測測你是否有尋求幫助的心理
當面對困難,你是否會(huì )有尋求幫助的心理呢?下面測測你是否有尋求幫助的心理是小編為大家帶來(lái)的,歡迎大家進(jìn)行測試。
開(kāi)始測試:
在上班的路上,從遠處你看到一群人在圍觀(guān),好像有什么事發(fā)生了,但由于距離較遠,你無(wú)法看清楚,你有種不詳預感,你直覺(jué)這件事會(huì )是什么?
A、小偷偷東西被抓了
B、路人打斗
C、交通事故
D、免費贈送試用品
E、發(fā)生命案
F、非法集會(huì )
答案分析:
選擇A:選擇這個(gè)答案的人,屬于聰明反被聰明誤的人,吃不了一點(diǎn)虧,事實(shí)上你很精明、很善于觀(guān)察別人,當工作上遇到問(wèn)題時(shí),你很會(huì )把困難推給別人,時(shí)間長(cháng)久了,別人會(huì )覺(jué)得你特別有心計,因此真正發(fā)生大問(wèn)題時(shí),很少人會(huì )站在你這邊。
選擇B:說(shuō)明你在職場(chǎng)上經(jīng)常遇到一些問(wèn)題或者小人,直接影響你的情緒和工作效率,當問(wèn)題過(guò)于嚴重時(shí),你會(huì )采取偏激手法來(lái)解決,如同別人爭執、或者直接辭職,這顯然不是好辦法,當你遇到問(wèn)題,應該想想問(wèn)題的根源,想辦法去解決,而不是一味做出不合理的舉動(dòng)。
選擇C:你行為上較為直觀(guān),屬于循規蹈矩類(lèi)型,遇到問(wèn)題會(huì )根據自己邏輯來(lái)處理,但大部分時(shí)候,需要別人的幫忙,才能更好的解決問(wèn)題,因此你必須在職場(chǎng)上處理好人際關(guān)系,在困難的時(shí)候,才有人及時(shí)給你幫助喔!
選擇D:你為人樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗,經(jīng)常抱著(zhù)僥幸之心,對問(wèn)題看法過(guò)于表面和膚淺,遇到問(wèn)題通常會(huì )采取得過(guò)且過(guò)的逃避方式;因此你應該學(xué)會(huì )正視問(wèn)題的根源,采取有效方法來(lái)解決,逃避只是治標不治本。
選擇E:你屬于職場(chǎng)上的好老人,遇到什么問(wèn)題,都會(huì )想辦法去解決,不想麻煩別人,但一個(gè)人的力量有限,當遇到過(guò)多的事情,你無(wú)法解決,可以請教上司或者同事幫助,不需要什么事情都要往自己身上扛。
選擇F:你善于交際,很會(huì )討好人,因此有著(zhù)良好的人際關(guān)系,當工作遇到問(wèn)題時(shí),會(huì )得到別人的幫助,但你過(guò)于依懶,本身欠缺實(shí)力和競爭力,一旦與別人利益發(fā)生沖突時(shí),你往往成為別人的犧牲品,因此你必須加強自己本身的實(shí)力才能在工作中取得更好的成績(jì)。
你的解決問(wèn)題的能力有多大?你還在為是否麻煩別人而苦惱嗎?你還認為麻煩別人是笨的標志嗎?你錯了,不問(wèn)才笨呢,這么多免費的資源不好好利用,你想怎樣?
延伸閱讀:
職場(chǎng)尋求幫助
一、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),尋求幫助,有效溝通
一諾在她的語(yǔ)音留言中提到建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和尋求幫助的重要性。非常同意。這一點(diǎn)一般不在女性和有亞裔文化背影的人群的基因里,但很關(guān)鍵。如一諾所說(shuō),我們從小相信“是金子總會(huì )發(fā)光的”,如果我做得好,領(lǐng)導自然會(huì )看到并獎勵我;如果我有什么困難,他們也應該知道,我只要埋頭苦干就好了。
事實(shí)上這在美國企業(yè)文化中行不通。領(lǐng)導那么忙,常常有危機要處理,面臨的挑戰又不是跟你的在同一個(gè)層面,你所做的他/她還真不一定看得到,而你的困難他/她也大多不知道。所以主動(dòng)讓領(lǐng)導知道你做了些什么 (尤其是做得好的方面),在需要指導和幫助時(shí)提出要求至關(guān)重要。同時(shí)清楚知道自己想傳達什么樣的信息,有效溝通會(huì )事半功倍。否則話(huà)是談了,飯也一起吃了,卻對你所要解決的問(wèn)題沒(méi)有幫助。
可能很多人,尤其是職場(chǎng)新人會(huì )覺(jué)得我找人聯(lián)系和尋求幫助,他們會(huì )不會(huì )覺(jué)得受到打攪呢? 可以說(shuō)百分九十九點(diǎn)九九的情況下不會(huì )。拋開(kāi)培養新人是領(lǐng)導的一個(gè)重要職責不談,我們每個(gè)人本質(zhì)上都會(huì )因為幫助別人而感到快樂(lè ),他們甚至會(huì )覺(jué)得“受寵若驚"呢。我在這十幾年中經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系,也有過(guò)不少要求,盡管由于頭兒們很忙,改約是常事,但從來(lái)沒(méi)有遭到過(guò)拒絕。由于我是公司東南區做到總監/合伙人的極少數亞裔女性之一,其他總監/合伙人一般會(huì )將他們手下有職場(chǎng)困惑的亞裔員工推薦到我這里來(lái)咨詢(xún),我也從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得被打攪過(guò),相反非常高興能提供一點(diǎn)幫助。
那么怎么聯(lián)系和尋求幫助呢?小到在電梯或者走廊里遇到主動(dòng)問(wèn)好并聊幾句,中到一起喝咖啡或吃午餐,大到正式的會(huì )議。想想你作為一個(gè)領(lǐng)導,如果一個(gè)員工經(jīng)常跟你聊幾句,向你咨詢(xún),技術(shù)能力又強 (這一般對華人員工不是問(wèn)題),他下次有重要的工作是不是最先會(huì )想到你,而不是那些從不跟他溝通的人?我本人喜歡的方式是一起喝咖啡,買(mǎi)了咖啡或茶邊走邊談,既健身,又省時(shí),同時(shí)解決問(wèn)題。一石三鳥(niǎo)。午餐也不錯,領(lǐng)導們再忙也總得吃飯吧。當然關(guān)于升職等嚴肅問(wèn)題最好約正式的見(jiàn)面會(huì )。
什么時(shí)候聯(lián)系呢? 溝通是一個(gè)細水常流的過(guò)程。我看到過(guò)不少人某一年想升職,直到公司快做決定時(shí)才要求,卻不能如愿,備受打擊。如果你想升職,覺(jué)得自己合格了,至少要提前一年要求。因為你覺(jué)得自己合格了,在領(lǐng)導眼里也許并沒(méi)有。越早溝通,越早能發(fā)現差距,有時(shí)間改進(jìn)以達到要求。也看到有些人做得不開(kāi)心,卻從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導溝通以尋求解決辦法,最后總爆發(fā),辭職走人了事。但誰(shuí)又能保證在下一個(gè)工作單位不會(huì )遇到類(lèi)似的問(wèn)題呢?偛荒芾咸郯。事實(shí)上絕大多數問(wèn)題都不是什么嚴重的問(wèn)題,通過(guò)溝通可以找到解決辦法。幾年后再回頭看看,當時(shí)困擾你的事大多不值一提。
跟誰(shuí)聯(lián)系和尋求幫助呢?最好建立一個(gè)多元的網(wǎng)絡(luò ),找到合適的人在不同的問(wèn)題上給你提供咨詢(xún)和幫助。首先是那些跟你直接工作的領(lǐng)導,你跟他們合作得是否愉快至關(guān)重要。有統計表明很大一部分人辭職是因為跟頂頭上司合不來(lái)。跟你不直接工作的大頭也要聯(lián)系,但是不建議只盯大頭,不管小頭。那樣會(huì )被看成是“搞政治”。事實(shí)上你跟直接工作的人會(huì )學(xué)到更多東西,他們對你的評價(jià)也往往起決定性作用。另外找到贊助人也很重要,他們不一定是你本部門(mén)的,卻能耐心地傾聽(tīng)你的問(wèn)題,提出合適的建議,適當時(shí)候有實(shí)力挺你。我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的幾個(gè)贊助人中,就有兩個(gè)是外部門(mén)的。
聯(lián)系和尋求幫助了,這才做了一半的工作。有效溝通才能達到目標。比如說(shuō)跟領(lǐng)導談升職,首先要明確提出你的期望,談為什么你相信自己合格了,再詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導的看法,希望全力在欠缺的方面改進(jìn),并制定詳細的改進(jìn)計劃。這樣即使有差距,領(lǐng)導也會(huì )愿意跟你合作并幫助你。又比如想上一個(gè)重要項目,約了頭兒喝咖啡,卻又不好意思說(shuō)出口,怕被拒絕 (我早期就干過(guò)這樣的事!)。這不但讓自己覺(jué)得是個(gè)懦夫,很挫敗,也浪費領(lǐng)導的時(shí)間。頭兒們并不是不想跟你喝咖啡,但他們確實(shí)忙得腳跟打頭頂,還是來(lái)點(diǎn)實(shí)在的吧。事實(shí)上領(lǐng)導有人約第一反應就是你會(huì )要求點(diǎn)什么。我的經(jīng)驗是寫(xiě)郵件預約時(shí)就簡(jiǎn)略說(shuō)明要求,這樣頭兒有時(shí)間考慮,到時(shí)你當面說(shuō)也不至于那么困難。事先操練怎么說(shuō)幫助也很大。
二、建立自己的品牌
說(shuō)實(shí)在的,作為一個(gè)少數族裔在白人主導的行業(yè)想有所作為就已不易,更不要說(shuō)那些外來(lái)的,有著(zhù)不同文化背景,英語(yǔ)是非母語(yǔ)的華人。因此要想脫穎而出,“建立自己的`品牌”至關(guān)重要。如果你有一個(gè)別人不能替代的品牌,別人想到你就會(huì )想到它,那你就成功了一半。
要建立自己的品牌,首先得知道自己的強項和弱點(diǎn),揚長(cháng)避短。比如說(shuō)大多數華人技術(shù)方面比較強,那就側重于刻苦鉆研讓自己成為某一方面的專(zhuān)家,以技術(shù)取勝,再同時(shí)花時(shí)間改進(jìn)欠缺的地方。如果一個(gè)人某一或幾個(gè)方面特強,建立了自己的品牌, 不易替代,會(huì )比那些各方面平均發(fā)展的員工提升的可能性更大。又比如作為女性,在團隊合作和服務(wù)客戶(hù)方面會(huì )更有同理心,強調協(xié)作解決問(wèn)題,有可能成為一個(gè)團隊的中心人物。
以我自己為例,學(xué)術(shù)界出身,沒(méi)有任何商業(yè)方面的訓練,剛開(kāi)始英語(yǔ)又不算好,在職業(yè)生涯初期主要以技術(shù)專(zhuān)家和團隊協(xié)調人為個(gè)人品牌,較快做到總監職位。當然做總監后獨檔一面,需要學(xué)習很多銷(xiāo)售方面的技巧,經(jīng)過(guò)一段較難的適應期。所以建議靠自己的長(cháng)項建立品牌的同時(shí),也不要忽略在欠缺的方面投入時(shí)間和精力以求長(cháng)足的進(jìn)步,否則職能轉變時(shí)會(huì )有一些掙扎。
常常會(huì )有亞裔員工問(wèn)我有沒(méi)有因為是亞裔而面臨“玻璃天花板"。我覺(jué)得玻璃天花板的確存在,但不一定是公司區別對待的原因,有非故意的文化差異上的因素,而一部分也是由于我們自身的限制。你說(shuō)如果一個(gè)美國人到中國給客戶(hù)做本地的業(yè)務(wù)咨詢(xún),盡管技術(shù)不錯,但中文不溜,又不能跟客戶(hù)談小時(shí)候唱過(guò)的歌,現在追的球隊,你說(shuō)中國客戶(hù)是比較喜歡一個(gè)中國土生土長(cháng)的給他做,還是這個(gè)老美?恐怕大都會(huì )選中國土生土長(cháng)的,文化上有天生的親近感,又不必費勁聽(tīng)帶口音的中文;除非這個(gè)老美有別人沒(méi)有的兩把刷子。
同理。所以說(shuō)如果遇到問(wèn)題就想是不是被區別對待的受害者心態(tài)最要不得。也許有少數人會(huì )因為不了解而懷有偏見(jiàn),但這不是主流,或是故意。如果想在美國發(fā)展,在認請現實(shí),接受現實(shí)的基礎上力求建立自己的品牌,改進(jìn)自己的短板才是正道。當然這也說(shuō)明作為一個(gè)華人,要想取得與美國同事一樣的成績(jì),需要付出更多的努力。
我在工作中聽(tīng)到的關(guān)于亞裔員工最多的問(wèn)題是溝通能力。一是語(yǔ)言不過(guò)關(guān),英語(yǔ)不流利。二是由于從小被教育要謙虛,亞裔員工往往任何事情沒(méi)有十足的把握不發(fā)表意見(jiàn),有領(lǐng)導在也基本不發(fā)表意見(jiàn)。而這往往被認為是沒(méi)有自己的見(jiàn)解,不能有效溝通。關(guān)于語(yǔ)言,是非過(guò)不可的第一關(guān)。如果公司能出錢(qián)讓你請私人教練更好,不能的話(huà)最好自己請教練對癥下藥。當然新一代的留學(xué)生英語(yǔ)越來(lái)越好,這個(gè)問(wèn)題比過(guò)去少。
關(guān)于溝通,要“臉皮厚”,尋找機會(huì )發(fā)表自己的意見(jiàn)。說(shuō)到底這是個(gè)對自己表達自信與否的問(wèn)題;可以通過(guò)對所要講的內容進(jìn)行詳細準備,要求領(lǐng)導留出一個(gè)小議題讓你講來(lái)提高。說(shuō)多了也就有了自信,溝通就會(huì )越來(lái)越好。另外,有同理心,從聽(tīng)眾的角度去了解,溝通他們想要解決的問(wèn)題,比單純向他們兜售自己的觀(guān)點(diǎn)要有效得多。還有就是知道聽(tīng)眾是怎樣的人,并相應準備材料。如果聽(tīng)眾是一個(gè)注重細節的人,那么簡(jiǎn)要的總結就不會(huì )比詳細的數據有效。而如果聽(tīng)眾是個(gè)抓大放小的高管,那一大堆圖表數據可能會(huì )適得其反。
事實(shí)上現在美國各大公司都強調提升女性和少數族裔領(lǐng)導。有各種針對女性和少數族裔的培訓項目。我就職的德勤的女性提升計劃就做得非常好。我本人就是這個(gè)計劃的受益者。先是參加女性高級經(jīng)理怎么開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的培訓,非常有效。由此我懂得銷(xiāo)售能力不一定非得天生就有 (有當然更好),也可以通過(guò)后天學(xué)習獲得,由此有了自信,勤于學(xué)習,通過(guò)了從高級經(jīng)理向總監的職能轉變。另外我有幸參加了公司的一個(gè)每年只選20-24 名高級經(jīng)理參加的領(lǐng)導才能的培訓項目,收益匪淺。
我經(jīng)常告訴職場(chǎng)新人要善于利用公司有針對性的培訓資源,在那里你會(huì )遇到同樣背景的人,他們有著(zhù)你同樣的問(wèn)題和困惑,而培訓恰恰是針對這些問(wèn)題的,比那些泛泛而談的培訓項目不知有用多少倍。
三、堅持不懈,永不放棄
相信很多女生都夢(mèng)想成為女神。但又有多少天生的女神呢?大多數人只看到女神的優(yōu)雅知性,風(fēng)清云淡,事實(shí)上很多女神都是經(jīng)過(guò)艱苦的努力,得與失,困惑和掙扎才成為了今天的女神。而在這個(gè)過(guò)程中,堅持不懈,永不放棄是個(gè)不可缺少的因素。
要堅持不懈,首先要有“厚臉皮“;其次是在哪兒跌倒從哪兒爬起,但不在同樣的地方跌兩次;再就是要有職場(chǎng)以外的生活。否則在那些危機四起,忙著(zhù)救火的日子恐怕很難堅持下去。
這里說(shuō)的“厚臉皮”是指知道一個(gè)人不可能得到所有人的認可,不可能永遠完美,而得與失也是工作上的常態(tài)。知道自己不可能得到所有人的認可,就不會(huì )糾結于為什么這個(gè)領(lǐng)導或那個(gè)客戶(hù)不喜歡我。其實(shí)大多數時(shí)候并不是你的問(wèn)題,也許只是相互不合適。學(xué)會(huì )放下,把精力和時(shí)間花在那些欣賞你,愿意和你工作的人和更有成效的事上。
這一點(diǎn)我有切身體會(huì )。由于在學(xué)校一直是尖子,一路鮮花掌聲,剛開(kāi)始工作時(shí)天真地認為也會(huì )受到同樣的待遇。事實(shí)上工作和學(xué)習很不一樣,開(kāi)始大多數人并不了解你,憑什么他們憑空欣賞,喜歡你?即便你付出了很多努力,有人仍然不喜歡你的情況也會(huì )存在。剛開(kāi)始遇到這種情況很糾結,拷問(wèn)自己做錯了什么。后來(lái)看到我尊敬的總監/合伙人被客戶(hù)要求換掉的事也時(shí)有發(fā)生,才慢慢釋然。
也許真的不是因為你做錯了什么,而只是遇到不合適的伙伴和錯誤的機遇罷了。即使是自己做得不夠,也沒(méi)有必要沒(méi)完沒(méi)了地自責,發(fā)現為什么錯和改正錯誤更重要。學(xué)會(huì )放下,不糾結,把時(shí)間花在更有意義的事上,是我職場(chǎng)中期最大的收獲。
像生活一樣,工作中也會(huì )有很多不確定性,有得有失,不可能永遠一帆風(fēng)順。就更需要堅持不懈,永不放棄,在哪兒跌倒從哪兒爬起,爭取達到一個(gè)新的高度。最忌諱的是在同一個(gè)地方跌倒兩次。從小的方面說(shuō),一個(gè)職場(chǎng)新人因為缺乏經(jīng)驗做頭幾個(gè)項目肯定會(huì )犯或大或小的錯誤,但重要的是認真聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn),理解自己為什么做錯了,怎么改進(jìn),下次遇到類(lèi)似的問(wèn)題會(huì )不會(huì )舉一反三。如果老在原地踏步,犯同樣的錯誤,肯定沒(méi)有前途。從大的方面說(shuō),不同年份業(yè)績(jì)也會(huì )有好有壞,重要的是找到原因,嘗試不同的工作方式去扭轉局面。只有堅持不懈,不怕挫折,才能從谷底走出,達到新的高度。
職場(chǎng)以外的生活平衡對能不能將高強度的工作持續下去非常關(guān)鍵。畢竟工作只是生活的一部分,家人和自己內心的感受才是最重要的。我看到許多人夜以繼日地工作,卻忽略了生活中的一些基本的情趣 (我有一段時(shí)間就是這樣),以致于精疲力盡,受不了辭職走人。而我常跟辭職的華人同事吃告別餐,說(shuō)起為什么要走,一大原因是看不到升總監/合伙人的希望;另一大原因就是不能平衡工作和生活。
事實(shí)上美國工作環(huán)境相對寬松,四大工作時(shí)間是長(cháng),但對在哪兒工作,什么時(shí)候工作相對靈活,最終目標是將事情做好。對我來(lái)說(shuō),每天晚上及時(shí)回家做一頓色香味俱全的熱餐是必須的,因為那是全家一天唯一交流的時(shí)間。但如果需要,晚上孩子睡覺(jué)后會(huì )繼續工作。另外我如果周末要工作,會(huì )提前跟先生和孩子溝通,協(xié)調時(shí)間以保證工作時(shí)全力以赴,跟小孩在一起時(shí)全心全意,給他們高質(zhì)量的時(shí)間 (我兒子的要求)。這里也涉及到我們亞裔文化背景的問(wèn)題。尤其是資歷尚淺的亞裔同事,家里如果有事請假都會(huì )覺(jué)得內疚。其實(shí)大可不必。
另一點(diǎn)切身體會(huì )就是要給自己保留一點(diǎn)時(shí)間和空間,堅持自己的一些小愛(ài)好 (例如讀書(shū),健身,做志愿者等)。這樣有助于自己內心的平靜和快樂(lè ),工作也會(huì )更有效率。其實(shí)生活中往往是微小的事情帶來(lái)很大的差別。比如說(shuō)我一位同事,是虔誠的基督徒。她盡管工作很忙,但常常抽出時(shí)間去教堂幫助社區的華人,每天快快樂(lè )樂(lè )地工作,因為她覺(jué)得生活很有意義。比如說(shuō)我自己,最近重新提筆寫(xiě)點(diǎn)東西,又開(kāi)始和兒子一起學(xué)鋼琴,因為內心快樂(lè ),不但工作效率提高不少,那些困難的工作也不覺(jué)得那么難了。其實(shí)好多時(shí)候時(shí)間都是擠出來(lái)的,看我們怎么有效分配。困難總是有的,看我們以什么心態(tài)去對待。
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