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北京國稅入職培訓心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編精心整理的北京國稅入職培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
北京國稅入職培訓心得體會(huì )1
結束了碩士研究生的學(xué)習生涯,我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習環(huán)境,要很好的適應這種角色的轉變,每個(gè)人都需要一個(gè)過(guò)程。相信很多人都會(huì )跟我有一樣的感受:非常感謝院領(lǐng)導和人事部門(mén)不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動(dòng),讓我感覺(jué)到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓,框架合理,內容精煉豐富。宏觀(guān)層面,有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰略的介紹;技術(shù)層面,有我院質(zhì)量體系標準;業(yè)務(wù)層面,包括有EPC總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠(chǎng)等工程勘察設計投標程序等;職業(yè)生涯層面,有《贏(yíng)在起跑線(xiàn)》的職業(yè)規劃;思想教育方面,有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環(huán)境,轉變心態(tài),更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓的過(guò)程中,每節課程都給我帶來(lái)了新的思路和知識,使我了解了院里的基本情況和自己專(zhuān)業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長(cháng)關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望:以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰略性眼光的,順應了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流,符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向。我國目前正在大力實(shí)踐,建立兩型社會(huì )。節能減排,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和提升產(chǎn)業(yè)競爭力,是經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。在未來(lái)的若干年后,煤炭、化工等高/能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進(jìn)行轉移,為順應這一潮流,我們的市場(chǎng)就有可能要拓展到國外,出于內外雙因,這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰。目前我院正在步入一個(gè)快速發(fā)展的階段,現在將愿景和目標定位到國際先進(jìn)標準,是相當準確的概念,也為未來(lái)若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向,這令我不得不感嘆院領(lǐng)導的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人,我有以下幾點(diǎn)感悟,以供大家共勉:
第一,我深刻感覺(jué)到自己實(shí)踐能力的不足和專(zhuān)業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專(zhuān)業(yè)和理論知識,但在實(shí)際的工作中,還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養和習慣,需要我去進(jìn)一步學(xué)習和感悟。這就需要我在將來(lái)的工作中要謙虛勤奮,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗,不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的知識。
第二,是如何發(fā)揮自己的價(jià)值,為我院貢獻力量。我想,能夠進(jìn)入武漢院的員工,都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生,都具有良好的知識背景、嚴格的.紀律性和堅強的戰斗力。如何將我們的活力和知識轉化為現實(shí)和先進(jìn)的生產(chǎn)力,如何為我院增添新的榮譽(yù)和價(jià)值,是我們應該深刻考慮的問(wèn)題。
第三,就是如何適應心理的轉變過(guò)程。從學(xué)生到社會(huì )人,角色的轉變是巨大的,我們將會(huì )面臨來(lái)自工作和生活新的壓力。如何適應新環(huán)境,抵抗壓力?要求我們要勇于應對新的挑戰,更好的提升自我,從嚴要求自己,努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
北京國稅入職培訓心得體會(huì )2
在得知要進(jìn)行入職培訓時(shí),心中充滿(mǎn)了期待,以前總認為只有外企才會(huì )做系統的入職教育。拿到入職培訓計劃更是驚喜萬(wàn)分,培訓內容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng )意,從企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰略、管理體系、個(gè)人職業(yè)規劃等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉變角色,以積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)面對工作。
培訓伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級分成七個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團隊,有自己的團隊名稱(chēng)、隊歌,比如我所在的“克敵小組”,我們都是立志于企業(yè)的發(fā)展事業(yè),立志于我們小組的積極向上,永爭上游的精神。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子里,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。由于我另有任務(wù),不能全程參加入職培訓,只能參加了3次課時(shí),對此深表遺憾。下面來(lái)談?wù)勎覅⒓拥呐嘤栃牡谩?/p>
第一次參加培訓已經(jīng)是培訓的第二天了,8月23日。剛走進(jìn)教室就被大家的積極、熱情所感染。無(wú)論是每次課前每一小組的風(fēng)采展示,還是上課時(shí)大家認真聽(tīng)講,積極回答問(wèn)題的熱情,都深深的鼓舞著(zhù)我,并從中看出了大家的激情、團結以及為鋅業(yè)發(fā)展做貢獻的決心;今天老師講述的是關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識,企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹(shù)企業(yè)形象,創(chuàng )企業(yè)名牌,增強企業(yè)凝聚力、戰斗力。企業(yè)文化建設包含很多內容。云銅鋅業(yè)的核心價(jià)值觀(guān):敬畏客戶(hù),公平共贏(yíng),團結協(xié)作,敢于負責,務(wù)實(shí)感恩,追求卓越。在我看來(lái),既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠矚。只有全體鋅業(yè)人同心協(xié)力,思想認識高度統一才能實(shí)現我們的核心價(jià)值觀(guān)。我們的愿景是國內一流,基業(yè)常青,家園美好。如此愿景,讓我充滿(mǎn)信心,充滿(mǎn)動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認識到企業(yè)文化的`重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì )自覺(jué)學(xué)習企業(yè)文化,以企業(yè)文化來(lái)指導自己。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學(xué)習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部劉老師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度,結合發(fā)下來(lái)的《員工手冊》,我會(huì )繼續深入學(xué)習,在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
榜樣出激情,在榜樣的優(yōu)秀事跡下,我們對自己的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情和希望。
團支部書(shū)記李老師及四位優(yōu)秀團干事用他們的優(yōu)秀事跡和工作經(jīng)驗指引和鼓舞著(zhù)我們努力工作,我相信一分耕耘,一分收獲。
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20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期,也是我人生中的轉折點(diǎn),在培訓的磨練下,我逐漸成長(cháng)著(zhù),不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候,周?chē)囊磺袑ξ襾?lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(cháng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責,接著(zhù)便披上綬帶拿著(zhù)公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了,詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),我從中了解到了許多業(yè)務(wù)上的知識。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開(kāi)始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因為我喜歡看著(zhù)客戶(hù)微笑的感覺(jué),喜歡看著(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容,更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō):“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好!泵慨斶@個(gè)時(shí)候,我的心里樂(lè )開(kāi)了花,感到無(wú)比驕傲和自豪。當然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后,我被安排進(jìn)入到高柜區學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著(zhù)筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù),我的反應還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì )在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面,我不斷轉換著(zhù)大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái),一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶(hù),也是最了解客戶(hù)需求的人。當客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理,他的滿(mǎn)意度便會(huì )增加;二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導至最便捷的服務(wù)區域也同樣會(huì )起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。三、在大堂,除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外,還要善于發(fā)現客戶(hù)需求,主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當看到等候區的客戶(hù)手中拿著(zhù)龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶(hù)引導至自助服務(wù)區;當看到老人拿著(zhù)存折進(jìn)來(lái)時(shí),大部分情況下,他們是來(lái)取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折,一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待,二來(lái)也可以緩解等待區的等待客戶(hù)量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí),也可以將客戶(hù)引導至自助區域,結束后再帶他自己補登,當他看到效果與柜臺完全一樣時(shí),他以后也不會(huì )再浪費時(shí)間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長(cháng)說(shuō)的那句話(huà):“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴!笔堑,確實(shí)有的客戶(hù)會(huì )無(wú)理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶(hù)的角度,為客戶(hù)著(zhù)想,如果事情還得不到解決,就把客戶(hù)請到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí),人心都是肉長(cháng)的,只要我們?yōu)榭蛻?hù)著(zhù)想,動(dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì )理解我們,跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)是一項極具技巧的工作,這項技能我還學(xué)習得不夠深入,接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習到的東西。
(1)當一位客戶(hù)來(lái)辦理存折的時(shí)候,先詢(xún)問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶(hù)擔心的問(wèn)題之后,針對客戶(hù)的憂(yōu)慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),排除他對卡的`排斥心理,接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般情況下,客戶(hù)都會(huì )改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù),而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶(hù)經(jīng)常會(huì )辦理轉賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當客戶(hù)填寫(xiě)給外地賬戶(hù)轉賬匯款的憑證時(shí),在教對方填寫(xiě)的同時(shí),根據情況詢(xún)問(wèn)對方轉賬匯款的頻率,營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行;
(5)當客戶(hù)有大額現金要開(kāi)立定期賬戶(hù)時(shí),可以給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著(zhù)將他引導至pb區;
(6)當客戶(hù)有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結了如下幾點(diǎn):一,對于復雜業(yè)務(wù),要認真做筆記,將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對著(zhù)客戶(hù)微笑,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來(lái)不授權時(shí),時(shí)刻保持對客戶(hù)的微笑,客戶(hù)會(huì )耐心地等待;三,不懂就問(wèn),這是最主要的,千萬(wàn)不能不懂裝懂,或是將就過(guò)關(guān);四,仔細認真,細心操作。避免出現業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區的設置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區設置得也很明顯,但仍然有很多客戶(hù)會(huì )進(jìn)入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開(kāi)來(lái),也帶來(lái)了一定的弊端,例如,很多客戶(hù)對自助服務(wù)沒(méi)有安全感,如果能讓自助區與大堂連為一體會(huì )讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導至自助區時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應該在客戶(hù)等候區社視頻、背景音樂(lè )等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識別假幣的視頻等會(huì )使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側配備叫號屏幕便可避免客戶(hù)錯過(guò)自己的選號。三,中山支行在專(zhuān)醫院附近,很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著(zhù)輪椅過(guò)來(lái),如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側面有一條坡道提供給傷殘人士,一來(lái)可以提高社會(huì )影響力,二來(lái)也方便客戶(hù)。四,中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì )在將來(lái)的工作中更加努力,爭取更大的進(jìn)步,為客戶(hù)服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
北京國稅入職培訓心得體會(huì )4
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,為期十一天的的培訓就要結束了,經(jīng)過(guò)這些天的培訓,我對公司有了更加深入的了解,同時(shí)也堅定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養學(xué)員的集體榮譽(yù)感,磨練意志,加強團隊協(xié)作。培訓期間,公司為我們安排了三天的軍訓,并邀請了教官負責我們的訓練。雖然天氣寒冷,但是同事的關(guān)心,領(lǐng)導的關(guān)懷,讓我感受到成為公司的一員是幸運的,是幸福的。
整個(gè)培訓分為課堂和軍訓兩大部分,且兩者交叉進(jìn)行,由各級公司領(lǐng)導為我們授課,內容基本涵蓋了我們以后踏上工作崗位所應了解或熟知的各個(gè)方面,包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),科技管理,項目管理,財務(wù)管理,合約法務(wù)管理,物資管理,安全管理等等。此外,公司開(kāi)辦了一些活動(dòng),如新員工演講比賽,聯(lián)歡晚會(huì ),為新員工展現自我提供了一個(gè)良好的平臺。
了解了一個(gè)公司的'發(fā)展歷程,才能理解其內在,了解了一個(gè)公司的戰略發(fā)展規劃,才能更好地定位個(gè)人奮斗方向。而公司各主要部門(mén)業(yè)務(wù)的學(xué)習,則是讓我們對安裝公司有了較為深入的理解。各個(gè)課程中體現出的企業(yè)文化,與我們每一個(gè)人息息相關(guān),影響我們每個(gè)人的成長(cháng),以及團隊的建設。
短短幾天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面,但我們可以以此為突破口,去認識她,了解她,熱愛(ài)她。也只有熱愛(ài)我們的企業(yè),才能令我們全身心地為她奮斗,為她拼搏。公司展現給我們一個(gè)高起點(diǎn),一個(gè)大平臺,為我們提供了一個(gè)施展才華,實(shí)現抱負的廣闊空間。
剛剛來(lái)到公司,大學(xué)離別時(shí)的傷感依稀存在,但對于工作的渴望愈加強烈。十年磨一劍,如今即將走上工作崗位,施展自己的才華,心情是激動(dòng)的,也有些擔心,社會(huì )角色的轉變,周?chē)h(huán)境的轉變,且理論與實(shí)踐多多少少會(huì )有差距,怕自己做不好,令師傅、領(lǐng)導不滿(mǎn)。聽(tīng)了公司董事長(cháng),總經(jīng)理,各級領(lǐng)導的講課,他們那縝密的思維,嚴謹的態(tài)度,智慧的語(yǔ)言,讓我對未來(lái)充滿(mǎn)信心,找準了方向,不再迷茫。領(lǐng)導的關(guān)懷,對我們的鼓勵和期望,都給我留下了深深的印象,我將銘記于心,在今后的學(xué)習工作中,以他們?yōu)榘駱印?/p>
業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,我將持之以恒,嚴于律己,在公司這個(gè)溫暖的大家庭實(shí)現自己的人生價(jià)值,愿我們公司芝麻開(kāi)花節節高,一年更比一年強。
北京國稅入職培訓心得體會(huì )5
首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓中心):
給予了我們這次在一起培訓學(xué)習團聚的機會(huì )并使我在這次培訓的過(guò)程中認識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時(shí)我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習上的教導。
這次培訓讓我深有體會(huì )和感觸,使我對(建東房地產(chǎn)培訓中心)的教學(xué)設施、培訓質(zhì)量、培訓環(huán)境等有了更深一層的認識和了解,由其讓我體會(huì )最深刻的有以下幾個(gè)方面,如:
1、從上課時(shí)間安排上體現了人性化和顧全化,能夠照顧不同區域學(xué)生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據實(shí)際情況做到及時(shí)調整,即節約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓質(zhì)量及提高了培訓效率。
2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場(chǎng)地、培訓環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會(huì )到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè ),能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習狀態(tài),在良好的學(xué)習環(huán)境與熱烈的學(xué)習氣氛下,使我更深入的體會(huì )領(lǐng)悟從各位培訓老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀(guān)點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無(wú)窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的`形象,無(wú)一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規條例,更領(lǐng)會(huì )了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會(huì )了從不同角度更深入的看待問(wèn)題,考慮問(wèn)題和談?dòng)憜?wèn)題,給我在以后的工作中打下了堅實(shí)的基礎。
其次根據物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專(zhuān)業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓中心)越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續指導。
北京國稅入職培訓心得體會(huì )6
很幸運,我能被xx有限公司錄用,來(lái)到這家公司,首先經(jīng)過(guò)短期十一天的培訓,這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解,也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養新員工的集體榮譽(yù)感,還有磨練新員工吃苦耐勞的意志,公司給我安排的三天的軍訓,這次的軍訓不同在學(xué)校的軍訓,公司請到的教練不會(huì )對任何一個(gè)人區別對待,對每一個(gè)新員工都很?chē)栏,該受罰的就集體受罰。并沒(méi)有因為你是女生而對你寬容以待。所以在這個(gè)過(guò)程中會(huì )很辛苦,但是自己堅持下來(lái)了,這便是成功的地進(jìn)入公司的一大步。
軍訓完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史,公司的規模,公司的企業(yè)文化和宗旨,激勵著(zhù)我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的是什么。這三天,我知道了公司最基本的規則制度,自己需要遵守哪些條例。也了解到公司內部的'基本組織結構是怎樣的,各個(gè)部門(mén)負責的工作內容,各部門(mén)之間又如何進(jìn)行銜接,公司生產(chǎn)產(chǎn)品的流程進(jìn)展,在培訓期間,各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導都給新員工詳細的講解了。對公司的情況有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己負責的業(yè)務(wù),只有熟悉和掌握自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
最后的五天就是實(shí)戰經(jīng)歷了,所有的前期的培訓,就是為了讓我們能更好的在實(shí)際工作中真操實(shí)練,發(fā)現自己工作上的不足,需要加強的有哪些方面。在自己崗位的操練,我才知道,自己學(xué)習理論知識并不完善,甚至有很多的理論基礎知識,因為記得不牢固而遺忘了,自己的知識儲備還很缺少,對于很多的工作內容完全是迷茫的,開(kāi)始有些不知所措,有好多個(gè)瞬間覺(jué)得自己會(huì )要放棄自己最初的決心。但慢慢地在同事和領(lǐng)導的幫助下,棘手的問(wèn)題得以化解,我開(kāi)始漸漸地開(kāi)始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時(shí),虛心請教很重要,因為你的同事都很樂(lè )意幫助你,所以沒(méi)有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門(mén),參加工作,我才知道自己所學(xué)的那些書(shū)本知識還遠遠不夠,學(xué)習是永無(wú)止境的,在社會(huì )上,需要學(xué)習的和能學(xué)到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開(kāi)各位同事和領(lǐng)導的幫助,這次的培訓,給了剛進(jìn)社會(huì )的我很多經(jīng)驗,更讓我對自己的未來(lái)工作道路上充滿(mǎn)信心,我一定會(huì )格盡職守,盡心盡力地站穩自己的工作崗位。
北京國稅入職培訓心得體會(huì )7
7.13日,我們初次帶著(zhù)對工作的執著(zhù)和對夢(mèng)想的追求邁著(zhù)堅定的步伐走入八院這個(gè)大家庭,這一切無(wú)疑對我們充滿(mǎn)著(zhù)新奇與誘惑力,我不禁滿(mǎn)懷憧憬,心潮澎湃。
伊始,我們在人事科老師的帶領(lǐng)下與醫院簽訂了勞動(dòng)合同,正式成為了八院的一份子,當我在合同書(shū)上簽下自己名字的那一刻起,內心突然涌現出一份強烈的責任感和使命感,不單單是作為社會(huì )勞動(dòng)者的一份子,更是要以自身的努力和學(xué)習的專(zhuān)業(yè)技術(shù)讓更多的患者恢復健康,我第一次預感到了未來(lái)工作的任重道遠。
第二天,秦院長(cháng)幽默而又深刻的講話(huà)把我們全都逗笑了,他通過(guò)講述自身的'學(xué)習和工作歷程教導我們從現在開(kāi)始規劃自己的人生。一個(gè)人他能走多遠,首先在于他想走多遠,學(xué)無(wú)止境,這僅僅只是個(gè)開(kāi)始,我們仍需要不斷地提升完善自己,為實(shí)現自身的價(jià)值付諸努力。
在這之后,各科室的護士長(cháng)從護理工作的不同方面切入,向我們訴說(shuō)了平時(shí)工作中可能遇到的問(wèn)題,指導我們以嚴謹的精神,寬容溫暖的態(tài)度對待病患,同時(shí)也要加強對自己的保護。我從中也大約了解了每個(gè)科室的工作任務(wù)和性質(zhì),明確了護士應當遵守的行為規范和職業(yè)道德,吸取了前輩們所犯下錯的教訓。盡管每位老師上臺的時(shí)間不長(cháng),但從她們身上學(xué)習到的臨床經(jīng)驗卻真正是我們現在初入院工作所稀缺的,其中的深刻含義值得我們去回味雋永。
在這幾天里,我們也重新拾起了荒廢了兩個(gè)多月的操作,并且觀(guān)摩了老師們嫻熟的技能操作后加強練習,終于也都練的有模有樣。更可貴的是,通過(guò)這短短幾天的相處,我們21位新朋友,新同事迅速的認識并融入到了一起,大家互相了解、暢談,建立了深厚的情誼。
可能剛開(kāi)始到一個(gè)陌生的環(huán)境多少會(huì )有些不適應,所以我感謝這個(gè)入職培訓讓我擁有一個(gè)熟悉,漸入的過(guò)程。不管是親切的老師們還是有愛(ài)的伙伴們,都讓我感到了來(lái)自八院這個(gè)大家庭所給予的溫暖,我將一直銘記于心。
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我非常慶幸自己能夠參加此次的銷(xiāo)售技能的學(xué)習,我也非常感謝我的公司為我提供這個(gè)學(xué)習機會(huì );叵脒@兩天的課程的學(xué)習,每一堂課我都收獲了很多。
一、 行業(yè)品類(lèi)特性分析通過(guò)老師的講解我增強了對樹(shù)立品牌意識的觀(guān)念,懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠度以及通過(guò)他們的口碑傳播來(lái)加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競爭力與影響力。
二、 渠道的管理在渠道管理上我學(xué)會(huì )了渠道的定義以及如何從不同的.角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶(hù)去選擇經(jīng)銷(xiāo)商,如何通過(guò)對市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、 職業(yè)生涯規劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規劃制定目標,以及從哪些方面來(lái)提高我的職業(yè)素養。
四、 終端管理的二十條標準這是個(gè)由大家一起探討的課目,我覺(jué)的這組織的挺好的,雖然這二十條內容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過(guò)大家的交流與分享讓我們彼此都取長(cháng)補短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
五、 拓展訓練在拓展訓練活動(dòng)中,我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的團隊必須是個(gè):協(xié)調力好,凝聚力強,執行力高,溝通到位,合作和諧的團隊。
在此過(guò)程中,讓我更加的了解了我的團隊,與團隊成員的關(guān)系更加的密切了。在我的工作過(guò)程中,我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了?傊,通過(guò)這次學(xué)習也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時(shí)呢也更多了份信心。日后我也會(huì )把這次在倍壘管理所學(xué)到的銷(xiāo)售技能帶到工作實(shí)踐中來(lái),希望能幫助自己有更大業(yè)績(jì)的進(jìn)步與提高!
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