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與HR成為好朋友
最新的研究顯示：雇主更喜歡雇傭那些能和他們相處得好的朋友，而不是尋找最適合這份工作的員工。
研究報告的作者，美國西北大學(xué)擁有博士學(xué)位的管理和社會(huì )組織學(xué)的助理教授 Lauren A. Rivera說(shuō)：“當然，雇主也希望雇傭那些可以有效完成工作的具備基本技能的人。”
“但是，除此之外，雇主真正想要雇傭的是那些能和他團結一致，相處融洽，讓他們感覺(jué)舒適，可能成為朋友甚至是戀人的人。那么這樣一來(lái)，雇主不一定會(huì )雇傭最有能力的求職者。”
這項研究是從2006年到2007年在耗時(shí)九個(gè)月多月，取材于120場(chǎng)采訪(fǎng)實(shí)錄，由Rivera和專(zhuān)業(yè)人士一起在本科生和研究生中為美國投資銀行，律師事務(wù)所，和管理咨詢(xún)公司招聘合適的員工。當然，這其中也包括了優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司招聘部門(mén)的看法。
根據研究人員表示：招聘人員和人力資源部相對于候選人卓越的認知能力和技術(shù)才能更重視應試者所帶給他們個(gè)人的舒適，接受和激動(dòng)的感覺(jué)。
她指出有超過(guò)一半的雇主將文化契合度放在首位——也就是說(shuō)他們希望應征者和公司現有員工的休閑娛樂(lè )，社會(huì )背景和自我展現的方式有著(zhù)感知的相似性——這將是在面試階段最重要的標準。
同時(shí)Rivera也說(shuō)道：“值得注意的是，這并不意味著(zhù)雇主會(huì )只憑喜好招聘那些不能勝任工作的人。”
“所以，讓我們來(lái)看一下事實(shí)究竟如何——從多種方面考慮——雇主雇傭員工是用一種類(lèi)似于選擇朋友或是戀人的方式而不是以一個(gè)老板的身份用高要求來(lái)挑選員工。這樣想想，當你決定在某天與人約會(huì )或是結婚時(shí)，你就會(huì )想你與那人是否有著(zhù)共通性。你們是否受過(guò)同等水平的教育?你們是否去過(guò)類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)學(xué)校?你們是否參加過(guò)相似的活動(dòng)?彼此在交談時(shí)會(huì )感覺(jué)興奮嗎?之后可能擦出愛(ài)的火花嗎?這些方式類(lèi)型是非常突出的，至少在我對雇主的研究時(shí)是如此。”
這項研究也發(fā)現在以文化相似性作為決定基礎時(shí)，對于那些求職者反而增加難度。
“主持面試的人主要是白色人種，有名牌大學(xué)學(xué)歷，在中上階級或是上層階級的男人和女人，他們往往追求更顯男人氣概的娛樂(lè )休閑和參加符合他們社會(huì )地位的活動(dòng)。” Rivera說(shuō)。
“對于那些并不富裕的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們相信他們在課堂上更容易取得成就，而不是在球場(chǎng)上或是在音樂(lè )會(huì )中，因此他們最為重要的是聚集能量以便在未來(lái)取得成功。在優(yōu)秀的企業(yè)招聘過(guò)程中，這種類(lèi)型的文化相似性?xún)r(jià)值就將會(huì )產(chǎn)生潛在的不公平，有時(shí)一些應征者能獲得好工作僅僅是因為他們父母的社會(huì )經(jīng)濟地位。”
當Rivera看著(zhù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司招聘時(shí)，她相信其他不同的行業(yè)招聘也在用著(zhù)同樣的方法。
“我認為文化相似性的影響力在一定程度上取決于他們聘用職業(yè)的不同。而有些職業(yè)較為依賴(lài)于對技術(shù)的要求、社會(huì )需求的程度和結構化的面試來(lái)挑選人才。例如，如果你雇用一個(gè)神經(jīng)外科的醫生，我想這時(shí)要強調的是業(yè)績(jì)能力而不再是文化契合度。正如在流行電視劇里出現的技藝高超卻性格怪異不合群的外科醫生。”
這項研究報告發(fā)布在 American Sociological Review。
譯者：琉離
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