評估方式也明確提出“注重過(guò)程評估”，聚作文吧焦“不少于半日的連續自然觀(guān)察”。這些都是對“過(guò)程”重要性的'說(shuō)明和體現，也是園所理念和保教質(zhì)量的體現�！对u估指南》讓我們將教育評估的重點(diǎn)和視線(xiàn)重新放回到教育過(guò)程中，是對教育本質(zhì)的追尋。
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今日參與了我礦精益管理辦公室組織的精益管理培訓會(huì )，會(huì )上主持人講了很多，我也了解了很多，他讓我對精益管理重新進(jìn)行了生疏。
以前也曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)精益管理，但是對其了解不是很深，甚至存在著(zhù)格外大的偏差，以前認為精益管理只是一種先進(jìn)的管理手段，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的管理使工作更加合理清楚化。在經(jīng)過(guò)今日的培訓后我才知道原來(lái)精益管理不僅僅是一種管理手段，更是一種做事的方法、方式。
精益管理雖然在國外開(kāi)展已經(jīng)有些年了，但是在國內，在煤礦只是剛剛開(kāi)頭，精益管理的理念是“最小的投入，最大的輸出”，其方法更有kaizen改善、SDA、SGA等，而且精益管理不僅僅是領(lǐng)導層面的事情，更與我們每一個(gè)員工息息相關(guān)，我們每一個(gè)人都能加入到這項價(jià)值格外可觀(guān)的活動(dòng)中來(lái)，我們每個(gè)人都能為精益管理添磚加瓦，盡我們的一份綿薄之力。
雖然我對SDA、SGA等項目不太理解，但我對kaizen改善卻是理解的.相當透徹，kaizen改善不肯定要為礦上節省錢(qián)，只要有利于生產(chǎn)，能夠節省時(shí)間，最大限度的削減危急的發(fā)生，就算是花錢(qián)也是可以的。它沒(méi)有大小之分，好壞之別，小到一顆螺絲，大到掘進(jìn)工藝，都可以算是改善，只要我們情愿，不管是生活中還是工作中都可以成為kaizen改善案例。
通過(guò)主持人的講解我也想起了工作中很多需要改善的項目，在今后的工作中我要將他們一一提案，并發(fā)動(dòng)四周的同事也參與到精益管理工作當中，也讓他們?yōu)榫婀芾砉ぷ鞣⻊?wù)。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )9
從在公司內聽(tīng)到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書(shū)就是詹姆斯·沃麥克的《轉變世界的機器》，讀完這本書(shū)后加上華致贏(yíng)企管的專(zhuān)家的一些培訓，結合自己對國內的一些了解，在此說(shuō)說(shuō)我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行，要從心開(kāi)頭。
有個(gè)廣告詞說(shuō)得好：‘溝通從心開(kāi)頭’，我們精益推行也不例外，只有真正從內心了解并接受了精益這個(gè)概念，才有可能把想法變成真正的行動(dòng)，行動(dòng)才是最重要的，這也和公司領(lǐng)導和精益老師常講的‘態(tài)度很重要，態(tài)度打算一切’一脈相承。
二、精益推行，首先要做好推行前的相關(guān)預備工作。
常言說(shuō)得好：‘兵馬未動(dòng)，糧草先行’，這個(gè)道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓工作，最好是全員培訓。精益生產(chǎn)，我個(gè)人的理解是全員參與，持續改善提高的這樣一個(gè)過(guò)程，但到目前為至，參與精益項目中來(lái)的還只是很少一部人，真正能主動(dòng)去做精益的就更少了，且經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到或遇到有同事問(wèn)‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問(wèn)題。
三、精益推行的方式上，個(gè)人覺(jué)得按下面的來(lái)做可能成效更好點(diǎn)：
1.精益的推行實(shí)行自愿自發(fā)的方式開(kāi)展，公司出引導政策，并開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，充分調動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，保證課題的開(kāi)展是向公司需要的'方向進(jìn)展。
2.精益開(kāi)展的具體內容，盡可能的圍繞本部門(mén)的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展，假如此業(yè)務(wù)涉及到的部門(mén)很多，可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級分解，甚至是三級四級分解，最終要體現到最基層員工全員參與，這樣才能取得實(shí)際成效，從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過(guò)程中，要做好標準化的工作，要把一些東西進(jìn)行提煉，形成規范和標準，并在實(shí)際工作去嚴格執行它，在執行的過(guò)程中還要對其進(jìn)行精益改善，實(shí)現‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過(guò)程。
4.精益推行的過(guò)程中，要想取得好的成效，問(wèn)題的解決最好由問(wèn)題產(chǎn)生的部門(mén)來(lái)主導解決，其余相關(guān)部門(mén)樂(lè )觀(guān)協(xié)作，而不要由下游部門(mén)來(lái)推動(dòng)上游部門(mén)來(lái)開(kāi)放工作。
5.精益推行要長(cháng)期開(kāi)展，不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續改善的過(guò)程，就必需長(cháng)期開(kāi)展下去，最終我們才能取得良好的結是。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )10
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習了結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在HW公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC（產(chǎn)品決策委員會(huì )）、PMT（項目管理團隊）、PDT（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊）、PQA（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實(shí)施的系統工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說(shuō)明我們公司具有成長(cháng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、、開(kāi)發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及PDT多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì )議。只有分級評審才是解決問(wèn)題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門(mén)高手參加，技術(shù)專(zhuān)家提供意見(jiàn)但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。
產(chǎn)品級評審主要針對PDT各部門(mén)之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過(guò)程的時(shí)間就會(huì )降下來(lái)。建議由QA組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時(shí)維持會(huì )場(chǎng)秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會(huì )議上討論，提醒PDT中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言�？紤]到QA人員數量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監？我跟培訓老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個(gè)項目提供支持，開(kāi)會(huì )、出差較多。產(chǎn)品總監更是事務(wù)眾多，評審會(huì )時(shí)常無(wú)法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監授權項目經(jīng)理綜合PDT成員意見(jiàn)，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評審非常重要，它對設計、開(kāi)發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集PDT成員代表自己部門(mén)提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊的后衛、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機，負責整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強有力的中場(chǎng)，培養產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內容就是質(zhì)量審計，據我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對哪款產(chǎn)品或項目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成，應該給機會(huì )再提高；如果是流程問(wèn)題，則改進(jìn)流程；如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話(huà)使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關(guān)心的內容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績(jì)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開(kāi)分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會(huì )人員時(shí)間的有效性。
在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )，每一次的`實(shí)踐就是一次挑戰。學(xué)習的目的是培養我們發(fā)現問(wèn)題的敏感度，分析問(wèn)題的現狀，挖掘造成問(wèn)題的關(guān)鍵原因，并最終解決問(wèn)題，從而提升我們解決問(wèn)題的綜合能力，每解決一個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得那就是超越了自己！
我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會(huì )組織的為期3天的QCC質(zhì)量管理小組培訓學(xué)習，通過(guò)短暫的學(xué)習對QCC基礎知識有了一些初步的認識與了解。QC的意思是質(zhì)量管控，QCC的意思是質(zhì)量管控小組，QCC小組是企業(yè)各部門(mén)的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標、根據現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái)的小組。運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。通過(guò)這次培訓，我了解到QCC小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重作用：
一、發(fā)揮職工的主觀(guān)性，激發(fā)職工的積極性，提高職工的素質(zhì)。
QCC小組活動(dòng)是從尊重人性的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)。QCC小組做為現代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細胞，人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對所發(fā)生的問(wèn)題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問(wèn)題，因此改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè )趣，體會(huì )到自身價(jià)值和工作的意義，體驗到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足。得到這樣的感受，職工就會(huì )產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng )造性，自身的潛力、智力、能力、將會(huì )得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰�！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(cháng)期，穩定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才能實(shí)現這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問(wèn)題，但通過(guò)QCC小組活動(dòng)，可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達到糾正偶發(fā)性問(wèn)題，改進(jìn)長(cháng)期存在的頑固性問(wèn)題的目的。另外開(kāi)展QCC小組活動(dòng)，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力。
成立QCC小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結合”。小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結合在一起，自主開(kāi)展QCC活動(dòng)。在內部討論方案時(shí)，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學(xué)習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會(huì )有壓迫感，從而在其后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、自主的開(kāi)展QCC活動(dòng)。通過(guò)QCC活動(dòng)，可增進(jìn)人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)職工的價(jià)值取向，提升團隊的凝聚力和作戰能力。
四、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶(hù)的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現其中的很多問(wèn)題，因此QCC小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶(hù)滿(mǎn)意度不高的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿(mǎn)足客戶(hù)，更好的服務(wù)客戶(hù)！
通過(guò)為期3天的QCC活動(dòng)的培訓，我認識到QCC活動(dòng)堅持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng )新是QCC小組持續健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎，“新”是“實(shí)”的動(dòng)力，QCC小組活動(dòng)首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng )新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng )新，不能老一套、舊模式，成果上體現科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長(cháng)盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學(xué)到的知識與實(shí)際工作結合起來(lái)進(jìn)行吸收消化，學(xué)以致用，善于思考，善于發(fā)現，運用方法和工具，主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問(wèn)題，從而影響和激勵大家一起開(kāi)展QCC活動(dòng)，共同提高！
質(zhì)量培訓心得體會(huì )11
通過(guò)這十幾天對于消防安全的學(xué)習，雖然時(shí)間較短，但是也掌控了一些消防安全工作的基本理論知識，比方：消防工作的方針、目的和意義，燃燒與滅火的常識，常見(jiàn)滅火器材的保護和管理，消防控制室及消防設施的使用和保護，安全疏散設施的設置，消防安全培訓的重要性等等。對此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、消防安全管理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓。
火災帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中常常被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，常常要等到確切產(chǎn)生了事故，造成了缺失，才會(huì )回過(guò)頭來(lái)警醒。
這就是由于沒(méi)有把防范火災工作放在第一位所導致的。做好預防工作的關(guān)鍵就在于提高對這項工作的重視程度，在日常生活學(xué)習工作中應當以排除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識 由于有些工作觸及到高危險物質(zhì)，單位內部對火災隱患已經(jīng)有了一定的防范意識，但通過(guò)這次培訓，發(fā)覺(jué)現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線(xiàn)工作人員管理人員，都應對崗位和部門(mén)可能觸及到的火災風(fēng)險和消防通道等消防相干設施有充分的了解。
不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應當定期接受相干專(zhuān)家的消防安全教育培訓，內容包括：有關(guān)消防法規、消防安全制度、保證消防安全的操作規程;各部門(mén)各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
三、消防工作要有自己的側重點(diǎn)，做到三個(gè)抓住。
1、抓重點(diǎn)消防設施
2、抓重點(diǎn)消防人員
3、抓員工的消防安全意識
認真正火災到來(lái)時(shí)，我們一定要記住以下的原則：
1、“報警早，缺失少”這是人們在同火災做斗爭中出來(lái)的一條寶貴的體會(huì )。
2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時(shí)要及時(shí)撲滅初起之火。
3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時(shí)，應第一切斷可燃物的來(lái)源，然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人，后救物”在產(chǎn)生火災時(shí)，如果人員遭到火災的'要挾，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹實(shí)行救人第一，救人與滅火同步進(jìn)行的原則，先救人后疏散物質(zhì)。
“聽(tīng)指揮，莫惶恐”產(chǎn)生火災時(shí)不能隨便動(dòng)用周?chē)奈镔|(zhì)進(jìn)行滅火，由于忙亂中可能會(huì )把可燃物質(zhì)當作滅火的水來(lái)使用，反面會(huì )造成火勢迅速擴大;產(chǎn)生火災時(shí)一定要保持平靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。
這就要求大家平時(shí)加強防火滅火知識學(xué)習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火，才能做到一旦產(chǎn)生火災時(shí)不會(huì )惶恐失措。
只要我們了解消防安全知識，在遇到火災時(shí)不慌張，我們便能在火災中安全撤離，保住生命。
以上這些就是我在這次學(xué)習中總結出的心得體會(huì )。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )12
8月27日，我參加了天津市幼兒園提高保教質(zhì)量專(zhuān)項培訓，聆聽(tīng)老師們的講座，我受益良多，尤其是南開(kāi)大學(xué)袁辛老師老師講的關(guān)于教師心理健康對于教育事業(yè)的重要性知識，這個(gè)培訓讓我想起之前看過(guò)的一句話(huà)“身為教師，我具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，我可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)靈感的媒介，我能讓人丟臉，也能叫人開(kāi)心，能傷人也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一切危機的惡化或解除，兒童是否受到感化，全部決定在我�！痹诮�(jīng)歷過(guò)這兩年的教師生涯，再次讀到這句話(huà)，我感覺(jué)到恐慌。之前我極少意識到自己的不良狀態(tài)會(huì )給孩子制造痛苦，給同事制造了麻煩，從而給自己帶來(lái)了損傷。
通過(guò)本次培訓，讓我學(xué)會(huì )審視自己的內心，深刻理解了一明教師心理健康的重要性。塑造良好的心理狀態(tài)，需要做到以下幾點(diǎn)：
1、我們要適應變化。變化是不可避免的，如果沒(méi)有變化，世界就不會(huì )發(fā)展，遇到變化我們應該沉著(zhù)應對，記住該記的，忘記該忘記的，改變能改變的'，接受不能改變的。
2、學(xué)會(huì )理解他人，這樣就凈化了我們周?chē)娜穗H環(huán)境，減少了不和諧的音符，心靈就有安全感和歸屬感不孤獨。
3、學(xué)會(huì )保持心理平衡。生活好比鏡子，你對它笑，它對你笑。
4、學(xué)會(huì )休閑放松身心，應對壓力。培養一些興趣愛(ài)好，如：跑步，閱讀；多跟親友溝通交流，學(xué)會(huì )抒發(fā)宣泄情緒，釋放壓力。
綜上，教學(xué)生活中，我們應盡量控制自己的脾氣，我們要追求：多表?yè)P、少批評、慎重對待懲罰，絕不體罰和變相體罰。我們需要修煉一雙慧眼，塑造一顆有愛(ài)的心，發(fā)現每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)，找出點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )13
有幸參與了重慶市舉辦的全科醫師骨干培訓。此次培訓的目的是培育全科醫師的全科醫療思維和社區服務(wù)理念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變力量，通過(guò)對學(xué)員進(jìn)行系統的現代全科專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習和技能的訓練，提高了全科醫師的管理、服務(wù)力量和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。
培訓內容從全科醫學(xué)概論、全科意思實(shí)踐等方面分別進(jìn)行了闡述，提出的觀(guān)點(diǎn)清爽雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并樂(lè )觀(guān)思考，使這次培訓取得了較好的成效，也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫師的位置和任務(wù)
全科醫師、全科醫學(xué)、社區中心在以前，對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)模糊的概念，我以為全科醫師只是在基層看看小病，開(kāi)開(kāi)藥Y品的低水平醫師。但通過(guò)了近一段時(shí)間的理論學(xué)習，我對全科醫學(xué)有了一個(gè)正確的生疏。全科醫學(xué)和臨床內科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學(xué)科；社區服務(wù)醫療質(zhì)量管理中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更敬重人的衛生服務(wù)機構。
社區的服務(wù)對象不僅是病人，而且還有沒(méi)病的健康人群。全科醫師不單要會(huì )超群的醫術(shù)，還要懂得與患者溝通，進(jìn)入患者的世界，不能像臨床專(zhuān)科醫師一樣以被動(dòng)和以疾病為導向的診療模式開(kāi)展工作，而是要主動(dòng)對社區居民開(kāi)展衛生服務(wù)、進(jìn)行健康教育，更重要的是樹(shù)立以預防為導向的診療理念。
通過(guò)這半個(gè)月的培訓來(lái)，我對全科醫師的理解從當時(shí)認為的：只要會(huì )看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫生，提高到對個(gè)人、家庭和社區供應人性化、持續性與綜合性醫療照看、健康維持和預防服務(wù)的經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)醫學(xué)訓練的高素養醫師。
二、提高了醫患溝通的力量的生疏
現實(shí)社會(huì )的醫患關(guān)系日趨緊急，患者對醫生的信任度急劇下降，醫鬧也越演越烈，醫生越來(lái)越難當。這一切很大程度上，都是醫生與患者在溝通方面出了問(wèn)題。20xx年恩格爾（GLEngel）首先提出了生物——心理——社會(huì )醫學(xué)模式，即人不僅是一個(gè)生物體，更重要的是一個(gè)具有心理——社會(huì )——文化和精神特征的綜合體。
因此，以“醫療為中心”的服務(wù)模式漸漸被“以病人為中心在培訓中，通過(guò)授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導向，加強溝通”的社區服務(wù)觀(guān)念。使我在潛移默化中對醫患溝通有了新的`了解，在現實(shí)生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問(wèn)題，軀體的疾病只是患者健康問(wèn)題的一部分。
目前大醫院的門(mén)診醫師的每日診療工作格外繁重，每天可能需要看30——40位病人，試問(wèn)大醫院的門(mén)診醫師怎么可能花大量時(shí)間與患者溝通，傾聽(tīng)患者的心聲。而全科醫師則不同，全科醫師管理的病人數及范圍相對專(zhuān)科醫師少且固定，可以有較多的時(shí)間與患者進(jìn)行溝通，同時(shí)便利對病人的預后進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，甚至可以讓患者主動(dòng)參與自己診療方案的制定或調整，充分體現了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進(jìn)醫生與患者的溝通。
三、增加了對全科醫學(xué)的將來(lái)的信念
只有通過(guò)X府大力進(jìn)展社區衛生服務(wù)，為社區群眾供應便利的就醫場(chǎng)所，才可能解決社區群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )14
精益管理像一股新穎的血液注入到我們質(zhì)監系統，像一縷春風(fēng)吹進(jìn)每一位員工的心里。經(jīng)過(guò)一段對精益管理的學(xué)習，我受益匪淺。精益管理把先進(jìn)的理念和管理方法傳授給我們，使我們無(wú)論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
自公司推行精益管理以來(lái)，回頭讀的第一本書(shū)就是詹姆斯·沃麥克的《轉變世界的機器》，讀完這本書(shū)后加上結合集團講師的一些培訓，結合自己對公司的一些了解，在此說(shuō)說(shuō)我對推行精益生產(chǎn)的.一些看法。
一、精益推行，要從心開(kāi)頭
有個(gè)廣告詞說(shuō)得好“溝通從心開(kāi)頭”，我們精益推行也不例外，只有真正從內心了解并接受了精益這個(gè)概念，才有可能把想法變成真正的行動(dòng)，行動(dòng)才是最重要的，這也和公司領(lǐng)導和精益老師常講的“態(tài)度很重要，態(tài)度打算一切”一脈相承。
二、培訓格外重要
在集團的培訓，讓我看到各基地同事對精益管理的認同，以及普及精益生產(chǎn)學(xué)問(wèn)的重要性。今年我們推行精益化管理，著(zhù)眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現場(chǎng)的改善以及寬敞員工的學(xué)習，讓他們了解精益管理的好處。如何讓其他員工理解、認同精益管理，我想培訓是格外重要的。通過(guò)培訓讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，這才是做好精益工作的基礎。
三、要樹(shù)立階段性的目標
目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但有些單位推行相對比較遲緩，精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的，精益是行為，而不是幾個(gè)人的責任。如何進(jìn)行大流程改善、專(zhuān)業(yè)化系統性推動(dòng)，如何將精益理念上升到更高高度，如何結合公司的規劃，把生產(chǎn)方式制定出精益方案等問(wèn)題擺在我們面前，這值得我們去思考和爭辯。
最終，我覺(jué)得，只要能夠從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念漸漸地滲透于日常的生產(chǎn)中，精益總會(huì )帶來(lái)意想不到的收獲。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )15
通過(guò)3天的質(zhì)量檢驗專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準及質(zhì)量管理相應工具方面的差距；這次培訓主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程，質(zhì)量檢驗依據，質(zhì)量檢驗機構及質(zhì)量檢驗工作。
質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗工作中統計技術(shù)的應用，主要結合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學(xué)習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數據的統計分析、國家標準GB 與國際標準ISO 的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類(lèi)型、方案的評價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險比較、各方接收概率分析、OC 曲線(xiàn)、數據統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要，作為公司品控主管，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是自己及品控部門(mén)應認真貫徹執行。下面是自己這次的學(xué)習認識，并結合公司實(shí)際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹ISO9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標準”即貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為：
(一) 只有管理層真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù)) 的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。
但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、
質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的'方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
(二) 一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢? 企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。
可以以部門(mén)及個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。
同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)及個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出部門(mén)、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢。
這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d. 制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
以上為本人此次培訓后的個(gè)人體會(huì )，不足之處敬請批評指正！
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